Shoe Carnival, Inc. (SCVL): Modelo de negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

Entre no mundo da Shoe Carnival, Inc. (SCVL), onde calçados acessíveis encontram inovação em negócios estratégica. Esta potência de varejo criou magistralmente um modelo de negócios que transforma as compras de calçados de uma tarefa mundana em uma experiência emocionante para a família. Ao misturar canais de varejo físico e digital, alavancar parcerias estratégicas e oferecer uma gama diversificada de calçados, o Shoe Carnival se posicionou como um participante dinâmico no cenário de varejo competitivo. Mergulhe mais profundamente para desvendar a intrincada modelo de tela de negócios que impulsiona o sucesso desse varejista de calçados e descubra como eles criaram um nicho único no mercado de calçados.

Shoe Carnival, Inc. (SCVL) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Fabricantes de calçados e fornecedores

A partir de 2023, calçados de origem de carnaval de calçados de vários fabricantes, com parcerias importantes, incluindo:

Fabricante	Volume anual de oferta	Categorias de produtos
Nike, Inc.	1,2 milhão de pares	Calçados atléticos e casuais
Skechers EUA	850.000 pares	Sapatos de conforto e estilo de vida
Grupo Adidas	750.000 pares	Desempenho e calçados atléticos

Designers e marcas de calçados de marca

O Shoe Carnival mantém parcerias estratégicas com várias marcas:

• New Balance
• Conversar
• Steve Madden
• Vans
• Puma

Parceiros de logística e distribuição

A rede de distribuição inclui:

Parceiro	Serviços prestados	Volume anual de remessa
Logística da UPS	Distribuição nacional	4,5 milhões de pacotes
Cadeia de suprimentos da FedEx	Gerenciamento de armazém	3,2 milhões de unidades

Plataformas de tecnologia de comércio eletrônico

Detalhes da parceria digital:

• Shopify Plus: Plataforma de comércio eletrônico primário
• Google Cloud: Infraestrutura em nuvem
• Salesforce Commerce Cloud: Gerenciamento de Experiência do Cliente

Cartão de crédito e empresas de processamento de pagamentos

Parceiro de pagamento	Volume de transação	Valor anual de processamento
Visa	6,3 milhões de transações	US $ 412 milhões
MasterCard	4,7 milhões de transações	US $ 298 milhões
PayPal	1,2 milhão de transações online	US $ 87 milhões

Shoe Carnival, Inc. (SCVL) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Vendas de calçados de varejo em lojas físicas

A partir do quarto trimestre de 2023, o Shoe Carnival operava 378 lojas físicas em 33 estados nos Estados Unidos.

Métrica da loja	Número
Total de lojas físicas	378
Estados cobertos	33
Tamanho médio da loja	6.500 pés quadrados.

Varejo online e omnichannel

Em 2023, a plataforma de comércio eletrônico da Shoe Carnival gerou US $ 214,3 milhões em receita, representando 22,4% do total de vendas da empresa.

• Plataforma de comércio eletrônico lançado em 2015
• Aplicativo móvel disponível para iOS e Android
• Frete grátis em pedidos acima de US $ 75

Gerenciamento e compras de inventário

Métrica de inventário	Valor
Valor total de inventário (2023)	US $ 268,4 milhões
Taxa de rotatividade de inventário	2.7x
Contagem média de sku	12.500 produtos exclusivos

Campanhas de marketing e promocionais

As despesas de marketing para 2023 foram de US $ 47,6 milhões, representando 5,2% da receita total.

• Canais de marketing digital
• Publicidade nas mídias sociais
• Campanhas de marketing por email
• Programa de fidelidade com 2,3 milhões de membros

Atendimento ao cliente e gerenciamento de experiência

As operações de atendimento ao cliente incluem canais de suporte on-line e on-line.

Métrica de atendimento ao cliente	Desempenho
Taxa de satisfação do cliente	87.5%
Tempo médio de resposta	24 horas
Taxa de retorno	6.2%

Shoe Carnival, Inc. (SCVL) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Extensa rede de lojas de varejo

A partir do quarto trimestre de 2023, o Shoe Carnival operava 378 lojas de varejo em 33 estados nos Estados Unidos. Mágua quadrada total de varejo: 3.191.000 pés quadrados.

Métrica da loja	2023 dados
Total de lojas	378
Estados cobertos	33
Quadra quadrada total de varejo	3.191.000 pés quadrados

Relacionamentos de marca fortes

As principais parcerias da marca incluem:

• Nike
• Adidas
• Skechers
• Conversar
• New Balance

Infraestrutura robusta de comércio eletrônico

Receita de vendas on -line para 2023: US $ 252,1 milhões, representando 21,4% da receita total da empresa.

Métrica de comércio eletrônico	2023 valor
Receita de vendas on -line	US $ 252,1 milhões
Porcentagem da receita total	21.4%

Equipe experiente de gerenciamento de varejo

TEMBRA DE LIDERANÇA PRONTAGEM Média: 12,5 anos na indústria de calçados de varejo.

Sistemas sofisticados de rastreamento de inventário

Valor do inventário em 31 de dezembro de 2023: US $ 356,4 milhões. Cobertura de rastreamento em tempo real: 98,7% do inventário da loja.

Métrica de inventário	2023 dados
Valor total do inventário	US $ 356,4 milhões
Cobertura de rastreamento em tempo real	98.7%

Shoe Carnival, Inc. (SCVL) - Modelo de negócios: proposições de valor

Ampla seleção de calçados acessíveis

A partir do quarto trimestre de 2023, o Shoe Carnival ofereceu aproximadamente 3.500 estilos de calçados diferentes em 266 lojas de varejo. Faixa de preço médio: US $ 29,99 a US $ 89,99.

Categoria de produto	Preço médio	Volume anual de vendas
Calçados atléticos	$49.99	1,2 milhão de pares
Sapatos casuais	$39.99	900.000 pares
Sapatos de vestido	$59.99	450.000 pares

Estratégias de preços competitivos

2023 Dados financeiros revelaram estratégias de preços direcionadas a 15 a 20% inferiores aos principais concorrentes.

• Margem bruta média: 38,7%
• Porcentagem de marcação: 22,3%
• Faixa de desconto promocional: 25-40%

Experiência de compra familiar

O Shoe Carnival opera 266 lojas em 33 estados, com um tamanho médio da loja de 6.500 pés quadrados.

Estilos de sapatos diversos para múltiplos dados demográficos

Faixa etária	Cobertura da linha de produtos	Porcentagem de vendas
Crianças	0-12 anos	28%
Adolescentes	13-19 anos	22%
Adultos	20-55 anos	42%
Sênior	55 anos ou mais	8%

Opções convenientes na loja e online

2023 Vendas de comércio eletrônico: US $ 184,3 milhões, representando 19,6% da receita total.

• Taxa de conversão online: 3,2%
• Tráfego do site móvel: 62%
• Valor médio do pedido on -line: $ 87,50

Shoe Carnival, Inc. (SCVL) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Associação do programa de fidelidade

Carnaval de sapatos opera o Programa de recompensas de vantagens de sapatos com as seguintes métricas:

Métrica do programa	Valor
Membros do programa de fidelidade total	3,2 milhões de membros ativos
Taxa anual de compra de repetição anual	42.5%
Gastos médios para membros de fidelidade	US $ 187 por ano

Marketing por e -mail personalizado

Dados de desempenho de marketing por email:

Métrica de marketing por e -mail	Valor
Base de assinante de email	2,8 milhões de assinantes
Taxa aberta	23.6%
Taxa de cliques	8.2%

Engajamento da mídia social

Métricas de plataforma de mídia social:

• Seguidores do Facebook: 425.000
• Seguidores do Instagram: 312.000
• Taxa média de engajamento de mídia social: 3,7%

Atendimento ao cliente na loja

Indicadores de desempenho do atendimento ao cliente:

Métrica de serviço	Valor
Locais de lojas físicas totais	273 lojas
Funcionário médio da loja por local	12-15 funcionários
Pontuação de satisfação do cliente	4.3/5

Suporte de compras digital e físico

Métricas de suporte omnichannel:

• Tráfego do site online: 8,6 milhões de visitantes mensais
• Downloads de aplicativos móveis: 1,2 milhão
• Taxa de conversão online: 3,9%
• Compre on-line, pegue a taxa na loja: 17,5%

Shoe Carnival, Inc. (SCVL) - Modelo de negócios: canais

Lojas de varejo físico

A partir de 2023, o Shoe Carnival operava 378 lojas de varejo em 33 estados nos Estados Unidos. A metragem quadrada total de varejo foi de aproximadamente 2.850.000 pés quadrados.

Métrica da loja	2023 dados
Total de lojas	378
Estados cobertos	33
Quadra quadrada total de varejo	2,850,000

Site oficial de comércio eletrônico

A plataforma de comércio eletrônico do Shoe Carnival gerou US $ 188,3 milhões Nas vendas on -line durante o ano fiscal de 2023, representando 15,2% da receita total da empresa.

Aplicativo de compra móvel

• Aplicativo móvel disponível em plataformas iOS e Android
• Os recursos incluem rastreamento de inventário em tempo real
• Opções de pagamento móvel integradas

Mercados on-line de terceiros

Marketplace	Contribuição de vendas
Amazon	3,7% das vendas digitais
Walmart.com	2,1% das vendas digitais

Comunicações de marketing direto

O Shoe Carnival manteve um banco de dados de clientes de aproximadamente 12,4 milhões de assinantes de e -mail em 2023, com uma taxa média de abertura de e -mail de 22,6%.

Métrica de canal de marketing	2023 dados
Assinantes de email	12,400,000
Taxa de abertura por e -mail	22.6%

Shoe Carnival, Inc. (SCVL) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Compradores de família

O Shoe Carnival tem como alvo compradores de família com uma renda familiar média de US $ 65.000. O varejista oferece faixas de tamanho amplo e estratégias de preços familiares.

Demografia demográfica do cliente	Porcentagem da base total de clientes	Gasto médio por visita
Unidades familiares	42%	$124.50

Consumidores conscientes do orçamento

O Shoe Carnival se concentra em clientes sensíveis ao preço com ofertas de descontos estratégicos.

• Vancial de desconto médio: 30-50% de desconto nos preços de varejo
• A seção de autorização representa 18% da receita total da loja
• Idade mediana do cliente: 35-44 anos

Indivíduos orientados para a moda

O varejista atende a consumidores conscientes das tendências com seleções de calçados contemporâneos.

Segmento de moda	Quota de mercado	Preço médio
Calçados da moda	22%	$79.99

Crianças e Mercado Juvenil

O Shoe Carnival mantém um forte foco nos segmentos de calçados para crianças e jovens.

• O calçado infantil representa 35% do total de vendas
• Taxa de crescimento do segmento de calçados para jovens: 7,2% anualmente
• Preço médio de sapatos para crianças: US $ 34,50

Entusiastas de calçados atléticos e casuais

O varejista oferece opções abrangentes de calçados atléticos e casuais.

Categoria de calçados	Porcentagem de vendas	Gasto médio do cliente
Calçados atléticos	28%	$89.99
Calçados casuais	32%	$59.99

Shoe Carnival, Inc. (SCVL) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Operações da loja e aluguel

A partir do ano fiscal de 2023, o Shoe Carnival operava 370 lojas em 35 estados. As despesas totais de ocupação foram de US $ 93,1 milhões no ano, com um aluguel anual médio por loja de aproximadamente US $ 251.351.

Categoria de despesa	Valor ($)
Despesas totais de ocupação	93,100,000
Aluguel anual médio por loja	251,351

Compras de inventário

Em 2023, o custo total de mercadorias do Shoe Carnival foi de US $ 634,2 milhões. A empresa manteve uma estratégia diversificada de fornecimento de inventário com vários fornecedores.

• Porcentagem de custo de mercadoria: 55,4% da receita total
• Taxa de rotatividade de estoque: 3,2 vezes por ano

Salários dos funcionários

As despesas totais de mão -de -obra para o carnaval de calçados no ano fiscal de 2023 foram de US $ 225,6 milhões, cobrindo aproximadamente 5.200 funcionários.

Categoria de despesas com trabalho	Valor ($)
Despesas totais de mão -de -obra	225,600,000
Salário médio anual por funcionário	43,385

Despesas de marketing e publicidade

As despesas de marketing para carnaval de calçados em 2023 totalizaram US $ 42,3 milhões, representando 3,7% da receita total.

• Marketing Digital: US $ 18,5 milhões
• Publicidade tradicional: US $ 23,8 milhões

Manutenção de tecnologia e infraestrutura

Os investimentos em tecnologia e infraestrutura para o carnaval de calçados em 2023 totalizaram US $ 37,8 milhões.

Categoria de despesa de tecnologia	Valor ($)
Desenvolvimento da plataforma de comércio eletrônico	15,200,000
Manutenção de infraestrutura de TI	22,600,000

Shoe Carnival, Inc. (SCVL) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Vendas de calçados na loja

Para o ano fiscal de 2023, o Shoe Carnival registrou vendas líquidas totais de US $ 1,18 bilhão, com as vendas físicas de lojas representando uma parcela significativa dessa receita.

Tipo de loja	Número de lojas	Vendas médias por loja
Locais de varejo de carnaval de sapatos	385	US $ 3,07 milhões

Transações de varejo on -line

As vendas de comércio eletrônico para carnaval de calçados no ano fiscal de 2023 representaram aproximadamente 15,5% do total de vendas líquidas, representando US $ 183 milhões em receita on-line.

Autorização e promoções sazonais

• Eventos de venda sazonal geraram aproximadamente US $ 157 milhões em receita
• As vendas de folga contribuíram com aproximadamente 22% da receita total da loja

Vendas de produtos de marca própria

As marcas de marca própria geraram US $ 92,4 milhões em receita, representando 7,8% do total de vendas líquidas para o ano fiscal de 2023.

Programa de fidelidade e receita de associação

Métrica do Programa de Fidelidade	Valor
Membros do programa de fidelidade total	4,2 milhões
Receita do Programa de Fidelidade	US $ 46,5 milhões