|
SAP SE (SAP): نموذج الأعمال التجارية |
Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
Investor-Approved Valuation Models
MAC/PC Compatible, Fully Unlocked
No Expertise Is Needed; Easy To Follow
SAP SE (SAP) Bundle
في المشهد الديناميكي لبرامج المؤسسات، تقف SAP SE كقوة تحويلية، تُحدث ثورة في كيفية استفادة الشركات من التكنولوجيا لدفع الابتكار الرقمي. بفضل مخطط نموذج الأعمال المصمم بدقة والذي يشمل الشراكات الإستراتيجية والقدرات التكنولوجية المتطورة والحلول الشاملة، وضعت SAP نفسها كشركة رائدة عالميًا في برامج المؤسسات والتقنيات السحابية. من تمكين الشركات الكبيرة إلى تمكين المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، يدمج نهج SAP الفريد التحليلات المتقدمة والتقنيات الذكية واستراتيجيات التحول الرقمي الخاصة بالصناعة التي تعيد تعريف التميز التشغيلي في النظام البيئي للأعمال الحديثة.
SAP SE (SAP) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
شراكات موفري الخدمات السحابية الإستراتيجية
أنشأت SAP شراكات مهمة مع موفري الخدمات السحابية الرئيسيين:
| مزود السحابة | تفاصيل الشراكة | سنة التأسيس |
|---|---|---|
| مايكروسوفت أزور | تعاون شامل في البنية التحتية السحابية | 2017 |
| خدمات الويب من أمازون (AWS) | حلول مشتركة للترحيل والنشر السحابي | 2016 |
الشراكات التكنولوجية
تشمل شراكات SAP التكنولوجية ما يلي:
- IBM: تكامل برامج المؤسسات والحلول السحابية
- إنتل: تحسين الأجهزة وتحسين الأداء
- Google Cloud: التعاون بين الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي
تكامل النظام العالمي والشركات الاستشارية
| شريك | التركيز على التعاون | تأثير الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| أكسنتشر | استشارات تحويل المؤسسات | 1.2 مليار دولار |
| ديلويت | خدمات التنفيذ الرقمي | 980 مليون دولار |
| كابجيميني | الحلول السحابية والرقمية | 750 مليون دولار |
تكوين شبكة الشركاء
إحصائيات النظام البيئي لشركاء SAP:
- إجمالي الشركاء: 21,700
- بائعو البرمجيات: 1,900
- بائعو الأجهزة: 650
- تكامل النظام: 1,350
الأثر المالي للشراكة
| فئة الشراكة | مساهمة الإيرادات السنوية | معدل النمو |
|---|---|---|
| شراكات مزودي السحابة | 2.5 مليار دولار | 18.3% |
| الشراكات التكنولوجية | 1.8 مليار دولار | 15.7% |
| الشراكات الاستشارية | 3.2 مليار دولار | 22.5% |
SAP SE (SAP) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تطوير برمجيات المؤسسات وإنشاء الحلول السحابية
استثمرت SAP 5.22 مليار يورو في البحث والتطوير في عام 2022. وطورت الشركة 25 حلاً سحابيًا عبر قطاعات المؤسسات المختلفة.
| فئة البرامج | الاستثمار التنموي | الحلول السحابية السنوية |
|---|---|---|
| تخطيط موارد المؤسسات | 1.8 مليار يورو | 8 حلول |
| تجربة العملاء | 750 مليون يورو | 6 حلول |
| تحليلات الأعمال | 600 مليون يورو | 5 حلول |
البحث والتطوير في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وتقنيات المؤسسات
وخصصت SAP 17.4% من إجمالي الإيرادات للبحث والتطوير في عام 2022، مع التركيز على التقنيات الناشئة.
- تطوير حلول المؤسسات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
- تعزيز خوارزمية التعلم الآلي
- شراكات أبحاث الحوسبة الكمومية
دعم العملاء وخدمات التنفيذ
حافظت SAP على 437000 عملية تثبيت للعملاء على مستوى العالم في عام 2022، مع فرق دعم مخصصة.
| فئة الدعم | عدد المتخصصين | متوسط وقت الاستجابة |
|---|---|---|
| الدعم الفني | 12.500 محترف | 2.5 ساعة |
| استشاريو التنفيذ | 8700 خبير | 24-48 ساعة |
الابتكار المستمر في برامج الأعمال وحلول التحول الرقمي
أطلقت SAP 42 حلاً جديدًا للتحول الرقمي في عام 2022، تستهدف التحديات الخاصة بالصناعة.
- منصات إدارة الاستدامة
- أدوات ذكية لتحسين موارد المؤسسة
- أطر التحول الرقمي عبر الصناعة
SAP SE (SAP) - نموذج الأعمال: الموارد الأساسية
قوة عاملة ذات مهارات عالية من المتخصصين في مجال التكنولوجيا
اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، وظفت SAP 111,566 موظفًا على مستوى العالم. تكوين القوى العاملة:
| المنطقة | عدد الموظفين |
|---|---|
| أوروبا | 56,782 |
| الأمريكتين | 32,445 |
| آسيا والمحيط الهادئ | 22,339 |
حقوق ملكية فكرية واسعة النطاق وبراءات اختراع للبرمجيات
يحمل SAP 10,482 براءة اختراع نشطة اعتبارًا من عام 2023، مع مجالات التركيز الرئيسية:
- تقنيات الحوسبة السحابية
- حلول برمجيات المؤسسات
- خوارزميات التعلم الآلي
- منصات تحليل البيانات
البنية التحتية السحابية المتقدمة ومراكز البيانات
الاستثمار العالمي في البنية التحتية السحابية في عام 2023: 2.3 مليار يورو
| مواقع مراكز البيانات | عدد المرافق |
|---|---|
| أوروبا | 18 |
| أمريكا الشمالية | 12 |
| آسيا والمحيط الهادئ | 9 |
قدرات بحث وتطوير قوية
الإنفاق على البحث والتطوير في عام 2023: 5.74 مليار يورو، وهو ما يمثل 17.4% من إجمالي الإيرادات
- 5,672 متخصصًا متخصصًا في البحث والتطوير
- 12 مركزًا بحثيًا رئيسيًا في جميع أنحاء العالم
- التركيز على الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والحوسبة الكمومية
الشبكة العالمية لمراكز التكنولوجيا والابتكار
شبكة مراكز الابتكار:
| المنطقة | عدد مراكز الابتكار |
|---|---|
| أوروبا | 7 |
| أمريكا الشمالية | 5 |
| آسيا والمحيط الهادئ | 4 |
SAP SE (SAP) - نموذج الأعمال: عروض القيمة
حلول برمجية شاملة للمؤسسات لتحسين عمليات الأعمال
تقدم SAP حلولاً برمجية للمؤسسات بإجمالي إيرادات قدره 30.25 مليار يورو في عام 2023. وتقدم الشركة تحسين العمليات التجارية من البداية إلى النهاية عبر مجالات متعددة.
| فئة البرامج | الإيرادات السنوية (€) | حصة السوق |
|---|---|---|
| تخطيط موارد المؤسسات (ERP) | 11.2 مليار | 22.7% |
| برامج المؤسسات السحابية | 9.6 مليار | 18.3% |
| تحليلات الأعمال | 5.4 مليار | 15.6% |
منصات البرامج المدمجة القائمة على السحابة والمحلية
توفر SAP نشر برامج هجينة مع نمو في إيرادات الاشتراكات السحابية بنسبة 74% في عام 2023.
- سحابة S/4HANA: 31000 عميل
- منصة SAP لتكنولوجيا الأعمال: 19.500 عميل
- تغطية البنية التحتية السحابية: أكثر من 140 دولة
التحليلات المتقدمة والتقنيات الذكية
استثمرت SAP 5.2 مليار يورو في البحث والتطوير في عام 2023، مع التركيز على تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.
| التكنولوجيا | الاستثمار (€) | اعتماد العملاء |
|---|---|---|
| حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي | 1.8 مليار | 42.000 عميل من المؤسسات |
| منصات التعلم الآلي | 1.3 مليار | 35.000 عميل من المؤسسات |
حلول التحول الرقمي الخاصة بالصناعة
تخدم SAP 25 قطاعًا صناعيًا بحلول برمجية متخصصة.
- التصنيع: 8,500 عميل
- الرعاية الصحية: 4,700 عميل
- الخدمات المالية: 6,200 عميل
- التجزئة: 5,300 عميل
نظام بيئي مرن وقابل للتطوير لبرامج الأعمال
تقدم SAP حلولاً برمجية معيارية لإجمالي 437000 عميل حول العالم.
| النظام البيئي للبرمجيات | شرائح العملاء | الوصول العالمي |
|---|---|---|
| حلول المؤسسات | المؤسسات الكبيرة | 99 من شركات فورتشن 100 |
| حلول السوق المتوسطة | المؤسسات الصغيرة والمتوسطة | 84% من سوق الشركات الصغيرة والمتوسطة العالمية |
SAP SE (SAP) - نموذج العمل: علاقات العملاء
دعم عملاء مخصص للمؤسسات
توفر SAP دعمًا شاملاً للعملاء من خلال 24000 متخصص في الدعم على مستوى العالم. تحافظ الشركة على معدل رضا الدعم بنسبة 88% اعتبارًا من عام 2023. ويبلغ متوسط وقت الاستجابة لمشكلات المؤسسة الهامة ساعتان.
| قناة الدعم | حجم الدعم السنوي | متوسط وقت الحل |
|---|---|---|
| الدعم عبر الهاتف | 135.000 حادثة | 4.2 ساعة |
| الدعم عبر الإنترنت | 287.000 حادثة | 3.7 ساعة |
إدارة الحسابات الإستراتيجية طويلة المدى
تدير SAP أكثر من 425000 عميل من المؤسسات حول العالم. خصصت الشركة فرقًا لإدارة الحسابات لـ 92% من عملاء المؤسسات من الدرجة الأولى.
- متوسط مدة العلاقة مع العملاء في المؤسسة: 8.3 سنوات
- معدل التجديد لحسابات المؤسسة الاستراتيجية: 94%
- متوسط قيمة العقد السنوي: 2.4 مليون دولار
تحديثات وتحسينات مستمرة للبرامج
تستثمر SAP 5.2 مليار يورو سنويًا في البحث والتطوير. يتم تحديث البرامج بشكل ربع سنوي، مع 4 دورات إصدار رئيسية سنويًا.
| تحديث التردد | الاستثمار في البحث والتطوير | تحسينات المنتج السنوية |
|---|---|---|
| ربع سنوية | 5.2 مليار يورو | 387 ميزة جديدة |
برامج التدريب والشهادات المهنية
تقدم SAP تدريبًا شاملاً مع 2300 شريك تدريب معتمد على مستوى العالم. في عام 2023، أكمل 345000 متخصص برامج شهادات SAP.
- عدد مسارات الشهادات: 18
- متوسط تكلفة الشهادة: 750 يورو
- معدل إتمام التدريب عبر الإنترنت: 76%
منصات الابتكار المجتمعية
تحتفظ SAP بشبكة مجتمع SAP التي تضم 3.5 مليون عضو مسجل. تشمل المساهمات التعاونية السنوية 287000 مناقشة فنية و42000 مقترح حلول.
| مقياس المجتمع | الحجم السنوي | معدل المشاركة النشطة |
|---|---|---|
| الأعضاء المسجلين | 3.5 مليون | 62% |
| المناقشات الفنية | 287,000 | 48% |
SAP SE (SAP) - نموذج الأعمال: القنوات
قوة البيع المباشر
تحتفظ SAP بفريق مبيعات مباشر عالمي يضم 22,735 متخصصًا في المبيعات اعتبارًا من عام 2023. ويحقق فريق المبيعات المباشرة ما يقرب من 13.5 مليار يورو من الإيرادات السنوية من خلال ارتباطات العملاء على مستوى المؤسسة.
| منطقة المبيعات | عدد مندوبي المبيعات | مساهمة الإيرادات |
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية | 7,450 | 4.8 مليار يورو |
| أوروبا | 9,215 | 5.6 مليار يورو |
| آسيا والمحيط الهادئ | 5,120 | 3.1 مليار يورو |
منصات المبيعات الرقمية عبر الإنترنت
تحقق منصات المبيعات الرقمية لشركة SAP 35% من إجمالي إيرادات البرامج، وهو ما يمثل حوالي 4.7 مليار يورو في عام 2023.
- متجر SAP: سوق البرامج المباشرة والخدمات السحابية
- المنصة السحابية: منصة الشراء والتنفيذ الرقمية
- SAP.com: بوابة اكتشاف حلول المؤسسات والمشتريات
النظام البيئي الشريك وشبكات الموزعين
تضم شبكة شركاء SAP 24.500 شريكًا عالميًا، وتدر إيرادات غير مباشرة بقيمة 6.2 مليار يورو.
| فئة الشريك | عدد الشركاء | مساهمة الإيرادات |
|---|---|---|
| شركاء التكنولوجيا | 8,750 | 2.1 مليار يورو |
| شركاء التنفيذ | 12,350 | 3.5 مليار يورو |
| الشركاء الاستشاريون | 3,400 | 0.6 مليار يورو |
قنوات التسويق والاتصال الرقمي
تستثمر SAP 425 مليون يورو سنويًا في التسويق الرقمي عبر قنوات متعددة.
- لينكدإن: 1.8 مليون متابع
- تويتر: 1.2 مليون متابع
- يوتيوب: 350 ألف مشترك
- ميزانية الإعلان الرقمي: 185 مليون يورو
مؤتمرات الصناعة والأحداث التكنولوجية
تستضيف SAP وتشارك في 125 مؤتمرًا تكنولوجيًا عالميًا سنويًا، مما يصل إلى 250 ألف متخصص في المؤسسات.
| نوع الحدث | عدد الأحداث | الجمهور المقدر |
|---|---|---|
| ساب سافير الآن | 1 مؤتمر عالمي | 50.000 مشارك |
| مؤتمرات التكنولوجيا الإقليمية | 45 حدثا | 150.000 مشارك |
| مؤتمرات الشركاء | 79 حدثا | 50.000 مشارك |
SAP SE (SAP) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
شركات المشاريع الكبيرة
تخدم SAP 99 من أفضل 100 شركة عالمية في مختلف الصناعات. ويتراوح متوسط قيمة العقد السنوي لعملاء المؤسسات الكبيرة بين 5 ملايين دولار و50 مليون دولار.
| الصناعة | عدد عملاء المؤسسات | الإيرادات السنوية المقدرة |
|---|---|---|
| التصنيع | 8,500 | 2.3 مليار دولار |
| الخدمات المالية | 6,200 | 1.7 مليار دولار |
| الرعاية الصحية | 4,100 | 1.1 مليار دولار |
الشركات متوسطة الحجم
وتستهدف SAP ما يقرب من 250 ألف شركة متوسطة الحجم على مستوى العالم، وتتراوح قيم العقود عادة من 500 ألف دولار إلى 5 ملايين دولار سنويًا.
- متوسط الإنفاق السنوي لكل عميل متوسط الحجم: 1.2 مليون دولار
- معدل الاختراق في السوق الأوروبية المتوسطة: 42%
- تغطية السوق المتوسطة في أمريكا الشمالية: 38%
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
تخدم منصة SAP Business One أكثر من 100000 مؤسسة صغيرة ومتوسطة في جميع أنحاء العالم، بقيم عقود تتراوح بين 50000 دولار إلى 500000 دولار سنويًا.
| المنطقة | عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة | اختراق السوق |
|---|---|---|
| أوروبا | 45,000 | 27% |
| أمريكا الشمالية | 35,000 | 22% |
| آسيا والمحيط الهادئ | 20,000 | 15% |
مؤسسات الحكومة والقطاع العام
تخدم SAP أكثر من 3500 مؤسسة حكومية وقطاع عام على مستوى العالم، وتتراوح قيمة العقود من 2 مليون دولار إلى 25 مليون دولار.
- عقود الحكومة الفيدرالية: 1200 منظمة
- عقود الدولة والحكومات المحلية: 2300 منظمة
- متوسط قيمة العقد السنوي: 7.5 مليون دولار
الأسواق الرأسية الخاصة بالصناعة
توفر SAP حلولاً متخصصة عبر 25 قطاعًا صناعيًا متميزًا، مع شرائح العملاء المستهدفة وحلول المؤسسات المخصصة.
| السوق العمودي | عدد العملاء | الإيرادات السنوية المقدرة |
|---|---|---|
| البيع بالتجزئة | 6,800 | 1.9 مليار دولار |
| الاتصالات السلكية واللاسلكية | 4,500 | 1.3 مليار دولار |
| الطاقة والمرافق | 3,200 | 900 مليون دولار |
SAP SE (SAP) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
استثمار كبير في البحث والتطوير
في عام 2023، استثمرت SAP 6.55 مليار يورو في البحث والتطوير، وهو ما يمثل 17.4% من إجمالي الإيرادات. وظفت الشركة 31,776 متخصصًا في مجال البحث والتطوير على مستوى العالم.
| سنة | الاستثمار في البحث والتطوير | نسبة الإيرادات |
|---|---|---|
| 2023 | 6.55 مليار يورو | 17.4% |
| 2022 | 6.24 مليار يورو | 16.8% |
نفقات القوى العاملة العالمية واكتساب المواهب
بلغ إجمالي نفقات الموظفين في SAP في عام 2023 23.47 مليار يورو، وتغطي 107,809 موظفًا في جميع أنحاء العالم.
- متوسط تكلفة الموظفين لكل موظف: 217.500 يورو
- إجمالي نفقات التوظيف والتدريب: 412 مليون يورو
البنية التحتية السحابية وصيانة التكنولوجيا
بلغت تكاليف البنية التحتية السحابية وصيانة التكنولوجيا لشركة SAP في عام 2023 4.89 مليار يورو.
| فئة التكلفة | المبلغ |
|---|---|
| البنية التحتية السحابية | 3.12 مليار يورو |
| صيانة التكنولوجيا | 1.77 مليار يورو |
التكاليف التشغيلية للتسويق والمبيعات
وصلت نفقات التسويق والمبيعات لشركة SAP في عام 2023 إلى 8.76 مليار يورو.
- نفقات التسويق: 3.42 مليار يورو
- التكاليف التشغيلية للمبيعات: 5.34 مليار يورو
التطوير المستمر للمنتجات والابتكار
بلغت استثمارات تطوير المنتجات والابتكار في عام 2023 2.31 مليار يورو.
| منطقة الابتكار | الاستثمار |
|---|---|
| الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي | 987 مليون يورو |
| ابتكار برمجيات المؤسسات | 1.32 مليار يورو |
SAP SE (SAP) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
خدمات الاشتراك السحابي
وفي السنة المالية 2022، وصلت إيرادات SAP السحابية إلى 9.22 مليار يورو، وهو ما يمثل نموًا بنسبة 35% على أساس سنوي. بلغت إيرادات الاشتراك والدعم السحابي على وجه التحديد 8.08 مليار يورو.
| قطاع الإيرادات السحابية | إيرادات 2022 (مليار يورو) | معدل النمو |
|---|---|---|
| إجمالي إيرادات السحابة | 9.22 | 35% |
| الاشتراك السحابي والدعم | 8.08 | 33% |
رسوم ترخيص البرمجيات
بلغت إيرادات تراخيص برمجيات SAP في عام 2022 4.07 مليار يورو، بانخفاض طفيف بنسبة 1٪ مقارنة بالعام السابق.
خدمات الاستشارة والتنفيذ الاحترافية
بلغ إجمالي إيرادات الخدمات لشركة SAP في عام 2022 4.44 مليار يورو، وتغطي خدمات التنفيذ والاستشارات والتدريب.
| نوع الخدمة | إيرادات 2022 (مليار يورو) |
|---|---|
| الخدمات المهنية | 4.44 |
عقود الدعم والصيانة
تم دمج إيرادات الدعم ضمن الاشتراك والدعم السحابي، بإجمالي 8.08 مليار يورو في عام 2022.
إيرادات برامج التدريب والشهادات
وكانت إيرادات التدريب جزءًا من قطاع الخدمات، حيث ساهمت في إجمالي إيرادات الخدمات البالغة 4.44 مليار يورو.
- بلغ إجمالي إيرادات SAP في عام 2022 29.66 مليار يورو
- بلغت إيرادات السحابة والبرمجيات 13.29 مليار يورو
- وبلغت إيرادات الخدمات 4.44 مليار يورو
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.