Wynn Resorts, Limited (Wynn): Modelo de negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

Wynn Resorts, Limited (Wynn) representa um auge da hospitalidade de luxo e da excelência em jogos, misturando estratégias experiências opulentas com operações comerciais sofisticadas. Ao integrar magistralmente entretenimento premium, ambientes de jogos de ponta e comodidades de resort de classe mundial, a empresa esculpiu um nicho distinto no cenário competitivo da hospitalidade. Seu modelo inovador de negócios de negócios revela uma abordagem meticulosamente criada que transcende o gerenciamento tradicional de resorts, oferecendo uma proposta de valor incomparável para viajantes globais ricos e entusiastas de jogos exigentes que buscam experiências extraordinárias em destinos icônicos como Las Vegas e Macau.

Wynn Resorts, Limited (Wynn) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Alianças estratégicas com marcas de luxo e fornecedores de ponta

O Wynn Resorts mantém parcerias estratégicas com vários fornecedores de ponta:

Categoria de parceiro	Parceiros específicos	Foco em parceria
Móveis de luxo	Frette, Bellini	Sala do resort e equipamento de suíte
Equipamento de refeições requintadas	AG racional, Hobart Corporation	Tecnologia de cozinha comercial
Provedores de tecnologia	Cisco Systems, Microsoft	Rede e infraestrutura digital

Parcerias com agências de viagens internacionais e operadores turísticos

Wynn Resorts colabora com redes de viagens globais:

• Grupo Expedia: Receita anual de reserva anual de US $ 12,7 milhões
• Reserva de Holdings: Canais de distribuição integrados
• Serviço de viagem da China: Penetração de mercado de Macau

Colaboração com empresas de entretenimento

Parceiro de entretenimento	Tipo de desempenho	Contribuição anual da receita
Cirque du Soleil	Shows residentes	US $ 14,3 milhões
Nação viva	Produções de concertos	US $ 8,6 milhões
MGM Resorts	Eventos colaborativos	US $ 5,2 milhões

Joint ventures nos mercados de jogos de Macau e Las Vegas

Principais parcerias do mercado de jogos da Wynn Resorts:

• Concessão de jogos de Macau: Wynn Macau Limited (100% de propriedade)
• Resort Integrado de Las Vegas: Wynn Las Vegas, LLC
• Investimento total de joint venture: US $ 4,1 bilhões

Parceria de jogo Redução:

Mercado	Estrutura de parceria	Valor de investimento
Macau	Wynn Macau Limited	US $ 2,6 bilhões
Las Vegas	Wynn Las Vegas, LLC	US $ 1,5 bilhão

Wynn Resorts, Limited (Wynn) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Operações de resort de luxo e cassino

O Wynn Resorts opera dois principais resorts de luxo:

• Wynn Las Vegas: 2.716 quartos
• Encore em Wynn Las Vegas: 2.034 quartos
• Wynn Macau: 1.008 quartos
• Encore em Wynn Macau: 414 quartos

Propriedade	Espaço total do cassino	Tabelas de jogos	Máquinas caça -níqueis
WYNN LAS VEGAS	111.000 pés quadrados	186 tabelas	1.908 máquinas
Wynn Macau	63.000 pés quadrados	229 tabelas	1.500 máquinas

Gerenciamento de hospitalidade de ponta

Receita anual de hospitalidade: US $ 1,65 bilhão (2022 ano fiscal)

• AAA Cinco Diamante Classificação para as duas propriedades de Las Vegas
• Classificação de cinco estrelas da Forbes Travel Guide

Entretenimento e hospedagem de eventos

Local	Capacidade	Eventos anuais
Teatro Wynn	1.500 assentos	Mais de 300 performances
Encore teatro	1.220 assentos	Mais de 250 performances

Serviços para jogos e jogos

Receita total de jogos: US $ 2,91 bilhões (2022 ano fiscal)

• Segmento de jogos VIP: US $ 1,42 bilhão
• Jogos de mercado de massa: US $ 1,49 bilhão

Renovação e expansão contínuas de propriedades

Despesas de capital anual: US $ 250-300 milhões (2022-2023)

Propriedade	Investimento recente de renovação	Ano
WYNN LAS VEGAS	US $ 100 milhões	2022
Wynn Macau	US $ 85 milhões	2022

Wynn Resorts, Limited (Wynn) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Imóveis premium em Las Vegas e Macau

O Wynn Resorts possui propriedades principais avaliadas em US $ 9,35 bilhões a partir do quarto trimestre 2023, incluindo:

Localização	Valor da propriedade	Área terrestre
WYNN LAS VEGAS	US $ 2,7 bilhões	215 acres
Wynn Macau	US $ 4,1 bilhões	52 acres
Encore Boston Harbor	US $ 2,55 bilhões	33 acres

Propriedades icônicas de resort de luxo

Especificações do resort a partir de 2024:

• Total de quartos de hotel: 4.748
• Espaço de cassino: 186.187 pés quadrados
• Taxa média diária (ADR): US $ 375
• Taxa de ocupação: 84,3%

Forte reputação da marca em hospitalidade

Métricas de avaliação da marca:

Métrica	Valor
Valor da marca	US $ 1,2 bilhão
FORBES VIAGEL Guide Stars	Classificação de 5 estrelas para várias propriedades

Equipe de gerenciamento experiente

Composição de liderança:

• PRODIÇÃO EXECUTIVO Média: 12,5 anos
• Experiência combinada da indústria: mais de 175 anos
• Remuneração executiva (2023): US $ 22,3 milhões

Infraestrutura de tecnologia de jogos sofisticada

Detalhes de investimento em tecnologia:

Categoria de tecnologia	Investimento anual
Sistemas de jogos	US $ 45 milhões
Segurança cibernética	US $ 18 milhões
Plataformas de dados do cliente	US $ 12 milhões

Wynn Resorts, Limited (Wynn) - Modelo de negócios: proposições de valor

Experiências incomparáveis ​​de resort de luxo

O Wynn Resorts oferece acomodações de luxo com uma taxa de quarto diário médio de US $ 349 em Las Vegas para 2023. O número total de quartos de hotel em Wynn Las Vegas e Encore é 4.748. A metragem quadrada total do resort abrange 215 acres.

Localização do resort	Total de quartos	Taxa de ambiente médio
WYNN LAS VEGAS	2,716	$349
Encore Las Vegas	2,034	$349

Opções de entretenimento e jantar de classe mundial

O Wynn Resorts opera mais de 20 restaurantes com 11 locais para refeições com estrelas Michelin. A receita total de restaurantes em 2023 atingiu US $ 487 milhões.

• Restaurantes requintados: 8
• Locais de jantar casuais: 12
• Restaurantes de assinatura por chefs de celebridades: 5

Ambientes de jogos de ponta

A receita total de jogos para 2023 foi de US $ 1,72 bilhão. O piso do cassino cobre 186.187 pés quadrados com 1.300 máquinas caça -níqueis e 135 tabelas de jogos.

Métrica de jogo	2023 dados
Receita total de jogos	US $ 1,72 bilhão
Máquinas caça -níqueis	1,300
Tabelas de jogos	135

Serviços VIP exclusivos para clientes premium

As receitas de suíte de alto jogador atingiram US $ 214 milhões em 2023. O segmento de jogos VIP representa 42% da receita total de jogos.

Conceito de resort integrado com múltiplas comodidades

As comodidades totais do resort incluem 3 piscinas, 6 instalações de spa, 4 boates e 2 campos de golfe. O valor total do investimento do resort excede US $ 4,5 bilhões.

• Piscinas: 3
• Instalações de spa: 6
• Boates: 4
• Campos de golfe: 2

Wynn Resorts, Limited (Wynn) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Serviços de concierge personalizados

A Wynn Resorts oferece serviços de concierge dedicados em suas propriedades em Las Vegas e Macau. A partir de 2023, a empresa emprega mais de 250 membros da equipe de concierge dedicados para fornecer experiências personalizadas de hóspedes.

Categoria de serviço	Tempo médio de resposta	Taxa de satisfação do cliente
Concierge pessoal	12 minutos	94.3%
Serviços de convidados VIP	8 minutos	97.1%

Programa de fidelidade para convidados frequentes

O programa de fidelidade Wynn Insider rastreia o envolvimento do cliente com métricas específicas:

• Membros do Programa Total de Fidelidade: 387.000 a partir do quarto trimestre 2023
• Membro médio de gasto por lealdade: US $ 4.750
• Repita a taxa de visita para membros de fidelidade: 62%

Engajamento do cliente com alto toque

A empresa investe US $ 18,3 milhões anualmente nas plataformas de treinamento e tecnologia de engajamento do cliente.

Tratamento VIP para clientela de alto rolo

Segmento VIP	Gasto médio de jogo	Serviços de cortesia
Nível de platina	US $ 250.000 por visita	Salas de jogos particulares
Diamante	US $ 500.000 por visita	Transferências particulares de jato

Plataformas de interação digital e móvel

Estatísticas de engajamento digital para 2023:

• Downloads de aplicativos móveis: 672.000
• Taxa de conversão de reservas on -line: 38%
• Duração média da sessão móvel: 14,7 minutos

Wynn Resorts, Limited (Wynn) - Modelo de Negócios: Canais

Sites diretos do resort

Wynn Resorts opera sites de reservas diretas para:

• Wynn Las Vegas - www.wynnlasvegas.com
• Wynn Macau - www.wynnmacau.com
• Encore Boston Harbor - www.encorebostonharbor.com

Site	Visitantes mensais únicos	Taxa de conversão de reserva
WYNN LAS VEGAS	1,250,000	3.7%
Wynn Macau	750,000	2.9%
Encore Boston Harbor	350,000	2.5%

Plataformas de reserva on -line

Wynn Resorts utiliza várias plataformas de reserva on -line:

• Expedia
• Booking.com
• Hotels.com
• Orbitz

Plataforma	Volume de reserva	Taxa de comissão
Expedia	42.000 reservas/ano	15%
Booking.com	35.000 reservas/ano	12%
Hotels.com	25.000 reservas/ano	10%

Parcerias da agência de viagens

Wynn Resorts mantém parcerias com:

• American Express Travel
• Rede Virtuosa
• Viagem internacional de Frosch

Parceiro	Referências anuais	Valor médio de reserva
American Express Travel	18,500	$1,250
Rede Virtuosa	12,000	$2,100
Viagem internacional de Frosch	8,500	$1,750

Aplicativos de reserva móvel

Estatísticas de aplicativos móveis para Wynn Resorts:

Plataforma	Downloads	Usuários ativos mensais
aplicativo iOS	425,000	185,000
App Android	350,000	160,000

Os serviços de marketing e convidados no local

Métricas de desempenho do canal no local:

Canal de serviço	Interações anuais	Taxa de conversão
Mesa de concierge	425,000	68%
Marketing em resort	750,000	42%

Wynn Resorts, Limited (Wynn) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Viajantes internacionais afluentes

Wynn Resorts tem como alvo viajantes internacionais de alto gasto, particularmente de:

Região	Porcentagem de visitantes internacionais
China	68%
Outros países asiáticos	22%
Europa	6%
Outras regiões	4%

Entusiastas do jogo de alto patrimônio líquido

Principais características demográficas:

• Gastes médios de jogo por visita: US $ 5.200
• Receita do segmento de jogadores VIP: US $ 1,2 bilhão em 2023
• Taxa de ocupação de salas de rolos alta: 92%

Eventos corporativos e participantes da conferência

Categoria de evento	Eventos anuais	Receita total
Conferências corporativas	247	US $ 89,3 milhões
Reuniões de negócios	412	US $ 62,7 milhões

Viajantes de lazer de luxo

Detalhes do segmento de viajantes de luxo:

• Taxa de quarto médio: $ 450
• Ocupação da suíte de luxo: 85%
• Receita total de viajantes de luxo: US $ 423 milhões em 2023

Turistas em busca de entretenimento

Categoria de entretenimento	Participação anual	Receita
Shows ao vivo	672,000	US $ 54,6 milhões
Boate/lounge	423,000	US $ 37,2 milhões
Restaurante para restaurantes	1,1 milhão	US $ 128,5 milhões

Wynn Resorts, Limited (Wynn) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Manutenção imobiliária e de propriedade

Os custos anuais de manutenção de propriedades para Wynn Resorts: US $ 157,2 milhões em 2022. As despesas de manutenção de propriedades incluem:

• Manutenção de propriedades de Las Vegas: US $ 89,3 milhões
• Manutenção da propriedade de Macau: US $ 67,9 milhões

Localização da propriedade	Custo de manutenção (2022)	Metragem quadrada
WYNN LAS VEGAS	US $ 45,6 milhões	215.000 pés quadrados
Encore Las Vegas	US $ 43,7 milhões	188.000 pés quadrados
Wynn Macau	US $ 37,2 milhões	168.000 pés quadrados
Wynn Palace Macau	US $ 30,7 milhões	145.000 pés quadrados

Salários e treinamento de funcionários

Total de despesas dos funcionários em 2022: US $ 1,2 bilhão

• Salário médio de funcionários: US $ 58.400 por ano
• Custos de treinamento: US $ 24,5 milhões anualmente
• Força de trabalho total: 19.500 funcionários

Despesas de marketing e promocionais

Orçamento de marketing para 2022: US $ 213,6 milhões

Canal de marketing	Alocação	Porcentagem de orçamento
Marketing digital	US $ 64,1 milhões	30%
Publicidade tradicional	US $ 85,4 milhões	40%
Eventos promocionais	US $ 64,1 milhões	30%

Equipamento de jogos e investimentos em tecnologia

Investimento em equipamentos de tecnologia e jogos em 2022: US $ 98,7 milhões

• Tecnologia da tabela de jogos: US $ 42,3 milhões
• Atualizações de máquina de caça -níqueis: US $ 36,5 milhões
• Infraestrutura de segurança cibernética: US $ 19,9 milhões

Custos regulatórios de conformidade e licenciamento

Despesas totais de conformidade regulatória em 2022: US $ 45,6 milhões

Categoria de conformidade	Custo	Porcentagem de total
Taxas de licença de jogo	US $ 22,3 milhões	49%
Relatórios regulatórios	US $ 11,4 milhões	25%
Conformidade legal e de auditoria	US $ 11,9 milhões	26%

Wynn Resorts, Limited (Wynn) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Receita de jogos de cassino

Para o ano fiscal de 2023, o Wynn Resorts registrou receitas totais de cassino de US $ 4,09 bilhões. O colapso das receitas de jogos foi o seguinte:

Localização	Receita de jogos de cassino
WYNN LAS VEGAS	US $ 1,42 bilhão
Wynn Macau	US $ 1,67 bilhão
Encore Boston Harbor	US $ 621 milhões

Reservas de quartos de hotel

As receitas de quartos de hotel para 2023 totalizaram US $ 1,26 bilhão, com uma taxa média diária de US $ 404 e uma taxa de ocupação de 83,5%.

Propriedade	Número de quartos	Receita média da sala
WYNN LAS VEGAS	4.748 quartos	US $ 532 por noite
Wynn Macau	1.008 quartos	US $ 385 por noite

Belas refeições e vendas de restaurantes

As receitas de alimentos e bebidas em 2023 atingiram US $ 789 milhões, com vários restaurantes de assinatura contribuindo para o total.

Vendas de ingressos de entretenimento

As receitas de entretenimento e ingressos totalizaram US $ 156 milhões em 2023, incluindo:

• Shows residentes
• Eventos especiais
• Apresentações de concertos

Serviços de varejo e spa

As receitas de varejo e spa para 2023 foram de US $ 214 milhões, com a seguinte quebra:

• Sontos de varejo de luxo: US $ 138 milhões
• Serviços de spa e bem -estar: US $ 76 milhões

Taxas de hospedagem de conferência e evento

As receitas de espaço de conferência e reunião totalizaram US $ 92 milhões em 2023, com:

• Wynn Las Vegas Center: US $ 62 milhões
• Espaços de eventos Wynn Macau: US $ 30 milhões

Total de fluxos de receita combinados para 2023: US $ 6,61 bilhões