|
GenPact Limited (G): Canvas نموذج الأعمال [تحديث يناير 2015] |
Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
Investor-Approved Valuation Models
MAC/PC Compatible, Fully Unlocked
No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Genpact Limited (G) Bundle
في المشهد سريع التطور للتحول الرقمي، تقف Genpact Limited كقوة لحلول الأعمال المبتكرة، وتجسر التكنولوجيا والاستشارات الاستراتيجية بسلاسة عبر الشركات العالمية. مع لوحة نموذجية عمل قوية تمتد 115,000 أحدث المحترفون والشراكات الاستراتيجية مع عمالقة التكنولوجيا مثل Microsoft و Salesforce، Genpact ثورة في كيفية قيام المؤسسات بتحسين العمليات، والاستفادة من الرؤى القائمة على البيانات، والتنقل في النظم البيئية الرقمية المعقدة. يكشف هذا الاستكشاف الشامل عن الإطار المعقد الذي يمكّن Genpact من تقديم أحدث الهندسة الرقمية وخدمات الذكاء الاصطناعي وعمليات الأعمال التحويلية لشركات Fortune 500 في جميع أنحاء العالم.
Genpact Limited (G) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
التحالفات الاستراتيجية مع قادة التكنولوجيا العالمية
تحافظ Genpact على شراكات تكنولوجية استراتيجية مع:
| شريك | تركيز الشراكة | السنة المقررة |
|---|---|---|
| مايكروسوفت | خدمات تحويل السحابة | 2018 |
| قوة المبيعات | الحلول الرقمية لإدارة علاقات العملاء | 2016 |
| SAP | تكامل برمجيات المؤسسة | 2015 |
شراكات شركة استشارية من أجل التحول الرقمي
- شراكة مع ماكينزي & شركة للاستشارات التحليلية المتقدمة
- التعاون مع Deloitte لخدمات التحول الرقمي للمؤسسات
- برامج الابتكار المشتركة مع مجموعة بوسطن الاستشارية
تعاون المؤسسة الأكاديمية
| المؤسسة | نوع التعاون | مجال التركيز |
|---|---|---|
| المعهد الهندي للتكنولوجيا | تنمية المواهب | علم البيانات وأبحاث الذكاء الاصطناعي |
| معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT) | شراكة بحثية | دراسات التحول الرقمي |
شراكات مقدمي التكنولوجيا الخاصة بالصناعة
- الشراكة مع UiPath لأتمتة العمليات الروبوتية
- التعاون مع Blue Prism لحلول الأتمتة الذكية
- مشروع مشترك مع Automation Anywhere لخدمات RPA للمؤسسات
Genpact Limited (G) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
إدارة أساليب العمل والتحول الرقمي
تعالج Genpact 150 + مليون معاملة سنويًا عبر صناعات متعددة. تدير الشركة مبادرات التحول الرقمي لأكثر من 100 شركة عالمية.
| مقاييس التحول الرقمي | الأداء السنوي |
|---|---|
| استكمال مشاريع التحويل | 287 |
| متوسط مدة المشروع | 18 شهرًا |
| معدل الاحتفاظ بالعملاء | 92% |
خدمات الذكاء الاصطناعي والتحليلات
تدير Genpact 12 مركزًا عالميًا للذكاء الاصطناعي والتحليلات مع أكثر من 3000 عالم بيانات متخصص وخبير في الذكاء الاصطناعي.
- تم نشر الحلول التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في أكثر من 45 دولة
- تم تطوير نماذج التعلم الآلي: 500 +
- الاستثمار السنوي في أبحاث الذكاء الاصطناعي: 47 مليون دولار
استشارات تكنولوجيا المؤسسات
| الخدمات الاستشارية | الإيرادات السنوية |
|---|---|
| استشارات تكنولوجيا المؤسسات | 672 مليون دولار |
| متوسط قيمة مشاركة العملاء | 3.4 مليون دولار |
حلول التحسين التشغيلي والأتمتة
تنفذ Genpact حلول الأتمتة التي تولد تخفيض تكلفة التشغيل بنسبة 27 في المائة للعملاء.
- تطبيقات أتمتة العمليات الروبوتية (RPA): 340 +
- تكنولوجيات التشغيل الآلي: 215
- متوسط تحسين الكفاءة: 42٪
خدمات الهندسة الرقمية الشاملة
| مقاييس الهندسة الرقمية | الأداء السنوي |
|---|---|
| مشاريع الهندسة الرقمية | 412 |
| المهنيون الهندسيون | 4,600 |
| إيرادات الهندسة الرقمية | 524 مليون دولار |
Genpact Limited (G) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
تكوين القوى العاملة
حجم القوى العاملة العالمية: 115812 محترفًا اعتبارًا من 31 ديسمبر 2022
| التوزيع الجغرافي | عدد الموظفين | النسبة المئوية |
|---|---|---|
| الهند | 76,458 | 66.0% |
| الولايات المتحدة الأمريكية | 22,162 | 19.1% |
| بلدان أخرى | 17,192 | 14.9% |
البنية التحتية التكنولوجية
الاستثمار في المنصات الرقمية: 247 مليون دولار في البنية التحتية للتكنولوجيا في عام 2022
- نظم الحوسبة السحابية
- منصات تحليلات البيانات المتقدمة
- البنية التحتية للأمن السيبراني
الذكاء الاصطناعي وقدرات التعلم الآلي
| مجال التكنولوجيا | الاستثمار | عدد براءات الاختراع |
|---|---|---|
| تقنيات الذكاء الاصطناعي | 89.5 مليون دولار | 127 براءة اختراع متعلقة بالذكاء الاصطناعي |
| التعلم الآلي | 62.3 مليون دولار | 93 براءة اختراع للتعلم الآلي |
خبرة الصناعة
التغطية القطاعية: 14 قطاعًا صناعيًا متميزًا
- الخدمات المالية
- الرعاية الصحية
- التصنيع
- البيع بالتجزئة
- التكنولوجيا
شبكة التسليم العالمية
| المنطقة | عدد مراكز التوصيل |
|---|---|
| آسيا والمحيط الهادئ | 32 |
| أمريكا الشمالية | 18 |
| أوروبا | 12 |
| الشرق الأوسط وأفريقيا | 6 |
Genpact Limited (G) - نموذج الأعمال: مقترحات القيمة
حلول التحول الرقمي الشاملة
تقدم Genpact خدمات التحول الرقمي بإيرادات قدرها 4.12 مليار دولار في عام 2022، مع التركيز على التحديث التكنولوجي على مستوى المؤسسات.
| فئة الخدمات | مساهمة الإيرادات السنوية |
|---|---|
| خدمات التحول الرقمي | 1.68 مليار دولار |
| حلول تحديث السحابة | 712 مليون دولار |
| خدمات تكامل الذكاء الاصطناعي/ML | 456 مليون دولار |
تعزيز الكفاءة التشغيلية لعملاء المؤسسات
توفر Genpact حلول الكفاءة التشغيلية مع معدل الاحتفاظ بالعملاء 97.3٪ في عام 2022.
- استراتيجيات تحسين العمليات
- إعادة تصميم سير العمل في المؤسسة
- تنفيذ الأتمتة الذكية
الرؤى القائمة على البيانات والعمليات التجارية الذكية
تعالج Genpact أكثر من 2.5 بيتابايت من بيانات المؤسسة سنويًا، مما يولد ذكاء تجاريًا عمليًا.
| قدرة تحليل البيانات | المقياس الكمي |
|---|---|
| المعالجة السنوية للبيانات | 2.5 بيتابايت |
| عملاء التحليلات المتقدمة | 378 من عملاء المؤسسات |
| تم نشر نماذج التعلم الآلي | 1246 نموذجًا |
خفض التكاليف وتحسين الأداء
تقدم Genpact خفضًا في التكلفة التشغيلية بنسبة 35٪ للعملاء من خلال التدخلات التكنولوجية المتقدمة.
- أتمتة العمليات الروبوتية
- خوارزميات الكفاءة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي
- تحليلات الأداء التنبؤية
خدمات التكنولوجيا القابلة للتطوير والتخصيص
تدعم Genpact أكثر من 200 شركة عالمية بحلول تكنولوجية مرنة عبر قطاعات صناعية متعددة.
| الصناعة العمودية | عدد عملاء المؤسسات |
|---|---|
| الخدمات المالية | 86 عميلا |
| الرعاية الصحية | 42 عميلاً |
| التصنيع | 38 عميلاً |
| التكنولوجيا | 34 عميلاً |
Genpact Limited (G) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء
نموذج الشراكة الاستراتيجية الطويلة الأجل
تخدم Genpact أكثر من 550 عميلًا عالميًا عبر صناعات متعددة اعتبارًا من عام 2023، مع 30٪ من العملاء لديهم علاقات تتجاوز 10 سنوات. تحافظ الشركة على معدل احتفاظ العملاء بنسبة 93.4٪.
| قطاع العملاء | عدد العملاء | متوسط مدة العلاقة |
|---|---|---|
| ثروة 500 شركة | 190 | 8.6 سنة |
| المؤسسات العالمية لعام 2000 | 210 | 7.3 سنوات |
أفرقة إدارة الحسابات المخصصة
تنشر Genpact أكثر من 1200 متخصص في إدارة الحسابات على مستوى العالم، بمتوسط حجم فريق من 5 إلى 7 متخصصين لكل عميل رئيسي.
- متوسط تواتر تفاعل العملاء: 2-3 اجتماعات استراتيجية كل ثلاثة أشهر
- درجة رضا العميل: 4.7/5
- متوسط وقت الاستجابة: أقل من 4 ساعات
دعم مستمر للابتكار والاستشارات
استثمرت 127 مليون دولار في البحث والتطوير خلال عام 2022، مع التركيز على حلول الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي.
| مجال الابتكار | الاستثمار | تم تطوير حلول جديدة |
|---|---|---|
| الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي | 52 مليون دولار | 37 حلا جديدا |
| التحول الرقمي | 75 مليون دولار | 46 منصة جديدة |
خرائط طريق التحول الرقمي الشخصية
طورت 214 استراتيجية تحول رقمي مخصصة للعملاء في 2022-2023.
- متوسط مدة التنفيذ: 6-9 أشهر
- معدل نجاح مبادرات التحول: 88٪
- وفورات التكاليف للعملاء: متوسط 22-35٪
رصد الأداء المستمر والارتقاء به إلى المستوى الأمثل
نفذ تتبع الأداء في الوقت الفعلي لـ 96٪ من ارتباطات العملاء، مع مراجعات ربع سنوية شاملة.
| الرصد المتري | تتبع التردد | معدل التحسين |
|---|---|---|
| الكفاءة التشغيلية | شهريا | 17.6٪ تحسن |
| تحسين التكلفة | ربع سنوي | تخفيض 14.3٪ |
Genpact Limited (G) - نموذج الأعمال: القنوات
قوة المبيعات المباشرة
تتكون قوة المبيعات المباشرة في Genpact من 1200 متخصص في المبيعات اعتبارًا من عام 2023. يدر الفريق 4.2 مليار دولار من الإيرادات السنوية من خلال ارتباطات عملاء المؤسسات المستهدفة.
| قناة المبيعات مترية | بيانات 2023 |
|---|---|
| مجموع ممثلي المبيعات | 1,200 |
| إيرادات المبيعات السنوية | 4.2 مليار دولار |
| متوسط حجم الصفقة | 3.5 مليون دولار |
منصات التسويق الرقمي
تستفيد Genpact من منصات رقمية متعددة بمقاييس المشاركة التالية:
- متابعو LinkedIn: 425000
- زوار الموقع الشهري: 187 000
- ميزانية التسويق الرقمي: 12.6 مليون دولار سنويًا
مؤتمرات ومناسبات الصناعة
تشارك Genpact في 42 مؤتمرًا عالميًا للصناعة سنويًا، مع وصول يقدر بـ 15000 عميل محتمل للمؤسسات.
| مقياس المشاركة في الحدث | بيانات 2023 |
|---|---|
| مجموع المؤتمرات التي حضرها | 42 |
| وصول العميل المحتمل | 15,000 |
نظم التشاور والاقتراحات عبر الإنترنت
تعالج منصة الاستشارات عبر الإنترنت من Genpact 3200 استفسار للعملاء شهريًا، بمعدل تحويل 62٪ إلى مقترحات رسمية.
شبكات الإحالة الاستراتيجية
تحافظ Genpact على 87 علاقة شريك استراتيجية، وتولد 22٪ من إجمالي الإيرادات السنوية من خلال قنوات الإحالة.
| مقياس شبكة الإحالة | بيانات 2023 |
|---|---|
| الشركاء الاستراتيجيون | 87 |
| الإيرادات من الإحالات | 22% |
Genpact Limited (G) - نموذج الأعمال: قطاعات العملاء
فورتشن 500 الشركات
تخدم Genpact 42٪ من شركات Fortune 500 اعتبارًا من عام 2023.
| الجزء | عدد العملاء | مساهمة الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| أفضل 100 عميل من فورتشن 500 | 54 شركة | 1.2 مليار دولار |
مؤسسات الخدمات المالية
تمثل الخدمات المالية 34٪ من إجمالي قاعدة عملاء Genpact.
- المصارف العالمية: 22 مؤسسة رئيسية
- شركات التأمين: 15 منظمة من الدرجة الأولى
- شركات الاستثمار: 12 عميلاً مهماً
| الجزء الفرعي المالي | عدد العملاء | قيمة العقد السنوية |
|---|---|---|
| الخدمات المصرفية التجارية | 16 عميلاً | 480 مليون دولار |
| التأمين | 15 عميلا | 320 مليون دولار |
شركات الرعاية الصحية والأدوية
يشكل قطاع الرعاية الصحية 18٪ من قاعدة عملاء Genpact.
- شركات الأدوية: 25 منظمة عالمية
- مقدمو الرعاية الصحية: 18 شبكة رئيسية
قطاعا التصنيع والسيارات
يمثل التصنيع 24٪ من إجمالي قطاعات العملاء في Genpact.
| الجزء الفرعي للصناعة | عدد العملاء | الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| السيارات | 12 مصنعًا | 340 مليون دولار |
| التصنيع الصناعي | 22 شركة | 420 مليون دولار |
السلع الاستهلاكية ومنظمات البيع بالتجزئة
يمثل قطاع السلع الاستهلاكية 14٪ من قاعدة عملاء Genpact.
- العلامات التجارية العالمية للبيع بالتجزئة: 18 شركة
- السلع الاستهلاكية المعبأة: 15 شركة متعددة الجنسيات
| الجزء الفرعي للبيع بالتجزئة | عدد العملاء | قيمة العقد السنوية |
|---|---|---|
| التجارة الإلكترونية | 8 منصات | 210 ملايين دولار |
| البيع بالتجزئة التقليدي | 10 من كبار تجار التجزئة | 280 مليون دولار |
Genpact Limited (G) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
اكتساب المواهب العالمية والتدريب
النفقات السنوية لتدريب الموظفين وتوظيفهم: 87.4 مليون دولار في عام 2022
| فئة التكاليف | المبلغ (بالدولار) |
|---|---|
| مصاريف التوظيف | 42.6 مليون |
| برامج التدريب | 44.8 مليون |
استثمارات البنية التحتية للتكنولوجيا
إجمالي الإنفاق على البنية التحتية التكنولوجية: 215.6 مليون دولار في السنة المالية 2022
- استثمارات البنية التحتية السحابية: 76.3 مليون دولار
- أنظمة الأمن السيبراني: 53.2 مليون دولار
- منصات التحول الرقمي: 86.1 مليون دولار
نفقات البحث والتطوير
| مجال تركيز البحث والتطوير | الاستثمار (بالدولار) |
|---|---|
| الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي | 62.5 مليون |
| التحليلات الرقمية | 48.3 مليون |
| التشغيل الآلي للعمليات | 55.7 مليون |
التسويق وتطوير الأعمال
نفقات التسويق السنوية: 45.2 مليون دولار في عام 2022
- حملات التسويق الرقمي: 18.6 مليون دولار
- رعاية مؤتمر الصناعة: 12.4 مليون دولار
- برامج تمكين المبيعات: 14.2 مليون دولار
النفقات العامة التشغيلية وشبكة الإنجاز العالمية
إجمالي التكاليف التشغيلية: 672.3 مليون دولار في السنة المالية 2022
| فئة التكاليف التشغيلية | المبلغ (بالدولار) |
|---|---|
| مرافق المكاتب العالمية | 156.4 مليون |
| صيانة مركز التوصيل العالمي | 287.6 مليون |
| المصروفات الإدارية | 228.3 مليون |
Genpact Limited (G) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
رسوم استشارات التحول الرقمي
في السنة المالية 2023، أعلنت Genpact عن عائدات استشارات التحول الرقمي البالغة 1.247 مليار دولار، وهو ما يمثل 37.8٪ من إجمالي إيرادات الشركة.
| فئة الخدمات | الإيرادات (مليون دولار) | النسبة المئوية للمجموع |
|---|---|---|
| استشارات التحول الرقمي | 1,247 | 37.8% |
خدمات إدارة أساليب العمل
حققت خدمات إدارة عمليات الأعمال 892 مليون دولار من الإيرادات لشركة Genpact في عام 2023، وهو ما يمثل 27.1٪ من إجمالي إيرادات الشركة.
| قطاع الخدمة | الإيرادات (مليون دولار) | معدل النمو |
|---|---|---|
| إدارة أساليب العمل | 892 | 6.3% |
مشاريع تنفيذ التكنولوجيا
ساهمت مشاريع تنفيذ التكنولوجيا بمبلغ 645 مليون دولار في إيرادات Genpact في عام 2023، وهو ما يمثل 19.6٪ من إجمالي الإيرادات.
- تكامل تكنولوجيا المؤسسات
- خدمات الهجرة السحابية
- تنفيذ الأمن السيبراني
عقود الخدمات المدارة الجارية
حققت عقود الخدمات المدارة 412 مليون دولار من الإيرادات المتكررة لشركة Genpact في عام 2023، مما يشكل 12.5٪ من إجمالي إيرادات الشركة.
| نوع العقد | الإيرادات (مليون دولار) | مدة العقد |
|---|---|---|
| الخدمات المدارة طويلة الأجل | 412 | 3-5 سنوات |
حلول التحليلات والذكاء
أنتجت الحلول التحليلية والاستخباراتية 204 مليون دولار من الإيرادات لشركة Genpact في عام 2023، وهو ما يمثل 6.2٪ من إجمالي إيرادات الشركة.
- تحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
- منصات الاستخبارات التنبؤية
- خدمات تصور البيانات
إجمالي الإيرادات السنوية: 3.3 مليار دولار
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.