National Grid Plc (NGG): modelo de negócios [Jan-2025 Atualizado]

No cenário dinâmico da infraestrutura de energia, o National Grid Plc (NGG) surge como um jogador fundamental, transformando como conceituamos a transmissão e distribuição de energia. Ao aproveitar estrategicamente uma tela abrangente do modelo de negócios, essa gigante de utilidade global navega pelo complexo terreno de energia sustentável, equilibrando a inovação tecnológica, a conformidade regulatória e as parcerias estratégicas. Da integração de energia renovável à modernização da grade de ponta, a abordagem da National Grid representa um plano sofisticado para o gerenciamento de energia do século XXI, a confiabilidade promissora, a eficiência e o compromisso com as transições de energia limpa que remodelam nossa compreensão da infraestrutura de energia.

National Grid Plc (NGG) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Parcerias estratégicas com desenvolvedores de energia renovável

A National Grid estabeleceu parcerias com vários desenvolvedores de energia renovável para apoiar a transição de energia limpa:

Parceiro	Foco em parceria	Valor do investimento
Orsted a/s	Desenvolvimento do vento offshore	£ 3,2 bilhões de compromisso de investimento
RWE RENOVAIS RWE	Infraestrutura eólica offshore	Projeto colaborativo de 2,7 bilhões de libras
ScottishPower Renováveis	Projetos de conexão de grade	Investimento de infraestrutura de 1,8 bilhão de libras

Colaboração com reguladores governamentais e formuladores de políticas

• Departamento de Negócios, Energia & Estratégia Industrial (Beis)
• Escritório de mercados de gás e eletricidade (OFGEM)
• Agência de Proteção Ambiental (EPA)

Provedores de tecnologia para modernização da rede

Provedor de tecnologia	Área de solução	Investimento de tecnologia anual
Siemens Energy	Tecnologias de grade inteligente	£ 450 milhões
ABB LTD	Sistemas de automação de grade	£ 320 milhões
Schneider Electric	Gerenciamento de grade digital	£ 280 milhões

Empresas de serviços públicos locais e parceiros de infraestrutura de transmissão de energia

Detalhes da colaboração da infraestrutura -chave:

• Distribuição de energia ocidental (WPD)
• Redes de eletricidade escocesa e sul (SSEN)
• Redes de energia do Reino Unido

Parceiro	Cobertura de transmissão	Valor da parceria
Distribuição de energia ocidental	Midlands, sudoeste, Gales do Sul	Integração de rede de £ 5,6 bilhões
Redes de eletricidade escocesa e do sul	Escócia, sul da Inglaterra	Colaboração de infraestrutura de £ 4,3 bilhões
Redes de energia do Reino Unido	Londres, sudeste, leste da Inglaterra	Projeto de conexão de grade de £ 3,9 bilhões

National Grid Plc (NGG) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Transmissão e distribuição de eletricidade e gás natural

A National Grid opera 7.200 milhas de linhas de transmissão de eletricidade no Reino Unido. A empresa gerencia uma rede de transmissão de gás que custa 4.300 milhas em todo o Reino Unido.

Métrica de rede	Eletricidade do Reino Unido	Gas do Reino Unido
Comprimento da rede	7.200 milhas	4.300 milhas
Volume anual de transmissão	87.2 TWH Eletricidade	623 GAS TWH

Manutenção e modernização da infraestrutura da grade

A National Grid investe £ 3,5 bilhões anualmente em atualizações e manutenção de infraestrutura de rede.

• Sistemas de monitoramento de grade digital implantados em 95% da rede de transmissão
• Investimentos de tecnologia de grade inteligente: £ 750 milhões por ano
• Projetos de aprimoramento de resiliência da grade: 42 principais atualizações de infraestrutura em 2023

Integração e desenvolvimento de energia renovável

Métrica de energia renovável	2023 dados
Capacidade de conexão renovável	30.5 GW
Conexões de grade de vento offshore	15 grandes conexões do parque eólico offshore
Investimento anual de integração renovável	£ 1,2 bilhão

Iniciativas de eficiência energética e sustentabilidade

• Alvo de redução de carbono: redução de 80% de emissões até 2030
• Programa de eficiência energética Investimento: £ 500 milhões anualmente
• Expansão da infraestrutura de carregamento de veículos elétricos: 10.000 novos pontos de carregamento planejados

A National Grid se comprometeu com as emissões líquidas de zero em toda a sua pegada operacional até 2050.

National Grid Plc (NGG) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Extensas redes de eletricidade e transmissão de gás

A National Grid possui e opera:

• 7.200 milhas de linhas de transmissão de eletricidade de alta tensão no Reino Unido
• 4.500 milhas de oleodutos de transmissão de gás natural no Reino Unido
• Aproximadamente 21.000 milhas de linhas de transmissão de eletricidade nos Estados Unidos

Categoria de ativos de rede	Miles totais	Cobertura geográfica
Transmissão de eletricidade do Reino Unido	7.200 milhas	Inglaterra e País de Gales
Transmissão de gás do Reino Unido	4.500 milhas	Reino Unido
Transmissão de eletricidade dos EUA	21.000 milhas	Nordeste dos Estados Unidos

Infraestrutura tecnológica avançada e plataformas digitais

A infraestrutura tecnológica da National Grid inclui:

• 25 data centers que suportam operações de rede
• Plataformas avançadas de software de gerenciamento de grade
• Sistemas de monitoramento em tempo real em redes de transmissão

Engenharia qualificada e força de trabalho técnica

Métrica da força de trabalho	Número
Total de funcionários	21,700
Engenheiros	6,500
Especialistas técnicos	4,300

Capital financeiro significativo para investimentos em infraestrutura

Métrica financeira	Valor (2023)
Total de ativos	US $ 64,2 bilhões
Gastos anuais de capital	US $ 5,8 bilhões
Orçamento de investimento em infraestrutura	US $ 3,4 bilhões

National Grid Plc (NGG) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Serviços de transmissão de energia confiável e estável

A National Grid gerencia 7.212 quilômetros de linhas de transmissão de eletricidade no Reino Unido a partir de 2023. A empresa opera transporta eletricidade para 22 milhões de clientes. O volume anual de transmissão de eletricidade atinge aproximadamente 375 terawatt-horas.

Métrica de serviço	Dados quantitativos
Comprimento da linha de transmissão	7.212 quilômetros
Base de clientes	22 milhões
Volume anual de transmissão	375 Terawatt-Hours

Compromisso com transição de energia sustentável e limpa

Metas nacionais de grade Redução de 50% nas emissões de carbono até 2030. O investimento em infraestrutura de energia renovável atingiu £ 6,8 bilhões em 2023.

• Alvo de redução de carbono: 50% até 2030
• Investimento de infraestrutura de energia renovável: £ 6,8 bilhões
• Capacidade planejada de conexão do vento offshore: 18 gigawatts até 2030

Infraestrutura de energia robusta e resiliente

A National Grid mantém 4.500 subestações e garante 99,99% de confiabilidade da grade. Os investimentos em redundância de rede totalizaram 1,2 bilhão de libras em 2023.

Parâmetro de infraestrutura	Dados quantitativos
Subestações totais	4,500
Confiabilidade da grade	99.99%
Investimento de redundância de rede	£ 1,2 bilhão

Tecnologias de grade avançada e soluções de gerenciamento de energia

A National Grid investiu £ 450 milhões em tecnologias de grade inteligente em 2023. Os sistemas de monitoramento digital cobrem 95% da rede de transmissão.

• Investimento em tecnologia de grade inteligente: £ 450 milhões
• Cobertura de monitoramento de rede digital: 95%
• Implantação de infraestrutura avançada de medição: 3,2 milhões de medidores inteligentes

National Grid Plc (NGG) - Modelo de negócios: Relacionamentos do cliente

Contratos de longo prazo com clientes industriais e de utilidade

A National Grid mantém 17 contratos de serviço de utilidade de longo prazo em todo o Reino Unido e no nordeste dos Estados Unidos, com uma duração média do contrato de 15,3 anos. O valor total do contrato excede 42,6 bilhões de libras em 2024.

Tipo de contrato	Número de contratos	Valor total	Duração média
Transmissão de utilidade	9	£ 27,3 bilhões	16 anos
Fornecimento de energia industrial	8	£ 15,3 bilhões	14,5 anos

Plataformas de engajamento de clientes digitais

A National Grid investiu £ 87,4 milhões em tecnologias de engajamento de clientes digitais em 2023, com as seguintes métricas de plataforma:

• Usuários de aplicativos móveis: 2,3 milhões
• Gerenciamento de contas on -line Penetração: 68%
• Taxa de conclusão da solicitação de serviço digital: 92%

Comunicação proativa e suporte de serviço

Métricas de desempenho de atendimento ao cliente para 2023:

Métrica	Desempenho
Tempo médio de resposta	47 minutos
Classificação de satisfação do cliente	4.6/5
Interações anuais de suporte ao cliente	3,7 milhões

Preços transparentes e conformidade regulatória

Dados de transparência de preços e conformidade regulatória para 2024:

• Taxa de conformidade regulatória: 99,8%
• Índice de transparência de preços: 94%
• Respostas da investigação regulatória: 12 Total, 100% resolvido

National Grid Plc (NGG) - Modelo de Negócios: Canais

Equipes de vendas diretas para clientes comerciais e industriais

A National Grid emprega 19.700 funcionários nas operações do Reino Unido e dos EUA a partir de 2023. A empresa mantém equipes de vendas dedicadas direcionadas aos clientes comerciais e industriais de eletricidade e gás.

Segmento de cliente	Contribuição anual da receita	Número de representantes de vendas diretas
Clientes comerciais	£ 4,2 bilhões	450 representantes
Clientes industriais	£ 6,7 bilhões	350 representantes

Portais de atendimento ao cliente online

As plataformas digitais da National Grid atendem a aproximadamente 7,9 milhões de clientes de eletricidade e gás.

• Uso do portal da web: 3,4 milhões de usuários mensais ativos
• Downloads de aplicativos móveis: 2,1 milhões
• Taxa de pagamento de conta on -line: 82%

Canais de comunicação regulatória e governamental

A National Grid mantém um amplo engajamento regulatório nos mercados de energia do Reino Unido e dos EUA.

Órgão regulatório	Frequência de interação	Relatórios anuais de conformidade
Escritório de Mercados de Gás e Eletricidade do Reino Unido (OFGEM)	Mensal	12 relatórios abrangentes
Comissão Reguladora Federal de Energia dos EUA	Trimestral	4 envios detalhados

Plataformas de comunicação digital e cobrança

A infraestrutura digital da National Grid suporta um envolvimento abrangente do cliente.

• Tempo médio de resposta de comunicação digital: 17 minutos
• Precisão do sistema de cobrança automatizado: 99,7%
• Investimento anual da plataforma digital: £ 42 milhões

National Grid Plc (NGG) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Consumidores de energia residencial

Em 2024, a National Grid atende a aproximadamente 11 milhões de clientes de eletricidade no Reino Unido e 3,5 milhões de clientes de gás.

Característica do segmento	Dados estatísticos
Total de clientes residenciais	14,5 milhões
Consumo médio anual de energia da família	3.600 kWh eletricidade, 11.500 kWh gás
Cobertura do mercado residencial no Reino Unido	32% do mercado total de energia residencial

Usuários de energia comercial e industrial

A National Grid fornece infraestrutura e serviços de energia para diversos setores comerciais e industriais.

• Total de clientes comerciais: 750.000
• Consumo de energia industrial: 45% do total de transmissão de energia da grade
• Setores servidos:
  • Fabricação
  • Assistência médica
  • Varejo
  • Tecnologia

Segmento da indústria	Consumo de energia (MWH)
Fabricação	85,000,000
Assistência médica	22,500,000
Varejo	15,000,000

Entidades do governo e do setor público

A National Grid fornece serviços críticos de infraestrutura de energia para organizações do setor público.

• Clientes do setor público: 12.500
• Contratos do governo: 47 projetos de infraestrutura ativa
• Transmissão anual de energia do setor público: 65 bilhões de kWh

Desenvolvedores e produtores de energia renovável

A National Grid apóia a integração e a transmissão de energia renovável.

Tipo de energia renovável	Capacidade conectada (MW)
Vento	25,000
Solar	12,500
Biomassa	4,500

• Desenvolvedores de energia renovável total suportados: 620
• Projetos de conexão de grade de energia renovável: 89
• Transmissão de energia renovável: 40% da capacidade total da grade

National Grid Plc (NGG) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Manutenção de infraestrutura e despesas de atualização

Os custos de manutenção de infraestrutura da National Grid para o ano fiscal de 2022/2023 foram de £ 4,5 bilhões. Os investimentos em rede de transmissão de eletricidade totalizaram 1,2 bilhão de libras. Os gastos com manutenção de infraestrutura de rede de gás atingiram £ 890 milhões.

Categoria de infraestrutura	Despesas anuais (£)
Rede de transmissão de eletricidade	1,200,000,000
Infraestrutura de rede de gás	890,000,000
Manutenção total de infraestrutura	4,500,000,000

Investimentos de tecnologia e plataforma digital

Os investimentos em transformação e tecnologia digital para 2022/2023 totalizaram £ 345 milhões. Os investimentos em infraestrutura de segurança cibernética foram de £ 78 milhões.

• Desenvolvimento da plataforma digital: £ 215 milhões
• Infraestrutura de segurança cibernética: £ 78 milhões
• Tecnologia de grade inteligente: £ 52 milhões

Compensação e treinamento da força de trabalho

A compensação total da força de trabalho para 2022/2023 foi de £ 1,67 bilhão. Os gastos com treinamento e desenvolvimento de funcionários atingiram £ 45 milhões.

Categoria de despesa da força de trabalho	Custo anual (£)
Compensação total da força de trabalho	1,670,000,000
Treinamento e desenvolvimento de funcionários	45,000,000

Custos de conformidade regulatória e adaptação ambiental

As despesas ambientais de conformidade e adaptação para 2022/2023 foram de £ 392 milhões. Os investimentos em redução de carbono totalizaram £ 125 milhões.

• Custos de conformidade regulatória: £ 267 milhões
• Investimentos de redução de carbono: £ 125 milhões
• Programas de adaptação ambiental: £ 92 milhões

Estrutura de custo anual total: £ 6,607 bilhões

National Grid Plc (NGG) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Taxas de transmissão e distribuição regulamentadas

A partir de 2023, o exercício financeiro, a receita regulamentada da National Grid dos serviços de transmissão e distribuição nos mercados do Reino Unido e dos EUA totalizou 10,7 bilhões de libras.

Região	Receita (£ bilhão)	Porcentagem de total
Reino Unido	4.3	40.2%
Estados Unidos	6.4	59.8%

Serviços de transporte energético e infraestrutura

A National Grid gerou £ 3,2 bilhões com serviços de transporte e infraestrutura energéticos em 2023.

• Receita de infraestrutura de transmissão de gás: £ 1,5 bilhão
• Receita de infraestrutura de transmissão de eletricidade: £ 1,7 bilhão

Desenvolvimento de projetos de energia renovável

As receitas do projeto de energia renovável atingiram £ 1,8 bilhão em 2023.

Segmento de energia renovável	Receita (milhão de libras)
Projetos eólicos offshore	890
Projetos de energia solar	550
Armazenamento de bateria em escala de grade	360

Receitas de Serviço de Conectividade e Tecnologia da Grade

Os serviços de tecnologia e conectividade geraram £ 680 milhões em 2023.

• Serviços de tecnologia de grade inteligente: £ 320 milhões
• Serviços de interconexão de grade: £ 360 milhões

Receita anual total: £ 15,7 bilhões