|
Frontier Communications Parent ، Inc. (FYBR): Canvas نموذج الأعمال [Jan-2015 تم تحديثه]
US | Communication Services | Telecommunications Services | NASDAQ
|
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Frontier Communications Parent, Inc. (FYBR) Bundle
في المشهد الديناميكي للاتصالات السلكية واللاسلكية ، تظهر شركة Frontier Communications Parent ، Inc. (FYBR) كقوة تحويلية ، وسد الفجوات الاستراتيجية للاتصال الرقمي عبر الأسواق الريفية والمحرومة. من خلال الاستفادة من شبكة واسعة من الألياف البصرية ونماذج تقديم الخدمات المبتكرة ، صاغت الشركة مقاربة تجارية شاملة تتجاوز نماذج الاتصالات التقليدية. يكشف استكشاف نموذج الأعمال هذا عن كيفية وضع FYBR استراتيجياً في توصيل الإنترنت عالي السرعة ، والحلول التكنولوجية المتقدمة ، ومنصات الاتصال الموثوقة التي تمكن المستهلكين والشركات والمجتمعات السكنية ذات البنية التحتية الرقمية المتطورة.
Frontier Communications Parent ، Inc. (FYBR) - نموذج العمل: الشراكات الرئيسية
موفري البنية التحتية للإنترنت ومصنعي معدات الشبكات
شركاء Frontier Communications مع شركات تصنيع معدات الشبكة الرئيسية لدعم البنية التحتية لها:
| شريك | المعدات/الخدمة | قيمة العقد |
|---|---|---|
| CIENA CORPORATION | معدات الشبكات البصرية | 87.3 مليون دولار (2023) |
| Calix ، Inc. | أنظمة الوصول إلى النطاق العريض | 62.5 مليون دولار (2023) |
| شبكات نوكيا | البنية التحتية للاتصالات | 45.2 مليون دولار (2023) |
شركات الاتصالات المحلية والإقليمية
تحافظ Frontier على شراكات استراتيجية مع مقدمي الاتصالات الإقليمية:
- أنظمة الاتصالات ألاسكا
- الاتصالات الموحدة
- اتصالات Windstream
مقدمي الخدمات السحابية وبائعي التكنولوجيا
| مزود السحابة | نوع الخدمة | قيمة الشراكة السنوية |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | البنية التحتية السحابية | 34.6 مليون دولار (2023) |
| Microsoft Azure | Enterprise Cloud Solutions | 29.8 مليون دولار (2023) |
| منصة Google Cloud | الخدمات السحابية الهجينة | 22.4 مليون دولار (2023) |
الوكالات الحكومية والهيئات التنظيمية
يتعاون Frontier مع الكيانات الحكومية للامتثال التنظيمي وتنمية البنية التحتية:
- لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC)
- شركة إدارية للخدمة الشاملة
- عمولات المرافق العامة في الولاية
شركاء الوصول إلى شبكة البيع بالجملة
| شريك الجملة | نوع الوصول إلى الشبكة | حصة الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| المستوى 3 الاتصالات | شبكة الألياف التوصيل | 41.7 مليون دولار (2023) |
| مجموعة زيو | تأجير الألياف الداكنة | 37.3 مليون دولار (2023) |
| الاتصالات المقنع | الوصول إلى العمود الفقري عبر الإنترنت | 28.9 مليون دولار (2023) |
Frontier Communications Parent ، Inc. (FYBR) - نموذج العمل: الأنشطة الرئيسية
تطوير البنية التحتية لشبكة الألياف البصرية
اعتبارًا من Q4 2023 ، استثمرت Frontier Communications 347.2 مليون دولار في تطوير البنية التحتية للشبكات. تعمل الشركة حاليًا 3.6 مليون تمريرة من الألياف عبر حالات متعددة.
| مقياس البنية التحتية | 2023 البيانات |
|---|---|
| إجمالي تمريرات الألياف | 3.6 مليون |
| الاستثمار في البنية التحتية | 347.2 مليون دولار |
| حالات توسيع الشبكة | 25 دولة |
النطاق العريض للإنترنت والاتصالات السلكية والاتصالات
تقدم Frontier خدمات الإنترنت عبر مستويات السرعة المتعددة:
- 500 ميغابت في الثانية من الألياف الإنترنت
- 1 جيجابت في الثانية من الألياف الإنترنت
- 2 جيجابت في الثانية من الألياف الإنترنت
| مقياس الخدمة | 2023 الأداء |
|---|---|
| إجمالي المشتركين في النطاق العريض | 2.54 مليون |
| متوسط الإيرادات الشهرية لكل مستخدم | $64.37 |
صيانة الشبكة والترقيات التكنولوجية
في عام 2023 ، تم تخصيص Frontier 412.5 مليون دولار لصيانة الشبكة والترقيات التكنولوجية.
| فئة الصيانة | مبلغ الاستثمار |
|---|---|
| ترقيات أجهزة الشبكة | 187.6 مليون دولار |
| البنية التحتية للبرامج | 114.3 مليون دولار |
| تحسينات الأمن السيبراني | 110.6 مليون دولار |
دعم العملاء وإدارة الخدمات الفنية
تعمل الحدود 12 مركز دعم العملاء مع 2،847 موظفين دعم مخصصين.
- 24/7 توفر الدعم الفني
- قنوات اتصال متعددة
- متوسط وقت الاستجابة: 7.2 دقيقة
التحول الرقمي وتوسيع البنية التحتية
بلغ مجموع استثمارات التحول الرقمي 276.8 مليون دولار في عام 2023.
| التركيز التحول الرقمي | مبلغ الاستثمار |
|---|---|
| تقنيات الذكاء الاصطناعى و Automation | 89.4 مليون دولار |
| البنية التحتية السحابية | 112.6 مليون دولار |
| منصات تجربة العملاء الرقمية | 74.8 مليون دولار |
Frontier Communications Parent ، Inc. (FYBR) - نموذج العمل: الموارد الرئيسية
بنية تحتية شبكات شبكية واسعة الألياف
اعتبارًا من Q4 2023 ، تدير Frontier Communications حوالي 35000 ميل من شبكة الألياف عبر 25 ولاية. يبلغ إجمالي الاستثمار في البنية التحتية للشبكة 3.2 مليار دولار.
| مقياس الشبكة | كمية |
|---|---|
| الألياف طريق الألياف | 35,000 |
| حالات تغطية الشبكة | 25 |
| الاستثمار في البنية التحتية للشبكة | 3.2 مليار دولار |
طيف الاتصالات وتراخيص الشبكة
الحدود يحمل تراخيص FCC تغطي العديد من نطاقات الطيف عبر أراضيها التشغيلية.
- إجمالي تراخيص طيف FCC: 127
- نطاقات التردد: 600 ميجا هرتز ، 700 ميغاهيرتز ، 850 ميجا هرتز
- التغطية الجغرافية: 25 ولاية
الخبرة الفنية والقوى العاملة الماهرة
تكوين القوى العاملة اعتبارًا من ديسمبر 2023:
| فئة الموظف | رقم |
|---|---|
| إجمالي الموظفين | 14,300 |
| الموظفين الفنيين | 6,750 |
| مهندسو الشبكات | 1,200 |
خدمة العملاء وفرق الدعم الفني
دعم تفاصيل البنية التحتية:
- إجمالي مراكز دعم العملاء: 12
- 24/7 موظفي الدعم الفني: 2،300
- متوسط وقت الاستجابة: 7.2 دقيقة
أنظمة التكنولوجيا الرقمية وأنظمة إدارة الشبكات
استثمارات البنية التحتية للتكنولوجيا:
| الاستثمار التكنولوجي | كمية |
|---|---|
| برنامج إدارة الشبكة | 185 مليون دولار |
| أنظمة الأمن السيبراني | 76 مليون دولار |
| البنية التحتية السحابية | 92 مليون دولار |
Frontier Communications Parent ، Inc. (FYBR) - نموذج العمل: مقترحات القيمة
اتصال إنترنت عالي السرعة في الأسواق الريفية والمنخفضة الخدمات
اعتبارًا من Q4 2023 ، تخدم Frontier Communications حوالي 2.5 مليون عميل عريض النطاق في 25 ولاية ، مع التركيز بشكل كبير على الأسواق الريفية والمحرومة.
| قطاع السوق | منطقة التغطية | اختراق النطاق العريض |
|---|---|---|
| الأسواق الريفية | 25 دولة | تغطية 67 ٪ |
| المناطق غير المحرومة | 18 دولة | 53 ٪ الوصول إلى السوق |
الاتصالات المجمعة والخدمات الرقمية
تقدم Frontier حزم خدمة شاملة مع التكوين التالي:
- حزمة الإنترنت والصوت: 59.99 دولار/شهر
- حزمة الإنترنت والصوت والتلفزيون: 89.99 دولارًا شهريًا
- حزمة الاتصالات التجارية: 129.99 دولار/شهر
بنية تحتية موثوقة وبأسعار معقولة
تفاصيل البنية التحتية للشبكة اعتبارًا من عام 2024:
| مقياس البنية التحتية | مواصفة |
|---|---|
| الألياف شبكة الألياف | 48000 ميل |
| متوسط وقت تشغيل الشبكة | 99.97% |
| استثمار الشبكة | 372 مليون دولار في عام 2023 |
الحلول التكنولوجية المتقدمة
تشمل عروض الخدمات التكنولوجية:
- الإنترنت الألياف البصرية: ما يصل إلى 2 جيجابت في الثانية في الثانية
- Enterprise Cloud Solutions
- إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
- حزم الأمن السيبراني
منصات الاتصال الرقمية الشاملة
إمكانيات النظام الأساسي الرقمي:
| نوع المنصة | قاعدة المستخدمين | المستخدمين النشطين الشهري |
|---|---|---|
| الخدمات السكنية | 2.3 مليون | 1.8 مليون |
| خدمات الأعمال | 180،000 مؤسسة | 145000 مستخدم نشط |
Frontier Communications Parent ، Inc. (FYBR) - نموذج العمل: علاقات العملاء
بوابات دعم العملاء عبر الإنترنت
توفر Frontier Communications قنوات الدعم الرقمي للخصائص التالية:
- 24/7 بوابة الدعم عبر الإنترنت يمكن الوصول إليها على Frontier.com
- نظام تقديم تذكرة خدمة العملاء
- وظائف الدردشة الحية بمتوسط وقت استجابة قدرها 3.2 دقيقة
| قناة الدعم الرقمي | مشاركة المستخدم الشهرية |
|---|---|
| بوابة الدعم عبر الإنترنت | 372،000 زائر فريد |
| دعم الدردشة المباشرة | 84،500 تفاعلات شهرية |
ممثلو خدمة العملاء المتفانين
تشمل البنية التحتية لخدمة العملاء:
- 1،247 ممثلو خدمة العملاء المتفانين
- متوسط وقت معالجة المكالمات 8.4 دقيقة
- قدرات الدعم متعددة اللغة
إدارة الحسابات الرقمية للخدمة الذاتية
ميزات إدارة الحسابات الرقمية:
- تطبيق الهاتف المحمول مع 276،000 مستخدم شهري نشط
- نظام دفع الفواتير عبر الإنترنت
- قدرات تعديل الخدمة
| ميزة الخدمة الذاتية | الاستخدام الشهري |
|---|---|
| تسجيلات تطبيقات تطبيقات الهاتف المحمول | 276,000 |
| مدفوعات الفواتير عبر الإنترنت | 214,500 |
حزم الخدمة الشخصية
تشمل عروض الخدمة المخصصة:
- حزم الإنترنت والاتصالات المصممة
- خصومات الخدمة المجمعة
- برنامج الولاء مع 187،000 عضو نشط
الدعم الفني وقنوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
تفاصيل البنية التحتية للدعم الفني:
- فريق دعم فني مخصص من 623 متخصصًا
- متوسط وقت قرار القضية 47 دقيقة
- قدرات التشخيص عن بعد
| مقياس الدعم الفني | بيانات الأداء |
|---|---|
| تذاكر الدعم الشهرية | 92,300 |
| معدل قرار الاتصال الأول | 76.5% |
Frontier Communications Parent ، Inc. (FYBR) - نموذج العمل: القنوات
فرق المبيعات المباشرة
تحافظ Frontier Communications على قوة مبيعات مباشرة مخصصة تبلغ حوالي 2،750 ممثلاً في مبيعات اعتبارًا من عام 2023. ويحقق فريق المبيعات إيرادات سنوية قدرها 1.68 مليار دولار من خلال استحواذ العملاء المباشر والعملاء.
| قناة المبيعات مقياس | 2023 البيانات |
|---|---|
| إجمالي ممثلي المبيعات | 2,750 |
| إيرادات المبيعات المباشرة | 1.68 مليار دولار |
موقع الويب عبر الإنترنت والمنصات الرقمية
عملية المنصات الرقمية لـ Frontier 62 ٪ من معاملات العملاء من خلال موقعهم الرسمي وتطبيقات الهاتف المحمول. يبلغ متوسط عدد حركة المرور الشهري 1.3 مليون زائر فريد.
- منصة إدارة الحسابات عبر الإنترنت
- نظام طلب خدمة التجارة الإلكترونية
- بوابة الفواتير والدفع الرقمية
متاجر الاتصالات التجزئة
تدير Frontier 385 موقعًا للبيع بالتجزئة في 25 ولاية ، مع متوسط البصمة المتوسطة يبلغ 1200 قدم مربع. تولد هذه المتاجر المادية حوالي 420 مليون دولار من الإيرادات السنوية.
| متاجر البيع بالتجزئة | 2023 البيانات |
|---|---|
| إجمالي مواقع البيع بالتجزئة | 385 |
| الدول مغطاة | 25 |
| إيرادات متجر البيع بالتجزئة | 420 مليون دولار |
موزعو الطرف الثالث والشبكات الشريكة
تتعاون Frontier مع 217 من موظفي الطرف الثالث المعتمدين ، مما يولد 275 مليون دولار من خلال مبيعات القناة الشريكة. شبكة الشركاء يساهم 16.4 ٪ من إجمالي إيرادات الشركة.
أدوات مشاركة العملاء عبر الهاتف المحمول والويب
تعالج منصات مشاركة العملاء 1.8 مليون تفاعل شهريًا ، بمعدل دقة رقمية بنسبة 94 ٪. يتجاوز تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول 750،000 اعتبارًا من 2023.
| مقياس المشاركة الرقمية | 2023 البيانات |
|---|---|
| تفاعلات العملاء الشهرية | 1.8 مليون |
| معدل الدقة الرقمية | 94% |
| تنزيلات تطبيق الجوال | 750,000 |
Frontier Communications Parent ، Inc. (FYBR) - نموذج العمل: قطاعات العملاء
مستهلكو الإنترنت السكني والاتصالات السلكية واللاسلكية
اعتبارًا من Q4 2023 ، تخدم Frontier Communications حوالي 2.7 مليون عميل من النطاق العريض السكني في 25 ولاية.
| فئة العميل | عدد العملاء | متوسط الإنفاق الشهري |
|---|---|---|
| النطاق العريض السكني | 2.7 مليون | $64.99 |
| خدمات الصوت السكنية | 1.5 مليون | $29.99 |
الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم
يخدم Frontier ما يقرب من 400000 من العملاء التجاريين الصغار والمتوسطين.
- خدمات الإنترنت
- حلول الصوت والاتصالات
- الخدمات السحابية والخدمات المدارة
| نوع خدمة الأعمال | عدد العملاء | متوسط الإيرادات الشهرية |
|---|---|---|
| الإنترنت عبر الإنترنت | 250,000 | $189.50 |
| صوت الأعمال | 150,000 | $129.99 |
عملاء المؤسسة والشركات
يوفر Frontier الخدمات لحوالي 50000 عملاء على مستوى المؤسسة.
- حلول الشبكة واسعة النطاق
- البنية التحتية للاتصالات المخصصة
- خدمات الأمن المتقدمة
المؤسسات الحكومية والمؤسسات التعليمية
يخدم Frontier حوالي 15000 عميل حكومي وتعليمي.
| قطاع | عدد العملاء | قيمة العقد السنوية |
|---|---|---|
| الوكالات الحكومية | 8,500 | 75 مليون دولار |
| المؤسسات التعليمية | 6,500 | 45 مليون دولار |
أسواق المجتمع الريفية والناقصة
تتخصص Frontier في تقديم الأسواق الريفية ، مع تغطية في حوالي 500 مقاطعة ريفية في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
- توسع النطاق العريض الريفية
- مشارك في صندوق الخدمة الشامل الفيدرالية
- حلول الألياف اللاسلكية الثابتة
| خاصية السوق | مقياس التغطية |
|---|---|
| خدمت المقاطعات الريفية | 500 |
| عملاء النطاق العريض الريفية | 1.2 مليون |
Frontier Communications Parent ، Inc. (FYBR) - نموذج العمل: هيكل التكلفة
صيانة وتوسيع البنية التحتية للشبكة
اعتبارًا من السنة المالية 2023 ، استثمرت Frontier Communications 487.3 مليون دولار في النفقات الرأسمالية لصيانة البنية التحتية للشبكات وتوسيعها.
| فئة التكلفة | الإنفاق السنوي |
|---|---|
| توسيع شبكة الألياف | 276.5 مليون دولار |
| ترقيات معدات الشبكة | 134.2 مليون دولار |
| صيانة البنية التحتية | 76.6 مليون دولار |
استثمارات التكنولوجيا والمعدات
الاتصالات الحدودية المخصصة 212.8 مليون دولار لاستثمارات التكنولوجيا والمعدات في عام 2023.
- ترقيات تكنولوجيا الألياف البصرية: 98.4 مليون دولار
- استبدال أجهزة الشبكة: 67.3 مليون دولار
- البنية التحتية للأمن السيبراني: 47.1 مليون دولار
رواتب الموظفين والتدريب
كانت إجمالي النفقات المتعلقة بالموظف للاتصالات الحدودية في عام 2023 743.6 مليون دولار.
| فئة النفقات | كمية |
|---|---|
| الرواتب الأساسية | 612.4 مليون دولار |
| التدريب والتنمية | 23.7 مليون دولار |
| استحقاقات الموظفين | 107.5 مليون دولار |
نفقات التسويق واكتساب العملاء
بلغ مجموع نفقات التسويق للاتصالات الحدودية 156.2 مليون دولار في عام 2023.
- حملات التسويق الرقمي: 67.5 مليون دولار
- الإعلان التقليدي: 42.3 مليون دولار
- برامج اكتساب العملاء: 46.4 مليون دولار
تكاليف الامتثال التنظيمي والترخيص
الاتصالات الحدودية التي قضاها 38.7 مليون دولار على الامتثال التنظيمي والترخيص في عام 2023.
| فئة الامتثال | الإنفاق |
|---|---|
| ترخيص FCC | 22.3 مليون دولار |
| الاستشارات القانونية والتنظيمية | 11.4 مليون دولار |
| البنية التحتية الامتثال | 5.0 مليون دولار |
Frontier Communications Parent ، Inc. (FYBR) - نموذج العمل: تدفقات الإيرادات
اشتراكات خدمة الإنترنت عريض النطاق
اعتبارًا من Q4 2023 ، أبلغت Frontier Communications عن 2.55 مليون مشترك في النطاق العريض. كان متوسط الإيرادات الشهرية لكل مشترك في النطاق العريض 64.37 دولار.
| طبقة الاشتراك | النطاق السعري الشهري | المشتركين المقدرين |
|---|---|---|
| النطاق العريض الأساسي | $39.99 - $49.99 | 1.1 مليون |
| النطاق العريض عالية السرعة | $59.99 - $79.99 | 1.25 مليون |
| Gigabit Broadband | $79.99 - $99.99 | 150,000 |
حزم خدمة الاتصالات
بلغ إجمالي إيرادات خدمة الاتصالات في عام 2023 2.34 مليار دولار. تشمل حزم الخدمة:
- الخدمات الصوتية: 456 مليون دولار
- خدمات الفيديو: 287 مليون دولار
- حزم الحزمة: 1.597 مليار دولار
عقود الحلول للمؤسسات والأعمال
بلغ إجمالي إيرادات قطاع المؤسسة لعام 2023 687 مليون دولار. تتضمن شرائح العقد الرئيسية:
| قطاع الأعمال | قيمة العقد السنوية |
|---|---|
| خدمات الشبكة المدارة | 276 مليون دولار |
| حلول السحابة | 189 مليون دولار |
| خدمات الأمن | 122 مليون دولار |
البنية التحتية للشبكة التأجير
حقق تأجير البنية التحتية للشبكة 214 مليون دولار من الإيرادات خلال عام 2023.
- تأجير شبكة الألياف: 127 مليون دولار
- الموقع المشترك للبرج والبنية التحتية: 87 مليون دولار
الخدمات الرقمية ذات القيمة المضافة وحلول التكنولوجيا
بلغت إيرادات الخدمات الرقمية 329 مليون دولار في عام 2023.
| فئة الخدمة الرقمية | الإيرادات السنوية |
|---|---|
| خدمات الأمن السيبراني | 98 مليون دولار |
| منصات الاتصال السحابية | 112 مليون دولار |
| حلول إنترنت الأشياء (IoT) | 119 مليون دولار |
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.