|
SAP SE (SAP): Canvas نموذج الأعمال [تم تحديث يناير 2015] |
Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
Investor-Approved Valuation Models
MAC/PC Compatible, Fully Unlocked
No Expertise Is Needed; Easy To Follow
SAP SE (SAP) Bundle
في المشهد الديناميكي لبرامج المؤسسات، تقف SAP SE كقوة تحويلية، مما يحدث ثورة في كيفية استفادة الشركات من التكنولوجيا لدفع الابتكار الرقمي. من خلال قماش نموذج الأعمال المصمم بدقة والذي يمتد عبر الشراكات الاستراتيجية والقدرات التكنولوجية المتطورة والحلول الشاملة، وضعت SAP نفسها كرائدة عالمية في برامج المؤسسات والتقنيات السحابية. من تمكين الشركات الكبيرة إلى تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة، يدمج نهج SAP الفريد التحليلات المتقدمة والتقنيات الذكية واستراتيجيات التحول الرقمي الخاصة بالصناعة والتي تعيد تعريف التميز التشغيلي في نظام الأعمال البيئي الحديث.
SAP SE (SAP) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
شراكات المزود السحابي الاستراتيجي
أقامت SAP شراكات مهمة مع كبار مزودي السحابة:
| مزود السحابة | تفاصيل الشراكة | السنة المقررة |
|---|---|---|
| مايكروسوفت أزور | تعاون شامل في البنية التحتية السحابية | 2017 |
| Amazon Web Services (AWS) | حلول مشتركة للهجرة السحابية والنشر | 2016 |
الشراكات التكنولوجية
تشمل شراكات SAP التكنولوجية ما يلي:
- IBM: تكامل برامج المؤسسة والحلول السحابية
- إنتل: تحسين الأجهزة وتحسين الأداء
- Google Cloud: الذكاء الاصطناعي والتعاون في التعلم الآلي
شركات تكامل النظام العالمي والشركات الاستشارية
| شريك | تركيز التعاون | تأثير الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| أكسنتشر | استشارات تحويل المؤسسات | 1.2 مليار دولار |
| ديلويت | خدمات التنفيذ الرقمي | 980 مليون دولار |
| كابجيميني | حلول سحابية ورقمية | 750 مليون دولار |
تكوين شبكة الشركاء
إحصاءات النظام البيئي للشركاء في SAP:
- مجموع الشركاء: 21 700
- بائعو البرامج: 1900
- بائعو الأجهزة: 650
- مكملات النظام: 1350
الأثر المالي للشراكة
| فئة الشراكة | مساهمة الإيرادات السنوية | معدل النمو |
|---|---|---|
| شراكات المزود السحابي | 2.5 مليار دولار | 18.3% |
| الشراكات التكنولوجية | 1.8 مليار دولار | 15.7% |
| الشراكات الاستشارية | 3.2 مليار دولار | 22.5% |
SAP SE (SAP) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تطوير برامج المؤسسة وإنشاء الحلول السحابية
استثمرت SAP 5.22 مليار يورو في البحث والتطوير في عام 2022. طورت الشركة 25 حلاً سحابيًا عبر مختلف قطاعات المؤسسات.
| فئة البرمجيات | الاستثمار الإنمائي | حلول السحابة السنوية |
|---|---|---|
| تخطيط الموارد في المؤسسة | 1.8 مليار يورو | 8 حلول |
| تجربة العملاء | 750 مليون يورو | 6 حلول |
| تحليلات الأعمال | 600 مليون يورو | 5 حلول |
البحث والتطوير في مجال الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وتقنيات المؤسسات
خصصت SAP 17.4٪ من إجمالي الإيرادات للبحث والتطوير في عام 2022، مع التركيز على التقنيات الناشئة.
- تطوير حلول المؤسسات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي
- تحسين خوارزمية التعلم الآلي
- شراكات بحوث الحوسبة الكمومية
خدمات دعم العملاء وتنفيذهم
حافظت SAP على 437000 منشأة للعملاء على مستوى العالم في عام 2022، مع فرق دعم مخصصة.
| فئة الدعم | عدد الأخصائيين | متوسط وقت الاستجابة |
|---|---|---|
| الدعم الفني | 12 500 المهنيين | 2.5 ساعة |
| الخبراء الاستشاريون في مجال التنفيذ | خبراء 8 700 | 24-48 ساعة |
الابتكار المستمر في برامج الأعمال وحلول التحول الرقمي
أطلقت SAP 42 حلاً جديدًا للتحول الرقمي في عام 2022، مستهدفة التحديات الخاصة بالصناعة.
- منابر إدارة الاستدامة
- أدوات ذكية لتحسين موارد المؤسسة
- أطر التحول الرقمي عبر الصناعات
SAP SE (SAP) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
القوى العاملة ذات المهارات العالية في مجال التكنولوجيا
اعتبارًا من الربع الرابع من 2023، وظفت SAP موظفين 111 566 على مستوى العالم. تكوين القوى العاملة:
| المنطقة | عدد الموظفين |
|---|---|
| أوروبا | 56,782 |
| الأمريكتان | 32,445 |
| آسيا والمحيط الهادئ | 22,339 |
براءات اختراع واسعة النطاق للملكية الفكرية والبرمجيات
يحمل SAP 10 482 براءات الاختراع النشطة اعتبارًا من عام 2023، مع مجالات التركيز الرئيسية:
- تقنيات الحوسبة السحابية
- حلول برمجيات المؤسسة
- خوارزميات التعلم الآلي
- منصات تحليل البيانات
البنية التحتية السحابية المتقدمة ومراكز البيانات
الاستثمار العالمي في البنية التحتية السحابية في عام 2023: 2.3 مليار يورو
| مواقع مركز البيانات | عدد المرافق |
|---|---|
| أوروبا | 18 |
| أمريكا الشمالية | 12 |
| آسيا والمحيط الهادئ | 9 |
قدرات قوية للبحث والتطوير
نفقات البحث والتطوير في عام 2023: 5.74 مليار يورو، وهو ما يمثل 17.4٪ من إجمالي الإيرادات
- 5672 متخصصًا مخصصًا في البحث والتطوير
- 12 مركزًا بحثيًا رئيسيًا في جميع أنحاء العالم
- ركز على الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والحوسبة الكمومية
الشبكة العالمية لمراكز التكنولوجيا والابتكار
شبكة مراكز الابتكار:
| المنطقة | عدد مراكز الابتكار |
|---|---|
| أوروبا | 7 |
| أمريكا الشمالية | 5 |
| آسيا والمحيط الهادئ | 4 |
SAP SE (SAP) - نموذج الأعمال: مقترحات القيمة
الحلول الشاملة لبرمجيات المؤسسة لتحسين عملية الأعمال
تقدم SAP حلولًا لبرامج المؤسسات بإيرادات إجمالية قدرها 30.25 مليار يورو في عام 2023. توفر الشركة تحسين عملية العمل من البداية إلى النهاية عبر مجالات متعددة.
| فئة البرمجيات | الإيرادات السنوية (يورو) | حصة السوق |
|---|---|---|
| تخطيط الموارد في المؤسسة | 11.2 مليار | 22.7% |
| برنامج Cloud Enterprise | 9.6 مليار | 18.3% |
| تحليلات الأعمال | 5.4 مليار | 15.6% |
منصات برمجيات متكاملة قائمة على السحابة وفي مكان العمل
توفر SAP نشر برامج هجينة مع نمو إيرادات الاشتراك السحابي بنسبة 74٪ في عام 2023.
- S/4HANA Cloud: 31000 عميل
- منصة SAP Business Technology: 19500 عميل
- تغطية البنية التحتية السحابية: 140 + دولة
التحليلات المتقدمة والتقنيات الذكية
استثمرت SAP 5.2 مليار يورو في البحث والتطوير في عام 2023، مع التركيز على الذكاء الاصطناعي وتقنيات التعلم الآلي.
| التكنولوجيا | الاستثمار (يورو) | تبني العملاء |
|---|---|---|
| حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي | 1.8 مليار | 42000 عميل للمؤسسات |
| منصات التعلم الآلي | 1.3 مليار | 35000 عميل للمؤسسات |
حلول التحول الرقمي الخاصة بالصناعة
يخدم SAP 25 قطاعًا صناعيًا مع حلول برمجيات متخصصة.
- التصنيع: 8500 عميل
- الرعاية الصحية: 4700 عميل
- الخدمات المالية: 6200 عميل
- البيع بالتجزئة: 5300 عميل
نظام بيئي قابل للتطوير ومرن لبرامج الأعمال
تقدم SAP حلولًا برمجية معيارية تضم 437000 عميل في جميع أنحاء العالم.
| النظام البيئي للبرمجيات | شرائح العملاء | الوصول العالمي |
|---|---|---|
| حلول المؤسسات | المؤسسات الكبيرة | 99 من شركات Fortune 100 |
| حلول السوق المتوسطة | المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم | 84٪ من سوق الشركات الصغيرة والمتوسطة العالمية |
SAP SE (SAP) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء
دعم عملاء المؤسسة المخصص
توفر SAP دعمًا شاملاً للعملاء مع 24000 متخصص دعم على مستوى العالم. تحافظ الشركة على معدل رضا الدعم بنسبة 88٪ اعتبارًا من عام 2023. متوسط وقت الاستجابة للقضايا الحرجة للمؤسسات هو 2 ساعات.
| قناة الدعم | حجم الدعم السنوي | متوسط وقت الدقة |
|---|---|---|
| دعم الهاتف | حوادث 135 000 | 4.2 ساعة |
| دعم عبر الإنترنت | حوادث 287 000 | 3.7 ساعة |
إدارة الحسابات الاستراتيجية الطويلة الأجل
تدير SAP أكثر من 425000 عميل للمؤسسات في جميع أنحاء العالم. خصصت الشركة فرق إدارة حسابات لـ 92٪ من عملاء المؤسسات من الدرجة الأولى.
- متوسط مدة العلاقة مع عملاء المؤسسة: 8.3 سنوات
- معدل التجديد لحسابات المؤسسات الاستراتيجية: 94٪
- متوسط قيمة العقد السنوي: 2.4 مليون دولار
التحديثات والتحسينات المستمرة للبرمجيات
تستثمر SAP €5.2 مليار سنويًا في البحث والتطوير. وتواتر تحديث البرامج ربع سنوي، مع 4 دورات إصدار رئيسية في السنة.
| تحديث التردد | استثمار البحث والتطوير | تحسينات المنتج السنوية |
|---|---|---|
| ربع سنوي | €5.2 بليون | 387 ميزة جديدة |
برامج التدريب المهني وإصدار الشهادات
تقدم SAP تدريبًا شاملاً مع 2300 شريك تدريب معتمد على مستوى العالم. في عام 2023، أكمل 345000 متخصص برامج شهادة SAP.
- عدد مسارات إصدار الشهادات: 18
- متوسط تكلفة التصديق: €750
- معدل إتمام التدريب عبر الإنترنت: 76٪
منصات الابتكار التي يقودها المجتمع
تحتفظ SAP بشبكة SAP المجتمعية مع 3.5 مليون عضو مسجل. وتشمل المساهمات السنوية التعاونية 287 000 المناقشات التقنية ومقترحات الحلول 42 000.
| مقياس المجتمع | الحجم السنوي | معدل المشاركة النشطة |
|---|---|---|
| الأعضاء المسجلون | 3.5 مليون | 62% |
| مناقشات فنية | 287,000 | 48% |
SAP SE (SAP) - نموذج الأعمال: القنوات
قوة المبيعات المباشرة
تحتفظ SAP بفريق مبيعات مباشر عالمي مكون من 22735 متخصصًا في المبيعات اعتبارًا من عام 2023. تدر قوة المبيعات المباشرة ما يقرب من €13.5 مليار من الإيرادات السنوية من خلال ارتباطات العملاء على مستوى المؤسسة.
| منطقة المبيعات | عدد ممثلي المبيعات | مساهمة الإيرادات |
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية | 7,450 | €4.8 بليون |
| أوروبا | 9,215 | €5.6 بليون |
| آسيا والمحيط الهادئ | 5,120 | €3.1 بليون |
منصات المبيعات الرقمية عبر الإنترنت
تولد منصات المبيعات الرقمية من SAP 35٪ من إجمالي إيرادات البرامج، وهي تمثل ما يقرب من €4.7 مليار في عام 2023.
- متجر SAP: سوق البرامج والخدمات السحابية المباشرة
- المنصة السحابية: منصة الشراء والتنفيذ الرقمية
- SAP.com: اكتشاف الحلول المؤسسية وبوابة الشراء
شركاء النظام البيئي وشبكات البائعين
تتألف شبكة شركاء SAP من 24500 شريك عالمي، مما يدر €6.2 مليار من الإيرادات غير المباشرة.
| فئة الشركاء | عدد الشركاء | مساهمة الإيرادات |
|---|---|---|
| شركاء التكنولوجيا | 8,750 | €2.1 بليون |
| شركاء التنفيذ | 12,350 | €3.5 بليون |
| شركاء استشاريون | 3,400 | €0.6 بليون |
قنوات التسويق والاتصالات الرقمية
تستثمر SAP €425 مليون سنويًا في التسويق الرقمي عبر قنوات متعددة.
- لينكد إن: 1.8 مليون متابع
- تويتر: 1.2 مليون متابع
- يوتيوب: مشتركون 350 000
- ميزانية الإعلانات الرقمية: €185 مليون
مؤتمرات الصناعة وفعاليات التكنولوجيا
تستضيف SAP وتشارك في 125 المؤتمرات العالمية للتكنولوجيا سنويًا، وتصل إلى 250 000 الفنيين في المؤسسات.
| نوع الحدث | عدد الأحداث | الجمهور المقدر |
|---|---|---|
| SAP SAPPHIRE الآن | 1 مؤتمر عالمي | 50000 حاضر |
| مؤتمرات القمة الإقليمية للتكنولوجيا | 45 حدثًا | 150.000 حاضر |
| مؤتمرات الشركاء | 79 حدثا | 50000 حاضر |
SAP SE (SAP) - نموذج الأعمال: قطاعات العملاء
الشركات الكبرى
تخدم SAP 99 من أفضل 100 شركة عالمية في مختلف الصناعات. يتراوح متوسط قيمة العقد السنوي لعملاء المؤسسات الكبيرة بين 5 ملايين دولار و 50 مليون دولار.
| الصناعة | عدد عملاء المؤسسات | الإيرادات السنوية المقدرة |
|---|---|---|
| التصنيع | 8,500 | 2.3 مليار دولار |
| الخدمات المالية | 6,200 | 1.7 مليار دولار |
| الرعاية الصحية | 4,100 | 1.1 مليار دولار |
الشركات متوسطة الحجم
تستهدف SAP ما يقرب من 250.000 شركة متوسطة الحجم على مستوى العالم، وتتراوح قيم العقود عادة من 500000 دولار إلى 5 ملايين دولار سنويًا.
- متوسط الإنفاق السنوي لكل عميل متوسط الحجم: 1.2 مليون دولار
- معدل الاختراق في السوق المتوسطة الأوروبية: 42٪
- تغطية السوق المتوسطة في أمريكا الشمالية: 38٪
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم
تخدم منصة SAP Business One أكثر من 100000 شركة صغيرة ومتوسطة في جميع أنحاء العالم، بقيمة عقود تتراوح بين 50000 دولار و 500000 دولار سنويًا.
| المنطقة | عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة | اختراق السوق |
|---|---|---|
| أوروبا | 45,000 | 27% |
| أمريكا الشمالية | 35,000 | 22% |
| آسيا والمحيط الهادئ | 20,000 | 15% |
المنظمات الحكومية ومنظمات القطاع العام
تخدم SAP أكثر من 3500 منظمة حكومية وقطاع عام على مستوى العالم، مع قيم عقود تتراوح من 2 مليون دولار إلى 25 مليون دولار.
- عقود الحكومة الفيدرالية: 1200 منظمة
- العقود الحكومية والمحلية: المنظمات 2 300
- متوسط قيمة العقد السنوي: 7.5 مليون دولار
الأسواق العمودية الخاصة بالصناعة
توفر SAP حلولاً متخصصة عبر 25 قطاعًا صناعيًا متميزًا، مع قطاعات عملاء مستهدفة وحلول مؤسسية مصممة خصيصًا.
| السوق الرأسي | عدد العملاء | الإيرادات السنوية المقدرة |
|---|---|---|
| البيع بالتجزئة | 6,800 | 1.9 مليار دولار |
| الاتصالات السلكية واللاسلكية | 4,500 | 1.3 مليار دولار |
| الطاقة والمرافق | 3,200 | 900 مليون دولار |
SAP SE (SAP) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
الاستثمار الكبير في البحث والتطوير
في عام 2023، استثمرت SAP €6.55 مليار في البحث والتطوير، وهو ما يمثل 17.4٪ من إجمالي الإيرادات. وظفت الشركة 31776 متخصصًا في البحث والتطوير على مستوى العالم.
| السنة | استثمار البحث والتطوير | النسبة المئوية للإيرادات |
|---|---|---|
| 2023 | €6.55 بليون | 17.4% |
| 2022 | €6.24 بليون | 16.8% |
مصاريف اكتساب القوى العاملة والمواهب العالمية
بلغ إجمالي نفقات الموظفين في SAP في عام 2023 €23.47 مليار، تغطي 107809 موظفين في جميع أنحاء العالم.
- متوسط تكلفة الموظفين لكل موظف: €217,500
- مجموع نفقات التوظيف والتدريب: €412 مليون
البنية التحتية السحابية وصيانة التكنولوجيا
بلغ إجمالي تكاليف البنية التحتية السحابية وصيانة التكنولوجيا لشركة SAP في عام 2023 €4.89 مليار.
| فئة التكاليف | المبلغ |
|---|---|
| البنية التحتية السحابية | €3.12 بليون |
| صيانة التكنولوجيا | €1.77 بليون |
تكاليف التسويق والمبيعات التشغيلية
وصلت نفقات التسويق والمبيعات في SAP في عام 2023 إلى €8.76 مليار.
- نفقات التسويق: €3.42 مليار
- تكاليف تشغيل المبيعات: €5.34 مليار
التطوير المستمر للمنتجات والابتكار
بلغت استثمارات تطوير المنتجات والابتكار في عام 2023 €2.31 مليار.
| مجال الابتكار | الاستثمار |
|---|---|
| الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي | €987 مليون |
| ابتكار برمجيات المؤسسة | €1.32 بليون |
SAP SE (SAP) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
خدمات الاشتراك السحابي
في السنة المالية 2022، وصلت الإيرادات السحابية لشركة SAP إلى €9.22 مليار، وهو ما يمثل نموًا بنسبة 35٪ على أساس سنوي. بلغت عائدات الاشتراك السحابي والدعم على وجه التحديد €8.08 مليار.
| قطاع الإيرادات السحابية | إيرادات 2022 (€ مليار) | معدل النمو |
|---|---|---|
| إجمالي الإيرادات السحابية | 9.22 | 35% |
| الاشتراك والدعم السحابي | 8.08 | 33% |
رسوم ترخيص البرمجيات
بلغت عائدات ترخيص البرامج من SAP في عام 2022 €4.07 مليار، مع انخفاض طفيف بنسبة 1٪ مقارنة بالعام السابق.
الخدمات الاستشارية والتنفيذية الفنية
بلغ إجمالي عائدات الخدمات لشركة SAP في عام 2022 €4.44 مليار دولار، تغطي خدمات التنفيذ والاستشارات والتدريب.
| نوع الخدمة | إيرادات 2022 (€ مليار) |
|---|---|
| الخدمات المهنية | 4.44 |
عقود الدعم والصيانة
تم دمج عائدات الدعم في الاشتراك والدعم السحابيين، بإجمالي €8.08 مليار في عام 2022.
إيرادات برنامج التدريب وإصدار الشهادات
كانت عائدات التدريب جزءًا من قطاع الخدمات، حيث ساهمت في إجمالي إيرادات الخدمات البالغة €4.44 مليار.
- بلغ إجمالي إيرادات SAP في عام 2022 €29.66 مليار
- تمثل عائدات السحابة والبرمجيات €13.29 مليار
- بلغت إيرادات الخدمات €4.44 مليار دولار
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.