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Reckitt Benckiser Group plc (rkt.l): modelo de negócios de tela
GB | Consumer Defensive | Household & Personal Products | LSE
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Reckitt Benckiser Group plc (RKT.L) Bundle
No cenário competitivo de bens de consumo, o Reckitt Benckiser Group Plc se destaca por sua abordagem estratégica, misturando inovação e marca de confiança para capturar diversos mercados. Esta postagem do blog investiga os meandros de sua tela de modelo de negócios, revelando como a empresa aproveita as principais parcerias, recursos e proposições de valor para gerar sucesso. Junte -se a nós enquanto descobrimos os elementos essenciais que tornam a Reckitt Benckiser um líder em produtos de saúde e higiene.
Reckitt Benckiser Group plc - Modelo de negócios: Parcerias -chave
A Reckitt Benckiser Group Plc, uma empresa líder de bens de consumo global, estabeleceu um ecossistema robusto de parcerias -chave que são parte integrante de suas operações e crescimento estratégico. Essas parcerias facilitam o acesso a recursos essenciais, aprimoram os recursos de distribuição e mitigam os riscos operacionais.
Fornecedores de matérias -primas
A Reckitt Benckiser conta com vários fornecedores para obter matérias -primas essenciais para suas linhas de produtos, que incluem saúde, higiene e produtos domésticos. Em 2022, a empresa relatou sobre 3,200 fornecedores em aproximadamente 70 países. O custo total dos bens vendidos (COGs) foi responsável por aproximadamente 43% de sua receita líquida, indicando a importância do fornecimento de matérias -primas em sua estrutura financeira.
Parceiros de distribuição
A distribuição é fundamental para o alcance do mercado da Reckitt Benckiser. A empresa faz parceria com as principais empresas de logística para garantir a entrega eficiente de produtos a vários mercados internacionais. Em 2022, a estratégia de distribuição de Reckitt Benckiser reduziu os tempos de entrega 15%, resultando em custos operacionais reduzidos e níveis de serviço aprimorados.
Varejistas e atacadistas
Principais parcerias com varejistas e atacadistas amplificam a visibilidade do produto e o volume de vendas do Reckitt Benckiser. Em 2023, a empresa informou que aproximadamente 65% De sua receita veio de parcerias com varejistas líderes como Walmart, Amazon e outras principais redes de supermercados. Essa aliança estratégica permite que a Reckitt alavance as expansivas redes de distribuição de seus parceiros de varejo.
Parceiro de varejo | Região | Porcentagem da receita total |
---|---|---|
Walmart | América do Norte | 25% |
Amazon | Global | 15% |
Alvo | América do Norte | 10% |
Tesco | Reino Unido | 8% |
Instituições de pesquisa
Parcerias com instituições de pesquisa desempenham um papel significativo na inovação do Reckitt Benckiser. A empresa estabeleceu colaborações com várias entidades acadêmicas e de pesquisa para desenvolver novos produtos e aprimorar as formulações existentes. Em 2022, Reckitt investiu aproximadamente £ 50 milhões em pesquisa e desenvolvimento, com uma parte alocada para projetos colaborativos, resultando no lançamento de várias novas linhas de produtos que visam melhorar a saúde e a higiene.
Essas parcerias não apenas promovem a inovação, mas também ajudam a Reckitt Benckiser a permanecer na vanguarda das tendências do mercado e das preferências do consumidor, reforçando sua vantagem competitiva no setor.
Reckitt Benckiser Group plc - Modelo de negócios: Atividades -chave
O Reckitt Benckiser Group Plc se envolve em várias atividades -chave que são essenciais para oferecer sua proposta de valor efetivamente aos seus consumidores. Os seguintes descrevem as ações e processos críticos realizados pela empresa.
Inovação de produtos
A inovação de produtos é uma parte fundamental da estratégia da Reckitt Benckiser, com a empresa investindo significativamente em pesquisa e desenvolvimento (P&D). Em 2022, Reckitt relatou uma despesa de P&D de aproximadamente £ 485 milhões, representando cerca de 2.4% de sua receita total. Esse investimento suporta o lançamento de novos produtos e o aprimoramento dos existentes, garantindo que a empresa permaneça competitiva no mercado de bens de consumo em movimento rápido.
Fabricação
A fabricação é outra atividade crítica para a Reckitt Benckiser. A empresa opera uma rede de fabricação global com sobre 30 instalações de produção em vários países. Em 2022, a capacidade total de produção da Reckitt ficou em torno de 2,5 milhões de toneladas de mercadorias acabadas anualmente. A empresa se concentra na eficiência e sustentabilidade, direcionando uma redução nas emissões de gases de efeito estufa por 30% por unidade de produção até 2030.
Marketing e marca
Reckitt Benckiser investe fortemente em marketing e marca para estabelecer uma forte conexão com os consumidores. As despesas de marketing estavam por perto £ 1,2 bilhão em 2022, representando aproximadamente 6% de vendas totais. Marcas notáveis incluem Dettol, Lysol e Nurofen, que contribuíram para uma posição de liderança no mercado nos setores de higiene e saúde. A empresa emprega várias estratégias de marketing digital, aproveitando as plataformas de mídia social e comércio eletrônico para alcançar um público mais amplo.
Gestão da cadeia de abastecimento
O gerenciamento eficaz da cadeia de suprimentos é essencial para as operações da Reckitt Benckiser, facilitando o fluxo de mercadorias dos fabricantes para os consumidores com eficiência. A empresa otimizou sua cadeia de suprimentos, resultando em uma melhoria mensurável nos prazos de entrega. Em 2023, o tempo médio de lead time foi reduzido para 14 dias, de baixo de 21 dias em 2020. Além disso, a Reckitt se comprometeu a adquirir matérias -primas sustentáveis, com um alvo de alcançar 100% de seus principais ingredientes de fontes sustentáveis até 2025.
Atividade -chave | Descrição | 2022 Financeiras | Metas |
---|---|---|---|
Inovação de produtos | Investimento em P&D para desenvolvimento de novos produtos | £ 485 milhões | Manter 2.4% de receita em P&D |
Fabricação | Instalações de produção global e capacidade | 30 instalações | Reduzir as emissões por 30% por unidade até 2030 |
Marketing e marca | Investimento no envolvimento do consumidor por meio de vários canais de marketing | £ 1,2 bilhão | Alcançar presença eficaz da marca em mercados -chave |
Gestão da cadeia de abastecimento | Otimização de logística e fornecimento | 14 dias de pedido médio de pedido | 100% de fornecimento sustentável até 2025 |
Reckitt Benckiser Group plc - Modelo de negócios: Recursos -chave
Reckitt Benckiser Group plc é reconhecido por sua variedade diversificada de produtos domésticos e de saúde. Os principais recursos da empresa são fundamentais para impulsionar suas operações e manter sua vantagem competitiva no mercado.
Portfólio de marcas forte
Reckitt Benckiser possui um portfólio robusto de marcas, muitos dos quais são líderes em seus respectivos mercados. No final de 2022, a empresa relatou ter terminado 19 marcas com receita líquida excedendo £ 100 milhões cada. Marcas notáveis incluem:
- Dettol
- Terminar
- Nurofen
- Desaparecer
Em 2022, Reckitt Benckiser gerou aproximadamente £ 13,5 bilhões em receita, com seu segmento de saúde responsável por cerca de 32% de vendas totais.
Instalações de fabricação
A empresa opera várias instalações de fabricação em todo o mundo, garantindo recursos eficientes de produção e distribuição. A partir de 2023, Reckitt Benckiser acabou 30 locais de fabricação. Essas instalações estão estrategicamente localizadas em toda a Europa, Ásia e América do Norte, atendendo a várias demandas do mercado.
A capacidade total dessas fábricas permite que a empresa produza sobre 4,7 milhões de toneladas de produtos anualmente, facilitando economias de escala significativas.
Força de trabalho qualificada
Reckitt Benckiser emprega uma força de trabalho altamente qualificada de aproximadamente 40.000 funcionários globalmente. Essa força de trabalho inclui profissionais de pesquisa e desenvolvimento, especialistas em marketing e engenheiros que contribuem para a inovação de produtos e a eficiência operacional.
Em 2021, a empresa investiu em torno £ 700 milhões Nos programas de treinamento e desenvolvimento de funcionários, aprimorando as capacidades e o desempenho de sua força de trabalho.
Propriedade intelectual
A empresa mantém um vasto portfólio de propriedade intelectual, mantendo -se 3.000 patentes globalmente. Isso inclui patentes para formulações, tecnologias de embalagem e designs de produtos, garantindo vantagens competitivas no mercado.
Tipo de propriedade intelectual | Número de patentes | Ano concedido |
---|---|---|
Patentes de formulação | 1,200 | 2015-2022 |
Tecnologias de embalagem | 800 | 2010-2022 |
Designs de produtos | 1,000 | 2011-2022 |
Em 2022, o investimento da Reckitt Benckiser em pesquisa e desenvolvimento atingiu aproximadamente £ 200 milhões, alimentando mais inovação e lançamentos de novos produtos.
Reckitt Benckiser Group plc - Modelo de negócios: proposições de valor
Reckitt Benckiser Group plc Concentra -se em fornecer proposições de valor que atendem cada vez mais às demandas do consumidor em vários setores, particularmente em saúde, higiene e nutrição. Essa mistura de produtos inovadores e marcas confiáveis posiciona fortemente a empresa dentro do mercado.
Produtos de alta qualidade
O compromisso da Reckitt Benckiser com a qualidade se reflete em seu desempenho financeiro. Em 2022, a empresa relatou receitas de aproximadamente £ 14,55 bilhões, com uma parte significativa atribuída a linhas de produtos premium. Os rigorosos processos de controle de qualidade da empresa garantem que os produtos atendam consistentemente altos padrões.
Marcas domésticas de confiança
Reckitt Benckiser possui um portfólio de marcas bem estabelecidas como Dettol, Lysol e Vanish. A partir de 2023, ele se mantém 18 marcas líderes de mercado que estão presentes em 200 países. O patrimônio líquido desses produtos contribui significativamente para a lealdade do cliente e as compras repetidas.
Forte foco na saúde e higiene
Com uma ênfase global aumentada na saúde e na higiene, a Reckitt Benckiser se posicionou estrategicamente. Os produtos de saúde da empresa gerados em torno £ 4,1 bilhões nas vendas em 2022, refletindo um crescimento de aproximadamente 9% ano a ano. A pandemia em andamento acelerou o interesse do consumidor em produtos de higiene, aumentando a presença do mercado da Reckitt.
Inovação contínua e melhoria
Reckitt Benckiser investe fortemente em pesquisa e desenvolvimento para impulsionar a inovação de produtos. Em 2022, a empresa alocou aproximadamente £ 516 milhões para P&D, resultando no lançamento de Over 100 novos produtos em suas categorias de saúde e higiene. Essa inovação contínua ajuda a abordar as preferências de mudança do consumidor e atender aos problemas emergentes de saúde.
Componente de proposição de valor | Descrição | 2022 Impacto financeiro |
---|---|---|
Produtos de alta qualidade | Compromisso com padrões de qualidade rigorosos | £ 14,55 bilhões em receita |
Marcas domésticas de confiança | Portfólio de mais de 18 marcas principais | Presença de mercado em mais de 200 países |
Forte foco na saúde e higiene | Produtos gerando crescimento significativo de vendas | £ 4,1 bilhões em vendas de produtos de saúde |
Inovação contínua | Investimento em P&D para desenvolvimento de novos produtos | £ 516 milhões alocados para P&D |
O foco do Reckitt Benckiser nessas proposições de valor não apenas atende às necessidades do cliente, mas também solidifica sua vantagem competitiva no mercado global. Com um claro alinhamento entre qualidade do produto, marcas confiáveis, ênfase à saúde e inovação, a empresa continua a criar um valor substancial para seus acionistas e consumidores.
Reckitt Benckiser Group Plc - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente
O Reckitt Benckiser Group Plc se concentra no estabelecimento de relacionamentos robustos e multifacetados, críticos para adquirir e reter clientes. Suas estratégias estão enraizadas na compreensão das necessidades e preferências do consumidor, que influenciam diretamente suas vendas e posicionamento de mercado.
Feedback e engajamento do consumidor
A Reckitt solicita ativamente o feedback do consumidor para aprimorar o desenvolvimento do produto e melhorar a satisfação do cliente. Em 2022, eles relataram receber 1,5 milhão de informações do consumidor, que informou a inovação de produtos em suas categorias. A empresa utiliza plataformas digitais e canais de mídia social para se envolver com os consumidores, resultando em um Aumento de 12% em métricas de engajamento on-line ano a ano. Esse loop de feedback ajuda a Reckitt adaptar seus produtos a atender de maneira eficaz em evolução.
Programas de fidelidade
A Reckitt implementou vários programas de lealdade e recompensas destinados a aumentar a retenção de clientes. Seu principal programa, 'Recompensando famílias', permite que os clientes ganhem pontos por compras, levando a descontos em futuras compras e testes de produto exclusivos. A partir de 2023, o programa se orgulha 5 milhões de participantes ativos mundialmente. Relatórios indicam que os participantes de programas de fidelidade contribuem com uma média de 25% a mais Em receita em comparação com os não participantes, refletindo a eficácia do programa na impulsionadora de vendas.
Serviços de suporte ao cliente
Reckitt investe fortemente em serviços de suporte ao cliente, oferecendo vários canais para assistência, incluindo telefone, email e mídia social. Em 2022, eles receberam um 1 milhão de consultas de atendimento ao cliente em suas marcas, mantendo uma taxa de satisfação de 85%. Eles empregam várias ferramentas orientadas a IA para aprimorar os tempos de resposta, alcançando um tempo médio de resolução de abaixo de 24 horas Para a maioria das consultas.
Iniciativas comunitárias de marca
Reckitt estabeleceu várias iniciativas da comunidade de marca para promover um sentimento de pertencimento entre os consumidores. Sua iniciativa de 'famílias saudáveis' alcançou 30 milhões de famílias Globalmente, fornecendo recursos educacionais sobre saúde e higiene. A empresa utiliza plataformas sociais para facilitar discussões e compartilhar conteúdo gerado pelo usuário, levando a um Aumento de 18% no envolvimento da comunidade. Essa iniciativa não apenas melhora a lealdade à marca, mas também contribui para a imagem da marca como líder em saúde e bem -estar.
Iniciativa | Métricas/resultados | Ano |
---|---|---|
Insights do consumidor | 1,5 milhão de idéias | 2022 |
Aumento do engajamento on -line | 12% | 2022 |
Programa de famílias recompensadoras | 5 milhões de participantes ativos | 2023 |
Contribuição da receita dos participantes | 25% maior | 2023 |
Consultas de atendimento ao cliente | 1 milhão de consultas | 2022 |
Taxa de satisfação do cliente | 85% | 2022 |
Tempo médio de resolução | Abaixo de 24 horas | 2022 |
Alcance da iniciativa de famílias saudáveis | 30 milhões de famílias | 2023 |
Aumento do envolvimento da comunidade | 18% | 2023 |
Reckitt Benckiser Group Plc - Modelo de Negócios: Canais
A Reckitt Benckiser (RB) utiliza uma gama diversificada de canais para entregar seus produtos aos consumidores, garantindo que sua proposta de valor atinja um público amplo. Abaixo está uma análise detalhada dos vários canais pelos quais o RB opera.
Supermercados e supermercados
Supermercados e supermercados são os principais canais de distribuição do Reckitt Benckiser. Em 2022, RB relatou que aproximadamente 58% De suas vendas totais, veio de locais de varejo de tijolo e argamassa, destacando a importância dessas lojas físicas em sua estratégia de distribuição. Os principais varejistas como Tesco, Walmart e Carrefour estão entre os maiores parceiros, contribuindo significativamente para a receita.
Plataformas de varejo on -line
A mudança para o comércio eletrônico foi acelerada pelas tendências globais, com a Reckitt Benckiser alavancando este canal extensivamente. Em 2022, as vendas on -line representaram em torno 15% das vendas totais da RB, refletindo uma taxa de crescimento de 40% ano a ano. Os principais parceiros on-line incluem a Amazon, Alibaba e vários varejistas de comércio eletrônico que oferecem produtos de saúde, higiene e domicílio da RB.
Ano | Vendas on -line (% do total de vendas) | Taxa de crescimento (% yoy) |
---|---|---|
2020 | 8% | 30% |
2021 | 12% | 50% |
2022 | 15% | 40% |
Farmácias e farmácias
Farmácias e farmácias representam outro canal de distribuição crucial para a Reckitt Benckiser, particularmente para seus produtos relacionados à saúde. Em 2022, as vendas por meio de farmácias formaram aproximadamente 20% da receita total, impulsionada pela forte demanda por produtos de bem -estar e saúde. As principais afiliações incluem a Walgreens Boots Alliance e a CVS Health, contribuindo para uma forte presença no mercado nesse setor.
Canais diretos ao consumidor
A RB se concentrou cada vez mais nos canais diretos ao consumidor (DTC), principalmente por meio de suas próprias plataformas on-line e serviços de assinatura. Este canal foi responsável por aproximadamente 7% de vendas totais em 2022, com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 25% Nos próximos cinco anos. O modelo DTC permite que a RB se envolva diretamente com os consumidores, colete dados valiosos e promova a lealdade à marca.
Notavelmente, a Reckitt Benckiser investiu na melhoria de sua infraestrutura digital para aprimorar seus recursos de DTC, com iniciativas destinadas a melhorar a experiência do cliente e aumentar as taxas de conversão de vendas.
Reckitt Benckiser Group plc - Modelo de negócios: segmentos de clientes
O Reckitt Benckiser Group Plc atende a uma gama diversificada de segmentos de clientes, cada um com necessidades e preferências exclusivas. A estratégia da empresa se concentra em atingir e atender efetivamente as demandas desses segmentos, que incluem indivíduos preocupados com a saúde, famílias, empresas de varejo e prestadores de serviços de saúde.
Indivíduos preocupados com a saúde
Os consumidores preocupados com a saúde são um segmento significativo para a Reckitt Benckiser, motivada por uma crescente consciência da saúde e do bem-estar. Em 2022, o mercado global de saúde e bem -estar foi avaliado em aproximadamente US $ 1,5 trilhão, e é projetado para crescer em um CAGR de 6.5% De 2023 a 2030. Os produtos destinados a essa demografia incluem vitaminas, suplementos e produtos de higiene, como a faixa de Dettol, que enfatiza a proteção da saúde.
Famílias
As famílias representam um segmento principal de clientes, pois a Reckitt Benckiser oferece inúmeros produtos domésticos e de cuidados pessoais. Em 2022, o segmento de cuidados familiares contribuiu sobre 30% para a receita total da empresa, que atingiu aproximadamente US $ 15 bilhões. Os produtos populares incluem itens de cuidados com tecidos e soluções de higiene doméstica que atraem os pais que buscam opções seguras e eficazes para suas famílias.
Negócios de varejo
Os varejistas formam outro segmento essencial para a Reckitt Benckiser, que depende fortemente de parcerias com supermercados, farmácias e lojas de conveniência. Em 2022, a empresa relatou um crescimento de vendas no varejo de 6.2% no setor de saúde. O foco da empresa em fornecer produtos personalizados para ambientes de varejo resultou em maior distribuição, alcançando 200.000 varejistas Em vários mercados em todo o mundo.
Provedores de saúde
Os profissionais de saúde são clientes críticos da Reckitt Benckiser, especialmente para seus produtos farmacêuticos e relacionados à saúde. A parceria da Companhia com instituições e profissionais de saúde aprimora sua credibilidade e alcance do mercado. Em 2022, a Divisão de Saúde da Reckitt relatou vendas de aproximadamente US $ 4,8 bilhões, impulsionado por produtos como medicamentos para alívio da dor e suplementos alimentares prescritos por profissionais. A demanda por bens de consumo relacionados à assistência médica continua aumentando, refletindo uma tendência crescente de mercado.
Segmento de clientes | Valor de mercado (2022) | Contribuição da receita | Taxa de crescimento (CAGR 2023-2030) |
---|---|---|---|
Indivíduos preocupados com a saúde | US $ 1,5 trilhão | - | 6.5% |
Famílias | - | US $ 15 bilhões (30% da receita total) | - |
Negócios de varejo | - | - | 6.2% |
Provedores de saúde | - | US $ 4,8 bilhões | - |
Reckitt Benckiser Group plc - Modelo de negócios: estrutura de custos
A estrutura de custos do Reckitt Benckiser Group Plc é crucial para entender seu desempenho financeiro e eficiência operacional. Abaixo está um exame detalhado de seus componentes de custo.
Custos de produção
A Reckitt Benckiser experimenta custos significativos de produção associados à fabricação de seus produtos para a saúde do consumidor, a higiene e a casa. Em 2022, o custo total de fabricação da empresa foi aproximadamente £ 4,1 bilhões, indicando um aumento de £ 3,9 bilhões Em 2021. Esse aumento é atribuído a preços mais altos de matéria -prima e aumento da capacidade de produção.
Despesas de marketing e publicidade
Marketing e publicidade são essenciais para a promoção da marca e a penetração do mercado. Em 2022, Reckitt Benckiser alocado sobre £ 1,3 bilhão às despesas de marketing, refletindo um aumento de investimento de 5% comparado com £ 1,24 bilhão Em 2021. Esse orçamento suporta várias campanhas que abrangem mídias sociais, plataformas digitais e mídia tradicional.
Investimento de pesquisa e desenvolvimento
Reckitt Benckiser prioriza a inovação por meio de investimentos substanciais de pesquisa e desenvolvimento (P&D). Em 2022, as despesas de P&D alcançaram £ 490 milhões, de cima de £ 450 milhões em 2021, marcando um aumento de aproximadamente 9%. Esse compromisso se concentra no desenvolvimento de novos produtos e na melhoria dos existentes.
Despesas de distribuição e logística
A distribuição e a logística são vitais para garantir a disponibilidade do produto em vários mercados. Os custos de distribuição do Reckitt Benckiser totalizaram £ 1,2 bilhão em 2022, um ligeiro aumento de £ 1,15 bilhão Em 2021. A Companhia investe na otimização de sua cadeia de suprimentos e no aumento da eficiência para gerenciar as despesas de maneira eficaz.
Tipo de custo | 2022 custos (bilhões de libras) | 2021 custos (bilhões de libras) | Mudança de ano a ano (%) |
---|---|---|---|
Custos de produção | 4.1 | 3.9 | 5.1 |
Marketing e publicidade | 1.3 | 1.24 | 5.0 |
Pesquisa e desenvolvimento | 0.490 | 0.450 | 8.9 |
Distribuição e logística | 1.2 | 1.15 | 4.3 |
No geral, a estrutura de custos da Reckitt Benckiser reflete um equilíbrio entre eficiência e investimento em crescimento, garantindo a competitividade em um mercado dinâmico.
Reckitt Benckiser Group plc - Modelo de negócios: fluxos de receita
O Reckitt Benckiser Group Plc (RB) gera receita através de vários fluxos importantes, refletindo seu portfólio diversificado de produtos e estratégias de envolvimento do cliente.
Vendas de bens de consumo
Em 2022, a receita da Reckitt Benckiser das vendas de bens de consumo totalizou aproximadamente £ 14,5 bilhões. O portfólio da empresa inclui marcas conhecidas nas categorias de saúde, higiene e residências. As principais linhas de produtos incluem Dettol, Lysol, Nurofen e Vanish. O crescimento nesse segmento é impulsionado pelo aumento da demanda por produtos de higiene, principalmente após a pandemia covid-19.
Acordos de licenciamento
O licenciamento contribui com um fluxo de receita menor, mas importante, para a Reckitt Benckiser. Em 2022, as receitas de licenciamento foram relatadas em £ 120 milhões, principalmente de acordos que permitem a terceiros produzir mercadorias sob marcas de RB. Esse segmento oferece uma oportunidade para a RB monetizar seu valor de marca sem os custos diretos da produção.
Serviços de assinatura
A introdução dos serviços de assinatura é uma tendência crescente para a Reckitt Benckiser. A partir de 2023, a empresa lançou um modelo de assinatura para determinados produtos de higiene, projetando receitas de em torno £ 50 milhões A partir desta iniciativa até o final do ano fiscal. Este modelo tem como objetivo melhorar as taxas de lealdade e retenção do cliente.
Receita de comércio eletrônico
As vendas de comércio eletrônico têm sido um foco significativo para a Reckitt Benckiser, especialmente durante a pandemia. Em 2022, as vendas de comércio eletrônico representaram 22% de receita total, equivalente a aproximadamente £ 3,2 bilhões. Isso reflete um aumento substancial à medida que os consumidores mudaram para compras on -line. A empresa estabeleceu parcerias com os principais varejistas on-line e melhorou seus recursos diretos ao consumidor.
Fluxo de receita | 2022 Receita (milhão de libras) | Crescimento ano a ano (%) |
---|---|---|
Vendas de bens de consumo | 14,500 | 5 |
Acordos de licenciamento | 120 | 3 |
Serviços de assinatura | 50 | N / D |
Receita de comércio eletrônico | 3,200 | 30 |
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