General Mills, Inc. (GIS): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

Mergulhe no plano estratégico da General Mills, uma potência alimentar global que transforma os ingredientes diários em marcas amadas que milhões consomem diariamente. Dos icônicos Cheerios ao luxuoso Häagen-Dazs, esta tela de modelo de negócios revela como a empresa navega magistralmente paisagens de mercado complexas, equilibrando inovação, confiança do consumidor e alcance global. Descubra os intrincados mecanismos que impulsionam uma das empresas de fabricação de alimentos mais bem-sucedidas da América, onde parcerias estratégicas, pesquisa de ponta e abordagens centradas no consumidor convergem para criar um notável ecossistema de negócios que alimenta famílias em vários continentes.

General Mills, Inc. (GIS) - Modelo de Negócios: Parcerias -Chaves

Fornecedores agrícolas estratégicos para ingredientes crus

A General Mills compra os ingredientes agrícolas de aproximadamente 3.500 fornecedores em toda a América do Norte. A empresa tem parcerias diretas com:

Categoria de fornecedores	Volume anual	Valor do contrato
Fornecedores de trigo	1,2 milhão de toneladas métricas	US $ 680 milhões
Fornecedores de milho	850.000 toneladas métricas	US $ 420 milhões
Fornecedores de aveia	425.000 toneladas métricas	US $ 310 milhões

Varejistas

As principais parcerias de varejo incluem:

• Walmart: 22% do total de vendas (US $ 3,8 bilhões anualmente)
• Kroger: 15% do total de vendas (US $ 2,6 bilhões anualmente)
• Alvo: 8% do total de vendas (US $ 1,4 bilhão anualmente)

Tecnologia de alimentos e parceiros de inovação

Parceiro	Área de foco	Investimento
MIT Laboratório de Inovação Alimentar	Desenvolvimento de proteínas à base de plantas	US $ 5,2 milhões anualmente
Stanford Food Research Center	Tecnologia de nutrição	US $ 3,7 milhões anualmente

Colaboradores de rede de distribuição e logística

General Mills trabalha com:

• UPS: parceiro de logística primária, gerenciando 75% da distribuição
• FedEx: lidando com 20% de frete especializado
• Redes de caminhões regionais: 5% da distribuição

Sustentabilidade e parcerias de ONGs ambientais

Organização parceira	Foco de sustentabilidade	Compromisso anual
World Wildlife Fund	Práticas agrícolas sustentáveis	US $ 4,5 milhões
A Conservancy Nature	Conservação de água	US $ 3,2 milhões

General Mills, Inc. (GIS) - Modelo de Negócios: Atividades -chave

Pesquisa e desenvolvimento de produtos

Gastos anuais de P&D no ano fiscal de 2023: US $ 271 milhões

Áreas de foco em P&D	Porcentagem de investimento
Inovação nutricional	38%
Desenvolvimento de proteínas à base de plantas	22%
Pesquisa de ingredientes sustentáveis	18%
Tecnologia de sabor	15%
Inovação da embalagem	7%

Fabricação e processamento de alimentos

Total de instalações de fabricação: 54 locais globais

• Estados Unidos: 38 instalações
• Locais internacionais: 16 instalações
• Capacidade anual de produção: 7,2 bilhões de libras de produtos alimentícios

Marketing e gerenciamento de marca

Despesas anuais de marketing: US $ 932 milhões no ano fiscal de 2023

Canal de marketing	Alocação de gastos
Marketing digital	42%
Publicidade na televisão	28%
Campanhas de mídia social	15%
Mídia impressa e tradicional	10%
Parcerias de influenciadores	5%

Gerenciamento global da cadeia de suprimentos

Funcionários totais da cadeia de suprimentos: 4.200

• Fornecedores em todo o mundo: 10.500
• Compromisso de fornecimento sustentável: 95% dos ingredientes -chave
• Despesas de logística anual: US $ 1,4 bilhão

Inovação contínua em produtos alimentícios

Novos produtos lançamentos no ano fiscal 2023: 87 inovações de produtos

Categoria de inovação	Número de produtos
Produtos conscientes da saúde	29
Alternativas baseadas em plantas	22
Opções sem glúten	18
Linhas de produtos orgânicos	12
Alimentos funcionais	6

General Mills, Inc. (GIS) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Portfólio de marcas forte

A General Mills possui 29 marcas que geram mais de US $ 100 milhões em vendas anuais de varejo cada. As principais marcas incluem:

Categoria de marca	Marcas específicas	Vendas anuais
Cereais	Cheerios, Chex, Lucky Charms	US $ 4,5 bilhões
Cozimento	Betty Crocker, Pillsbury	US $ 2,3 bilhões
Alimentos congelados	Häagen-Dazs, Totino	US $ 1,8 bilhão

Instalações avançadas de fabricação de alimentos

A General Mills opera 44 instalações de fabricação nos Estados Unidos, com uma capacidade total de produção de:

• Volume anual de produção: 1,2 bilhão de libras de produtos alimentícios
• Locais de fabricação: 16 estados
• Faculdade de fabricação Total Mágua quadrada: 12,3 milhões de pés quadrados.

Redes de distribuição extensas

Detalhes da infraestrutura de distribuição:

Canal de distribuição	Cobertura	Custo logístico anual
Lojas de varejo	90% dos supermercados dos EUA	US $ 1,6 bilhão
Comércio eletrônico	50 plataformas de varejo online	US $ 380 milhões
Mercados internacionais	35 países	US $ 750 milhões

Propriedade intelectual e receitas

Portfólio de propriedade intelectual:

• Marcas registradas totais: 412
• Patentes de produtos alimentares ativos: 86
• Investimento de desenvolvimento de receitas: US $ 124 milhões anualmente

Força de trabalho qualificada

Composição da força de trabalho:

Categoria de funcionários	Número de funcionários	Posse média
Total de funcionários	41,000	8,7 anos
Profissionais de P&D	1,200	12,3 anos
Equipe de manufatura	22,500	7,5 anos

General Mills, Inc. (GIS) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Gama diversificada de produtos alimentares nutritivos e convenientes

A General Mills gera US $ 19,4 bilhões em receita anual (2023 ano fiscal) em várias categorias de produtos:

Categoria de produto	Receita anual	Quota de mercado
Cereais	US $ 5,2 bilhões	35.6%
Lanches	US $ 4,7 bilhões	28.3%
Baking Products	US $ 3,1 bilhões	22.9%
Alimentos congelados	US $ 2,8 bilhões	19.5%

Marcas de consumo de alta qualidade e confiáveis

A General Mills possui 13 marcas que geram mais de US $ 1 bilhão em vendas anuais:

• Cheerios (US $ 1,8 bilhão)
• Nature Valley (US $ 1,5 bilhão)
• Häagen-Dazs (US $ 1,2 bilhão)
• Progresso (US $ 1,1 bilhão)
• Yoplait (US $ 1,0 bilhão)

Ofertas de alimentos inovadoras e conscientes da saúde

Investimento em inovação de produtos: US $ 385 milhões em gastos com P&D em 2023, com foco em:

• Linhas de produtos orgânicos
• Alternativas sem glúten
• Produtos de proteínas à base de plantas

Gosto e confiabilidade consistentes do produto

Métricas de qualidade para 2023:

Indicador de qualidade	Desempenho
Taxa de recall de produtos	0.03%
Classificação de satisfação do consumidor	4.6/5
Repita a taxa de compra	78.5%

Soluções alimentares globais em vários segmentos de mercado

Redução de receita internacional:

Região	Receita	Taxa de crescimento
América do Norte	US $ 16,2 bilhões	3.7%
Europa	US $ 1,8 bilhão	2.9%
Ásia-Pacífico	US $ 1,4 bilhão	4.2%

General Mills, Inc. (GIS) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Fortes programas de fidelidade do consumidor

A General Mills opera vários programas de fidelidade em suas marcas:

Nome do programa	Usuários registrados	Taxa de engajamento anual
Tops de caixa para educação	84.000 escolas participantes	62% taxa de participação ativa
Programa de Myrewards	1,2 milhão de membros registrados	Taxa de resgate de 47%

Engajamento digital através da mídia social

Métricas de engajamento de mídia social:

• Seguidores do Facebook: 3,5 milhões
• Seguidores do Instagram: 2,1 milhões
• Seguidores do Twitter: 850.000
• Interações médias de mídia social mensal: 1,4 milhão

Feedback do cliente e mecanismos de melhoria do produto

Canais de feedback do cliente:

Canal	Volume de feedback anual	Taxa de resposta
Portal de atendimento ao cliente online	425.000 consultas	Taxa de resolução de 94%
Linha direta do consumidor	218.000 ligações	Taxa de satisfação de 92%

Plataformas de atendimento ao cliente responsivas

Métricas de desempenho do atendimento ao cliente:

• Tempo médio de resposta: 24 horas
• Plataformas de suporte multicanal: 5
• Representantes de atendimento ao cliente: 680
• Orçamento anual de atendimento ao cliente: US $ 42 milhões

Estratégias de marketing personalizadas

Abordagem de personalização:

Estratégia	Alcançar	Taxa de conversão
Marketing por e -mail	3,8 milhões de assinantes	Taxa de 22% de cliques
Publicidade digital direcionada	65 milhões de impressões	Taxa de engajamento de 18%

General Mills, Inc. (GIS) - Modelo de Negócios: Canais

Redes de varejo de mercearia

A General Mills distribui os produtos por meio de principais cadeias de supermercados, incluindo:

Varejista	Presença de mercado
Walmart	Mais de 4.700 lojas em todo o país
Kroger	2.742 locais de supermercados
Alvo	1.948 lojas de varejo

Plataformas online de comércio eletrônico

Os canais de vendas digitais incluem:

• Amazon.com - US $ 31,8 bilhões em vendas de supermercados em 2023
• Instacart - mais de 500 parceiros de varejo
• Walmart.com - US $ 73,2 bilhões em receita de comércio eletrônico

Sites direta ao consumidor

A General Mills opera sites especializados para:

• Betty Crocker
• Pillsbury
• Cheerios

Canais de distribuição por atacado

Canal	Receita anual
Sysco Corporation	US $ 68,7 bilhões em distribuição de alimentos
US Foods	US $ 29,3 bilhões em distribuição por atacado

Plataformas de expansão do mercado internacional

As redes de distribuição globais cobrem:

• Canadá - 35% de participação de mercado internacional
• Europa - operações em 15 países
• Ásia -Pacífico - Receita anual de US $ 1,2 bilhão

General Mills, Inc. (GIS) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Famílias com crianças

A General Mills tem como alvo famílias com crianças através de várias linhas de produtos com penetração específica de mercado:

Categoria de produto	Quota de mercado	Receita anual
Cereais	30.2%	US $ 4,2 bilhões
Lanches para crianças	22.7%	US $ 3,1 bilhões

Consumidores preocupados com a saúde

As características do segmento incluem:

• Vendas de produtos orgânicos: US $ 1,6 bilhão
• Receita da linha de produtos sem glúten: US $ 780 milhões
• Produtos de ingrediente natural: 24% do portfólio total

Millennials e Gen Z

Demográfico	Comportamento de compra	Categorias de produtos preferidos
Millennials	35% das compras de lanches	Produtos enriquecidos com proteínas
Gen Z	28% do consumo de produto para o café da manhã	Alternativas baseadas em plantas

Indivíduos que buscam conveniência

Redução do segmento de mercado:

• Receita de refeições prontas para comer: US $ 2,3 bilhões
• Segmento de alimentos congelados: US $ 1,9 bilhão
• Produtos instantâneos para o café da manhã: US $ 650 milhões

Demografia global do mercado

Região	Penetração de mercado	Receita anual
América do Norte	68%	US $ 12,4 bilhões
Europa	15%	US $ 2,7 bilhões
Ásia-Pacífico	12%	US $ 2,2 bilhões
América latina	5%	US $ 910 milhões

General Mills, Inc. (GIS) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Despesas de aquisição de ingredientes crus

No ano fiscal de 2023, a General Mills registrou custos de matéria -prima de US $ 5,73 bilhões. A quebra de compras de ingredientes da empresa inclui:

Categoria de ingredientes	Custo anual de compras
Grãos	US $ 1,87 bilhão
Produtos lácteos	US $ 1,24 bilhão
Açúcar	US $ 612 milhões
Materiais de embalagem	US $ 845 milhões

Custos de fabricação e produção

As despesas totais de fabricação para a General Mills em 2023 foram de US $ 3,96 bilhões, com os seguintes componentes -chave:

• Custos de mão -de -obra direta: US $ 892 milhões
• Interior da fábrica: US $ 1,45 bilhão
• Manutenção de equipamentos: US $ 276 milhões
• Energia e utilitários: US $ 413 milhões

Investimentos de marketing e publicidade

General Mills alocado US $ 1,12 bilhão às despesas de marketing e publicidade no ano fiscal de 2023, distribuídas:

Canal de marketing	Gasto
Marketing digital	US $ 378 milhões
Publicidade na televisão	US $ 512 milhões
Mídia impressa e externa	US $ 230 milhões

Despesas de pesquisa e desenvolvimento

Os gastos de P&D para general Mills em 2023 totalizaram US $ 284 milhões, focando em:

• Inovação de produtos
• Melhorias nutricionais
• Tecnologia de embalagem
• Desenvolvimento de ingredientes sustentáveis

Cadeia de suprimentos e gerenciamento de logística

Os custos de logística e distribuição para as fábricas gerais em 2023 totalizaram US $ 1,67 bilhão, incluindo:

Componente de logística	Custo anual
Transporte	US $ 872 milhões
Operações de armazém	US $ 513 milhões
Tecnologia da cadeia de suprimentos	US $ 285 milhões

General Mills, Inc. (GIS) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Vendas de produtos de varejo

Para o ano fiscal de 2023, a General Mills registrou vendas líquidas de US $ 20,1 bilhões. A repartição de vendas de produtos de varejo inclui:

Categoria de produto	Receita (bilhões)
Mercearia de varejo	$15.7
Lojas de conveniência	$2.8
GOODSERVICE	$1.6

Receita do mercado internacional

As receitas do segmento internacional para o ano fiscal de 2023 totalizaram US $ 3,4 bilhões, com os principais mercados, incluindo:

• Europa: US $ 1,2 bilhão
• Ásia -Pacífico: US $ 850 milhões
• América Latina: US $ 750 milhões
• Canadá: US $ 600 milhões

Parcerias de supermercado

As parcerias de supermercado geram aproximadamente US $ 12,5 bilhões em receita anual, com os principais parceiros, incluindo:

Varejista	Volume anual de vendas
Walmart	US $ 4,2 bilhões
Kroger	US $ 2,8 bilhões
Alvo	US $ 1,5 bilhão

Plataformas de vendas on -line

As receitas de comércio eletrônico para o ano fiscal de 2023 atingiram US $ 2,3 bilhões, com distribuição de:

• Amazon: US $ 950 milhões
• Instacart: US $ 450 milhões
• Canais diretos ao consumidor: US $ 400 milhões
• Outras plataformas online: US $ 500 milhões

Renda diversificada de portfólio de marcas

Distribuição de receita nas principais categorias de marcas:

Categoria de marca	Receita anual (bilhões)
Cereais	$5.6
Lanches	$4.3
Iogurte	$2.1
Baking Products	$1.8
Comida de estimação	$1.7