|
SmartSheet Inc. (SMAR): Canvas نموذج الأعمال [Jan -2025 تم تحديثه] |
Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
Investor-Approved Valuation Models
MAC/PC Compatible, Fully Unlocked
No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Smartsheet Inc. (SMAR) Bundle
في برنامج Dynamic World of World لإدارة العمل ، تظهر SmartSheet Inc. (SMAR) كمنصة تحويلية تعيد تعريف كيفية تعاون المؤسسات وتتبع المشروعات وتبسيط سير العمل المعقدة. من خلال الاستفادة من نموذج أعمال متطور يدمج التكنولوجيا المتطورة والشراكات الاستراتيجية والحلول المبتكرة ، وضعت SmartSheet نفسها كأداة مهمة للمؤسسات المتوسطة في السوق والفرق المهنية التي تسعى للحصول على إمكانات مرنة وقابلة للتطوير. يكشف هذا الاستكشاف لنموذج الأعمال في SmartSheet عن الاستراتيجيات المعقدة وراء نجاحها ، مما يوفر نظرة ثاقبة على كيفية نحت مكانة فريدة من نوعها في مشهد SaaS التنافسي.
SmartSheet Inc. (SMAR) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
Microsoft و Google Cloud Technology Partnerships
أنشأت SmartSheet شراكات تقنية استراتيجية مع Microsoft و Google Cloud ، مما يتيح التكامل السلس والوظائف المعززة لعملاء المؤسسات.
| شراكة | تفاصيل التكامل | أنشأت سنة |
|---|---|---|
| Microsoft Azure | التكامل الأصلي مع Microsoft 365 ومنصة الطاقة | 2018 |
| جوجل سحابة | أدوات نشر المنصة السحابية والتعاون | 2019 |
تكامل Salesforce والتعاون
يوفر SmartSheet إمكانات التكامل المباشر مع منصة Salesforce CRM.
- تطبيق SmartSheet AppExchange معتمد
- تزامن البيانات في الوقت الحقيقي بين المنصات
- إمكانيات إدارة المشاريع المحسنة لمستخدمي Salesforce
البائعون المعتمدون وتكامل النظام
| فئة الشريك | عدد الشركاء | التغطية الجغرافية |
|---|---|---|
| البائعون المعتمدون | 127 | أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ |
| تكامل النظام | 84 | أسواق المؤسسات العالمية |
شركات استشارات برامج المؤسسة
تتعاون SmartSheet مع شركات استشارات برامج المؤسسات الرائدة لتوسيع نطاق وصول السوق ودعم التنفيذ.
- Deloitte الرقمية
- KPMG الاستشارية
- Accenture Digital
شركاء تحالف التكنولوجيا
| شريك | نوع التكامل | الوظيفة الرئيسية |
|---|---|---|
| الركود | تكامل الاتصالات | تحديثات العمل في الوقت الفعلي وإشعاراتها |
| تكبير | تعاون الفيديو | جدولة الاجتماع وتتبع المشروع |
SmartSheet Inc. (SMAR) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تطوير البرمجيات وتعزيز النظام الأساسي
في السنة المالية 2024 ، استثمرت SmartSheet 171.4 مليون دولار في البحث والتطوير ، تمثل 36.2 ٪ من إجمالي الإيرادات. تحتفظ الشركة بفريق هندسة برمجيات مخصص يركز 572 محترفًا على تحسين النظام الأساسي.
| مقياس التنمية | 2024 البيانات |
|---|---|
| استثمار البحث والتطوير | 171.4 مليون دولار |
| حجم فريق الهندسة | 572 محترفين |
| تحديثات المنتج السنوية | 7 إصدارات منصة رئيسية |
حلول إدارة سير العمل المستندة إلى مجموعة النظراء
يوفر SmartSheet حلول إدارة سير العمل على مستوى المؤسسة مع قدرات البنية التحتية التالية:
- 99.99 ٪ المنصة وقت التشغيل
- مراكز البيانات العالمية عبر 3 قارات
- دعم 190 دولًا
- قدرات منصة متعددة اللغات
دعم العملاء والتنفيذ الفني
تحافظ الشركة على بنية تحتية شاملة لدعم العملاء مع:
| مقياس الدعم | 2024 الأداء |
|---|---|
| متوسط وقت الاستجابة | 37 دقيقة |
| قنوات الدعم | الدردشة الحية ، والبريد الإلكتروني ، والهاتف ، وقاعدة المعرفة |
| فريق دعم العملاء | 284 محترفين مخصصين |
ابتكار المنتج المستمر
تشمل استراتيجية الابتكار الخاصة بـ SmartSheet:
- تنمية تكامل الذكاء الاصطناعي
- تحسين سير عمل التعلم الآلي
- قدرات التحليلات المتقدمة
- تحسينات أمن المؤسسة
استراتيجيات التسويق واكتساب العملاء
نفقات التسويق ومقاييس اكتساب العملاء لعام 2024:
| مقياس التسويق | 2024 البيانات |
|---|---|
| تنفق التسويق | 89.6 مليون دولار |
| اكتساب العملاء الجديد | 38،700 عملاء مؤسسة |
| معدل الاحتفاظ بالعملاء | 92% |
SmartSheet Inc. (SMAR) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
منصة إدارة العمل والتعاون الملكية
يدعم النظام الأساسي لـ SmartSheet 339،000 عميل اعتبارًا من Q3 2023 ، مع إيرادات سنوية متكررة (ARR) تبلغ 673.2 مليون دولار.
| منصة مقياس | قيمة |
|---|---|
| إجمالي العملاء | 339,000+ |
| الإيرادات السنوية المتكررة | 673.2 مليون دولار |
فريق هندسة البرمجيات العالية
إجمالي الموظفين: 1560 اعتبارًا من Q3 2023 ، مع 45 ٪ ركزوا على البحث والتطوير.
| مقياس القوى العاملة الهندسية | قيمة |
|---|---|
| إجمالي الموظفين | 1,560 |
| النسبة المئوية للبحث والتطوير | 45% |
محفظة ملكية فكرية واسعة
- 30+ براءات الاختراع المسجلة
- تطبيقات براءات الاختراع المتعددة المعلقة
- الاستثمار المستمر في الابتكار
مكدس البنية التحتية السحابية وتكنولوجيا
الاستفادة من خدمات الويب Amazon (AWS) للبنية التحتية السحابية القابلة للتطوير.
| مقياس البنية التحتية السحابية | قيمة |
|---|---|
| مزود السحابة | Amazon Web Services (AWS) |
| موثوقية البنية التحتية | 99.99 ٪ في وقت التشغيل |
بيانات العملاء القوية ورؤى المستخدم
نقاط البيانات التي تم جمعها من 339،000 عميل عبر مختلف الصناعات.
| رؤى المستخدم مقياس | قيمة |
|---|---|
| إجمالي قاعدة العملاء | 339,000+ |
| خدم الصناعات | 70+ الصناعات |
SmartSheet Inc. (SMAR) - نموذج الأعمال: مقترحات القيمة
منصة إدارة عمل مرنة وبديهية
يقدم SmartSheet منصة لإدارة العمل مع 88 ٪ من عملاء المؤسسات الذين أبلغوا عن زيادة الإنتاجية. يدعم المنصة أكثر من 250 تكامل عبر مختلف النظم الإيكولوجية لبرامج الأعمال.
| القدرة على المنصة | متري |
|---|---|
| إجمالي التكامل | 250+ |
| تحسين إنتاجية العملاء للمؤسسة | 88% |
| خيارات تخصيص النظام الأساسي | 17 قالب سير عمل فريد |
التعاون في الوقت الفعلي وتتبع المشاريع
SmartSheet تمكين مساحات العمل التعاونية في الوقت الحقيقي مع 95 ٪ من المستخدمين الذين يبلغون عن تواصل الفريق المحسّن.
- تحرير متعددة المستخدمين في وقت واحد
- تتبع الحالة في الوقت الحقيقي
- أنظمة الإخطار الفوري
أتمتة تدفقات العمل المعقدة
تقلل إمكانيات الأتمتة من العمل اليدوي بنسبة 62 ٪ تقريبًا لعملاء المؤسسات. تكامل أتمتة العمليات الآلية (RPA) يدعم إدارة سير العمل المعقدة.
| مقياس الأتمتة | قيمة |
|---|---|
| تخفيض العمل اليدوي | 62% |
| قوالب أتمتة سير العمل | 45+ تكوينات مسبقة |
أمان وامتثال الدرجة على مستوى المؤسسة
SmartSheet يحافظ شهادة SOC 2 من النوع الثاني بنسبة 99.9 ٪ ضمان وقت التشغيل لعملاء المؤسسات.
- إجمالي الناتج المحلي الإجمالي
- معايير الأمن HIPAA
- مصادقة متعددة العوامل
حلول قابلة للتطوير لتلبية الاحتياجات التنظيمية المتنوعة
يدعم النظام الأساسي المؤسسات من 10 إلى 100000 مستخدم مع نماذج تسعير مرنة.
| قياس قياس | القدرة |
|---|---|
| الحد الأدنى لحجم الفريق | 10 مستخدمين |
| أقصى مستخدمين مدعومون | 100,000+ |
| مستويات التسعير | 4 مستويات مميزة للمؤسسات |
SmartSheet Inc. (SMAR) - نموذج العمل: علاقات العملاء
بوابة الدعم عبر الإنترنت للخدمة الذاتية
يوفر SmartSheet بوابة دعم شاملة عبر الإنترنت مع الميزات التالية:
| قناة الدعم | توافر |
|---|---|
| مركز المساعدة عبر الإنترنت | 24/7 الوصول |
| مقالات قاعدة المعرفة | 500+ موارد موثقة |
| دروس الفيديو | 100+ مقاطع فيديو تعليمية |
قاعدة المعرفة التي يحركها المجتمع
تحافظ SmartSheet على منصة مجتمعية نشطة مع:
- منتدى المجتمع مع 50،000+ مستخدم مسجل
- تفاعلات دعم نظير إلى نظير
- قوالب الحل التي أنشأها المستخدم
مديري نجاح العملاء المتفانين
تقدم SmartSheet إدارة نجاح العملاء المتدرجة:
| طبقة الاشتراك | دعم نجاح العملاء |
|---|---|
| خطة المؤسسة | إدارة الحساب الشخصية |
| خطة العمل | مستشار نجاح مخصص |
تجربة مجانية ونموذج فريميوم
تشمل استراتيجية اكتساب العملاء في SmartSheet:
- تجربة مجانية لمدة 14 يومًا لجميع مستويات الاشتراك
- الخطة الأساسية المجانية مع ميزات محدودة
- معدل التحويل من مجاني إلى مدفوع: 25 ٪
ندوات المنتجات المنتظمة والتدريب
عروض تعليم العملاء:
| نوع التدريب | تكرار | مشاركون |
|---|---|---|
| ندوات الويب الخاصة بالمنتج | أسبوعي | أكثر من أكثر من الحاضرين الشهريين |
| برامج الشهادات | شهريا | 500+ محترفين معتمدين |
SmartSheet Inc. (SMAR) - نموذج الأعمال: القنوات
منصة المبيعات المباشرة عبر الإنترنت
يولد SmartSheet 675.8 مليون دولار من الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) اعتبارًا من Q3 2024. تمثل منصة المبيعات المباشرة عبر الإنترنت 42 ٪ من إجمالي إيرادات القناة ، بحوالي 283.84 مليون دولار.
| قناة المبيعات | مساهمة الإيرادات | نسبة مئوية |
|---|---|---|
| منصة مباشرة عبر الإنترنت | 283.84 مليون دولار | 42% |
فريق مبيعات المؤسسات
يضم فريق مبيعات المؤسسات 387 من ممثلي مبيعات مخصصين يستهدفون عملاء السوق والمؤسسات. متوسط قيمة العقد لعملاء المؤسسات هو 58،700 دولار سنويا.
- إجمالي ممثلي مبيعات المؤسسات: 387
- متوسط قيمة عقد المؤسسة: 58،700 دولار
- مساهمة قطاع المؤسسة: 35 ٪ من إجمالي الإيرادات
حملات التسويق الرقمي
تبلغ نفقات التسويق الرقمي لـ SmartSheet في عام 2024 47.2 مليون دولار ، وهو ما يمثل 7 ٪ من إجمالي الإيرادات. معدل تحويل الحملة هو 3.6 ٪.
| مقياس التسويق | قيمة |
|---|---|
| تنفق التسويق الرقمي | 47.2 مليون دولار |
| معدل تحويل الحملة | 3.6% |
شبكات الإحالة الشريك
تحافظ SmartSheet على 672 شريكًا نشطًا للتكنولوجيا والتنفيذ. تمثل إيرادات الشريك 18 ٪ من إجمالي الإيرادات ، أي حوالي 121.44 مليون دولار.
- إجمالي الشركاء النشطين: 672
- مساهمة إيرادات الشريك: 121.44 مليون دولار
- نسبة إيرادات الشريك: 18 ٪
قوائم سوق البرمجيات
يتم سرد SmartSheet على 14 أسواق برمجيات رئيسية ، بما في ذلك Salesforce Appexchange و Microsoft AppSource. تبلغ الإيرادات التي تم إنشاؤها بواسطة السوق 45.72 مليون دولار ، والتي تشكل 7 ٪ من إجمالي إيرادات القناة.
| السوق | مساهمة الإيرادات |
|---|---|
| Salesforce appexchange | 21.3 مليون دولار |
| Microsoft AppSource | 15.4 مليون دولار |
| أسواق أخرى | 9.02 مليون دولار |
SmartSheet Inc. (SMAR) - نموذج الأعمال: قطاعات العملاء
شركات السوق والشركات المتوسطة
اعتبارًا من Q4 2023 ، أبلغت SmartSheet عن 503 عميلًا ذوي قيمة العقد السنوية (ACV) التي تزيد عن 50،000 دولار ، والتي تمثل 43 ٪ من إجمالي الإيرادات. نمت قاعدة عملاء المؤسسة بنسبة 28 ٪ على أساس سنوي.
| قطاع العملاء | عدد العملاء | نسبة الإيرادات |
|---|---|---|
| الشركات في منتصف السوق | 3,245 | 37% |
| شركات المؤسسات | 612 | 56% |
منظمات الخدمات المهنية
يخدم SmartSheet حوالي 42 ٪ من شركات الخدمات المهنية 500 Fortune. بلغت قيمة العقد السنوية لهذا القطاع 78.3 مليون دولار في عام 2023.
- شركات الاستشارات: 215 عميل رئيسي
- الخدمات القانونية: 127 عملاء للمؤسسة
- شركات المحاسبة: 93 عملاء مؤسسة
شركات التكنولوجيا والبرامج
يمثل قطاع التكنولوجيا 24 ٪ من إجمالي قاعدة عملاء SmartSheet ، مع 287 شركة تكنولوجيا على مستوى المؤسسة تستخدم المنصة.
| قطاع تقنية فرعي | عدد العملاء |
|---|---|
| شركات SaaS | 142 |
| خدمات تكنولوجيا المعلومات | 95 |
| تطوير البرمجيات | 50 |
الفرق التسويقية والإبداعية
تشكل الفرق التسويقية والإبداعية 18 ٪ من قطاعات عملاء SmartSheet ، مع 256 عميل على مستوى المؤسسة.
- وكالات التسويق الرقمي: 127 عميل
- شركات التصميم: 89 عميل
- وكالات الإعلان: 40 عميل
محترفي إدارة المشاريع
يمثل محترفي إدارة المشاريع 16 ٪ من إجمالي قاعدة عملاء SmartSheet ، مع 224 عميل على مستوى المؤسسة عبر مختلف الصناعات.
| صناعة | عدد عملاء PM |
|---|---|
| بناء | 62 |
| تصنيع | 48 |
| الرعاية الصحية | 36 |
| تعليم | 78 |
SmartSheet Inc. (SMAR) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
نفقات البحث والتطوير
للسنة المالية 2024 ، أبلغت SmartSheet عن مصاريف البحث والتطوير بقيمة 168.3 مليون دولار ، تمثل حوالي 37 ٪ من إجمالي الإيرادات.
| السنة المالية | نفقات البحث والتطوير | نسبة الإيرادات |
|---|---|---|
| 2024 | 168.3 مليون دولار | 37% |
استثمارات المبيعات والتسويق
خصصت SmartSheet 273.6 مليون دولار لمصروفات المبيعات والتسويق في السنة المالية 2024 ، وهو ما يمثل حوالي 60 ٪ من إجمالي الإيرادات.
| السنة المالية | مبيعات & نفقات التسويق | نسبة الإيرادات |
|---|---|---|
| 2024 | 273.6 مليون دولار | 60% |
صيانة البنية التحتية السحابية
بلغت البنية التحتية السحابية وتكاليف الاستضافة ل SmartSheet في عام 2024 حوالي 42.5 مليون دولار.
- Amazon Web Services (AWS) مزود البنية التحتية السحابية الأولية
- تكلفة البنية التحتية السحابية السنوية: 42.5 مليون دولار
تعويض الموظف
بلغ إجمالي تعويض الموظفين لـ SmartSheet في السنة المالية 2024 255.7 مليون دولار.
| فئة التعويض | كمية |
|---|---|
| الرواتب الأساسية | 175.3 مليون دولار |
| التعويض القائم على الأسهم | 80.4 مليون دولار |
دعم العملاء وعمليات النجاح
بلغ إجمالي نفقات دعم العملاء وعمليات النجاح 37.2 مليون دولار في السنة المالية 2024.
- رأس دعم العملاء: 320 موظف
- متوسط تكلفة الدعم لكل عميل: 224 دولارًا
SmartSheet Inc. (SMAR) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
نموذج SaaS القائم على الاشتراك
اعتبارًا من Q4 2023 ، بلغت إيرادات SmartSheet السنوية المتكررة (ARR) 673.1 مليون دولار ، وهو ما يمثل نموًا بنسبة 19 ٪ على أساس سنوي. يولد النموذج القائم على اشتراك الشركة 96.4 ٪ من إجمالي الإيرادات من خدمات البرمجيات المستندة إلى مجموعة النظراء.
خطط التسعير المتدرج
| يخطط | السعر الشهري | الميزات الرئيسية |
|---|---|---|
| المحترف | 7.25 دولار لكل مستخدم | أدوات التعاون المتقدمة |
| عمل | 25 دولار لكل مستخدم | أمان على مستوى المؤسسة |
| مَشرُوع | تسعير مخصص | تخصيص منصة كاملة |
اتفاقيات ترخيص المؤسسة
في السنة المالية 2024 ، مثل عملاء المؤسسات 58 ٪ من إجمالي إيرادات SmartSheet ، حيث تتراوح قيم العقود من 50000 دولار إلى 500،000 دولار سنويًا.
الخدمات المهنية والاستشارات
- إيرادات خدمات التنفيذ: 42.3 مليون دولار في عام 2023
- خدمات التدريب والاستشارات: 18.7 مليون دولار في عام 2023
- متوسط المشاركة في الخدمات المهنية: ما بين 25000 إلى 75000 دولار
ميزة الوظيفة الإضافية تسييل
يولد SmartSheet إيرادات إضافية من خلال ميزات متميزة ، مع ما يقرب من 22 ٪ من العملاء الذين يشترون إضافات تكميلية. وتشمل هذه:
- أدوات التقارير المتقدمة
- قدرات التكامل المحسنة
- أتمتة سير العمل المتقدمة
إجمالي إيرادات السنة المالية 2024: 897.4 مليون دولار ، بمعدل نمو 17 ٪ على أساس سنوي.
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.