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Portland General Electric Company (POR): Mix Marketing [Jan-2025 Atualizado] |
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Portland General Electric Company (POR) Bundle
Portland General Electric (POR) fica na vanguarda do cenário energético do Oregon, fornecendo um conjunto abrangente de serviços de eletricidade que combinam a geração tradicional de energia com tecnologias renováveis de ponta. Como participante fundamental do ecossistema energético do noroeste do Pacífico, o POR está transformando como os Oregonianos consomem e interagem com a eletricidade, oferecendo soluções inovadoras que equilibram a confiabilidade, a sustentabilidade e a inovação centrada no cliente nos mercados residenciais e comerciais.
Portland General Electric Company (POR) - Mix de marketing: Produto
Serviços de geração e distribuição de eletricidade
A partir de 2024, a Portland General Electric (PO) atende aproximadamente 900.000 clientes em 51 cidades no Oregon. Capacidade total de geração de eletricidade: 1.878 megawatts.
| Fonte de geração | Percentagem | Capacidade (MW) |
|---|---|---|
| Gás natural | 44% | 826.32 |
| Energia renovável | 56% | 1,051.68 |
Soluções de energia renovável
O portfólio de energia renovável de POR inclui:
- Solar: capacidade de 145 MW
- Vento: capacidade de 412 MW
- Hidroelétrico: capacidade de 494 MW
Tecnologias de grade inteligente
Investimento em infraestrutura de grade inteligente: US $ 127 milhões em 2023. A infraestrutura avançada de medição cobre 95% do território de serviço.
Infraestrutura elétrica residencial e comercial
| Segmento de clientes | Número de clientes |
|---|---|
| residencial | 670,000 |
| Comercial | 230,000 |
Rede de estação de carregamento de veículos elétricos
Estações de carregamento total: 287 em Oregon. Investimento de expansão de rede: US $ 18,5 milhões em 2024.
- Estações de carregamento de nível 2: 212
- DC Estações de carregamento rápido: 75
Portland General Electric Company (POR) - Mix de marketing: local
Cobertura de serviço no Oregon
A Portland General Electric atende a aproximadamente 900.000 clientes em 52 cidades no noroeste do Oregon, cobrindo 1.241 milhas quadradas.
| Região | Contagem de clientes | Área de cobertura |
|---|---|---|
| Área metropolitana de Portland | 737,000 | 748 milhas quadradas |
| Condados vizinhos | 163,000 | 493 milhas quadradas |
Instalações operacionais
A PGE opera várias instalações no noroeste do Oregon:
- Sede corporativa: Portland, Oregon
- Instalações de geração de energia: 8 locais
- Subestações: 84 subestações operacionais
- Centros de distribuição: 12 locais estratégicos
Plataformas digitais
A PGE fornece plataformas abrangentes de atendimento ao cliente digital:
| Canal digital | Engajamento do usuário |
|---|---|
| Gerenciamento de contas on -line | 672.000 usuários registrados |
| Aplicativo móvel | 287.000 usuários mensais ativos |
| Portal de autoatendimento da Web | Taxa de satisfação do cliente de 92% |
Centros de atendimento ao cliente físico
PGE mantém 4 centros de atendimento ao cliente primário Em locais urbanos -chave:
- Downtown Portland
- Beaverton
- Hillsboro
- Cidade do Oregon
Cobrança on -line e gerenciamento de energia
Os recursos de gerenciamento de energia digital incluem:
- Rastreamento de uso de energia em tempo real
- Pagamento de fatura automatizada
- Recomendações de eficiência energética
- Inscrição do Programa de Energia Renovável
| Serviço online | Taxa de utilização |
|---|---|
| Pagamento da conta on -line | 78% dos clientes |
| Painel de uso de energia | 62% dos usuários registrados |
Portland General Electric Company (POR) - Mix de marketing: Promoção
Sustentabilidade comunitária e campanhas de conscientização sobre energia limpa
Portland General Electric (PO) investiu US $ 2,3 milhões em iniciativas de sustentabilidade comunitária em 2023. As campanhas de conscientização sobre energia limpa da empresa atingiram aproximadamente 350.000 clientes em todo o Oregon.
| Foco na campanha | Alcançar | Investimento |
|---|---|---|
| Consciência de energia renovável | 245.000 famílias | US $ 1,1 milhão |
| Programas de redução de carbono | 105.000 clientes comerciais | US $ 1,2 milhão |
Marketing digital através de mídia social e site da empresa
A estratégia de marketing digital da POR gerou 4,2 milhões de visitas ao site em 2023, com um aumento de 37% no engajamento on -line em comparação com 2022.
- Seguidores de mídia social: 85.000 em plataformas
- Tráfego do site: 350.000 visitantes únicos mensais
- Gastes de anúncios digitais: US $ 750.000 anualmente
Programas educacionais sobre transições de energia renovável
A POR conduziu 62 oficinas educacionais de energia renovável em 2023, atingindo 8.500 participantes em todo o Oregon.
| Tipo de programa | Número de workshops | Participantes |
|---|---|---|
| Programas escolares | 24 | 3.200 alunos |
| Seminários da comunidade | 38 | 5.300 adultos |
Marketing direcionado para soluções de energia residencial e comercial
Os esforços de marketing direcionados da POR resultaram em 12.500 novas adoções de produtos de energia renovável em 2023.
- Inscrições de programa solar residencial: 7.200
- Contratos comerciais de energia verde: 5.300
- Orçamento de marketing para soluções de energia: US $ 1,5 milhão
Patrocínio de iniciativas locais de desenvolvimento ambiental e comunitário
A POR alocou US $ 1,8 milhão para patrocínios ambientais e comunitários locais em 2023.
| Categoria de patrocínio | Número de iniciativas | Investimento total |
|---|---|---|
| Conservação Ambiental | 18 projetos | US $ 1,1 milhão |
| Desenvolvimento comunitário | 22 programas | $700,000 |
Portland General Electric Company (POR) - Mix de marketing: Preço
Modelo de preços de utilidade regulamentada
Portland General Electric (PO) opera sob a estrutura de preços aprovada pela Comissão de Utilidade Pública do Oregon. Em 2024, a taxa média de eletricidade residencial é de 11,23 centavos de dólar por quilowatt-hora (kWh), que está ligeiramente abaixo da média nacional de 14,96 centavos por kWh.
Estruturas de preços em camadas
| Tipo de cliente | Taxa básica | Taxa de Nível 1 | Taxa de Nível 2 |
|---|---|---|---|
| residencial | $ 0,0723/kWh | $ 0,0912/kWh | $ 0,1134/kWh |
| Comercial | $ 0,0689/kWh | $ 0,0876/kWh | $ 0,1098/kWh |
Comparação de taxas competitivas
As taxas de eletricidade de POR em comparação aos fornecedores regionais de energia no noroeste do Pacífico:
- Washington: 10,38 centavos/kWh
- Oregon (POR): 11,23 centavos/kWh
- Idaho: 9,76 centavos/kwh
Programas de incentivo
Incentivos tecnológicos com eficiência energética:
- Reconto da bomba de calor: US $ 800 por unidade
- Crédito de instalação do painel solar: US $ 0,20 por watt, até US $ 2.400
- Substituição de iluminação LED: US $ 5 por equipamento
Opções de preços dinâmicos
| Período de tempo | Taxa (centavos/kWh) | Porcentagem de desconto |
|---|---|---|
| Horário de pico (15-8 pm) | 14.56 | 0% |
| Horário de pico (20:00 às 6h) | 8.23 | 43.5% |
| Tarifas de fim de semana | 9.87 | 32.2% |
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