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United States Cellular Corporation (USM): Marketing-Mix [Januar 2025 aktualisiert] |
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United States Cellular Corporation (USM) Bundle
In der wettbewerbsfähigen Landschaft der mobilen Telekommunikation fällt die United States Cellular Corporation (USM) als regionales Kraftpaket aus und liefert innovative drahtlose Lösungen, die auf Verbraucher im Mittleren Westen zugeschnitten sind. Mit einem strategischen Ansatz, der modernste Technologie, kundenorientierte Dienste und wettbewerbsfähige Preise in Einklang bringt, hat USM eine einzigartige Nische auf dem Markt für Mobilkommunikation geschnitten. Dieser tiefe Eintauchen in ihren Marketing -Mix zeigt, wie das Unternehmen es nutzt 4 P's sich selbst zu differenzieren und für individuelle und Geschäftskunden in den Kerndiensten in den Kerngebieten einen außergewöhnlichen Wert zu gewährleisten.
United States Cellular Corporation (USM) - Marketing Mix: Produkt
Drahtlose Sprach- und Datenkommunikationsdienste
Die United States Cellular Corporation bietet drahtlose Kommunikationsdienste in 21 Bundesstaaten an und deckt ab 2023 rund 5,4 Millionen Kunden ab. Das Unternehmen betreibt eine 4G LTE- und 5G -Netzwerkinfrastruktur.
| Service -Typ | Berichterstattung | Netzwerktechnologie |
|---|---|---|
| Sprachdienste | 21 US -Bundesstaaten | 4G LTE, 5G |
| Datendienste | 5,4 Millionen Kunden | Hochgeschwindigkeitsmobiles Internet |
Handy- und Tablet -Geräte
US Cellular bietet eine Reihe von Smartphone- und Tablet -Geräten von Herstellern wie Apple, Samsung und Google.
- iPhone -Modelle (14, 15 Serie)
- Samsung Galaxy Devices
- Google Pixel Smartphones
- Tabletoptionen von mehreren Herstellern
Prepaid- und Postpaid -Mobilfunkpläne
| Plantyp | Monatliche Preisklasse | Datenzuweisung |
|---|---|---|
| Postpaidpläne | $40 - $80 | 5 GB - unbegrenzt |
| Vorbezahlte Pläne | $30 - $60 | 3 GB - unbegrenzt |
Hochgeschwindigkeit mobile Internetkonnektivität
Das US-Mobilfunk bietet mobiles Internet mit durchschnittlichen Geschwindigkeiten von 25 bis 50 Mbit / s auf 4G LTE und bis zu 200 Mbit / s in 5G-Netzwerken.
Geräteschutz und Versicherungsangebote
- Totaler mobiler Schutzplan: Geräteersatz, Bildschirmreparatur
- Monatliche Versicherungskosten: $ 7 - $ 13 pro Gerät
- Deckt zufällige Schäden, Diebstahl und Verlust ab
| Schutzniveau | Monatliche Kosten | Berichterstattung |
|---|---|---|
| Basic | $7 | Bildschirmreparatur |
| Umfassend | $13 | Voller -Geräteersatz |
United States Cellular Corporation (USM) - Marketing -Mix: Ort
Präsenz des Einzelhandelsgeschäfts
Die United States Cellular Corporation betreibt ab dem vierten Quartal 2023 462 Unternehmensgeschäfte in der Unternehmensbesitz in hauptsächlich in 23 Bundesstaaten im Mittleren Westen. Der gesamte Einzelhandels-Fußabdruck umfasst 5 Schlüsselstaaten: Illinois, Iowa, Wisconsin, Missouri und Kansas.
| Zustand | Anzahl der Einzelhandelsgeschäfte | Marktabdeckung |
|---|---|---|
| Illinois | 142 | 30.7% |
| Iowa | 98 | 21.2% |
| Wisconsin | 87 | 18.8% |
| Missouri | 75 | 16.2% |
| Kansas | 60 | 13.1% |
Online -Verkaufskanäle
Die offizielle USM -Website erzielt für 2023 einen direkten Online -Umsatz von rund 217 Millionen US -Dollar, was 12,4% des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.
Autorisierte Einzelhandelspartnerstandorte
USM unterhält Partnerschaften mit 1.247 autorisierten Einzelhandelsstandorten in ihren operativen Regionen.
- Zu den autorisierten Partnertypen gehören:
- Unabhängige drahtlose Einzelhändler
- Regionale Elektronikgeschäfte
- Autorisierte zelluläre Wiederverkäufer
Digitale Kundendienstplattformen
Digitale Kundendienstkanäle verarbeiteten 3,2 Millionen Kundeninteraktionen im Jahr 2023 mit der folgenden Aufschlüsselung:
| Kanal | Gesamtinteraktionen | Prozentsatz |
|---|---|---|
| Live -Chat | 1,280,000 | 40% |
| Support für mobile App | 960,000 | 30% |
| E -Mail -Support | 640,000 | 20% |
| Social -Media -Unterstützung | 320,000 | 10% |
Mobile App für die Kontoverwaltung
Die USM -mobile App verfügt ab Dezember 2023 um 2,1 Millionen aktive monatliche Benutzer, wobei 87% der Benutzer Kontoverwaltungsaufgaben direkt über die Plattform ausführen.
- Zu den mobilen App -Funktionen gehören:
- Rechnungszahlung
- Planmanagement
- Verfolgung der Datennutzung
- Geräte -Upgrade -Optionen
United States Cellular Corporation (USM) - Marketing Mix: Promotion
Regionale gezielte Marketingkampagnen
Die United States Cellular Corporation konzentriert sich auf gezielte Marketing in 26 Bundesstaaten, hauptsächlich im Mittleren Westen und im Südosten der Vereinigten Staaten. Die Marketingausgaben für 2023 betrugen ungefähr 87,4 Millionen US -Dollar.
| Region | Marketingbudget | Zielgruppe |
|---|---|---|
| Mittlerer Westen | 42,3 Millionen US -Dollar | Ländliche und vorstädtische Verbraucher |
| Südost | 35,1 Millionen US -Dollar | Kleinunternehmen und Familienpläne |
Digitale Werbung über Social -Media -Plattformen hinweg
Die digitalen Werbeausgaben für 2023 erreichten 23,6 Millionen US -Dollar auf Plattformen.
- Facebook -Werbebudget: 8,2 Millionen US -Dollar
- Instagram zielte gezielt Kampagnen: 6,7 Millionen US -Dollar
- LinkedIn Business Network -Anzeigen: 4,5 Millionen US -Dollar
- YouTube -Videowerbung: 4,2 Millionen US -Dollar
Kundenbindungsprogramme und Überweisungsprogramme
Das Treueprogramm von USM erzielte 2023 Kundenbindung von 15,3 Mio. USD.
| Programmfunktion | Wert | Teilnehmerzahl |
|---|---|---|
| Überweisungsbonus | 50 USD pro erfolgreicher Überweisung | 47.500 Teilnehmer |
| Jährliche Loyalitätsbelohnungen | Bis zu 200 US -Dollar Guthaben | 62.300 Kunden |
Wettbewerbsfähige Beförderungen für Familien- und Geschäftspläne
Die Werbeausgaben für Familien- und Geschäftspläne beliefen sich im Jahr 2023 auf 29,7 Millionen US -Dollar.
- Rabatte für Familienplan: Durchschnitt 22% Rabatt auf Standardraten
- Business Plan-Paketeinsparungen: Bis zu 35% für Multi-Line-Pakete
- Neue Business -Kundenakquisitionskosten: 187 USD pro Kunden
Saisonale Geräte-Upgrade und Handelsangebote
Geräte-Upgrade und Handelsaktionen erzielten einen Umsatz von 41,2 Mio. USD für 2023.
| Promotionstyp | Durchschnittlicher Rabatt | Teilnahmequote |
|---|---|---|
| Jährliches Gerätehandel | Bis zu 250 US -Dollar Guthaben | 38.600 Kunden |
| Urlaubs -Smartphone -Upgrade | 20% Rabatt auf neue Geräte | 52.400 Teilnehmer |
United States Cellular Corporation (USM) - Marketing Mix: Preis
Wettbewerbspreisstrategien auf regionalen Märkten
Die United States Cellular Corporation unterhält regionale Preisstrategien mit durchschnittlichen monatlichen Serviceplänen zwischen 50 und 90 US -Dollar. Das Unternehmen konzentriert sich auf wettbewerbsfähige Preisgestaltung in den Märkten des Mittleren Westen und in Nordzentral in den USA, wo es die stärkste Marktpräsenz aufweist.
Stufen Daten- und Serviceplanoptionen
| Planenstufe | Datenzuweisung | Monatlicher Preis |
|---|---|---|
| Grundplan | 5 GB | $50 |
| Standardplan | 15 GB | $70 |
| Premium -Plan | Unbegrenzt | $90 |
Flexibler Vertrags- und Nichtvertragspläne
Vertragsoptionen:
- 12-Monats-Vertrag mit Gerätesubventionen
- 24-Monatsvertrag mit niedrigeren monatlichen Preisen
- No-Contract-Pläne für Monat zu Monat
Werberabatte für neue und bestehende Kunden
Aktuelle Werbeangebote umfassen:
- $ 20 monatlich Rabatt für neue Linienaktivierungen
- Familienplan Rabatte bis zu 25% Rabatt auf
- Handelskredite im Bereich von 100 bis 300 US-Dollar
Gerätepreise mit Ratenzahlungsoptionen
| Gerätekategorie | Preisklasse | Ratenbedingungen |
|---|---|---|
| Budget -Smartphones | $199 - $399 | 12-Monats-Rate |
| Mittelklasse-Smartphones | $400 - $699 | 24 Monate Rate |
| Premium -Smartphones | $700 - $1,099 | 36 Monate Rate |
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