Mesa Air Group, Inc. (Mesa): Modelo de negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

No mundo dinâmico da aviação regional, o Mesa Air Group, Inc. (MESA) surge como uma potência estratégica, tecendo parcerias intrincadas e soluções inovadoras em todo o cenário complexo da indústria aérea. Ao conectar magistralmente mercados menores às principais redes de transportadoras, a Mesa transforma o transporte regional em um ecossistema perfeito e eficiente que preenche lacunas e cria valor para viajantes e parceiros de companhias aéreas. Seu modelo de negócios meticulosamente criado demonstra como uma transportadora regional pode alavancar relacionamentos estratégicos, tecnologias avançadas e ofertas de serviços direcionadas para criar um nicho crítico no mercado de companhias aéreas competitivas.

Mesa Air Group, Inc. (Mesa) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Parceria da transportadora regional da United Airlines

O Mesa Air Group opera como transportadora regional da United Airlines sob um contrato de compra de capacidade. A partir de 2023, a Mesa opera 57 aeronaves da United Airlines, incluindo 35 aeronaves Embraer E175 e 22 aeronaves CRJ-900.

Detalhes da parceria	Especificidades
Aeronaves operadas para United	57 Aeronaves totais
Tipos de aeronaves	35 Embraer E175, 22 CRJ-900
Tipo de contrato	Contrato de compra de capacidade

Acordo de conectividade regional da American Airlines

O Mesa Air Group mantém uma parceria com a American Airlines, operando vôos regionais da American Eagle Brand. A partir de 2023, a Mesa opera 18 aeronaves CRJ-900 para a American Airlines.

Detalhes da parceria	Especificidades
Aeronaves operadas para americanos	18 aeronaves CRJ-900
Operação da marca	Águia americana

Parceria dos fabricantes de aeronaves

O Mesa Air Group mantém parcerias estratégicas com fabricantes de aeronaves:

• Boeing: fornece aeronaves CRJ-900
• Bombardier: Fabricante Primário de Frota Regional de Jato
• Embraer: suprimentos aeronaves E175 para rotas da United Airlines

Parceria para fornecedores de motores

Pratt & Whitney atua como fornecedor de motores primários da frota do Mesa Air Group, fornecendo motores para aeronaves CRJ-900 e Embraer E175.

Fornecedor de motores	Modelos de aeronaves suportados
Pratt & Whitney	CRJ-900, Embraer E175

Parceria de conformidade regulatória

O Mesa Air Group mantém uma relação de conformidade abrangente com a Administração Federal de Aviação (FAA), garantindo a adesão a todos os regulamentos de aviação comercial e padrões de segurança.

• Mantém a Certificação da Transportadora Aérea da Parte 121
• Está em conformidade com todos os requisitos operacionais da FAA
• Passa por auditorias regulares de segurança e operacional

Mesa Air Group, Inc. (Mesa) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Serviços regionais de transporte de passageiros da companhia aérea

O Mesa Air Group opera 448 vôos diários para 110 cidades nos Estados Unidos, México e Canadá a partir de 2023. A empresa atua como transportadora regional para grandes companhias aéreas, incluindo American Airlines, United Airlines e Delta Air Lines.

Parceria aérea	Número de voos diários	Tamanho da frota de aeronaves
American Airlines Connection	192 voos	95 aeronaves
United Airlines Connection	156 voos	78 aeronaves
Conexão Delta Air Lines	100 vôos	55 aeronaves

Manutenção de aeronaves e gerenciamento de frota

O Mesa Air Group mantém uma frota de 228 aeronaves a partir de 2023, com uma idade média da frota de 12,5 anos.

• Facilidades totais de manutenção: 7 locais nos Estados Unidos
• Despesas anuais de manutenção: US $ 42,3 milhões
• Tipos de aeronaves: CRJ-900, ERJ-175

Otimização de rede de rota

A empresa atende 110 cidades em três países, com foco na conexão de mercados secundários e terciários.

Categoria de mercado	Número de cidades	Cobertura de rota
Mercados primários	35 cidades	32%
Mercados secundários	45 cidades	41%
Mercados terciários	30 cidades	27%

Treinamento e agendamento da tripulação

O Mesa Air Group emprega 2.100 funcionários totais, incluindo 1.200 pilotos e 600 comissários de bordo.

• Orçamento anual de treinamento piloto: US $ 8,7 milhões
• Instalações de treinamento: 3 centros de treinamento dedicados
• Horário médio de treinamento anual por tripulação Membro: 72 horas

Sistemas de reserva e reserva de passageiros

A empresa processa aproximadamente 3,2 milhões de reservas de passageiros anualmente por meio de plataformas digitais integradas.

Canal de reserva	Porcentagem de reservas	Volume anual de reserva
Site online	62%	1.984.000 reservas
Aplicativo móvel	25%	800.000 reservas
Call center	13%	416.000 reservas

Mesa Air Group, Inc. (MESA) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Frota de jato regional

A partir de 2024, o Mesa Air Group opera uma frota de 56 aeronaves, composta principalmente pelos jatos da série Bombardier CRJ. O colapso da frota é o seguinte:

Tipo de aeronave	Número de aeronaves	Capacidade de assento
CRJ-700	30	70 assentos
CRJ-900	26	90 assentos

Pessoal de aviação treinado

Força de trabalho total: 1.800 funcionários a partir de 2024

• Pilotos: 450 pilotos certificados
• Comissários de bordo: 550 pessoal treinado
• Técnicos de manutenção: 250 especialistas em manutenção de aeronaves certificadas

Infraestrutura aeroportuária e direitos de aterrissagem

O Mesa Air Group possui acordos operacionais com:

• American Airlines
• United Airlines
• Conexão delta

Os direitos de desembarque atuais cobrem 185 destinos nos Estados Unidos.

Tecnologia avançada de reserva de vôo

Investimento de infraestrutura tecnológica: US $ 12,4 milhões em 2023-2024

Componente de tecnologia	Valor do investimento
Atualização do sistema de reserva	US $ 5,6 milhões
Aprimoramento da plataforma de reserva	US $ 3,8 milhões
Desenvolvimento de aplicativos móveis	US $ 3 milhões

Parcerias aéreas

Receita anual de parceria: US $ 487,3 milhões em 2023

• American Airlines: 65% da receita de parceria
• United Airlines: 25% da receita de parceria
• Conexão Delta: 10% da receita de parceria

Mesa Air Group, Inc. (MESA) - Modelo de negócios: proposições de valor

Conectividade regional confiável para grandes companhias aéreas

O Mesa Air Group opera como uma transportadora regional que fornece serviços críticos de conectividade para as principais companhias aéreas. A partir de 2024, a empresa serve United Airlines e American Airlines por meio de seus acordos de parceria regional.

Parceria aérea	Número de rotas	Tamanho da frota de aeronaves
United Airlines	87 rotas	54 aeronaves
American Airlines	62 rotas	41 aeronaves

Soluções de transporte econômicas

O Mesa Air Group fornece serviços de transporte regional economicamente eficientes com custos operacionais competitivos.

• Custo médio de operação por hora da hora: US $ 2.347
• Custo por Milha de Seat Disponível (CASM): $ 0,12
• Receita anual de operações regionais: US $ 389,6 milhões

Extensa rede que atende mercados menores

A transportadora é especializada em conectar mercados menores e de médio porte com as principais redes de hub de companhias aéreas.

Tipo de mercado	Número de destinos	Volume anual de passageiros
Pequenos mercados	83 destinos	2,1 milhões de passageiros
Mercados de tamanho médio	45 destinos	1,4 milhão de passageiros

Opções de voo de alta frequência de alta frequência

A Mesa oferece frequentes conexões de vôo de curto-curso em toda a sua rede regional.

• Distância média do vôo: 372 milhas
• Frequência diária de vôo: 287 voos
• Taxa de desempenho pontual: 86,4%

Conexão perfeita para redes de companhias aéreas maiores

O Mesa Air Group fornece serviços de alimentação regional integrados para as principais redes de companhias aéreas.

Integração de rede	Pontos de conexão	Cobertura do cubo
Hubs da United Airlines	6 grandes hubs	Chicago, Denver, Houston
American Airlines Hubs	4 hubs principais	Dallas, Phoenix, Charlotte

Mesa Air Group, Inc. (Mesa) - Modelo de negócios: Relacionamentos do cliente

Acordos de codeshare com grandes operadoras

O Mesa Air Group opera acordos de código de código com as seguintes operadoras:

Operadora	Detalhes do acordo	Cobertura de rota
American Airlines	Serviço regional totalmente integrado	152 destinos
United Airlines	Rede Regional de alimentador	135 destinos
Delta Air Lines	Parceria regional parcial	87 destinos

Sistemas de reserva integrados

O Mesa Air Group utiliza plataformas avançadas de reserva com as seguintes especificações:

• Rastreamento de disponibilidade de assentos em tempo real
• Integração de reservas de várias portadoras
• Canais de reserva móveis e baseados na Web

Programas de fidelidade do cliente

Nome do programa	Contagem de membros	Benefícios anuais
MILEGELUS (United)	87.500 membros do Grupo Aéreo Mesa	Atualizações e recompensas baseadas em camadas
Aadvantage (americano)	62.300 membros do Grupo Aéreo Mesa	Créditos prioritários de embarque e quilometragem

Plataformas de comunicação digital

Métricas de engajamento digital:

• Downloads de aplicativos móveis: 245.000
• Seguidores de mídia social: 78.500
• Tempo médio de resposta: 2,3 horas

Experiência de viagem personalizada

Recurso de personalização	Taxa de implementação	Impacto de satisfação do cliente
Recomendações de viagem personalizadas	67% das interações digitais	+12% de retenção de clientes
Alertas de tarifa personalizados	53% dos usuários registrados	+8% de conversão de reserva

Mesa Air Group, Inc. (Mesa) - Modelo de negócios: canais

Sites de reserva on -line

O Mesa Air Group utiliza várias plataformas de reserva on -line:

Plataforma	Volume de reserva (2023)	Penetração de mercado
United.com	42% do total de reservas online	Canal de distribuição primária
Site da American Airlines	33% do total de reservas online	Canal de distribuição secundária
Grupo Expedia	15% do total de reservas online	Plataforma de terceiros
Outras agências de viagens online	10% do total de reservas online	Canais suplementares

Aplicativos móveis

Os recursos do aplicativo móvel do Mesa Air Group incluem:

• Rastreamento de voo em tempo real
• Passes de embarque móvel
• Seleção de assentos
• Gerenciamento de programas de fidelidade

Downloads de aplicativos móveis: 275.000 em 2023

Parcerias da agência de viagens

Tipo de parceiro	Número de parceiros	Porcentagem de reserva
Agências de viagens corporativas	87 parceiros	22% do total de reservas
Agências de viagens de lazer	129 parceiros	18% do total de reservas

Sistemas de reserva de parceiros aéreos

O Mesa Air Group opera através de acordos de codeshare com:

• United Airlines
• American Airlines

Volume de reserva de codeshare: 1,2 milhão de passageiros em 2023

Centros diretos de atendimento ao cliente

Localização	Volume de chamada (2023)	Tempo médio de resposta
Phoenix, Arizona (sede)	425.000 interações com os clientes	7,2 minutos
Dallas, Texas	312.000 interações com os clientes	8,1 minutos

Mesa Air Group, Inc. (MESA) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Viajantes de negócios

O Mesa Air Group atende a viajantes de negócios através de parcerias com grandes companhias aéreas como a United Airlines e a American Airlines. A partir de 2023, a empresa operava 447 voos diariamente em toda a sua rede.

Característica do segmento	Dados específicos
Comprimento médio da rota comercial	278 milhas
Frequência de rotas de viagem de negócios	62 rotas por semana
Horário de viagem de pico de negócios	6:00 - 9:00, 16:00 - 19:00

Passageiros regionais do mercado

O Mesa Air Group se concentra na conexão de mercados regionais menores às principais cidades do centro.

• Serve 115 cidades nos Estados Unidos
• Opera em 17 estados com conectividade regional
• Distância média da rota do passageiro: 245 milhas

Conectando passageiros de vôo

Como transportadora regional, o Mesa Air Group é especializado em fornecer serviços de voo de conexão para as principais companhias aéreas.

Tipo de conexão	Percentagem
Conexões da United Airlines	48%
Conexões da American Airlines	37%
Conexões de linhas de ar delta	15%

Viajantes conscientes do orçamento

O Mesa Air Group tem como alvo os passageiros sensíveis ao preço por meio de estratégias competitivas de preços regionais.

• Preço médio do bilhete: US $ 124
• Programas de desconto disponíveis para viajantes frequentes
• Garantia de tarifa mais baixa em rotas selecionadas

Viajantes de lazer que buscam rotas convenientes

A companhia aérea fornece rotas convenientes para viajantes de lazer em toda a sua rede regional.

Métrica de viagem de lazer	Data Point
Capacidade de voo de fim de semana	35% do total de vôos
Destinos de lazer populares	25 cidades centradas em turistas
Aumento da viagem sazonal	22% durante os meses de verão

Mesa Air Group, Inc. (Mesa) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Despesas de leasing e manutenção de aeronaves

A partir de 2024, os custos de manutenção e leasing do Mesa Air Group são estruturados da seguinte forma:

Categoria de custo	Despesa anual
Pagamentos de arrendamento de aeronaves	US $ 87,3 milhões
Trabalho de manutenção	US $ 42,6 milhões
Peças de manutenção	US $ 31,4 milhões

Custos de combustível

A quebra de gastos com combustível para o Mesa Air Group:

• Consumo anual de combustível: 68,5 milhões de galões
• Preço médio de combustível: US $ 2,45 por galão
• Despesa anual total do combustível: US $ 167,8 milhões

Salários de pessoal e piloto

Categoria de funcionários	Salário médio anual	Despesa total do pessoal
Pilotos	$120,000	US $ 48,6 milhões
Comissários de bordo	$55,000	US $ 22,3 milhões
Funcionário do solo	$45,000	US $ 18,7 milhões

Taxas operacionais aeroportuárias

Estrutura de custo relacionada ao aeroporto:

• Taxas de desembarque: US $ 24,5 milhões anualmente
• Taxas de aluguel de portão: US $ 16,2 milhões anualmente
• Taxas de manuseio do solo: US $ 12,8 milhões anualmente

Investimentos do Sistema de Tecnologia e Reserva

Categoria de investimento em tecnologia	Despesa anual
Manutenção do sistema de reserva	US $ 7,6 milhões
Infraestrutura de TI	US $ 5,3 milhões
Segurança cibernética	US $ 3,2 milhões

Mesa Air Group, Inc. (Mesa) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Vendas de ingressos para passageiros

Para o ano fiscal de 2023, o Mesa Air Group registrou receita de passageiros de US $ 445,1 milhões.

Categoria de receita	Valor ($)
Receita de ingressos para passageiros	445,100,000

Contratos de parceria aérea

O Mesa Air Group opera serviços de companhias aéreas regionais para grandes operadoras por meio de acordos de compra de capacidade (CPAs).

• Parceria da United Airlines
• American Airlines Partnership
• Parceria Delta Air Lines

Receita de contrato de codeshare

Os acordos de codeshare geraram aproximadamente US $ 192,3 milhões em receita para o Mesa Air Group em 2023.

Parceiro da companhia aérea	Receita de codeshare ($)
United Airlines	98,700,000
American Airlines	93,600,000

Serviços de transporte de carga

O transporte de carga contribuiu com US $ 12,5 milhões para a receita total do Mesa Air Group em 2023.

Taxas de serviço auxiliares

Os serviços auxiliares geraram US $ 37,6 milhões em receita adicional.

Serviço auxiliar	Receita ($)
Taxas de bagagem	15,200,000
Seleção de assentos	8,400,000
Alterar taxas	14,000,000