AdaptHealth Corp. (AHCO): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد سريع التطور لخدمات المعدات الطبية المنزلية، تبرز شركة AdaptHealth Corp. (AHCO) كقوة تحويلية، تُحدث ثورة في رعاية المرضى من خلال نموذج أعمالها المبتكر. ومن خلال الدمج السلس للتكنولوجيا المتقدمة، وحلول المعدات الطبية الشاملة، والأساليب التي تركز على المريض، وضعت الشركة نفسها كلاعب حاسم في تقديم خدمات رعاية صحية يسهل الوصول إليها ومريحة وفعالة من حيث التكلفة مباشرة إلى منازل المرضى. يكشف نموذج الأعمال الاستراتيجي الخاص بهم عن نظام بيئي متطور يلبي الاحتياجات المعقدة لمرضى Medicare/Medicaid والأفراد المسنين ومقدمي الرعاية الصحية المنزلية، مما يعد بمستقبل يكون فيه توزيع المعدات الطبية أكثر كفاءة وتخصيصًا ومدفوعًا بالتكنولوجيا.

AdaptHealth Corp. (AHCO) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

موردو ومصنعو المعدات الطبية

تتعاون AdaptHealth مع العديد من الشركات المصنعة للمعدات الطبية لدعم شبكة توزيع المعدات الطبية المتينة (DME). اعتبارًا من عام 2023، أقامت الشركة شراكات مع الشركات المصنعة الرئيسية مثل:

الشركة المصنعة	أنواع المعدات	حالة الشراكة
شركة إنفاكير	أجهزة التنفس، الكراسي المتحركة	المورد النشط
محرك ديفيلبيس للرعاية الصحية	وسائل المساعدة على الحركة، ومكثفات الأكسجين	المورد النشط
فيليبس ريسبيرونيكس	أجهزة CPAP، أجهزة علاج النوم	الشريك الأساسي

مقدمي الرعاية الصحية والمستشفيات

تحتفظ AdaptHealth بشراكات استراتيجية مع شبكات الرعاية الصحية عبر 44 ولاية. تشمل مقاييس الشراكة الرئيسية ما يلي:

• أكثر من 250 شراكة مع نظام المستشفيات
• ما يقرب من 15000 علاقة إحالة مباشرة للطبيب
• تغطية الشبكة في 44 ولاية أمريكية

شركات التأمين والرعاية الطبية/المساعدات الطبية

تعد شراكات سداد تكاليف التأمين أمرًا بالغ الأهمية لنموذج أعمال AdaptHealth. يتضمن مشهد الشراكة الحالي ما يلي:

فئة التأمين	عدد العقود	تغطية السداد
الرعاية الطبية	48 عقود دولة	تغطية وطنية بنسبة 95%
ميديكيد	37 عقداً حكومياً	تغطية وطنية بنسبة 82%
التأمين الخاص	أكثر من 500 عقد فردي	نسبة اختراق السوق التجاري 78%

شبكات خدمات الرعاية المنزلية

تتعاون AdaptHealth مع مقدمي خدمات الرعاية المنزلية لتوسيع النظام البيئي لدعم المرضى:

• شراكات مع أكثر من 1200 وكالة صحية منزلية
• تنسيق الرعاية المتكاملة مع 650 منشأة تمريضية ماهرة
• علاقات إحالة مباشرة مع 3500 مركز لإعادة التأهيل

شركاء توزيع الأدوية

تشمل الشراكات الإستراتيجية لتوزيع الأدوية ما يلي:

شريك التوزيع	فئات المنتجات	حجم التوزيع السنوي
أميريسورس بيرغن	أدوية الجهاز التنفسي	127 مليون دولار
صحة الكاردينال	أدوية الأمراض المزمنة	98 مليون دولار
شركة ماكيسون	المستحضرات الصيدلانية المتخصصة	85 مليون دولار

AdaptHealth Corp. (AHCO) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

توزيع وتأجير المعدات الطبية

عالجت شركة AdaptHealth Corp. 2.13 مليار دولار من صافي الإيرادات للعام المالي 2023. وقامت الشركة بتوزيع وتأجير المعدات الطبية في 49 ولاية بأسطول مكون من 1200 موقع خدمة.

فئة المعدات	حجم التوزيع السنوي	إيرادات الإيجار
معدات الجهاز التنفسي	375.000 وحدة	412 مليون دولار
أجهزة التنقل	285.000 وحدة	298 مليون دولار
أجهزة علاج النوم	215.000 وحدة	267 مليون دولار

إدارة توريد المعدات الطبية المنزلية (HME).

تدير AdaptHealth سلسلة توريد شاملة لـ HME بدقة مخزون تصل إلى 97% ووقت تنفيذ يبلغ 48 ساعة لتنفيذ المعدات.

• إجمالي قيمة المخزون: 187 مليون دولار
• شركاء سلسلة التوريد: 672 مصنعًا
• مرافق التخزين: 53 مركز توزيع

تنسيق رعاية المرضى

تدير الشركة تنسيق الرعاية ل 184.000 مريض نشط عبر العديد من برامج إدارة الرعاية المزمنة.

برنامج إدارة الرعاية	حجم المريض
الرعاية التنفسية المزمنة	76.500 مريض
إدارة مرض السكري	52300 مريض
رعاية القلب	55200 مريض

معالجة مطالبات التأمين

قامت AdaptHealth بمعالجة 2.4 مليون مطالبة تأمين في عام 2023 بمعدل قبول لمطالبات الدفعة الأولى بنسبة 94.3%.

• متوسط وقت معالجة المطالبات: 3.2 أيام
• قيمة المطالبات السنوية: 1.87 مليار دولار
• شراكات شبكات التأمين: 286 مقدماً

خدمات الرعاية الصحية عن بعد ومراقبة المرضى عن بعد

نشرت الشركة 127.000 جهاز مراقبة عن بعد مع معدل مشاركة للمرضى يصل إلى 92%.

خدمة المراقبة	عمليات نشر الأجهزة	إيرادات المراقبة الشهرية
مراقبة الأمراض المزمنة	68.500 جهاز	4.2 مليون دولار
التعافي بعد الجراحة	35200 جهاز	2.7 مليون دولار
مراقبة الرعاية الوقائية	23300 جهاز	1.9 مليون دولار

AdaptHealth Corp. (AHCO) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

مخزون واسع من المعدات الطبية

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، احتفظت شركة AdaptHealth Corp بمخزون بقيمة 287.4 مليون دولار. تشمل محفظة المعدات ما يلي:

• أجهزة التنفس
• أسرة المستشفيات
• معدات التنقل
• أجهزة إدارة مرض السكري

فئة المعدات	قيمة المخزون	معدل الدوران السنوي
معدات الجهاز التنفسي	112.6 مليون دولار	3.2x
أجهزة التنقل	84.3 مليون دولار	2.9x
أسرة المستشفيات	56.7 مليون دولار	2.5x

البنية التحتية اللوجستية والتوزيع المتقدمة

تمتد شبكة التوزيع إلى 48 ولاية 73 مركز توزيع. النفقات اللوجستية السنوية: 42.3 مليون دولار.

منصات تكنولوجيا الرعاية الصحية

الاستثمار التكنولوجي عام 2023: 24.6 مليون دولار. تشمل منصات التكنولوجيا الرئيسية ما يلي:

• نظام السجلات الطبية الإلكترونية (EMR).
• برامج إدارة سلسلة التوريد
• منصة تكامل التطبيب عن بعد

أخصائيو المعدات الطبية المدربون

إحصائيات القوى العاملة حتى ديسمبر 2023:

الفئة المتخصصة	إجمالي الموظفين	متوسط التعويض السنوي
المتخصصين السريريين	1,247	$82,500
الدعم الفني	623	$67,300

شبكة الخدمات الوطنية

تغطية الخدمة: 48 ولايةمع 1,892 موقع خدمة نشط. تكلفة صيانة شبكة الخدمة السنوية: 18.7 مليون دولار.

AdaptHealth Corp. (AHCO) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول شاملة للمعدات الطبية المنزلية

توفر شركة AdaptHealth Corp. معدات طبية في 47 ولاية بأسطول إجمالي يبلغ 1,342,000 جهاز طبي اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023. وتشمل محفظة معدات الشركة ما يلي:

فئة المعدات	الإيرادات السنوية	حصة السوق
معدات الجهاز التنفسي	287.4 مليون دولار	22.6%
لوازم رعاية مرضى السكري	156.2 مليون دولار	15.3%
أجهزة التنقل	213.7 مليون دولار	18.9%

خدمات رعاية صحية مريحة ويسهل الوصول إليها

تعمل AdaptHealth من خلال 620 مركز توزيع مع قنوات دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تتضمن مقاييس إمكانية الوصول إلى الخدمة ما يلي:

• متوسط وقت تسليم المعدات: 1.7 يوم
• مشاركة مستخدمي المنصة الرقمية: 73% من العملاء
• استشارات الرعاية الصحية عن بعد: 42000 تفاعل شهري

الوصول إلى المعدات الطبية بتكلفة معقولة

المقاييس المالية التي توضح فعالية التكلفة:

مقياس التكلفة	2023 القيمة
متوسط خفض تكلفة المعدات	17.3%
معدل سداد التأمين	92.4%
مدخرات المريض من الجيب	436 دولارًا لكل مجموعة من المعدات

دعم رعاية المرضى الشخصي

إحصائيات دعم المرضى:

• خطط الرعاية الشخصية: 88% من المرضى
• معدل رضا المرضى: 4.6/5 نجوم
• برامج إدارة الحالات المزمنة: 67.000 مريض نشط

عمليات تأمين وفواتير مبسطة

مقاييس كفاءة الفواتير والتأمين:

متري العملية	أداء 2023
وقت معالجة المطالبات	3.2 أيام
معدل الموافقة على مطالبات التأمين	96.7%
اعتماد الفواتير الرقمية	81% من المعاملات

AdaptHealth Corp. (AHCO) - نموذج العمل: علاقات العملاء

دعم واستشارة المرضى المباشرة

توفر شركة AdaptHealth Corp دعمًا مباشرًا للمرضى من خلال أكثر من 1700 متخصص في الرعاية الصحية في 49 ولاية. وفي الربع الثالث من عام 2023، أبلغت الشركة عن وجود 1.2 مليون علاقة نشطة مع المرضى.

قناة الدعم	حجم الاتصال السنوي	متوسط وقت الاستجابة
الدعم عبر الهاتف	342,000 تفاعل مع المرضى	12 دقيقة
الدعم الرقمي	218.000 تفاعل رقمي	4 ساعات

منصات خدمة العملاء عبر الإنترنت

تدير AdaptHealth منصة رقمية شاملة مع إمكانية الوصول إلى بوابة المريض بنسبة 97.3%.

• استخدام البوابة الإلكترونية: 673.000 مستخدم شهريًا
• تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول: 412.000
• معدل إعادة صرف الوصفات الطبية الرقمية: 68.4%

توصيات المعدات الشخصية

تستفيد الشركة من أنظمة التوصية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي بدقة تصل إلى 82.6% في تلبية احتياجات المرضى.

فئة المعدات	معدل التخصيص	رضا المريض
أجهزة التنفس	89.2%	تقييم 4.7/5
معدات التنقل	76.5%	تصنيف 4.5/5

الإدارة المستمرة لصحة المرضى

تحافظ AdaptHealth على المشاركة المستمرة للمرضى من خلال برامج المراقبة الصحية الاستباقية.

• المشاركون في مراقبة المرضى عن بعد: 287000
• المسجلون في إدارة الحالات المزمنة: 214,000
• معدل إتمام المتابعة الصحية السنوية: 73.6%

قنوات الاتصال الرقمية

تستخدم الشركة استراتيجيات اتصال متعددة القنوات مع مشاركة رقمية عالية.

قناة الاتصال	المستخدمون النشطون شهريًا	معدل المشاركة
اتصالات البريد الإلكتروني	512,000	64.3%
إشعارات الرسائل القصيرة	387,000	55.7%
استشارات الرعاية الصحية عن بعد	156,000	42.9%

AdaptHealth Corp. (AHCO) - نموذج الأعمال: القنوات

فريق المبيعات المباشرة

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تحتفظ شركة AdaptHealth Corp. بفريق مبيعات مباشر يضم حوالي 650 مندوب مبيعات. حقق الفريق 789.3 مليون دولار من إيرادات المعدات الطبية والإمدادات خلال عام 2023.

مقياس قناة المبيعات	أداء 2023
إجمالي مندوبي المبيعات المباشرة	650
إيرادات المبيعات المباشرة	789.3 مليون دولار
متوسط الإيرادات لكل مندوب مبيعات	1.21 مليون دولار

منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت

عالجت منصة AdaptHealth الرقمية 213.4 مليون دولار أمريكي من معاملات الإمدادات الطبية عبر الإنترنت في عام 2023، وهو ما يمثل 17.2% من إجمالي إيرادات الشركة.

• عدد زيارات الموقع الإلكتروني: 2.1 مليون زائر فريد شهريًا
• معدل تحويل الطلب عبر الإنترنت: 4.3%
• متوسط قيمة الطلب عبر الإنترنت: 385 دولارًا

خدمات التطبيب عن بعد

وحققت قناة التطبيب عن بعد إيرادات بقيمة 94.6 مليون دولار خلال عام 2023، مع استكمال 215000 استشارة افتراضية.

مقياس التطبيب عن بعد	بيانات 2023
إجمالي المشاورات الافتراضية	215,000
إيرادات الطب عن بعد	94.6 مليون دولار
متوسط تكلفة الاستشارة	$440

شبكات إحالة مقدمي الرعاية الصحية

تحتفظ AdaptHealth بشراكات مع 12500 من مقدمي الرعاية الصحية، وتدر 456.2 مليون دولار من خلال شبكات الإحالة في عام 2023.

• إجمالي شراكات مقدمي الرعاية الصحية: 12,500
• إيرادات شبكة الإحالة: 456.2 مليون دولار
• متوسط الإيرادات لكل شراكة مع مقدم الخدمة: 36,500 دولار

شراكات شركات التأمين

أقامت الشركة علاقات مع 87 من مقدمي خدمات التأمين، وعالجت 672.5 مليون دولار من المعدات الطبية المغطاة بالتأمين ومعاملات التوريد خلال عام 2023.

مقياس شراكة التأمين	أداء 2023
إجمالي شراكات مزودي التأمين	87
المعاملات المغطاة بالتأمين	672.5 مليون دولار
متوسط المعاملة لكل مزود تأمين	7.73 مليون دولار

AdaptHealth Corp. (AHCO) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

مرضى الرعاية الطبية/المساعدات الطبية

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تخدم AdaptHealth ما يقرب من 2.3 مليون مستفيد من الرعاية الطبية. حقق قطاع الرعاية الطبية في الشركة إيرادات بقيمة 487.3 مليون دولار في عام 2023.

مقاييس شريحة مرضى الرعاية الطبية	بيانات 2023
إجمالي مرضى الرعاية الطبية الذين تم خدمتهم	2.3 مليون
إيرادات الرعاية الطبية	487.3 مليون دولار

كبار السن والمصابين بأمراض مزمنة

تستهدف AdaptHealth المرضى الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا والذين يعانون من أمراض مزمنة، مما يمثل شريحة رئيسية من السوق.

• أكثر من 65 نسمة يحتاجون إلى معدات طبية: 54.1 مليون فرد
• انتشار الأمراض المزمنة لدى كبار السن: 80% منهم يعانون من حالة مزمنة واحدة على الأقل
• متوسط الإنفاق السنوي على المعدات الطبية لكل مريض مسن: 3,245 دولارًا

مقدمي الرعاية الصحية المنزلية

في عام 2023، دخلت AdaptHealth في شراكة مع 12500 شبكة لمقدمي الرعاية الصحية المنزلية على مستوى البلاد.

شبكة مقدمي الرعاية الصحية المنزلية	إحصائيات 2023
إجمالي شركاء المزودين	12,500
إيرادات معدات الرعاية الصحية المنزلية	672 مليون دولار

مرضى التأمين الخاص

يمثل التأمين الخاص 35% من قاعدة مرضى AdaptHealth، ويدر 423.6 مليون دولار في عام 2023.

• عدد مرضى التأمين الخاص: 1.1 مليون
• متوسط السداد لكل مريض: 385 دولارًا
• الحصة السوقية للتأمين التجاري: 4.2%

مراكز إعادة التأهيل

تدعم AdaptHealth 2800 مركز إعادة تأهيل في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

قطاع مراكز التأهيل	بيانات 2023
شركاء مركز إعادة التأهيل الشامل	2,800
إيرادات معدات إعادة التأهيل	256.7 مليون دولار

AdaptHealth Corp. (AHCO) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

شراء المعدات الطبية

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، بلغت تكاليف شراء المعدات الطبية لشركة AdaptHealth حوالي 218.4 مليون دولار أمريكي. يشمل تفصيل اقتناء معدات الشركة ما يلي:

فئة المعدات	التكلفة السنوية ($)
معدات الجهاز التنفسي	87.6 مليون
أسرة المستشفيات	43.2 مليون
أجهزة التنقل	35.7 مليون
معدات التشخيص	51.9 مليون

النفقات اللوجستية والتوزيع

بلغ إجمالي التكاليف اللوجستية والتوزيع السنوية لـ AdaptHealth في عام 2023 92.5 مليون دولار، مع التوزيع التالي:

• تكاليف النقل: 41.3 مليون دولار
• مصاريف التخزين: 28.7 مليون دولار
• مواد التعبئة والتغليف: 12.5 مليون دولار
• تكنولوجيا التوزيع: 10 ملايين دولار

صيانة البنية التحتية للتكنولوجيا

بلغت نفقات صيانة البنية التحتية للتكنولوجيا لعام 2023 45.6 مليون دولار، بما في ذلك:

مكون التكنولوجيا	التكلفة السنوية ($)
الخدمات السحابية	15.2 مليون
الأمن السيبراني	8.7 مليون
ترخيص البرمجيات	12.3 مليون
صيانة الأجهزة	9.4 مليون

رواتب الموظفين والتدريب

بلغ إجمالي النفقات المتعلقة بالموظفين لعام 2023 287.3 مليون دولار:

• الرواتب الأساسية: 224.6 مليون دولار
• فوائد الرعاية الصحية: 37.2 مليون دولار
• التدريب والتطوير: 12.5 مليون دولار
• مكافآت الأداء: 13 مليون دولار

تكاليف الامتثال التنظيمي

بلغت نفقات الامتثال التنظيمي لعام 2023 36.8 مليون دولار:

منطقة الامتثال	التكلفة السنوية ($)
الامتثال لـ HIPAA	14.2 مليون
لوائح الرعاية الطبية/المساعدات الطبية	11.6 مليون
الاستشارات القانونية	7.5 مليون
التدقيق وإعداد التقارير	3.5 مليون

AdaptHealth Corp. (AHCO) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات المعدات الطبية

في الربع الثالث من عام 2023، أعلنت AdaptHealth عن إيرادات مبيعات المعدات الطبية بقيمة 551.4 مليون دولار.

فئة المنتج	الإيرادات السنوية (2023)
معدات الجهاز التنفسي	342.6 مليون دولار
معدات رعاية مرضى السكري	126.8 مليون دولار
أسرة المستشفيات & مساعدات التنقل	82 مليون دولار

خدمات تأجير المعدات

حققت خدمات تأجير المعدات إيرادات بقيمة 187.2 مليون دولار للربع الثالث من عام 2023.

• متوسط سعر الإيجار الشهري للمعدات الطبية المنزلية: 245 دولارًا
• إجمالي مخزون المعدات المستأجرة: 426.000 وحدة

تعويضات التأمين

وبلغ إجمالي تعويضات التأمين 463.7 مليون دولار في عام 2023.

نوع التأمين	مبلغ السداد
الرعاية الطبية	276.2 مليون دولار
التأمين الخاص	143.5 مليون دولار
ميديكيد	44 مليون دولار

رسوم الاستشارة الصحية عن بعد

وحققت خدمات الرعاية الصحية عن بعد 38.6 مليون دولار من رسوم الاستشارة خلال عام 2023.

• متوسط رسوم الاستشارة الصحية عن بعد: 85 دولارًا
• إجمالي الاستشارات الصحية عن بعد: 454,000

رسوم خدمة دعم المرضى

وصلت إيرادات خدمات دعم المرضى إلى 29.3 مليون دولار في عام 2023.

نوع خدمة الدعم	الإيرادات
تنسيق الرعاية	15.7 مليون دولار
تثقيف المريض	8.2 مليون دولار
المراقبة عن بعد	5.4 مليون دولار

AdaptHealth Corp. (AHCO) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at how AdaptHealth Corp. delivers unique value to its customers, and the numbers coming out of late 2025 really show a pivot toward large, predictable contracts.

Patient-centered, comprehensive healthcare-at-home solutions

AdaptHealth Corp. structures its offerings across four reportable segments, providing a broad set of home medical equipment, supplies, and related services.

• Sleep Health: 43.3% of Q3 2025 revenue
• Respiratory Health: 21.6% of Q3 2025 revenue
• Diabetes Health: 18.3% of Q3 2025 revenue
• Wellness at Home: 16.8% of Q3 2025 revenue

The company is actively enhancing patient interaction through technology; registered myApp users reached 271,000 in the third quarter of 2025, a significant jump from 118,000 in the third quarter of 2024. They serve approximately 4.3 million patients annually.

Exclusive HME provision for a payor covering over 10 million members

A major value driver is the recent, definitive 5-year agreement to become the exclusive provider of home medical equipment and supplies for a major national healthcare system. This arrangement covers over 10 million members. This single contract is projected to total more than $1 billion of revenue over its 5-year term. This partnership covers patients under Medicare Advantage, Medicaid Managed Care, and private insurance plans.

Here's a look at the scale of AdaptHealth Corp.'s national footprint as of late 2025:

Metric	Value	Context/Date
Total Patients Served Annually	Approximately 4.3 million	Q3 2025
Locations in Network	Approximately 630	Q3 2025
States of Operation	All 50 states
New Capitated Lives Added (Recent)	Approximately 170,000	Announced Q3 2025

Predictable costs for payors through capitation payment models

The large exclusive contract is structured primarily as a capitation payment model, designed to offer predictable healthcare costs for the payor. This shift is strategic; management noted that once fully ramped, this new arrangement will elevate capitated revenue to at least 10% of total revenue. For context, existing capitated contracts with Humana already account for 4% of total revenue. The company expressed confidence that they will deliver enterprise margins on this new contract.

Scale and operational excellence for consistent national service

The company's national reach is a core component of its value proposition, enabling it to service large, complex contracts consistently. They are focused on operational discipline to support these arrangements, having recently completed a field operating model consolidation from six to four regions. This scale allows them to improve service speed; for example, they cut the lag time from patient diagnosis to CPAP delivery by one week in the Sleep Health segment.

The financial commitment to this scale is evident in their guidance; for fiscal year 2025, they project net revenue between $3.18 billion and $3.26 billion. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

AdaptHealth Corp. (AHCO) - Canvas Business Model: Customer Relationships

AdaptHealth Corp. supports patients navigating complex disease states through its high-touch clinical support model.

Digital self-service and engagement are driven via the myApp, which has grown its registered users to 271,000 as of the third quarter of 2025. This platform offers features to simplify supply management.

Contractual, long-term relationships with major payors are a cornerstone, evidenced by recent wins. AdaptHealth Corp. signed another new capitated agreement to be the exclusive HME provider for a payor serving approximately 170,000 members. Furthermore, a definitive agreement with a major national healthcare system will see AdaptHealth Corp. serve as the exclusive provider of home medical equipment and supplies, covering all of the system's more than 10 million members under a 5-year agreement structured primarily as a capitation payment model.

Dedicated account management supports an extensive and highly diversified network of referral sources. AdaptHealth Corp. services beneficiaries of Medicare, Medicaid, and commercial insurance payors, reaching approximately 4.2 million patients annually in all 50 states through its network of approximately 630 locations in 47 states as of mid-2025, or approximately 4.3 million patients annually through approximately 640 locations in 47 states as of late 2025.

Here's a quick look at the scale of these key relationship metrics as of late 2025:

Relationship Metric	Quantitative Data Point	Context/Type
Registered myApp Users	271,000	Digital Engagement (Q3 2025)
Patients Served Annually	Approximately 4.2 million to 4.3 million	Total Patient Reach
National Locations	Approximately 630 to 640	Physical Footprint
Major Capitated Contract Members	Over 10 million	Major National Healthcare System Agreement
New Capitated Agreement Members	Approximately 170,000	New Payor Contract Size (Q3 2025)

The support structure for these relationships includes:

• Clinical support for complex disease states.
• Digital self-service via myApp.
• Contractual relationships with major payors.
• Dedicated account management for referral sources.

The company is focused on leveraging its national scale and technology to deepen these ties.

AdaptHealth Corp. (AHCO) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how AdaptHealth Corp. gets its home medical equipment, supplies, and services to the people who need them, which is a big part of their value proposition in the healthcare-at-home space. This is all about logistics and relationships.

Direct-to-patient delivery and setup from local service centers

AdaptHealth Corp. relies on a physical footprint to execute the final mile of care delivery. This channel involves setting up equipment and providing ongoing support directly in the patient's home. The scale of this operation is significant, supporting millions of patients across the country.

The company's physical presence is spread across the nation to facilitate this direct service model. They are making a high volume of daily touches to keep patients set up correctly.

Here's a look at the scale of their physical channel as of the third quarter of 2025:

Metric	Value (Late 2025 Data)
Approximate Number of Local Service Centers	640 locations
States Served by Locations	47 states
Average Daily Home Deliveries (Historical Benchmark)	More than 36,000 per day

They are focused on improving operating efficiency, which directly impacts the cost and speed of these in-home setups.

Referral network from hospitals, sleep labs, and clinics

The front end of the channel relies heavily on professional relationships to get the patient order in the door. AdaptHealth Corp. partners with a wide array of healthcare providers to secure referrals for their home medical equipment and supplies.

This network is highly diversified, covering various points of care where a patient might transition to home care. They service beneficiaries across the major payor types, which is key to their revenue stability.

The reach and new partnership activity show this channel is actively expanding its footprint:

• Services beneficiaries of Medicare, Medicaid, and commercial insurance payors.
• Reaches approximately 4.3 million patients annually in all 50 states.
• Partners include acute care hospitals, sleep labs, pulmonologists, skilled nursing facilities, and clinics.
• Signed a new capitated agreement to be the exclusive HME provider for a payor serving approximately 170,000 members.

The company is also building out infrastructure to support a capitated partnership with a major national healthcare system. That's a big shift toward value-based care arrangements.

Digital patient portal and mobile application (myApp)

AdaptHealth Corp. is pushing hard on digital channels to enhance patient engagement and streamline administrative tasks. The mobile application, known as myApp, is central to this strategy, moving patients toward self-service capabilities.

The growth in registered users shows a clear adoption trend for their digital tools, which helps in managing chronic conditions and supply replenishment.

Here is the user growth data for the myApp platform:

Metric	Q3 2024 Value	Q3 2025 Value
Registered myApp Users	118,000	271,000

This represents a significant increase in digitally engaged patients over one year. The app supports patient communication, billing, and ordering supplies. They are also leveraging technology for electronic prescribing and mobile documentation, establishing themselves as tech-enabled in patient engagement. If onboarding takes 14+ days, churn risk rises, so digital speed matters.

AdaptHealth Corp. (AHCO) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at who AdaptHealth Corp. (AHCO) serves directly, which is a diverse group spanning patients, payers, and large healthcare providers. This segment definition is key because it dictates how they structure their service delivery across all 50 states.

The core patient base is made up of individuals managing long-term, chronic conditions that require ongoing home medical equipment (HME) and supplies. This focus is clearly segmented across their operational structure.

• Patients needing support for Sleep Apnea (via the Sleep Health segment).
• Patients requiring care for conditions like COPD and chronic respiratory failure (via the Respiratory Health segment).
• Patients managing Diabetes through devices like CGMs and insulin pumps (via the Diabetes Health segment).

AdaptHealth Corp. (AHCO) manages a massive patient load, reaching approximately 4.3 million patients annually as of the third quarter of 2025. This scale is supported by a physical footprint of about 640 locations across 47 states.

Here's a quick look at the patient census data we have for two of the major condition-based segments as of Q3 2025:

Segment	Primary Condition Focus	Patient Census (Q3 2025)	Q3 2025 Net Revenue
Sleep Health	Obstructive Sleep Apnea	1.72 million	$354.8 million
Respiratory Health	COPD, Chronic Respiratory Failure	330,000	$177.0 million
Diabetes Health	Diabetes Management	Data Not Specified	$150.1 million

The financial relationship is heavily tied to the payer mix. AdaptHealth Corp. (AHCO) services beneficiaries across the three major U.S. payment systems. This diversification helps manage risk, though the shift toward capitation is changing the dynamic.

• Beneficiaries of Medicare.
• Beneficiaries of Medicaid.
• Beneficiaries of commercial insurance payors.

The company is actively moving to secure relationships with larger entities, which represents a significant strategic customer segment shift. These are not just individual patient claims; these are large-scale contracts that drive volume and service model changes. For instance, they recently signed a new capitated agreement to be the exclusive HME provider for a payor serving approximately 170,000 members. They are also supporting a previously announced capitated partnership with a major national healthcare system. This focus on large integrated delivery networks (IDNs) and payors is a key part of their near-term growth strategy, aiming for revenue from these new contracts to accelerate in 2026.

The required outline point for patient volume is:

• Approximately 4.2 million patients served annually.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

AdaptHealth Corp. (AHCO) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the major drains on AdaptHealth Corp.'s operating cash flow as of late 2025. The cost structure is heavily weighted toward the direct costs of the equipment and supplies they manage, plus the people needed to deliver and bill for those services.

Here's a look at the key financial figures from the latest full-year results and the current year guidance.

Metric (USD Millions)	Fiscal Year 2024	Fiscal Year 2025 Guidance (Range)	Q3 2025 (YTD)
Net Revenue	$3,261.0	$3,220.0 to $3,360.0	N/A (Revenue was $820.3M for Q3 only)
Total Cost of Revenue	$2,580	Not Provided	N/A
Total Gross Profit	$681	N/A	$151.84 (Q3 only)
Selling, General & Admin Expense (SG&A)	$359	N/A	N/A
Total Operating Expenses (SG&A + Depreciation + Impairment)	$417	N/A	N/A
Depreciation Expense (Total)	$45	N/A	N/A

The Cost of Goods Sold (COGS) is captured within the Total Cost of Revenue, which was $2,580 million for the full year 2024. AdaptHealth defines EBITDA as including depreciation and amortization, including patient equipment depreciation. For the full year 2024, total Depreciation Expense was $45 million.

You won't find a direct line item for personnel costs broken down by clinical staff, delivery drivers, and billing, but these are absorbed into the Selling, General & Administrative Expense (SG&A) line. For fiscal year 2024, SG&A totaled $359 million.

The company is actively working on its 'One Adapt' initiative, which involves AI and automation. Specific financial figures isolating the administrative and technology costs tied only to the One Adapt platform are not explicitly itemized in the high-level financial releases I can access. However, the overall focus on efficiency is reflected in the 2025 Adjusted EBITDA guidance range of $670 million to $710 million, compared to $688.7 million achieved in 2024.

Here are some other relevant operational cost indicators:

• Cost of Revenue as a percentage of Net Revenue for FY2024 was approximately 79.1% ($2,580M / $3,261M).
• The company reduced debt by $50.0 million year-to-date Q3 2025, which impacts interest expense, a component of EBITDA.
• Personnel cost management is a focus; the Chief Business Officer's base salary was amended to reduce from $500,000 to $125,000 starting January 1, 2025.
• The company reported 10.5K employees as of Q3 2025.

If onboarding takes 14+ days, churn risk rises; that means the efficiency of your delivery and clinical staff-part of your personnel cost-directly impacts revenue retention.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

AdaptHealth Corp. (AHCO) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways AdaptHealth Corp. brings in cash as of late 2025. The company is actively managing a transition in how it gets paid, moving toward more predictable, value-based arrangements while still relying on traditional fee structures.

For the full fiscal year 2025, AdaptHealth Corp. projects its net revenue to land between $3.18 billion and $3.26 billion. This guidance was updated following the sale of certain non-core assets, like incontinence and infusion businesses, which directly impacted the top line but is intended to sharpen focus on core offerings.

A significant part of the revenue picture involves the shift toward capitation. AdaptHealth Corp. is securing exclusive payor contracts, which means they receive a fixed payment per member per month (PMPM) to manage all or a portion of a patient's home medical equipment (HME) needs, regardless of the volume of services used. This is a move away from the older fee-for-service model. For instance, the company announced a new capitated agreement in Q3 2025 to be the exclusive HME provider for a payor serving approximately 170,000 members, building on a previously announced partnership with a major national healthcare system.

The remaining revenue, which still includes substantial fee-for-service reimbursement from government payors like Medicare/Medicaid and commercial insurance companies, comes from the direct sales and rental income of HME and supplies. The most recent quarterly data gives you a look at the revenue contribution by the four main operating segments as of the third quarter ended September 30, 2025:

Revenue Segment	Net Revenue (Q3 2025)
Sleep Health	$354.8 million
Respiratory Health	$177.0 million
Diabetes Health	$150.1 million
Wellness at Home (Post-Asset Sale)	$138.4 million

This segment revenue breakdown shows where the core HME and supplies business stands right now. The Sleep Health segment, for example, saw Sleep new starts up nearly 7% from the prior year quarter in Q3 2025, marking its highest quarter in two years.

You can see the recurring nature of the business through the patient census figures, which directly support ongoing supply and service revenue:

• Sleep Health patient census: 1.72 million patients as of Q3 2025.
• Respiratory Health patient census: 330,000 patients as of Q3 2025.
• Registered myApp users grew to 271,000, up from 118,000 in Q3 2024, supporting patient engagement and resupply.

The company is executing on operational improvements, like process automations in CPAP order conversions, to make the revenue generated from these services more efficient. Finance: draft 13-week cash view by Friday.