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Punjab National Bank (PNB.NS): modelo de negócios de tela |

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Punjab National Bank (PNB.NS) Bundle
A compreensão do modelo de negócios do Banco Nacional do Punjab (PNB) revela a estrutura intrincada que sustenta uma das principais instituições financeiras da Índia. De sua vasta gama de serviços às parcerias estratégicas que alimentam suas operações, isso ilustra como o PNB navega no cenário bancário competitivo. Mergulhe mais profundamente para descobrir os principais componentes que impulsionam seu sucesso e satisfação do cliente!
Banco Nacional do Punjab - Modelo de Negócios: Principais Parcerias
O sucesso do Punjab National Bank (PNB) é fortemente influenciado por suas parcerias estratégicas em vários setores. Essas alianças fornecem recursos essenciais, aprimoram as capacidades do banco e ajudam a cumprir as estruturas regulatórias.
Órgãos governamentais e regulatórios
O Banco Nacional do Punjab opera em um ambiente fortemente regulamentado. As colaborações com entidades governamentais são essenciais para a conformidade e a funcionalidade operacional. O banco segue as diretrizes estabelecidas pelo Reserve Bank of India (RBI), que incluía um lucro líquido de ₹ 3.201 crores para o ano fiscal de 2023. Sua capacidade de atender aos necessários Índice de adequação de capital (carro) de 11,5% é crucial, pois influencia significativamente as decisões estratégicas da PNB e os protocolos de gerenciamento de riscos.
Fornecedores de tecnologia
As parcerias com os fornecedores de tecnologia permitem que o PNB inove sua prestação de serviços. Notavelmente, em 2021, o PNB colaborou com a Infosys para aprimorar sua infraestrutura digital. Essa parceria teve como objetivo otimizar suas operações bancárias e melhorar a experiência do cliente por meio de soluções avançadas de bancos digitais. No fiscal de 2023, o PNB relatou um aumento em suas transações digitais, que constituíam 70% de transações bancárias totais, enfatizando a importância das parcerias tecnológicas.
Principais fornecedores de tecnologia
Fornecedor | Tipo de parceria | Impacto no PNB |
---|---|---|
Infosys | Soluções bancárias principais | Infraestrutura digital aprimorada |
TCS | Análise de dados | Insights aprimorados do cliente |
Oráculo | Serviços em nuvem | Operações simplificadas |
Instituições financeiras
As colaborações do PNB com outras instituições financeiras são fundamentais para a liquidez e gerenciamento de capital. Por exemplo, o banco formou alianças com bancos internacionais para empréstimos sindicalizados. Isso foi exemplificado em 2022, onde o PNB fazia parte de um ₹ 5.000 crore Empréstimo sindicado para projetos de infraestrutura. Essas parcerias não apenas fornecem recursos financeiros, mas também diversificam os riscos em vários credores.
Companhias de seguros
O banco estabeleceu parcerias com várias companhias de seguros para oferecer soluções financeiras abrangentes. O PNB MetLife é uma joint venture que permite que o PNB forneça produtos de seguro de vida. No ano fiscal de 2023, o banco informou que os produtos de seguro de vida contribuíram para 10% de sua receita total da taxa, mostrando o papel significativo dessas parcerias na geração de receita.
As parcerias da PNB com empresas de seguros permitem que o banco ofereça produtos financeiros em pacote, melhorando sua proposta de valor aos clientes. A partir de 2023, o negócio de seguros da PNB gerou ₹ 500 crores Em renda premium, destacando a eficácia dessas parcerias na promoção do crescimento.
Principais parceiros de seguro
Parceiro de seguro | Tipo de produto | EF 2023 Renda Premium (₹ Crores) |
---|---|---|
PNB MetLife | Seguro de vida | 300 |
ICICI Lombard | Seguro geral | 200 |
Bajaj Allianz | Seguro de saúde | 100 |
Essas parcerias estratégicas são essenciais para o sucesso operacional e o posicionamento operacional da PNB. Cada aliança não apenas apóia os objetivos do banco, mas também aprimora sua vantagem competitiva no setor bancário em rápida evolução.
Banco Nacional do Punjab - Modelo de Negócios: Atividades -chave
O Punjab National Bank (PNB) conduz uma variedade de atividades -chave essenciais para suas operações, concentrando -se em agregar valor aos seus clientes por meio de serviços bancários eficazes.
Processamento e gerenciamento de empréstimos
O PNB é um dos principais bancos do setor público da Índia, oferecendo uma gama diversificada de produtos de empréstimos. Para o ano fiscal de 2022-23, o banco relatou uma carteira de empréstimo total de aproximadamente ₹ 8,81 trilhões, com empréstimos de varejo contribuindo em torno ₹ 2,27 trilhões. O sistema de processamento de empréstimos do banco é simplificado para aumentar a eficiência, permitindo um desembolso mais rápido dos empréstimos. No último trimestre de 2023, o PNB processou 2,5 milhões de pedidos de empréstimo com um tempo de resposta média de 7 dias.
Atendimento ao Cliente
O PNB coloca uma forte ênfase no atendimento ao cliente, facilitando o suporte ao cliente por meio de vários canais, incluindo filiais, bancos on -line e aplicativos móveis. O banco opera 6.900 agências em todo o país. Na última pesquisa de satisfação do cliente, o PNB recebeu uma pontuação de 78.5%, indicando níveis moderados de satisfação entre sua base de clientes. O call center recebeu aproximadamente 3 milhões de ligações por mês, abordando consultas imediatamente com um tempo de resposta média de 30 segundos.
Avaliação de risco
O gerenciamento de riscos é parte integrante das operações da PNB, com foco na avaliação do risco de crédito, risco de mercado e risco operacional. A taxa de ativo sem desempenho do banco (NPA) no segundo trimestre 2023 foi relatada em 8.49%, mostrando uma melhoria ano a ano. O PNB utiliza análises avançadas e modelos de risco para avaliar riscos potenciais associados aos empréstimos. No ano fiscal de 2022-23, o banco alocado ₹ 8.500 crore As provisões para empréstimos ruins, refletindo sua postura proativa sobre a avaliação de riscos.
Aviso financeiro
A PNB oferece uma variedade de serviços de consultoria financeira, com foco em gerenciamento de patrimônio, consultoria de investimento e soluções financeiras corporativas. O banco informou que seu braço de gerenciamento de patrimônio vale a pena ₹ 1,2 trilhão a partir de 2022. No último ano financeiro, o PNB atendeu 300.000 clientes Buscando serviços de consultoria financeira, gerando taxas de consultoria de aproximadamente ₹ 500 crore. A equipe de consultoria financeira do banco consiste em over 300 profissionais qualificados, dedicado a fornecer soluções personalizadas para clientes individuais e institucionais.
Atividade -chave | Métricas | Detalhes |
---|---|---|
Processamento e gerenciamento de empréstimos | Livro de empréstimos | ₹ 8,81 trilhão (ano fiscal 2022-23) |
Processamento e gerenciamento de empréstimos | Empréstimos de varejo | ₹ 2,27 trilhões |
Processamento e gerenciamento de empréstimos | Aplicações processadas | 2,5 milhões (quarto trimestre 2023) |
Atendimento ao Cliente | Galhos | 6,900 |
Atendimento ao Cliente | Pontuação de satisfação do cliente | 78.5% |
Atendimento ao Cliente | Chamadas de call center | 3 milhões/mês |
Avaliação de risco | Razão NPA | 8,49% (Q2 2023) |
Avaliação de risco | Provisões para empréstimos ruins | ₹ 8.500 crore (ano fiscal 2022-23) |
Aviso financeiro | Ativos sob gestão | ₹ 1,2 trilhão |
Aviso financeiro | Clientes atendidos | 300,000 |
Aviso financeiro | Taxas de consultoria | ₹ 500 crore |
Aviso financeiro | Profissionais consultivos | 300 |
Banco Nacional Punjab - Modelo de Negócios: Recursos -Principais
Os principais recursos do Punjab National Bank (PNB) são fundamentais para manter sua vantagem competitiva e prestar serviços com eficiência à sua clientela. Esses recursos abrangem uma variedade de ativos físicos, intelectuais, humanos e financeiros.
Rede de filiais
Em março de 2023, o Banco Nacional do Punjab possui uma vasta rede compreendendo sobre 7.000 ramos em toda a Índia. Essa presença extensa permite que o banco atenda a uma base de clientes diversificada de maneira eficaz, facilitando os serviços bancários rurais e urbanos.
Além disso, o PNB opera mais do que 10.000 caixas eletrônicos, o que aprimora a conveniência do cliente, fornecendo acesso a serviços bancários 24/7. A rede de filiais e ATM reforçam significativamente a capacidade do PNB de facilitar as transações e oferecer serviços personalizados.
Plataforma digital
O Punjab National Bank fez investimentos significativos em sua infraestrutura digital. No ano fiscal de 2022-2023, as transações digitais do banco foram responsáveis por aproximadamente 75% de suas transações totais, ilustrando a mudança para as soluções bancárias digitais. O aplicativo móvel do banco, PNB One, obteve 10 milhões de downloads nas principais lojas de aplicativos, refletindo sua robusta estratégia de engajamento digital.
Força de trabalho qualificada
O PNB emprega uma força de trabalho em torno 70.000 funcionários, com uma proporção significativa que mantém qualificações profissionais em finanças, bancos e tecnologia. O banco coloca uma forte ênfase no treinamento e desenvolvimento, o que é evidente em seu orçamento anual de treinamento de aproximadamente INR 500 milhões, com o objetivo de aprimorar as habilidades e o conhecimento dos funcionários para se adaptar às condições dinâmicas do mercado.
Reservas de capital
A saúde financeira do Punjab National Bank é sublinhada por suas reservas de capital. Em março de 2023, o banco relatou uma taxa de adequação de capital (CAR) de 13.6%, que está bem acima do requisito regulatório de 10.5%. As reservas totais foram aproximadamente em aproximadamente INR 1,3 trilhão, que fornece uma almofada para absorver possíveis perdas e apoiar iniciativas futuras de crescimento.
Recurso -chave | Detalhes | Dados quantitativos |
---|---|---|
Rede de filiais | Número total de galhos | 7,000 galhos |
Rede ATM | Número total de caixas eletrônicos | 10,000 Caixas eletrônicos |
Transações digitais | Porcentagem do total de transações | 75% |
Downloads de aplicativos móveis | Downloads de aplicativos pnb um | 10 milhões downloads |
Força de trabalho | Total de funcionários | 70,000 funcionários |
Orçamento de treinamento | Gastos anuais de treinamento | INR 500 milhões |
Índice de adequação de capital | Carro atual | 13.6% |
Reservas totais | Reservas financeiras | INR 1,3 trilhão |
Banco Nacional do Punjab - Modelo de Negócios: Proposições de Valor
Banco Nacional Punjab (PNB) Oferece uma ampla gama de produtos financeiros para atender às diversas necessidades dos clientes. Isso inclui serviços bancários de varejo, bancos corporativos e tesouraria. Em março de 2023, o PNB relatou ativos totais ₹ 10,54 lakh crore, tornando -o um dos maiores bancos da Índia.
O banco fornece vários produtos de empréstimos, incluindo empréstimos à habitação, empréstimos pessoais, empréstimos para educação e empréstimos para veículos. Para o ano fiscal de 2022-2023, a receita de juros líquidos da PNB foi relatada em ₹ 41.335 crore, refletindo uma taxa de crescimento de 17.5% ano a ano.
Ampla gama de produtos financeiros
- Banco de varejo: portfólio de empréstimos à habitação avaliado em ₹ 1,65 lakh crore.
- Banco corporativo: a exposição total ao crédito a empresas ficou em ₹ 2,78 lakh crore.
- Banco de Investimento: PNB aumentou aproximadamente ₹ 1.800 crore Através de títulos no ano fiscal de 2023.
Esse amplo espectro de produtos permite que o PNB atenda às necessidades de diferentes segmentos, de clientes individuais a grandes corporações, criando valor significativo e garantindo a lealdade do cliente.
Confiança e confiabilidade
A PNB construiu sua reputação de confiança e confiabilidade, atributos essenciais no setor bancário. O banco CRAR (índice de ativos ponderados de capital para risco) ficou em 15.32% Em março de 2023, acima do requisito regulatório, que enfatiza sua estabilidade financeira.
O banco tem uma forte presença com sobre 11.000 filiais em toda a Índia e mais do que 13.000 caixas eletrônicos, garantindo acessibilidade e conveniência para seus clientes. Seu compromisso de reduzir os NPAs (ativos não-desempenho) levou a um Razão NPAS de 6,30%, de baixo de 7.75% no ano anterior.
Serviços bancários acessíveis
A PNB adotou a digitalização, aprimorando sua plataforma bancária on-line para atender à população com experiência em tecnologia. Em junho de 2023, o número de usuários bancários móveis excedia 3 crore, enquanto as transações digitais atingidas ₹ 8,5 lakh crore. O segmento bancário do Internet do banco sozinho gravado 1,5 bilhão de transações No último ano fiscal.
O banco também fornece serviços em áreas rurais e semi-urbanas, atendendo às necessidades de populações carentes. De acordo com os relatórios mais recentes, 60% das filiais da PNB estão localizadas em tais áreas, tornando os serviços bancários acessíveis a um grupo demográfico mais amplo.
Atendimento ao cliente personalizado
O PNB enfatiza o atendimento personalizado do cliente para aprimorar a experiência bancária. O banco implementou várias iniciativas centradas no cliente, incluindo gerentes de relacionamento dedicados para indivíduos e PMEs de alta rede (pequenas e médias empresas).
Em 2022, as pesquisas de satisfação do cliente mostraram uma melhora nas classificações de atendimento ao cliente, com uma pontuação geral de satisfação de 85%. Esse foco na qualidade do serviço ajudou a manter uma base de clientes fiel e promover novos relacionamentos em um mercado competitivo.
Proposição de valor | Detalhes | Dados estatísticos |
---|---|---|
Ampla gama de produtos financeiros | Fornece soluções de varejo, corporativo e banco de investimentos | Receita líquida de juros: ₹ 41.335 crore (ano fiscal 2022-2023) |
Confiança e confiabilidade | Estabilidade financeira e baixo NPAS | CRAR: 15,32%, Índice de NPAs: 6,30% |
Serviços bancários acessíveis | Ramificação extensa e rede ATM; Banco digital | Ramo: 11.000 mais, transações digitais: ₹ 8,5 lakh crore |
Atendimento ao cliente personalizado | Gerentes de relacionamento dedicados, alta satisfação | Pontuação de satisfação do cliente: 85% |
As propostas de valor da PNB destacam seu compromisso de fornecer um conjunto abrangente de serviços projetados para atender às necessidades do cliente, mantendo a confiança e a confiabilidade, distinguindo -se assim no cenário bancário competitivo.
Banco Nacional Punjab - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente
O Punjab National Bank (PNB) enfatiza fortes relacionamentos com os clientes para impulsionar a aquisição, a retenção e as vendas. Abaixo estão os principais componentes de sua estratégia de relacionamento com o cliente.
Consultores bancários pessoais
A PNB oferece serviços bancários personalizados por meio de consultores bancários dedicados. Este serviço permite que os clientes tenham soluções financeiras adaptadas com base em suas necessidades individuais. Em março de 2023, o PNB relatou 7 milhões clientes de varejo que se beneficiam de serviços personalizados, contribuindo para um aumento da taxa de satisfação do cliente de 85% De acordo com pesquisas internas.
Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
O PNB fornece suporte ao cliente 24 horas por meio de vários canais, incluindo telefone, e-mail e bate-papo ao vivo. O banco registrou 2 milhões chamadas atendidas mensalmente, alcançando um tempo médio de resposta menor que 30 segundos. A taxa de resolução bem -sucedida é relatada em 90%.
Programas de fidelidade
A PNB estabeleceu programas de fidelidade destinados a melhorar a retenção de clientes. Seu principal programa, PNB Rewards, permite que os clientes ganhem pontos por transações. A partir de 2023, sobre 1,5 milhão Os clientes estão matriculados no programa, com uma taxa média de resgate de pontos em 60%, levando ao aumento do envolvimento do cliente.
Programa de fidelidade | Clientes inscritos | Taxa de resgate de pontos médios | Pontos totais resgatados (2023) |
---|---|---|---|
Recompensas PNB | 1,5 milhão | 60% | 300 milhões |
Sistemas de feedback
O PNB incentiva ativamente o feedback do cliente por meio de pesquisas e plataformas on -line. Em 2023, o banco coletou feedback de over 500,000 clientes, com uma taxa de resposta atingindo 75%. Esse feedback é utilizado para aprimorar os serviços e abordar pontos de dor dos clientes. As iniciativas de melhoria baseadas no feedback levaram a um aumento na retenção de clientes por 10% ano a ano.
Banco Nacional Punjab - Modelo de Negócios: Canais
Os canais empregados pelo Punjab National Bank (PNB) desempenham um papel crítico na entrega de sua proposta de valor aos clientes. Abaixo, examinamos os vários canais utilizados pelo PNB.
Filiais
O Punjab National Bank possui uma vasta rede de filiais. Em março de 2023, o PNB operava 6.900 agências em toda a Índia. As filiais servem como o principal ponto de contato dos clientes, oferecendo uma variedade de serviços bancários, incluindo contas de poupança, empréstimos e produtos de investimento.
Aplicativo bancário móvel
O aplicativo Banking Mobile Banking da PNB, PNB One, foi fundamental para melhorar o envolvimento do cliente. Até março de 2023, o aplicativo havia acabado 10 milhões de downloads na loja do Google Play. O aplicativo fornece serviços como transferências de fundos, pagamentos de contas e gerenciamento de contas, atendendo à crescente demanda por experiências bancárias perfeitas.
Portal bancário online
O portal bancário on -line do PNB permite que os clientes gerenciem suas contas do conforto de suas casas. A partir dos dados mais recentes, a plataforma bancária on -line da PNB se registrou 25 milhões de usuários ativos, representando aproximadamente 40% de transações bancárias totais conduzidas pelo banco. Essa figura significativa ressalta a mudança para as soluções bancárias digitais.
Rede ATM
O PNB possui uma ampla rede de caixas eletrônicos, aumentando a acessibilidade para seus clientes. Em março de 2023, o banco operava 13.000 caixas eletrônicos em toda a Índia. Esses caixas eletrônicos fornecem serviços essenciais, como retiradas de caixa, consultas de saldo e transferências, atendendo aos clientes da PNB e aos de outros bancos através da Switch Financial National (NFS).
Canal | Detalhes | Métricas -chave |
---|---|---|
Filiais | Filiais totais na Índia | 6,900 |
Aplicativo bancário móvel | Downloads de aplicativos pnb um | 10 milhões |
Portal bancário online | Usuários bancários online ativos | 25 milhões |
Rede ATM | ATMs totais | 13,000 |
Esses canais conectam efetivamente o Punjab National Bank à sua base de clientes, garantindo a entrega de serviços de valor agregado enquanto se adapta à mudança de preferências do cliente no cenário bancário.
Banco Nacional do Punjab - Modelo de Negócios: Segmentos de Clientes
O Punjab National Bank (PNB) atende a uma gama diversificada de clientes, segmentada em vários grupos distintos para otimizar suas ofertas de serviços e atender às necessidades específicas. Os seguintes segmentos de clientes são fundamentais para o modelo de negócios da PNB:
Clientes bancários de varejo
O PNB atende a milhões de clientes bancários de varejo. Em março de 2023, o PNB tinha aproximadamente 75 milhões clientes bancários de varejo. O banco oferece uma variedade de produtos, como contas de poupança, empréstimos pessoais, empréstimos à habitação e cartões de crédito direcionados a consumidores individuais.
Pequenas e médias empresas (PMEs)
O PNB suporta significativamente pequenas e médias empresas, um segmento crucial para o desenvolvimento econômico. No ano fiscal de 2022-2023, o livro de empréstimos da PNB para as PMEs cresceu 14%, atingindo um total de cerca de ₹ 1,25.000 crore, aprimorando o acesso a serviços financeiros para mais 1 milhão PMES.
Clientes corporativos
O segmento corporativo é outra área de foco importante para o PNB, atendendo a grandes empresas em vários setores. O banco desenvolveu um portfólio robusto de empréstimos corporativos, com empréstimos pendentes para clientes corporativos no valor de aproximadamente ₹ 3,00.000 crore em março de 2023. O PNB serve sobre 15,000 Clientes corporativos, fornecendo soluções de financiamento como empréstimos de capital de giro, empréstimos a termos e financiamento de projetos.
Entidades governamentais
O Banco Nacional do Punjab também se envolve com entidades governamentais em vários níveis. O banco fornece serviços e produtos financeiros adaptados para atender às necessidades dos compromissos do setor público (PSUs) e departamentos governamentais. A partir de 2023, o PNB havia financiado projetos ₹ 50.000 crore Para várias iniciativas governamentais, concentrando -se no desenvolvimento de infraestrutura e nos projetos de bem -estar público.
Segmento de clientes | Número de clientes/entidades | Valor total do empréstimo (₹) | Crescimento anual (%) |
---|---|---|---|
Clientes bancários de varejo | 75 milhões | N / D | N / D |
Pequenas e médias empresas | 1 milhão | 1,25.000 crore | 14 |
Clientes corporativos | 15,000 | 3.00.000 crore | N / D |
Entidades governamentais | N / D | 50.000 crore | N / D |
Banco Nacional Punjab - Modelo de Negócios: Estrutura de Custo
A estrutura de custos do Punjab National Bank (PNB) abrange várias despesas fixas e variáveis cruciais para suas operações bancárias. Esses custos são fundamentais para a capacidade do banco de fornecer serviços e manter sua vantagem competitiva no setor financeiro.
Salários dos funcionários
No ano fiscal de 2022-2023, o PNB relatou um gasto total de funcionários de aproximadamente ₹ 9.500 crore. Este número é responsável por salários, bônus e benefícios para sua força de trabalho, essencial para atrair e reter profissionais qualificados.
Manutenção de infraestrutura de TI
O banco investiu significativamente em sua infraestrutura de TI para aprimorar o atendimento ao cliente e a eficiência operacional. No ano fiscal de 2022-2023, o PNB alocado em torno ₹ 1.200 crore para manutenção e atualizações de TI. Esse investimento inclui medidas de segurança cibernética, atualizações de software e manutenção de plataformas bancárias.
Custos operacionais de ramificação
PNB opera uma rede de mais 6.500 agências em toda a Índia. O custo operacional para manter essas filiais foi aproximadamente ₹ 6.000 crore No EF 2022-2023. Isso inclui os custos de aluguel, serviços públicos, manutenção e pessoal associados às operações da filial.
Marketing e publicidade
Para permanecer competitivo, o PNB se concentra em estratégias de marketing robustas. No ano fiscal de 2022-2023, o banco gastou ao redor ₹ 800 crore em iniciativas de marketing e publicidade. Essa despesa abrange marketing digital, campanhas promocionais e atividades de envolvimento do cliente.
Item de custo | Valor (FY 2022-2023) |
---|---|
Salários dos funcionários | ₹ 9.500 crore |
Manutenção de infraestrutura de TI | ₹ 1.200 crore |
Custos operacionais de ramificação | ₹ 6.000 crore |
Marketing e publicidade | ₹ 800 crore |
Banco Nacional do Punjab - Modelo de Negócios: Fluxos de Receita
Receita de juros
O Punjab National Bank (PNB) gera uma parcela significativa de sua receita por meio da receita de juros. Para o exercício fiscal encerrado em 31 de março de 2023, a PNB relatou uma receita de juros de ₹ 60.800 crore, refletindo um crescimento de aproximadamente 9.8% do ano fiscal anterior.
A margem de juros líquidos do banco (NIM) ficou em 2.73%, indicando a eficiência com que gera receita com seus ativos portadores de juros. Isso é apoiado por uma carteira total de empréstimos de ₹ 8,4 lakh crore, o que aumentou por 12% ano a ano.
Taxas e comissões
As taxas e comissões contribuem significativamente para a receita sem juros da PNB. Para o ano fiscal de 2023, o banco relatou receita baseada em taxas de ₹ 8.700 crore, um aumento de 15% Comparado ao EF 2022. Isso inclui receita de vários serviços, como taxas de processamento, taxas de transação e taxas de serviço.
A quebra de taxas e comissões pode ser ilustrada na tabela a seguir:
Tipo de taxa | Receita (EF 2023 - ₹ crore) |
---|---|
Taxas de processamento | 3,200 |
Taxas de transação | 4,500 |
Cobranças de serviço | 1,000 |
Taxas diversas | 1,000 |
Receita de investimento
A receita de investimento também desempenha um papel vital na estrutura de receita da PNB. Para o ano fiscal de 2023, o banco registrou uma receita de investimento de ₹ 5.200 crore, que inclui retornos de investimentos em títulos, títulos e ações do governo. O portfólio de investimentos do banco totalizou aproximadamente ₹ 2,9 lakh crore, produzindo um retorno de 1.8%.
Essa renda é essencial para diversificar fluxos de receita e reduzir apenas a dependência da receita de juros.
Serviços de consultoria financeira
A PNB oferece serviços de consultoria financeira, contribuindo para sua receita geral por meio de taxas de consultoria e serviços de consultoria fornecidos aos clientes corporativos. No ano fiscal de 2023, as receitas de serviços de consultoria atingiram ₹ 1.500 crore, marcando um crescimento de 20% comparado ao ano anterior. Isso inclui consultoria sobre fusões e aquisições, reestruturação financeira e iniciativas de elevação de capital.
Esse segmento demonstrou promessa, com a crescente demanda por serviços de consultoria em uma economia em recuperação.
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