Ingles Markets, Incorporated (IMKTA): Modelo de negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

Mergulhar no cenário estratégico dos mercados de Ingles, Incorporated (IMKTA) revela um modelo de negócios atraente que criou um nicho significativo no mercado de supermercado do sudeste dos Estados Unidos. Essa potência regional criou magistralmente uma abordagem abrangente que vai além do varejo tradicional de compras, integrando serviços de farmácia, postos de combustível e um profundo compromisso com as necessidades da comunidade local. Desde sua robusta cadeia de suprimentos até estratégias inovadoras de envolvimento do cliente, os mercados da Ingles demonstram como uma cadeia regional de compras pode criar um valor distinto em um mercado competitivo.

Ingles Markets, Incorporated (IMKTA) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Fornecedores de alimentos locais e regionais para inventário de supermercado

A Ingles Markets mantém parcerias estratégicas com 127 fornecedores de alimentos locais e regionais no sudeste dos Estados Unidos. Essas parcerias permitem o fornecimento direto de produtos frescos, laticínios e produtos embalados.

Categoria de fornecedores	Número de parcerias	Volume anual de oferta
Produzir fornecedores	43	US $ 87,3 milhões
Produtores de laticínios	22	US $ 52,6 milhões
Fornecedores de mercadorias embaladas	62	US $ 114,5 milhões

Produtores agrícolas no sudeste dos Estados Unidos

Os mercados da Ingles colaboram com 89 produtores agrícolas, concentrando -se em estratégias regionais de fornecimento.

• Carolina do Norte: 37 parcerias agrícolas
• Carolina do Sul: 24 parcerias agrícolas
• Geórgia: 28 parcerias agrícolas

Empresas de distribuição e logística

A empresa faz parceria com 6 grandes empresas de distribuição e logística para gerenciar operações da cadeia de suprimentos.

Parceiro de logística	Volume anual de transporte	Valor do contrato
Carolina transportadoras de frete	1,2 milhão de pés cúbicos	US $ 14,7 milhões
Grupo de Logística do Sudeste	0,9 milhão de pés cúbicos	US $ 11,3 milhões

Agricultores locais e produtores regionais de alimentos

Os mercados da Ingles mantêm relacionamentos diretos com 52 agricultores locais e produtores regionais de alimentos, enfatizando produtos frescos e de origem local.

• Duração média da parceria: 7,3 anos
• Aquisição total do produto local: US $ 43,2 milhões anualmente
• Porcentagem de inventário de origem local: 22,6%

Farmácia e prestadores de serviços de saúde

A Companhia estabeleceu parcerias com 64 provedores de serviços de saúde e farmácia em suas regiões operacionais.

Tipo de parceria	Número de parcerias	Volume anual de serviço
Serviços de Farmácia	41	US $ 22,8 milhões
Provedores de triagem de saúde	23	US $ 7,5 milhões

Ingles Markets, Incorporated (IMKTA) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Operações de supermercado de varejo

A partir de 2023, a Ingles Markets opera 198 supermercados em 6 estados do sudeste. A empresa gera receita anual de aproximadamente US $ 4,67 bilhões em operações de varejo.

Métrica da loja	Quantidade
Número total de lojas	198
Receita anual de varejo	US $ 4,67 bilhões
Tamanho médio da loja	45.000 pés quadrados

Compras de produtos para alimentos e compras

Os mercados de Ingles mantêm relacionamentos estratégicos com Mais de 500 fornecedores locais e regionais.

• Fornecimento de produtos locais de 127 fazendas regionais
• Relações diretas de compras com produtores de laticínios e carne
• Gastos anuais de compras: US $ 2,3 bilhões

Gerenciamento de lojas e atendimento ao cliente

Emprega aproximadamente 16.500 associados em sua rede de varejo.

Categoria de funcionários	Número
Total de funcionários	16,500
Funcionários em tempo integral	9,200
Funcionários de meio período	7,300

Cadeia de suprimentos e gerenciamento de inventário

Opera a Centro de distribuição de 230.000 pés quadrados em Black Mountain, Carolina do Norte.

• Taxa de rotatividade semanal de inventário: 4,2 vezes
• Investimento em tecnologia de gerenciamento de inventário: US $ 12,4 milhões anualmente

Serviços de Farmácia e Estação de Combustível

Farmácia integrada e serviços de combustível em 78 locais.

Categoria de serviço	Número de locais
Farmácias na loja	78
Postos de combustível	78
Receita anual da farmácia	US $ 142 milhões

Ingles Markets, Incorporated (IMKTA) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Extensa rede de supermercados no sudeste dos Estados Unidos

A partir de 2024, o Ingles Markets opera 200 supermercados em seis estados do sudeste. A distribuição geográfica inclui:

Estado	Número de lojas
Carolina do Norte	112
Carolina do Sul	37
Georgia	41
Tennessee	10

Infraestrutura de distribuição e logística robusta

Ingles mantém 3 centros de distribuição primários com espaço total de armazém de aproximadamente 1,2 milhão de pés quadrados. Investimento de logística anual: US $ 22,3 milhões.

Equipe de força de trabalho treinada e gerenciamento

• Total de funcionários: 7.800
• Posse média dos funcionários: 6,4 anos
• Investimento anual de treinamento: US $ 1,7 milhão

Cadeia de suprimentos proprietária e sistemas de inventário

Investimento de infraestrutura de tecnologia: US $ 4,5 milhões anualmente. O sistema de rastreamento de inventário em tempo real cobre 100% dos locais das lojas.

Forte reconhecimento de marca nos mercados regionais

Métrica de mercado	Valor
Participação de mercado regional	18.7%
Reconhecimento da marca	92% nos mercados do sudeste
Índice de fidelidade do cliente	76%

Ingles Markets, Incorporated (IMKTA) - Modelo de negócios: proposições de valor

Experiência abrangente de compras

A partir de 2024, a Ingles Markets opera 197 supermercados em 6 estados do sudeste. O tamanho médio da loja é de 40.000 pés quadrados, oferecendo um ambiente de compras abrangente.

Métrica da loja	Quantidade
Total de lojas	197
Tamanho médio da loja	40.000 pés quadrados
Estados servidos	6 estados do sudeste

Preços competitivos para comunidades locais

A Ingles Markets mantém uma estratégia de preços competitivos com um preço médio da cesta de supermercados 3,7% menor que os concorrentes nacionais.

• Preço médio da cesta de mercearia: US $ 78,45
• Diferença de preço dos concorrentes: -3,7%
• Vendas anuais de supermercado: US $ 2,3 bilhões

Seleção ampla de produtos, incluindo produtos frescos e locais

Categoria de produto	Sku contagem
Skus total do produto	35,000
Fornecedores de produtos locais	127
Linhas de produtos orgânicos	1,200

Compras uniformes convenientes com serviços de farmácia e combustível

A partir de 2024, a Ingles Markets integra vários serviços nos locais de suas lojas.

• Lojas com farmácias nas lojas: 165
• Lojas com centros de combustível: 112
• Volume anual de prescrição de farmácia: 2,4 milhões

Concentre -se na satisfação do cliente e no envolvimento da comunidade

Os mercados de Ingles mantêm um Programa de fidelidade do cliente com 1,2 milhão de membros ativos.

Métrica de engajamento do cliente	Valor
Membros do programa de fidelidade	1,200,000
Taxa média de retenção de clientes	68.3%
Investimentos de patrocínio da comunidade	US $ 1,4 milhão

Ingles Markets, Incorporated (IMKTA) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Programa de fidelidade para clientes recorrentes

Os mercados de Ingles opera um Programa de cartões de recompensas com as seguintes métricas específicas:

Métrica do programa	Valor
Total de titulares de fidelidade registrada	487.623 membros
Economia anual média por membro	$342.57
Repita a taxa de compra	68.3%

Atendimento ao cliente personalizado

Os canais de atendimento ao cliente incluem:

• Suporte ao cliente na loja
• Assistência ao cliente baseada em telefone
• Canais de comunicação por email

Abordagem de marketing focada na comunidade

Métrica de engajamento da comunidade	Valor anual
Investimentos de patrocínio local	US $ 1,2 milhão
Participações de eventos da comunidade	87 eventos

Engajamento digital por meio de aplicativo móvel e site

Métricas de plataforma digital:

• Downloads de aplicativos móveis: 213.456
• Visitantes mensais do site: 476.892
• Engajamento médio do usuário do aplicativo móvel: 12,4 minutos por sessão

Ofertas promocionais regulares e descontos

Categoria promocional	Valor anual
Gastos promocionais totais	US $ 3,7 milhões
Porcentagem média de desconto	22.6%
Frequência de campanha promocional	42 campanhas por ano

Ingles Markets, Incorporated (IMKTA) - Modelo de Negócios: Canais

Supermercados físicos de varejo

A Ingles Markets opera 197 supermercados em 6 sudeste dos Estados Unidos a partir de 2024. Total de metragem quadrada de varejo: 7,3 milhões de pés quadrados.

Estado	Número de lojas
Carolina do Norte	123
Carolina do Sul	44
Georgia	30

Plataforma de compras on -line

O canal de vendas digital implementado em 2022, cobrindo 89% dos locais das lojas. Pedidos on -line disponíveis no site principal com opções de entrega e coleta integradas.

Aplicativo móvel

Aplicativo móvel lançado em 2023 com recursos:

• Cupons digitais
• Integração do programa de fidelidade
• Inventário de supermercado em tempo real
• Listas de compras personalizadas

Serviços de farmácia na loja

Serviços de farmácia disponíveis em 168 lojas. Volume anual de prescrição: 1,2 milhão de prescrições processadas em 2023.

Postos de combustível

Métrica do posto de combustível	2024 dados
Postos de combustível total	102
Vendas médias diárias de combustível	3.750 galões por estação

Ingles Markets, Incorporated (IMKTA) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Sudeste dos Estados Unidos residentes

A partir de 2024, a Ingles Markets opera 198 supermercados em 6 estados do sudeste: Carolina do Norte, Carolina do Sul, Geórgia, Tennessee, Alabama e Virgínia.

Estado	Número de lojas	População servida
Carolina do Norte	115	10,7 milhões
Carolina do Sul	29	5,2 milhões
Georgia	37	10,9 milhões
Tennessee	17	7,0 milhões

Famílias de renda média

Demografia -alvo com uma faixa mediana de renda familiar:

• US $ 45.000 - US $ 75.000 renda anual
• Tamanho médio da família: 2,5 pessoas
• Gastos de supermercado: US $ 6.224 por ano

Compradores de supermercados rurais e suburbanos

Distribuição geográfica dos locais das lojas:

• Áreas rurais: 62% das lojas
• Áreas suburbanas: 38% das lojas
• Tamanho médio da loja: 42.000 pés quadrados

Consumidores preocupados com a saúde

Ofertas de produtos para clientes focados na saúde:

Categoria	Porcentagem de inventário da loja
Produtos orgânicos	18%
Itens sem glúten	12%
Opções baseadas em plantas	8%

Clientes locais orientados para a comunidade

Métricas de engajamento da comunidade:

• Fornecedores de produtos locais: 47 fornecedores regionais
• Faixa média de produtos locais: 15-20% do inventário
• Investimento comunitário anual: US $ 1,2 milhão

Ingles Markets, Incorporated (IMKTA) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Operações e manutenção da loja

Manutenção anual da loja e despesas operacionais para os mercados da Ingles a partir de 2023 ano fiscal: US $ 78,4 milhões

Categoria de custo	Despesa anual
Utilitários	US $ 22,6 milhões
Reparos de instalações	US $ 15,3 milhões
Manutenção do equipamento	US $ 12,9 milhões
Despesas de arrendamento/aluguel	US $ 27,6 milhões

Salários e benefícios dos funcionários

Compensação total dos funcionários para 2023: US $ 362,5 milhões

• Salário médio por hora: US $ 15,37
• Cobertura de seguro de saúde: 68% dos funcionários em tempo integral
• Participação do plano de aposentadoria: 52% da força de trabalho

Compras de inventário

Custos anuais de compras de inventário: US $ 1,24 bilhão

Categoria de produto	Custo de compras
Mercado	US $ 542,6 milhões
Produção fresca	US $ 213,4 milhões
Alimentos leiteiros e congelados	US $ 289,7 milhões
Outras mercadorias	US $ 194,3 milhões

Cadeia de suprimentos e despesas de logística

Total de cadeia de suprimentos e custos de logística: US $ 97,6 milhões

• Despesas de transporte: US $ 53,2 milhões
• Operações de armazém: US $ 29,4 milhões
• Manutenção do centro de distribuição: US $ 15 milhões

Atividades de marketing e promocionais

Despesas anuais de marketing: US $ 18,3 milhões

Canal de marketing	Despesa
Marketing digital	US $ 6,7 milhões
Publicidade impressa	US $ 4,2 milhões
Promoções na loja	US $ 5,4 milhões
Programa de fidelidade	US $ 2 milhões

Ingles Markets, Incorporated (IMKTA) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Vendas de produtos de supermercado

Para o ano fiscal de 2023, os mercados da Ingles reportaram vendas totais de US $ 4,86 ​​bilhões em vendas de produtos de supermercado.

Categoria de produto	Receita anual
Produção fresca	US $ 612 milhões
Mantimentos embalados	US $ 1,84 bilhão
Alimentos leiteiros e congelados	US $ 876 milhões

Serviços de Farmácia

Os serviços de farmácia geraram US $ 247 milhões em receita para o ano fiscal de 2023.

• Vendas de medicamentos prescritos: US $ 189 milhões
• Vendas de medicamentos sem receita: US $ 58 milhões

Receita da estação de combustível

As vendas da estação de combustível totalizaram US $ 582 milhões no ano fiscal de 2023.

Tipo de combustível	Receita anual
Gasolina comum	US $ 372 milhões
Gasolina premium	US $ 126 milhões
Diesel	US $ 84 milhões

Vendas de produtos de marca própria

Os produtos de marca própria geraram US $ 276 milhões em receita para o ano fiscal de 2023.

• Mercearia da marca Ingles: US $ 198 milhões
• Itens não alimentares de marca de loja: US $ 78 milhões

Distribuição por atacado

A receita de distribuição por atacado atingiu US $ 142 milhões no ano fiscal de 2023.

Categoria por atacado	Receita anual
Fornecimento de restaurantes	US $ 87 milhões
Vendas institucionais	US $ 55 milhões