No mundo dinâmico da hospitalidade, a Mitchells & Butlers PLC se destaca como um farol de inovação e centralização do cliente, navegando habilmente nos reinos do mix de marketing. Com uma variedade diversificada de marcas de pub e restaurantes, uma colocação estratégica em todo o Reino Unido e táticas promocionais envolventes, sua abordagem ao 4PS - produto, local, promoção e preço - prejudica um público amplo. Curioso sobre como eles misturam esses elementos para criar experiências gastronômicas memoráveis? Mergulhe para explorar os meandros de sua estratégia de marketing!
Mitchells & Butlers PLC - Mix de marketing: Produto
A Mitchells & Butlers PLC opera uma ampla gama de marcas de pub e restaurante em todo o Reino Unido. Seu portfólio inclui marcas notáveis como Harvester, Toby Carvery e All Bar One. Em 2023, a empresa opera aproximadamente 1.700 locais, atendendo a várias preferências e ocasiões do cliente.
Marca |
Tipo |
Contagem de localização |
Receita média anual por local (£) |
Harvester |
Restaurante familiar |
cerca de 236 |
£1,000,000 |
Toby Carvery |
Pub/carwary |
cerca de 170 |
£1,200,000 |
Todo o bar um |
Bar/restaurante |
cerca de 58 |
£1,300,000 |
O'Neill's |
Pub irlandês |
por volta de 29 |
£900,000 |
Inn vintage |
Pub |
por volta de 190 |
£800,000 |
A empresa oferece um menu diversificado que atende a vários gostos e requisitos alimentares. Isso inclui cozinha britânica tradicional, pratos internacionais, opções vegetarianas e um número crescente de alternativas à base de plantas. Nas avaliações recentes, a Mitchells & Butlers relatou que mais de 60% de seus itens de menu são atualizados regularmente ou sazonais, refletindo a demanda do consumidor por experiências gastronômicas novas e variadas.
Por exemplo, promoções sazonais e temáticas são uma parte significativa de sua estratégia de produto. Em 2022, a empresa lançou uma série de ofertas de tempo limitado que contribuíram para um aumento de 5% nas vendas nas mesmas lojas durante períodos promocionais específicos. As campanhas notáveis incluíram menus sazonais para o Natal, churrascos de verão e promoções temáticas em torno dos principais eventos esportivos.
A Mitchells & Butlers enfatiza as opções de refeições familiares em suas marcas. Eles introduziram menus específicos para crianças, incluindo opções mais saudáveis que cumprem as diretrizes nutricionais. A partir de 2023, o jantar familiar representava aproximadamente 30% de sua receita total, ilustrando a importância desse segmento em sua estratégia geral de negócios.
Em termos de qualidade do produto, a Mitchells & Butlers investe fortemente no fornecimento de ingredientes frescos e de alta qualidade. Seu compromisso com a qualidade se reflete em seus processos de compras, onde eles buscam o fornecimento local o máximo possível. Por exemplo, eles publicaram em seu relatório de sustentabilidade de 2022 que mais de 50% de seus produtos de carne são originários de fazendas do Reino Unido que aderem a rigorosos padrões de qualidade.
A embalagem de ofertas de alimentos e bebidas também desempenha um papel crucial. A empresa reduz ativamente plásticos de uso único e implementou opções de embalagem ecológicas em seus serviços de argumento e entrega, com o objetivo de reduzir sua pegada de carbono em 25% em 2025. Esta iniciativa alinha com tendências de consumidores, onde mais de 74% dos clientes expressar que a sustentabilidade influencia suas opções de refeições.
Em resumo, a estratégia de produtos da Mitchells & Butlers PLC é multifacetada, com foco na ampla variedade de marcas, ofertas de menus diversas e sazonais, compromisso com refeições familiares e ênfase na qualidade e sustentabilidade.
Mitchells & Butlers PLC - Mix Marketing: Place
A Mitchells & Butlers PLC opera um portfólio diversificado de marcas, principalmente no Reino Unido, com ênfase significativa nas colocações estratégicas que aprimoram o acesso e a conveniência do consumidor.
Locais ### em todo o Reino Unido
A partir de 2023, Mitchells & Butlers gerencia mais de 1.700 bares, bares e restaurantes em todo o Reino Unido. Seus estabelecimentos estão espalhados por locais urbanos e suburbanos para maximizar a visibilidade da marca e a marca.
Presença da rua High High
A Mitchells & Butlers capitaliza em locais de rua, com aproximadamente 400 locais situados nas principais áreas de varejo. Isso se alinha com a preferência do consumidor por opções de refeições acessíveis ao fazer compras ou se envolvendo em atividades de lazer.
### acessível através de vários canais, incluindo reservas on -line
A empresa integrou sistemas de reserva on -line em suas marcas. Os dados de 2022 indicam que mais de 30% de suas reservas são feitos online. A utilização de aplicativos móveis e plataformas de sites para reservas ajuda a simplificar a experiência do cliente e aumentar a conveniência.
Canal |
Porcentagem de reservas |
Ano |
Reservas on -line |
30% |
2022 |
Walk-ins |
50% |
2022 |
Reservas telefônicas |
20% |
2022 |
### posicionamento estratégico em áreas movimentadas
A Mitchells & Butlers se concentra em locais de alto tráfego. Aproximadamente 60% de seus pontos de venda estão localizados a 8 km dos principais centros de transporte ou shopping centers, capitalizando efetivamente o tráfego de pedestres para otimizar o potencial de vendas.
### integração com plataformas de entrega
Em resposta à crescente demanda por serviços de entrega em domicílio, a Mitchells & Butlers fez uma parceria com as principais plataformas de entrega, como Deliveroo e Uber Eats. No primeiro trimestre de 2023, 15% da receita total foi gerada a partir de serviços de entrega, mostrando a eficácia de sua abordagem de distribuição multicanal.
Plataforma |
Porcentagem de receita de entrega |
Trimestre |
Deliveroo |
8% |
Q1 2023 |
Uber come |
7% |
Q1 2023 |
As estratégias de logística e distribuição usadas por Mitchells & Butlers são adaptadas para atender às demandas dos clientes, garantindo eficiência operacional e otimização das oportunidades de vendas.
Mitchells & Butlers PLC - Marketing Mix: Promoção
A Mitchells & Butlers PLC emprega uma abordagem multifacetada da promoção, concentrando -se em várias estratégias para se envolver com os clientes e aumentar a lealdade à marca. Abaixo, detalhamos as principais táticas promocionais utilizadas pela empresa.
### Programas de fidelidade para clientes recorrentes
A Mitchells & Butlers implementou um programa de recompensas robustas conhecido como esquema de lealdade 'My M&B'. Este programa incentiva as visitas repetidas, oferecendo pontos para cada libra gasta, que os clientes podem resgatar por descontos e refeições gratuitas. No mais recente relatório financeiro, o programa de fidelidade possui mais de 1,6 milhão de membros ativos, contribuindo para um aumento nas taxas de retenção de clientes em aproximadamente 10% ano a ano.
### campanhas e eventos sazonais
A empresa lançou estrategicamente campanhas sazonais em torno de férias e eventos importantes. Por exemplo, durante o verão de 2023, a Mitchells & Butlers lançou uma promoção de 'Summer BBQ' em mais de 700 locais, que incluíam menus e eventos especiais. Somente as vendas durante esta campanha tiveram um aumento de 15% em comparação com o ano anterior. Notavelmente, sua campanha de Natal em 2022 gerou receita adicional de £ 50 milhões, demonstrando sua eficácia no marketing sazonal.
Campanha |
Data de lançamento |
Receita gerada (£) |
Locais ativos |
Aumento do engajamento do cliente (%) |
Churrasco de verão |
Junho de 2023 |
7,5 milhões |
700 |
15 |
Campanha de Natal |
Novembro de 2022 |
50 milhões |
900 |
20 |
### colaborações com fornecedores para co-marketing
A Mitchells & Butlers fez parceria com vários fornecedores para iniciativas de co-marketing. Uma colaboração significativa em 2023 foi com uma marca de sidra líder, o que resultou em uma promoção exclusiva da 'semana de cidra'. Este programa forneceu ofertas exclusivas em refeições e bebidas baseadas em sidra, levando a um aumento de 25% nas vendas de produtos de cidra durante o período promocional e hospedando mais de 100.000 clientes em locais participantes.
### presença ativa nas mídias sociais
A empresa mantém uma presença ativa em plataformas de mídia social como Facebook, Instagram e Twitter, com mais de 800.000 seguidores combinados nesses canais. Sua estratégia de mídia social enfatiza o envolvimento de conteúdo, anúncios promocionais e interação com o cliente, o que aumentou a visibilidade de sua marca e a taxa de crescimento de seguidores em 18% em 2023. O envolvimento dos postos com experiências de clientes tiveram uma taxa média de envolvimento de 4,5%.
### iniciativas de marketing digital
A Mitchells & Butlers investiu significativamente no marketing digital para alcançar um público mais amplo. Em 2023, o orçamento de marketing digital foi de aproximadamente 10 milhões de libras, com foco no marketing de mecanismos de pesquisa (SEM), marketing por email e publicidade nas mídias sociais. Essas iniciativas impulsionaram o tráfego do site em 30% e as reservas on -line aumentaram 22%. A empresa também emprega anúncios direcionados, que mostraram uma taxa de conversão de cerca de 5%, significativamente acima da média da indústria de 2%.
Estratégia de marketing digital |
Orçamento (milhão de libras) |
Aumento do tráfego do site (%) |
As reservas on -line aumentam (%) |
Taxa de conversão (%) |
SEM |
4 |
30 |
22 |
5 |
Marketing por e -mail |
3 |
25 |
20 |
4.5 |
Publicidade nas mídias sociais |
3 |
28 |
25 |
5.5 |
Em conclusão, a Mitchells & Butlers PLC emprega uma estratégia promocional diversificada e orientada a dados, se envolvendo efetivamente com os clientes por meio de programas de fidelidade, campanhas sazonais, colaborações de fornecedores, mídias sociais e iniciativas de marketing digital, todos contribuindo para o crescimento dos negócios sustentados e as relações aprimoradas dos clientes.
Mitchells & Butlers PLC - Mix de marketing: Preço
A Mitchells & Butlers PLC emprega uma estratégia de preços competitivos que visa alinhar suas ofertas com expectativas de mercado, garantindo a lucratividade. A empresa opera mais de 1.700 restaurantes e pubs no Reino Unido, representando um portfólio diversificado com várias estratégias de marca.
### Estratégia de preços competitivos
A Mitchells & Butlers utiliza preços competitivos, monitorando os principais concorrentes como Greene King e Young, ajustando os preços para manter a participação de mercado, garantindo o valor percebido. As faixas de preço em suas várias marcas geralmente pairam entre £ 10 a £ 30 por refeição, dependendo do ambiente de refeições e de ofertas específicas.
### preços em camadas para diferentes marcas
As diversas marcas da empresa permitem estratégias de preços diferenciados. Por exemplo, marcas como o Harvester podem preço das refeições principais em torno de £ 11 a £ 15, enquanto marcas premium como Miller & Carter oferecem bifes com preços entre £ 20 e £ 40.
Marca |
Preço médio da refeição (£) |
Faixa de preço (£) |
Harvester |
13 |
10-16 |
Miller & Carter |
30 |
20-40 |
Stonehouse Pizza & Carwer |
11 |
8-14 |
O'Neills |
12 |
8-15 |
### Ofertas e descontos especiais
A Mitchells & Butlers freqüentemente executa promoções e ofertas sazonais para atrair clientes. Dados recentes revelam que, no primeiro semestre de 2023, táticas promocionais, como acordos "2 para 1" e menus de preço fixo, levaram a um aumento de 15% no tráfego de clientes durante o horário de pico. A empresa relata que os descontos podem reduzir o preço médio da refeição de £ 15 para £ 10, aumentando significativamente os passos.
### Valor refeições para clientes conscientes de custo
À luz do aumento da sensibilidade ao consumidor ao preço devido a pressões econômicas, a empresa introduziu refeições de valor. Essas ofertas de refeições geralmente oferecem um acionador de partida, prato principal e uma bebida por cerca de £ 10 a £ 12. Iniciativas recentes mostraram que as promoções de refeições de valor aumentaram o volume de vendas, especialmente entre as famílias, em aproximadamente 25% ano a ano.
### Flexibilidade em preços para ocasiões especiais
A Mitchells & Butlers também emprega estratégias de preços flexíveis para ocasiões especiais, como o Natal e o Dia dos Namorados. Durante esses períodos de pico, o preço médio da refeição pode aumentar em 20 a 30% devido à experiência gastronômica aprimorada e aos menus exclusivos. Por exemplo, um jantar padrão pode custar £ 25, mas durante o Dia dos Namorados, os pacotes podem atingir £ 35 a £ 45, refletindo o valor percebido aprimorado.
Em resumo, a estratégia de preços da Mitchells & Butlers é caracterizada por um cuidadoso equilíbrio de preços competitivos, ofertas em camadas, promoções direcionadas, opções focadas em valor e modelos de preços adaptáveis para eventos especiais, todos visando maximizar a atração e retenção do cliente, ao mesmo tempo em que aumentam a lucratividade .
Em conclusão, a Mitchells & Butlers PLC exemplifica uma masterclass no mix de marketing, equilibrando habilmente a variedade de produtos, a colocação estratégica, as promoções inovadoras e os preços mais experientes. Seu compromisso com a qualidade e o envolvimento do cliente garante uma experiência de jantar cativante adaptada para todos, de famílias a entusiastas da comida. Ao se adaptar continuamente às tendências do mercado e preferências do consumidor, a Mitchells & Butlers não apenas se destaca em um cenário competitivo, mas também define o terreno para o crescimento e lealdade sustentados no setor de hospitalidade dinâmica.
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