The RealReal, Inc. (Real): Marketing Mix [Jan-2025 Atualizado]

No mundo dinâmico da moda de luxo, o RealReal revolucionou como os consumidores compram e vendem itens de designer usados, criando um mercado sustentável e acessível que desafia os modelos de varejo tradicionais. Oferecendo 50-70% fora dos preços originais e fornecendo um rigoroso processo de autenticação, essa plataforma inovadora preenche a lacuna entre o consumo de luxo e a consciência ambiental, transformando como os entusiastas da moda descobrem, compram e consignam roupas, acessórios e jóias. Seja você um criador de tendências consciente do orçamento ou uma fashionista ecológica, a abordagem única do RealReal para a revenda de luxo promete uma jornada emocionante para o futuro da moda circular.

The RealReal, Inc. (Real) - Mix de marketing: Produto

Mercadoria de designer de segunda mão autenticada de luxo

O RealReal oferece uma linha de produtos abrangente de produtos de luxo usados ​​com a seguinte categoria quebra:

Processo de autenticação

O RealReal emprega um rigoroso processo de autenticação envolvendo:

• Mais de 60 especialistas internos de luxo
• Mais de 50 pontos de verificação de autenticação por item
• Equipes dedicadas para marcas de luxo específicas

Portfólio de marcas

As principais marcas de luxo representadas:

• Gucci
• Louis Vuitton
• Chanel
• Hermes
• Rolex

Métricas de sustentabilidade

Marketplace online e física

Distribuição de vendas:

• Plataforma online: 85%
• Lojas físicas: 15%

Garantia da qualidade do produto

Qualidade garantida do produto com:

• Política de retorno de 30 dias
• Garantia de autenticidade
• Descrições detalhadas da condição

The RealReal, Inc. (Real) - Mix Marketing: Place

Estratégia de varejo omnichannel

O RealReal opera uma estratégia abrangente de varejo omnichannel, com 16 lojas de consignação física de luxo nos Estados Unidos a partir do quarto trimestre 2023. A empresa gerou US $ 211,8 milhões em receita no terceiro trimestre de 2023.

Locais de lojas físicas

Canais de distribuição digital

O RealReal mantém uma presença digital robusta com:

• Aplicativo móvel disponível em plataformas iOS e Android
• Site de comércio eletrônico therealreal.com
• Mercado on -line global acessível em mais de 60 países

Desempenho da plataforma on -line

Destaques da estratégia de distribuição

Os principais canais de distribuição incluem:

• Plataforma online direta ao consumidor
• Lojas de consignação física de luxo
• Aplicativo móvel
• Parcerias estratégicas com marcas de luxo

Gerenciamento de inventário

O RealReal gerencia aproximadamente 1,3 milhão de itens de luxo exclusivos em seu inventário a partir do quarto trimestre de 2023, com foco em moda e acessórios de luxo autenticados.

The RealReal, Inc. (Real) - Mix de marketing: Promoção

Marketing de mídia social destacando a revenda de luxo e a sustentabilidade

A conta do Instagram do RealReal possui 1,7 milhão de seguidores a partir de 2024. A empresa gera aproximadamente 35% de seu envolvimento na mídia social por meio de conteúdo focado na sustentabilidade. Sua estratégia de mídia social atinge cerca de 5,2 milhões de usuários únicos mensalmente.

Parcerias de influenciadores mostrando itens de designer autenticados

O RealReal investiu US $ 4,2 milhões em marketing de influenciadores em 2023. A empresa colabora com 87 influenciadores de moda de luxo, gerando cerca de US $ 12,5 milhões em receita através dessas parcerias.

• Influenciadores de moda de primeira linha com mais de 500.000 seguidores
• Microflueners especializados em moda sustentável
• Parcerias de celebridades com personalidades da moda

Campanhas de marketing por email direcionando entusiastas da moda de luxo

A empresa mantém uma lista de e -mail de 2,3 milhões de assinantes. Suas campanhas de marketing por email atingem uma taxa de abertura média de 22,5% e uma taxa de cliques de 3,8%. As vendas orientadas por email representam 18% da receita total on-line.

Publicidade digital enfatizando a autenticidade e valor do produto

O RealReal gastou US $ 7,6 milhões em publicidade digital em 2023. Suas campanhas de publicidade digital geram um retorno sobre gastos com anúncios (ROAs) de 4,2x, com o Google e a Meta plataformas impulsionando 65% da aquisição digital.

• Google anúncios direcionando os pesquisadores de revenda de luxo
• Anúncios de meta plataforma direcionados
• Publicidade programática de exibição

Programa de fidelidade incentivando clientes e consignadores recorrentes

O programa de fidelidade inclui 680.000 membros ativos. Os membros geram 42% da receita total da empresa, com um gasto médio anual de US $ 1.850 por membro. O programa oferece benefícios em camadas, incluindo créditos de consignação e eventos exclusivos.

The RealReal, Inc. (Real) - Mix de marketing: Preço

Estratégia de preços competitivos

O RealReal oferece itens de consignação de luxo em 50-70% de desconto nos preços de varejo originais. No ano fiscal de 2022, a empresa relatou preços médios de venda variando de US $ 350 a US $ 500 por item.

Estrutura da comissão para consignadores

Modelo de preços dinâmicos

A empresa utiliza um algoritmo sofisticado de preços que considera:

• Reputação da marca
• Condição do item
• Demanda atual do mercado
• Dados de vendas históricas

Métricas de desempenho de preços

A partir do quarto trimestre 2022, o RealReal relatou:

• Valor médio da ordem: $ 461
• Valor bruto de mercadoria: US $ 385 milhões
• Receita total: US $ 154,8 milhões

Comparação de preços competitivos

Impacto da estratégia de preços

Em 2022, a estratégia de preços da empresa atraiu Aproximadamente 1,1 milhão de compradores ativos, representando um aumento de 13% ano a ano.