|
Lloyds Banking Group PLC (LYG): مزيج التسويق [تحديث يناير 2015] |
Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
Investor-Approved Valuation Models
MAC/PC Compatible, Fully Unlocked
No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Lloyds Banking Group plc (LYG) Bundle
انغمس في العالم الديناميكي لمجموعة لويدز المصرفية، وهي قوة مالية صاغت ببراعة استراتيجيتها التسويقية للسيطرة على المشهد المصرفي في المملكة المتحدة. من خلال مزيج قوي من الخدمات المصرفية التقليدية والحلول الرقمية المتطورة، وضعت Lloyds نفسها كمؤسسة مالية متعددة الاستخدامات وتركز على العملاء. من المنتجات المصرفية الشخصية إلى المنصات الرقمية المبتكرة، يكشف هذا المزيج التسويقي الشامل كيف يستمر البنك في التكيف والابتكار وتلبية الاحتياجات المتطورة للمستهلكين المعاصرين في سوق مالي تنافسي بشكل متزايد.
Lloyds Banking Group plc (LYG) - مزيج التسويق: المنتج
الخدمات المصرفية الشخصية والتجارية
تقدم Lloyds Banking Group خدمات مصرفية شاملة بإجمالي ودائع العملاء بقيمة 439 مليار جنيه إسترليني اعتبارًا من عام 2023. يخدم البنك ما يقرب من 26 مليون عميل تجاري وتجاري في جميع أنحاء المملكة المتحدة.
| فئة الخدمات | عدد العملاء | الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| الخدمات المصرفية الشخصية | 19.5 مليون | 7.4 مليار جنيه إسترليني |
| الخدمات المصرفية التجارية | 6.5 مليون | 4.2 مليار جنيه إسترليني |
منصات الخدمات المصرفية الرقمية وتطبيقات الهاتف المحمول
تقدم Lloyds حلولًا مصرفية رقمية مع 14.4 مليون عميل مصرفي رقمي نشط في عام 2023.
- تنزيلات تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول: 7.2 مليون
- مستخدمو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت: 13.6 مليون
- حجم المعاملات الرقمية: 2.3 مليار معاملة سنويًا
الرهن العقاري والمدخرات ومنتجات الاستثمار
تحتل لويدز مكانة كبيرة في السوق في إقراض الرهن العقاري بإجمالي أرصدة الرهن العقاري البالغة 326.4 مليار جنيه إسترليني.
| نوع المنتج | مجموع الرصيد | حصة السوق |
|---|---|---|
| الرهون العقارية السكنية | 326.4 مليار جنيه إسترليني | 17.3% |
| حسابات التوفير | 222.6 مليار جنيه إسترليني | 15.7% |
حلول التأمين وإدارة الثروات
تقدم Lloyds خدمات تأمين شاملة وإدارة الثروات بأصول خاضعة للإدارة بقيمة 168 مليار جنيه إسترليني.
- بوالص التأمين على الحياة: 4.3 مليون
- إدارة المعاشات التقاعدية: 89 مليار جنيه إسترليني
- صناديق الاستثمار: 79 مليار جنيه إسترليني
بطاقات الائتمان وعروض القروض الشخصية
يقدم البنك منتجات ائتمانية وقروض متنوعة بإجمالي محفظة ائتمانية تبلغ 45.6 مليار جنيه إسترليني.
| المنتج | مجموع الرصيد | عدد العملاء |
|---|---|---|
| بطاقات الائتمان | 22.3 مليار جنيه إسترليني | 3.6 مليون |
| القروض الشخصية | 23.3 مليار جنيه إسترليني | 2.1 مليون |
Lloyds Banking Group plc (LYG) - مزيج التسويق: المكان
شبكة فرعية واسعة النطاق عبر المملكة المتحدة
اعتبارًا من عام 2024، تدير Lloyds Banking Group 1043 فرعًا فعليًا في جميع أنحاء المملكة المتحدة. يحافظ البنك على حضور مادي كبير مع فروع ذات موقع استراتيجي في المناطق الحضرية والريفية الرئيسية.
| توزيع الفروع | عدد الفروع |
|---|---|
| إنجلترا | 872 |
| اسكتلندا | 89 |
| ويلز | 62 |
| أيرلندا الشمالية | 20 |
القنوات المصرفية الرقمية والمنصات الإلكترونية
توفر Lloyds خدمات مصرفية رقمية شاملة من خلال منصات متعددة عبر الإنترنت.
- الموقع: lloydsbank.com
- منصة مصرفية عبر الإنترنت تضم 19.3 مليون مستخدم رقمي مسجل
- 24/7 الوصول إلى الحساب الرقمي
تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول
تقدم Lloyds حلولًا مصرفية قوية عبر الهاتف المحمول مع 16.7 مليون مستخدم نشط للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول في عام 2024.
| منصة الهاتف المحمول | إحصاءات المستخدم |
|---|---|
| تنزيلات تطبيق iOS | 4.2 مليون |
| تنزيلات تطبيق Android | 5.8 مليون |
شبكة أجهزة الصراف الآلي في جميع أنحاء مناطق المملكة المتحدة
تحتفظ لويدز ببنية تحتية شاملة لأجهزة الصراف الآلي في جميع أنحاء المملكة المتحدة.
| شبكة أجهزة الصراف الآلي | العدد الإجمالي |
|---|---|
| مجموع أجهزة الصراف الآلي | 3,742 |
| أجهزة الصراف الآلي المجانية الاستخدام | 2,986 |
تكامل الخدمات الرقمية والمادية الاستراتيجية
النهج المصرفي متعدد القنوات مع التكامل السلس بين المنصات المادية والرقمية.
- تزامن المعاملات في الوقت الحقيقي
- إدارة الحسابات عبر المنصات
- تجربة عملاء موحدة عبر القنوات
Lloyds Banking Group plc (LYG) - مزيج التسويق: الترويج
حملات تسويق متعددة القنوات
تستخدم Lloyds Banking Group نهجًا تسويقيًا شاملاً متعدد القنوات مع المقاييس الرئيسية التالية:
| قناة | الإنفاق السنوي على التسويق | الوصول |
|---|---|---|
| التسويق الرقمي | 87.3 مليون جنيه إسترليني | 12.5 مليون عميل |
| وسائط الإعلام التقليدية | 42.6 مليون جنيه إسترليني | 8.2 مليون عميل |
| البريد المباشر | 23.1 مليون جنيه إسترليني | 5.7 مليون عميل |
استراتيجيات الإعلان الرقمي المستهدفة
مجالات تركيز الإعلان الرقمي:
- ميزانية الإعلانات البرنامجية: 56.2 مليون جنيه إسترليني
- إنفاق إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي: 34.7 مليون جنيه إسترليني
- استثمار تسويق محركات البحث: 41.5 مليون جنيه إسترليني
رعاية الأحداث الرياضية والمجتمعية
| فئة الرعاية | الاستثمار السنوي | وصول الجمهور |
|---|---|---|
| الرعاية الرياضية | 12.6 مليون جنيه إسترليني | 3.4 مليون مشاهد |
| الأحداث المجتمعية | 8.3 مليون جنيه إسترليني | 2.1 مليون مشارك |
مبادرات المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي والتوعية بالعلامة التجارية
مقاييس أداء وسائل التواصل الاجتماعي:
- إجمالي متابعي وسائل التواصل الاجتماعي: 2.9 مليون
- متوسط المشاركة الشهرية على وسائل التواصل الاجتماعي: 680.000 تفاعل
- متابعو LinkedIn: 475000
- متابعو تويتر: 385000
- متابعو Facebook: 1.2 مليون
أساليب اتصال العملاء الشخصية
| قناة الاتصالات | الاتصالات الشخصية السنوية | معدل التحويل |
|---|---|---|
| تسويق البريد الإلكتروني | 42.6 مليون رسائل بريد إلكتروني مخصصة | 4.7% |
| إعلامات تطبيقات الهاتف المحمول | 28.3 مليون إعلام شخصي | 3.9% |
| حملات الرسائل القصيرة المستهدفة | 19.5 مليون رسالة مخصصة | 3.2% |
Lloyds Banking Group PLC (LYG) - مزيج التسويق: السعر
أسعار الفائدة التنافسية على المدخرات والقروض
اعتبارًا من يناير 2024 ، يقدم بنك لويدز أسعار الفائدة التالية:
| نوع الحساب | سعر الفائدة |
|---|---|
| وفورات سهولة الوصول | 3.20% |
| سند السعر الثابت (1 سنة) | 5.10% |
| قرض شخصي (7500 جنيه إسترليني-15000 جنيه إسترليني) | 6.4 ٪ أبريل |
| معدل متغير الرهن العقاري | 8.74% |
التسعير المتدرج لشرائح العملاء المختلفة
ينفذ بنك لويدز استراتيجيات تسعير خاصة بالقطاع:
- حساب الطالب: رسوم شهرية 0 جنيه إسترليني
- حساب الدراسات العليا: أسعار تفضيلية لمدة 3 سنوات بعد التخرج
- Premier Banking: الرسوم السنوية 24 جنيهًا إسترلينيًا ، مع مزايا إضافية
- الخدمات المصرفية التجارية: تسعير مخصص على أساس دوران الأعمال
هياكل رسوم شفافة للخدمات المصرفية
هيكل الرسوم للخدمات المصرفية الرئيسية:
| خدمة | مصاريف |
|---|---|
| السحب على المكشوف (مرتبة) | 39.99 ٪ الأذن |
| النقل الدولي | 9.50 جنيه إسترليني لكل معاملة |
| الانسحاب النقدي في الخارج | 2.95 ٪ من قيمة المعاملات |
التسعير المتمايز للخدمات المصرفية الشخصية والتجارية
اختلافات التسعير عبر القطاعات المصرفية:
- الحساب الجاري الشخصي: مجاني للخدمات القياسية
- الحساب الجاري للأعمال: رسوم شهرية 8 جنيهات إسترلينية
- الخدمات المصرفية للشركات: التسعير المتفاوض على أساس حجم المعاملات
الأسعار الترويجية والعروض الخاصة
العروض الترويجية الحالية:
| يعرض | تفاصيل |
|---|---|
| مكافأة توفير العملاء الجديدة | مكافأة نقدية بقيمة 175 جنيهًا إسترلينيًا للتبديل |
| قرض بدء تشغيل الأعمال | 5.9 ٪ أبريل لمدة 12 شهرًا الأولى |
| استرداد الرهن العقاري | 500 جنيه إسترليني استرداد نقدي على الرهون العقارية الجديدة |
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.