Community Health Systems, Inc. (CYH): Business Model Canvas

In der komplexen Landschaft der Gesundheitsversorgung erweist sich Community Health Systems, Inc. (CYH) als strategisches Kraftpaket, das die Art und Weise verändert, wie medizinische Dienstleistungen in verschiedenen Gemeinschaften konzipiert, bereitgestellt und erlebt werden. Durch die sorgfältige Ausarbeitung eines umfassenden Geschäftsmodells, das technologische Innovation, patientenzentrierte Versorgung und ausgedehnte regionale Netzwerke verbindet, hat sich CYH als zentraler Akteur bei der Bewältigung von Herausforderungen im Gesundheitswesen positioniert, insbesondere in unterversorgten und ländlichen Märkten, in denen der Zugang zu hochwertigen medizinischen Dienstleistungen weiterhin von entscheidender Bedeutung ist.

Community Health Systems, Inc. (CYH) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Krankenhausnetzwerke und Gesundheitsdienstleister

Community Health Systems betreibt ab 2023 84 angeschlossene Krankenhäuser in 16 Bundesstaaten. Zu den wichtigsten Partnerschaftsdetails gehören:

Partnerschaftstyp	Anzahl der Einrichtungen	Geografische Abdeckung
Angeschlossene Krankenhäuser	84	16 US-Bundesstaaten
Akutkrankenhäuser	71	Mehrere Regionen

Zulieferer für medizinische Geräte und Technologie

Zu den strategischen Technologiepartnerschaften gehören:

• GE Healthcare – Medizinische Bildgebungsgeräte
• Philips Healthcare – Diagnose- und klinische Technologie
• Siemens Healthineers – Fortschrittliche medizinische Geräte

Versicherungsunternehmen und Managed-Care-Organisationen

Wichtige Versicherungspartnerschaften ab 2023:

Versicherungsanbieter	Vertragswert	Abdeckungstyp
UnitedHealthcare	450 Millionen Dollar	Regionales Netzwerk
Aetna/CVS Gesundheit	325 Millionen Dollar	Abdeckung mehrerer Bundesstaaten

Anbieter elektronischer Patientenakten (EHR).

Zu den EHR-Technologiepartnerschaften gehören:

• Epic Systems – Primäre EHR-Plattform
• Cerner Corporation – Ergänzende EHR-Lösungen
• Allscripts – Spezialisierte klinische Dokumentation

Vertriebshändler für pharmazeutische und medizinische Versorgung

Wichtige Partnerschaften im Arzneimittelvertrieb:

Händler	Jährlicher Vertragswert	Leistungsumfang
McKesson Corporation	775 Millionen Dollar	Nationale medizinische Versorgung
AmerisourceBergen	650 Millionen Dollar	Pharmazeutischer Vertrieb

Community Health Systems, Inc. (CYH) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Krankenhaus- und medizinisches Facility Management

Community Health Systems verwaltet ab 2023 84 Krankenhäuser in 16 Bundesstaaten. Die gesamte Krankenhausbettenkapazität beträgt 13.100 Betten. Jährliche Patientenaufnahmen: 1,9 Millionen. Betriebsertrag für das Krankenhausmanagement: 12,7 Milliarden US-Dollar im Jahr 2022.

Metrisch	Wert
Gesamtzahl der Krankenhäuser	84
Staaten betrieben	16
Gesamtzahl der Krankenhausbetten	13,100
Jährliche Patientenaufnahmen	1,9 Millionen

Patientenversorgung und Behandlungsdienste

Jährliches Patientenbehandlungsvolumen: 3,2 Millionen ambulante Besuche. Besuche in der Notaufnahme: 750.000 pro Jahr. Durchgeführte chirurgische Eingriffe: 215.000 pro Jahr.

• Ambulante Dienste: 3,2 Millionen Besuche
• Besuche in der Notaufnahme: 750.000
• Chirurgische Eingriffe: 215.000

Implementierung von Gesundheitstechnologie

Technologieinvestitionen: 187 Millionen US-Dollar im Jahr 2022 für die digitale Gesundheitsinfrastruktur. Abdeckung durch das elektronische Patientenaktensystem (EHR): 100 % der verwalteten Krankenhäuser. Telemedizinplattformen für 42 Krankenhäuser.

Technologieinvestitionen	Betrag
Digitale Gesundheitsinfrastruktur	187 Millionen Dollar
EHR-Systemabdeckung	100%
Telemedizinische Krankenhäuser	42

Revenue Cycle Management

Gesamtumsatz für 2022: 12,9 Milliarden US-Dollar. Betriebskosten: 11,6 Milliarden US-Dollar. Nettoeinkommen: 348 Millionen US-Dollar. Durchschnittlicher Patientenumsatz pro Krankenhaus: 153,6 Millionen US-Dollar.

Strategische Akquisitionen und Anlagenoptimierung

Akquisitionsausgaben im Jahr 2022: 276 Millionen US-Dollar. Anzahl der optimierten Einrichtungen: 22. Krankenhauskonsolidierungsrate: 7,3 % im Jahresvergleich.

Akquisitionsmetrik	Wert
Akquisitionsausgaben	276 Millionen Dollar
Anlagen optimiert	22
Krankenhauskonsolidierungsrate	7.3%

Community Health Systems, Inc. (CYH) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Umfangreiches Netzwerk von Krankenhäusern und medizinischen Zentren

Im vierten Quartal 2023 betreibt Community Health Systems 84 Krankenhauscampusse in 16 Bundesstaaten. Gesamtzahl der lizenzierten Betten: 12.400. Geografische Verteilung:

Region	Anzahl Krankenhäuser	Gesamtzahl der Betten
Südstaaten	52	7,600
Staaten des Mittleren Westens	22	3,900
Andere Regionen	10	900

Qualifizierte medizinische Fachkräfte und medizinisches Personal

Gesamtbelegschaft Stand 2023:

• Gesamtbeschäftigte: 47.000
• Ärzte: 6.200
• Staatlich geprüfte Krankenschwestern: 15.300
• Verwaltungspersonal: 12.500
• Hilfspersonal: 13.000

Fortschrittliche medizinische Technologie und Ausrüstung

Investitionen in die Medizintechnik im Jahr 2023: 287 Millionen US-Dollar

Kategorie „Technologie“.	Investitionsbetrag
Diagnosegeräte	112 Millionen Dollar
Chirurgische Technologien	95 Millionen Dollar
Digitale Gesundheitssysteme	80 Millionen Dollar

Robuste Gesundheitsinformationssysteme

Details zur Technologieinfrastruktur:

• Abdeckung durch das System der elektronischen Gesundheitsakte (EHR): 100 % der Krankenhäuser
• Jährliche Investition in die IT-Infrastruktur: 65 Millionen US-Dollar
• Budget für Cybersicherheit: 22 Millionen US-Dollar

Finanzkapital für Expansion und Modernisierung

Finanzielle Mittel ab 2023:

Finanzkennzahl	Betrag
Gesamtvermögen	16,4 Milliarden US-Dollar
Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente	742 Millionen Dollar
Gesamtverschuldung	12,6 Milliarden US-Dollar
Jährliche Kapitalausgaben	387 Millionen Dollar

Community Health Systems, Inc. (CYH) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Umfassende Gesundheitsdienstleistungen in mehreren Regionen

Community Health Systems betreibt ab 2023 84 angeschlossene Krankenhäuser in 16 Bundesstaaten. Die Gesamtzahl der Krankenhäuser umfasst 13.000 lizenzierte Betten mit einer jährlichen Patientenaufnahme von etwa 1,6 Millionen Patienten.

Geografische Abdeckung	Anzahl der Krankenhäuser	Lizenzierte Betten	Jährliche Eintritte
16 US-Bundesstaaten	84 Krankenhäuser	13,000	1,6 Millionen

Zugängliche und erschwingliche medizinische Versorgung

Die Finanzdaten für 2023 deuten auf einen durchschnittlichen Umsatz aus Patientendienstleistungen von 13,2 Milliarden US-Dollar und einen Nettoumsatz aus Patientendienstleistungen von 11,5 Milliarden US-Dollar hin.

• Durchschnittlicher Umsatz aus Patientendienstleistungen: 13,2 Milliarden US-Dollar
• Nettoeinnahmen der Patienten: 11,5 Milliarden US-Dollar
• Wohltätigkeitspflege: 482 Millionen US-Dollar

Hochwertige Patientenbehandlung und Ergebnisse

Qualitätsmetriken zeigen die Leistung der Patientenversorgung anhand mehrerer klinischer Indikatoren.

Klinische Metrik	Leistungsrate
Patientenzufriedenheitswert	87.4%
Im Krankenhaus erworbene Zustandsreduktion	15.6%

Integrierte Technologielösungen für das Gesundheitswesen

Die Technologieinvestitionen im Jahr 2023 beliefen sich auf insgesamt 287 Millionen US-Dollar und konzentrierten sich auf elektronische Gesundheitsakten und Telemedizinplattformen.

• Technologieinvestition: 287 Millionen US-Dollar
• Telemedizinische Interaktionen: 2,3 Millionen
• Abdeckung der elektronischen Patientenakte: 100 % der angeschlossenen Krankenhäuser

Spezialisierte medizinische Dienste in ländlichen und unterversorgten Gebieten

Community Health Systems versorgt 35 ländliche Landkreise mit spezialisierten medizinischen Programmen.

Kennzahlen für ländliche Dienstleistungen	Zahlen
Ländliche Landkreise bedient	35
Ländliche Krankenhausstandorte	42
Patienteninteraktionen auf dem Land	512.000 jährlich

Community Health Systems, Inc. (CYH) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Patientenzentrierter Pflegeansatz

Community Health Systems betreibt im Jahr 2023 84 Krankenhäuser in 16 Bundesstaaten. Die Patientenzufriedenheit lag im gesamten Gesundheitsnetzwerk bei durchschnittlich 73,4 %.

Patienteninteraktionsmetrik	Jährliche Leistung
Durchschnittliche Patienteneingriffszeit	47 Minuten pro Patientenkontakt
Patientenbindungsrate	68.2%

Digitale Patientenportale und Kommunikationsplattformen

Statistiken zur Nutzung digitaler Plattformen für 2023:

• Nutzer des Online-Patientenportals: 2,3 Millionen
• Downloads mobiler Apps: 1,7 Millionen
• Telegesundheitskonsultationen: 425.000 jährliche Sitzungen

Personalisierte Gesundheitsmanagementprogramme

Anmeldedaten für personalisierte Gesundheitsprogramme:

Programmtyp	Anmeldenummern
Management chronischer Krankheiten	186.000 Patienten
Vorsorgeprogramme	214.500 Teilnehmer

Kundendienst und Patientenvertretungsdienste

Kennzahlen zur Patientenunterstützung für 2023:

• 24/7-Callcenter für Patientenunterstützung: 2,1 Millionen Interaktionen pro Jahr
• Durchschnittliche Antwortzeit: 12 Minuten
• Größe des Patientenvertretungsteams: 285 engagierte Fachleute

Kontinuierliche Gesundheitsüberwachung und Nachsorge

Nachsorge- und Überwachungsstatistiken:

Überwachungsdienst	Jährliche Leistung
Fernüberwachung von Patienten	97,000
Nachsorgerate nach der Entlassung	82.3%

Community Health Systems, Inc. (CYH) – Geschäftsmodell: Kanäle

Physisches Krankenhaus und medizinische Einrichtungen

Ab 2024 ist Community Health Systems in Betrieb 130 angeschlossene Krankenhäuser in 19 Bundesstaaten. Gesamtbettenkapazität des Krankenhauses: 19.500 Betten. Jährliche Patientenaufnahmen: 1,2 Millionen.

Staatspräsenz	Anzahl Krankenhäuser	Gesamtbettkapazität
Tennessee	22	3.400 Betten
Alabama	15	2.800 Betten
Georgia	18	3.100 Betten

Telemedizin-Plattformen

Digitale Gesundheitsberatung: 450.000 virtuelle Besuche pro Jahr. Wachstum der Plattformnutzung: 37 % im Jahresvergleich.

• Durchschnittliche Dauer der telemedizinischen Beratung: 18 Minuten
• Abgedeckte Fachgebiete: 24 medizinische Disziplinen
• Plattformverfügbarkeit: Zugang rund um die Uhr

Online-Patientenportale

Aktive Nutzer des Patientenportals: 1,1 Millionen. Zugriffsrate auf digitale Gesundheitsakten: 82 %.

Portalfunktion	Auslastungsrate
Terminplanung	68%
Rezeptnachfüllungen	55%
Zahlung der Arztrechnung	47%

Mobile Gesundheitsanwendungen

Downloads mobiler Apps: 750.000. Monatlich aktive Benutzer: 320.000.

• iOS- und Android-Kompatibilität
• HIPAA-Konformitätszertifizierung
• Funktionen zur Gesundheitsüberwachung in Echtzeit

Direktmarketing- und Community-Outreach-Programme

Jährliche kommunale Gesundheitsuntersuchungen: 85.000. Teilnehmer des Wellness-Programms: 210.000.

Outreach-Programm	Jährliche Reichweite	Zielgruppe
Diabetes-Screening	35,000	Erwachsene 40-65
Herz-Kreislauf-Gesundheit	25,000	Erwachsene 50-75
Krebsprävention	25,000	Erwachsene 45-70

Community Health Systems, Inc. (CYH) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Ländliche und vorstädtische Gemeinden

Ab 2022 betreibt Community Health Systems 84 angeschlossene Krankenhäuser in 16 Bundesstaaten, die hauptsächlich ländliche und vorstädtische Märkte bedienen. Das Krankenhausportfolio des Unternehmens versorgt rund 11,4 Millionen Menschen in diesen Gemeinden.

Geografisches Segment	Anzahl Krankenhäuser	Bevölkerung bedient
Ländliche Märkte	56	7,2 Millionen
Vorstadtmärkte	28	4,2 Millionen

Nicht- und unterversicherte Bevölkerungsgruppen

Im Jahr 2022 berichtete CYH über die Versorgung eines erheblichen Teils der nicht und unterversicherten Patienten:

• Nicht versicherte Patienten: 12,3 % der gesamten Patientenpopulation
• Unterversicherte Patienten: 18,7 % der gesamten Patientenpopulation
• Insgesamt nicht versichert/unterversichert: 31 % der Patientenbasis

Patienten mit chronischen Krankheiten

Community Health Systems zielt auf die Behandlung chronischer Krankheiten in mehreren Fachgebieten ab:

Kategorie „Chronische Krankheit“.	Patientenvolumen
Diabetes-Management	275.000 Patienten
Herz-Kreislauf-Erkrankungen	412.000 Patienten
Atemwegserkrankungen	189.000 Patienten

Ältere und alternde Bevölkerungsgruppen

CYHs Patientendemografie für ältere Bevölkerungsgruppen im Jahr 2022:

• Medicare-Patienten: 42,6 % der gesamten Patientenbasis
• Patienten über 65 Jahre: 36,4 % der Krankenhauseinweisungen
• Geriatrische Spezialdienste: Verfügbar in 72 Krankenhäusern

Lokale und regionale Gesundheitsmärkte

Marktdurchdringung und Serviceabdeckung für CYH im Jahr 2022:

Marktsegment	Marktanteil	Anzahl der bedienten Landkreise
Lokale Märkte	23.5%	214 Landkreise
Regionale Märkte	15.8%	16 Staaten

Community Health Systems, Inc. (CYH) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Gehälter und Vergütung des medizinischen Personals

Im Jahresbericht 2023 meldete Community Health Systems eine Mitarbeitervergütung von insgesamt 3,96 Milliarden US-Dollar. Die Aufschlüsselung umfasst:

Mitarbeiterkategorie	Jährliche Vergütung
Ärzte	1,42 Milliarden US-Dollar
Pflegepersonal	1,28 Milliarden US-Dollar
Verwaltungspersonal	680 Millionen Dollar
Support-Mitarbeiter	560 Millionen Dollar

Wartung und Betrieb von Krankenhauseinrichtungen

Die anlagenbezogenen Ausgaben für 2023 beliefen sich auf insgesamt 892 Millionen US-Dollar, darunter:

• Versorgungsleistungen: 214 Millionen US-Dollar
• Gebäudeinstandhaltung: 328 Millionen US-Dollar
• Reparaturen der Anlage: 186 Millionen US-Dollar
• Reinigung und Hygiene: 164 Millionen US-Dollar

Investitionen in medizinische Ausrüstung und Technologie

Die Ausgaben für Technologie und Ausrüstung beliefen sich im Jahr 2023 auf 512 Millionen US-Dollar und verteilten sich wie folgt:

Ausrüstungskategorie	Investition
Diagnosegeräte	218 Millionen Dollar
Chirurgische Technologien	164 Millionen Dollar
IT-Infrastruktur	130 Millionen Dollar

Kosten für Compliance im Gesundheitswesen und behördliche Auflagen

Die Compliance-bezogenen Kosten beliefen sich im Jahr 2023 auf 276 Millionen US-Dollar, darunter:

• Regulatorische Berichterstattung: 98 Millionen US-Dollar
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: 82 Millionen US-Dollar
• Qualitätssicherung: 96 Millionen US-Dollar

Kosten für Marketing und Patientenakquise

Die Marketingausgaben für 2023 beliefen sich auf insgesamt 187 Millionen US-Dollar, mit folgender Aufteilung:

Marketingkanal	Ausgaben
Digitales Marketing	76 Millionen Dollar
Traditionelle Werbung	58 Millionen Dollar
Community Outreach	53 Millionen Dollar

Community Health Systems, Inc. (CYH) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Einnahmen aus dem Patientenservice

Für das Geschäftsjahr 2023 meldete Community Health Systems einen Gesamtnettoumsatz von 11,6 Milliarden US-Dollar, wobei Einnahmen aus dem Patientenservice die Haupteinnahmequelle darstellten.

Umsatzkategorie	Betrag (2023)
Gesamter Netto-Patientenumsatz	11,6 Milliarden US-Dollar
Stationäre Dienste	7,2 Milliarden US-Dollar
Ambulante Dienste	4,4 Milliarden US-Dollar

Versicherungserstattungen

Versicherungserstattungen stellen eine wichtige Einnahmequelle dar und machen etwa 65 % der gesamten Einnahmen aus Patientendienstleistungen aus.

• Erstattungen für gewerbliche Versicherungen: 5,1 Milliarden US-Dollar
• Zahlungen der privaten Krankenversicherung: 3,8 Milliarden US-Dollar
• Zahlungen von Managed-Care-Organisationen: 2,3 Milliarden US-Dollar

Medicare- und Medicaid-Zahlungen

Die Erstattungen staatlicher Gesundheitsprogramme machen einen erheblichen Teil der Umsatzstruktur von CYH aus.

Programm	Umsatzbetrag (2023)	Prozentsatz des Gesamtumsatzes
Medicare-Zahlungen	2,9 Milliarden US-Dollar	25%
Medicaid-Zahlungen	1,7 Milliarden US-Dollar	15%

Gebühren für ambulante und stationäre Leistungen

CYH generiert Einnahmen durch unterschiedliche Servicegebührenstrukturen in mehreren Gesundheitsversorgungsmodellen.

• Durchschnittliche stationäre Behandlungsgebühr: 15.200 USD pro Aufnahme
• Durchschnittliche Gebühr für ambulante Leistungen: 3.750 USD pro Besuch
• Gebühr für den Besuch der Notaufnahme: 1.850 USD pro Begegnung

Ergänzende Gesundheitsdienstleistungen und Spezialbehandlungen

Ergänzende Dienstleistungen sorgen für zusätzliche Einnahmequellen für kommunale Gesundheitssysteme.

Nebendienst	Jahresumsatz
Diagnostische Bildgebung	620 Millionen Dollar
Labordienstleistungen	450 Millionen Dollar
Spezialisierte Behandlungsprogramme	380 Millionen Dollar

Community Health Systems, Inc. (CYH) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at Community Health Systems, Inc. (CYH) and trying to map out exactly what they promise their customers-the patients and communities-in return for their business. Honestly, the value proposition is built on scale and local presence, which is why they keep refining their portfolio through divestitures to focus on the best markets.

The core promise is delivering accessible, high-quality, comprehensive healthcare in local markets. This isn't about being the biggest nationally anymore; it's about being the essential provider where they choose to operate. For the nine months ended September 30, 2025, their consolidated net operating revenues were $9.379 billion, showing the sheer volume of care delivered across their footprint. Their full-year 2025 projection for net operating revenues sits between $12.4 billion and $12.6 billion.

This accessibility is supported by a physical footprint that, as of the latest reports following Q3 2025, includes:

• Operating 69 affiliated hospitals across 14 states.
• Maintaining over 10,000 beds across those hospitals.
• Operating more than 1,000 sites of care.

Here's a quick look at the scale of their acute care delivery system as of late 2025:

Facility Type	Count (Late 2025 Estimate)	Metric Detail
Affiliated Hospitals	69	Owned or leased facilities
Hospital Beds	Over 10,000	Total licensed beds across the system
Total Sites of Care	Over 1,000	Includes all non-hospital locations
Same-Store Admissions Growth (YoY Q3 2025)	1.3%	Indicates local market demand for core services

The value proposition includes offering full-service acute care, emergency, and specialty surgical services. You see this reflected in their same-store operational performance. For the third quarter of 2025, same-store net operating revenue grew by 6.0% year-over-year, driven by a 5.6% increase in net revenue per adjusted admission. This pricing power and volume growth in their retained core assets is what management is betting on, even as they shed assets to improve leverage; their Net Debt-to-Adjusted EBITDA improved to 6.7x at Q3 2025.

Community Health Systems, Inc. (CYH) also promises an extensive outpatient network, which is key because healthcare shifts away from inpatient stays. This network includes the other sites of care mentioned, such as ambulatory surgery centers (ASCs), urgent care centers, and imaging centers. This diversification captures revenue from less acute, often higher-margin, procedures. The focus on clinical excellence is supported by their profitability metrics; for Q3 2025, Adjusted EBITDA reached $376 million, yielding an Adjusted EBITDA margin of 12.2%, a 100 basis point expansion year-over-year.

Finally, the entire model is framed around a patient-centric care model focused on clinical excellence. While quality scores aren't in the financial reports, the operational data suggests a focus on revenue quality. For instance, total consolidated uncompensated care as a percentage of adjusted net revenue improved to 25.2% in Q3 2025, down from 28.0% in Q3 2024, which suggests better management of the revenue cycle and patient financial responsibility. The company is projecting a full-year 2025 Adjusted EBITDA between $1.5 billion and $1.55 billion, which is the financial translation of delivering on these value promises efficiently.

Finance: draft the 2026 capital expenditure plan focusing on ASC expansion by Friday.

Community Health Systems, Inc. (CYH) - Canvas Business Model: Customer Relationships

Direct service delivery through employed and affiliated physicians.

Community Health Systems, Inc. affiliates operate across a broad footprint, supporting relationships with a large base of clinical providers. As of late 2025, the Company's subsidiaries own or lease 69 affiliated hospitals and operate more than 1,000 sites of care. These sites include physician practices, urgent care centers, and ambulatory surgery centers, which are key touchpoints for direct service delivery. The total volume of patient interaction is substantial; the 2025 Community Impact Report noted more than 14.7 million patient encounters across these locations. The clinical workforce supporting these relationships is significant, with more than 57,000 caregivers and colleagues working daily. Specifically regarding physician alignment, as of September 30, 2025, Community Health Systems, Inc. had approximately 160 more employee physicians and APPs (Advanced Practice Providers) in their clinics compared to the prior year.

Patient-centric care programs and satisfaction monitoring.

The relationship is actively managed through a focus on quality and experience metrics. One of the foundational strategic priorities for 2025 was emphasizing High-Quality Care and Patient Outcomes. The Company gathers direct feedback through a Patient Satisfaction Survey to ensure needs are met and services are improved. Leadership discussions in late 2025 confirmed an ongoing commitment to investments in quality, specifically mentioning the goal of improving both physician and patient experience.

Community engagement and local health system integration.

Community Health Systems, Inc. positions itself as a local healthcare leader, operating in 36 distinct markets across 14 states. This local integration is supported by significant financial commitment to the communities served. The 2025 Community Impact Report detailed substantial uncompensated care provided, totaling $1.2 billion in charity care, uninsured discounts, and other uncompensated care. Furthermore, the Company spent $360 million on capital investments to expand access, enhance services, and modernize facilities in 2025.

Here's a quick look at the scale of the 2025 community investment and operational footprint:

Metric	Amount/Count
Total Patient Encounters (2025 Report)	More than 14.7 million
Charity Care & Uncompensated Care (2025 Report)	$1.2 billion
Capital Investments (2025 Report)	$360 million
Total Sites of Care	More than 1,000
Affiliated Hospitals Owned/Leased	69

Digital tools for patient monitoring and chronic condition management.

The relationship extends into the digital realm through ongoing innovation. Community Health Systems, Inc. continues to invest in technologies that advance patient care. These investments include emerging technologies like AI and the expansion of telehealth and virtual care capabilities, which are now part of everyday practice for earlier diagnoses and better treatment options.

• Focus on innovation including AI.
• Investment in telehealth and virtual care.
• Goal to relieve administrative burden for caregivers.

Community Health Systems, Inc. (CYH) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Community Health Systems, Inc. gets its services to patients across its markets. This is all about the physical and virtual locations where care is delivered, and as of late 2025, the focus is clearly shifting toward outpatient access points, even while maintaining a core hospital base.

Community Health Systems, Inc. operates across 14 states in 36 distinct markets as of July 2025. The delivery system is a mix of large acute care anchors and a growing network of specialized, lower-cost sites of care.

The scale of the physical footprint is substantial, but the strategic direction shows a clear push into ambulatory settings. Here's a breakdown of the key channel components:

Channel Component	Count/Metric	Data Source/Context
Affiliated Acute Care Hospitals (Owned or Leased)	70	As of July 23, 2025
Hospital Beds	More than 10,000	As of July 2025
Total Sites of Care	More than 1,000	As of July 2025
Ambulatory Surgery Centers (ASCs) - Baseline	47	Total at the end of 2024
ASCs Planned for 2025 Opening	Between 6 and 8	Plan for 2025
Freestanding Emergency Departments (EDs) - Annual Pace	Opening 3 to 4 per year	Annual pace of development

The strategy involves balancing the necessary acute care services with these more flexible outpatient options. The company is actively investing capital into these access points because they are lower dollar investments that allow for greater expansion for the same capital outlay.

The distribution and growth of these outpatient channels are critical to the near-term strategy:

• Affiliated acute care hospitals.
• Over 40 Ambulatory Surgery Centers (ASCs).
• Freestanding emergency departments and urgent care centers.
• Physician practices and occupational medicine clinics.

Community Health Systems, Inc. is seeing growth in its ASC segment, with same-store ASC cases increasing 14% in the prior year. The company also completed the acquisition of 10 urgent care clinics in Tucson, Arizona, in late 2024 to bolster its primary and urgent care funnel.

The overall patient reach through these channels is significant, with the company reporting more than 14.7 million patient encounters across its sites of care in its 2025 Community Impact Report. This shows the sheer volume Community Health Systems, Inc. handles through its diverse network.

You can see the strategic shift in capital allocation; as CEO Kavin Hammons noted, more dollars in 2025 and moving into 2026 will focus on these access points like ASCs, urgent care, and freestanding EDs. Finance: draft the capital expenditure allocation breakdown for H2 2025 by next Tuesday.

Community Health Systems, Inc. (CYH) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core patient base for Community Health Systems, Inc. (CYH) as of late 2025. This company's model is built around serving specific geographic and demographic pockets across the United States. Honestly, the numbers tell you exactly where they focus their efforts.

Patients in rural and non-urban suburban communities.

Community Health Systems, Inc. maintains a significant presence in these areas, a focus dating back to its founding in 1985. As of mid-2025, the company's subsidiaries own or lease 70 affiliated hospitals with more than 10,000 beds across 14 states. The business model centers on acquiring and managing hospitals primarily in non-urban markets. The company operates more than 1,000 sites of care in total, which includes physician practices and urgent care centers supporting these communities.

Commercial insurance beneficiaries.

These patients represent a key source of revenue, with rate growth from commercial plans contributing to revenue per adjusted admission increases in early 2025. For the three months ended September 30, 2025, net operating revenues totaled $3.087 billion. The company was encouraged by some improvement in payer mix on both a sequential and year-over-year basis in Q3 2025.

Medicare and Medicaid patients (government programs).

Government programs make up a substantial portion of the patient base, but they bring specific financial pressures. For instance, in late 2023, Medicare (including FFS and Advantage) accounted for roughly 35.8% of net patient revenues, while Medicaid was about 14.8%. A noted trend is the shift from Medicare Fee-for-Service (FFS) into Medicare Advantage, which typically pressures revenue because less is collected on MA compared to traditional FFS. Furthermore, declining Medicaid rates were cited as a factor partially offsetting revenue gains in Q1 2025. The company did benefit from incremental state-directed payments from New Mexico and Tennessee when compared to the prior year in Q3 2025.

Uninsured and underinsured populations (charity care provided).

Community Health Systems, Inc. provides significant financial assistance to those unable to pay. In its 2025 Community Impact Report, the company highlighted that it provided $1.2 billion in charity care, uninsured discounts, and other uncompensated care. This demonstrates a commitment to serving the underinsured segment within its operating markets.

Here's a look at the most detailed payer mix breakdown available, which reflects net patient revenues for the third quarter ended September 30, 2023, to give you a concrete sense of the revenue mix:

Payer Category	Net Patient Revenue (Q3 2023)	Percentage of Net Patient Revenue (Q3 2023)
Commercial	$1.5 billion	47.9%
Medicare	$608 million	19.7%
Medicare Advantage	$498 million	16.1%
Medicaid	$456 million	14.8%
Self-pay	$45 million	1.5%

You can see that commercial plans were the largest single segment, but government programs combined account for a very large piece of the pie. Finance: draft the 13-week cash flow view by Friday.

Community Health Systems, Inc. (CYH) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses that drive Community Health Systems, Inc.'s operations as of late 2025. Honestly, for a hospital operator, the cost structure is dominated by people and the tools they use.

Labor is a massive component. For the second quarter of 2025, the average hourly wage rate saw an approximate 4% year-over-year increase, which was consistent with their expected growth range for the year. This increase, coupled with the growth in the number of employee positions, definitely puts pressure on margins. To be fair, contract labor expense was down year-over-year on a consolidated basis in Q2 2025.

Then there's the debt load. Community Health Systems, Inc. carries significant interest expense, which is a direct result of its leverage. As of September 2025, the reported long-term debt stood at approximately $10.6 billion. This figure reflects recent refinancing activities, such as the August 2025 offering of new notes to redeem older ones.

Medical specialist fees remain a persistent cost headwind. In the third quarter of 2025, these fees totaled $165 million, representing 5.4% of net revenue when excluding a specific legal settlement. Management expects continued upward pressure here, especially in radiology.

Here's a quick look at some of the key cost figures we have for the recent periods:

Cost Category	Period/Context	Reported Amount/Metric
Labor Cost Increase (Avg Hourly Rate)	Q2 2025 Year-over-Year	4%
Medical Specialist Fees	Q3 2025	$165 million
Long-Term Debt	September 2025	$10.6 billion
Supplies Expense as % of Net Revenue	Q3 2025 (Excluding settlement)	15.0% (down 20 basis points year-over-year)
Total Operating Expenses	Q1 2025	$2.8 billion

You also have to factor in the ongoing need for capital investment. Community Health Systems, Inc. allocates funds for capital expenditures specifically targeted at facility modernization and technology upgrades. While a precise quarterly number for this category isn't always broken out in the same way as labor or fees, it's a necessary, non-negotiable outlay for maintaining competitive infrastructure.

Finally, supplies and pharmaceutical costs are a constant drain. For the nine months ended September 30, 2025, the company was focused on controlling these expenses, noting that supplies expense was down year-over-year in Q3 2025.

The key cost drivers you need to watch are:

• Labor Costs: Driven by wage inflation and staffing levels.
• Interest Expense: Tied directly to the $10.6 billion in outstanding debt.
• Medical Specialist Fees: A line item that hit $165 million in Q3 2025.
• Supplies & Pharma: Managed to keep the percentage of revenue low, at 15.0% in Q3 2025.
• Capital Expenditures: Necessary spending for facility and tech modernization.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Community Health Systems, Inc. (CYH) - Canvas Business Model: Revenue Streams

The revenue streams for Community Health Systems, Inc. (CYH) are fundamentally tied to the delivery of acute care hospital services and related outpatient services across its network. Management has provided clear financial targets for the full fiscal year 2025, reflecting a strategy focused on operational efficiency and balance sheet improvement alongside top-line performance.

The company projects its consolidated Net Operating Revenues for the full 2025 fiscal year to be in the range of $12.4 billion and $12.6 billion. This projection was tightened following the third-quarter 2025 results. Furthermore, the guidance for Adjusted EBITDA for the full year 2025 has been tightened to a range of $1.50 billion to $1.55 billion. This focus on profitability is central to the current strategy. For context on the recent performance driving this guidance, here are the key financial targets:

Metric	Full-Year 2025 Guidance/Figure
Projected Net Operating Revenues	$12.4 billion to $12.6 billion
Tightened Adjusted EBITDA Guidance	$1.50 billion to $1.55 billion
Q3 2025 Adjusted EBITDA	$376 million
Q3 2025 Adjusted EBITDA Margin	12.2%

The core of the revenue generation comes from patient service revenue. This is derived from treating patients across the spectrum of care, which is segmented by the source of payment. You see revenue flowing from both commercial payers and government programs, which include Medicare and Medicaid. For the first quarter of 2025, the payer mix breakdown of net revenue showed:

• Medicare and Medicare Managed Care: 46.5% of net revenue in Q1 2025.
• Medicaid: 19.1% of net revenue in Q1 2025.
• Self-pay: 0.6% of net revenue in Q1 2025.

The company also benefits significantly from non-patient revenue sources, including supplemental reimbursement programs. Specifically, revenue recognition under new state-directed payment (SDP) programs in New Mexico and Tennessee has been a driver of same-store net revenue growth. The potential EBITDA contribution from these new SDPs was previously estimated to be between $100 million and $125 million if approved. Also contributing to non-patient revenue are one-time items, such as a legal settlement recognized in Q3 2025 amounting to $28 million.

A third, non-operational, but important, cash-generating stream is the proceeds from strategic hospital and asset divestitures. Community Health Systems, Inc. has been actively selling assets to reduce debt. The company generated over $1 billion in divestiture proceeds so far in 2025 from sales including ShorePoint Health System, Lake Norman Regional Medical Center, and Merit Health Biloxi, with Cedar Park closing soon. Further bolstering liquidity, the company signed a deal in July 2025 to sell selected assets of its ambulatory outreach lab services to Labcorp for proceeds of approximately $195 million, expected to close later in the quarter.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.