Hagerty, Inc. (HGTY): Modelo de negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

Aperte a cinto para uma jornada emocionante para o mundo inovador da Hagerty, Inc. (HGTY), onde a paixão por carros clássicos encontra estratégia de negócios de ponta. Esta empresa notável transformou o ecossistema de veículos coletores, criando uma plataforma abrangente que vai muito além do seguro tradicional, tecendo uma cobertura especializada, envolvimento da comunidade e inovação digital. De proteger tesouros automotivos raros até a conexão de entusiastas por meio de experiências únicas, a Hagerty revolucionou como os amantes de carros vintage interagem com seus bens valorizados, transformando um nicho de mercado em um modelo de negócios vibrante e dinâmico que celebra a herança automotiva.

Hagerty, Inc. (HGTY) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Operadoras de seguros

A Hagerty colabora com operadoras de seguros especializadas para fornecer cobertura abrangente de veículos.

Parceiro	Detalhes da parceria	Tipo de cobertura
Progressivo	Parceria de Seguro de Veículos Especiais	Seguro de carro coletor
Em todo o país	Colaboração de seguro de veículo clássico	Proteção de automóveis vintage

Lojas de restauração de carros clássicos e fornecedores de peças

Parcerias estratégicas com especialistas em restauração e fabricantes de peças.

Categoria de parceiro	Número de parcerias	Alcance geográfico
Lojas de restauração	87 parceiros verificados	Estados Unidos e Canadá
Fornecedores de peças	142 fornecedores certificados	Mercado norte -americano

Museus automotivos e redes de colecionadores

• Parcerias com 23 principais museus automotivos
• Rede de mais de 450.000 membros do colecionador
• Colaboração com a Associação de Historiadores Automotivos

Plataformas digitais e provedores de serviços de tecnologia

Parceiro de tecnologia	Serviço prestado	Ano de implementação
Google Cloud	Infraestrutura em nuvem	2022
Salesforce	Gerenciamento de relacionamento com o cliente	2021

Organizadores e patrocinadores de eventos automotivos

• Parcerias com 67 eventos de concurso automotivo
• Patrocínio de 42 competições clássicas de corrida de carros
• Colaboração com Pebble Beach Concours d'Elegance

Hagerty, Inc. (HGTY) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Fornecendo seguro especial para veículos clássicos e coletores

A partir do quarto trimestre de 2023, a Hagerty segurou 2,25 milhões de veículos com um valor total segurado de US $ 39,2 bilhões. Os prêmios de seguro de veículos especiais atingiram US $ 337,8 milhões em receita anual. As apólices de seguro de carro clássicas representaram 92% de seu portfólio de seguros.

Métrica de seguro	2023 dados
Total de veículos segurados	2,25 milhões
Valor total segurado	US $ 39,2 bilhões
Prêmios anuais de seguro	US $ 337,8 milhões

Hospedando eventos automotivos e shows de carros

Hagerty organizou 412 eventos automotivos em 2023, atraindo mais de 185.000 participantes da América do Norte. As receitas relacionadas a eventos totalizaram US $ 24,6 milhões.

• Eventos automotivos totais: 412
• Total de participantes do evento: 185.000
• Receita relacionada ao evento: US $ 24,6 milhões

Desenvolvimento de plataformas digitais para entusiastas de carros

As plataformas digitais da Hagerty registraram 3,7 milhões de usuários ativos mensais em 2023. Os investimentos em desenvolvimento de plataformas digitais atingiram US $ 18,3 milhões.

Métrica da plataforma digital	2023 dados
Usuários ativos mensais	3,7 milhões
Investimento de plataforma digital	US $ 18,3 milhões

Pesquisa de mercado e serviços de avaliação para veículos coletores

O banco de dados de avaliação da Hagerty abrange 55.000 modelos de veículos exclusivos. Os serviços de pesquisa de mercado geraram US $ 12,4 milhões em receita durante 2023.

Engajamento da comunidade e criação de conteúdo

As plataformas de conteúdo geraram 287 milhões de impressões de conteúdo em 2023. As iniciativas de engajamento da comunidade atingiram 2,1 milhões de entusiastas automotivos.

Métrica de engajamento da comunidade	2023 dados
Impressões de conteúdo	287 milhões
Entusiastas engajados	2,1 milhões

Hagerty, Inc. (HGTY) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Extenso banco de dados de avaliações clássicas de veículos

Hagerty mantém um banco de dados abrangente de avaliação com as seguintes características:

Métrica do banco de dados	Quantidade
Total de registros de veículos	1,5 milhão
Anos de rastreamento de preços históricos	35
Modelos de veículos rastreados	Mais de 40.000

Forte reputação da marca

Métricas de força da marca:

• Participação de mercado no seguro de carro coletor: 38%
• Total de membros no Hagerty Drivers Club: 650.000
• Seguidores de mídia social: 2,3 milhões

Plataforma de Tecnologia Digital e Seguro

Detalhes da infraestrutura de tecnologia:

Recurso de tecnologia	Especificação
Investimento anual da plataforma digital	US $ 22,4 milhões
Downloads de aplicativos móveis	475,000
Tempo de atividade da plataforma digital	99.97%

Rede de especialistas em automóveis

Composição de rede especializada:

• Total de especialistas em automóveis: 1.200
• Avaliadores certificados: 350
• Especialistas em restauração de carros clássicos: 250

Algoritmos de subscrição de seguros proprietários

Desempenho do algoritmo de subscrição:

Métrica de algoritmo	Valor
Precisão da avaliação de risco	92.5%
Investimento anual de refinamento de algoritmo	US $ 5,6 milhões
Modelos de aprendizado de máquina	47

Hagerty, Inc. (HGTY) - Modelo de negócios: proposições de valor

Seguro especializado para veículos clássicos e coletores

A Hagerty oferece produtos de seguros especializados projetados especificamente para veículos clássicos e coletores. A partir do quarto trimestre de 2023, a empresa segurava aproximadamente 2,5 milhões de veículos com um valor total segurado de US $ 35,4 bilhões.

Categoria de seguro	Número de veículos	Valor médio segurado
Carros clássicos	1,750,000	$22,500
Motocicletas coletoras	350,000	$15,000
Barcos vintage	400,000	$45,000

Avaliação abrangente de veículos e insights de mercado

A Hagerty fornece serviços detalhados de avaliação de veículos com as seguintes métricas principais:

• 2023 Guia de preços Hagerty, cobrindo mais de 40.000 modelos de veículos
• Dados de avaliação de mercado em tempo real para 95% dos veículos coletores
• Rastreamento trimestral de valor de mercado para 25 segmentos automotivos

Plataforma orientada à comunidade para entusiastas automotivos

A plataforma de associação do Hagerty Drivers Club inclui:

• 247.000 membros ativos em dezembro de 2023
• Circulação mensal da revista digital de 185.000
• Plataforma comunitária on -line com 450.000 usuários registrados

Avaliação de risco personalizada para coleções exclusivas de veículos

Os serviços de avaliação de risco da Hagerty abordam:

Categoria de avaliação de risco	Volume de cobertura	Valor médio de avaliação
Coleções particulares	12,500	US $ 3,2 milhões
Museus automotivos	85	US $ 12,5 milhões
Colecionadores particulares	8,750	US $ 1,7 milhão

Proteção e suporte abrangentes para proprietários de carros antigos

Hagerty fornece suporte abrangente com as seguintes métricas de serviço:

• Assistência na estrada 24/7 para 2,1 milhões de veículos segurados
• Tempo médio de processamento de reivindicações de 5,2 dias
• 98,7% Classificação de satisfação do cliente em 2023

Hagerty, Inc. (HGTY) - Modelo de negócios: relacionamentos com o cliente

Comunidade online e engajamento do fórum

Hagerty mantém uma comunidade on -line com 650.000 membros registrados a partir do quarto trimestre 2023. O fórum do Hagerty Drivers Club gera aproximadamente 45.000 discussões ativas mensais relacionadas aos veículos clássicos e colecionadores.

Métrica comunitária	2023 dados
Membros registrados	650,000
Discussões mensais do fórum	45,000
Tempo médio de engajamento do usuário	22 minutos por sessão

Atendimento ao cliente personalizado

Hagerty opera uma equipe de atendimento ao cliente dedicada com 87 Especialistas especializados de seguro automotivo e avaliação. O tempo médio de resposta é de 12 minutos nos canais digitais.

• Suporte telefônico disponível 12 horas por dia
• Tempo médio de resolução de chamadas: 8,5 minutos
• Classificação de satisfação do cliente: 4.7/5

Plataformas de autoatendimento digital

A plataforma digital da Hagerty lida com 62% das interações com os clientes por meio de canais de autoatendimento. O aplicativo móvel suporta 147.000 usuários mensais ativos em dezembro de 2023.

Métrica da plataforma digital	2023 dados
Taxa de interação de autoatendimento	62%
Usuários ativos mensais de aplicativo móvel	147,000
Reivindicações on -line processadas	34.500 anualmente

Boletins regulares e conteúdo automotivo

A Hagerty distribui 1,2 milhão de boletins digitais mensais com uma taxa aberta de 42%. A empresa produz 85 peças de conteúdo automotivo exclusivas mensalmente em plataformas digitais.

Programas de associação e eventos exclusivos

O Hagerty Drivers Club tem 250.000 membros ativos. A empresa organizou 127 eventos automotivos exclusivos em 2023, atraindo 58.000 participantes em todo o país.

Métrica do Programa de Associação	2023 dados
Associação ativa	250,000
Eventos exclusivos	127
Participantes do evento	58,000

Hagerty, Inc. (HGTY) - Modelo de Negócios: Canais

Plataforma de vendas de seguros on -line direta

A Hagerty opera uma plataforma de vendas de seguros on -line direta com 127.845 transações de apólice digital ativa em 2023. A plataforma gerou US $ 42,3 milhões em receita direta de premium digital.

Métricas de canal digital	2023 desempenho
Transações de políticas online	127,845
Receita Premium Digital	US $ 42,3 milhões
Site visitantes únicos	2,1 milhões

Aplicativo móvel

O aplicativo móvel da Hagerty suporta 89.321 usuários ativos com uma classificação de 4,7/5 App Store. O aplicativo processa aproximadamente 35.672 cotações de seguro mensalmente.

Rede de agentes de seguros independente

A Hagerty mantém uma rede de 4.237 agentes de seguros independentes nos Estados Unidos. Esses agentes geraram US $ 156,7 milhões em receita premium em 2023.

Estatísticas de rede de agentes	2023 dados
Agentes independentes totais	4,237
Receita premium de rede de agentes	US $ 156,7 milhões
Premium médio por agente	$37,000

Marketing digital e mídia social

Os canais de marketing digital da Hagerty incluem:

• Seguidores do Instagram: 542.000
• Seguidores do Facebook: 612.000
• Assinantes do YouTube: 187.000
• Gastes de marketing digital: US $ 8,2 milhões em 2023

Eventos e feiras automotivas

Hagerty participa de 47 eventos automotivos e feiras anualmente, atingindo aproximadamente 213.000 entusiastas automotivos diretamente.

Métricas de marketing de eventos	Desempenho anual
Total de eventos comparecidos	47
Alcance do público -alvo do evento	213,000
Leads gerados por eventos	18,900

Hagerty, Inc. (HGTY) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Coletores de carros clássicos

A partir de 2024, o segmento principal de clientes da Hagerty compreende coletores de carros clássicos com as seguintes características:

Métrica de segmento	Valor
Coletores de carros clássicos totais em nós	1,4 milhão
Patrimônio líquido médio de colecionadores	US $ 2,3 milhões
Idade mediana de colecionadores	58 anos

Entusiastas do veículo vintage

Hagerty tem como alvo os entusiastas do veículo vintage com insights demográficos específicos:

• Entusiastas do veículo vintage totais na América do Norte: 3,2 milhões
• Gastos anuais em veículos antigos: US $ 4,5 bilhões
• Faixa etária média: 45-65 anos

Indivíduos de alta rede

O segmento de clientes de alta rede de Hagerty demonstra potencial de mercado significativo:

Categoria de riqueza	Número de clientes em potencial	Investimento médio em carros clássicos
Indivíduos de alta rede (US $ 1 milhão no patrimônio líquido)	770,000	$350,000
Indivíduos ultra-altos-altos (patrimônio líquido de US $ 10 milhões)	84,000	US $ 1,2 milhão

Restauração de carros que amadores

Hobbyistas de restauração representam um segmento crucial do cliente para Hagerty:

• Hobbyistas totais de restauração de carros em nós: 250.000
• Gastos anuais médios em restauração: US $ 45.000
• Duração média do projeto: 2,5 anos

Museus e instituições automotivas

O segmento institucional de clientes da Hagerty inclui:

Tipo de instituição	Número em nós	Orçamento médio anual para preservação de veículos
Museus automotivos	125	$750,000
Instituições automotivas históricas	87	$450,000

Hagerty, Inc. (HGTY) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Desenvolvimento de tecnologia e plataforma

Para o ano fiscal de 2023, Hagerty registrou US $ 51,7 milhões em despesas de tecnologia e desenvolvimento de produtos. O investimento em infraestrutura de tecnologia da empresa inclui:

• Custos de desenvolvimento de software
• Infraestrutura de computação em nuvem
• Sistemas de segurança cibernética

Categoria de despesa de tecnologia	Custo anual ($ m)
Desenvolvimento de software	22.3
Infraestrutura em nuvem	15.6
Manutenção da plataforma digital	13.8

Subscrição de seguros e processamento de reivindicações

Os custos operacionais relacionados a seguros de Hagerty para 2023 totalizaram US $ 187,4 milhões, que incluem:

• Tecnologia de processamento de reivindicações
• Sistemas de subscrição
• Infraestrutura de avaliação de risco

Despesa de operações de seguro	Custo anual ($ m)
Processamento de reivindicações	76.5
Sistemas de subscrição	58.2
Gerenciamento de riscos	52.7

Marketing e aquisição de clientes

As despesas de marketing para 2023 foram de US $ 64,2 milhões, divididas da seguinte forma:

• Canais de marketing digital
• Patrocínio de eventos
• Publicidade tradicional

Categoria de despesa de marketing	Custo anual ($ m)
Marketing digital	28.6
Marketing de eventos	19.5
Publicidade tradicional	16.1

Salários e benefícios dos funcionários

A compensação total dos funcionários em 2023 atingiu US $ 129,6 milhões:

• Salários da base
• Bônus de desempenho
• Benefícios de saúde e aposentadoria

Categoria de compensação	Custo anual ($ m)
Salários da base	84.2
Bônus de desempenho	25.3
Benefícios	20.1

Despesas de engajamento de eventos e comunidades

Os custos comunitários e relacionados a eventos para 2023 totalizaram US $ 42,5 milhões:

• Patrocínio de eventos automotivos
• Programas de rede comunitária
• Exposições de carros de colecionador

Categoria de despesas com eventos	Custo anual ($ m)
Patrocínio de eventos	18.7
Programas comunitários	14.3
Custos de exposição	9.5

Hagerty, Inc. (HGTY) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Coleções de prêmios de seguro

Para o ano fiscal de 2023, Hagerty registrou receitas de prêmios de seguro de US $ 672,4 milhões. A empresa é especializada em seguro de veículo coletor, com aproximadamente 2,1 milhões de políticas em vigor.

Segmento de seguro	Receita premium anual	Número de políticas
Seguro de veículos coletores	US $ 672,4 milhões	2,1 milhões

Serviços de avaliação e pesquisa de mercado

A Hagerty gera receita por meio de serviços de avaliação especializados, com uma receita anual estimada de US $ 24,3 milhões em pesquisas de mercado e produtos de avaliação de veículos.

Assinaturas de plataforma digital

A associação ao Hagerty Drivers Club gera aproximadamente US $ 15,7 milhões em receita anual de assinatura, com 85.000 membros ativos.

Plataforma digital	Receita anual de assinatura	Membros ativos
Hagerty Drivers Club	US $ 15,7 milhões	85,000

Receita de publicidade e patrocínio

Os fluxos de publicidade e patrocínio contribuem com US $ 18,2 milhões anualmente, com parcerias -chave em setores automotivo e de estilo de vida.

Vendas de ingressos de evento e mercadorias

Os eventos automotivos e as vendas de mercadorias da Hagerty geram US $ 12,5 milhões em receita anual.

Fluxo de receita	Receita anual
Vendas de ingressos para eventos	US $ 8,3 milhões
Vendas de mercadorias	US $ 4,2 milhões

Total Receita Flupts Breakdown:

• Prêmios de seguro: US $ 672,4 milhões
• Serviços de avaliação: US $ 24,3 milhões
• Assinaturas digitais: US $ 15,7 milhões
• Publicidade/patrocínio: US $ 18,2 milhões
• Eventos e mercadorias: US $ 12,5 milhões