Sempra (SRE): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

No cenário dinâmico da infraestrutura de energia, o SEMPRA (SRE) surge como uma potência transformadora, navegando estrategicamente nas complexas interseções dos serviços de utilidade, energia renovável e inovação tecnológica. Ao elaborar meticulosamente uma tela abrangente do modelo de negócios, a SEMPRA demonstra sua capacidade incomparável de fornecer soluções de energia sustentáveis ​​e confiáveis ​​na Califórnia e no Texas, enquanto simultaneamente avançam a transição de energia limpa através de parcerias estratégicas, integração tecnológica de ponta e uma rede de infraestrutura robusta que Serve diversos segmentos de clientes de consumidores residenciais a clientes industriais em larga escala.

Sempra (SRE) - Modelo de Negócios: Principais Parcerias

Alianças estratégicas com empresas de serviços públicos

A SEMPRA mantém parcerias estratégicas com as seguintes empresas de serviços públicos:

Empresa parceira	Localização	Foco em parceria
San Diego Gas & Electric (SDG & E)	Califórnia	Serviços de utilitário integrados
Southern California Gas Company (SoCalgas)	Califórnia	Distribuição de gás natural
ONCOR ELECTRIC ENTREGA	Texas	Infraestrutura de transmissão elétrica

Joint ventures com desenvolvedores de energia renovável

As parcerias energéticas renováveis ​​da Sempra incluem:

• Ienova (Sempra México) - Projetos de energia solar e eólica
• Investimentos de infraestrutura energética com empresas de private equity
• Desenvolvimento de energia renovável na Califórnia e no México

Parcerias da empresa de tecnologia para modernização da rede

Principais parcerias de tecnologia para infraestrutura de grade:

Parceiro de tecnologia	Foco em tecnologia	Valor do investimento
Energia de flores	Tecnologia de células de combustível	Investimento de US $ 50 milhões
Tesla	Soluções de armazenamento de bateria	Projeto de integração de grade de US $ 75 milhões

Colaborações da agência governamental

Parcerias de projeto de infraestrutura da SEMPRA:

• Projetos de infraestrutura da Comissão de Utilidades Públicas da Califórnia (CPUC)
• Iniciativas de modernização do Departamento de Energia dos EUA
• Desenvolvimento de Infraestrutura da Comissão de Utilitário Público do Texas

Investimentos Internacionais de Parceria

Investimentos internacionais de infraestrutura de energia da SEMPRA:

País	Tipo de projeto	Valor de investimento
México	Infraestrutura de gás natural	US $ 1,2 bilhão
Costa Rica	Desenvolvimento de energia renovável	US $ 350 milhões

Sempra (SRE) - Modelo de Negócios: Atividades -chave

Desenvolvimento e gerenciamento de infraestrutura energética

O portfólio de infraestrutura de energia da SEMPRA inclui US $ 41,8 bilhões em ativos totais a partir de 2023. A empresa gerencia mais de 135.000 milhas de transmissão de gás natural e dutos de distribuição em várias regiões.

Ativo de infraestrutura	Quantidade	Valor
Oleodutos de gás natural	135.000 milhas	US $ 22,3 bilhões
Linhas de transmissão de eletricidade	29.500 milhas	US $ 15,5 bilhões

Transmissão de gás natural e eletricidade

O SEMPRA transmite aproximadamente 5,2 bilhões de pés cúbicos de gás natural por dia e fornece eletricidade a mais de 3,6 milhões de clientes em toda a Califórnia e Texas.

• Transmissão diária de gás natural: 5,2 bilhões de pés cúbicos
• Clientes de eletricidade: 3,6 milhões
• Regiões de serviço: Califórnia, Texas

Implementação do projeto de energia renovável

A Sempra comprometeu US $ 5,8 bilhões a projetos de energia renovável, com um alvo de gerar 6.000 megawatts de energia renovável até 2030.

Tipo de energia renovável	Capacidade atual	Investimento
Projetos solares	2.300 MW	US $ 2,4 bilhões
Projetos eólicos	1.750 MW	US $ 2,1 bilhões
Armazenamento de bateria	500 MW	US $ 1,3 bilhão

Operações e manutenção de serviços de utilidade

A SEMPRA gasta US $ 3,2 bilhões anualmente em operações e manutenção de serviços de serviços públicos em sua rede de infraestrutura.

• Orçamento de manutenção anual: US $ 3,2 bilhões
• Técnicos de serviço: 12.500 funcionários
• Cobertura de manutenção: Califórnia, Texas, México

Negociação de energia e gerenciamento de riscos

A Divisão de Comércio de Energia da Sempra gerencia aproximadamente US $ 12,5 bilhões em contratos de commodities energéticos com um portfólio de gerenciamento de riscos com foco nos mercados de gás natural e eletricidade.

Categoria de negociação	Volume anual	Valor do contrato
Contratos de gás natural	2,1 trilhões de pés cúbicos	US $ 7,8 bilhões
Contratos de eletricidade	45 milhões de MWh	US $ 4,7 bilhões

Sempra (SRE) - Modelo de Negócios: Recursos Principais

Extensa rede de infraestrutura energética

O SEMPRA opera uma extensa rede de infraestrutura de energia, avaliada em aproximadamente US $ 36,4 bilhões em 2023. A infraestrutura inclui:

• Oleodutos de transmissão de gás natural: 5.700 milhas
• Linhas de transmissão elétrica: 3.200 milhas de circuito
• Redes de distribuição em toda a Califórnia e Texas

Ativo de infraestrutura	Valor total	Cobertura geográfica
Infraestrutura de gás natural	US $ 22,1 bilhões	Califórnia, Texas, México
Infraestrutura de grade elétrica	US $ 14,3 bilhões	Califórnia, Texas

Sistemas tecnológicos avançados e plataformas digitais

Os investimentos tecnológicos da Sempra incluem:

• Tecnologias de grade inteligente: investimento de US $ 450 milhões
• Sistemas de segurança cibernética: alocação anual de US $ 87 milhões
• Plataformas de monitoramento digital: Gerenciamento de infraestrutura em tempo real

Força de trabalho qualificada em engenharia e gerenciamento de energia

Composição da força de trabalho:

• Total de funcionários: 18.700
• Profissionais de engenharia: 3.200
• Investimento médio de treinamento anual: US $ 12,4 milhões

Direitos de terra significativos de passagem

Terrenos e ativos de direitos de passagem:

• Total de propriedades de terra: 75.000 acres
• Servidões de utilidade: 12.500 milhas
• Valor estimado do ativo da terra: US $ 2,6 bilhões

Capital financeiro para investimentos em infraestrutura

Métrica financeira	2023 valor
Total de ativos	US $ 72,3 bilhões
Orçamento de investimento em infraestrutura	US $ 5,2 bilhões
Gastos anuais de capital	US $ 3,8 bilhões

Sempra (SRE) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Distribuição de energia confiável e sustentável

A SEMPRA entregou 5,3 milhões de medidores de gás elétricos e naturais na Califórnia e no Texas a partir de 2023. O volume total de distribuição de energia atingiu 1,4 trilhão de pés cúbicos de gás natural e 30,8 bilhões de quilowatts-hora de eletricidade.

Métricas de distribuição de energia	2023 valores
Total de medidores elétricos	3,2 milhões
Total de medidores de gás natural	2,1 milhões
Volume de distribuição de gás natural	1,4 trilhão de pés cúbicos
Volume de distribuição de eletricidade	30,8 bilhões de kWh

Soluções de transição de energia limpa

A Sempra investiu US $ 3,4 bilhões em infraestrutura de energia renovável em 2023. O portfólio de energia renovável inclui:

• Capacidade de geração solar: 1.200 MW
• Capacidade de geração de vento: 850 MW
• Capacidade de armazenamento de bateria: 320 MW

Infraestrutura de utilidade resiliente

O investimento em infraestrutura totalizou US $ 5,2 bilhões em 2023, com foco em melhorias na modernização e confiabilidade da rede.

Serviços de energia abrangente

A SEMPRA ofereceu diversos serviços de energia em segmentos residenciais e comerciais, com:

• Clientes residenciais: 3,1 milhões
• Clientes comerciais: 280.000
• Clientes industriais: 52.000

Integração tecnológica avançada

Investimentos de tecnologia de US $ 620 milhões em 2023, incluindo tecnologias de grade inteligente e atualizações de infraestrutura digital.

Categorias de investimento em tecnologia	2023 gastos
Tecnologias de grade inteligente	US $ 280 milhões
Infraestrutura digital	US $ 210 milhões
Aprimoramentos de segurança cibernética	US $ 130 milhões

Sempra (SRE) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Contratos de serviço de longo prazo com clientes de serviços públicos

A Sempra Energy mantém aproximadamente 7,5 milhões de clientes de serviços públicos na Califórnia e no Texas. Os contratos de serviço de longo prazo da empresa incluem:

Tipo de serviço	Número de clientes	Duração do contrato
San Diego Gas & Residencial elétrico	3,6 milhões	Contratos padrão de 5 a 10 anos
Southern California Gas Residential	3,9 milhões	Contratos padrão de 5 a 10 anos

Plataformas de engajamento de clientes digitais

A Sempra investiu US $ 42,3 milhões em tecnologias de engajamento digital de clientes em 2023. As principais plataformas digitais incluem:

• Aplicativo móvel com rastreamento de uso de energia em tempo real
• Sistemas de cobrança e pagamento online
• Ferramentas de eficiência energética baseadas na Web

Suporte personalizado de gerenciamento de energia

O SEMPRA fornece gerenciamento de energia personalizado por meio de:

Canal de suporte	Interações anuais	Tempo médio de resolução
Suporte telefônico	1,2 milhão	8,5 minutos
Chat online	650,000	6,2 minutos

Comunicação proativa sobre confiabilidade do serviço

Métricas de comunicação de confiabilidade de serviço da SEMPRA:

• Sistema de notificação de interrupção, cobrindo 100% das áreas de serviço
• Tempo médio de resposta para interrupções de serviço: 45 minutos
• Investimento anual de infraestrutura: US $ 1,7 bilhão

Ferramentas digitais de autoatendimento do cliente

Estatísticas da plataforma de autoatendimento digital:

Ferramenta digital	Taxa de adoção do usuário	Transações anuais
Pagamento on -line	82%	46,3 milhões
Monitoramento de uso	67%	29,6 milhões

Sempra (SRE) - Modelo de Negócios: Canais

Portais de clientes on -line

A Sempra Energy opera plataformas digitais para clientes em suas subsidiárias de utilidade:

Subsidiária	Nome do portal online	Usuários ativos anuais
San Diego Gas & Elétrico	Meu portal de conta	1,4 milhão
Gás do sul da Califórnia	Plataforma MyAccount	5,9 milhões

Aplicativos móveis

A estratégia de aplicativos móveis da SEMPRA inclui:

• Aplicativo móvel SDG & E com 650.000 downloads ativos
• SoCalgas Mobile App com 1,2 milhão de usuários ativos

Equipes de vendas diretas

Estrutura de vendas direta da SEMPRA:

Canal de vendas	Número de representantes	Receita anual gerada
Vendas de energia comercial	287 representantes	US $ 3,2 bilhões
Vendas de energia residencial	412 representantes	US $ 1,8 bilhão

Centros de atendimento ao cliente

O SEMPRA mantém vários centros de atendimento ao cliente:

• 6 Locais de atendimento ao cliente primário
• Operações de suporte ao cliente 24/7
• Tempo médio de manuseio de chamadas: 4,3 minutos

Sistemas de cobrança e comunicação digital

Detalhes da infraestrutura de comunicação digital:

Canal de comunicação digital	Interações mensais	Adoção de cobrança sem papel
Comunicações por e -mail	3,6 milhões	62%
Notificações de SMS	2,1 milhões	45%

Sempra (SRE) - Modelo de Negócios: Segmentos de Clientes

Consumidores de energia residencial

A SEMPRA atende a aproximadamente 3,7 milhões de clientes elétricos e 3,2 milhões de clientes de gás natural em toda a Califórnia e Texas.

Região	Clientes elétricos	Clientes de gás natural
Califórnia	2,5 milhões	2,3 milhões
Texas	1,2 milhão	0,9 milhão

Empresas comerciais e industriais

A SEMPRA fornece serviços de energia a mais de 180.000 clientes comerciais e industriais em seus territórios de serviço.

• Os setores servidos incluem fabricação
• Empresas de tecnologia
• Negócios agrícolas
• Estabelecimentos de varejo

Entidades municipais e governamentais

A SEMPRA suporta 137 governos municipais e organizações do setor público com infraestrutura e serviços de energia.

Clientes de infraestrutura de energia em larga escala

A SEMPRA possui investimentos em infraestrutura, totalizando US $ 38,5 bilhões em 2023, atendendo aos principais clientes de infraestrutura de energia.

Tipo de infraestrutura	Valor de investimento
Oleodutos de gás natural	US $ 15,2 bilhões
Instalações de exportação de GNL	US $ 12,7 bilhões
Infraestrutura da grade elétrica	US $ 10,6 bilhões

Desenvolvedores de projetos de energia renovável

A Sempra se comprometeu a investir US $ 5,8 bilhões em projetos de energia renovável até 2030.

• Desenvolvimento de energia solar
• Projetos de energia eólica
• Iniciativas de armazenamento de bateria
• Infraestrutura de hidrogênio

Sempra (SRE) - Modelo de Negócios: Estrutura de Custo

Desenvolvimento e manutenção de infraestrutura

Os custos de desenvolvimento de infraestrutura da Sempra para 2023 totalizaram US $ 3,8 bilhões, com investimentos importantes em:

Categoria de infraestrutura	Investimento anual ($ M)
Atualizações de grade energética	1,250
Manutenção da linha de transmissão	675
Infraestrutura de energia renovável	1,125
Expansão da rede de distribuição	750

Investimentos de tecnologia e plataforma digital

Redução de investimentos em tecnologia para 2023:

• Gastos de infraestrutura digital: US $ 425 milhões
• Investimentos de segurança cibernética: US $ 187 milhões
• Tecnologia de grade inteligente: US $ 213 milhões
• Plataformas de análise de dados: US $ 95 milhões

Compensação e treinamento da força de trabalho

Despesas relacionadas à força de trabalho para 2023:

Categoria de despesa	Custo anual ($ m)
Compensação total dos funcionários	1,275
Desenvolvimento profissional	42
Programas de treinamento	18
Benefícios dos funcionários	385

Despesas de conformidade regulatória

Custos relacionados à conformidade para 2023:

• Conformidade de regulamentação ambiental: US $ 215 milhões
• Aderência da regulamentação de segurança: US $ 127 milhões
• Despesas legais e de relatórios: US $ 93 milhões

Iniciativas de pesquisa e desenvolvimento

Redução de investimentos em P&D para 2023:

Área de foco em P&D	Investimento ($ m)
Tecnologias de energia renovável	185
Soluções de armazenamento de energia	95
Modernização da grade	76
Infraestrutura sustentável	68

Sempra (SRE) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Taxas de transmissão de eletricidade

Em 2023, a SEMPRA registrou receita de transmissão de eletricidade de US $ 4,2 bilhões em suas operações de utilidade na Califórnia e no Texas.

Região	Receita de transmissão	Porcentagem de total
Califórnia	US $ 2,7 bilhões	64.3%
Texas	US $ 1,5 bilhão	35.7%

Taxas de distribuição de gás natural

A distribuição de gás natural gerou US $ 3,8 bilhões em receita para SEMPRA em 2023.

• Distribuição de gás residencial: US $ 1,6 bilhão
• Distribuição comercial de gás: US $ 1,2 bilhão
• Distribuição de gás industrial: US $ 1,0 bilhão

Investimentos de projeto de energia renovável

Os investimentos em energia renovável da Sempra geraram US $ 625 milhões em 2023.

Fonte renovável	Receita
Projetos solares	US $ 325 milhões
Projetos eólicos	US $ 210 milhões
Armazenamento de bateria	US $ 90 milhões

Negociação de energia e operações de mercado

A receita de negociação de energia totalizou US $ 1,1 bilhão em 2023.

• Negociação de eletricidade por atacado: US $ 650 milhões
• Futuros de gás natural: US $ 450 milhões

Contratos de desenvolvimento de infraestrutura

Os contratos de desenvolvimento de infraestrutura renderam US $ 750 milhões em 2023.

Tipo de contrato	Receita
Modernização da grade	US $ 350 milhões
Construção da linha de transmissão	US $ 250 milhões
Expansão do terminal de GNL	US $ 150 milhões