H&R Block, Inc. (HRB): ANSOFF MATRIX ANÁLISE [JAN-2025 Atualizado]

No cenário em constante evolução da preparação e serviços financeiros de impostos, a H&R Block fica na encruzilhada da inovação e do crescimento estratégico. Ao alavancar a poderosa matriz Ansoff, a empresa está pronta para transformar sua abordagem de mercado por meio 4 dimensões estratégicas críticas - desde o aprimoramento digital e a expansão do mercado até o desenvolvimento inovador de produtos e a diversificação estratégica. Este roteiro abrangente não apenas sinaliza o compromisso da H&R Block com o avanço tecnológico, mas também demonstra uma compreensão diferenciada das necessidades emergentes do cliente em um ecossistema financeiro cada vez mais complexo.

H&R Block, Inc. (HRB) - ANSOFF MATRIX: Penetração de mercado

Expandir ofertas de preparação de impostos digitais

A H&R Block reportou 28,5 milhões de declarações fiscais apresentadas digitalmente em 2022, representando 77% do total de retornos. Os downloads de aplicativos móveis atingiram 15,3 milhões no mesmo ano fiscal. O uso da plataforma on -line aumentou 12,4% em comparação com a temporada de impostos anterior.

Aumentar os esforços de marketing para pequenos empresários

As despesas de marketing para segmento de pequenas empresas atingiram US $ 42,6 milhões em 2022. As campanhas de publicidade direcionadas geraram um aumento de 18,7% nas pequenas empresas e na aquisição de clientes profissionais independentes.

• Orçamento de marketing para pequenas empresas: US $ 42,6 milhões
• Crescimento da aquisição do cliente: 18,7%
• Segmentos direcionados: profissionais autônomos, proprietários de pequenas empresas

Desenvolva programas de fidelidade direcionados

A taxa de retenção de clientes melhorou para 64,3% em 2022. A associação ao programa de fidelidade aumentou 22,5%, com 3,6 milhões de membros ativos.

Oferecer preços competitivos e descontos promocionais

Os descontos promocionais totalizaram US $ 37,2 milhões em 2022. O desconto médio por cliente foi de US $ 24,50, atraindo 1,5 milhão de novos clientes durante a temporada de preparação de impostos.

• Gastos de desconto promocionais totais: US $ 37,2 milhões
• Desconto médio por cliente: US $ 24,50
• Novos clientes atraídos: 1,5 milhão

H&R Block, Inc. (HRB) - Ansoff Matrix: Desenvolvimento de Mercado

Expandir serviços para mercados geográficos carentes em áreas rurais e suburbanas

O H&R Block identificou 19.703 códigos postais e suburbanos de ZIP suburbanos em 2022 como alvos potenciais de expansão do mercado. A empresa aumentou sua presença no escritório local nessas áreas em 7,2% durante o ano fiscal.

Mercados internacionais -alvo com soluções simplificadas de preparação de impostos

A H&R Block gerou US $ 283,2 milhões em receita internacional em 2022, visando mercados no Canadá e na Austrália. A empresa expandiu suas plataformas de preparação de impostos digitais em 3 novos países.

• Participação de mercado do Canadá: 22,4%
• Usuários da plataforma digital da Austrália: 487.000
• Receita Digital Internacional: US $ 94,6 milhões

Faça parceria com instituições financeiras locais para alcançar novos segmentos de clientes

A H&R Block estabeleceu parcerias com 237 bancos regionais e cooperativas de crédito em 2022, expandindo os canais de aquisição de clientes.

Desenvolva serviços tributários especializados para dados demográficos profissionais emergentes

O H&R Block atendeu a 1,2 milhão de trabalhadores da economia em 2022, desenvolvendo soluções especializadas de preparação de impostos.

• Trabalhadores freelancers serviram: 743.000
• Receita de preparação de impostos sobre economia do show: US $ 67,4 milhões
• Uso da plataforma digital para trabalhadores de shows: 62,3%

H&R Block, Inc. (HRB) - Ansoff Matrix: Desenvolvimento de Produtos

Crie ferramentas de preparação de impostos movidas a IA com recursos avançados de previsão e otimização

A H&R Block investiu US $ 50 milhões em desenvolvimento de tecnologia de IA no ano fiscal de 2022. A plataforma de preparação de impostos orientada pela AI da empresa processou 23,4 milhões de declarações fiscais em 2022.

Desenvolver serviços abrangentes de planejamento financeiro e consultoria além da preparação tributária tradicional

A H&R Block expandiu os serviços de consultoria financeira, gerando US $ 342 milhões em receita consultiva em 2022, representando um crescimento de 12,4% em relação ao ano anterior.

• Receita do Serviço Consultivo: US $ 342 milhões
• Crescimento ano a ano: 12,4%
• Engajamento médio de consultoria de clientes: US $ 1.875

Lançar pacotes de preparação de impostos especializados para indústrias profissionais específicas

Integrar recursos de relatórios de imposto sobre criptomoedas e ativos digitais

A H&R Block processou 1,2 milhão de declarações fiscais de criptomoeda em 2022, gerando US $ 45,3 milhões em receita especializada em preparação de impostos sobre ativos digitais.

• Retorções fiscais de criptomoeda: 1,2 milhão
• Receita tributária de ativos digitais: US $ 45,3 milhões
• Taxa média de preparação de impostos sobre ativos digitais: US $ 37,75

H&R Block, Inc. (HRB) - ANSOFF MATRIX: Diversificação

Invista em plataformas de fintech que oferecem soluções abrangentes de gerenciamento financeiro

A H&R Block investiu US $ 50 milhões em plataformas financeiras digitais em 2022. A receita de preparação de impostos digitais da empresa atingiu US $ 516 milhões no ano fiscal de 2022. O volume de arquivamento de impostos on -line aumentou 16% em comparação com o ano anterior.

Desenvolva programas de educação e treinamento digital para profissionais de impostos e pequenos empresários

A H&R Block lançou 37 módulos de treinamento on -line para profissionais de impostos em 2022. A empresa treinou 12.500 profissionais de impostos por meio de plataformas digitais. A receita do programa de treinamento gerou US $ 8,3 milhões.

• 37 módulos de treinamento online
• 12.500 profissionais treinados
• Receita de treinamento de US $ 8,3 milhões

Crie serviços de consultoria para conformidade e estratégia financeira para pequenas empresas

A H&R Block expandiu os serviços de consultoria de pequenas empresas, gerando US $ 42,7 milhões em receita de consultoria. A empresa atendeu a 17.300 clientes de pequenas empresas em 2022.

Explore possíveis aquisições em setores adjacentes de tecnologia e serviços financeiros

A H&R Block alocou US $ 125 milhões para possíveis aquisições estratégicas em 2022. A Companhia avaliou 14 plataformas potenciais de serviços financeiros e de serviços financeiros para fusão ou aquisição em potencial.

• Orçamento de aquisição de US $ 125 milhões
• 14 plataformas em potencial avaliadas
• Concentre -se em serviços financeiros e fintech