Resideo Technologies, Inc. (Rezi): Modelo de negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

No cenário em rápida evolução da tecnologia doméstica inteligente, a Resideo Technologies, Inc. (Rezi) surge como uma força transformadora, misturando perfeitamente soluções inovadoras de segurança, conforto e automação. Ao alavancar estrategicamente as tecnologias de IoT de ponta e parcerias abrangentes do ecossistema, a resideo se posicionou como um jogador fundamental na reimaginação de como os proprietários modernos interagem com seus espaços de convivência. Esse modelo de negócios Exploration divulga os intrincados mecanismos que impulsionam a notável abordagem de Rezi para fornecer tecnologias domésticas inteligentes e integradas que prometem segurança aprimorada, eficiência energética e conveniência sem precedentes do usuário.

Resideo Technologies, Inc. (Rezi) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Aliança estratégica com a ADT para sistemas de segurança doméstica

A Resideo Technologies mantém uma parceria estratégica com a ADT, com foco na segurança doméstica integrada e nas soluções domésticas inteligentes. A partir de 2023, a parceria permite:

• Desenvolvimento conjunto de plataformas de segurança interconectadas
• Integração de tecnologia compartilhada para sistemas de proteção doméstica

Métrica de Parceria	2023 dados
Alcance do mercado combinado	Aproximadamente 6,5 milhões de clientes residenciais
Investimento de tecnologia conjunta anual	US $ 42 milhões

Colaboração com os principais varejistas de melhoramento da casa

A Resideo estabeleceu parcerias críticas de distribuição com os principais varejistas de melhoria da casa.

• Home Depot: canal de distribuição primária para produtos resideo
• Lowe's: Contrato abrangente de colocação de produtos

Parceria de varejista	2023 Volume de vendas
Home Depot	US $ 87,3 milhões
Lowe's	US $ 62,5 milhões

Parcerias com fabricantes de tecnologia doméstica inteligentes

Resida colabora com os principais fabricantes de tecnologia doméstica inteligentes para aprimorar o ecossistema de produtos.

• Google Nest Integration Partnership
• Amazon Alexa Compatibilidade Acordos

Parceiro de tecnologia	Escopo de integração
Google Nest	Compatibilidade completa da plataforma
Amazon Alexa	Integração de controle de voz

Relações OEM com HVAC e fabricantes de controle de construção

Resideo mantém as relações críticas do fabricante de equipamentos originais (OEM) no setor de HVAC.

• Honeywell International: parceiro de OEM primário
• Carrier Corporation: Colaboração Estratégica de Manufatura

Parceiro OEM	2023 Receita colaborativa
Honeywell International	US $ 156,7 milhões
CORPORATION	US $ 94,2 milhões

Resideo Technologies, Inc. (Rezi) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Projetar e fabricar tecnologias inteligentes para casa e segurança

Em 2023, a Resideo relatou recursos de fabricação em várias instalações com as seguintes métricas de produção:

Categoria de produto	Volume anual de produção	Locais de fabricação
Dispositivos domésticos inteligentes	3,2 milhões de unidades	Estados Unidos, México
Sistemas de segurança	1,8 milhão de unidades	China, Estados Unidos
Sistemas de controle HVAC	2,5 milhões de unidades	Holanda, Estados Unidos

Pesquisa e desenvolvimento da IoT e soluções domésticas conectadas

Investimento de P&D para 2023:

• Despesas totais de P&D: US $ 127,4 milhões
• Número de patentes ativas: 286
• Pessoal de P&D: 412 engenheiros e pesquisadores

Integração de produtos e desenvolvimento de software

Métricas de desenvolvimento de software para 2023:

Métrica de Desenvolvimento de Software	Quantidade
Equipes de desenvolvimento de software	24
Novos lançamentos de software	17
Integrações da API	42

Vendas e marketing de produtos de automação doméstica

Desempenho de vendas para 2023:

• Receita total: US $ 4,87 bilhões
• Receita do produto de automação residencial: US $ 1,62 bilhão
• Canais de vendas: direto, varejo, online

Suporte ao cliente e serviços técnicos

Métricas de suporte ao cliente para 2023:

Métrica de suporte	Desempenho
Equipe de suporte técnico	276 pessoal
Tempo médio de resposta	47 minutos
Taxa de satisfação do cliente	87.3%

Resideo Technologies, Inc. (Rezi) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Portfólio de propriedade intelectual extensa

A partir de 2023, a Resideo Technologies possuía 1.100 mais patentes ativas em tecnologias de conforto, segurança e gerenciamento de energia. Valor da portfólio de patentes estimado em US $ 385 milhões.

Categoria de patentes	Número de patentes	Valor estimado
Tecnologias de segurança doméstica	412	US $ 145 milhões
Sistemas de controle HVAC	368	US $ 132 milhões
Gerenciamento de energia	320	US $ 108 milhões

Recursos avançados de engenharia e P&D

O investimento em P&D em 2023 totalizou US $ 124,7 milhões, representando 4,8% da receita total. A força de trabalho de engenharia consiste em 678 profissionais especializados.

Instalações de fabricação globais

• Locais de fabricação totais: 7 sites globais
• Regiões de fabricação primária: Estados Unidos, México, China
• Capacidade anual total de produção: 22,5 milhões de unidades

Local de fabricação	Capacidade anual	Linhas de produtos primárias
Northford, Connecticut, EUA	5,6 milhões de unidades	Sistemas de segurança
Tijuana, México	6,2 milhões de unidades	Controles de HVAC
Suzhou, China	4,7 milhões de unidades	Dispositivos domésticos inteligentes

Força de trabalho qualificada em tecnologia e engenharia

Contagem total de funcionários: 4.982 a partir do quarto trimestre 2023. Composição da força de trabalho:

• Profissionais de engenharia: 678 (13,6%)
• Equipe de suporte técnico: 1.124 (22,6%)
• Trabalhadores de manufatura: 2.180 (43,8%)
• Administrativo e gerenciamento: 1.000 (20%)

Forte reputação da marca na tecnologia doméstica

Avaliação da marca em 2023: US $ 412 milhões. Pontuação líquida do promotor: 64, indicando forte lealdade do cliente e percepção da marca.

Métrica da marca	Valor
Avaliação da marca	US $ 412 milhões
Pontuação do promotor líquido	64
Participação de mercado na segurança doméstica	18.3%
Participação de mercado em termostatos inteligentes	12.7%

Resideo Technologies, Inc. (Rezi) - Modelo de negócios: proposições de valor

Soluções abrangentes de segurança e conforto em casa

A Resideo Technologies oferece uma gama de produtos de segurança doméstica com as seguintes métricas de mercado:

Categoria de produto	Receita anual	Penetração de mercado
Detectores de fumaça inteligentes	US $ 127,4 milhões	18,6% de participação de mercado
Monitores de monóxido de carbono	US $ 93,2 milhões	22,3% de participação de mercado
Sensores de segurança doméstica	US $ 76,5 milhões	15,9% de participação de mercado

Integração avançada de tecnologia doméstica inteligente

A integração de tecnologia doméstica inteligente inclui:

• Ecossistema total de dispositivos conectados: 3,2 milhões de instalações ativas
• Taxa média de conectividade do dispositivo: 87,4%
• Investimento anual de tecnologia doméstica inteligente: US $ 42,6 milhões

Eficiência energética e produtos de economia de custos

Desempenho do produto de gerenciamento de energia:

Tipo de produto	Economia de energia	Receita anual
Termostatos inteligentes	23% Redução média de energia da família	US $ 214,7 milhões
Controles inteligentes de HVAC	18% de melhoria de eficiência energética	US $ 156,3 milhões

Sistemas de controle doméstico amigáveis ​​e intuitivos

• Downloads de aplicativos móveis: 1,7 milhão
• Classificação de satisfação do usuário: 4.6/5
• Tempo médio de configuração do sistema: 22 minutos

Recursos aprimorados de segurança e monitoramento domésticos

Métricas de desempenho do sistema de segurança:

Recurso de segurança	Assinantes anuais	Precisão da detecção
Monitoramento de vídeo	892.000 assinantes	96,7% de precisão
Segurança de acesso remoto	1,1 milhão de assinantes	99,2% de confiabilidade

Resideo Technologies, Inc. (Rezi) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Plataformas de suporte ao cliente digital

A resideo Technologies fornece suporte ao cliente digital por meio de vários canais:

Canal de suporte	Disponibilidade	Tempo de resposta
Suporte ao aplicativo móvel	24/7	Dentro de 2-4 horas
Suporte de bate -papo online	Horário de negócios	Dentro de 15 minutos
Suporte por e -mail	24/7	Dentro de 24 horas

Portais online de autoatendimento

Resideo oferece recursos abrangentes de autoatendimento:

• Plataforma de registro de produtos
• Solução de problemas da base de conhecimento
• Submissão de reivindicação de garantia
• Downloads de atualização de firmware

Serviços de instalação profissional

Resideo fornece serviços de instalação certificados:

Tipo de serviço	Custo médio	Cobertura
Instalação do sistema de segurança doméstica	$299 - $599	Em todo o país
Configuração inteligente de tecnologia doméstica	$199 - $399	Principais áreas metropolitanas

Treinamento e educação em andamento

Os programas de treinamento incluem:

• Webinars online
• Vídeos tutoriais do produto
• Programas de certificação técnica
• Conferências anuais do usuário

Consulta de tecnologia doméstica personalizada

Serviços de consulta oferecidos:

Tipo de consulta	Duração	Custo
Avaliação inicial de tecnologia doméstica	60 minutos	Complementar
Consulta detalhada do design do sistema	120 minutos	$149

Resideo Technologies, Inc. (Rezi) - Modelo de negócios: canais

Vendas on -line diretas através do site da empresa

A Resideo Technologies vende produtos diretamente através de www.resideo.com, com aproximadamente 15-20% do total de vendas geradas através de canais digitais em 2023.

Parcerias de varejo com lojas de melhorias domésticas

Parceiro de varejo	Volume de vendas	Categorias de produtos
O depósito da Home	US $ 42,3 milhões	Dispositivos domésticos inteligentes, termostatos
Lowe's	US $ 36,7 milhões	Sistemas de segurança, controles HVAC

Redes de instaladores profissionais

Base de instalador profissional total: 12.500 técnicos certificados

• Receita média anual de instalação por técnico: US $ 187.000
• Áreas de serviço primário: sistemas de segurança residencial e comercial
• Cobertura geográfica: Estados Unidos e Canadá

Redes de revendedores autorizados

A Resideo mantém 3.200 parcerias autorizadas de revendedores, gerando aproximadamente US $ 215 milhões em receita anual.

Plataformas de comércio eletrônico

Plataforma	Volume anual de vendas	Foco do produto
Amazon	US $ 28,6 milhões	Dispositivos domésticos inteligentes
Best Buy	US $ 22,4 milhões	Produtos de segurança e HVAC

Resideo Technologies, Inc. (Rezi) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Proprietários que buscam soluções domésticas inteligentes

A partir do quarto trimestre 2023, a Resideo Technologies tem como alvo aproximadamente 54,2 milhões de famílias de proprietários de imóveis dos EUA interessados ​​em tecnologia doméstica inteligente.

Características do segmento	Tamanho de mercado	Gastos médios
Adotações inteligentes de tecnologia doméstica	37,4% das famílias dos EUA	US $ 678 por família anualmente

Instaladores de segurança profissional

A resideo atende a aproximadamente 12.500 empresas de instalação de segurança profissional em todo o país.

• Receita anual total de canais profissionais: US $ 243,6 milhões
• Compra de equipamento médio por instalador: US $ 19.500 anualmente

Empresas de gerenciamento de propriedades

O mercado -alvo inclui 356.000 empresas de gerenciamento de propriedades nos Estados Unidos.

Tamanho da empresa	Penetração de mercado	Investimento de tecnologia anual
Grande empresa	18.7%	US $ 124.000 por empresa
Pequeno a médio	42.3%	US $ 37.500 por empresa

Promotores imobiliários

Resideo tem como alvo 85.600 empresas de desenvolvimento imobiliário ativas no mercado dos EUA.

• Taxa de integração de residências inteligentes: 26,5%
• Investimento médio de tecnologia doméstica inteligente Projeto de desenvolvimento: US $ 87.300

Pequenas e médias empresas

O segmento inclui aproximadamente 6,1 milhões de empresas que buscam soluções integradas de segurança e automação.

Categoria de negócios	Taxa de adoção de tecnologia	Gastos médios anuais
Varejo	34.6%	$22,500
Serviços profissionais	29.3%	$18,700

Resideo Technologies, Inc. (Rezi) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Despesas de pesquisa e desenvolvimento

Para o ano fiscal de 2022, a Resideo Technologies relatou despesas de P&D de US $ 126,3 milhões, representando 4,2% da receita total.

Ano fiscal	Despesas de P&D	Porcentagem de receita
2022	US $ 126,3 milhões	4.2%
2021	US $ 116,7 milhões	4.0%

Custos de fabricação e produção

Os custos totais de fabricação para as tecnologias Resideo em 2022 foram de US $ 2,1 bilhões, com os principais componentes de custo, incluindo:

• Custos de mão -de -obra direta: US $ 312,5 milhões
• Despesas de matéria -prima: US $ 1,4 bilhão
• Manufatura de sobrecarga: US $ 387,6 ​​milhões

Despesas de marketing e vendas

As despesas de marketing e vendas para tecnologias resideu em 2022 totalizaram US $ 334,2 milhões.

Categoria de despesa	Quantia
Custos de pessoal de vendas	US $ 187,6 milhões
Despesas de campanha de marketing	US $ 98,3 milhões
Infraestrutura de suporte de vendas	US $ 48,3 milhões

Investimentos de infraestrutura de tecnologia

As despesas de capital para a infraestrutura de tecnologia em 2022 foram de US $ 78,5 milhões, com foco em:

• Infraestrutura de computação em nuvem: US $ 32,2 milhões
• Sistemas de segurança cibernética: US $ 22,7 milhões
• Tecnologias de rede e comunicação: US $ 23,6 milhões

Suporte e manutenção em andamento do produto

Os custos de suporte e manutenção do produto para 2022 totalizaram US $ 156,4 milhões.

Categoria de manutenção	Despesa
Suporte técnico	US $ 87,2 milhões
Manutenção de garantia	US $ 45,6 milhões
Atualizações de software	US $ 23,6 milhões

Resideo Technologies, Inc. (Rezi) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Vendas de produtos de dispositivos domésticos inteligentes

Em 2022, a Resideo Technologies relatou receita de vendas de produtos de US $ 1,93 bilhão em vendas de dispositivos de segurança e segurança inteligentes.

Categoria de produto	Receita anual (2022)
Termostatos inteligentes	US $ 412 milhões
Câmeras de segurança	US $ 287 milhões
Fechos de porta inteligentes	US $ 156 milhões

Assinaturas do sistema de segurança

Resideo gerado US $ 186 milhões A partir de serviços de assinatura do sistema de segurança em 2022.

• Assinatura básica de nível: US $ 9,99/mês
• Assinatura de nível premium: US $ 19,99/mês
• Assinatura no nível da empresa: US $ 49,99/mês

Serviços de instalação profissional

Serviços de instalação profissional gerados US $ 124 milhões em receita para resideo em 2022.

Tipo de instalação	Custo médio de serviço
Instalação residencial	$299
Instalação comercial	$1,200

Taxas de monitoramento recorrentes

As taxas de monitoramento contribuíram US $ 214 milhões Para residir o fluxo de receita de 2022.

Receitas de serviço de software e integração

Serviços de software e integração foram responsáveis ​​por US $ 97 milhões em receita para 2022.

Tipo de serviço	Receita anual
Serviços de integração em nuvem	US $ 42 milhões
Integração da API	US $ 33 milhões
Soluções de software personalizadas	US $ 22 milhões