American Water Works Company, Inc. (AWK) Business Model Canvas

شركة American Water Works Company ، Inc. (AWK): Canvas Model Canvas [Jan -2025 تم تحديثها]

US | Utilities | Regulated Water | NYSE
American Water Works Company, Inc. (AWK) Business Model Canvas

Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets

Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates

Investor-Approved Valuation Models

MAC/PC Compatible, Fully Unlocked

No Expertise Is Needed; Easy To Follow

American Water Works Company, Inc. (AWK) Bundle

Get Full Bundle:
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$25 $15
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7

TOTAL:

في العالم الديناميكي للمرافق المائية ، تقف شركة American Water Works Company ، Inc. من خلال الاستفادة من قماش نموذج أعمال متطور ، وضعت AWK مقاربة شاملة تتجاوز مجرد توزيع المياه ، مما يخلق نظامًا بيئيًا قويًا من الإدارة المستدامة للمياه يقدم العملاء السكنيين والتجاريين والبلديين ذوي التكنولوجيا المتطورة والتزامًا ثابتًا بالجودة والبيئة الإشراف.


American Water Works Company ، Inc. (AWK) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

الحكومات البلدية وسلطات المرافق المحلية

تخدم شركة American Water Works 1700 مجتمع في 14 ولاية. في عام 2022 ، كانت الشركة عمليات المنفعة الخاضعة للتنظيم في ولايات تشمل نيو جيرسي وبنسلفانيا وإلينوي وكاليفورنيا.

ولاية خدم عدد المجتمعات اتصالات المياه
نيو جيرسي 462 609,000
بنسلفانيا 238 385,000
إلينوي 134 171,000

شركات الهندسة والبناء

في عام 2022 ، استثمرت American Water 2.2 مليار دولار في تحسينات البنية التحتية والنفقات الرأسمالية.

  • ومن بين شركاء البناء الرئيسيين الأسود & فيتش
  • CH2M هيل المهندسين
  • مجموعة جاكوبس الهندسية

الوكالات التنظيمية البيئية

يعد الامتثال للوائح البيئية على مستوى الولاية واللوائح البيئية على مستوى الولاية أمرًا بالغ الأهمية لعمليات المياه الأمريكية.

الوكالة التنظيمية التركيز الامتثال
وكالة حماية البيئة معايير جودة المياه
الدوائر البيئية الحكومية لوائح المياه المحلية

تكنولوجيا المياه وموردي البنية التحتية

تحافظ الشركة على شراكات استراتيجية مع مقدمي التكنولوجيا لتعزيز معالجة المياه وتوزيعها.

  • شركة Xylem Inc.
  • حلول المياه الخماسية
  • Grundfos Pumps Corporation

مؤسسات الأبحاث ومنظمات الحفاظ على المياه

تتعاون American Water مع المؤسسات الأكاديمية والمؤسسات البحثية لتعزيز تكنولوجيا المياه وجهود الحفظ.

مؤسسة التركيز البحثي
جامعة روتجرز تكنولوجيا البنية التحتية للمياه
مؤسسة أبحاث المياه إدارة المياه المستدامة

American Water Works Company ، Inc. (AWK) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

معالجة المياه والتنقية

حجم معالجة المياه السنوية: 375 مليار جالون

نوع مرفق العلاج عدد المرافق قدرة العلاج اليومية
محطات معالجة المياه السطحية 52 1.2 مليار جالون
محطات معالجة المياه الجوفية 86 0.8 مليار جالون

صيانة البنية التحتية وترقياتها

استثمار البنية التحتية السنوية: 1.7 مليار دولار

  • استبدال المياه الرئيسي: 400 ميل في السنة
  • معدل تجديد الأنابيب: 0.7 ٪ سنويًا
  • شبكة توزيع المياه الكلية: 51000 ميل

توزيع المياه وإدارة التوريد

منطقة الخدمة دول خدم إجمالي اتصالات العملاء
الشركات الخاضعة للتنظيم 16 3.4 مليون

الامتثال التنظيمي والمراقبة البيئية

ميزانية الامتثال البيئي السنوي: 45 مليون دولار

  • اختبارات جودة المياه أجريت: 1.2 مليون سنويا
  • معدل الامتثال: 99.8 ٪

خدمة العملاء وعمليات الفواتير

قنوات خدمة العملاء التفاعلات السنوية
منصة رقمية 12.6 مليون
مركز الاتصال 3.2 مليون

American Water Works Company ، Inc. (AWK) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

شبكة البنية التحتية للمياه واسعة النطاق

تعمل المياه الأمريكية 52600 ميل من أنابيب المياه عبر حالات متعددة. تحافظ الشركة 16000 مرافق معالجة مياه ومياه الصرف الصحي.

أصول البنية التحتية كمية
محطات معالجة المياه 1,100
محطات معالجة مياه الصرف الصحي 500
خزانات التخزين 2,300
محطات ضخ 1,800

مرافق معالجة المياه المتقدمة

إجمالي استثمار رأس المال في البنية التحتية: 1.8 مليار دولار في عام 2022. تشمل القدرات التكنولوجية:

  • أنظمة ترشيح الغشاء المتقدمة
  • تقنية التناضح العكسي
  • عمليات تطهير الأشعة فوق البنفسجية
  • أنظمة مراقبة جودة المياه في الوقت الحقيقي

القوى العاملة الفنية والتشغيلية الماهرة

إجمالي الموظفين: 7300 اعتبارًا من 2022. انهيار القوى العاملة:

فئة الموظف نسبة مئوية
المهنيون الفنيون 35%
الموظفين التشغيليين 45%
الموظفين الإداريين 20%

حقوق المياه وعقود منطقة الخدمة

تغطية الخدمة تشمل 16 دولة مع العمليات الخاضعة للتنظيم في 10 حالات أولية. إجمالي اتصالات الخدمة الخاضعة للتنظيم: 3.4 مليون.

النظم التكنولوجية للمراقبة والإدارة

الاستثمار التكنولوجي: 350 مليون دولار في أنظمة البنية التحتية والبنية التحتية الرقمية في عام 2022. تشمل الموارد التكنولوجية الرئيسية:

  • أنظمة رسم خرائط نظم المعلومات الجغرافية المتقدمة
  • تقنيات اكتشاف التسرب في الوقت الحقيقي
  • برامج الصيانة التنبؤية
  • البنية التحتية للأمن السيبراني

شركة Water Works ، Inc. (AWK) - نموذج الأعمال: مقترحات القيمة

إمدادات مياه الشرب الآمنة والموثوقة

اعتبارًا من عام 2024 ، تخدم American Water حوالي 14 مليون شخص في 24 ولاية. تقدم الشركة 1.7 مليار جالون من المياه يوميًا من خلال 52000 ميل من أنابيب المياه.

مقياس الخدمة كمية
إجمالي العملاء 14 مليون
توصيل المياه اليومي 1.7 مليار جالون
البنية التحتية الرئيسية للمياه 52000 ميل

جودة المياه الثابتة والامتثال التنظيمي

تجري المياه الأمريكية أكثر من مليون اختبار جودة المياه سنويًا ، مما يضمن الامتثال بنسبة 99.5 ٪ لمعايير مياه الشرب الفيدرالية والولائية.

  • اختبارات جودة المياه السنوية: 1،000،000+
  • معدل الامتثال التنظيمي: 99.5 ٪
  • امتثال قانون مياه الشرب الآمن لوكالة حماية البيئة: شهادة كاملة

حلول إدارة المياه المستدامة

استثمرت الشركة 2.3 مليار دولار في تحسينات البنية التحتية في عام 2023 ، مع التركيز على مبادرات الحفاظ على المياه والاستدامة.

استثمار الاستدامة كمية
استثمار البنية التحتية (2023) 2.3 مليار دولار
استخدام الطاقة المتجددة 25 ٪ من إجمالي الطاقة

البنية التحتية التكنولوجية المتقدمة

تدير American Water 1600 محطة معالجة المياه مع أنظمة مراقبة التكنولوجية المتقدمة ، باستخدام تحليلات البيانات في الوقت الفعلي من أجل الكفاءة التشغيلية.

  • محطات معالجة المياه: 1600
  • منشآت العدادات الذكية: 750،000+
  • أنظمة المراقبة الرقمية: شبكة شاملة

خدمات المياه الشاملة عبر العديد من ولايات

تعمل الشركة في 24 ولاية مع قاعدة أصول إجمالية قدرها 24.3 مليار دولار اعتبارًا من عام 2023 ، مما يوفر خدمات متنوعة للمياه والمياه العادمة.

مقياس توسيع الخدمة كمية
حالات التشغيل 24
إجمالي قاعدة الأصول (2023) 24.3 مليار دولار
إجمالي الشركات الخاضعة للتنظيم 16 دولة

American Water Works Company ، Inc. (AWK) - نموذج العمل: علاقات العملاء

عقود الخدمة طويلة الأجل مع البلديات

اعتبارًا من عام 2022 ، تخدم American Water حوالي 1700 مجتمع في 14 ولاية. لدى الشركة 638 عقود خدمة مياه الصرف الصحي في مياه الصرف الصحي طويلة الأجل.

نوع العقد عدد العقود تأثير الإيرادات السنوي
خدمات المياه البلدية 482 3.4 مليار دولار
خدمات مياه الصرف الصحي 156 1.2 مليار دولار

قنوات دعم العملاء المباشرة

تدير American Water قنوات دعم العملاء المتعددة مع المقاييس التالية:

  • 24/7 مراكز اتصال خدمة العملاء
  • دعم الهاتف: 1.6 مليون تفاعل عميل سنويًا
  • دعم الدردشة عبر الإنترنت: 350،000 تفاعل رقمي في السنة
  • وقت استجابة دعم البريد الإلكتروني: متوسط ​​تحول على مدار 24 ساعة

منصات الفواتير الرقمية وإدارة العملاء

إحصائيات استخدام النظام الرقمي لعام 2022:

ميزة منصة معدل اعتماد المستخدم
دفع الفاتورة عبر الإنترنت 68%
مستخدمي تطبيقات الهاتف المحمول 42%
فواتير بلا ورق 55%

برامج مشاركة المجتمع والتعليم

مقاييس الاستثمار والمشاركة في المجتمع:

  • ميزانية التعليم المجتمعي السنوي: 2.3 مليون دولار
  • ورش عمل الحفاظ على المياه: 127 حدثًا في عام 2022
  • برامج التعليم المدرسي: وصلت إلى 85000 طالب

اتصال شفاف حول جودة المياه

مقاييس الإبلاغ عن جودة المياه:

التقارير مقياس الأداء السنوي
نشرت تقارير جودة المياه 1700 تقارير المجتمع
الامتثال لمعايير EPA 99.8%
إفصاحات جودة المياه العامة توافر رقمي وطباعة 100 ٪

American Water Works Company ، Inc. (AWK) - نموذج الأعمال: القنوات

مراكز خدمة العملاء المباشرة

اعتبارًا من عام 2024 ، تعمل شركة Water Works American 16 مراكز خدمة العملاء مقرها الدولة عبر الولايات المتحدة.

ولاية عدد مراكز خدمة العملاء
نيو جيرسي 3
كاليفورنيا 2
إلينوي 2
دول أخرى 9

تطبيقات الويب عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول

تشمل القنوات الرقمية لـ American Water:

  • حركة مرور الموقع: 3.2 مليون زائر فريد سنويًا
  • تنزيلات تطبيق الهاتف المحمول: 682،000 اعتبارًا من Q4 2023
  • مستخدمي دفع الفواتير عبر الإنترنت: 1.7 مليون عميل

مكاتب الفواتير المحلية

تحافظ الشركة 24 مكاتب الفواتير المحلية عبر أراضي الخدمة.

خطوط هاتف دعم العملاء

إحصائيات دعم العملاء:

  • إجمالي حجم مركز الاتصال: 1.2 مليون مكالمة سنويًا
  • متوسط ​​وقت الاستجابة: 3.5 دقيقة
  • ممثلو دعم العملاء: 287 موظفًا بدوام كامل

مراكز التواصل مع المجتمع ومراكز المعلومات

فئة التوعية المشاركة السنوية
أحداث المجتمع 142
البرامج التعليمية 86
ورش عمل الحفاظ على المياه 53

American Water Works Company ، Inc. (AWK) - نموذج الأعمال: قطاعات العملاء

مستهلكي المياه السكنية

اعتبارًا من عام 2023 ، يخدم الماء الأمريكي تقريبًا 14 مليون شخص عبر 24 ولاية من خلال خدمات المياه السكنية.

فئة العميل عدد العملاء الإيرادات السنوية
المستهلكون السكنيون 3.4 مليون أسرة 2.87 مليار دولار

الكيانات البلدية والحكومة

توفر المياه الأمريكية خدمات المياه والمياه العادمة 1700 بلدية عبر المناطق التشغيلية.

  • نطاق قيمة العقد: 500000 دولار إلى 50 مليون دولار سنويًا
  • تغطية الخدمة: 24 ولاية

مستخدمو المياه التجارية والصناعية

تخدم الشركة أكثر من 5000 عميل تجاري وصناعي.

قطاع الصناعة خدم العملاء حجم المياه السنوي
تصنيع 2300 عميل 48 مليون جالون/يوم
الرعاية الصحية 650 عميل 12 مليون جالون/يوم

عملاء خدمة المياه الزراعية

تمثل خدمات المياه الزراعية تقريبًا 125 مليون دولار في الإيرادات السنوية.

  • العملاء في حالات كثيفة الري
  • تغطية الخدمة: كاليفورنيا ، تكساس ، نيو مكسيكو

عملاء خدمة المياه المؤسسية

يخدم المياه الأمريكية 1100 عميل مؤسسي، بما في ذلك الجامعات والقواعد العسكرية والمرافق الحكومية.

الجزء المؤسسي خدم العملاء قيمة العقد السنوية
الجامعات 350 الجامعة 75 مليون دولار
المنشآت العسكرية 42 قواعد 95 مليون دولار

شركة American Water Works ، Inc. (AWK) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

صيانة البنية التحتية واستبدالها

في عام 2022 ، استثمرت شركة Water Works American 1.4 مليار دولار في تحسينات البنية التحتية والنفقات الرأسمالية. بلغ إجمالي ميزانية استبدال البنية التحتية للشركة لعام 2023 حوالي 1.6 مليار دولار.

سنة الاستثمار في البنية التحتية
2022 1.4 مليار دولار
2023 1.6 مليار دولار

نفقات معالجة المياه وتنقية

بلغت تكاليف معالجة المياه وتنقيتها السنوية لشركة Water Works American 385 مليون دولار في عام 2022. تدير الشركة 1100 منشأة معالجة المياه في جميع ولايات متعددة.

  • مرافق معالجة المياه: 1100
  • نفقات العلاج السنوية: 385 مليون دولار

تكاليف الامتثال التنظيمية

بلغت نفقات الامتثال التنظيمية لشركة Water Works American حوالي 210 مليون دولار في عام 2022. وتشمل هذه التكاليف المراقبة البيئية ، وتقارير ، وتلبية معايير جودة المياه الفيدرالية والولائية.

فئة الامتثال النفقات السنوية
المراقبة البيئية 85 مليون دولار
تكاليف الإبلاغ 65 مليون دولار
جودة التنفيذ القياسي 60 مليون دولار

رواتب وفوائد الموظفين

بلغ إجمالي تعويض الموظفين لشركة Water Works American في عام 2022 672 مليون دولار. توظف الشركة حوالي 7400 عامل في مختلف الأقسام التشغيلية.

  • إجمالي تعويض الموظفين: 672 مليون دولار
  • عدد الموظفين: 7،400
  • متوسط ​​التعويض لكل موظف: 90،810 دولار

ترقيات التكنولوجيا والمواصفات

بلغ إجمالي استثمارات التكنولوجيا والبنية التحتية الرقمية 185 مليون دولار في عام 2022. وهذا يشمل منشآت العدادات الذكية ، وتحسينات الأمن السيبراني ، وترقيات التكنولوجيا التشغيلية.

فئة الاستثمار التكنولوجي حساب
منشآت العداد الذكية 75 مليون دولار
تحسينات الأمن السيبراني 55 مليون دولار
ترقيات التكنولوجيا التشغيلية 55 مليون دولار

American Water Works Company ، Inc. (AWK) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم خدمة المياه السكنية

في عام 2022 ، حققت المياه الأمريكية 3.88 مليار دولار من رسوم خدمة المياه السكنية في 16 ولاية. كان متوسط ​​فاتورة المياه السكنية الشهرية 74.54 دولار.

فئة الخدمة السكنية الإيرادات (2022)
خدمات المياه السكنية المنظمة 3.42 مليار دولار
الخدمات السكنية غير الخاضعة للتنظيم 460 مليون دولار

رسوم خدمة المياه التجارية

وشكلت رسوم خدمة المياه التجارية 1.26 مليار دولار من إيرادات عام 2022.

  • تمثل الحسابات التجارية الكبيرة 42 ٪ من الإيرادات التجارية
  • ساهمت خدمات مياه الأعمال الصغيرة بنسبة 58 ٪ من الإيرادات التجارية

عقود إمدادات المياه البلدية

ولدت العقود البلدية 925 مليون دولار في عام 2022 ، مع اتفاقات طويلة الأجل تمتد 10-25 سنة.

نوع العقد البلدي الإيرادات السنوية
العرض البلدي المباشر 675 مليون دولار
إدارة البنية التحتية البلدية 250 مليون دولار

خدمات صيانة البنية التحتية

ولدت خدمات صيانة البنية التحتية 412 مليون دولار في عام 2022.

  • خدمات إعادة تأهيل نظام المياه: 215 مليون دولار
  • عقود صيانة خطوط الأنابيب: 197 مليون دولار

خدمات اختبار جودة المياه والاستشارات

أنتجت خدمات اختبار جودة المياه والاستشارات 187 مليون دولار من الإيرادات لعام 2022.

فئة الخدمة ربح
اختبار المياه البلدية 98 مليون دولار
استشارات المياه الصناعية 89 مليون دولار

Disclaimer

All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.

We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.

All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.