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Monro, Inc. (MNRO): Marketing Mix [Jan-2025 Atualizado] |

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Monro, Inc. (MNRO) Bundle
Mergulhe no mundo da excelência em serviços automotivos com a Monro, Inc., uma potência na manutenção e reparo de veículos. Com uma presença estratégica em todo 15 estados e acima 1.200 locais de serviço, essa gigante de serviços automotivos oferece mais do que apenas reparos - oferece tranquilidade para os motoristas que buscam cuidados confiáveis e abrangentes de veículos. Desde serviços de diagnóstico até substituições de pneus, a Monro transformou a experiência tradicional de reparo automático por meio de abordagens inovadoras de serviços, preços competitivos e estratégias focadas no cliente que as diferenciam no mercado de manutenção automotiva competitiva.
Monro, Inc. (MNRO) - Mix de marketing: Produto
Serviços de reparo e manutenção automotivos
A Monro, Inc. fornece serviços abrangentes de reparo automotivo em 1.212 locais totais de serviço a partir do ano fiscal de 2023. A empresa oferece uma extensa gama de soluções de manutenção, incluindo:
- Mudanças de óleo
- Alinhamentos de rodas
- Diagnóstico do motor
- Reparos de suspensão
- Serviços de transmissão
Categoria de serviço | Faixa de custo médio | Volume de serviço anual estimado |
---|---|---|
Manutenção básica | $50 - $150 | 780.000 serviços |
Reparos complexos | $250 - $1,500 | 420.000 serviços |
Vendas e substituição de pneus
A Monro vende aproximadamente 2,1 milhões de pneus anualmente em várias marcas e tipos de veículos.
Categoria de pneus | Faixa de preço | Quota de mercado |
---|---|---|
Pneus de carro de passageiro | $80 - $250 | 45% |
Pneus SUV/caminhão | $150 - $400 | 35% |
Pneus de desempenho | $200 - $500 | 20% |
Reparos e substituições do sistema de freio
O serviço de freio representa aproximadamente 22% da receita total de serviço da Monro, com cerca de 510.000 serviços relacionados ao freio realizados anualmente.
Serviços de diagnóstico de veículos abrangentes
A Monro utiliza equipamentos de diagnóstico avançados em todos os locais, com um custo médio de serviço de diagnóstico de US $ 85 a US $ 175 por veículo.
Peças automotivas e acessórios de pós -venda
A empresa gera aproximadamente US $ 127,4 milhões em vendas de peças de reposição anualmente, oferecendo produtos de vários fabricantes.
Categoria de peças | Volume anual de vendas | Faixa de preço médio |
---|---|---|
Componentes de freio | US $ 38,2 milhões | $50 - $350 |
Peças de suspensão | US $ 29,6 milhões | $75 - $450 |
Filtros e fluidos | US $ 22,5 milhões | $10 - $80 |
Monro, Inc. (MNRO) - Mix de marketing: Place
Distribuição geográfica
1.227 locais de serviço Em 15 estados dos EUA, a partir de 2023, com concentração primária nas regiões nordeste e no meio do Atlântico.
Região | Número de locais | Porcentagem de total |
---|---|---|
Nordeste | 752 | 61.3% |
Meio do atlântico | 375 | 30.6% |
Outros estados | 100 | 8.1% |
Estratégia de localização
Estrategicamente posicionado em Áreas suburbanas e urbanas com alta demanda de serviços automotivos.
- Centros de serviço automotivo predominantemente independentes
- Tamanho médio da localização: 5.000-7.000 pés quadrados
- Investimento típico do centro de serviço: US $ 500.000 a US $ 750.000
Canais de distribuição
Tipo de canal | Percentagem |
---|---|
Locais de varejo físico | 92% |
Plataforma de agendamento digital | 8% |
Plataformas de serviço digital
Expandindo a infraestrutura digital com Plataformas de agendamento e serviço online.
- Aplicativo móvel disponível desde 2021
- Taxa de reserva on -line: 22% do total de compromissos de serviço
- Investimento de plataforma digital: US $ 3,2 milhões em 2023
Monro, Inc. (MNRO) - Mix de marketing: Promoção
Programa de fidelidade para clientes recorrentes
Monro, Inc. oferece um Programa de recompensas VIP Com as seguintes métricas principais:
Recurso do programa | Detalhes |
---|---|
Inscrição | Associação gratuita |
Taxa de ganho de pontos | 1 ponto por US $ 1 gasto em serviços |
Valor de resgate | Recompensa de US $ 10 por cada 500 pontos acumulados |
Marketing digital através de canais de mídia social
A estratégia de marketing digital de Monro inclui:
- Seguidores do Facebook: 87.500
- Taxa de engajamento do Instagram: 2,3%
- Interações do Twitter: 45.000 impressões mensais
Publicidade local direcionada em regiões de serviço
Redução de gastos com publicidade:
Canal de mídia | Orçamento anual |
---|---|
Publicidade da TV local | US $ 1,2 milhão |
Pontos de rádio | $750,000 |
Anúncios de jornal local | $350,000 |
Descontos promocionais em serviços e compras de pneus
Ofertas promocionais atuais:
- 15% de desconto em serviço de freio para clientes iniciantes
- Compre 3 pneus, obtenha o 4º pneu 50% de desconto
- US $ 20 de desconto em troca de óleo com rotação de pneus programada
Email e engajamento de cliente baseado em e-mail e aplicativo
Métricas de comunicação digital:
Canal | Dados de desempenho |
---|---|
Lista de assinantes de email | 425.000 assinantes |
Downloads de aplicativos móveis | 78.000 usuários ativos |
Taxa de abertura por e -mail | 22.5% |
Taxa de reserva de aplicativos móveis | 14,3% do total de compromissos de serviço |
Monro, Inc. (MNRO) - Mix de marketing: Preço
Preços competitivos no mercado de reparos automotivos
A partir de 2024, a Monro, Inc. mantém uma faixa média de preço de serviço de reparo de US $ 150 a US $ 450 por serviço. A taxa média de mão-de-obra da empresa é de US $ 95 a US $ 125, dependendo da localização e do tipo de serviço específico.
Categoria de serviço | Faixa de preço médio |
---|---|
Mudança básica de óleo | $49.99 - $79.99 |
Serviço de freio | $250 - $450 |
Rotação dos pneus | $29.99 - $59.99 |
Serviço de transmissão | $300 - $500 |
Preços de serviço transparentes
A Monro, Inc. fornece quebras detalhadas de preços com uma taxa de satisfação de 92% do cliente estimada para a transparência de preços.
Preços em camadas para diferentes níveis de serviço de veículos
- Nível de serviço básico: US $ 99 - $ 199
- Nível de serviço padrão: $ 200 - $ 349
- Nível de serviço premium: $ 350 - $ 599
- Nível de reparo abrangente: $ 600 - $ 1.200
Preços promocionais e descontos sazonais
A Monro oferece descontos sazonais com média de 15 a 25% de desconto nos preços padrão de serviço durante os períodos de manutenção de inverno e verão.
Promoção sazonal | Porcentagem de desconto |
---|---|
Manutenção de inverno Especial | 20% |
Promoção de ajuste de verão | 15% |
Novo desconto do cliente | 10% |
Opções de financiamento para grandes serviços de reparo
Monro fornece financiamento por meio de parcerias com provedores de crédito, oferecendo:
- 0% de juros por 6 meses em reparos acima de US $ 500
- Financiamento de taxa fixa de 9,99% de abril
- Valor mínimo de reparo para financiamento: $ 250
- Aprovação de crédito dentro de 24 horas
Taxa de aprovação de financiamento médio: 68% dos clientes se qualificam para opções de financiamento de serviços.
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