|
Asbury Automotive Group ، Inc. (ABG): Canvas نموذج الأعمال [Jan-2015 تم تحديثه] |
Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
Investor-Approved Valuation Models
MAC/PC Compatible, Fully Unlocked
No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Asbury Automotive Group, Inc. (ABG) Bundle
انغمس في المخطط الاستراتيجي لمجموعة Asbury Automotive Group، Inc. (ABG)، وهي قوة في مشهد بيع السيارات بالتجزئة الذي يحول تجربة شراء السيارات من خلال نمذجة الأعمال المبتكرة. يكشف هذا الاستكشاف الشامل عن كيفية قيام ABG بتنسيق الشراكات الرئيسية والتقنيات الرقمية والأساليب التي تركز على العملاء بشكل بارع للسيطرة على سوق بيع السيارات بالتجزئة، وتقديم قيمة لا مثيل لها عبر قطاعات متعددة من العملاء وإنشاء نظام إيرادات قوي ومتعدد الأبعاد يتجاوز مبيعات السيارات التقليدية.
Asbury Automotive Group، Inc. (ABG) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
مصنعو السيارات
تحتفظ Asbury Automotive Group بشراكات استراتيجية مع العديد من مصنعي السيارات:
| الشركة المصنعة | تفاصيل الشراكة | عدد الوكلاء |
|---|---|---|
| شركة فورد للسيارات | اتفاقية وكلاء الامتياز | 12 وكلاء |
| شركة تويوتا للسيارات | شبكة البيع بالتجزئة المأذون بها | 8 وكلاء |
| نيسان أمريكا الشمالية | شبكة وكلاء الامتياز | 6 وكلاء |
مقدمو الخدمات المالية
تتعاون Asbury مع المؤسسات المالية لتمويل المركبات:
- تشيس تمويل السيارات
- ويلز فارجو لإقراض السيارات
- تويوتا للخدمات المالية
- فورد كريديت
شركات التأمين
| مزود التأمين | نوع خطة الحماية | إيرادات الشراكة السنوية |
|---|---|---|
| التأمين التدريجي | خطط حماية المركبات | 4.2 مليون دولار |
| Allstate | خدمات الضمان الممتدة | 3.7 مليون دولار |
بائعو التكنولوجيا
شراكات تكنولوجيا المنصات الرقمية:
- CDK Global (نظام إدارة الوكلاء)
- رينولدز ورينولدز
- سوق Autotrader الرقمي
- تقنيات Dealertrack
شبكات الوكلاء المحليين
تدير Asbury اتفاقيات امتياز عبر ولايات متعددة:
| الدولة | عدد الوكلاء | إجمالي مواقع الامتياز |
|---|---|---|
| Georgia | 15 | 45٪ من الشبكة |
| فلوريدا | 10 | 30٪ من الشبكة |
| الدول الأخرى | 8 | 25٪ من الشبكة |
Asbury Automotive Group، Inc. (ABG) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
مبيعات السيارات الجديدة والمستعملة
في عام 2022، أعلنت مجموعة Asbury Automotive Group عن إجمالي إيرادات بلغت 9.1 مليار دولار من مبيعات السيارات. تدير الشركة 89 امتيازًا للوكلاء في 8 ولايات، تمثل 34 علامة تجارية.
| فئة مبيعات المركبات | الحجم السنوي | الإيرادات |
|---|---|---|
| مبيعات السيارات الجديدة | وحدات 95 349 | 3.4 مليار دولار |
| مبيعات المركبات المستعملة | وحدات 106 214 | 2.7 مليار دولار |
خدمة وإصلاح السيارات
حققت إدارة الخدمات وقطع الغيار إيرادات بقيمة 1.5 مليار دولار في عام 2022.
- إجمالي خلجان الخدمة: 573
- متوسط إيرادات الخدمة لكل أمر إصلاح: 425 دولارًا
- معاملات إدارة الخدمات السنوية: 1.2 مليون
تمويل المركبات وتأجيرها
وصلت عائدات التمويل إلى 237 مليون دولار في عام 2022.
| فئة التمويل | النسبة المئوية | مجموع المعاملات |
|---|---|---|
| تمويل التجزئة | 68% | المعاملات 54 212 |
| التأجير | 32% | المعاملات 25 631 |
التسويق الرقمي ومنصات المبيعات عبر الإنترنت
مثلت قنوات المبيعات الرقمية 35٪ من إجمالي معاملات السيارات في عام 2022.
- قوائم المركبات عبر الإنترنت: 12500 سيارة
- الإنفاق على التسويق الرقمي: 42 مليون دولار
- زوار الموقع الشهري: 1.3 مليون
إدارة علاقات العملاء
كان معدل الاحتفاظ بالعملاء في 2022 62%.
| مقياس CRM | قيمة |
|---|---|
| حجم قاعدة بيانات العملاء | 425000 عميل نشط |
| أعضاء برنامج الولاء | 218,000 |
Asbury Automotive Group، Inc. (ABG) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
شبكة واسعة من وكلاء السيارات
اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تعمل مجموعة Asbury Automotive Group 146 امتيازًا للبيع بالتجزئة عبر ولايات متعددة. تمتد شبكة الوكلاء 88 علامة تجارية تمثل كبار مصنعي السيارات.
| مترية الوكلاء | الكمية |
|---|---|
| إجمالي امتيازات البيع بالتجزئة | 146 |
| إجمالي العلامات التجارية للسيارات الممثلة | 88 |
| المناطق الجغرافية المغطاة | 13 ولاية |
فنيو مبيعات وخدمة السيارات المهرة
توظف Asbury 6500 متخصص في السيارات عبر شبكة وكلائها.
- الفنيون الرئيسيون المعتمدون: 412
- مستشارو الخدمة: 875
- متخصصو المبيعات: 2300
التكنولوجيا الرقمية المتقدمة وأنظمة إدارة علاقات العملاء
تشمل البنية التحتية للتكنولوجيا ما يلي:
- صفائح البيع بالتجزئة الرقمية المخصصة
- نظام إدارة العلاقات مع العملاء على مستوى المؤسسة
- تكنولوجيا تتبع المخزون في الوقت الحقيقي
سمعة العلامة التجارية القوية
احتلت المرتبة # 5 في أفضل مجموعات وكلاء 150 في Automotive News مع 6.8 مليار دولار من الإيرادات السنوية في عام 2022.
قدرات قوية لإدارة المخزون
| مقياس الجرد | قيمة |
|---|---|
| مجموع مخزون المركبات | مركبات 12 500 |
| متوسط معدل دوران المخزون | 45 يومًا |
| قيمة المخزون المقدرة | 375 مليون دولار |
Asbury Automotive Group، Inc. (ABG) - نموذج الأعمال: مقترحات القيمة
تجربة البيع بالتجزئة الشاملة للسيارات
اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تدير Asbury Automotive Group امتيازات وكلاء 96 عبر الولايات 8، تمثل 35 علامات تجارية مختلفة للسيارات. بلغ إجمالي الإيرادات لعام 2023 9.2 مليار دولار، حيث بلغت مبيعات السيارات الجديدة 3.6 مليار دولار ومبيعات السيارات المستخدمة 2.8 مليار دولار.
| مقياس | قيمة |
|---|---|
| مجموع الوكلاء | 96 |
| الدول العاملة | 8 |
| تمثل العلامات التجارية للسيارات | 35 |
| إجمالي الإيرادات (2023) | 9.2 مليار دولار |
مجموعة واسعة من المركبات الجديدة والمستعملة
توزيع المخزون لعام 2023:
- مخزون المركبات الجديدة: 14500 مركبة
- جرد المركبات المستعملة: 10 200 مركبات
- المركبات المعتمدة مسبقًا: 3800 وحدة
خيارات التمويل والتأجير الملائمة
أداء الخدمات المالية في عام 2023:
| فئة التمويل | إجمالي الحجم |
|---|---|
| إجمالي القروض الناشئة | 2.3 مليار دولار |
| إجمالي عقود الإيجار | 1.7 مليار دولار |
| متوسط مدة القرض | 72 شهرا |
| متوسط سعر الفائدة | 6.2% |
خدمات وصيانة عالية الجودة
مقاييس قسم الخدمة لعام 2023:
- إجمالي خلجان الخدمة: 450
- إيرادات الخدمة السنوية: 1.2 مليار دولار
- متوسط تصنيف رضا العملاء: 4.6/5
تجارب شراء رقمية وشخصية سلسة
إحصاءات المشاركة الرقمية لعام 2023:
| قناة رقمية | مقياس |
|---|---|
| قوائم المركبات عبر الإنترنت | مركبات 25 700 |
| معاملات المبيعات الرقمية | 18٪ من إجمالي المبيعات |
| تنزيلات تطبيق الهاتف المحمول | 275,000 |
| الموقع الشبكي | 1.2 مليون |
Asbury Automotive Group، Inc. (ABG) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء
استشارة المبيعات الشخصية
تدير Asbury Automotive Group 87 امتيازًا للبيع في 8 ولايات اعتبارًا من عام 2023. توظف الشركة 9،200 متخصصين في مبيعات السيارات والخدمات المخصصة لتفاعلات العملاء المخصصة.
| مقياس تفاعل العميل | 2023 البيانات |
|---|---|
| متوسط وقت استشارة العميل | 2.3 ساعة لكل مركبة بيع |
| قنوات استشارة المبيعات | شخصية ، عبر الإنترنت ، الهاتف |
| معدل رضا العملاء | 87.6% |
برامج الولاء وكرر حوافز العملاء
حقق برنامج ولاء Asbury 42.3 مليون دولار من إيرادات العملاء في عام 2023.
- كرر معدل شراء العميل: 34.5 ٪
- متوسط عضوية برنامج الولاء: 65000 عميل
- نطاق خصم برنامج الولاء: 5-15 ٪ على الخدمات
قنوات دعم العملاء الرقمية
تشمل البنية التحتية للدعم الرقمي:
| قناة رقمية | 2023 إحصاءات الاستخدام |
|---|---|
| دعم الدردشة عبر الإنترنت | 72،500 تفاعلات العملاء |
| مستخدمي تطبيقات الهاتف المحمول | 48،300 مستخدم نشط |
| جدولة خدمة الموقع | 41200 موعد محجوز |
تذكير متابعة الخدمة والصيانة
يقوم Asbury بتنفيذ استراتيجيات متابعة خدمة شاملة:
- يغطي نظام تذكير الخدمة الآلي 92 ٪ من قاعدة العملاء
- متوسط معدل الاتصال متابعة الخدمة: 78.3 ٪
- تستخدم قنوات التذكير الرقمي والهاتف
تسعير شفاف واتصالات العملاء
مقاييس شفافية التسعير لعام 2023:
| مقياس الشفافية تسعير | قيمة |
|---|---|
| معدل الكشف عن السعر عبر الإنترنت | 96.7% |
| متوسط تباين السعر | ±3.2% |
| رضا أسعار العميل | 84.5% |
Asbury Automotive Group ، Inc. (ABG) - نموذج الأعمال: القنوات
مواقع الوكلاء المادية
اعتبارًا من عام 2024 ، تدير Asbury Automotive Group 87 امتيازًا للبيع في 8 ولايات في الولايات المتحدة. تمثل هذه المواقع 31 علامة تجارية مختلفة بما في ذلك لكزس ، BMW ، مرسيدس بنز ، تويوتا ، وغيرها.
| ولاية | عدد الوكلاء |
|---|---|
| Georgia | 24 |
| فلوريدا | 18 |
| ولاية كارولينا الشمالية | 15 |
| دول أخرى | 30 |
موقع الويب عبر الإنترنت وتطبيق الهاتف المحمول
تتضمن منصة Asbury Automotive الرقمية:
- موقع خاص مع 2.3 مليون زائر شهري فريد
- تطبيق الهاتف المحمول مع 187،000 مستخدم شهري نشط
- جرد عبر الإنترنت من حوالي 5600 سيارات جديدة ومستعملة
منصات التسويق الرقمي
نفقات التسويق الرقمي لعام 2024: 4.2 مليون دولار
| منصة | تنفق التسويق |
|---|---|
| إعلانات جوجل | 1.6 مليون دولار |
| Facebook/Instagram | $980,000 |
| $420,000 | |
| القنوات الرقمية الأخرى | 1.2 مليون دولار |
مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي
مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2024:
- أتباع الفيسبوك: 215،000
- أتباع Instagram: 98000
- اتصالات LinkedIn: 42000
- متوسط معدل المشاركة: 3.7 ٪
منصات مبيعات سيارات الطرف الثالث
الشراكات مع منصات السيارات على الإنترنت:
- تكامل كارفانا: 340 مركبة مدرجة
- قوائم cars.com: 2،100 إعلانات مركبة نشطة
- شراكات Autotrader: 1800 قائمة مركبة
Asbury Automotive Group ، Inc. (ABG) - نموذج العمل: قطاعات العملاء
مشتري السيارات الفردية
اعتبارًا من عام 2023 ، تخدم Asbury Automotive Group ما يقرب من 1.2 مليون مشتري سيارات فردي سنويًا عبر 87 موقعًا للبيع في 8 ولايات.
| قطاع العملاء | الحجم السنوي | متوسط قيمة المعاملة |
|---|---|---|
| مشتري السيارات الفردية | 1,200,000 | $38,500 |
شركات إدارة الأسطول
يقدم Asbury عملاء الأسطول التجاري بحجم سنوي يقدر بـ 15000 سيارة.
- تشمل قطاعات الأسطول الأولية نقل الشركات
- الوكالات الحكومية
- استئجار شركات السيارات
فرق شراء مركبات الشركات
يمثل شراء الشركات 22 ٪ من إجمالي مبيعات المركبات في Asbury ، مع إيرادات سنوية تقدر قدرها 275 مليون دولار من هذا القطاع.
مستهلكو سوق السيارات المستخدمة
تشكل مبيعات السيارات المستعملة 43 ٪ من إجمالي معاملات المركبات في Asbury ، مع ما يقرب من 516،000 مركبة مستعملة يتم بيعها سنويًا.
| مقاييس السيارة المستخدمة | قيمة |
|---|---|
| مبيعات المركبات السنوية المستعملة | 516,000 |
| متوسط سعر السيارة المستعملة | $24,700 |
عشاق المركبات الفاخرة والمتميزة
تمثل مبيعات المركبات الفاخرة 18 ٪ من إجمالي مبيعات Asbury ، حيث تضم علامات تجارية مثل Lexus و Mercedes-Benz و BMW هذا القطاع.
- متوسط قيمة معاملة المركبات الفاخرة: 65000 دولار
- حجم مبيعات المركبات الفاخرة السنوية: 216،000
Asbury Automotive Group ، Inc. (ABG) - نموذج العمل: هيكل التكلفة
تكاليف اكتساب المركبات
اعتبارًا من 2023 التقرير المالي ، بلغت تكاليف اكتساب المركبات في Asbury Automotive Group 4.28 مليار دولار. تحتفظ الشركة بمخزون يبلغ حوالي 22500 سيارة جديدة ومستخدمة عبر شبكة الوكالة الخاصة بها.
| نوع السيارة | تكلفة الاستحواذ | النسبة المئوية من المجموع |
|---|---|---|
| المركبات الجديدة | 3.42 مليار دولار | 79.9% |
| المركبات المستخدمة | 860 مليون دولار | 20.1% |
النفقات التشغيلية للبيع
بلغ إجمالي النفقات التشغيلية لعام 2023 1.65 مليار دولار ، تم تقسيمها على النحو التالي:
- صيانة المنشأة: 320 مليون دولار
- المرافق: 125 مليون دولار
- التأمين: 95 مليون دولار
- تكاليف الإيجار والممتلكات: 410 مليون دولار
رواتب الموظفين والتدريب
بلغ إجمالي النفقات المتعلقة بالموظفين في عام 2023 712 مليون دولار.
| فئة الموظف | تعويض إجمالي | متوسط الراتب |
|---|---|---|
| موظفو المبيعات | 285 مليون دولار | $68,500 |
| فنيي الخدمة | 215 مليون دولار | $62,300 |
| الموظفين الإداريين | 212 مليون دولار | $55,700 |
نفقات التسويق والإعلان
بلغت ميزانية التسويق لعام 2023 98 مليون دولار ، وتمثل 1.7 ٪ من إجمالي الإيرادات.
- الإعلان الرقمي: 42 مليون دولار
- الإعلان عن وسائل الإعلام التقليدية: 36 مليون دولار
- التسويق المباشر: 20 مليون دولار
التكنولوجيا والاستثمارات في البنية التحتية الرقمية
بلغ مجموع الاستثمارات التكنولوجية 65 مليون دولار في عام 2023.
| فئة التكنولوجيا | مبلغ الاستثمار |
|---|---|
| منصات المبيعات الرقمية | 25 مليون دولار |
| أنظمة إدارة العملاء | 18 مليون دولار |
| الأمن السيبراني | 12 مليون دولار |
| ترقيات البنية التحتية | 10 ملايين دولار |
Asbury Automotive Group ، Inc. (ABG) - نموذج العمل: تدفقات الإيرادات
مبيعات المركبات الجديدة
للسنة المالية 2022 ، سجلت Asbury Automotive Group إيرادات مبيعات المركبات الجديدة 6.7 مليار دولار. باعت الشركة 108298 مركبة جديدة خلال هذه الفترة.
| فئة المركبات | حجم المبيعات | ربح |
|---|---|---|
| المركبات الفاخرة | 42،516 وحدة | 2.8 مليار دولار |
| المركبات غير الفاخرة | 65782 وحدة | 3.9 مليار دولار |
مبيعات المركبات المستخدمة
حققت مبيعات المركبات المستخدمة 4.2 مليار دولار من إيرادات مجموعة Asbury Automotive Group في عام 2022 ، مع بيع 134،672 سيارة مستعملة.
| حالة السيارة | حجم المبيعات | متوسط سعر البيع |
|---|---|---|
| معتمد مسبقا | 58294 وحدة | $32,500 |
| المستخدم القياسي | 76378 وحدة | $24,800 |
إيرادات الخدمة والإصلاح
حققت عمليات الخدمة والإصلاح إيرادات بقيمة 1.5 مليار دولار للشركة في عام 2022.
- أوامر إصلاح الخدمة الإجمالية: 1،024،567
- متوسط قيمة أمر الإصلاح: 1،464 دولار
- قطع الغيار وإيرادات العمالة: 1.2 مليار دولار
- إيرادات مركز التصادم: 300 مليون دولار
رسوم التمويل والتأجير
حقق أنشطة التمويل والتأجير إيرادات 482 مليون دولار لمجموعة Asbury Automotive Group في عام 2022.
| فئة التمويل | إجمالي الإيرادات | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات |
|---|---|---|
| تمويل المركبات | 378 مليون دولار | 78.4% |
| تأجير مركبة | 104 مليون دولار | 21.6% |
مبيعات خطة الضمان والحماية الممتدة
ساهمت مبيعات خطة الضمان والحماية الممتدة 215 مليون دولار في إيرادات الشركة في عام 2022.
- خطط حماية المركبات الجديدة: 132 مليون دولار
- خطط حماية المركبات المستخدمة: 83 مليون دولار
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.