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Workiva Inc. (WK): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]
US | Technology | Software - Application | NYSE
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Workiva Inc. (WK) Bundle
No mundo dinâmico dos relatórios financeiros corporativos, a Workiva Inc. (WK) surge como uma força transformadora, revolucionando como as organizações gerenciam, colaboram e simplificam dados financeiros complexos. Ao alavancar tecnologias baseadas em nuvem e soluções de software inovadoras, a Workiva criou um modelo de negócios exclusivo que aborda desafios críticos enfrentados por departamentos financeiros, empresas de contabilidade e organizações de conformidade regulatória. Sua plataforma abrangente não apenas simplifica os processos de relatório, mas também introduz níveis sem precedentes de eficiência, precisão e colaboração em tempo real que estão reformulando o cenário da tecnologia financeira.
Workiva Inc. (WK) - Modelo de Negócios: Principais Parcerias
Provedores de serviços em nuvem
A Workiva mantém parcerias estratégicas com os principais provedores de infraestrutura em nuvem:
| Provedor de nuvem | Detalhes da parceria | Gastos anuais em nuvem |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Parceiro de infraestrutura em nuvem primária | US $ 14,3 milhões em 2023 |
| Microsoft Azure | Suporte secundário à infraestrutura em nuvem | US $ 3,7 milhões em 2023 |
Enterprise Software Integration Partners
O Workiva colabora com vários parceiros de integração de software corporativo:
- SEIVA
- Oráculo
- Salesforce
- Quadro
Empresas de contabilidade e auditoria
| Empresa parceira | Tipo de parceria | Receita colaborativa anual |
|---|---|---|
| Deloitte | Parceiro de Integração Estratégica | US $ 8,2 milhões em 2023 |
| PricewaterhouseCoopers (PWC) | Parceiro de implementação da plataforma | US $ 6,5 milhões em 2023 |
| Ernst & Jovem (EY) | Colaboração de tecnologia | US $ 5,9 milhões em 2023 |
Empresas de consultoria financeira e tecnologia
As principais parcerias de tecnologia financeira e consultoria incluem:
- Bloomberg
- Thomson Reuters
- A análise da Moody
- S&P Global
Organizações de serviços profissionais
| Organização | Escopo da parceria | Valor de engajamento colaborativo |
|---|---|---|
| Kpmg | Serviços de implementação de tecnologia | US $ 7,6 milhões em 2023 |
| Accenture | Consultoria de Transformação Digital | US $ 5,4 milhões em 2023 |
Workiva Inc. (WK) - Modelo de negócios: Atividades -chave
Desenvolvimento de software para plataformas de relatórios financeiros
No quarto trimestre de 2023, a Workiva investiu US $ 54,3 milhões em despesas de pesquisa e desenvolvimento. A empresa mantém uma equipe de engenharia de software de aproximadamente 650 profissionais dedicados ao desenvolvimento da plataforma.
| Métrica de Desenvolvimento | 2023 Estatísticas |
|---|---|
| Despesas totais de P&D | US $ 54,3 milhões |
| Tamanho da equipe de engenharia de software | 650 profissionais |
| Ciclos anuais de liberação de software | 4-6 Grandes atualizações |
Gerenciamento de dados baseado em nuvem e soluções de conformidade
A infraestrutura em nuvem da Workiva suporta mais de 3.800 clientes corporativos em vários setores, com 95% das empresas da Fortune 500 utilizando sua plataforma.
- Total de clientes corporativos: 3.800+
- Certificações de conformidade da plataforma: SOC 2, ISO 27001
- Investimento anual de infraestrutura em nuvem: US $ 22,7 milhões
Inovação contínua de produtos e aprimoramento de recursos
Em 2023, a Workiva introduziu 37 novos recursos da plataforma, concentrando-se nos recursos de relatórios e automação orientados a IA.
| Métrica de inovação | 2023 dados |
|---|---|
| Novos recursos da plataforma | 37 |
| Implementações de recursos orientadas pela IA | 12 |
| Pedidos de patente arquivados | 8 |
Serviços de suporte e implementação do cliente
A Workiva mantém uma equipe dedicada de sucesso do cliente de 425 profissionais, alcançando uma taxa de retenção de clientes de 94% em 2023.
- Tamanho da equipe de sucesso do cliente: 425
- Taxa de retenção de clientes: 94%
- Tempo médio de integração do cliente: 45 dias
Pesquisa e desenvolvimento de ferramentas de relatório orientadas pela IA
A empresa alocou US $ 68,5 milhões especificamente para a IA e a pesquisa de aprendizado de máquina no ano fiscal de 2023.
| Métrica de P&D da AI | 2023 Investimento |
|---|---|
| Gastos totais de P&D da AI | US $ 68,5 milhões |
| Pessoal de pesquisa de IA | 127 especialistas |
| Integrações de produtos habilitados para AI | 6 novas soluções |
Workiva Inc. (WK) - Modelo de negócios: Recursos -chave
Software de relatório corporativo baseado em nuvem
A plataforma WDESK da Workiva gerou US $ 496,7 milhões em receita em 2023. O software suporta relatórios financeiros para mais de 75% das empresas da Fortune 500.
| Capacidade de software | Métricas |
|---|---|
| Total de clientes em nuvem | 5,900+ |
| Receita recorrente anual (ARR) | US $ 608,4 milhões |
Tecnologia qualificada e força de trabalho de engenharia de software
A partir do quarto trimestre 2023, a Workiva empregou 2.100 funcionários totais.
- Força de trabalho de engenharia: aproximadamente 45% do total de funcionários
- Habilidades técnicas avançadas em computação em nuvem e integração de dados
- Posse média dos funcionários: 4,2 anos
Portfólio de propriedade intelectual
A Workiva possui 146 patentes emitidas em 31 de dezembro de 2023.
| Categoria de patentes | Número de patentes |
|---|---|
| Tecnologia de software | 98 |
| Integração de dados | 48 |
Tecnologias avançadas de integração de dados e colaboração
A plataforma WDESK processa mais de 2,5 bilhões de conexões de dados anualmente.
- Recursos de colaboração em tempo real
- Ferramentas de relatório em conformidade com SEC e XBRL
- Integração com os principais sistemas contábeis e ERP
Infraestrutura em nuvem robusta sistemas de segurança
O Workiva mantém a certificação SoC 2 tipo II com zero grandes incidentes de segurança em 2023.
| Métrica de infraestrutura | Desempenho |
|---|---|
| Tempo de atividade na nuvem | 99.99% |
| Data centers | Múltiplos centros distribuídos geograficamente |
Workiva Inc. (WK) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor
Relatórios financeiros simplificados e soluções de conformidade
O Workiva fornece soluções de relatórios financeiros baseados em nuvem com as seguintes métricas principais:
| Métrica | Valor |
|---|---|
| Receita recorrente anual (Q4 2023) | US $ 582,7 milhões |
| Contagem de clientes corporativos | 4.200 mais clientes |
| Penetração no mercado global | 90% das empresas da Fortune 500 |
Colaboração e integração de dados em tempo real
A plataforma de colaboração da Workiva oferece:
- Gerenciamento de dados integrados em mais de 20 estruturas de relatórios
- Edição colaborativa em tempo real para documentos financeiros
- Plataforma baseada em nuvem suportando várias fontes de dados
Documentação regulatória e financeira automatizada
| Tipo de documentação | Capacidade de automação |
|---|---|
| Registros da SEC | 100% de fluxo de trabalho digital |
| Demonstrações financeiras | Reconciliação de dados automatizada |
| Relatórios de conformidade | Validação movida a IA |
Precisão e confiabilidade aprimoradas de dados
Métricas de precisão de dados da Workiva:
- Redução de erros: 99,8% de precisão dos dados
- Mecanismos automatizados de validação cruzada
- Verificações de integridade de dados em tempo real
Complexidade operacional reduzida para clientes corporativos
Melhorias de eficiência operacional:
| Métrica de eficiência | Desempenho |
|---|---|
| Relatando a redução do tempo | Até 50% mais rápido |
| Economia de custos | US $ 2,3 milhões por cliente corporativo anualmente |
| Tempo de implementação | 4-6 semanas de implantação média |
Workiva Inc. (WK) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente
Equipes de gerenciamento de contas dedicadas
A Workiva mantém 247 funcionários voltados para o cliente dedicados ao gerenciamento de contas a partir do quarto trimestre 2023. A equipe média de gerenciamento de contas lida com aproximadamente 35-40 clientes corporativos simultaneamente.
| Segmento de clientes | Gerentes de conta dedicados | Portfólio médio de clientes |
|---|---|---|
| Clientes corporativos | 127 | 38 clientes por equipe |
| Clientes do mercado intermediário | 82 | 42 clientes por equipe |
| Clientes de pequenas empresas | 38 | 35 clientes por equipe |
Serviços abrangentes de suporte ao cliente
O Workiva fornece suporte ao cliente multicanal com tempos de resposta com média de 2,4 horas durante o horário comercial.
- Suporte técnico 24/7 disponível
- Tempo médio de resolução do ticket de suporte: 6,3 horas
- Tamanho da equipe de suporte ao cliente: 189 profissionais
Recursos on-line de autoatendimento e base de conhecimento
A base de conhecimento on -line da Workiva contém 1.247 artigos de ajuda abrangente e documentos tutoriais em janeiro de 2024.
| Tipo de recurso | Recursos totais | Engajamento mensal do usuário |
|---|---|---|
| Ajuda artigos | 1,247 | 42.500 visualizações |
| Tutoriais em vídeo | 287 | 18.900 visualizações |
| Gravações de webinar | 93 | 7.600 visualizações |
Treinamento regular de produtos e seminários on -line
O Workiva realiza 64 sessões de treinamento de produtos mensalmente, com uma participação média de 187 participantes por sessão.
- Frequência mensal de webinar: 64 sessões
- Presença média de seminários on -line: 187 participantes
- Participantes anuais de treinamento exclusivo: 8.976
Canais de feedback e melhoria orientados pela comunidade
A plataforma de feedback do cliente da Workiva processa aproximadamente 1.523 solicitações de recursos e sugestões de melhoria trimestralmente.
| Canal de feedback | Envios trimestrais | Taxa de implementação |
|---|---|---|
| Portal de sugestões on -line | 1,142 | 17.3% |
| Conselho Consultivo do Cliente | 276 | 32.6% |
| Entrevistas diretas dos clientes | 105 | 24.8% |
Workiva Inc. (WK) - Modelo de Negócios: Canais
Equipe de vendas da empresa direta
A Workiva mantém uma equipe de vendas empresarial dedicada, direcionada a grandes corporações e instituições financeiras. A partir do quarto trimestre 2023, a empresa informou:
| Métrica de vendas | Valor |
|---|---|
| Total de representantes de vendas empresariais | 347 |
| Valor médio anual do contrato | $124,500 |
| Taxa de retenção de clientes corporativos | 92% |
Plataformas de marketing digital online
O Workiva aproveita vários canais de marketing digital:
- Orçamento de publicidade do LinkedIn: US $ 3,2 milhões anualmente
- Gastos do Google Ads: US $ 2,7 milhões por ano
- Alcance programático de anúncios digitais: 4,6 milhões de profissionais -alvo
Site da empresa e demonstrações de produtos
| Métrica de desempenho do site | Valor |
|---|---|
| Visitantes mensais do site | 186,000 |
| Solicitações de demonstração do produto | 4.250 por trimestre |
| Taxa de conversão da demonstração para venda | 37% |
Conferências e feiras do setor
O Workiva participa dos principais eventos de tecnologia financeira:
- Atendimento anual da conferência: 12-15 grandes eventos
- Orçamento de marketing de eventos: US $ 1,9 milhão
- Leads gerados por conferência: média 220 clientes em potencial
Redes de referência de parceiros
| Métrica de rede de parceiros | Valor |
|---|---|
| Total de parceiros estratégicos | 87 |
| Receita de referências de parceiros | US $ 42,6 milhões em 2023 |
| Taxa de comissão de parceiros | 15-22% |
Workiva Inc. (WK) - Modelo de negócios: segmentos de clientes
Departamentos Financeiros de Grandes Empresas
A partir do quarto trimestre 2023, a Workiva atende 2.172 clientes corporativos em vários setores. O valor médio anual do contrato para os departamentos financeiros da grande empresa é de US $ 186.500.
| Segmento corporativo | Número de clientes | Valor médio anual do contrato |
|---|---|---|
| Fortune 500 empresas | 382 | $245,000 |
| Global 2000 Enterprises | 276 | $212,000 |
Empresas de contabilidade pública e privada
A Workiva suporta 1.845 empresas de contabilidade com soluções de relatórios especializados.
- Grandes 4 empresas de contabilidade: 4 em cada 4 usam soluções Workiva
- Empresas de contabilidade intermediária: 672 empresas ativamente usando a plataforma
- Pequenas empresas de contabilidade: 1.169 empresas que utilizam serviços
Organizações de conformidade governamental e regulatória
A base de clientes de conformidade regulatória inclui 486 organizações de governo e conformidade com um valor médio anual do contrato de US $ 124.700.
| Segmento de conformidade | Número de clientes | Volume de relatórios de conformidade |
|---|---|---|
| Agências federais | 127 | 58.000 relatórios anuais |
| Governos estaduais/locais | 259 | 36.500 relatórios anuais |
Empresas de mercado intermediário que buscam soluções de relatórios
A Workiva atende 1.634 empresas de mercado intermediário com soluções de relatórios, com um valor médio anual do contrato de US $ 84.300.
- Setor de manufatura: 412 empresas
- Setor de tecnologia: 387 empresas
- Setor de saúde: 276 empresas
- Setor de varejo: 559 empresas
Instituições de Serviços Financeiros Globais
A Workiva suporta 628 instituições globais de serviços financeiros com um valor médio anual do contrato de US $ 276.500.
| Segmento de serviços financeiros | Número de clientes | Relatando complexidade |
|---|---|---|
| Bancos internacionais | 187 | Alta complexidade |
| Companhias de seguros | 276 | Complexidade média |
| Empresas de investimento | 165 | Alta complexidade |
Workiva Inc. (WK) - Modelo de negócios: estrutura de custos
Investimentos de pesquisa e desenvolvimento
Para o ano fiscal de 2022, a Workiva investiu US $ 196,1 milhões em despesas de pesquisa e desenvolvimento, representando 36,4% da receita total.
| Ano fiscal | Despesas de P&D | Porcentagem de receita |
|---|---|---|
| 2022 | US $ 196,1 milhões | 36.4% |
| 2021 | US $ 166,3 milhões | 35.2% |
Infraestrutura em nuvem e manutenção de tecnologia
A infraestrutura em nuvem e os custos de manutenção de tecnologia para o Workiva em 2022 foram de aproximadamente US $ 82,5 milhões.
- Amazon Web Services (AWS) Custos de hospedagem
- Manutenção do data center
- Despesas de infraestrutura de rede
Despesas de vendas e marketing
As despesas de vendas e marketing da Workiva para o ano fiscal de 2022 totalizaram US $ 260,4 milhões, representando 48,3% da receita total.
| Ano fiscal | Vendas & Despesas de marketing | Porcentagem de receita |
|---|---|---|
| 2022 | US $ 260,4 milhões | 48.3% |
| 2021 | US $ 224,6 milhões | 47.6% |
Compensação de funcionários e aquisição de talentos
Os custos totais de remuneração dos funcionários em 2022 foram de US $ 338,7 milhões, incluindo salários, benefícios e compensação baseada em ações.
- Salário médio de engenharia: US $ 145.000
- Total Headcount: 1.750 funcionários
- Custos anuais de recrutamento: US $ 12,3 milhões
Serviços de suporte e implementação do cliente
As despesas de suporte e implementação de suporte ao cliente em 2022 totalizaram US $ 54,2 milhões.
| Categoria de serviço | Despesas anuais |
|---|---|
| Suporte ao cliente | US $ 34,6 milhões |
| Serviços de implementação | US $ 19,6 milhões |
Workiva Inc. (WK) - Modelo de negócios: fluxos de receita
Licenciamento de software baseado em assinatura
O Workiva gerou US $ 581,7 milhões em receita total para o ano fiscal de 2023, com Recebe as receitas de assinatura em nuvem que representam 80,8% da receita total.
| Camada de assinatura | Contribuição anual da receita |
|---|---|
| Assinatura da plataforma corporativa | US $ 470,1 milhões |
| Assinatura do mercado intermediário | US $ 111,6 milhões |
Serviços de implementação de software corporativo
A receita de serviços profissionais para o Workiva em 2023 totalizou US $ 110,9 milhões, representando 19,2% da receita total da empresa.
Receita recorrente anual do uso da plataforma
A partir do quarto trimestre 2023, Workiva relatou US $ 644,1 milhões em receita recorrente anual (ARR).
| Segmento de clientes | ARR contribuição |
|---|---|
| Clientes corporativos | US $ 512,3 milhões |
| Clientes do mercado intermediário | US $ 131,8 milhões |
Serviços de consultoria e treinamento profissional
- Receita de Serviços Profissionais: US $ 110,9 milhões em 2023
- Valor médio de engajamento de consultoria: US $ 75.000 a US $ 250.000
- Receita dos Serviços de Treinamento: aproximadamente US $ 22,1 milhões
Recurso adicional e vendas de módulos
A receita suplementar do módulo contribuiu com um adicional US $ 37,5 milhões em 2023.
| Tipo de módulo | Contribuição da receita |
|---|---|
| Módulo de relatórios financeiros | US $ 18,2 milhões |
| Módulo de conformidade da SEC | US $ 12,7 milhões |
| Módulos de integração de dados | US $ 6,6 milhões |
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