شركة أنظمة صحة المجتمع (CYH): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد المعقد لتقديم الرعاية الصحية، تبرز شركة Community Health Systems, Inc. (CYH) كقوة استراتيجية تعمل على تحويل كيفية تصور الخدمات الطبية وتقديمها وتجربتها عبر المجتمعات المتنوعة. من خلال صياغة نموذج عمل شامل بدقة يربط بين الابتكار التكنولوجي والرعاية التي تركز على المريض والشبكات الإقليمية الموسعة، وضعت CYH نفسها كلاعب محوري في مواجهة تحديات الرعاية الصحية، لا سيما في الأسواق المحرومة والريفية حيث يظل الوصول إلى الخدمات الطبية عالية الجودة أمرًا بالغ الأهمية.

شركة Community Health Systems, Inc. (CYH) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

شبكات المستشفيات ومقدمي الرعاية الصحية

تدير شركة Community Health Systems 84 مستشفى تابعة في 16 ولاية اعتبارًا من عام 2023. وتشمل تفاصيل الشراكة الرئيسية ما يلي:

نوع الشراكة	عدد المرافق	التغطية الجغرافية
المستشفيات التابعة	84	16 ولاية أمريكية
مستشفيات الرعاية الحادة	71	مناطق متعددة

موردو المعدات الطبية والتكنولوجيا

تشمل الشراكات التقنية الاستراتيجية ما يلي:

• GE Healthcare - معدات التصوير الطبي
• Philips Healthcare - التكنولوجيا التشخيصية والسريرية
• Siemens Healthineers - الأجهزة الطبية المتقدمة

شركات التأمين ومنظمات الرعاية المدارة

شراكات التأمين الرئيسية اعتبارًا من عام 2023:

مزود التأمين	قيمة العقد	نوع التغطية
يونايتد هيلثكير	450 مليون دولار	الشبكة الإقليمية
إيتنا / CVS الصحة	325 مليون دولار	تغطية متعددة الدول

بائعو نظام السجلات الصحية الإلكترونية (EHR).

تشمل شراكات تكنولوجيا السجلات الصحية الإلكترونية ما يلي:

• Epic Systems - منصة السجلات الصحية الإلكترونية الأساسية
• شركة سيرنر - حلول السجلات الصحية الإلكترونية التكميلية
• Allscripts - الوثائق السريرية المتخصصة

موزعو المستلزمات الدوائية والطبية

شراكات توزيع الأدوية الرئيسية:

الموزع	قيمة العقد السنوي	نطاق الخدمة
شركة ماكيسون	775 مليون دولار	التموين الطبي الوطني
أميريسورس بيرغن	650 مليون دولار	توزيع الأدوية

شركة Community Health Systems, Inc. (CYH) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

إدارة المستشفيات والمرافق الطبية

تدير أنظمة صحة المجتمع 84 مستشفى في 16 ولاية اعتبارًا من عام 2023. ويبلغ إجمالي سعة أسرة المستشفى 13100 سرير. قبول المرضى السنوي: 1.9 مليون. الإيرادات التشغيلية لإدارة المستشفيات: 12.7 مليار دولار في عام 2022.

متري	القيمة
إجمالي المستشفيات	84
تعمل الدول	16
إجمالي أسرة المستشفيات	13,100
قبول المرضى السنوي	1.9 مليون

خدمات رعاية وعلاج المرضى

حجم علاج المرضى السنوي: 3.2 مليون زيارة للمرضى الخارجيين. زيارات غرفة الطوارئ: 750 ألف زيارة سنوياً. العمليات الجراحية المنفذة: 215.000 سنوياً.

• خدمات العيادات الخارجية: 3.2 مليون زيارة
• زيارات غرفة الطوارئ: 750,000
• العمليات الجراحية: 215,000

تنفيذ تكنولوجيا الرعاية الصحية

الاستثمار التكنولوجي: 187 مليون دولار عام 2022 للبنية التحتية الصحية الرقمية. تغطية نظام السجلات الصحية الإلكترونية (EHR): 100% من المستشفيات المُدارة. منصات التطبيب عن بعد تخدم 42 مستشفى.

الاستثمار التكنولوجي	المبلغ
البنية التحتية للصحة الرقمية	187 مليون دولار
تغطية نظام السجلات الصحية الإلكترونية	100%
مستشفيات التطبيب عن بعد	42

إدارة دورة الإيرادات

إجمالي الإيرادات لعام 2022: 12.9 مليار دولار. النفقات التشغيلية: 11.6 مليار دولار. صافي الدخل: 348 مليون دولار. متوسط ​​إيرادات المرضى لكل مستشفى: 153.6 مليون دولار.

عمليات الاستحواذ الاستراتيجية وتحسين المرافق

الإنفاق على الاستحواذ عام 2022: 276 مليون دولار. عدد المرافق التي تم تحسينها: 22. معدل دمج المستشفيات: 7.3% على أساس سنوي.

مقياس الاستحواذ	القيمة
الإنفاق على الاستحواذ	276 مليون دولار
المرافق الأمثل	22
معدل توحيد المستشفى	7.3%

شركة Community Health Systems, Inc. (CYH) - نموذج العمل: الموارد الرئيسية

شبكة واسعة من المستشفيات والمراكز الطبية

اعتبارًا من الربع الأخير من عام 2023، تدير شركة Community Health Systems 84 مستشفى في 16 ولاية. إجمالي الأسرة المرخصة: 12,400. التوزيع الجغرافي:

المنطقة	عدد المستشفيات	إجمالي الأسرّة
الولايات الجنوبية	52	7,600
ولايات الغرب الأوسط	22	3,900
مناطق أخرى	10	900

أخصائيو الرعاية الصحية والطاقم الطبي المهرة

إجمالي القوى العاملة اعتبارًا من عام 2023:

• إجمالي الموظفين: 47,000
• الأطباء: 6,200
• الممرضون المسجلون: 15300
• الطاقم الإداري: 12,500
• أفراد الدعم: 13.000

التكنولوجيا والمعدات الطبية المتقدمة

الإنفاق الرأسمالي للتكنولوجيا الطبية في عام 2023: 287 مليون دولار

فئة التكنولوجيا	مبلغ الاستثمار
معدات التشخيص	112 مليون دولار
التقنيات الجراحية	95 مليون دولار
الأنظمة الصحية الرقمية	80 مليون دولار

أنظمة معلومات الرعاية الصحية القوية

تفاصيل البنية التحتية للتكنولوجيا:

• تغطية نظام السجلات الصحية الإلكترونية (EHR): 100% من المستشفيات
• الاستثمار السنوي في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات: 65 مليون دولار
• ميزانية الأمن السيبراني: 22 مليون دولار

رأس المال المالي للتوسع والتحديث

الموارد المالية حتى عام 2023:

المقياس المالي	المبلغ
إجمالي الأصول	16.4 مليار دولار
النقد والنقد المعادل	742 مليون دولار
إجمالي الديون	12.6 مليار دولار
النفقات الرأسمالية السنوية	387 مليون دولار

شركة Community Health Systems, Inc. (CYH) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

خدمات رعاية صحية شاملة في مناطق متعددة

تدير أنظمة صحة المجتمع 84 مستشفى تابعة في 16 ولاية اعتبارًا من عام 2023. ويمثل إجمالي عدد المستشفيات 13000 سرير مرخص مع قبول سنوي للمرضى لما يقرب من 1.6 مليون مريض.

التغطية الجغرافية	عد المستشفى	أسرة مرخصة	القبول السنوي
16 ولاية أمريكية	84 مستشفى	13,000	1.6 مليون

رعاية طبية يسهل الوصول إليها وبأسعار معقولة

تشير البيانات المالية لعام 2023 إلى أن متوسط إيرادات خدمة المرضى يبلغ 13.2 مليار دولار أمريكي مع صافي إيرادات للمرضى يبلغ 11.5 مليار دولار أمريكي.

• متوسط إيرادات خدمة المرضى: 13.2 مليار دولار
• صافي إيرادات المرضى: 11.5 مليار دولار
• الرعاية الخيرية المقدمة: 482 مليون دولار

علاج ونتائج عالية الجودة للمرضى

تُظهر مقاييس الجودة أداء رعاية المرضى عبر مؤشرات سريرية متعددة.

المقياس السريري	معدل الأداء
درجة رضا المريض	87.4%
تقليل الحالات المكتسبة من المستشفى	15.6%

حلول تكنولوجيا الرعاية الصحية المتكاملة

وبلغ إجمالي الاستثمار التكنولوجي في عام 2023 287 مليون دولار، مع التركيز على السجلات الصحية الإلكترونية ومنصات التطبيب عن بعد.

• الاستثمار التكنولوجي: 287 مليون دولار
• تفاعلات التطبيب عن بعد: 2.3 مليون
• تغطية السجلات الصحية الإلكترونية: 100% من المستشفيات التابعة

خدمات طبية متخصصة في المناطق الريفية والمحرومة

تخدم أنظمة صحة المجتمع 35 مقاطعة ريفية ببرامج طبية متخصصة.

مقاييس الخدمة الريفية	أرقام
المقاطعات الريفية التي تخدمها	35
مواقع المستشفيات الريفية	42
تفاعلات المريض الريفية	512.000 سنويا

شركة Community Health Systems, Inc. (CYH) - نموذج العمل: علاقات العملاء

نهج الرعاية التي تركز على المريض

تدير أنظمة صحة المجتمع 84 مستشفى في 16 ولاية اعتبارًا من عام 2023. وبلغ متوسط درجات رضا المرضى 73.4% عبر شبكة الرعاية الصحية الخاصة بهم.

مقياس تفاعل المريض	الأداء السنوي
متوسط وقت مشاركة المريض	47 دقيقة لكل لقاء مع المريض
معدل الاحتفاظ بالمريض	68.2%

بوابات المرضى الرقمية ومنصات الاتصالات

إحصائيات استخدام المنصة الرقمية لعام 2023:

• مستخدمو بوابة المرضى عبر الإنترنت: 2.3 مليون
• تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول: 1.7 مليون
• الاستشارات الصحية عن بعد: 425.000 جلسة سنوية

برامج إدارة الصحة الشخصية

بيانات التسجيل في البرنامج الصحي الشخصي:

نوع البرنامج	أرقام التسجيل
إدارة الأمراض المزمنة	186.000 مريض
برامج الرعاية الوقائية	214,500 مشارك

دعم العملاء وخدمات الدفاع عن المرضى

مقاييس دعم المرضى لعام 2023:

• مركز اتصال لدعم المرضى يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع: 2.1 مليون تفاعل سنوي
• متوسط زمن الاستجابة: 12 دقيقة
• حجم فريق الدفاع عن المرضى: 285 متخصصًا متخصصًا

المراقبة الصحية المستمرة ورعاية المتابعة

متابعة الرعاية وإحصائيات المراقبة:

خدمة المراقبة	الأداء السنوي
مراقبة المرضى عن بعد	97,000
معدل متابعة ما بعد التفريغ	82.3%

شركة Community Health Systems, Inc. (CYH) - نموذج الأعمال: القنوات

المستشفى المادي والمرافق الطبية

اعتبارًا من عام 2024، تعمل أنظمة صحة المجتمع 130 مستشفى تابعة عبر 19 ولاية. إجمالي سعة أسرة المستشفى: 19,500 سرير. قبول المرضى السنوي: 1.2 مليون.

حضور الدولة	عدد المستشفيات	إجمالي سعة السرير
تينيسي	22	3400 سرير
ألاباما	15	2800 سرير
Georgia	18	3100 سرير

منصات التطبيب عن بعد

الاستشارات الصحية الرقمية: 450 ألف زيارة افتراضية سنوية. نمو استخدام المنصة: 37% على أساس سنوي.

• متوسط مدة الاستشارة الطبية عن بعد: 18 دقيقة
• التخصصات المشمولة: 24 تخصصًا طبيًا
• توفر المنصة: إمكانية الوصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

بوابات المرضى عبر الإنترنت

المستخدمون النشطون لبوابة المرضى: 1.1 مليون. معدل الوصول إلى السجلات الصحية الرقمية: 82%.

ميزة البوابة	معدل الاستخدام
جدولة المواعيد	68%
عبوات الوصفات الطبية	55%
دفع الفواتير الطبية	47%

تطبيقات الرعاية الصحية المتنقلة

تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول: 750.000. المستخدمون النشطون شهريًا: 320,000.

• توافق iOS وAndroid
• شهادة الامتثال HIPAA
• ميزات تتبع الصحة في الوقت الحقيقي

برامج التسويق المباشر والتواصل المجتمعي

الفحوصات الصحية المجتمعية السنوية: 85.000. المشاركون في برنامج العافية: 210.000.

برنامج التوعية	الوصول السنوي	التركيبة السكانية المستهدفة
فحص مرض السكري	35,000	البالغين 40-65
صحة القلب والأوعية الدموية	25,000	البالغين 50-75
الوقاية من السرطان	25,000	البالغين 45-70

شركة Community Health Systems, Inc. (CYH) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المجتمعات الريفية والضواحي

اعتبارًا من عام 2022، تدير أنظمة صحة المجتمع 84 مستشفى تابعة في 16 ولاية، وتخدم في المقام الأول الأسواق الريفية والضواحي. تغطي محفظة مستشفيات الشركة حوالي 11.4 مليون شخص في هذه المجتمعات.

القطاع الجغرافي	عدد المستشفيات	السكان المخدومون
الأسواق الريفية	56	7.2 مليون
أسواق الضواحي	28	4.2 مليون

السكان غير المؤمن عليهم وغير المؤمن عليهم

في عام 2022، ذكرت CYH أنها تخدم جزءًا كبيرًا من المرضى غير المؤمن عليهم والذين لا يشملهم التأمين الصحي:

• المرضى غير المؤمن عليهم: 12.3% من إجمالي عدد المرضى
• المرضى الذين لا يشملهم التأمين الصحي: 18.7% من إجمالي عدد المرضى
• إجمالي غير المؤمن عليهم / غير المؤمن عليهم: 31٪ من قاعدة المرضى

مرضى الأمراض المزمنة

تستهدف أنظمة صحة المجتمع إدارة الأمراض المزمنة عبر تخصصات متعددة:

فئة الأمراض المزمنة	حجم المريض
إدارة مرض السكري	275.000 مريض
أمراض القلب والأوعية الدموية	412.000 مريض
أمراض الجهاز التنفسي	189.000 مريض

كبار السن والسكان المسنين

التركيبة السكانية للمرضى في CYH لكبار السن في عام 2022:

• مرضى الرعاية الطبية: 42.6% من إجمالي قاعدة المرضى
• المرضى الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا: 36.4% من حالات دخول المستشفيات
• الخدمات التخصصية لطب المسنين: متوفرة في 72 مستشفى

أسواق الرعاية الصحية المحلية والإقليمية

اختراق السوق وتغطية الخدمات لـ CYH في عام 2022:

قطاع السوق	حصة السوق	عدد المقاطعات المخدومة
الأسواق المحلية	23.5%	214 مقاطعة
الأسواق الإقليمية	15.8%	16 ولاية

شركة Community Health Systems, Inc. (CYH) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

رواتب وتعويضات الطاقم الطبي

اعتبارًا من التقرير السنوي لعام 2023، أبلغت شركة Community Health Systems عن إجمالي تعويضات الموظفين بقيمة 3.96 مليار دولار. يشمل التقسيم:

فئة الموظف	التعويض السنوي
الأطباء	1.42 مليار دولار
طاقم التمريض	1.28 مليار دولار
الموظفين الإداريين	680 مليون دولار
طاقم الدعم	560 مليون دولار

صيانة وتشغيل مرافق المستشفى

بلغ إجمالي النفقات المتعلقة بالمرافق لعام 2023 892 مليون دولار، والتي شملت:

• المرافق: 214 مليون دولار
• صيانة المباني: 328 مليون دولار
• إصلاحات المرافق: 186 مليون دولار
• التنظيف والصرف الصحي: 164 مليون دولار

المعدات الطبية والاستثمارات التكنولوجية

بلغت نفقات التكنولوجيا والمعدات في عام 2023 512 مليون دولار، موزعة على النحو التالي:

فئة المعدات	الاستثمار
معدات التشخيص	218 مليون دولار
التقنيات الجراحية	164 مليون دولار
البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات	130 مليون دولار

الامتثال للرعاية الصحية والنفقات التنظيمية

بلغت التكاليف المتعلقة بالامتثال لعام 2023 مبلغ 276 مليون دولار، بما في ذلك:

• التقارير التنظيمية: 98 مليون دولار
• الامتثال القانوني: 82 مليون دولار
• ضمان الجودة: 96 مليون دولار

تكاليف التسويق واكتساب المرضى

بلغت النفقات التسويقية لعام 2023 ما مجموعه 187 مليون دولار، موزعة على النحو التالي:

قناة التسويق	الإنفاق
التسويق الرقمي	76 مليون دولار
الإعلان التقليدي	58 مليون دولار
التوعية المجتمعية	53 مليون دولار

شركة Community Health Systems, Inc. (CYH) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

إيرادات خدمة المرضى

بالنسبة للسنة المالية 2023، أعلنت أنظمة صحة المجتمع عن إجمالي إيرادات صافية قدرها 11.6 مليار دولار، حيث تشكل إيرادات خدمة المرضى مصدر الدخل الأساسي.

فئة الإيرادات	المبلغ (2023)
إجمالي صافي إيرادات المرضى	11.6 مليار دولار
خدمات المرضى الداخليين	7.2 مليار دولار
خدمات العيادات الخارجية	4.4 مليار دولار

تعويضات التأمين

تمثل عمليات سداد تكاليف التأمين مصدرًا هامًا للإيرادات، حيث تمثل حوالي 65% من إجمالي إيرادات خدمات المرضى.

• تعويضات التأمين التجاري: 5.1 مليار دولار
• مدفوعات التأمين الصحي الخاص: 3.8 مليار دولار
• مدفوعات منظمة الرعاية المُدارة: 2.3 مليار دولار

مدفوعات الرعاية الطبية والمساعدات الطبية

تشكل تعويضات برنامج الرعاية الصحية الحكومية جزءًا كبيرًا من هيكل إيرادات CYH.

البرنامج	مبلغ الإيرادات (2023)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
مدفوعات الرعاية الطبية	2.9 مليار دولار	25%
مدفوعات المعونة الطبية	1.7 مليار دولار	15%

رسوم خدمة المرضى الخارجيين والمرضى الداخليين

تحقق CYH إيرادات من خلال هياكل رسوم الخدمة المتنوعة عبر نماذج متعددة لتقديم الرعاية الصحية.

• متوسط رسوم خدمة المرضى الداخليين: 15,200 دولار لكل دخول
• متوسط رسوم خدمة العيادات الخارجية: 3,750 دولارًا لكل زيارة
• رسوم زيارة قسم الطوارئ: 1,850 دولارًا أمريكيًا لكل لقاء

خدمات الرعاية الصحية المساعدة والعلاجات المتخصصة

تساهم الخدمات التكميلية في تدفق إيرادات إضافية لأنظمة صحة المجتمع.

الخدمة المساعدة	الإيرادات السنوية
التصوير التشخيصي	620 مليون دولار
خدمات المختبرات	450 مليون دولار
برامج العلاج المتخصصة	380 مليون دولار

Community Health Systems, Inc. (CYH) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at Community Health Systems, Inc. (CYH) and trying to map out exactly what they promise their customers-the patients and communities-in return for their business. Honestly, the value proposition is built on scale and local presence, which is why they keep refining their portfolio through divestitures to focus on the best markets.

The core promise is delivering accessible, high-quality, comprehensive healthcare in local markets. This isn't about being the biggest nationally anymore; it's about being the essential provider where they choose to operate. For the nine months ended September 30, 2025, their consolidated net operating revenues were $9.379 billion, showing the sheer volume of care delivered across their footprint. Their full-year 2025 projection for net operating revenues sits between $12.4 billion and $12.6 billion.

This accessibility is supported by a physical footprint that, as of the latest reports following Q3 2025, includes:

• Operating 69 affiliated hospitals across 14 states.
• Maintaining over 10,000 beds across those hospitals.
• Operating more than 1,000 sites of care.

Here's a quick look at the scale of their acute care delivery system as of late 2025:

Facility Type	Count (Late 2025 Estimate)	Metric Detail
Affiliated Hospitals	69	Owned or leased facilities
Hospital Beds	Over 10,000	Total licensed beds across the system
Total Sites of Care	Over 1,000	Includes all non-hospital locations
Same-Store Admissions Growth (YoY Q3 2025)	1.3%	Indicates local market demand for core services

The value proposition includes offering full-service acute care, emergency, and specialty surgical services. You see this reflected in their same-store operational performance. For the third quarter of 2025, same-store net operating revenue grew by 6.0% year-over-year, driven by a 5.6% increase in net revenue per adjusted admission. This pricing power and volume growth in their retained core assets is what management is betting on, even as they shed assets to improve leverage; their Net Debt-to-Adjusted EBITDA improved to 6.7x at Q3 2025.

Community Health Systems, Inc. (CYH) also promises an extensive outpatient network, which is key because healthcare shifts away from inpatient stays. This network includes the other sites of care mentioned, such as ambulatory surgery centers (ASCs), urgent care centers, and imaging centers. This diversification captures revenue from less acute, often higher-margin, procedures. The focus on clinical excellence is supported by their profitability metrics; for Q3 2025, Adjusted EBITDA reached $376 million, yielding an Adjusted EBITDA margin of 12.2%, a 100 basis point expansion year-over-year.

Finally, the entire model is framed around a patient-centric care model focused on clinical excellence. While quality scores aren't in the financial reports, the operational data suggests a focus on revenue quality. For instance, total consolidated uncompensated care as a percentage of adjusted net revenue improved to 25.2% in Q3 2025, down from 28.0% in Q3 2024, which suggests better management of the revenue cycle and patient financial responsibility. The company is projecting a full-year 2025 Adjusted EBITDA between $1.5 billion and $1.55 billion, which is the financial translation of delivering on these value promises efficiently.

Finance: draft the 2026 capital expenditure plan focusing on ASC expansion by Friday.

Community Health Systems, Inc. (CYH) - Canvas Business Model: Customer Relationships

Direct service delivery through employed and affiliated physicians.

Community Health Systems, Inc. affiliates operate across a broad footprint, supporting relationships with a large base of clinical providers. As of late 2025, the Company's subsidiaries own or lease 69 affiliated hospitals and operate more than 1,000 sites of care. These sites include physician practices, urgent care centers, and ambulatory surgery centers, which are key touchpoints for direct service delivery. The total volume of patient interaction is substantial; the 2025 Community Impact Report noted more than 14.7 million patient encounters across these locations. The clinical workforce supporting these relationships is significant, with more than 57,000 caregivers and colleagues working daily. Specifically regarding physician alignment, as of September 30, 2025, Community Health Systems, Inc. had approximately 160 more employee physicians and APPs (Advanced Practice Providers) in their clinics compared to the prior year.

Patient-centric care programs and satisfaction monitoring.

The relationship is actively managed through a focus on quality and experience metrics. One of the foundational strategic priorities for 2025 was emphasizing High-Quality Care and Patient Outcomes. The Company gathers direct feedback through a Patient Satisfaction Survey to ensure needs are met and services are improved. Leadership discussions in late 2025 confirmed an ongoing commitment to investments in quality, specifically mentioning the goal of improving both physician and patient experience.

Community engagement and local health system integration.

Community Health Systems, Inc. positions itself as a local healthcare leader, operating in 36 distinct markets across 14 states. This local integration is supported by significant financial commitment to the communities served. The 2025 Community Impact Report detailed substantial uncompensated care provided, totaling $1.2 billion in charity care, uninsured discounts, and other uncompensated care. Furthermore, the Company spent $360 million on capital investments to expand access, enhance services, and modernize facilities in 2025.

Here's a quick look at the scale of the 2025 community investment and operational footprint:

Metric	Amount/Count
Total Patient Encounters (2025 Report)	More than 14.7 million
Charity Care & Uncompensated Care (2025 Report)	$1.2 billion
Capital Investments (2025 Report)	$360 million
Total Sites of Care	More than 1,000
Affiliated Hospitals Owned/Leased	69

Digital tools for patient monitoring and chronic condition management.

The relationship extends into the digital realm through ongoing innovation. Community Health Systems, Inc. continues to invest in technologies that advance patient care. These investments include emerging technologies like AI and the expansion of telehealth and virtual care capabilities, which are now part of everyday practice for earlier diagnoses and better treatment options.

• Focus on innovation including AI.
• Investment in telehealth and virtual care.
• Goal to relieve administrative burden for caregivers.

Community Health Systems, Inc. (CYH) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Community Health Systems, Inc. gets its services to patients across its markets. This is all about the physical and virtual locations where care is delivered, and as of late 2025, the focus is clearly shifting toward outpatient access points, even while maintaining a core hospital base.

Community Health Systems, Inc. operates across 14 states in 36 distinct markets as of July 2025. The delivery system is a mix of large acute care anchors and a growing network of specialized, lower-cost sites of care.

The scale of the physical footprint is substantial, but the strategic direction shows a clear push into ambulatory settings. Here's a breakdown of the key channel components:

Channel Component	Count/Metric	Data Source/Context
Affiliated Acute Care Hospitals (Owned or Leased)	70	As of July 23, 2025
Hospital Beds	More than 10,000	As of July 2025
Total Sites of Care	More than 1,000	As of July 2025
Ambulatory Surgery Centers (ASCs) - Baseline	47	Total at the end of 2024
ASCs Planned for 2025 Opening	Between 6 and 8	Plan for 2025
Freestanding Emergency Departments (EDs) - Annual Pace	Opening 3 to 4 per year	Annual pace of development

The strategy involves balancing the necessary acute care services with these more flexible outpatient options. The company is actively investing capital into these access points because they are lower dollar investments that allow for greater expansion for the same capital outlay.

The distribution and growth of these outpatient channels are critical to the near-term strategy:

• Affiliated acute care hospitals.
• Over 40 Ambulatory Surgery Centers (ASCs).
• Freestanding emergency departments and urgent care centers.
• Physician practices and occupational medicine clinics.

Community Health Systems, Inc. is seeing growth in its ASC segment, with same-store ASC cases increasing 14% in the prior year. The company also completed the acquisition of 10 urgent care clinics in Tucson, Arizona, in late 2024 to bolster its primary and urgent care funnel.

The overall patient reach through these channels is significant, with the company reporting more than 14.7 million patient encounters across its sites of care in its 2025 Community Impact Report. This shows the sheer volume Community Health Systems, Inc. handles through its diverse network.

You can see the strategic shift in capital allocation; as CEO Kavin Hammons noted, more dollars in 2025 and moving into 2026 will focus on these access points like ASCs, urgent care, and freestanding EDs. Finance: draft the capital expenditure allocation breakdown for H2 2025 by next Tuesday.

Community Health Systems, Inc. (CYH) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core patient base for Community Health Systems, Inc. (CYH) as of late 2025. This company's model is built around serving specific geographic and demographic pockets across the United States. Honestly, the numbers tell you exactly where they focus their efforts.

Patients in rural and non-urban suburban communities.

Community Health Systems, Inc. maintains a significant presence in these areas, a focus dating back to its founding in 1985. As of mid-2025, the company's subsidiaries own or lease 70 affiliated hospitals with more than 10,000 beds across 14 states. The business model centers on acquiring and managing hospitals primarily in non-urban markets. The company operates more than 1,000 sites of care in total, which includes physician practices and urgent care centers supporting these communities.

Commercial insurance beneficiaries.

These patients represent a key source of revenue, with rate growth from commercial plans contributing to revenue per adjusted admission increases in early 2025. For the three months ended September 30, 2025, net operating revenues totaled $3.087 billion. The company was encouraged by some improvement in payer mix on both a sequential and year-over-year basis in Q3 2025.

Medicare and Medicaid patients (government programs).

Government programs make up a substantial portion of the patient base, but they bring specific financial pressures. For instance, in late 2023, Medicare (including FFS and Advantage) accounted for roughly 35.8% of net patient revenues, while Medicaid was about 14.8%. A noted trend is the shift from Medicare Fee-for-Service (FFS) into Medicare Advantage, which typically pressures revenue because less is collected on MA compared to traditional FFS. Furthermore, declining Medicaid rates were cited as a factor partially offsetting revenue gains in Q1 2025. The company did benefit from incremental state-directed payments from New Mexico and Tennessee when compared to the prior year in Q3 2025.

Uninsured and underinsured populations (charity care provided).

Community Health Systems, Inc. provides significant financial assistance to those unable to pay. In its 2025 Community Impact Report, the company highlighted that it provided $1.2 billion in charity care, uninsured discounts, and other uncompensated care. This demonstrates a commitment to serving the underinsured segment within its operating markets.

Here's a look at the most detailed payer mix breakdown available, which reflects net patient revenues for the third quarter ended September 30, 2023, to give you a concrete sense of the revenue mix:

Payer Category	Net Patient Revenue (Q3 2023)	Percentage of Net Patient Revenue (Q3 2023)
Commercial	$1.5 billion	47.9%
Medicare	$608 million	19.7%
Medicare Advantage	$498 million	16.1%
Medicaid	$456 million	14.8%
Self-pay	$45 million	1.5%

You can see that commercial plans were the largest single segment, but government programs combined account for a very large piece of the pie. Finance: draft the 13-week cash flow view by Friday.

Community Health Systems, Inc. (CYH) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses that drive Community Health Systems, Inc.'s operations as of late 2025. Honestly, for a hospital operator, the cost structure is dominated by people and the tools they use.

Labor is a massive component. For the second quarter of 2025, the average hourly wage rate saw an approximate 4% year-over-year increase, which was consistent with their expected growth range for the year. This increase, coupled with the growth in the number of employee positions, definitely puts pressure on margins. To be fair, contract labor expense was down year-over-year on a consolidated basis in Q2 2025.

Then there's the debt load. Community Health Systems, Inc. carries significant interest expense, which is a direct result of its leverage. As of September 2025, the reported long-term debt stood at approximately $10.6 billion. This figure reflects recent refinancing activities, such as the August 2025 offering of new notes to redeem older ones.

Medical specialist fees remain a persistent cost headwind. In the third quarter of 2025, these fees totaled $165 million, representing 5.4% of net revenue when excluding a specific legal settlement. Management expects continued upward pressure here, especially in radiology.

Here's a quick look at some of the key cost figures we have for the recent periods:

Cost Category	Period/Context	Reported Amount/Metric
Labor Cost Increase (Avg Hourly Rate)	Q2 2025 Year-over-Year	4%
Medical Specialist Fees	Q3 2025	$165 million
Long-Term Debt	September 2025	$10.6 billion
Supplies Expense as % of Net Revenue	Q3 2025 (Excluding settlement)	15.0% (down 20 basis points year-over-year)
Total Operating Expenses	Q1 2025	$2.8 billion

You also have to factor in the ongoing need for capital investment. Community Health Systems, Inc. allocates funds for capital expenditures specifically targeted at facility modernization and technology upgrades. While a precise quarterly number for this category isn't always broken out in the same way as labor or fees, it's a necessary, non-negotiable outlay for maintaining competitive infrastructure.

Finally, supplies and pharmaceutical costs are a constant drain. For the nine months ended September 30, 2025, the company was focused on controlling these expenses, noting that supplies expense was down year-over-year in Q3 2025.

The key cost drivers you need to watch are:

• Labor Costs: Driven by wage inflation and staffing levels.
• Interest Expense: Tied directly to the $10.6 billion in outstanding debt.
• Medical Specialist Fees: A line item that hit $165 million in Q3 2025.
• Supplies & Pharma: Managed to keep the percentage of revenue low, at 15.0% in Q3 2025.
• Capital Expenditures: Necessary spending for facility and tech modernization.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Community Health Systems, Inc. (CYH) - Canvas Business Model: Revenue Streams

The revenue streams for Community Health Systems, Inc. (CYH) are fundamentally tied to the delivery of acute care hospital services and related outpatient services across its network. Management has provided clear financial targets for the full fiscal year 2025, reflecting a strategy focused on operational efficiency and balance sheet improvement alongside top-line performance.

The company projects its consolidated Net Operating Revenues for the full 2025 fiscal year to be in the range of $12.4 billion and $12.6 billion. This projection was tightened following the third-quarter 2025 results. Furthermore, the guidance for Adjusted EBITDA for the full year 2025 has been tightened to a range of $1.50 billion to $1.55 billion. This focus on profitability is central to the current strategy. For context on the recent performance driving this guidance, here are the key financial targets:

Metric	Full-Year 2025 Guidance/Figure
Projected Net Operating Revenues	$12.4 billion to $12.6 billion
Tightened Adjusted EBITDA Guidance	$1.50 billion to $1.55 billion
Q3 2025 Adjusted EBITDA	$376 million
Q3 2025 Adjusted EBITDA Margin	12.2%

The core of the revenue generation comes from patient service revenue. This is derived from treating patients across the spectrum of care, which is segmented by the source of payment. You see revenue flowing from both commercial payers and government programs, which include Medicare and Medicaid. For the first quarter of 2025, the payer mix breakdown of net revenue showed:

• Medicare and Medicare Managed Care: 46.5% of net revenue in Q1 2025.
• Medicaid: 19.1% of net revenue in Q1 2025.
• Self-pay: 0.6% of net revenue in Q1 2025.

The company also benefits significantly from non-patient revenue sources, including supplemental reimbursement programs. Specifically, revenue recognition under new state-directed payment (SDP) programs in New Mexico and Tennessee has been a driver of same-store net revenue growth. The potential EBITDA contribution from these new SDPs was previously estimated to be between $100 million and $125 million if approved. Also contributing to non-patient revenue are one-time items, such as a legal settlement recognized in Q3 2025 amounting to $28 million.

A third, non-operational, but important, cash-generating stream is the proceeds from strategic hospital and asset divestitures. Community Health Systems, Inc. has been actively selling assets to reduce debt. The company generated over $1 billion in divestiture proceeds so far in 2025 from sales including ShorePoint Health System, Lake Norman Regional Medical Center, and Merit Health Biloxi, with Cedar Park closing soon. Further bolstering liquidity, the company signed a deal in July 2025 to sell selected assets of its ambulatory outreach lab services to Labcorp for proceeds of approximately $195 million, expected to close later in the quarter.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.