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L'Oréal S.A. (OR.PA): modelo de negócios de tela
FR | Consumer Defensive | Household & Personal Products | EURONEXT
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L'Oréal S.A. (OR.PA) Bundle
Investindo a magia por trás da gigante da beleza L'Oréal S.A., essa exploração do modelo de negócios que o Canvas investiga em como a empresa harmoniza a inovação, o envolvimento do cliente e a sustentabilidade para dominar o mercado global de cosméticos. Desde seu portfólio diversificado de marcas até relacionamentos personalizados do cliente, a L'Oréal cria uma narrativa convincente de sucesso que ressoa com consumidores e profissionais. Descubra os componentes complexos que alimentam seu crescimento e moldam sua reputação como líder em beleza.
L'Oréal S.A. - Modelo de negócios: Parcerias -chave
A L'Oréal S.A. conta com várias parcerias importantes para manter sua liderança de mercado na indústria de beleza e cosméticos. Essas parcerias são cruciais para a aquisição de materiais, inovação, distribuição e promoção da marca.
Fornecedores de matéria -prima
A L'Oréal faz parceria com uma gama diversificada de fornecedores de matéria -prima, garantindo ingredientes da mais alta qualidade para seus produtos. A empresa obtém 10,000 Matérias -primas globalmente. Notavelmente, L'Oréal enfatiza o fornecimento sustentável, com 60% de seus ingredientes derivados de recursos renováveis a partir de 2023. Os principais fornecedores incluem empresas especializadas em ingredientes naturais, fragrâncias e materiais de embalagem.
Instituições de pesquisa
O compromisso da empresa com a inovação é apoiado por meio de colaborações com as principais instituições de pesquisa. Em 2022, L'Oréal investiu aproximadamente € 1,1 bilhão em pesquisa e desenvolvimento (P&D), um aumento significativo de € 1 bilhão Em 2021, as parcerias com universidades e startups de tecnologia de beleza aprimoram sua capacidade de criar produtos de ponta, principalmente nos segmentos de cuidados com a pele e cabelos.
Parceiros de varejo
A L'Oréal estabeleceu relacionamentos com os principais parceiros de varejo em vários canais, incluindo plataformas on-line e lojas de tijolo e argamassa. Os produtos da empresa estão disponíveis em over 150 países e parceiros de TI com os principais varejistas, como Sephora, Ulta Beauty e Amazon. Em 2022, o canal de comércio eletrônico contribuiu para aproximadamente 30% das vendas totais da L'Oréal, refletindo uma tendência crescente nos comportamentos de compra do consumidor. A empresa relatou vendas líquidas de € 38,26 bilhões em 2022, marcando um 14% Aumentar ano a ano.
| Parceiro de varejo | Tipo de canal | Contribuição de vendas (%) |
|---|---|---|
| Sephora | Tijolo e argamassa | 15% |
| Ulta Beauty | Tijolo e argamassa | 10% |
| Amazon | Comércio eletrônico | 20% |
| Site oficial da L'Oréal | Comércio eletrônico | 5% |
Agências de publicidade
A publicidade desempenha um papel fundamental na estratégia de marketing da L'Oréal. A empresa investe fortemente em serviços de publicidade fornecidos por agências líderes como Publicis Groupe e WPP. Em 2022, L'Oréal alocado aproximadamente € 3 bilhões para publicidade e promoção, que é sobre 7.8% de sua receita total. Esse extenso investimento ajuda a alcançar um público global e posicionar suas marcas de maneira eficaz em várias demografias.
Conclusão do impacto das parcerias
Os esforços combinados das principais parcerias da L'Oréal contribuem significativamente para sua robusta cadeia de suprimentos, desenvolvimento inovador de produtos, extensa rede de distribuição e estratégias de marca poderosas. Essas colaborações não apenas aumentam a eficiência operacional, mas também fortalecem a vantagem competitiva de L'Oréal na indústria da beleza dinâmica.
L'Oréal S.A. - Modelo de negócios: Atividades -chave
As principais atividades da L'Oréal S.A. são parte integrante de sua capacidade de fornecer valor por meio de seu extenso portfólio de produtos de beleza. Vamos explorar essas atividades -chave em detalhes.
Desenvolvimento de produtos
A L'Oréal investe significativamente no desenvolvimento de produtos, com foco na inovação e expandindo suas linhas de produtos. Em 2022, L'Oréal alocado aproximadamente € 1,05 bilhão à pesquisa e desenvolvimento (P&D), refletindo o compromisso de aprimorar as formulações e introduções de produtos em várias categorias.
- Número de patentes arquivadas em 2022: 500
- Total de novos produtos lançados em 2022: 800
A P&D é crucial para manter a vantagem competitiva, com aproximadamente 5.6% do total de vendas do L'Oréal destinado a esse fim.
Pesquisa de mercado
A L'Oréal realiza uma extensa pesquisa de mercado para entender as preferências, tendências e paisagens competitivos do consumidor. Em 2022, a empresa investiu sobre € 200 milhões em atividades de pesquisa de mercado.
- Pesquisas de consumidores realizadas: 10,000+
- Grupos focais mantidos nos principais mercados: 1,500
- Relatórios de insight gerados: 100
Essa abordagem orientada a dados permite que a L'Oréal permaneça à frente da mudança dos padrões de beleza e do comportamento do consumidor, levando a campanhas de marketing e ofertas de produtos personalizadas.
Marketing de marca
Os esforços de marketing de marca da L'Oréal são fundamentais para estabelecer e manter sua identidade global de marca. A empresa alocou aproximadamente € 800 milhões para publicidade e atividades promocionais em 2022.
| Marca | 2022 gastos com publicidade (milhões de euros) | Posição de mercado |
|---|---|---|
| L'Oréal Paris | 300 | Marca líder em cosméticos do mercado de massa |
| Maybelline | 150 | Melhor vendedor no canal de farmácia |
| Lancôme | 100 | Skincare e maquiagem premium |
| Garnier | 80 | Líder em produtos de beleza natural |
| SkinCeuticals | 70 | Marca de cuidados com a pele de prestígio |
O engajamento por meio de mídias sociais e parcerias de influenciadores é uma estratégia vital, cedendo 50 milhões de seguidores em várias plataformas, contribuindo para o reconhecimento da marca e a lealdade do consumidor.
Gerenciamento de distribuição
O gerenciamento de distribuição da L'Oréal é crucial para garantir a disponibilidade do produto e aumentar a experiência do cliente. A empresa opera 150 países com uma estratégia de distribuição multicanal.
- Número de parceiros de varejo: 400,000+
- Crescimento das vendas de comércio eletrônico em 2022: 28%
- Plataformas diretas ao consumidor lançadas: 20
Em 2022, o comércio eletrônico representou 26% de vendas totais, sublinhando a importância dos canais digitais no gerenciamento de distribuição.
L'Oréal S.A. - Modelo de negócios: Recursos -chave
Portfólio de marcas diversificadas é uma pedra angular do sucesso de L'Oréal. A empresa gerencia 30 marcas reconhecidas Abrangendo vários segmentos de beleza, incluindo luxo (Lancôme, Yves Saint Laurent), produtos de consumo (Garnier, L'Oréal Paris), Cosméticos Ativos (La Roche-Posay, Vichy) e produtos profissionais (L'Oréal Professionnel, Kérastase). Em 2022, a L'Oréal registrou uma receita de ** € 38,26 bilhões **, indicando a eficácia desse amplo portfólio em atender às diversas necessidades do consumidor.
Além disso, a L'Oréal diferenciou sua abordagem de mercado, atualizando continuamente sua estratégia de marca para se alinhar à evolução das tendências do consumidor, que se refletiu em um crescimento * 6,5% * na divisão de produtos de consumo no segundo trimestre de 2023.
Instalações de pesquisa e desenvolvimento desempenham um papel fundamental na inovação de L'Oréal. A empresa aloca aproximadamente 3,3% de suas vendas anuais Para pesquisa e desenvolvimento (P&D), que totalizou cerca de 1,2 bilhão de € ** em 2022. Este investimento suporta L'Oréal's 4.000 pesquisadores Nos centros globais de P&D, com instalações notáveis situadas na França, nos Estados Unidos e na China.
| Ano | Investimento em P&D (bilhão de €) | P&D como % de vendas | Número de pesquisadores |
|---|---|---|---|
| 2022 | 1.2 | 3.3% | 4,000 |
| 2021 | 1.1 | 3.3% | 3,800 |
| 2020 | 1.0 | 3.2% | 3,600 |
L'Oréal's força de trabalho qualificada é parte integrante de suas operações. A empresa emprega sobre 88.000 pessoas Em todo o mundo, com um pool de talentos diversificado, compreendendo várias nacionalidades e origens. A L'Oréal se concentra no treinamento e desenvolvimento dos funcionários, fornecendo inúmeros programas que aprimoram as habilidades e promovem o crescimento da carreira. A empresa também enfatiza a diversidade e a inclusão, visando paridade de gênero nas funções de gerenciamento até 2030.
O Cadeia de suprimentos global de L'Oréal é outro recurso crítico, garantindo a distribuição perfeita de produtos em mais de ** 150 países **. A empresa estabeleceu uma rede de mais 40 locais de produção Globalmente, aumentando a eficiência e a capacidade de resposta à demanda do mercado. As iniciativas da L'Oréal incluem reduzir sua pegada de carbono, com o compromisso de tornar todas as suas fábricas neutradas em carbono até 2025. Em 2022, a L'Oréal alcançou uma redução de 79%** nas emissões de gases de efeito estufa de suas sites de produção desde 2005 .
Em termos financeiros, o gerenciamento da cadeia de suprimentos da L'Oréal levou a um faturamento médio de estoque de 4,2 vezes, otimizando o capital de giro e aumentando a lucratividade.
Em resumo, os principais recursos da L'Oréal - seu portfólio diversificado de marcas, recursos robustos de P&D, força de trabalho qualificada e cadeia de suprimentos global eficiente - combina para criar uma vantagem competitiva formidável na indústria da beleza, impulsionando o crescimento e a inovação sustentados.
L'Oréal S.A. - Modelo de negócios: proposições de valor
A L'Oréal S.A. se destaca na indústria da beleza por meio de suas proposições distintas de valor que ressoam com diversos segmentos de clientes.
Produtos inovadores de alta qualidade
Em 2022, L'Oréal investiu € 1,2 bilhão Em pesquisa e inovação, reforçando sua reputação de produtos de alta qualidade e de ponta. A empresa apresentou sobre 1.500 novos produtos Em suas inúmeras marcas, incluindo tecnologias patenteadas que aumentam a eficácia do produto.
Ampla gama de produtos
A L'Oréal oferece um portfólio abrangente de marcas, atendendo a vários dados demográficos e preferências. A partir de 2023, a empresa tem 36 marcas Em seu portfólio, incluindo Lancôme, Garnier e Maybelline. Essa ampla gama permite que L'Oréal capture uma participação de mercado em vários segmentos, com uma receita relatada de € 38,26 bilhões em 2022, mostrando um crescimento ano a ano de 13.5%.
Práticas Sustentáveis e Éticas
A L'Oréal está comprometida com a sustentabilidade, visando 100% de seus produtos para ter um ambiente ambiental ou social aprimorado profile até 2030. A empresa relatou que 27% De seus novos produtos lançados em 2022 foram desenvolvidos usando práticas sustentáveis. O compromisso sustentável de L'Oréal foi reconhecido, pois foi classificado 1º no setor de beleza pelo Dow Jones Sustainability Index pelo 13º ano consecutivo em 2022.
Forte reputação da marca
O valor da marca da L'Oréal é aproximadamente US $ 13,4 bilhões De acordo com o Brandz Top 100 mais valiosos marcas globais 2023. A empresa está constantemente entre os melhores da reputação da marca devido às suas estratégias de marketing eficazes e programas de fidelidade do cliente. Em uma pesquisa, 82% dos consumidores perceberam L'Oréal como uma marca que representa alta qualidade e inovação.
| Proposição de valor | Estatísticas -chave | Impacto |
|---|---|---|
| Produtos inovadores de alta qualidade | Investimento de € 1,2 bilhão em P&D, 1.500 novos produtos lançados em 2022 | Eficácia aprimorada do produto e lealdade do cliente |
| Ampla gama de produtos | 36 marcas, receita de € 38,26 bilhões em 2022, 13,5% de crescimento | Participação de mercado em diversos segmentos de clientes |
| Práticas Sustentáveis e Éticas | 27% dos novos produtos desenvolvidos de forma sustentável, 2030 metas de sustentabilidade | Reputação corporativa aprimorada e confiança do cliente |
| Forte reputação da marca | $ 13,4 bilhões de valor da marca, 82% de percepção de qualidade | Maior lealdade à marca e vantagem competitiva |
L'Oréal S.A. - Modelo de negócios: relacionamentos com o cliente
A L'Oréal S.A. promove ativamente o atendimento ao cliente personalizado por meio de várias iniciativas. A empresa emprega sobre 88,000 funcionários em todo o mundo, muitos dos quais estão diretamente envolvidos no envolvimento do cliente. A gigante da beleza fez investimentos significativos em ferramentas digitais para aprimorar as interações do cliente, com um gasto relatado de aproximadamente € 1 bilhão em estratégias de marketing digital em 2022.
Os programas de fidelidade são fundamentais para a estratégia de retenção de clientes da L'Oréal, com programas como Minhas recompensas L'Oréal dirigindo noivado. Em 2022, O programa de fidelidade de L'Oréal viu um aumento na participação por 35%, resultando em um impulso significativo para repetir as compras, que foram responsáveis por mais 50% de suas vendas totais.
O envolvimento da mídia social é outro componente crítico do gerenciamento de relacionamento da L'Oréal. Com mais 30 milhões Seguidores apenas no Instagram, a L'Oréal aproveita plataformas como Facebook, Instagram e Twitter para se conectar com os clientes. Em 2022, a empresa relatou um 20% Aumento das vendas orientadas à mídia social, destacando ainda mais a eficácia desses canais para alcançar seu público.
Além disso, a L'Oréal conduz oficinas de beleza educacional, capacitando clientes com conhecimento de produtos e habilidades de beleza. Em 2022, a empresa hospedou mais do que 1,200 workshops globalmente, alcançando 500,000 participantes. Essa iniciativa não apenas aumenta a lealdade à marca, mas também aprimora a satisfação do cliente e a compreensão do produto.
| Estratégia de relacionamento com o cliente | Métricas -chave | Impacto |
|---|---|---|
| Atendimento ao cliente personalizado | Funcionários: 88,000 Gastos de marketing digital: € 1 bilhão (2022) |
Maior satisfação e engajamento do cliente |
| Programas de fidelidade | Aumento da participação: 35% Repita compras: 50% de vendas totais |
Retenção aprimorada de clientes e frequência de compra |
| Engajamento da mídia social | Seguidores: 30 milhões no Instagram Aumento das vendas: 20% das mídias sociais |
Alcance mais amplo e visibilidade aprimorada da marca |
| Oficinas de beleza educacional | Workshops hospedados: 1,200 (2022) Participantes: 500,000 |
Maior conhecimento do cliente e lealdade à marca |
L'Oréal S.A. - Modelo de Negócios: Canais
A L'Oréal S.A. utiliza uma abordagem multifacetada para seus canais, aumentando a entrega de suas proposições de valor aos clientes em todo o mundo. A empresa aproveita vários canais para otimizar o alcance e o engajamento.
Plataformas de comércio eletrônico
Em 2022, a L'Oréal relatou que suas vendas de comércio eletrônico compunham aproximadamente 30% de suas vendas totais, refletindo uma trajetória de crescimento notável. A empresa investiu significativamente em sua estratégia digital, incluindo plataformas como L'Oréal.com e parcerias com grandes varejistas como Amazon, Sephora e Ulta. Em 2021, as vendas on -line no setor de cosméticos foram projetados para alcançar US $ 14 bilhões Somente na América do Norte, indicando um potencial robusto de mercado.
Lojas de varejo
Os produtos da L'Oréal estão disponíveis 150 países através de uma vasta rede de canais de varejo. As parcerias estratégicas da empresa com grandes varejistas como Walmart, Target e Carrefour facilitam a disponibilidade de seus produtos. Em 2022, os canais de varejo contribuíram para aproximadamente 70% da receita da L'Oréal, com a empresa relatando vendas totais de € 38 bilhões.
Salões de beleza profissionais
A L'Oréal mantém uma forte presença no segmento de beleza profissional, com seus produtos profissionais distribuídos por salões em todo o mundo. Em 2021, a empresa informou que a divisão de produtos profissionais representava cerca de 15% de receita total, avaliada em aproximadamente € 6 bilhões. O canal de salão é vital para o prestígio da marca da L'Oréal, oferecendo produtos como soluções de cor e estilo de cabelo diretamente em estabelecimentos de beleza.
Vendas diretas através de consultores de beleza
A L'Oréal empregou consultores de beleza como um canal para vendas diretas, principalmente por meio de sua subsidiária, L'Oréal Luxe. Em 2022, este segmento gerou sobre € 1 bilhão em vendas. Essa abordagem permite interações personalizadas do cliente, aprimorando a lealdade à marca e a experiência do consumidor. As vendas diretas por meio de representantes são particularmente eficazes em mercados emergentes, onde a infraestrutura de varejo pode ser menos desenvolvida.
| Tipo de canal | Contribuição de vendas (%) | Receita estimada (em € bilhão) | Principais parcerias |
|---|---|---|---|
| Plataformas de comércio eletrônico | 30 | 11.4 | Amazon, Sephora, L'Oréal.com |
| Lojas de varejo | 70 | 26.6 | Walmart, Target, Carrefour |
| Salões de beleza profissionais | 15 | 6.0 | Salões em todo o mundo |
| Vendas diretas através de consultores de beleza | 2.5 | 1.0 | Consultores de luxo da L'Oréal |
L'Oréal S.A. - Modelo de negócios: segmentos de clientes
A L'Oréal S.A. serve uma variedade diversificada de segmentos de clientes, permitindo que a empresa adapte efetivamente seus produtos e estratégias de marketing. Os principais segmentos de clientes incluem consumidores individuais, especialistas em beleza profissional, empresas de varejo e vários grupos demográficos.
Consumidores individuais
A L'Oréal tem como alvo principalmente consumidores individuais que compram produtos de beleza e cuidados pessoais. Em 2022, o mercado global de cosméticos foi avaliado em aproximadamente US $ 382 bilhões, com projeções para alcançar US $ 500 bilhões Até 2025. A L'Oréal capitaliza esse crescimento através de um portfólio de marcas que atendem a vários segmentos, incluindo maquiagem, cuidados com a pele, cuidados com os cabelos e fragrâncias.
Em termos de segmentação de mercado, a L'Oréal identifica os consumidores com base em níveis de renda, preferências e comportamento de compra. Por exemplo, suas marcas de luxo, como Lancôme e Yves Saint Laurent, são direcionadas a consumidores de alta renda, enquanto marcas como Garnier e L'Oréal Paris apelam ao mercado de massa.
Especialistas em beleza profissional
O segmento de beleza profissional é um componente crucial do modelo de negócios da L'Oréal, especialmente por meio de sua divisão de produtos profissionais. Em 2022, esta divisão representou aproximadamente 14% das vendas totais de L'Oréal, gerando US $ 3,6 bilhões. A L'Oréal colabora com cabeleireiros, salões e profissionais de beleza para promover suas linhas de produtos profissionais, incluindo marcas como L'Oréal Professionnel, Redken e Kerastase.
Negócios de varejo
Os produtos da L'Oréal são distribuídos por vários pontos de venda, incluindo lojas de departamento, farmácias e plataformas de comércio eletrônico. Em 2022, as vendas de comércio eletrônico representavam sobre 30% da receita total da L'Oréal, mostrando a importância do varejo on -line como segmento de clientes. A rede de distribuição de varejo permite que a L'Oréal atinja uma ampla base de clientes com eficiência.
Diferentes grupos demográficos
A L'Oréal tem como alvo vários grupos demográficos, diferenciados por idade, sexo e origens culturais. Os principais segmentos demográficos incluem:
- Mulheres: Representando a maior parte da base de clientes da L'Oréal, os produtos de beleza femininos foram responsáveis por aproximadamente 71% de vendas totais em 2022.
- Homens: o mercado de higiene masculina está crescendo rapidamente, com as vendas de produtos de beleza masculinos projetados para alcançar US $ 166 bilhões Até 2022, aumentando o investimento da L'Oréal em produtos para cuidados com a pele e higiene masculinos.
- Millennials e Gen Z: esses dados demográficos mais jovens dirigiram 55% do crescimento total do comércio eletrônico para L'Oréal, ilustrando seu envolvimento e preferência digital por marcas que enfatizam a sustentabilidade e a inclusão.
| Segmento de clientes | Valor de mercado (2022) | Porcentagem de vendas totais | Principais marcas |
|---|---|---|---|
| Consumidores individuais | US $ 382 bilhões | 71% | L'Oréal Paris, Garnier, Maybelline |
| Especialistas em beleza profissional | US $ 3,6 bilhões | 14% | L'Oréal Professionnel, Redken, Kerastase |
| Negócios de varejo | US $ 117 bilhões (comércio eletrônico) | 30% | N / D |
| Diferentes grupos demográficos | US $ 166 bilhões (hrooming masculina) | 55% (crescimento do comércio eletrônico da geração do milênio e da geração Z) | N / D |
Por meio dessa abordagem multifacetada da segmentação do cliente, a L'Oréal atinge efetivamente diversas bases de consumidores, atendendo às suas necessidades e preferências específicas enquanto impulsiona o crescimento e expandindo sua presença no mercado.
L'Oréal S.A. - Modelo de negócios: estrutura de custos
Despesas de pesquisa e desenvolvimento
A L'Oréal investiu consistentemente fortemente em pesquisa e desenvolvimento para inovar e melhorar suas ofertas de produtos. Em 2022, as despesas de pesquisa e desenvolvimento da L'Oréal totalizaram aproximadamente € 1 bilhão, representando ao redor 3.7% de suas vendas totais.
Custos de marketing e publicidade
Marketing e publicidade são componentes cruciais da estratégia da L'Oréal para manter o valor da marca e impulsionar as vendas. Para o ano fiscal de 2022, as despesas de marketing e publicidade atingiram aproximadamente € 3,32 bilhões, representando cerca de 12.4% do total de vendas da empresa.
Custos de fabricação e cadeia de suprimentos
Os custos de fabricação e cadeia de suprimentos são fatores significativos na estrutura de custos da L'Oréal. Em 2022, o custo dos bens vendidos (COGs), que inclui custos de fabricação, foi estimado em torno de € 8,4 bilhões. Isso representa 31% do total de vendas líquidas da empresa durante o mesmo período.
Custos de varejo e distribuição
Os custos de varejo e distribuição também desempenham um papel vital nas operações da L'Oréal. Esses custos incluem despesas relacionadas à logística, armazenamento e parcerias de varejo. Eles foram responsáveis por aproximadamente € 1,5 bilhão em 2022, que é sobre 5.5% de vendas totais.
| Categoria de custo | 2022 Montante (€ bilhão) | Porcentagem de vendas totais |
|---|---|---|
| Pesquisa e desenvolvimento | 1.0 | 3.7% |
| Marketing e publicidade | 3.32 | 12.4% |
| Cadeia de fabricação e suprimento | 8.4 | 31% |
| Varejo e distribuição | 1.5 | 5.5% |
L'Oréal S.A. - Modelo de negócios: fluxos de receita
A L'Oréal S.A., líder global em cosméticos e produtos de beleza, gera receita através de vários fluxos distintos. Cada segmento reflete as diversas maneiras pelas quais a L'Oréal captura valor de sua extensa base de clientes.
Vendas de cosméticos e produtos de beleza
As vendas de produtos de cosméticos e beleza representam a maior parte da receita da L'Oréal. Em 2022, a empresa relatou receitas de € 36,1 bilhões, com aproximadamente € 29,7 bilhões atribuído à divisão de produtos de consumo. Esta divisão inclui marcas conhecidas como L'Oréal Paris, Garnier e Maybelline.
Produtos profissionais de salão
A L'Oréal também gera receita significativa de sua divisão de produtos profissionais, especializada em produtos de cabelos e salões de salão. Em 2022, este segmento foi responsável por cerca de € 8,6 bilhões em vendas. A divisão profissional inclui marcas como L'Oréal Professionnel, Redken e Matrix, atendendo a uma rede global de salões e cabeleireiros.
Licenciamento de marcas
O licenciamento de marcas é outro fluxo de receita vital para a L'Oréal, permitindo que a empresa estenda seu valor de marca em outros setores. A empresa relatou em torno € 1,5 bilhão em receita das atividades de licenciamento em 2022, permitindo que ela alavancasse suas marcas estabelecidas em vários mercados, incluindo fragrâncias e cuidados com a pele.
Vendas diretas ao consumidor
As vendas diretas ao consumidor ganharam tração, particularmente no contexto da pandemia Covid-19. As vendas de comércio eletrônico da L'Oréal cresceram aproximadamente 30% em 2022, com o comércio eletrônico agora representando sobre 27% de vendas totais. Esse canal inclui vendas através dos sites e aplicativos móveis da empresa, bem como outros mercados on -line.
| Fluxo de receita | 2022 Receita (em € bilhões) | Porcentagem da receita total |
|---|---|---|
| Vendas de cosméticos e produtos de beleza | 29.7 | 82.3% |
| Produtos profissionais de salão | 8.6 | 23.8% |
| Licenciamento de marcas | 1.5 | 4.2% |
| Vendas diretas ao consumidor | Estimado 9,7* (derivado do crescimento geral do comércio eletrônico) | ~27% |
No geral, os fluxos de receita diversificados da L'Oréal posicionam a empresa favoravelmente no mercado de beleza competitivo, capitalizando os canais digitais tradicionais e modernos.
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