Leitbild, Vision, & Grundwerte (2025) von Vaudoise -Zusicherungen, die SA halten.

Ein Overview von Vaudoise -Zusicherungen, die SA halten

Ein Overview von Vaudoise -Zusicherungen, die SA halten

Vaudoise -Zusicherungen halten SA, gegründet in 1895ist eine prominente Versicherungsgesellschaft in der Schweiz. Es hat eine langjährige Geschichte in der Bereitstellung umfassender Versicherungsdienste. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Produkten an, darunter Lebensversicherungen, Nichtlebensversicherungen und Rentenpläne. Im Jahr 2024 meldete Vaudoise einen Gesamtumsatz von ungefähr CHF 2,5 Milliarden, widerspiegelt seine starke Präsenz auf dem Schweizer Versicherungsmarkt.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

Im jüngsten Finanzbericht für das am 31. Dezember 2023 endende Geschäftsjahr meldete Vaudoise Assurances Holding SA Rekordeinnahmen von Rekordeinnahmen von CHF 2,45 Milliarden, oben von 8.5% aus dem Vorjahr. Die Haupttreiber dieses Wachstums waren Lebensversicherungs- und Immobilienversicherungssegmente, die über Over entgegengebildet wurden 60% des Gesamtumsatzes. Die Krankenversicherungsabteilung zeigte ebenfalls eine robuste Leistung und erzielte ein Umsatzwachstum von 10%.

Führendes Unternehmen in der Branche

Vaudoise Assurances Holding SA behält seinen Status als eines der führenden Unternehmen in der Schweizer Versicherungsbranche bei. Mit einem Marktanteil von ungefähr 10%Es zählt zu den Top -Spielern, unterstützt durch sein Engagement für die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen und innovativer Versicherungslösungen. Das Unternehmen ist für seinen kundenorientierten Ansatz und effiziente betriebliche Prozesse anerkannt und positioniert es positiv für zukünftiges Wachstum. Investoren und Stakeholder werden ermutigt, die erfolgreichen Strategien und die Marktpositionierung von Vaudoise weiter zu untersuchen.

Leitbild von Vaudoise -Zusicherungen, die SA halten

Leitbild von Vaudoise -Zusicherungen, die SA halten

Vaudoise Assurances Holding SA betont ein Leitbild, das ihren Kernzweck und ihre strategische Ausrichtung definiert. Die Mission unterstreicht ihr Engagement für Kundenzufriedenheit, Integrität und qualitativ hochwertigen Service. Die Bedeutung des Leitbilds liegt in seiner Fähigkeit, die langfristigen Ziele des Unternehmens zu leiten und sicherzustellen, dass alle Operationen mit seiner übergreifenden Vision übereinstimmen.

Kernkomponente 1: kundenorientierter Ansatz

Das Leitbild von Vaudoise zeigt einen starken kundenorientierten Ansatz und betont den personalisierten Service und die Reaktion auf die Kundenbedürfnisse. Das Unternehmen ist bestrebt, dauerhafte Beziehungen aufzubauen, indem sie Produkte bereitstellen, die auf individuelle Anforderungen zugeschnitten sind.

• Kundenzufriedenheitsrate: 92%, wie in den neuesten Kundenumfragen berichtet.
• Net Promoter Score (NPS): 50, was auf eine große Wahrscheinlichkeit hinweist, dass Kunden ihre Dienstleistungen empfehlen.

Kernkomponente 2: Verpflichtung zur Qualität

Qualität ist ein Eckpfeiler der Mission von Vaudoise und spiegelt sein Engagement für hervorragende Produkte und Dienstleistungen wider. Das Unternehmen investiert in innovative Lösungen und hält gleichzeitig strenge Qualitätskontrollen ein, um die Branchenstandards zu erfüllen.

• Ansprüche Abwicklungssatz: 95% der innerhalb von 30 Tagen verarbeiteten Ansprüche.
• Qualitätssicherungsbudget: CHF 5 Millionen für Qualitätsverbesserungsinitiativen im Jahr 2024.

Kernkomponente 3: Integrität und Vertrauen

Die Integrität unterstreicht die Beziehung von Vaudoise zu Kunden und Partnern und fördert Transparenz und Rechenschaftspflicht in allen Transaktionen. Das Unternehmen zielt darauf ab, hohe ethische Standards in seinen Geschäftstätigkeiten aufrechtzuerhalten.

• Corporate Governance Rating: 85 von 100, widerspiegelte robuste Governance -Praktiken.
• Ethische Compliance -Ausbildung: 100% der Mitarbeiter haben jährliche Schulungen zu ethischen Standards abgeschlossen.

Das Leitbild von Vaudoise versichert SA als Leitrahmen, der sein Engagement für einen kundenorientierten Ansatz, ein Engagement für Qualität und eine Fundament, die auf Integrität basiert, widerspiegelt. Diese Komponenten werden durch erhebliche Leistungsmetriken unterstützt, was die Ausrichtung des Unternehmens mit seinen Grundwerten und strategischen Zielen demonstriert.

Vision Statement von Vaudoise Assurances Hold SA

Vision von Vaudoise -Zusicherungen, die SA halten

Ab 2024 zielt Vaudoise Assurances, die SA hält, seine Position als führende Schweizer Versicherungsgesellschaft zu stärken. Die Vision konzentriert sich um drei Hauptkomponenten:

Kundenorientierter Ansatz

Vaudoise sieht vor, Kunden in den Mittelpunkt seiner Geschäftstätigkeit zu bringen und die Servicebereitstellung und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Das Unternehmen meldet Kundenzufriedenheit von Punktzahlen von 85%Veranschaulichung seines Engagements für den reaktionsschnellen Kundenservice.

Innovation und Digitalisierung

Das Unternehmen zielt darauf ab, Innovation und digitale Transformation zu nutzen. Im Jahr 2023 investierte Vaudoise ungefähr CHF 20 Millionen in digitalen Lösungen zur Verbesserung der Kundeninteraktionen und der betrieblichen Effizienz. Zu den wichtigsten digitalen Initiativen gehören:

• Mobile Anwendungen für Richtlinienverwaltung
• Automatisierte Schadenverarbeitungssysteme
• AI-gesteuerte Kundendienst-Chatbots

Nachhaltigkeitsverpflichtung

Vaudoise widmet sich der Nachhaltigkeit und sozial verantwortlichen Investitionen. Die Umweltstrategie des Unternehmens beinhaltet die Reduzierung des CO2 -Fußabdrucks durch 20% bis 2025. ab 2024 herum 70% seines Anlageportfolios wird als nachhaltig eingestuft.

Finanzielle Leistung und Marktposition

In seiner jüngsten Finanzberichterstattung erreichte Vaudoise -Zusicherungen das Gesamtvermögen von CHF 10,5 Milliarden und ein Nettogewinn von CHF 150 Millionen Im Jahr 2023. Die Solvenzquote des Unternehmens liegt bei 220%, was auf eine robuste finanzielle Grundlage hinweist.

Engagement und Kultur der Mitarbeiter

Vaudoise betont, wie wichtig es ist, eine motivierte Belegschaft zu fördern. Umfragen zur Engagement von Mitarbeitern zeigen eine Punktzahl von 78% Im Jahr 2023 spiegelt eine positive Unternehmenskultur wider. Das Unternehmen investiert in eine kontinuierliche berufliche Entwicklung und legte ungefähr ungefähr zu CHF 5 Millionen jährlich für Mitarbeiterausbildungsprogramme.

Engagement der Gemeinschaft

Im Rahmen seiner Vision nimmt Vaudoise aktiv an Initiativen zur Unterstützung von Communitys beteiligt. Im Jahr 2023 trug das Unternehmen über CHF 1 Million an lokale Gemeinschaftsprojekte und Wohltätigkeitsorganisationen, um das Engagement für soziale Verantwortung und das Wohlbefinden der Gemeinschaft zu demonstrieren.

Globale Expansionsstreben

Vaudoise skizziert eine strategische Vision für die globale Expansion und zielt auf das Wachstum der europäischen Märkte ab. Das Unternehmen zielt darauf ab, einen Marktanteil von zu erreichen 10% im Europäischen Versicherungssektor bis 2026 durch Nutzung von Partnerschaften und lokalem Fachwissen.

Grundwerte von Vaudoise -Zusicherungen, die SA halten

Integrität

Integrität ist ein Eckpfeiler für Vaudoise -Zusicherungen, die SA halten und in allen Interaktionen Ehrlichkeit und ethisches Verhalten betonen. Dieser Wert stellt sicher, dass das Unternehmen das Vertrauen zwischen Kunden, Mitarbeitern und Stakeholdern fördert.

Im Jahr 2023 meldete Vaudoise AsSurances einen Kundenzufriedenheitswert von ** 89%**, was das Engagement für Transparenz und ethische Praktiken widerspiegelte. Das Unternehmen hat einen robusten Verhaltenskodex eingerichtet, der strenge Einhaltung und ethische Standards im gesamten Geschäft vorschreibt.

• Ein engagiertes Compliance -Team überwacht die Einhaltung ethischer Richtlinien und verringert die Einhaltung von Verstößen gegen die Compliance auf unter ** 2%** erheblich.
• Es wurden regelmäßige Integritätsprogramme implementiert, die jährlich ungefähr ** 75%** der Mitarbeiter einbezogen haben.

Kundenfokus

Der Customer Focus ist ein entscheidender Wert bei Vaudoise -Versicherungen, der darauf abzielt, das Kundenerlebnis durch maßgeschneiderte Lösungen und Dienstleistungen zu verbessern. Das Verständnis der Kundenbedürfnisse treibt die Innovation und die Lieferung des Unternehmens an.

Das Unternehmen erzielte dank personalisierter Versicherungspakete, die aus der umfassenden Marktanalyse entwickelt wurden, eine Erhöhung der Kundenbindung im Jahr 2023. Vaudoise meldete außerdem ein Wachstum von ** 25%** Wachstum bei Interaktionen des Online -Kundendienstes, was auf eine Verschiebung in Richtung digitaler Engagement hinweist.

• Die "Vaudoise Connect" -Plattform startete und erleichterte den sofortigen Zugang zu Kundendienst und Support, was zu einer Abnahme der Reaktionszeiten von ** 30%** führte.
• Durchführung über ** 10.000 ** Kundenfeedback-Umfragen, um Dienste auf der Grundlage von Echtzeit-Erkenntnissen zu aktualisieren.

Innovation

Innovation spiegelt das Engagement der Vaudoise -Zusicherungen für die Anpassung und Entwicklung einer sich schnell verändernden Versicherungslandschaft wider. Das Unternehmen sucht kontinuierlich nach neuen Methoden und Technologien, um sein Angebot zu verbessern.

Im Jahr 2023 erreichten Investitionen in Technologie ** CHF 15 Millionen ** und konzentrierten sich auf KI und maschinelles Lernen, um den Betrieb zu optimieren. Die Einführung der automatisierten Schadensabwicklung hat die durchschnittliche Abwicklungszeit von ** 12 Tagen ** auf ** 5 Tage ** gesenkt.

• Das Unternehmen startete eine mobile App, mit der die Versicherungsnehmer ihre Konten verwalten können, was zu einer Erhöhung der mobilen Interaktionen von ** 40%** führte.
• Organisierte Innovations -Workshops mit über ** 500 ** Mitarbeitern, um neue Ideen in Versicherungsprodukten zu erfassen und umzusetzen.

Soziale Verantwortung

Die soziale Verantwortung verkörpert das Engagement von Vaudoise AsSurances, positiv zur Gesellschaft und der Umwelt zu beitragen. Dieser Wert treibt das Unternehmen dazu an, sich aktiv an Community -Initiativen zu beteiligen.

Im Jahr 2023 verteilte das Unternehmen ** CHF 2 Millionen ** für verschiedene Community -Programme, einschließlich Bildungsstipendien und Nachhaltigkeitsprojekte. Vaudoise reduzierte seinen CO2 -Fußabdruck auch um ** 15%** als Teil seines Engagements für die Umweltverantwortung.

• Unterstützung über ** 100 ** lokale Gemeinschaftsprojekte mit Schwerpunkt auf Gesundheit, Bildung und Umweltschutz.
• Partnerschaft mit gemeinnützigen Organisationen, was zu einer Erhöhung der von den Mitarbeitern beigestellten Zivildienststunden führte.

Exzellenz

Exzellenz ist ein Wert, der Vaudoise -Zusicherungen zur Aufrechterhaltung hoher Standards für alle Operationen antreibt und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung fördert.

Das Unternehmen hielt eine Konformitätsrate von ** 95%** mit den Branchenstandards im Jahr 2023 und wurde in den Top 10 Versicherern der Schweiz für operative Exzellenz anerkannt.

• Implementierte ein Leistungsmanagementsystem, das die Produktivität der Mitarbeiter um ** 20%** gegenüber dem Vorjahr verbesserte.
• Erreichte einen operativen Effizienzwert von ** 88%**, der optimierte Prozesse und eine hohe Kundendienstqualität widerspiegelt.