Option Care Health, Inc. (OPCH): Modelo de negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

A Option Care Health, Inc. (OPCH) revoluciona a entrega da assistência médica por meio de um modelo de negócios inovador que transforma o atendimento ao paciente de ambientes hospitalares tradicionais em serviços médicos domésticos personalizados e convenientes. Ao alavancar uma rede sofisticada de centros de cuidados especializados, tecnologia avançada e recursos farmacêuticos abrangentes, o OPCH fornece uma abordagem de mudança de jogo para gerenciar condições crônicas e tratamentos médicos complexos. Seu modelo de negócios exclusivo se concentra no fornecimento de soluções de saúde de alta qualidade e econômicas que priorizam o conforto do paciente, a excelência clínica e a coordenação perfeita de tratamento em vários domínios de saúde.

Option Care Health, Inc. (OPCH) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Provedores de saúde e hospitais

O Opção Care Health mantém parcerias estratégicas com:

• 3.500+ instalações de saúde em todo o país
• Mais de 250 sistemas hospitalares

Tipo de parceria	Número de parcerias	Impacto anual da receita
Hospitais de cuidados agudos	127	US $ 215,6 milhões
Clínicas Especiais	412	US $ 98,3 milhões

Fabricantes farmacêuticos

As principais parcerias farmacêuticas incluem:

• 22 principais fabricantes farmacêuticos
• Acordos de distribuição direta com 15 fabricantes de medicamentos

Fabricante	Duração da parceria	Categorias de produtos
Pfizer	5 anos	Imunologia, oncologia
Johnson & Johnson	4 anos	Medicamentos especiais

Companhias de seguros

Cobertura abrangente da rede de seguros:

• 86 provedores de seguros nacionais e regionais
• Cobertura em 49 estados

Tipo de seguro	Número de contratos	Taxa de reembolso
Seguradoras comerciais	62	92.4%
Medicare/Medicaid	24	87.6%

Fornecedores de equipamentos médicos

Parcerias de fornecimento de equipamentos estratégicos:

• 37 fabricantes de equipamentos médicos
• Acordos de fornecimento direto com 19 fornecedores

Categoria de equipamento	Número de fornecedores	Valor anual de compras
Equipamento de infusão	12	US $ 45,2 milhões
Dispositivos de saúde em casa	8	US $ 28,7 milhões

Provedores de serviços de tecnologia e software

Parcerias de tecnologia avançada:

• 14 provedores de serviços de tecnologia
• 7 Parcerias de plataforma de software

Tipo de tecnologia	Provedor	Investimento anual
Registros eletrônicos de saúde	Sistemas épicos	US $ 12,5 milhões
Plataforma de telessaúde	Teladoc	US $ 6,3 milhões

Option Care Health, Inc. (OPCH) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Serviços de terapia de infusão doméstica

A Option Care Health fornece serviços de terapia de infusão doméstica em 138 locais nos Estados Unidos a partir de 2023. A empresa gerencia aproximadamente 1,2 milhão de encontros de pacientes anualmente por meio de tratamentos de infusão caseiros.

Categoria de serviço	Volume anual do paciente	Duração média do tratamento
Infusões de imunologia	385.000 pacientes	6-8 semanas por ciclo de tratamento
Infusões de oncologia	275.000 pacientes	4-12 semanas por ciclo de tratamento
Infusões de doenças infecciosas	215.000 pacientes	2-6 semanas por ciclo de tratamento

Operações de farmácia especializadas

A Option Care Health opera uma rede de farmácia especializada abrangente, com US $ 7,3 bilhões em receita farmacêutica anual a partir de 2023.

• Locais totais de farmácia especializada: 115
• Volume de prescrição: 2,4 milhões de prescrições especializadas anualmente
• Valor médio de prescrição: US $ 3.050 por medicação especializada

Gerenciamento do centro de cirurgia ambulatorial

A empresa gerencia 22 centros de cirurgia ambulatorial em vários estados, com foco em procedimentos cirúrgicos ambulatoriais.

Tipo de procedimento	Procedimentos anuais	Custo médio do procedimento
Intervenções cirúrgicas	48.500 procedimentos	US $ 4.750 por procedimento
Procedimentos de diagnóstico	35.200 procedimentos	US $ 2.300 por procedimento

Coordenação de atendimento ao paciente

A Option Care Health emprega 6.800 profissionais de saúde dedicados à coordenação e apoio do atendimento ao paciente.

• Enfermeiros registrados: 3.200
• Farmacêuticos clínicos: 1.100
• Coordenadores de atendimento ao paciente: 2.500

Suporte clínico e gerenciamento de medicamentos

A empresa fornece apoio clínico abrangente com protocolos avançados de gerenciamento de medicamentos.

Serviço de suporte	Interações anuais	Plataformas de tecnologia
Aconselhamento de medicamentos	512.000 interações de pacientes	Plataformas de telessaúde compatíveis com HIPAA
Monitoramento remoto de pacientes	298.000 pacientes rastrearam	Sistemas avançados de monitoramento de saúde digital

Option Care Health, Inc. (OPCH) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Rede nacional de centros de atendimento

A partir do quarto trimestre de 2023, a Option Care Health opera 250 centros de atendimento em 47 estados nos Estados Unidos. Investimento total de infraestrutura física: US $ 124,3 milhões.

Cobertura geográfica	Número de centros de atendimento	Investimento total de infraestrutura
Estados Unidos	250	US $ 124,3 milhões

Equipe médica especializada e médicos

Composição da força de trabalho a partir de 2024:

• Total de funcionários: 6.800
• Enfermeiros registrados: 2.300
• Farmacêuticos: 450
• Especialistas Clínicos: 780

Infraestrutura avançada de tecnologia de saúde

Investimento de tecnologia em 2023: US $ 42,6 milhões

Categoria de tecnologia	Valor do investimento
Sistemas eletrônicos de registros de saúde	US $ 18,2 milhões
Plataformas de telessaúde	US $ 12,4 milhões
Infraestrutura de análise de dados	US $ 12 milhões

Inventário farmacêutico abrangente

Valor do inventário farmacêutico a partir do quarto trimestre 2023: US $ 87,5 milhões

• Farmacêuticos especializados: US $ 52,3 milhões
• Medicamentos de infusão: US $ 24,7 milhões
• Tratamentos de doenças raras: US $ 10,5 milhões

Sistemas de gerenciamento de dados do paciente

Detalhes da infraestrutura de gerenciamento de dados:

• Total de registros do paciente: 1,2 milhão
• Sistemas de armazenamento compatíveis com HIPAA
• Investimento anual de segurança cibernética: US $ 5,6 milhões

Métrica de gerenciamento de dados	Quantidade/valor
Total de registros de pacientes	1,2 milhão
Investimento anual de segurança cibernética	US $ 5,6 milhões

Option Care Health, Inc. (OPCH) - Modelo de negócios: proposições de valor

Tratamento médico doméstico conveniente

A Option Care Health fornece serviços de farmácia de infusão e especialidade em casa em 115 locais em 31 estados. Em 2022, a empresa entregou 2,8 milhões de doses de tratamentos médicos em casa.

Métrica de serviço	2022 Performance
Doses totais de infusão doméstica	2,800,000
Número de locais	115
Estados servidos	31

Soluções personalizadas de atendimento ao paciente

Opção Care Health Serves Mais de 250.000 pacientes únicos anualmente com planos de tratamento personalizados.

• Equipe de coordenação de cuidados dedicados
• Gerenciamento de medicamentos individualizados
• Suporte clínico 24/7

Serviços farmacêuticos especiais de alta qualidade

Em 2022, a empresa gerou US $ 4,1 bilhões em receita total com serviços farmacêuticos especializados.

Métrica do Serviço Farmacêutico	2022 Valor
Receita total	$4,100,000,000
Prescrições farmacêuticas especializadas	1,200,000

Alternativa econômica aos tratamentos hospitalares

Os tratamentos domésticos reduzem os custos de saúde em aproximadamente 50-70% em comparação com as intervenções hospitalares.

Gerenciamento abrangente de doenças crônicas

A Option Care Health gerencia tratamentos para várias condições crônicas, incluindo:

• Deficiências imunológicas
• Reumatologia
• Oncologia
• Neurologia
• Hepatologia

Gerenciamento de doenças crônicas	Pacientes atendidos
Deficiências imunológicas	85,000
Reumatologia	65,000
Oncologia	45,000

Option Care Health, Inc. (OPCH) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Equipes de atendimento ao paciente dedicados

A Opção Care Health mantém mais de 2.500 profissionais clínicos nos Estados Unidos dedicados ao gerenciamento de atendimento ao paciente. A empresa atende aproximadamente 200.000 pacientes anualmente por meio de equipes de atendimento especializado.

Composição da equipe	Número
Enfermeiros registrados	1,200
Farmacêuticos clínicos	350
Coordenadores de atendimento ao paciente	950

Serviços de apoio clínico 24/7

O Option Care Health oferece suporte clínico 24 horas por dia com 99,5% da taxa de resposta ao paciente. A empresa opera 15 centros de apoio regional nos Estados Unidos.

Coordenação de tratamento personalizada

A empresa gerencia planos de tratamento para várias áreas terapêuticas complexas:

• Imunologia
• Oncologia
• Neurologia
• Doenças infecciosas

Área terapêutica	Volume do paciente
Imunologia	65,000
Oncologia	45,000
Neurologia	35,000
Doenças infecciosas	55,000

Plataformas de engajamento de pacientes digitais

A Opção Care Health utiliza plataformas digitais avançadas com 87% da taxa de engajamento digital do paciente. As plataformas digitais da empresa incluem aplicativos móveis e portais de pacientes baseados na Web.

Monitoramento contínuo da saúde

A empresa implementa tecnologias remotas de monitoramento de pacientes em vários programas crônicos de gerenciamento de doenças.

Programa de monitoramento	Pacientes ativos
Gerenciamento de doenças crônicas	95,000
Monitoramento remoto de pacientes	75,000
Consultas de telessaúde	55,000

Option Care Health, Inc. (OPCH) - Modelo de Negócios: Canais

Referências diretas de pacientes

Em 2023, o Option Care Processou 487.000 encaminhamentos diretos de pacientes de prestadores de serviços de saúde. A rede de referência inclui 52.300 profissionais de saúde ativos nos Estados Unidos.

Fonte de referência	Número de referências	Percentagem
Hospitais	193,480	39.7%
Práticas médicas	168,420	34.6%
Clínicas Especiais	125,100	25.7%

Portal de pacientes on -line

A plataforma digital suporta 276.500 contas de pacientes ativos a partir do quarto trimestre 2023, com 78% de taxa de envolvimento do paciente.

• O portal apresenta gerenciamento de medicamentos 24/7
• Mensagens seguras com profissionais de saúde
• Recursos de recarga de prescrição
• Acesso aos registros de saúde

Consultas de telessaúde

A Option Care Health conduziu 214.000 consultas de telessaúde em 2023, representando um aumento de 42% em relação a 2022.

Tipo de consulta	Total de consultas	Duração média
Acompanhamento da terapia de infusão	89,600	22 minutos
Gerenciamento de medicamentos	76,400	18 minutos
Consulta de cuidados especializados	48,000	35 minutos

Centros de atendimento físico

A Opção Care Health opera 270 centros de atendimento físico em 45 estados em dezembro de 2023.

• Quadra quadrada total: 412.000 pés quadrados
• Tamanho central médio: 1.525 pés quadrados
• Centros equipados com tecnologia médica avançada

Redes de prestadores de serviços de saúde

A empresa mantém parcerias com 3.200 redes de prestadores de serviços de saúde em 2023.

Tipo de rede	Número de redes	Cobertura
Sistemas hospitalares	890	Nacional
Redes regionais de saúde	1,540	Multi-Estado
Redes de atendimento especializado	770	Especializado

Option Care Health, Inc. (OPCH) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Pacientes com condições crônicas

A Opção Care Health atende a aproximadamente 3,5 milhões de pacientes com condições crônicas anualmente. A empresa é especializada no gerenciamento de necessidades médicas complexas para pacientes com desafios de saúde a longo prazo.

Categoria de condição crônica	Volume do paciente	Custo anual de tratamento
Diabetes	1,2 milhão de pacientes	US $ 4.500 por paciente
Hemofilia	45.000 pacientes	US $ 250.000 por paciente
Esclerose múltipla	85.000 pacientes	US $ 75.000 por paciente

Indivíduos imunocomprometidos

A Option Care Health gerencia cuidados farmacêuticos para 250.000 pacientes imunocomprometidos em todo o país.

• Pacientes com HIV/AIDS: 95.000
• Pacientes com câncer em tratamento: 125.000
• Receptores de transplante de órgãos: 30.000

Pacientes pediátricos e adultos

A empresa fornece atendimento especializado entre as faixas etárias com a seguinte distribuição de pacientes:

Faixa etária do paciente	Número de pacientes	Áreas de tratamento primário
Pacientes pediátricos	175,000	Distúrbios genéticos raros
Pacientes adultos	3,25 milhões	Condições crônicas complexas

Pacientes que necessitam de tratamentos médicos complexos

A Opção Care Health suporta 500.000 pacientes que necessitam de intervenções médicas avançadas.

• Pacientes oncológicos: 225.000
• Pacientes reumatológicos: 150.000
• Pacientes neurológicos de transtorno: 125.000

Indivíduos que precisam de cuidados farmacêuticos especializados

A empresa fornece serviços farmacêuticos especializados para 600.000 pacientes anualmente.

Categoria de cuidados farmacêuticos	Contagem de pacientes	Custo médio de medicação anual
Terapia de infusão especializada	350.000 pacientes	US $ 35.000 por paciente
Medicamentos injetáveis	250.000 pacientes	US $ 22.000 por paciente

Option Care Health, Inc. (OPCH) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Salários da equipe clínica

A partir de 2023 Relatório Anual, as despesas totais de remuneração e benefícios da Option Care Health foram de US $ 532,4 milhões.

Categoria de funcionários	Salário médio anual
Enfermeiros registrados	$82,750
Farmacêuticos clínicos	$126,400
Técnicos médicos	$49,500

Equipamentos e suprimentos médicos

Equipamentos médicos e despesas de fornecimento de 2023 totalizaram US $ 187,6 milhões.

• Bombas de infusão: US $ 42,3 milhões
• Suprimentos médicos descartáveis: US $ 65,4 milhões
• Equipamento clínico especializado: US $ 79,9 milhões

Infraestrutura de tecnologia

Os investimentos em tecnologia e infraestrutura para 2023 foram de US $ 94,2 milhões.

Categoria de tecnologia	Valor do investimento
Sistema eletrônico de registros de saúde	US $ 37,6 milhões
Plataformas de telessaúde	US $ 22,8 milhões
Infraestrutura de segurança cibernética	US $ 33,8 milhões

Inventário farmacêutico

Os custos de inventário farmacêutico para 2023 atingiram US $ 423,7 milhões.

• Medicamentos especiais: US $ 276,5 milhões
• Drogas de infusão: US $ 147,2 milhões

Despesas operacionais e administrativas

As despesas operacionais e administrativas totais para 2023 foram de US $ 276,3 milhões.

Categoria de despesa	Quantia
Aluguel e manutenção da instalação	US $ 89,6 milhões
Salários administrativos	US $ 112,4 milhões
Marketing e vendas	US $ 74,3 milhões

Option Care Health, Inc. (OPCH) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Serviços de terapia de infusão doméstica

Receita para serviços de terapia de infusão doméstica em 2023: US $ 2,47 bilhões

Categoria de serviço	Receita anual	Volume do paciente
Terapia com imunoglobulina	US $ 752 milhões	45.000 pacientes
Antibioticoterapia	US $ 398 milhões	32.000 pacientes
Suporte nutricional	US $ 286 milhões	22.000 pacientes

Vendas farmacêuticas especializadas

Vendas farmacêuticas especiais totais em 2023: US $ 1,89 bilhão

• Medicamentos oncológicos: US $ 612 milhões
• Tratamentos de doenças raras: US $ 487 milhões
• Doenças Crônicas Farmacêuticas: US $ 791 milhões

Reembolsos de seguros

Receita total de reembolso do seguro em 2023: US $ 1,65 bilhão

Tipo de seguro	Quantidade de reembolso
Seguro privado	US $ 1,2 bilhão
Medicare	US $ 350 milhões
Medicaid	US $ 100 milhões

Taxas de gerenciamento de atendimento ao paciente

Taxas totais de gerenciamento de atendimento ao paciente em 2023: US $ 423 milhões

• Gerenciamento de doenças crônicas: US $ 215 milhões
• Serviços de coordenação de atendimento: US $ 148 milhões
• Monitoramento remoto de pacientes: US $ 60 milhões

Serviços do Centro de Cirurgia Ambulatorial

Receita do Centro de Cirurgia Ambulatorial Total em 2023: US $ 286 milhões

Tipo de procedimento	Receita	Número de procedimentos
Procedimentos de infusão	US $ 172 milhões	38.000 procedimentos
Cirurgias ambulatoriais	US $ 114 milhões	22.500 procedimentos