|
Braze ، Inc. (BRZE): Canvas نموذج الأعمال [Jan -2025 تم تحديثه] |
Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
Investor-Approved Valuation Models
MAC/PC Compatible, Fully Unlocked
No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Braze, Inc. (BRZE) Bundle
في عالم تكنولوجيا التسويق الرقمي سريع التطور، Braze، Inc. (BRZE) كقوة تحويلية، تحدث ثورة في كيفية تعامل الشركات مع العملاء من خلال منصتها المبتكرة لمشاركة العملاء. من خلال المزج بسلاسة بين التخصيص في الوقت الفعلي والرسائل عبر القنوات وتحليلات البيانات المتقدمة، تقدم Braze للشركات مجموعة أدوات قوية لإنشاء تجارب عملاء ذكية وغنية بالسياق تتجاوز حدود التسويق التقليدية. سيكشف هذا الاستكشاف الشامل لـ Braze's Business Model Canvas عن البنية الاستراتيجية وراء نهجهم الرائد في التواصل مع العملاء ومشاركتهم.
براز، إنك. (BRZE) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
مزودو البنية التحتية السحابية
يحافظ Braze على شراكات استراتيجية مع مزودي البنية التحتية السحابية الرائدين:
| مزود | تفاصيل الشراكة | الالتزام السنوي |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | شريك البنية التحتية السحابية الأولية | 12.4 مليون دولار في عام 2023 |
| منصة Google Cloud | دعم البنية التحتية السحابية الثانوية | 3.7 مليون دولار في عام 2023 |
منصات بيانات العملاء ومتكاملي تكنولوجيا التسويق
يتعاون Braze مع العديد من شركاء التكامل التكنولوجي:
- القطاع (استحوذت عليه Twilio)
- mParticle
- تياليوم
الوكالات الرقمية والشركات الاستشارية
| شريك | نوع الخدمة | مساهمة الإيرادات السنوية المقدرة |
|---|---|---|
| ديلويت ديجيتال | التشاور بشأن تنفيذ المشاريع | 2.1 مليون دولار في عام 2023 |
| AKQA | الاستراتيجية الرقمية وتنفيذها | 1.5 مليون دولار في عام 2023 |
شركاء تنفيذ برمجيات المؤسسة
وتشمل الشراكات الرئيسية لتنفيذ المشاريع ما يلي:
- تكامل أنظمة Salesforce
- شركاء تنفيذ نظام ساب
- شبكة أوراكل الاستشارية
شركات تكنولوجيا تطوير الهواتف المحمولة والويب
| شريك | التركيز على التكنولوجيا | قيمة الشراكة |
|---|---|---|
| رد فعل السكان الأصليين | تطوير الهواتف المحمولة عبر المنصات | دعم التكامل التقني |
| زامارين | تطوير تطبيقات الهاتف المحمول | توافق SDK |
براز، إنك. (BRZE) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تطوير منصة إشراك العملاء
استثمر براز 79.3 مليون دولار في البحث والتطوير في السنة المالية 2023. يركز تطوير المنصة على إنشاء بنية تحتية قابلة للتطوير لمشاركة العملاء قائمة على السحابة.
| مقياس التنمية | بيانات 2023 |
|---|---|
| نفقات البحث والتطوير | 79.3 مليون دولار |
| مهندسو البرمجيات | 375 موظفا |
| وقت تشغيل المنصة | 99.99% |
الرسائل في الوقت الفعلي وتنظيم الحملات
يعالج Braze أكثر من 10 مليارات تفاعل مع العملاء شهريًا عبر المنصات العالمية.
- يدعم 50 + قنوات المراسلة
- متوسط معدل الاستجابة للحملة: 28.5٪
- زمن وصول الرسائل في الوقت الفعلي: أقل من 100 مللي ثانية
تحليلات البيانات وإنشاء محرك التخصيص
تعالج خوارزميات التعلم الآلي 2.7 بيتابايت من بيانات العملاء شهريًا.
| القدرة التحليلية | مقياس الأداء |
|---|---|
| حجم معالجة البيانات | 2.7 بيتابايت/شهر |
| دقة التخصيص | 92.3% |
أتمتة التسويق عبر القنوات
يدعم أتمتة التسويق عبر الويب والجوال والبريد الإلكتروني والأجهزة المتصلة.
- التكامل مع 50 + منصة تكنولوجيا تسويق
- يدعم عملاء المؤسسات في 17 منطقة عالمية
ابتكار المنتج المستمر وتعزيز الميزات
دورة إصدار المنتج ربع السنوية مع 37 ميزة جديدة تم تنفيذها في عام 2023.
| مقياس الابتكار | بيانات 2023 |
|---|---|
| تم إصدار ميزات جديدة | 37 |
| طلبات براءات الاختراع | 12 |
| الاستثمار في الابتكار | 22.4٪ من الإيرادات |
براز، إنك. (BRZE) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
المواهب الهندسية للبرمجيات المتقدمة
اعتبارًا من 2023 الربع الرابع، كان براز يعمل 777 إجمالي الموظفين، مع تركيز 65% تقريبًا في أدوار الهندسة وتطوير المنتجات.
| فئة الموظفين | عدد الموظفين | النسبة المئوية |
|---|---|---|
| مجموع الموظفين | 777 | 100% |
| موظفو الهندسة | 505 | 65% |
منصة تقنية إشراك العملاء المسجلة الملكية
تدعم منصة Braze التكنولوجية معالجة البيانات في الوقت الفعلي ومشاركة العملاء عبر قنوات متعددة.
- تعالج النظام الأساسي أكثر من 10 تريليون تفاعل مع العملاء شهريًا
- يدعم المراسلة عبر 14 قناة اتصال مختلفة
- يتعامل مع معالجة البيانات في أقل من 50 مللي ثانية
البنية التحتية المكثفة لمعالجة بيانات العملاء
تشمل قدرات البنية التحتية ما يلي:
| مقياس البنية التحتية | مواصفات |
|---|---|
| سرعة معالجة البيانات | < 50 مللي ثانية |
| حجم التفاعل الشهري | 10 + تريليون تفاعل |
| مراكز البيانات العالمية | 6 مناطق في جميع أنحاء العالم |
براءات اختراع الملكية الفكرية والبرمجيات
اعتبارًا من عام 2023، تمتلك Braze 37 براءة اختراع برمجية مسجلة تحمي البنية التحتية للتكنولوجيا الأساسية.
دعم رأس المال الاستثماري والاستثمار
جمع التمويل التراكمي: 276.5 مليون دولار عبر جولات استثمارية متعددة.
| جولة الاستثمار | السنة | المبلغ الذي تم جمعه |
|---|---|---|
| السلسلة أ | 2012 | 1.5 مليون دولار |
| السلسلة باء | 2014 | 15 مليون دولار |
| السلسلة ج | 2016 | 35 مليون دولار |
| السلسلة دال | 2018 | 75 مليون دولار |
| السلسلة E | 2021 | 150 مليون دولار |
براز، إنك. (BRZE) - نموذج الأعمال: مقترحات القيمة
مشاركة العملاء الموحدة عبر قنوات رقمية متعددة
يدعم Braze المشاركة عبر 13 قناة رقمية مميزة، بما في ذلك الهاتف المحمول والويب والبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة ومنصات التلفزيون المتصلة.
| نوع القناة | المنصات المدعومة | القدرة على المشاركة |
|---|---|---|
| جوال | iOS، Android | دفع الإشعارات والرسائل داخل التطبيق |
| ويب | سطح المكتب، شبكة الهاتف المحمول | دفع المتصفح، رسائل الويب |
| الرسائل | الرسائل القصيرة، WhatsApp | رسالة نصية مباشرة |
التخصيص في الوقت الفعلي وقدرات الرسائل المستهدفة
يقدم Braze التخصيص من خلال تقنيات التجزئة والاستهداف المتقدمة.
- معدل تخصيص الرسائل في الوقت الفعلي: 92٪
- التخصيص على أساس 50 + سمة سلوكية وديموغرافية
- محركات التوصية التي تعمل بالتعلم الآلي
إدارة ورؤى شاملة لبيانات العملاء
تعالج Braze Customer Data Platform ما يقرب من 12.5 تريليون تفاعل مع العملاء سنويًا.
| مقياس معالجة البيانات | الحجم السنوي |
|---|---|
| تفاعلات العملاء | 12.5 تريليون |
| سرعة معالجة البيانات | 250 مللي ثانية |
حلول أتمتة التسويق القابلة للتطوير والمرنة
يدعم Braze أتمتة التسويق على مستوى المؤسسة للعلامات التجارية العالمية.
- دعم الشركات التي لديها أكثر من 100 مليون مستخدم نشط شهريًا
- بنية تحتية قابلة للتطوير تتعامل مع 500000 رسالة في الثانية
- 99.99٪ ضمان وقت تشغيل المنصة
تعزيز تجربة العملاء من خلال التواصل الذكي
يقدم Braze استراتيجيات اتصال ذكية مع تحليلات متقدمة.
| مقياس استخبارات الاتصالات | الأداء |
|---|---|
| دقة الرسائل التنبؤية | 85% |
| تحسين الاحتفاظ بالعملاء | 35% |
براز، إنك. (BRZE) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء
الخدمة الذاتية الرقمية على متن الطائرة
يقدم Braze عملية الإلحاق الرقمي ذاتية الخدمة مع المقاييس الرئيسية التالية:
| الصعود على متن الطائرة | قيمة |
|---|---|
| متوسط وقت الصعود إلى الطائرة | 14 يومًا |
| معدل الإكمال الرقمي على متن الطائرة | 87% |
| عدد دروس الخدمة الذاتية | 42 |
إدارة نجاح العملاء المخصصة
يوفر Braze إدارة نجاح العملاء الشخصية من خلال:
- تعيين مديري نجاح العملاء لعملاء المؤسسات
- الاجتماعات الفصلية لاستعراض الأعمال
- مشاورة استراتيجية مخصصة
| مقياس نجاح العملاء | قيمة |
|---|---|
| حجم فريق نجاح العملاء | 125 محترفا |
| متوسط معدل الاحتفاظ بالعملاء | 93% |
الدعم التقني والمساعدة على التنفيذ
وتشمل قدرات الدعم التقني ما يلي:
- 24/7 قنوات الدعم التقني
- خيارات الدعم المتعددة اللغات
- مهندسو تنفيذ مخصصون
| مقياس الدعم التقني | قيمة |
|---|---|
| متوسط وقت استجابة الدعم | 2.3 ساعة |
| دعم معدل دقة التذاكر | 96% |
منصات تقاسم المعارف المدفوعة من المجتمع المحلي
يحافظ Braze على منصات مشاركة مجتمعية قوية:
| مقياس منصة المجتمع | قيمة |
|---|---|
| أعضاء المجتمع عبر الإنترنت | 8,750 |
| خيوط المناقشة النشطة الشهرية | 340 |
| مقالات قاعدة معارف المجتمعات المحلية | 1,200 |
التدريب المنتظم على المنتجات والموارد التعليمية
وتشمل العروض التدريبية والتعليمية ما يلي:
- حلقات دراسية أسبوعية على شبكة الإنترنت
- منصة التعلم الشاملة عبر الإنترنت
- برامج التصديق
| التدريب | قيمة |
|---|---|
| ساعات التدريب السنوية | 5,600 |
| المهنيون المعتمدون | 2,300 |
براز، إنك. (BRZE) - نموذج الأعمال: القنوات
فريق مبيعات المؤسسات المباشرة
اعتبارًا من الربع الرابع من 2023، أبلغ Braze عن 1 200 عملاء المؤسسات عبر مختلف الصناعات. حقق فريق المبيعات المباشرة 231.4 مليون دولار من الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) في السنة المالية 2023.
| مقياس فريق المبيعات | بيانات 2023 |
|---|---|
| ممثلو مبيعات المؤسسات | 87 |
| متوسط قيمة العقد | $185,000 |
| معدل تحويل المبيعات | 22.5% |
التسويق الرقمي ومنصات المحتوى
تستخدم Braze قنوات رقمية متعددة لاكتساب العملاء ومشاركتهم.
- متابعو LinkedIn: 56000
- متابعو تويتر: 24000
- زوار الموقع الشهري: 375 000
- تنزيلات المحتوى شهريًا: 4200
عروض المنتجات عبر الإنترنت
عروض براز عروض تجريبية أسبوعية تفاعلية للمنتجات من خلال المنصات الرقمية.
| ديمو ميتريك | 2023 الأداء |
|---|---|
| العروض التوضيحية الشهرية عبر الإنترنت | 42 |
| متوسط الحضور لكل عرض توضيحي | 87 |
| تحويل العرض إلى فرصة | 18.3% |
مؤتمرات التكنولوجيا ومناسبات الصناعة
تشارك Braze في مؤتمرات التسويق والتكنولوجيا الرئيسية لتوسيع نطاق قناتها.
- المشاركة السنوية في المؤتمر: 12
- رعاية الحدث: 7
- ارتباطات التحدث: 15
شبكات إحالة النظم الإيكولوجية الشريكة
يحافظ Braze على نظام بيئي شريك قوي مع شركاء تكامل التكنولوجيا.
| مقياس شبكة الشركاء | بيانات 2023 |
|---|---|
| إجمالي شركاء التكنولوجيا | 95 |
| إيرادات شريك الإحالة | 42.6 مليون دولار |
| فرص الشركاء من مصادر | 23.7% |
براز، إنك. (BRZE) - نموذج الأعمال: قطاعات العملاء
فرق التسويق على مستوى المؤسسة
تستهدف Braze فرق التسويق على مستوى المؤسسة بمتطلبات مشاركة العملاء المتطورة. اعتبارًا من الربع الثالث من 2023، أبلغت الشركة عن 2 200 عملاء للمؤسسات عبر صناعات مختلفة.
| خصائص قطاع العملاء | تفاصيل محددة |
|---|---|
| متوسط قيمة العقد السنوي | $350,000 - $500,000 |
| حجم الشركة النموذجي | 1000 + موظف |
| قطاعات الصناعة | التمويل والإعلام والتجزئة والتكنولوجيا |
شركات B2C متوسطة السوق
تمثل شركات B2C متوسطة السوق شريحة كبيرة من العملاء لـ Braze، مع ما يقرب من 35٪ من إجمالي قاعدة عملائها.
- نطاق الإيرادات السنوية النموذجية: 50 مليون دولار - 500 مليون دولار
- التركيز الأساسي على مشاركة العملاء الرقمية
- تطلب حلول تقنية تسويق قابلة للتطوير
المنظمات الرقمية الأولى
تتمتع Braze بحضور قوي بين المؤسسات الرقمية أولاً، حيث ينتمي 40٪ من قاعدة عملائها إلى هذا القطاع.
| مقاييس القطاع | نقاط البيانات |
|---|---|
| عدد العملاء الرقميين أولاً | 880 شركة |
| متوسط المستخدمين النشطين شهريًا | 500,000 - 2,000,000 |
التجارة الإلكترونية وأعمال البيع بالتجزئة
تشكل التجارة الإلكترونية وشركات البيع بالتجزئة شريحة عملاء مهمة لـ Braze، مع حلول مشاركة متخصصة.
- إجمالي عملاء التجارة الإلكترونية: 450 شركة
- متوسط تحسين الاحتفاظ بالعملاء: 22٪
- وقت تكامل المنصة النموذجي: 6-8 أسابيع
شركات التكنولوجيا والبرمجيات
تمثل شركات التكنولوجيا والبرمجيات شريحة عملاء مهمة استراتيجيًا لمنصة Braze.
| توزيع القطاع | مقاييس محددة |
|---|---|
| إجمالي عملاء التكنولوجيا | 370 شركة |
| متوسط مدة العقد | 2.3 سنة |
| حجم العميل النموذجي | 500-5000 موظف |
براز، إنك. (BRZE) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
استثمارات البحث والتطوير
بالنسبة للسنة المالية 2023، أبلغ Braze عن نفقات البحث والتطوير البالغة 132.8 مليون دولار، وهو ما يمثل 47.3٪ من إجمالي الإيرادات. استثمرت الشركة بشكل كبير في ابتكار المنتجات والتقدم التكنولوجي.
| السنة المالية | نفقات البحث والتطوير | النسبة المئوية للإيرادات |
|---|---|---|
| 2023 | 132.8 مليون دولار | 47.3% |
| 2022 | 114.3 مليون دولار | 45.6% |
البنية التحتية السحابية وصيانة التكنولوجيا
بلغ إجمالي تكاليف البنية التحتية السحابية لـ Braze في عام 2023 حوالي 42.5 مليون دولار، والتي تشمل الاستضافة وتخزين البيانات ونفقات البنية التحتية للشبكة.
- مزود السحابة الأساسي Amazon Web Services (AWS)
- الإنفاق السنوي المقدر على البنية التحتية السحابية: 42.5 مليون دولار
- تكاليف صيانة التكنولوجيا: 18.7 مليون دولار
مصاريف المبيعات والتسويق
وصلت نفقات مبيعات وتسويق Braze للسنة المالية 2023 إلى 180.2 مليون دولار، وهو ما يمثل 64.3٪ من إجمالي الإيرادات.
| فئة المصروفات | المبلغ | النسبة المئوية للإيرادات |
|---|---|---|
| مصاريف المبيعات | 98.6 مليون دولار | 35.2% |
| نفقات التسويق | 81.6 مليون دولار | 29.1% |
تعويض الموظفين واكتساب المواهب
بلغ إجمالي النفقات المتعلقة بالموظفين لـ Braze في عام 2023 215.4 مليون دولار، بما في ذلك الرواتب والمزايا وتكاليف التوظيف.
- إجمالي الموظفين: 788
- متوسط تعويض الموظف: 173000 دولار
- تكاليف اقتناء المواهب: 12.3 مليون دولار
خدمات دعم العملاء وتنفيذهم
بلغ إجمالي نفقات خدمات دعم العملاء والتنفيذ 47.6 مليون دولار في السنة المالية 2023.
| فئة الخدمات | النفقات | التكلفة لكل عميل |
|---|---|---|
| دعم العملاء | 29.4 مليون دولار | $37,300 |
| خدمات التنفيذ | 18.2 مليون دولار | $23,100 |
براز، إنك. (BRZE) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
تسعير منصة SaaS القائمة على الاشتراك
تدفق الإيرادات الأساسي لشركة Braze هو منصة مشاركة العملاء القائمة على السحابة مع هيكل التسعير التالي:
| الطبقة | قيمة العقد السنوية | الميزات الرئيسية |
|---|---|---|
| بداية | $36,000 - $60,000 | الرسائل الأساسية والتجزئة |
| النمو | $60,000 - $180,000 | التخصيص المتقدم والحملات عبر القنوات |
| مؤسسة | $180,000 - $500,000+ | قدرات المنصة الكاملة والدعم المتفاني |
نماذج ترخيص المؤسسات المتدرجة
ويشمل الترخيص للمؤسسات ما يلي:
- عقود متعددة السنوات مع تسعير قائم على الحجم
- حزم التكامل المخصصة
- تسعير حجم المستخدم والرسائل القابل للتطوير
التسعير القائم على الاستخدام للرسائل ومعالجة البيانات
توزيع الأسعار لكل نقطة رسالة/بيانات:
| نوع الرسالة | سعر الوحدة | نطاق الحجم الشهري |
|---|---|---|
| ادفع الإشعارات | $0.0025 - $0.0050 | 100,000 - 10,000,000 |
| البريد الإلكتروني | $0.0010 - $0.0030 | 50,000 - 5,000,000 |
| الرسائل القصيرة | $0.0075 - $0.0150 | 25,000 - 1,000,000 |
الخدمات المهنية ورسوم التنفيذ
تشمل إيرادات الخدمة المهنية ما يلي:
- الإعداد الأولي للمنصة: 15000 دولار - 75000 دولار
- خدمات التكامل المخصصة: 25000 دولار - 150.000 دولار
- التدريب والاستقبال: 5000 دولار - 30000 دولار
ميزة الإضافة والتحليلات المتقدمة تحقيق الدخل
تدفقات إيرادات إضافية:
- رؤى التعلم الآلي: 10،000 دولار - 50،000 دولار سنويًا
- رسم خرائط رحلة عميل متقدمة: 15000 دولار - 75000 دولار سنويًا
- اتصالات مستودع البيانات في الوقت الحقيقي: 20،000 دولار - 100000 دولار سنويًا
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.