TIM S.A. (TIMB) Marketing Mix

Tim S.A. (TIMB): Mix Marketing [Jan-2025 Atualizado]

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TIM S.A. (TIMB) Marketing Mix

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No mundo dinâmico das telecomunicações brasileiras, Tim S.A. se destaca como uma potência, oferecendo um conjunto abrangente de serviços móveis e digitais que estão transformando como milhões de brasileiros se conectam, se comunicam e consomem tecnologia. Desde redes 4G e 5G de ponta a plataformas digitais inovadoras, Tim se posicionou estrategicamente como líder de mercado criando um mix de marketing robusto que atende às diversas necessidades dos consumidores no complexo cenário de telecomunicações do Brasil. Mergulhe nessa exploração do produto, local, promoção e estratégias de preços de Tim que impulsionaram a empresa à vanguarda da indústria de telecomunicações competitivas.


Tim S.A. (TIMB) - Mix de marketing: Produto

Serviços de telecomunicações móveis

A Tim S.A. opera como um provedor líder de telecomunicações móveis no Brasil, atendendo a aproximadamente 41,5 milhões de clientes móveis a partir do terceiro trimestre de 2023.

Categoria de serviço Detalhes da cobertura
Cobertura de rede móvel Abrange 3.545 municípios em todo o Brasil
Tecnologia de rede Infraestrutura 4G e 5G
Alocação de espectro Opera em bandas de 700 MHz, 2,3 GHz e 3,5 GHz

Planos de telefone celular

Tim oferece diversas opções de plano móvel:

  • Planos pós -pagos que variam de R $ 49,99 a R $ 299,99
  • Serviços móveis pré -pagos com opções flexíveis de recarga
  • Pacotes de dados personalizáveis

Serviços de Internet de banda larga fixa

Tim fornece serviços de banda larga fixa com as seguintes características:

Camada de banda larga Faixa de velocidade Preço mensal
Plano básico 50 Mbps R $ 79,99
Plano padrão 200 Mbps R $ 99,99
Plano premium 500 Mbps R $ 149,99

Serviços digitais

Tim oferece plataformas digitais adicionais:

  • Serviço de Banco Digital Tim Bank
  • Tim Live Entertainment Streaming
  • Soluções de pagamento móvel

Infraestrutura de rede

A partir de 2023, Tim implantou:

  • Rede 5G em 157 cidades
  • Cobertura 4G em mais de 3.300 municípios
  • Investimento total de R $ 2,3 bilhões em infraestrutura de rede

Tim S.A. (TIMB) - Mix de marketing: local

Cobertura nacional

Tim S.A. opera em 26 estados brasileiros e no distrito federal, com cobertura da rede atingindo 3.851 municípios a partir de 2023.

Métrica de cobertura Estatística
Municípios totais cobertos 3,851
Cobertura de rede 4G 92.4%
5G Cobertura de rede 47 cidades

Rede de lojas de varejo

Tim mantém uma extensa presença no varejo em todo o Brasil.

  • Total de lojas de varejo de marca: 1.200
  • Lojas localizadas nos principais centros urbanos
  • Concentrado em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e outras áreas metropolitanas

Canais de distribuição digital

Canal digital Detalhes
Site oficial tim.com.br
Downloads de aplicativos móveis Mais de 5 milhões
Porcentagem de vendas on -line 22% do total de vendas

Revendedor e rede de parceria

Tim colabora com vários parceiros de distribuição.

  • Varejistas de eletrônicos autorizados: 350+
  • Parceria com grandes redes de varejo brasileiras
  • Parcerias com distribuidores regionais de telecomunicações

Infraestrutura de distribuição

Componente de infraestrutura Quantidade
Centros de distribuição 12
Armazéns de logística 8
Centros de distribuição regional 5

Tim S.A. (TIMB) - Mix de marketing: Promoção

Campanhas de marketing digital direcionadas

Tim S.A. investiu R $ 1,8 bilhão em iniciativas de marketing digital em 2023. Os gastos com publicidade digital representaram 42% do orçamento total de marketing. A empresa se concentrou em plataformas de publicidade programática, visando a demografia de 18 a 45 anos.

Canal digital Porcentagem de alcance Investimento (r $)
Google anúncios 35% 630 milhões
Anúncios de mídia social 28% 504 milhões
Exibir redes 22% 396 milhões
Publicidade móvel 15% 270 milhões

Engajamento da mídia social

Tim S.A. mantém a presença ativa em várias plataformas com 4,2 milhões de seguidores no total. As taxas de engajamento têm média de 3,7% nas plataformas.

  • Instagram: 2,1 milhões de seguidores
  • Facebook: 1,3 milhão de seguidores
  • Twitter: 480.000 seguidores
  • LinkedIn: 320.000 seguidores

Preços competitivos e ofertas promocionais

Tim S.A. alocou R $ 950 milhões para campanhas promocionais em 2023. Taxa média de desconto promocional: 22% nos planos móveis.

Tipo de promoção Intervalo de desconto Segmento de clientes
Nova oferta de cliente 25-30% 18-35 anos
Plano familiar 20-25% Grupos familiares
Plano de negócios 15-20% Clientes corporativos

Patrocínio de esportes e eventos culturais locais

Tim S.A. investiu R $ 180 milhões em patrocínios durante 2023. As principais áreas de patrocínio incluíram ligas de futebol brasileiras e festivais de música.

  • Campeonato de Futebol Brasileiro: R $ 85 milhões
  • Festivais de música: R $ 45 milhões
  • Eventos culturais regionais: R $ 50 milhões

Programas de fidelidade do cliente e incentivos de referência

Tim S.A. Implementou o programa de fidelidade com 2,8 milhões de participantes ativos. O programa de referência gerou 180.000 novas aquisições de clientes em 2023.

Recurso do programa de fidelidade Valor de recompensa Taxa de participação
Acumulação de pontos 1 ponto por r $ 10 gasto 62%
Bônus de referência R $ 50 Crédito 38%
Bônus de fidelidade anual Até R $ 200 25%

Tim S.A. (TIMB) - Mix de marketing: Preço

Estratégia de preços em camadas para planos móveis e na Internet

Tim S.A. oferece as seguintes camadas de preços para planos móveis em 2024:

Tipo de plano Volume de dados Preço mensal (BRL)
Tim Pré Essential 5 GB R $ 29,99
Tim PÓs Controle 15 GB R $ 79,99
Tim PÓs Infinito Ilimitado R $ 129,99

Preços competitivos no mercado de telecomunicações brasileiras

O posicionamento de preços de Tim no mercado brasileiro a partir de 2024:

  • Preço médio do plano móvel: R $ 59,50
  • Participação de mercado: 23,4%
  • Índice de competitividade de preços: 0,85 em relação aos concorrentes

Opções de plano pré -pago e pós -pago flexíveis

Categoria de plano Opções Faixa de preço (BRL)
Pré -pago 4 variantes R $ 15 - R $ 49,99
Pós -pago 3 variantes R $ 59,99 - R $ 149,99

Descontos para compromissos de contrato de longo prazo

Tim oferece os seguintes incentivos de preços baseados em contrato:

  • Contrato de 12 meses: desconto de 10%
  • Contrato de 24 meses: desconto de 15%
  • Contrato de 36 meses: desconto de 20%

Pacotes de serviço em pacote com modelos de preços integrados

Tipo de pacote Serviços incluídos Preço mensal (BRL)
Tim Total Mobile + Broadband + TV R $ 199,99
Tim Family Várias linhas móveis R $ 149,99

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