بيان المهمة ، الرؤية ، & القيم الأساسية (2024) من Zomato Limited.

بيان المهمة ، الرؤية ، & القيم الأساسية (2024) من Zomato Limited.

IN | Consumer Cyclical | Specialty Retail | NSE

Zomato Limited (ZOMATO.NS) Bundle

Get Full Bundle:
$25 $15
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7

TOTAL:



و Overview من Zomato Limited

الملخص العام لـ Zomato Limited

Zomato Limited ، التي تأسست في عام 2008 ، هي منصة رائدة في مجال تجميع الطعام وتجميع المطاعم في الهند. تقدم الشركة مجموعة واسعة من الخدمات ، بما في ذلك توصيل الطعام واكتشاف المطاعم ومراجعات الطعام. اعتبارًا من عام 2024 ، تعمل Zomato في أكثر من 600 مدينة في 24 دولة ، وتزود أكثر من 10 ملايين مستخدم نشط مع خيارات من أكثر من 1.5 مليون مطعم في جميع أنحاء العالم.

في السنوات المالية الأخيرة ، أبلغت Zomato عن إجمالي إيراداتها INR 4900 كرور (تقريبًا 600 مليون دولار) ، يمثل نموا 50% على أساس سنوي. قامت الشركة بتوسيع عروض خدماتها لتشمل توصيل البقالة ومجموعات الوجبات ، واستجابة لتفضيلات المستهلك المتغيرة.

الأداء المالي للشركة في أحدث التقارير المالية

في أحدث تقرير ربع سنوي لـ Q2 FY24 ، حقق Zomato إيرادات قياسية INR 1200 كرور (حول 145 مليون دولار) ، والتي تجاوزت توقعات السوق. تم الإبلاغ عن صافي ربح الشركة لنفس الفترة INR 150 كرور، بمناسبة تحول كبير من خسائر العام السابق.

يشمل انهيار مصادر الإيرادات:

  • توصيل الطعام: INR 900 كرور
  • أعمال المطاعم: INR 250 كرور
  • رأسية أخرى (البقالة ، مجموعات الوجبات): INR 50 كرور

علاوة على ذلك ، نمت قيمة الترتيب الإجمالي لـ Zomato (GOV) إلى 13000 روبية هندية، مما يشير إلى طلب قوي على خدماتها. أبلغت الشركة أيضًا عن نمو عام على أساس سنوي 35% في اشتراكات العملاء النشطة.

مقدمة للشركة كشركة رائدة في الصناعة

لقد أنشأت Zomato Limited نفسها كواحدة من كبار اللاعبين في صناعة توصيل الأغذية ، مع حصة سوقية تقريبًا 30% في الهند. عززت شراكاتها الاستراتيجية مع المطاعم المحلية والاستثمار المستمر في التكنولوجيا ميزة تنافسية. كانت الشركة أيضًا في طليعة دمج تحليلات AI وتحليل البيانات لتعزيز تجربة المستخدم.

كمنصة تعتمد على التكنولوجيا ، تقوم Zomato بتعزيز شبكة الخدمات اللوجستية القوية لضمان التسليم في الوقت المناسب ورضا العملاء. أدى تركيز الشركة على مشاركة العملاء والاحتفاظ بهم إلى قاعدة مستخدمين مخلصين ، مما يجعلها حجر الزاوية في مشهد تكنولوجيا الأغذية المتطور. لفهم النطاق الكامل للنجاح التشغيلي ل Zomato والابتكارات ، يوصى بمزيد من الاستكشاف لاستراتيجيات السوق.

مقياس مالي Q2 FY24 (Crores INR) نمو Yoy (٪)
إجمالي الإيرادات 1,200 50
صافي الربح 150 ن/أ
قيمة الطلب الإجمالي 13,000 35
إيرادات توصيل الأغذية 900 ن/أ
إيرادات أعمال المطاعم 250 ن/أ
عائدات عمودية أخرى 50 ن/أ



بيان مهمة Zomato Limited

بيان مهمة Zomato Limited

تعمل Zomato Limited ببيان مهمة واضح يوجه أهدافها الاستراتيجية وممارسات الأعمال. تعبر المهمة التزام الشركة بتعزيز تجربة الطعام وتناول الطعام للمستهلكين مع دعم شركاء المطاعم من خلال الحلول التي تعتمد على التكنولوجيا. هذه المهمة مهمة لأنها تشكل أهداف الشركة على المدى الطويل وهوية العلامة التجارية والاستراتيجيات التشغيلية.

المكونات الأساسية لبيان مهمة Zomato

1. تعزيز تجربة العملاء

تركز مهمة Zomato على توفير تجربة استثنائية للعملاء من خلال تقديم مجموعة واسعة من خيارات الطعام التي تلبي تفضيلات المستهلك المتنوعة. يتيح النظام الأساسي للمستخدمين اكتشاف المطاعم وقراءة المراجعات وتقديم الطلبات بسهولة.

اعتبارًا من عام 2024 ، تفتخر Zomato 80 مليون مستخدم نشط شهريًا، توضح استخدامها على نطاق واسع في قطاع توصيل الأغذية. عقدت الشركة شراكة مع Over 1.5 مليون مطعم في جميع أنحاء العالم ، مما يعزز تجربة تناول الطعام من خلال تعزيز نظام بيئي قوي.

2. دعم شركاء المطعم

يتضمن أحد المكونات الأساسية لمهمة Zomato تمكين شركاء المطاعم. يتم تحقيق ذلك من خلال الخدمات المختلفة ، بما في ذلك الطلب عبر الإنترنت ، وحلول التسليم ، ودعم التسويق. الهدف من ذلك هو مساعدة المطاعم على زيادة وضوحها ومبيعاتها في سوق تنافسي.

في السنة المالية 2023 ، ذكرت Zomato أ زيادة 38 ٪ في الإيرادات من شركاء المطاعم ، مع تسليط الضوء على دورها في قيادة نموها. لاحظت الشركة ذلك أيضًا 500000 مطعم استخدم أدوات التسويق في Zomato لتعزيز مشاركة العملاء والوصول إليها.

3. الاستفادة من التكنولوجيا من أجل الكفاءة

تؤكد Zomato على الاستفادة من تكنولوجيا لتحسين الكفاءة التشغيلية عبر خدماتها. يتضمن ذلك استخدام تحليلات البيانات لتحسين طرق التسليم وتعزيز إدارة المخزون لشركاء المطاعم. يهدف اعتماد AI والتعلم الآلي في أنظمتها إلى تبسيط العمليات وتعزيز تجربة المستخدم.

وفقا للتقارير الأخيرة ، نفذت Zomato التقدم التكنولوجي التي أدت إلى أ تخفيض 25 ٪ في أوقات التسليم في المتوسط ​​، يعزز بشكل كبير رضا العملاء. علاوة على ذلك ، استثمرت الشركة 200 مليون دولار في تطوير التكنولوجيا لتعزيز قدرات منصتها.

متري 2024 البيانات
المستخدمين النشطين الشهري 80 مليون
المطاعم الشريكة 1.5 مليون
زيادة الإيرادات من شركاء المطاعم 38%
استخدام أدوات التسويق 500000 مطعم
متوسط ​​وقت التسليم 25%
الاستثمار في تطوير التكنولوجيا 200 مليون دولار أمريكي



بيان رؤية Zomato Limited

رؤية لرضا العملاء

يتصور Zomato Limited مستقبلًا يكون فيه رضا العملاء أمرًا بالغ الأهمية. الهدف هو التأكد من أن كل عميل لديه تجربة طعام استثنائية. في السنة المالية 2023 ، أبلغت Zomato عن معدل الاحتفاظ بالعملاء من 78%، انعكاس لالتزامها بتعزيز تجربة المستخدم.

رؤية لقيادة السوق

تهدف Zomato إلى أن تكون منصة توصيل الأغذية الرائدة في الهند وتوسيع نطاقها على المستوى الدولي. حاليًا ، يحمل Zomato حصة سوقية تقريبًا 45% في قطاع توصيل المواد الغذائية في الهند ، يتقدم موقعه أمام منافسين مثل Swiggy. في عام 2023 ، كان إجمالي إيرادات Zomato تقريبًا INR 5،175 كرور (دولار أمريكي 628 مليون) ، وضع علامة أ 51 ٪ نمو على أساس سنوي.

رؤية للابتكار التكنولوجي

تخطط الشركة للاستثمار باستمرار في التقدم التكنولوجي لتبسيط العمليات وتحسين الكفاءة اللوجستية. على سبيل المثال ، تعمل Zomato على دمج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتخصيص التوصيات ، والتي من المتوقع أن تعزز دقة الطلب 20% في عام 2024.

رؤية للاستدامة

تسعى Zomato من أجل الاستدامة من خلال الالتزام بتقليل انبعاثات توصيل الأغذية. كجزء من خطتها ، تهدف الشركة إلى نقل أسطول التوصيل إلى السيارات الكهربائية بحلول عام 2025 ، مما قد يقلل من انبعاثات الكربون بحوالي 50% مقارنة بطرق التسليم التقليدية.

رؤية للتوسع العالمي

في عام 2024 ، تتضمن رؤية Zomato توسيع العمليات في الأسواق الناشئة. حددت الشركة الأسواق المحتملة في جنوب شرق آسيا والشرق الأوسط ، حيث تقوم بتشغيل قاعدة مستخدميها 30% خلال العامين المقبلين. تمثل إيرادات Zomato الدولية حولها 30% من إجمالي إيراداتها في عام 2023.

عنصر الوضع الحالي (2023) الهدف (2024)
معدل الاحتفاظ بالعملاء 78% زيادة إلى 80%
حصة السوق في الهند 45% الحفاظ أو زيادة
إجمالي الإيرادات INR 5،175 كرور هدف 7000 روبية هندية
تحسين الدقة ن/أ يحقق 20% تحسين
خطة الحد من الانبعاثات ن/أ 50 ٪ تخفيض من قبل 2025
زيادة قاعدة المستخدمين المتوقعة ن/أ 30%



القيم الأساسية لـ Zomato Limited

ابتكار

الابتكار في قلب عمليات Zomato Limited. تؤمن الشركة بتطوير خدماتها وتكنولوجياها باستمرار لتعزيز تجربة المستخدم.

في عام 2024 ، أطلقت Zomato Zomato Gold البرنامج ، الذي يوفر امتيازات تناول الطعام الحصرية. جذبت هذه المبادرة 2 مليون المشتركون في الربع الأول وحده.

استثمار الشركة في الخدمات اللوجستية التي تحركها AI تحسن أوقات توصيل الطعام بواسطة 25%، مع وجود متوسط ​​وقت التسليم الآن في تقارب 30 دقيقة. بالإضافة إلى ذلك ، سمح دمج خوارزميات التعلم الآلي Zomato بتحسين نظام توصية الطعام الخاص به ، وزيادة مشاركة المستخدم بواسطة 15%.

تركز العميل

يركز Zomato بشكل كبير على رضا العملاء والمشاركة. تتمثل الشركة بنشاط في التغذية المرتدة من خلال تطبيقها ومنصات الوسائط الاجتماعية.

اعتبارًا من عام 2024 ، ذكرت Zomato أ 4.8/5 متوسط ​​تصنيف العملاء عبر قاعدة المستخدمين الخاصة به. نفذت الشركة أ 24/7 دعم العملاء النظام ، الذي أدى إلى ملف 30% انخفاض في وقت الاستجابة لاستفسارات العملاء.

في محاولة لتعزيز ولاء العملاء ، أطلقت Zomato برنامج الإحالة، الاستحواذ بنجاح 1.5 مليون مستخدمون جدد في عام 2024 وحده ، يعرضون التزامهم بتوفير خدمة استثنائية.

نزاهة

النزاهة هي القيمة الأساسية التي يعتز بها Zomato بعمق. تلتزم الشركة بالممارسات التجارية الأخلاقية والشفافية في جميع المعاملات.

في عام 2024 ، نفذت Zomato تدابير صارمة لضمان الامتثال للوائح المحلية. استثمرت الشركة مليون دولار في البرامج التدريبية لموظفيها على المعايير الأخلاقية والامتثال. علاوة على ذلك ، قدم Zomato أ سياسة المبلغين عن المخالفات لتشجيع الموظفين على الإبلاغ عن الممارسات غير الأخلاقية.

نتيجة لهذه المبادرات ، حافظت Zomato تسامح الصفر السياسة تجاه الفساد ، والتي عززت سمعتها داخل الصناعة.

الاستدامة

تلتزم Zomato بممارسات مستدامة عبر عملياتها. أنشأت الشركة أجندة استدامة واضحة تهدف إلى الحد من التأثير البيئي.

في عام 2024 ، تعهدت Zomato بالمصدر 100% من عبواتها من المواد المستدامة بواسطة 2025. حالياً، 70% من عبوة توصيل الطعام القابلة لإعادة التدوير. من المتوقع أن تقلل المبادرة من انبعاثات الكربون بحوالي 50000 طن سنويا.

عقدت الشركة أيضًا شراكة مع المنظمات غير الحكومية المحلية لتعزيز برامج الحد من نفايات الأغذية ، وإعادة توزيعها بنجاح 10000 وجبة لأولئك المحتاجين في العام الماضي.

العمل الجماعي

العمل الجماعي أمر أساسي لثقافة Zomato ، مما يعزز التعاون والتواصل بين الموظفين للحصول على نتائج أفضل.

في عام 2024 ، قدمت الشركة أ سياسة العمل المرنة، السماح للموظفين باختيار بيئة عملهم ، مما أدى إلى أ 20% زيادة في درجات رضا الموظفين.

أطلقت Zomato أيضًا برنامج التعرف على الفريق التي تحتفل بإنجازات الفريق الفصلية ، تحفيزها 5,000 الموظفين وتعزيز الإنتاجية الشاملة بواسطة 15%.

القيمة الأساسية المبادرات تأثير
ابتكار Zomato Gold ، الخدمات اللوجستية التي تحركها AI 2 مليون مشترك ، تسليم أسرع بنسبة 25 ٪
تركز العميل دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، برنامج الإحالة 4.8/5 تصنيف ، 1.5 مليون مستخدم جديد
نزاهة تدريب الأخلاق ، سياسة المبلغين عن المخالفات سياسة التسامح الصفري ، سمعة محسنة
الاستدامة 100 ٪ عبوة مستدامة بحلول 2025 70 ٪ عبوة قابلة لإعادة التدوير ، و 50000 طن تخفيض ثاني أكسيد الكربون
العمل الجماعي سياسة العمل المرنة ، برنامج التعرف على الفريق زيادة بنسبة 20 ٪ في الرضا ، زيادة الإنتاجية بنسبة 15 ٪

DCF model

Zomato Limited (ZOMATO.NS) DCF Excel Template

    5-Year Financial Model

    40+ Charts & Metrics

    DCF & Multiple Valuation

    Free Email Support


Disclaimer

All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.

We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.

All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.