|
الولايات المتحدة Cellular Corporation (USM): مزيج التسويق [تحديث يناير 2015] |
Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
Investor-Approved Valuation Models
MAC/PC Compatible, Fully Unlocked
No Expertise Is Needed; Easy To Follow
United States Cellular Corporation (USM) Bundle
في المشهد التنافسي للاتصالات المتنقلة ، تبرز مؤسسة الولايات المتحدة الخلوية (USM) كقوة إقليمية تقدم حلولًا لاسلكية مبتكرة مصممة خصيصًا للمستهلكين في الغرب الأوسط. من خلال نهج استراتيجي يوازن بين التكنولوجيا المتطورة والخدمات التي تركز على العملاء والتسعير التنافسي ، نحت USM مكانًا فريدًا في سوق الاتصالات المتنقلة. يكشف هذا الغوص العميق في المزيج التسويقي عن كيفية تعزيز الشركة 4 ص للتمييز بين نفسها وتوفير قيمة استثنائية للعملاء الفرديين والأعمال التجارية عبر أقاليم الخدمة الأساسية.
شركة الولايات المتحدة الخلوية (USM) - مزيج التسويق: المنتج
خدمات اتصال الصوت والبيانات اللاسلكية
تقدم شركة الولايات المتحدة Cellular Corporation خدمات الاتصالات اللاسلكية في 21 ولاية ، تغطي حوالي 5.4 مليون عميل اعتبارًا من عام 2023. تعمل الشركة على البنية التحتية لشبكة 4G LTE و 5G.
| نوع الخدمة | التغطية | تكنولوجيا الشبكة |
|---|---|---|
| الخدمات الصوتية | 21 ولاية أمريكية | 4G LTE ، 5G |
| خدمات البيانات | 5.4 مليون عميل | الإنترنت عبر الهاتف المحمول عالية السرعة |
أجهزة الهاتف المحمول والأجهزة اللوحية
تقدم الولايات المتحدة Cellular مجموعة من الأجهزة الذكية والأجهزة اللوحية من الشركات المصنعة مثل Apple و Samsung و Google.
- نماذج iPhone (14 ، 15 سلسلة)
- أجهزة Samsung Galaxy
- جوجل بكسل هواتف ذكية
- خيارات الكمبيوتر اللوحي من العديد من الشركات المصنعة
الخطط الخلوية المدفوعة مسبقًا وتأجيلها
| نوع الخطة | النطاق السعري الشهري | تخصيص البيانات |
|---|---|---|
| خطط آجل | $40 - $80 | 5 جيجابايت - غير محدود |
| خطط مسبقة الدفع | $30 - $60 | 3GB - غير محدود |
اتصال الإنترنت عبر الهاتف المحمول عالي السرعة
توفر الولايات المتحدة الخلوية للإنترنت المحمول بسرعات متوسطة تتراوح بين 25 و 50 ميغابت في الثانية على 4G LTE وما يصل إلى 200 ميغابت في الثانية على شبكات 5G.
حماية الجهاز وعروض التأمين
- خطة حماية الأجهزة المحمولة الكلية: استبدال الجهاز ، إصلاح الشاشة
- تكلفة التأمين الشهرية: 7 دولارات - 13 دولارًا لكل جهاز
- يغطي الأضرار العرضية والسرقة والخسارة
| مستوى الحماية | التكلفة الشهرية | التغطية |
|---|---|---|
| Basic | $7 | إصلاح الشاشة |
| شامل | $13 | استبدال الجهاز الكامل |
شركة الولايات المتحدة الخلوية (USM) - مزيج التسويق: مكان
وجود متجر البيع بالتجزئة
تدير شركة الولايات المتحدة Cellular Corporation 462 متاجر بيع بالتجزئة مملوكة للشركة في المقام الأول عبر 23 ولاية في الغرب الأوسط اعتبارًا من Q4 2023. يغطي إجمالي مساحة البيع بالتجزئة 5 ولايات رئيسية: إلينوي ، أيوا ، ويسكونسن ، ميسوري ، وكانساس.
| ولاية | عدد متاجر البيع بالتجزئة | تغطية السوق |
|---|---|---|
| إلينوي | 142 | 30.7% |
| أيوا | 98 | 21.2% |
| ويسكونسن | 87 | 18.8% |
| ميسوري | 75 | 16.2% |
| كانساس | 60 | 13.1% |
قنوات المبيعات عبر الإنترنت
يولد موقع USM الرسمي حوالي 217 مليون دولار من إيرادات المبيعات المباشرة عبر الإنترنت لعام 2023 ، وهو ما يمثل 12.4 ٪ من إجمالي إيرادات الشركة.
مواقع شركاء البيع بالتجزئة المعتمدة
تحتفظ USM بشراكات مع 1،247 مواقع البيع بالتجزئة المعتمدة عبر مناطقها التشغيلية.
- تشمل أنواع الشركاء المعتمدين:
- تجار التجزئة اللاسلكي المستقلون
- متاجر الإلكترونيات الإقليمية
- البائعون الخلويون المعتمدون
منصات خدمة العملاء الرقمية
تمت معالجة قنوات خدمة العملاء الرقمية 3.2 مليون تفاعل عميل في عام 2023 ، مع الانهيار التالي:
| قناة | التفاعلات الكلية | نسبة مئوية |
|---|---|---|
| دردشة حية | 1,280,000 | 40% |
| دعم تطبيق الهاتف المحمول | 960,000 | 30% |
| دعم البريد الإلكتروني | 640,000 | 20% |
| دعم وسائل التواصل الاجتماعي | 320,000 | 10% |
تطبيق الهاتف المحمول لإدارة الحسابات
يضم تطبيق USM Mobile 2.1 مليون مستخدم شهري نشط اعتبارًا من ديسمبر 2023 ، حيث يقوم 87 ٪ من المستخدمين بتنفيذ مهام إدارة الحساب مباشرة من خلال النظام الأساسي.
- تتضمن ميزات تطبيق الجوال:
- دفع فاتورة
- إدارة الخطة
- تتبع استخدام البيانات
- خيارات ترقية الجهاز
الولايات المتحدة Cellular Corporation (USM) - مزيج التسويق: الترويج
حملات التسويق المستهدفة الإقليمية
تركز شركة الولايات المتحدة الخلوية على التسويق المستهدف في 26 ولاية ، في المقام الأول في الغرب الأوسط وجنوب شرق الولايات المتحدة. كان الإنفاق التسويقي لعام 2023 حوالي 87.4 مليون دولار.
| منطقة | ميزانية التسويق | الجمهور المستهدف |
|---|---|---|
| الغرب الأوسط | 42.3 مليون دولار | المستهلكون الريفيون والضواحيون |
| جنوب شرق | 35.1 مليون دولار | خطط الشركات الصغيرة والأسرة |
الإعلان الرقمي عبر منصات الوسائط الاجتماعية
وصلت نفقات الإعلان الرقمي لعام 2023 إلى 23.6 مليون دولار عبر المنصات.
- ميزانية الإعلان على Facebook: 8.2 مليون دولار
- حملات Instagram المستهدفة: 6.7 مليون دولار
- إعلانات شبكة LinkedIn: 4.5 مليون دولار
- إعلان فيديو YouTube: 4.2 مليون دولار
برامج ولاء العملاء والإحالة
حقق برنامج الولاء في USM 15.3 مليون دولار في قيمة الاحتفاظ بالعملاء في عام 2023.
| ميزة البرنامج | قيمة | عدد المشاركين |
|---|---|---|
| مكافأة الإحالة | 50 دولارًا لكل إحالة ناجحة | 47500 مشارك |
| مكافآت الولاء السنوية | ما يصل إلى 200 دولار الائتمان | 62300 عملاء |
الترقيات التنافسية لخطة الأسرة وخطة الأعمال
بلغ إجمالي الإنفاق الترويجي لخطط الأسرة والأعمال 29.7 مليون دولار في عام 2023.
- خصومات خطة الأسرة: متوسط 22 ٪ من الأسعار القياسية
- وفورات حزمة خطة العمل: ما يصل إلى 35 ٪ على حزم متعددة الخطوط
- تكلفة اكتساب عملاء الأعمال الجديدة: 187 دولارًا لكل عميل
ترقية الأجهزة الموسمية وعروض التجارة
ولدت ترقية الجهاز والترقيات التجارية 41.2 مليون دولار من الإيرادات لعام 2023.
| نوع الترويج | متوسط الخصم | معدل المشاركة |
|---|---|---|
| الجهاز السنوي التجارة | ما يصل إلى 250 دولار الائتمان | 38،600 عملاء |
| ترقية الهواتف الذكية عطلة | 20 ٪ خصم الأجهزة الجديدة | 52،400 مشارك |
شركة الولايات المتحدة الخلوية (USM) - مزيج التسويق: السعر
استراتيجيات التسعير التنافسية في الأسواق الإقليمية
تحافظ شركة الولايات المتحدة الخلوية على استراتيجيات التسعير الإقليمية مع متوسط خطط الخدمات الشهرية التي تتراوح بين 50 دولارًا إلى 90 دولارًا. تركز الشركة على التسعير التنافسي في أسواق Midwestern و North Central United States ، حيث تمتلك أقوى وجود في السوق.
خيارات بيانات البيانات وخطة الخدمة المتدربة
| خطة الطبقة | تخصيص البيانات | السعر الشهري |
|---|---|---|
| الخطة الأساسية | 5 غيغابايت | $50 |
| الخطة القياسية | 15 غيغابايت | $70 |
| خطة قسط | غير محدود | $90 |
عقد مرن وخطط عدم التعاقد
خيارات العقد:
- عقد مدته 12 شهرًا مع إعانات الجهاز
- عقد مدته 24 شهرًا مع انخفاض الأسعار الشهرية
- خطط لا تعاقد من شهر إلى شهر
خصومات ترويجية للعملاء الجدد والحاليين
تشمل العروض الترويجية الحالية:
- خصم شهري 20 دولارًا لتفعيل الخطوط الجديدة
- تخفيضات خطة الأسرة تصل إلى 25 ٪ خصم
- اعتمادات تجارية تتراوح بين 100 دولار إلى 300 دولار
تسعير الجهاز مع خيارات الدفع الزائد
| فئة الجهاز | النطاق السعري | شروط التقسيط |
|---|---|---|
| الهواتف الذكية الميزانية | $199 - $399 | الدفعة لمدة 12 شهرًا |
| الهواتف الذكية متوسطة المدى | $400 - $699 | الدفعة 24 شهرًا |
| الهواتف الذكية الممتازة | $700 - $1,099 | الدفعة 36 شهرًا |
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.