SAP SE (SAP): تحليل PESTLE [تم التحديث في نوفمبر 2025]

أنت تبحث عن رؤية واضحة للقوى الخارجية التي تشكل SAP SE في الوقت الحالي، وبصراحة، الصورة هي صورة تسريع نمو السحابة على خلفية المخاطر القانونية والجيوسياسية المعقدة. وتبذل الشركة جهودًا حثيثة لتحقيق التحول السحابي والذكاء الاصطناعي، الأمر الذي يقود إلى توقعات مالية مثيرة للإعجاب للسنة المالية 2025. على وجه التحديد، يتوقعون أن تصل إيرادات السحابة إلى ما يصل إلى 21.9 مليار يورو والأرباح التشغيلية غير المتوافقة مع المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية تصل إلى 10.6 مليار يورو، مما يدل على نجاح دفعة S/4HANA. لكن هذا النجاح المالي يجب أن يتنقل في حقل ألغام من اللوائح العالمية، بما في ذلك الدعوى القضائية المرفوعة في نوفمبر 2025 من شركة o9 Solutions Inc. التي تزعم سرقة الأسرار التجارية، بالإضافة إلى الحاجة المستمرة للامتثال لقوانين البيانات العالمية المتطورة مثل اللائحة العامة لحماية البيانات. إذن، كيف يمكن لهذه الرياح المالية الهائلة أن تتكدس في مواجهة الرياح التنظيمية المعاكسة الحقيقية؟

SAP SE (SAP) - تحليل PESTLE: العوامل السياسية

يؤدي عدم الاستقرار الجيوسياسي والصراعات التجارية إلى خلق حالة من عدم اليقين في السوق.

أنت ترى بشكل مباشر كيف تترجم السياسة العالمية إلى دورات مبيعات متأخرة، وهي تمثل عائقًا حقيقيًا لحجوزات SAP SE على المدى القريب. إن استمرار عدم الاستقرار الجيوسياسي، وخاصة التوترات التجارية المستمرة بين الولايات المتحدة والبر الرئيسي للصين، يدفع إلى اتباع نهج حذر تجاه الإنفاق على نطاق واسع على تكنولوجيا المعلومات. ذكرت SAP SE على وجه التحديد أنها شهدت دورات مبيعات مطولة في النصف الأول من عام 2025 في قطاعات مثل القطاع العام الأمريكي والتصنيع الصناعي. أدى عدم اليقين هذا إلى تباطؤ الحجوزات، مما أجبر الشركة على تعديل توقعات إيراداتها السحابية للسنة المالية 2025 بأكملها نحو الحد الأدنى من النطاق المتوقع.

وتتمثل القضية الأساسية في أن الصراعات العالمية - مثل الحروب بين روسيا وأوكرانيا وإسرائيل وحماس - تغذي عدم الاستقرار الإقليمي، مما يجعل الشركات مترددة في الالتزام بعمليات ترحيل تخطيط موارد المؤسسات (ERP) لعدة سنوات والتي تبلغ تكلفتها عدة ملايين من الدولارات. هذه مجرد خطوة بسيطة لتجنب المخاطرة من قبل مجالس إدارة الشركات. يؤدي صعود الحمائية أيضًا إلى زيادة التدقيق في سلاسل التوريد، الأمر الذي من المفارقات أنه يدفع الطلب على حلول سلسلة التوريد المرنة من SAP SE ولكنه يؤخر قرار الشراء الفعلي.

وفيما يلي حسابات سريعة حول توقعات عام 2025، على الرغم من هذه التحديات السياسية:

التوقعات المالية لعام 2025 (العملات الثابتة)	النهاية السفلى	النهاية العليا
الإيرادات السحابية	21.6 مليار يورو	21.9 مليار يورو
الربح التشغيلي غير المتوافق مع المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية	10.3 مليار يورو	10.6 مليار يورو

لا تزال الشركة تتوقع نموًا قويًا، حيث من المتوقع أن ترتفع الأرباح التشغيلية غير المتوافقة مع المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية بنسبة 26٪ إلى 30٪ بالعملات الثابتة، لكن المناخ السياسي يمثل بالتأكيد عائقًا أمام تحقيق قمة تلك الأهداف.

السياسة الرقمية للحكومة الألمانية والاتحاد الأوروبي تدفع إنفاق القطاع العام على التكنولوجيا.

باعتبارها شركة يقع مقرها الرئيسي في ألمانيا، تستفيد SAP SE بشكل مباشر من الجهود القوية التي يقوم بها الاتحاد الأوروبي وألمانيا من أجل السيادة الرقمية وتحديث القطاع العام. على سبيل المثال، أعلنت الحكومة الألمانية عن خطط في أبريل 2025 لإنشاء وزارة اتحادية مخصصة للشؤون الرقمية. وهذا التزام هيكلي هائل بالتحول الرقمي.

وتتمثل إحدى المبادرات الرئيسية في الدفع نحو إنشاء سحابة إدارية ذات سيادة، والتي تتطلب أن تلبي الحلول السحابية معايير الأمان الوطنية والأوروبية المحددة. إن هذا التفضيل للحلول الآمنة والمتوافقة محليًا يفضل بشكل مباشر عروض SAP SE، والتي تم تصميمها بالفعل لتلبية قوانين حماية البيانات الأوروبية الصارمة. ويشكل برنامج أوروبا الرقمية التابع للاتحاد الأوروبي، بميزانية تبلغ 7.6 مليار يورو، مصدرا تمويليا مهما آخر يهدف إلى تعزيز القدرات الرقمية عبر الكتلة. يعد سوق القطاع العام ضخمًا في أوروبا، حيث يمثل إجمالي 49,409 فرص شراء في سوق التكنولوجيا الرقمية. وهذه فرصة واضحة على المدى القريب لشركة SAP SE لتأمين عقود كبيرة ومستقرة.

زيادة الاستثمار الحكومي في التكنولوجيا يخلق فرص مبيعات جديدة.

وبعيدًا عن التحديث الإداري، تقوم الحكومات بتمويل التقنيات الرئيسية التي تتوافق تمامًا مع استراتيجية منتجات SAP SE، وخاصة في مجال الذكاء الاصطناعي والبحث والتطوير. تلتزم الحكومة الألمانية بزيادة الإنفاق المشترك على البحث والتطوير مع القطاع الخاص إلى 3.5% من الناتج المحلي الإجمالي بحلول عام 2025. ويخلق هذا التركيز على الابتكار بيئة محلية قوية لشركة SAP SE لتطوير وبيع أحدث حلول الذكاء الاصطناعي والحوسبة الكمومية.

تبلغ ميزانية خريطة الطريق الرقمية الألمانية الأوسع نطاقًا 102.1 مليار يورو، منها 46.8 مليار يورو تأتي من الميزانيات العامة. يتم نشر رأس المال هذا لتحسين الخدمات العامة الرقمية والتقنيات الأساسية. بالنسبة لـ SAP SE، يُترجم هذا إلى:

• بيع برامج المؤسسة للرقمنة الإدارية على نطاق واسع.
• توفير حلول الأمن السيبراني والبنية التحتية السحابية.
• الشراكة في مشاريع الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المتقدمة التي تمولها الدولة.

ويعمل هذا الاستثمار في القطاع العام كمصدر ثابت للإيرادات لمواجهة التقلبات الدورية في مواجهة تقلبات القطاع الخاص. إنه أساس متين للنمو على المدى الطويل.

تؤثر اللوائح العالمية المتعلقة بإدارة البيانات عبر الحدود على الخدمات السحابية.

تمثل البيئة التنظيمية العالمية المجزأة والمشددة خطرًا للامتثال وفرصة عمل لقسم السحابة في SAP SE. شهد عام 2025 توسع تأثير اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) مع تحديثات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR 2.0)، مع التركيز على ضوابط أكثر صرامة لنقل البيانات عبر الحدود. وهذا يجبر الشركات العالمية على الاستثمار بكثافة في آليات الامتثال مثل تقييمات تأثير نقل البيانات (DTIAs).

والأكثر صعوبة هو تفويضات توطين البيانات الناشئة في الأسواق الرئيسية. على سبيل المثال، يتطلب قانون حماية البيانات الشخصية الرقمية (DPDP) في الهند تخزين البيانات المحلية للقطاعات الحيوية ويفرض عقوبات صارمة تصل إلى 250 كرور روبية هندية لعدم الامتثال. ولدى الصين والمملكة العربية السعودية صلاحيات مماثلة. تعني هذه القواعد أن موفر السحابة العالمي مثل SAP SE لا يمكنه ببساطة تشغيل خدماته من عدد قليل من مراكز البيانات المركزية. ويجب عليهم بناء نماذج استضافة بيانات متعددة المناطق، مما يزيد من الإنفاق الرأسمالي والتعقيد التشغيلي.

ومع ذلك، فإن هذا التعقيد التنظيمي هو بالضبط سبب ارتفاع الطلب على منصات Sovereign Cloud. يمكن لـ SAP SE، من خلال تقديم بيئات سحابية متوافقة ومخصصة لولاية قضائية معينة، أن تميز نفسها عن المنافسين الذين قد يكونون أقل تجهيزًا للتعامل مع هذا الخليط العالمي من القوانين. فهو يحول صداع الامتثال إلى عرض خدمة متميز، خاصة للصناعات الخاضعة للتنظيم والقطاع العام.

SAP SE (SAP) - تحليل PESTLE: العوامل الاقتصادية

أنت تبحث عن خريطة واضحة للمشهد المالي لشركة SAP SE لعام 2025، والصورة الاقتصادية عبارة عن قصة انتقال سحابي ناجح لا يزال يقاوم الرياح المعاكسة العالمية. الفكرة الأساسية هي أن تحول SAP إلى الإيرادات السحابية القائمة على الاشتراك يوفر درعًا ماليًا قويًا، لكن التباطؤ الاقتصادي العالمي يضرب بالتأكيد الأعمال القديمة ويجعل تقلبات العملة صداعًا أكبر.

من المتوقع أن تصل إيرادات السحابة إلى 21.6-21.9 مليار يورو في عام 2025

المحرك الاقتصادي لشركة SAP SE هو الآن أعمالها السحابية، ولا يمكن إنكار الزخم. بالنسبة للسنة المالية 2025 بأكملها، تتوقع الشركة أن تصل إيرادات السحابة إلى نطاق 21.6-21.9 مليار يورو بالعملات الثابتة. وهذه قفزة هائلة تمثل معدل نمو قدره 26% إلى 28% مقارنة بإيرادات السحابة لعام 2024 البالغة 17.14 مليار يورو. وهذا التحول إلى نموذج الاشتراك - حيث تكون الإيرادات متوقعة ومتكررة - هو العامل الأساسي الذي يحمي SAP من التقلبات التي تضرب القطاعات الأخرى. بلغ حجم الأعمال المتراكمة السحابية الحالية، وهي الإيرادات المستقبلية المتعاقد عليها 18.8 مليار يورو اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2025، فما فوق 27% بالعملات الثابتة. وهذا مؤشر قوي على استقرار الإيرادات خلال السنوات القليلة المقبلة.

من المتوقع أن تصل الأرباح التشغيلية غير المتوافقة مع المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية إلى 10.3-10.6 مليار يورو في عام 2025

تُترجم الكفاءة التشغيلية من برنامج التحول لعام 2024 بوضوح إلى ربحية أفضل في عام 2025. وتتوقع SAP SE أرباحها التشغيلية غير المتوافقة مع المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية - وهو مقياس رئيسي يوضح أداء الأعمال الأساسي - للوصول إلى ما بين 10.3-10.6 مليار يورو بالعملات الثابتة. إليك الحساب السريع: يمثل هذا زيادة كبيرة على أساس سنوي قدرها 26% إلى 30% من الأرباح التشغيلية غير المتوافقة مع المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية لعام 2024 البالغة 8.15 مليار يورو. أصبحت الشركة أكثر ربحية حتى مع استثمارها بكثافة في البنية التحتية السحابية وقدرات الذكاء الاصطناعي للأعمال. هذا التركيز على هامش التشغيل هو بالضبط ما يريد المستثمرون رؤيته من عملاق التكنولوجيا الناضج.

من المتوقع أن يتضاعف التدفق النقدي الحر تقريبًا ليصل إلى حوالي 8.0 مليار يورو في عام 2025

يعد التدفق النقدي بمثابة شريان الحياة لأي شركة، وتُظهر SAP SE توليدًا نقديًا استثنائيًا. من المتوقع أن يكون التدفق النقدي الحر (FCF)، وهو النقد المتبقي بعد جميع مصاريف التشغيل والنفقات الرأسمالية، تقريبًا 8.0 مليار يورو في عام 2025. ولكي نكون منصفين، فإن هذا يمثل ما يقرب من الضعف من التدفق النقدي الحر لعام 2024 البالغ 4.22 مليار يورو. ترجع القفزة إلى حد كبير إلى زيادة الربحية من الأعمال السحابية والإدارة المنضبطة لرأس المال العامل. ومع ذلك، هذا 8.0 مليار يورو يتضمن الهدف دفع تعويضات متوقعة متوسطة مكونة من ثلاثة أرقام مليون يورو لبرنامج إعادة الهيكلة الذي امتد من عام 2024، وبالتالي فإن التدفق النقدي الحر التشغيلي الأساسي أقوى.

التوقعات المالية لعام 2025 (العملات الثابتة)	النطاق المتوقع (بمليارات اليورو)	معدل النمو مقابل 2024
الإيرادات السحابية	€21.6-21.9	26% إلى 28%
الربح التشغيلي غير المتوافق مع المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية	€10.3-10.6	26% إلى 30%
التدفق النقدي الحر (العملات الفعلية)	تقريبا €8.0	~89% (مقابل 4.22 مليار يورو في 2024)

تستمر تقلبات أسعار العملات الأجنبية في التأثير على الأرباح المعلنة

باعتبارها مؤسسة عالمية تأتي أكثر من 30% من مبيعاتها من السوق الأمريكية، فإن SAP SE حساسة للغاية لتقلبات أسعار الصرف، وخاصة سعر اليورو مقابل الدولار الأمريكي. في حين يتم عرض الأرقام التوجيهية أعلاه بعملات ثابتة (بمعنى أنها تستبعد تأثير العملة للحصول على رؤية أنظف لأداء الأعمال)، فإن الأرباح المبلغ عنها لا تزال متأثرة. على سبيل المثال، حذرت شركة SAP من احتمال حدوث ذلك 3.5 نقطة مئوية تأثير سلبي على نمو إيراداتها السحابية السنوية من تقلبات العملة وحدها. وهنا التحدي: كل انخفاض قيمة الدولار الأمريكي بنسبة 1% مقابل اليورو يمكن أن يقلل من مقاييس نمو SAP تقريبًا 0.5 نقطة مئوية. وهذا يعني أن إدارة الخزانة والتحوط تظل موضع تركيز بالغ الأهمية، وليس مجرد حاشية.

يضغط عدم اليقين الاقتصادي العالمي على ميزانيات تكنولوجيا المعلومات للعملاء ومبيعات التراخيص الجديدة

إن البيئة الديناميكية السائدة والتي تتميز بالتوترات الجيوسياسية والمخاوف المستمرة من التضخم تجعل صناع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات في الشركات حذرين. ويترجم عدم اليقين الاقتصادي العالمي هذا بشكل مباشر إلى ضغط على ميزانيات تكنولوجيا المعلومات للعملاء. في حين أن مبيعات الاشتراكات السحابية لا تزال قوية، فإن الأعمال التجارية المحلية، التي تعتمد على عمليات شراء التراخيص الكبيرة والمقدمة، تشعر بالضيق. لقد رأينا ذلك بوضوح في الربع الثاني من عام 2025، حيث انخفضت إيرادات تراخيص البرامج بشكل حاد 15% ل 0.19 مليار يورو (انخفاض بنسبة 13% بالعملات الثابتة). هذا ما يحدث عندما تقوم الشركات بتأجيل النفقات الرأسمالية الكبيرة. ويعوض النجاح المستمر للأعمال السحابية هذا الانخفاض، لكن الضغط على مبيعات التراخيص الجديدة يمثل خطرًا واضحًا على المدى القريب على إجمالي نمو الإيرادات.

• مراقبة الاتجاهات الجيوسياسية عن كثب، لأنها تؤثر على طلب القطاع العام.
• يتباطأ اكتساب العملاء الجدد للبرامج المحلية.
• يؤدي التركيز على دورة الترحيل (S/4 HANA) إلى استمرار الترقيات، لكن التدقيق في الميزانية مرتفع.

SAP SE (SAP) - تحليل PESTLE: العوامل الاجتماعية

اجتماعية

يتم تحديد المشهد الاجتماعي لـ SAP SE من خلال توتر بالغ الأهمية: الحاجة إلى جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها في سوق شديدة التنافسية مع إدارة الروح المعنوية الداخلية خلال محور استراتيجي ضخم نحو السحابة والذكاء الاصطناعي (AI). لا يمكنك تجاهل أن أولويات القوى العاملة قد تغيرت بشكل جذري، وأن الثقة الداخلية أصبحت الآن عامل خطر رئيسي.

لا يتعلق الأمر بالرواتب فقط؛ يتعلق الأمر بهيكل العمل، وأهمية المهارات، والشعور بالتقدير. بصراحة، تُظهر البيانات تفويضًا واضحًا من الموظفين يجب على الشركة معالجته على الفور للحفاظ على الإنتاجية ووقف الاستنزاف.

65% من محترفي SAP يعطون الأولوية لنماذج العمل المرنة أو عن بعد

إن الطلب على المرونة ليس اتجاها؛ إنه توقع. أشار استطلاع عالمي للربع الثاني من عام 2025 إلى أن 65% من محترفي SAP يصنفون العمل عن بعد أو العمل المرن ضمن أهم ثلاثة عوامل عند التفكير في تغيير الوظيفة. يعد هذا التفضيل أداة احتفاظ أساسية، خاصة للمواهب عالية الطلب في أدوار السحابة والذكاء الاصطناعي.

تُعد سياسة "التعهد بالمرونة" الطويلة الأمد التي تتبعها SAP، والتي تمنح الموظفين مرونة بنسبة 100%، ميزة تنافسية. ومع ذلك، يجب على الشركة التأكد من أن إعادة تصميم مكتبها الفعلي - بهدف تعزيز التعاون - تدعم فعليًا النموذج المختلط دون فرض التنقلات غير الضرورية. الحساب البسيط هو: إذا قمت بتقييد المرونة، فإنك تفقد الموهبة لصالح المنافسين الذين لا يفعلون ذلك. هذا بالتأكيد أمر غير قابل للتفاوض بالنسبة لموظفي التكنولوجيا من الدرجة الأولى.

تتطلب فجوة المهارات المتزايدة تحسينًا مستمرًا للمهارات في مجال الذكاء الاصطناعي والتقنيات السحابية

أدى التوجه القوي للشركة نحو السحابة والذكاء الاصطناعي للأعمال (B-AI) إلى خلق فجوة كبيرة في المهارات الداخلية. وتعالج شركة SAP هذه المشكلة بنشاط من خلال مبادرة المهارات العالمية الكبرى، حيث تعهدت بتزويد 12 مليون شخص في جميع أنحاء العالم بمهارات جاهزة للذكاء الاصطناعي بحلول عام 2030. ويهدف هذا البرنامج إلى تحصين قوتها العاملة والنظام البيئي الأوسع في المستقبل.

واقع السوق صارخ: 60% من محترفي SAP يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمهارات السحابية سيمنحون الأولوية من قبل أصحاب العمل في السنوات الثلاث إلى الخمس المقبلة. وتتفاقم هذه الضرورة الملحة بسبب حقيقة أن تأثير الافتقار إلى هذه المهارات على الأعمال التجارية واضح بالفعل، حيث أشارت 90٪ من الشركات في تقرير SAP الأخير إلى التأثيرات السلبية مثل تأخير المشاريع ومبادرات الابتكار الفاشلة.

فيما يلي نظرة سريعة على ولاية المهارات لعام 2025:

مجال أولوية المهارات (2025)	النسبة المئوية للمنظمات الأفريقية ذات الأولوية	السياق
مهارات تطوير الذكاء الاصطناعي	85%	التركيز على بناء حلول جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي.
مهارات الذكاء الاصطناعي التوليدية	83%	ضروري لدمج الأدوات مثل مساعد الطيار Joule AI.
تحدي إعادة المهارات/الارتقاء بالمهارات	38% / 48%	النسبة المئوية للشركات التي تشير إلى إعادة تشكيل المهارات وتحسين المهارات باعتبارها التحدي الأكبر.

يؤثر التركيز المتزايد على التنوع والإنصاف والشمول (DEI&B) على استراتيجية الشركة

تتنقل SAP في بيئة تنظيمية معقدة ومتطورة لـ DEI&B، خاصة بعد التحولات القانونية والسياسية في الولايات المتحدة وألمانيا في عام 2025. لقد ابتعدت الشركة بشكل استراتيجي عن بعض الأهداف الديموغرافية الطموحة نحو التركيز على الصحة الثقافية الشاملة والشمول.

وتضمن هذا المحور إسقاط الهدف الطموح المتمثل في وجود 40% من النساء في إجمالي القوى العاملة وتعديل مقاييس النساء في الأدوار التنفيذية لتتماشى مع المعايير القانونية الألمانية، باستثناء التمثيل التنفيذي الأمريكي من هذا الإجراء. وبدلاً من ذلك، تركز الشركة الآن على مؤشر ثقافة صحة الأعمال (BHCI)، وهو مقياس أوسع لتجربة الموظف ومشاركته وتكافؤ الفرص.

إن هدف BHCI في عام 2025 هو الحصول على نتيجة تتراوح بين 80% و82%. يشير هذا التحول إلى أنه على الرغم من أن التمثيل الديموغرافي لا يزال مهمًا - فقد حققت شركة SAP نسبة 30.2٪ من النساء في الإدارة في عام 2024 - فإن التركيز ينصب الآن على السلامة الثقافية والنفسية للقوى العاملة بأكملها.

لا يزال انفصال الموظفين وانعدام الثقة في القيادة يمثل تحديًا أساسيًا للموارد البشرية

إن الخطر الاجتماعي الأكثر إلحاحاً في عام 2025 هو الانخفاض الحاد في ثقة الموظفين، المرتبط مباشرة ببرنامج إعادة الهيكلة الرئيسي للشركة والذي يؤثر على ما يصل إلى 10000 وظيفة. هذه مشكلة حرجة يمكن أن تؤثر بشدة على نجاح التحول السحابي والذكاء الاصطناعي.

تُظهر بيانات المسح الداخلي "Unfiltered Pulse" اعتبارًا من نوفمبر 2025 انخفاضًا واضحًا في الثقة:

• وانخفضت الثقة في المجلس التنفيذي إلى 59%، أي بانخفاض قدره ست نقاط من 65% في أبريل 2025.
• كما انخفضت ثقة الموظفين في استراتيجية الشركة إلى 70%، بعد أن كانت 77% في وقت سابق من العام.

ولكي نكون منصفين، اعترفت الاتصالات الداخلية بأن التحول قد خلق ضغطًا وإحباطًا. ولكن لا يزال مستوى الثقة البالغ 59% في مجلس الإدارة يمثل علامة حمراء لشركة تمر بتحول استراتيجي حاسم. ويشير إلى أنه على الرغم من أن الاستراتيجية قد تكون سليمة من الناحية المالية، إلا أن التنفيذ يخلق اضطرابات داخلية كبيرة، مما يهدد بإبعاد الموظفين اللازمين لدفع اعتماد الذكاء الاصطناعي والسحابة. لا يمكنك تنفيذ محور ضخم إذا كان شعبك لا يؤمن بالقيادة التي تقود السفينة.

SAP SE (SAP) - تحليل PESTLE: العوامل التكنولوجية

تم تضمين الذكاء الاصطناعي (AI) أصلاً عبر المحفظة عبر Joule.

يتمثل التحول التكنولوجي الأساسي لشركة SAP SE في التكامل العميق للذكاء الاصطناعي (AI) مباشرةً في تطبيقات الأعمال الخاصة بها، وذلك بشكل أساسي من خلال مساعد الطيار المولد للذكاء الاصطناعي، Joule. هذه ليست ميزة مثبتة؛ إنه تغيير أساسي في تجربة المستخدم، وهو مصمم لأتمتة المهام المعقدة وتقديم رؤى مدركة للسياق في الوقت الفعلي.

تم بناء Joule على منصة تكنولوجيا الأعمال (BTP) وتم دمجه بشكل وثيق عبر مجموعة SAP، بما في ذلك S/4HANA وSuccessFactors وAriba. بالنسبة للمستخدمين النهائيين، يعني هذا تفاعلات أسرع بشكل كبير: عمليات البحث عن المعلومات تصل إلى حد كبير أسرع بنسبة 95% ويمكن إكمال مهام التنقل/المعاملات حتى أسرع بنسبة 90% في سحابة S/4HANA.

وبحلول نهاية عام 2025، تسير SAP على المسار الصحيح للحصول على أكثر من 400 ميزة للذكاء الاصطناعي يتم تقديمها عبر حلولها، والتي تتضمن 40 وكيل جول و2100 مهارة جول. هذه دفعة هائلة. بالنسبة لشركة تبلغ إيراداتها السنوية 10 مليار يورو، من المتوقع أن تترجم حالات استخدام الذكاء الاصطناعي الحالية إلى قيمة مضافة قدرها 441 مليون يورو. هذا هو خط الأساس الجديد للإنتاجية.

مقاييس تكامل الذكاء الاصطناعي لعام 2025:

متري	القيمة (2025)	سياق المصدر
استهداف ميزات الذكاء الاصطناعي بحلول عام 2025	أكثر من 400	عبر جميع حلول SAP، بما في ذلك وكلاء Joule.
استهداف وكلاء Joule بحلول EOY 2025	40	المهام القائمة على الأدوار والمنسقة عبر أنظمة متعددة.
القيمة المضافة المقدرة (لكل 10 مليار يورو لشركة Rev)	441 مليون يورو	بناءً على حالات استخدام الذكاء الاصطناعي الحالية.
إدخال الطلب السحابي للربع الرابع من عام 2024 باستخدام الذكاء الاصطناعي	50%	وشملت نصف الصفقات السحابية الجديدة قدرات الذكاء الاصطناعي.

يعد الانتقال إلى S/4HANA Cloud هو الاتجاه السائد لعملاء المؤسسات.

ويظل التحول إلى سحابة S/4HANA هو الاتجاه الوحيد الأكثر أهمية الذي يدفع إيرادات SAP وخريطة الطريق التكنولوجية لعملائها. نجحت استراتيجية السحابة الأولى هذه، والتي تم تجميعها بشكل أساسي من خلال RISE مع SAP، في تحويل القاعدة المثبتة وجذب عملاء جدد.

وترسم البيانات المالية لعام 2025 خريطة واضحة لهذه الهيمنة. في الربع الثاني من عام 2025، ارتفع حجم الأعمال السحابية المتراكمة الحالية - وهي إيرادات السحابة الملتزم بها تعاقديًا والتي من المتوقع أن يتم الاعتراف بها على مدار الـ 12 شهرًا القادمة - بنسبة 28٪ بالعملات الثابتة لتصل إلى 18.5 مليار يورو. شهدت إيرادات Cloud ERP Suite، وهي الأعمال الأساسية لـ S/4HANA، زيادة سنوية بنسبة 34% في الربع الأول من عام 2025.

بالنسبة للعام المالي 2025 بأكمله، تتوقع SAP أن تتراوح إيرادات السحابة بين 21.6 مليار يورو و21.9 مليار يورو، وهو ما يمثل معدل نمو يتراوح بين 26% إلى 28% بالعملات الثابتة. ويعد هذا النمو مقياسًا مباشرًا لاتجاه هجرة المؤسسات. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2024، قام ما يقرب من 37% من عملاء SAP ECC على مستوى العالم بشراء تراخيص S/4HANA Cloud أو الاشتراك فيها، مما يشير إلى وجود سوق كبيرة متبقية للتحويل. هذا بالتأكيد مشروع متعدد السنوات لعالم المؤسسات.

يؤدي الموعد النهائي لنهاية الدعم السائد لعام 2027 لـ ECC إلى دفع مشاريع الترحيل السريع.

إن الضغط التكنولوجي الذي يتعرض له العملاء للانتقال من المكون المركزي القديم لتخطيط موارد المؤسسات (ECC) هائل، مدفوعًا بالمواعيد النهائية الصارمة لنهاية الدعم السائد. ينشئ هذا الموعد النهائي جدولًا زمنيًا استراتيجيًا غير قابل للتفاوض لقاعدة العملاء بأكملها.

التواريخ الحاسمة للعملاء هي:

• ينتهي الدعم الأساسي لحزم تحسين ECC 6.0 الأقدم (EHP 0-5) في 31 ديسمبر 2025.
• ينتهي الدعم الأساسي لأحدث حزم تحسين ECC 6.0 (EHP 6-8) في 31 ديسمبر 2027.

وفي حين يمكن تمديد الموعد النهائي لعام 2027 حتى 31 ديسمبر 2030، من خلال الصيانة الممتدة، فإن ذلك يأتي بتكلفة إضافية تقدر بنقطتين مئويتين، أو ما يقرب من 9٪ زيادة على رسوم الصيانة. لكي نكون منصفين، قدمت SAP "SAP ERP، الإصدار الخاص، خيار الانتقال" الجديد في الربع الأول من عام 2025، مما يسمح للعملاء المختارين والمعقدين الذين يلتزمون باتفاقية RISE بتمديد الدعم حتى نهاية عام 2033. وهذا يوفر مسارًا أطول لأكثر التحولات تعقيدًا، لكنه لا يزال التزامًا صارمًا بمسار S/4HANA Cloud.

تعد منصة تكنولوجيا الأعمال (BTP) العمود الفقري الاستراتيجي لابتكار الذكاء الاصطناعي والبيانات المخصصة.

تعد منصة تكنولوجيا الأعمال (BTP) طبقة التكنولوجيا الأساسية التي تمكن العملاء من تخصيص وتوسيع ودمج أنظمة SAP الخاصة بهم وغير التابعة لـ SAP. إنها المنصة كخدمة (PaaS) التي تضم الأدوات اللازمة للابتكار الحقيقي، خاصة فيما يتعلق بالبيانات والذكاء الاصطناعي.

BTP هو الموطن الواضح لقدرات الذكاء الاصطناعي التوليدية لشركة SAP، بما في ذلك النماذج الأساسية والخدمات التي تدعم Joule. فهو يضمن إنشاء التطبيقات والإضافات المخصصة بنفس سياق الأمان والبيانات مثل مجموعة S/4HANA الأساسية. مجالات الحلول الأساسية للمنصة هي:

• تطوير التطبيقات & الأتمتة (إصدار SAP)
• التكامل (مجموعة تكامل SAP)
• البيانات & التحليلات (SAP HANA Cloud، SAP Business Data Cloud)
• الذكاء الاصطناعي (SAP AI Core، خدمات SAP AI)

تشهد "سحابة بيانات الأعمال"، وهي أحد المكونات الرئيسية في BTP التي تتضمن منصة Databricks لذكاء البيانات، اهتمامًا هائلاً، حيث "يرتفع" خط أنابيبها بشكل كبير اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2025. وهذا يوضح أن العملاء لا يقومون فقط بترحيل تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بهم؛ إنهم يتبنون بنشاط النظام الأساسي للبيانات المتقدمة والحلول المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، وهي فرصة تكنولوجية مهمة.

SAP SE (SAP) - تحليل PESTLE: العوامل القانونية

مواجهة دعوى قضائية في نوفمبر 2025 من شركة o9 Solutions Inc. بدعوى سرقة الأسرار التجارية

يجب أن تدرك أن دعاوى الملكية الفكرية (IP) تمثل خطرًا كبيرًا على SAP SE على المدى القريب. في هذا الشهر فقط، في 25 نوفمبر 2025، رفعت شركة o9 Solutions Inc. لسلسلة التوريد للذكاء الاصطناعي دعوى قضائية ضد SAP SE في محكمة فيدرالية في دالاس، بدعوى اختلاس الأسرار التجارية. تزعم الشكوى أن ثلاثة مديرين تنفيذيين سابقين في شركة o9، والذين يشغلون الآن مناصب رئيسية في SAP، قاموا بالتنزيل 20.000 ملف سري للغاية قبل رحيلهم.

الادعاء الأساسي هو أن SAP استخدمت هذه المعلومات السرية المتعلقة بتصميم برنامج إدارة سلسلة التوريد وخرائط طريق الأعمال الخاصة بـ o9 لتعديل برنامج تخطيط الأعمال المتكامل الخاص بها، متجاوزة بشكل أساسي استثماراتها في البحث والتطوير. يمثل هذا النوع من الدعاوى القضائية تهديدًا مباشرًا لسمعة SAP ومكانتها التنافسية في سوق تخطيط المؤسسات عالي النمو المعتمد على الذكاء الاصطناعي، حيث تم تقييم o9 Solutions 3.7 مليار دولار في عام 2023.

المخاطر المستمرة من المشكلات السابقة: انتهاكات قانون ممارسات الفساد الأجنبية

على الرغم من أنها مشكلة سابقة، إلا أن تداعيات انتهاكات قانون الممارسات الأجنبية الفاسدة (FCPA) لا تزال تشكل عبئًا على الامتثال ومرساة للسمعة. في يناير 2024، قامت SAP SE بتسوية التحقيقات مع وزارة العدل الأمريكية (DOJ) وهيئة الأوراق المالية والبورصات (SEC) بشأن مخططات دفع رشاوى لمسؤولين حكوميين في جنوب إفريقيا وإندونيسيا.

تم تجاوز تكلفة القرار الإجمالية 220 مليون دولار. إليك الرياضيات السريعة بشأن العقوبة المالية:

مكون	المبلغ	المستلم
العقوبة الجنائية	118.8 مليون دولار	وزارة العدل الأمريكية (DOJ)
المصادرة الإدارية	103.4 مليون دولار	وزارة العدل الأمريكية (DOJ)
القرار الإجمالي	أكثر من 222.2 مليون دولار	وزارة العدل وSEC

كما أبرمت الشركة أيضًا اتفاقية محاكمة مؤجلة (DPA) مدتها ثلاث سنوات مع وزارة العدل. يتطلب DPA من SAP أن تعمل باستمرار على تعزيز برنامج الامتثال الخاص بها والتعاون مع التحقيقات الجارية لمدة ثلاث سنوات على الأقل، لذا فإن هذا بالتأكيد ليس فصلًا مغلقًا.

الامتثال لتفويضات حماية البيانات العالمية

بالنسبة إلى شركة عالمية رائدة في مجال برمجيات المؤسسات، فإن الامتثال لقوانين خصوصية البيانات مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي وقوانين الولايات المتحدة مثل قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) يعد تكلفة غير قابلة للتفاوض لممارسة الأعمال التجارية. إن عقوبات الفشل شديدة، لذا يجب عليك أخذ ذلك في الاعتبار في نموذج المخاطر الخاص بك.

المخاطر عالية بشكل لا يصدق:

• غرامات اللائحة العامة لحماية البيانات يمكن أن تصل إلى 20 مليون يورو أو 4% من الإيرادات السنوية العالمية، أيهما أعلى.
• تتراوح عقوبات CCPA من 2500 دولار إلى 7500 دولار لكل مخالفة.

وفي عام 2025، سيصبح مشهد الامتثال أكثر صعوبة. على سبيل المثال، تفرض 15 ولاية أمريكية الآن الدعم لإشارة التحكم في الخصوصية العالمية (GPC) - وهي إشارة إلغاء الاشتراك العالمي - بحلول يوليو 2025. يجب أن تدعم أنظمة SAP، بما في ذلك S/4HANA Cloud، طلبات حقوق أصحاب البيانات (DSAR)، مثل الوصول إلى البيانات وحذفها، ضمن جداول زمنية صارمة مدتها 30 يومًا.

التشريعات العالمية الناشئة من أجل الذكاء الاصطناعي الموثوق والمسؤول

يؤدي الاعتماد السريع للذكاء الاصطناعي (AI) عبر مجموعة منتجات SAP إلى إنشاء طبقة جديدة ومعقدة من الامتثال القانوني. إن التشريعات العالمية الناشئة للذكاء الاصطناعي الموثوق والمسؤول، مثل قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي، تجبر الشركات على إعادة تقييم دورة حياة تطوير الذكاء الاصطناعي بالكامل.

يقدم هذا التشريع متطلبات جديدة لأنظمة الذكاء الاصطناعي عالية المخاطر، بما في ذلك تقييمات التحيز لاتخاذ القرارات الآلية وتعزيز الشفافية لجعل مخرجات الذكاء الاصطناعي قابلة للتفسير. تعمل SAP بنشاط على معالجة هذه المشكلة، لا سيما من خلال شراكاتها في مجال التكنولوجيا السيادية في أوروبا ومن خلال تحديث حلول الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC).

ولمساعدة العملاء على تجاوز هذا الأمر، تطرح SAP ميزات GRC جديدة في الربع الثالث والربع الرابع من عام 2025، مثل تحليل فجوة التحكم وتحليل تغطية التحكم، والتي تستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي لاكتشاف الفجوات تلقائيًا بين عناصر التحكم الحالية واللوائح الجديدة المتعلقة بالذكاء الاصطناعي. ويعني هذا التحول أن الامتثال لم يعد يقتصر فقط على خصوصية البيانات؛ يتعلق الأمر بالسلامة الأخلاقية والقانونية للخوارزميات نفسها.

SAP SE (SAP) - تحليل PESTLE: العوامل البيئية

ملتزمون بتحقيق صافي الصفر عبر سلسلة القيمة بأكملها بحلول عام 2030

أنت بحاجة إلى رؤية جدول زمني واضح وقوي للعمل المناخي، وهذا ما تقوم به شركة SAP SE، مما يؤدي إلى تسريع هدفها المتمثل في خفض صافي الانبعاثات الصفرية بمقدار عقدين من الزمن. تلتزم الشركة بتحقيق صافي انبعاثات صفرية عبر سلسلة القيمة بأكملها بحلول عام 2030، بما يتماشى مع معيار صافي الانبعاثات للشركات التابع لمبادرة الأهداف العلمية (SBTi). هذه ليست مجرد تعويض. إنها خطة تخفيض صعبة.

جوهر الاستراتيجية هو خفض إجمالي انبعاثات الغازات الدفيئة بنسبة 90% عبر سلسلة القيمة، بناءً على نهج محاسبي قائم على السوق. وسيتم تحييد الانبعاثات المتبقية التي لا يمكن تجنبها - والتي لا تزيد عن 10% - من خلال مشاريع إزالة الكربون المعتمدة. بصراحة، هذا هو المعيار الذهبي لاستراتيجية الشركات في مجال المناخ: التخفيض أولاً، وإزالة ما تبقى.

فيما يلي نظرة سريعة على التقدم الذي أحرزوه في حقبة 2025 بشأن التزام رئيسي قائم على الطبيعة:

• إجمالي الأشجار المزروعة منذ عام 2012: 20.51 مليون.
• الأشجار المستهدفة المزمع زراعتها بحلول عام 2030: 25 مليون.
• التخفيض الإجمالي للانبعاثات المستهدفة: 90%.

الاستثمار في محفظة متنوعة لإزالة الكربون

ولمعالجة نسبة الـ 10% المتبقية من الانبعاثات، تقوم SAP ببناء محفظة متنوعة تمزج بين الحلول القائمة على الطبيعة وإزالة الكربون هندسيًا، وهو النهج الأكثر مرونة بالتأكيد. تحمي هذه الإستراتيجية من تقلبات الأسعار وتضمن مزيجًا من حلول التخزين قصيرة وطويلة الأجل.

الاستثمار الرئيسي لعام 2025 هو تحالف بملايين اليورو مع شركة Climeworks، الشركة الرائدة في مجال الالتقاط الجوي المباشر (DAC). تضمن هذه الاتفاقية قدرًا كبيرًا من القدرة على إزالة الكربون عالية الجودة على المدى الطويل.

فيما يلي الالتزام الملموس لإزالة الكربون هندسيًا:

شريك إزالة الكربون	نوع التكنولوجيا	الحجم الآمن (طن ثاني أكسيد الكربون)	مدة العقد
كلايميوركس	هندسيًا (التقاط الهواء المباشر، الفحم الحيوي، التجوية الصخرية المحسنة)	37,000 طن	حتى عام 2034

بالإضافة إلى ذلك، يواصلون تمويل استعادة النظام البيئي على المدى الطويل من خلال صناديق الكربون لسبل العيش، ودعم مشاريع تتراوح مدتها من 10 إلى 20 عامًا في أكثر من 25 دولة، بما في ذلك البرازيل ومدغشقر.

إطلاق SAP Green Ledger لدمج مقاييس الاستدامة في التمويل الأساسي

إن أكبر تحول في تمويل الشركات هو التعامل مع الكربون مثل العملة، وSAP Green Ledger هي الأداة التي تحقق ذلك. تم إطلاق Green Ledger للتوافر العام في أواخر عام 2024، ويعمل كدفتر أستاذ فرعي ضمن SAP S/4HANA، حيث يقوم بدمج بيانات انبعاثات الكربون مباشرة في المعاملات المالية.

وهذا يعني أنه يمكنك تتبع آثار الكربون - النطاقات 1 و2 و3 - على مستوى المعاملات، تمامًا مثل المال. يعد هذا أمرًا بالغ الأهمية لأنه ينقل حساب الكربون من ممارسة هامشية لإعداد التقارير بعد وقوع الحدث إلى مقياس قابل للتدقيق في الوقت الفعلي يقود القرارات التشغيلية. الهدف لعام 2025 هو تحسين العمليات القائمة على الموردين لتقليل انبعاثات النطاق 3 في سلسلة التوريد، باستخدام هذا المستوى الجديد من دقة البيانات.

تقدم حلولاً مثل SAP Sustainability Control Tower لمساعدة العملاء على تلبية متطلبات إعداد التقارير البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG).

إن البيئة التنظيمية، وخاصة توجيهات تقارير استدامة الشركات (CSRD) الصادرة عن الاتحاد الأوروبي، تجبر الشركات على التعامل بجدية مع سلامة البيانات. برج التحكم في الاستدامة SAP (SCT) هو المحور المركزي الذي تقدمه SAP لمساعدة العملاء على إدارة هذا التعقيد.

تقوم SCT بدمج جميع البيانات البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) من SAP وأنظمة الطرف الثالث، مما يتيح إعداد التقارير القابلة للتدقيق. بالنسبة للسنة المالية 2025، تعمل SAP بقوة على توسيع نطاق تغطية الامتثال للحل. إنهم يخططون للوصول إلى ما يقرب من 80٪ من نقاط بيانات معايير تقارير الاستدامة الأوروبية (ESRS) بحلول نهاية عام 2025، بما في ذلك المقاييس من ESRS 2 والمعايير الموضعية المختلفة.

يستخدم عملاء مثل The Tyrolit Group بالفعل SCT لتبسيط تقارير الحوكمة البيئية والاجتماعية والحوكمة عبر 48 شركة وتحقيق الامتثال لـ CSRD. يعد هذا إجراءً واضحًا لأي مدير مالي يواجه تفويضات جديدة: قم بمركزة بياناتك البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) الآن.