|
Lumen Technologies ، Inc. (Lumn): Canvas نموذج الأعمال [Jan-2015 تم تحديثه]
US | Communication Services | Telecommunications Services | NYSE
|
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Lumen Technologies, Inc. (LUMN) Bundle
في المشهد المتطور السريع للتحول الرقمي ، تظهر Lumen Technologies كقوة قوة ، وضعت نفسها بشكل استراتيجي عند تقاطع الشبكات المتقدمة والأمن السيبراني والحلول السحابية. من خلال صياغة نموذج أعمال شامل يمتد على اتصال المؤسسات والحوسبة الحافة والخدمات المدارة ، تحولت Lumen من مزود الاتصالات التقليدية إلى عامل تمكين للتكنولوجيا الديناميكية. يستفيد منهجهم المبتكر لشبكة ألياف ضيقة واسعة النطاق وتقنيات متطورة لتقديم حلول رقمية متكاملة تمكن الشركات عبر الأسواق العالمية ، مما يجعلها لاعبًا مهمًا في المشهد التكنولوجي الحديث.
Lumen Technologies ، Inc. (Lumn) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
موفري خدمات الاتصالات السحابة ومقدمي الخدمات السحابية
تحتفظ Lumen Technologies بشراكات استراتيجية مع موفري الخدمات السحابية الرئيسية ومقدمي الخدمات السحابية:
| شريك | تفاصيل الشراكة | أنشأت سنة |
|---|---|---|
| Microsoft Azure | تكامل السحابة وحلول السحابة الهجينة | 2018 |
| Amazon Web Services (AWS) | خدمات الاتصال السحابية المباشرة | 2016 |
| جوجل سحابة | تعاون الشبكة والبنية التحتية السحابية | 2019 |
شركاء حلول تكنولوجيا المؤسسة
تشمل شراكات حلول تقنية Lumen's Enterprise:
- Cisco Systems - حلول البنية التحتية للشبكة وحلول الأمان
- Dell Technologies - حلول الحوسبة والتخزين للمؤسسات
- VMware - المحاكاة الافتراضية والبنية التحتية السحابية
- Hewlett Packard Enterprise (HPE) - خدمات وأجهزة تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات
شركات تصنيع معدات البنية التحتية للشبكة
| الشركة المصنعة | نوع المعدات | قيمة المشتريات السنوية |
|---|---|---|
| CIENA CORPORATION | معدات الشبكات البصرية | 325 مليون دولار |
| شبكات العرعر | توجيه وتبديل البنية التحتية | 278 مليون دولار |
| نوكيا | معدات شبكة الاتصالات السلكية واللاسلكية | 412 مليون دولار |
مقدمي الخدمات المدارة
تشمل شراكات مزود الخدمة الرئيسية المدارة:
- Accenture - Global Technology Consulting and Managed Services
- IBM - خدمات تكنولوجيا المعلومات والمؤسسات والحلول المدارة
- Wipro Limited - خدمات التكنولوجيا والتحول الرقمي
تحالفات التكنولوجيا العالمية الاستراتيجية
| شريك التحالف | الوصول العالمي | تركيز الشراكة |
|---|---|---|
| equinix | 200+ مراكز بيانات في جميع أنحاء العالم | خدمات الترابط ومركز البيانات |
| مجموعة زيو | الوجود في أمريكا الشمالية وأوروبا | البنية التحتية للألياف واتصال الشبكة |
| تلسترا | منطقة آسيا والمحيط الهادئ | الشبكة الدولية والخدمات السحابية |
Lumen Technologies ، Inc. (Lumn) - نموذج العمل: الأنشطة الرئيسية
إدارة البنية التحتية لشبكة الألياف
تدير Lumen Technologies حوالي 450،000 ميل من شبكة الألياف على مستوى العالم. بلغ استثمار البنية التحتية للشبكة في عام 2023 1.03 مليار دولار. تدير الشركة أكثر من 170 مركز بيانات عبر العديد من المناطق الجغرافية.
| مقياس الشبكة | كمية |
|---|---|
| إجمالي أميال الألياف | 450,000 |
| مراكز البيانات | 170+ |
| استثمار البنية التحتية (2023) | 1.03 مليار دولار |
حلول اتصال المؤسسة
تولد خدمات اتصال المؤسسة حوالي 5.2 مليار دولار من الإيرادات السنوية. تتضمن عروض الاتصال الرئيسية:
- خدمات SD-WAN
- الوصول إلى الإنترنت مخصص
- حلول الشبكة الخاصة
- الاتصال السحابي الهجين
تطوير خدمة الأمن السيبراني
تمثل خدمات الأمن السيبراني 782 مليون دولار من الإيرادات السنوية. تشمل استثمارات الخدمة المحددة:
- منصات اكتشاف التهديد
- خدمات الأمن المدارة
- حماية نقطة النهاية المتقدمة
نشر منصة الحوسبة الحافة
بلغت استثمار البنية التحتية للحوسبة الحوسبة 245 مليون دولار في عام 2023. تشمل إمكانيات المنصة:
| حافة الحوسبة مقياس | قيمة |
|---|---|
| الاستثمار السنوي | 245 مليون دولار |
| مواقع الحافة | 130+ |
| متوسط الكمون | 15-20 مللي ثانية |
خدمات تحسين الشبكة والتحول الرقمي
حققت خدمات التحول الرقمي 1.7 مليار دولار من الإيرادات خلال عام 2023. تشمل محفظة الخدمة ترحيل السحابة ، وتحديث الشبكة ، واستراتيجيات التحسين التي تدعم الذكاء الاصطناعي.
- خدمات الترحيل السحابية
- إعادة تصميم هندسة الشبكة
- إدارة الشبكات التي تعمل بنيو ذكاء الذكاء الاصطناعى
Lumen Technologies ، Inc. (Lumn) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
بنية تحتية شبكية شبكات الألياف البصرية الواسعة
تعمل Lumen Technologies شبكة الألياف 450،000 ميل تمتد عبر الولايات المتحدة. تفاصيل البنية التحتية للشبكة اعتبارًا من Q4 2023:
| مقياس الشبكة | كمية |
|---|---|
| إجمالي أميال الألياف | 450,000 |
| المباني على الشبكة | 130,000 |
| نقاط التواجد العالمية | 250+ |
تكنولوجيا الاتصالات المتقدمة
تشمل البنية التحتية التكنولوجية:
- قدرات الشبكات المعرفة بالبرامج (SDN)
- منصات الحوسبة الحافة
- 5G و Technologies لشبكة الجيل التالي
- حلول الاتصال السحابية الهجينة
القوى العاملة الفنية والهندسية الماهرة
| مقياس القوى العاملة | رقم |
|---|---|
| إجمالي الموظفين | 26,000 |
| الموظفين الفنيين | 12,500 |
| المهنيون الهندسيون | 4,800 |
مركز البيانات وأصول الحوسبة السحابية
تفاصيل البنية التحتية السحابية ومركز البيانات:
- 32 مراكز بيانات على مستوى المؤسسة
- إجمالي بصمة مركز البيانات: 1.4 مليون قدم مربع
- إمكانيات الخدمة السحابية الهجينة
- اتصال السحابة متعددة المنطقة
تقنيات أمان الشبكة الخاصة
تشمل استثمارات تكنولوجيا الأمن:
- أنظمة اكتشاف التهديدات المتقدمة
- بنية شبكة الثقة صفر
- منصات مراقبة الأمن السيبراني
- مكدس حلول الأمان المتكامل
Lumen Technologies ، Inc. (Lumn) - نموذج العمل: مقترحات القيمة
حلول التحول الرقمي للمؤسسة المتكاملة
تقدم Lumen Technologies حلول تحويل رقمية للمؤسسة مع المقاييس الرئيسية التالية:
| فئة الخدمة | الإيرادات السنوية | قاعدة عملاء المؤسسة |
|---|---|---|
| خدمات التحول الرقمي | 1.2 مليار دولار | أكثر من 2500 عميل مؤسسة |
خدمات اتصال الشبكة عالية الأداء
تتضمن عروض اتصال الشبكة:
- البنية التحتية للشبكة العالمية التي تمتد على 450،000 ميل
- توافر الشبكة: 99.99 ٪ وقت التشغيل
- خدمات الاتصال التي تولد 4.3 مليار دولار من الإيرادات السنوية
منصات الحوسبة السحابية والحافة القابلة للتطوير
| الخدمة السحابية | الاستثمار السنوي | مواقع الحوسبة الحافة |
|---|---|---|
| الحافة الحوسبة البنية التحتية | 350 مليون دولار | 150+ عقد الحوسبة الحافة |
عروض الأمن السيبراني الشامل
انهيار خدمة الأمن السيبراني:
- إيرادات خدمات الأمن المدارة: 275 مليون دولار
- تغطية اكتشاف التهديد: 24/7 الرصد العالمي
- عملاء الأمن: أكثر من 1800 عميل من المؤسسة
موثوقية وتغطية الشبكة العالمية
| مقياس الشبكة | مواصفة |
|---|---|
| وجود الشبكة العالمية | 60+ دولة |
| الأمياف الألياف الشبكة | 530،000 ميل ميل |
| استثمار الشبكة السنوي | 500 مليون دولار |
Lumen Technologies ، Inc. (Lumn) - نموذج العمل: علاقات العملاء
إدارة الحساب التي تركز على المؤسسة
اعتبارًا من Q4 2023 ، تخدم Lumen Technologies 51 ٪ من شركات Fortune 500 مع فرق إدارة حسابات المؤسسات المخصصة. تدير الشركة ما يقرب من 2300 علاقات عملاء للمؤسسة عبر صناعات متعددة.
| قطاع العملاء | عدد حسابات المؤسسة | الإيرادات السنوية لكل قطاع |
|---|---|---|
| الشركات الكبيرة | 1,150 | 2.4 مليار دولار |
| شركات منتصف السوق | 1,150 | 1.8 مليار دولار |
خدمات الدعم الفني والتشاور
يوفر Lumen الدعم الفني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع متوسط أوقات الاستجابة 15 دقيقة لقضايا المؤسسة الحرجة. تحافظ الشركة على 12 مركز دعم عالمي مع أكثر من 1200 مركز دعم فني مخصصون.
- متوسط قرار دعم العملاء: 4.2 ساعة
- تصنيف رضا العملاء: 87.5 ٪
- قنوات الدعم الفني: الهاتف ، البريد الإلكتروني ، الدردشة المباشرة ، بوابة عبر الإنترنت
تصميم حلول التكنولوجيا المخصصة
في عام 2023 ، طورت Lumen أكثر من 450 حلول تقنية مخصصة لعملاء المؤسسات ، بقيمة متوسط مشروع قدرها 3.2 مليون دولار.
| نوع الحل | عدد الحلول المخصصة | متوسط قيمة المشروع |
|---|---|---|
| تكامل السحابة | 175 | 3.5 مليون دولار |
| أمان الشبكة | 135 | 2.8 مليون دولار |
| التحول الرقمي | 140 | 3.1 مليون دولار |
شراكات التكنولوجيا الاستراتيجية طويلة الأجل
يحافظ Lumen على 87 شراكات تقنية استراتيجية مع مقدمي التكنولوجيا العالمية ، مع متوسط مدة شراكة قدرها 6.3 سنوات.
- إيرادات الشراكة الاستراتيجية: 750 مليون دولار في عام 2023
- شريك النظام البيئي حجم: 87 شركة التكنولوجيا
- متوسط قيمة الشراكة: 8.6 مليون دولار سنويًا
منصات الخدمة الذاتية الرقمية
تمت معالجة منصة الخدمة الذاتية الرقمية من Lumen 2.4 مليون تفاعل عميل في عام 2023 ، والتي تمثل 42 ٪ من إجمالي ارتباطات خدمة العملاء.
| ميزة منصة | حجم الاستخدام | معدل تبني العميل |
|---|---|---|
| الفواتير عبر الإنترنت | 1.2 مليون تفاعل | 65% |
| إدارة الخدمة | 800000 تفاعل | 45% |
| بوابة الدعم الفني | 400000 تفاعل | 32% |
Lumen Technologies ، Inc. (Lumn) - نموذج الأعمال: القنوات
فرق مبيعات المؤسسات المباشرة
تحافظ Lumen Technologies على قوة مبيعات مؤسسة مخصصة تبلغ 2،847 ممثلين عن المبيعات المباشر اعتبارًا من Q4 2023. يستهدف محترفو المبيعات عملاء منتصف السوق والمؤسسات عبر العديد من القطاعات الصناعية.
| فئة قناة المبيعات | عدد ممثلي المبيعات | متوسط الإيرادات السنوية لكل ممثل |
|---|---|---|
| مبيعات المؤسسات | 2,847 | 1.2 مليون دولار |
| إدارة الحسابات الاستراتيجية | 412 | 3.5 مليون دولار |
المنصات الرقمية عبر الإنترنت
تتضمن القنوات الرقمية لـ Lumen منصات شاملة عبر الإنترنت مع المقاييس التالية:
- حركة مرور الموقع: 1.2 مليون زائر فريد شهري
- معدل تنشيط الخدمة عبر الإنترنت: 68 ٪ من عقود المؤسسات الجديدة
- استخدام بوابة الخدمة الذاتية الرقمية: 42 ٪ من تفاعلات العملاء الحالية
مؤتمرات التكنولوجيا وأحداث الصناعة
يشارك Lumen في 47 مؤتمرات التكنولوجيا والاتصالات الرئيسية سنويًا ، مع وصول مشارك تقديري قدره 85000 عميل من المؤسسة المحتملة.
شبكات شركاء الاتصالات
يحافظ Lumen على شراكات استراتيجية مع 276 من مقدمي خدمات الاتصالات والتكنولوجيا العالمية.
| شركاء الشبكة فئة | عدد الشركاء | الإيرادات السنوية من الشراكات |
|---|---|---|
| مقدمي الاتصالات العالمية | 127 | 456 مليون دولار |
| شركاء تكامل التكنولوجيا | 149 | 312 مليون دولار |
التسويق الرقمي والمشاركة القائمة على الويب
توضح قنوات التسويق الرقمي مقاييس مشاركة كبيرة:
- أتباع وسائل التواصل الاجتماعي: 214،000 عبر المنصات
- إنفاق الإعلان الرقمي: 22.3 مليون دولار سنويًا
- الوصول إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني: 187،000 صانعي القرار
- معدل التحويل من التسويق الرقمي: 3.7 ٪
Lumen Technologies ، Inc. (Lumn) - نموذج الأعمال: قطاعات العملاء
شركات المؤسسات الكبيرة
اعتبارًا من Q4 2023 ، تخدم Lumen Technologies حوالي 2700 عميل من المؤسسة مع إيرادات سنوية تزيد عن مليون دولار. حقق قطاع الشركات للشركة 2.4 مليار دولار من الإيرادات السنوية.
| قطاع العملاء | عدد العملاء | الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| شركات المؤسسات الكبيرة | 2,700 | 2.4 مليار دولار |
منظمات الأعمال في منتصف السوق
تستهدف Lumen Technologies الشركات في منتصف السوق مع إيرادات سنوية تتراوح بين 10 ملايين دولار و 500 مليون دولار. تخدم الشركة ما يقرب من 5200 من العملاء في منتصف السوق.
- إجمالي قاعدة العملاء في منتصف السوق: 5،200
- متوسط قيمة العقد: 350،000 دولار في السنة
- الصناعات الأولية: الرعاية الصحية ، الخدمات المالية ، البيع بالتجزئة
كيانات الحكومة والقطاع العام
تمثل العقود الحكومية 18 ٪ من إجمالي إيرادات Lumen للمؤسسات ، مع ما يقرب من 450 من عملاء الحكومة الفيدرالية والولائية والحكومة المحلية.
| قطاع الحكومة | عدد العملاء | مساهمة الإيرادات |
|---|---|---|
| الحكومة الفيدرالية | 125 | 8 ٪ من إيرادات المؤسسات |
| الحكومة والحكومة المحلية | 325 | 10 ٪ من إيرادات المؤسسات |
موفري خدمات الاتصالات
يوفر Lumen خدمات الشبكة بالجملة إلى حوالي 1100 من مقدمي خدمات الاتصالات ، مما يولد 680 مليون دولار من إيرادات الجملة السنوية.
- إجمالي عملاء الجملة: 1100
- إيرادات الجملة السنوية: 680 مليون دولار
- تغطية الشبكة: 450،000 ميلا الطريق
الشركات العالمية متعددة الجنسيات
يدعم Lumen 350 شركة متعددة الجنسيات عالمية في 60 دولة ، مع خدمات الشبكات الدولية التي تولد إيرادات سنوية 950 مليون دولار.
| الجزء العالمي | عدد العملاء | الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| الشركات العالمية متعددة الجنسيات | 350 | 950 مليون دولار |
Lumen Technologies ، Inc. (Lumn) - نموذج العمل: هيكل التكلفة
صيانة البنية التحتية للشبكة
اعتبارًا من Q4 2023 ، أبلغت Lumen Technologies عن تكاليف صيانة البنية التحتية للشبكة البالغة 1.2 مليار دولار سنويًا. تدير الشركة ما يقرب من 450،000 ميل من شبكة الألياف ، مع انخفاض نفقات الصيانة على النحو التالي:
| مكون البنية التحتية | تكلفة الصيانة السنوية |
|---|---|
| شبكة الألياف البصرية | 675 مليون دولار |
| مراكز البيانات | 325 مليون دولار |
| معدات الشبكة | 200 مليون دولار |
استثمارات البحث والتنمية
خصصت شركة Lumen Technologies 237 مليون دولار للبحث والتطوير في عام 2023 ، مع التركيز على المجالات التكنولوجية الرئيسية:
- تقنيات الحوسبة الحافة
- حلول الأمن السيبراني
- 5G وتحسين الشبكة
- منظمة العفو الدولية وتكامل التعلم الآلي
عمليات الاستحواذ على الأجهزة والبرامج التكنولوجية
بلغت تكاليف اكتساب التكنولوجيا لعام 2023 412 مليون دولار ، مع الانهيار التالي:
| فئة التكنولوجيا | الإنفاق الاستحواذ |
|---|---|
| أجهزة البنية التحتية السحابية | 185 مليون دولار |
| برنامج الشبكات | 147 مليون دولار |
| تقنيات الأمن السيبراني | 80 مليون دولار |
تعويض الموظفين والتدريب
بلغ إجمالي النفقات المتعلقة بالموظفين لعام 2023 1.6 مليار دولار:
- الرواتب الأساسية: 1.1 مليار دولار
- الفوائد والمكافآت: 350 مليون دولار
- التدريب والتطوير: 150 مليون دولار
النفقات التشغيلية للتسويق والمبيعات
وصلت التكاليف التشغيلية للتسويق والمبيعات لعام 2023 إلى 512 مليون دولار:
| فئة النفقات | التكلفة السنوية |
|---|---|
| التسويق الرقمي | 187 مليون دولار |
| عمليات فريق المبيعات | 225 مليون دولار |
| تكنولوجيا التسويق | 100 مليون دولار |
Lumen Technologies ، Inc. (Lumn) - نموذج العمل: تدفقات الإيرادات
اشتراكات خدمة اتصال المؤسسة
Q4 2023 إيرادات قطاع المؤسسة: 2.81 مليار دولار
| فئة الخدمة | الإيرادات السنوية |
|---|---|
| خدمات الشبكة | 1.45 مليار دولار |
| الخدمات الصوتية | 652 مليون دولار |
| خدمات النطاق العريض | 703 مليون دولار |
خدمات الشبكة المدارة
2023 إيرادات الخدمات المدارة: 1.37 مليار دولار
- إدارة البنية التحتية للشبكة المخصصة
- خدمات SD-WAN
- الأمن كعروض الخدمة
ترخيص حل الأمن السيبراني
2023 إيرادات خدمات الأمن: 328 مليون دولار
| المنتج الأمني | إيرادات الترخيص |
|---|---|
| اكتشاف التهديد | 127 مليون دولار |
| حماية الشبكة | 98 مليون دولار |
| حلول الامتثال | 103 مليون دولار |
منصة السحابة وخدمات الحوسبة الحافة
2023 خدمات الخدمات السحابية: 542 مليون دولار
- تكامل السحابة العامة
- حلول السحابة الهجينة
- عمليات نشر الحوسبة الحافة
رسوم الاستشارة التكنولوجية المهنية
2023 خدمات الاستشارة الإيرادات: 215 مليون دولار
| نوع الاستشارة | ربح |
|---|---|
| التحول الرقمي | 89 مليون دولار |
| استراتيجية التكنولوجيا | 76 مليون دولار |
| خدمات التنفيذ | 50 مليون دولار |
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.