Leitbild, Vision, & Grundwerte (2025) der China Tourism Group Duty Free Corporation Limited.

Ein Overview of China Tourism Group Duty Free Corporation Limited

Allgemeine Zusammenfassung der China Tourism Group Duty Free Corporation Limited

Die China Tourism Group Duty Free Corporation Limited (CTG Duty Free) wurde 1984 gegründet und hat seine Position als führender Akteur im Duty-Free-Einzelhandelssektor festgenommen. Das Unternehmen konzentriert sich auf den Einzelhandel für zollfreie Produkte, darunter Kosmetika, Parfums, Alkohol, Luxusgüter und lokale Spezialitäten. Ab 2024 arbeitet CTG Duty Free über 370 Einzelhandelsgeschäfte in ganz China mit einer starken Präsenz an großen Flughäfen, Seehäfen und Touristenzielen.

Im Jahr 2024 meldete das Unternehmen einen Rekordverkauf von ungefähr etwa RMB 50 Milliarden (um USD 7,6 Milliarden) widerspiegelt eine signifikante Zunahme der Verbraucherausgaben und der postpandemischen Erholung der Tourismus.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

Für das Geschäftsjahr bis Dezember 2023 erzielte CTG Duty Free eine bemerkenswerte finanzielle Leistung. Der Umsatz des Unternehmens stieg um 25% gegenüber dem Vorjahr, vor allem durch den Verkauf von Luxusgütern und Alkohol, die gemeinsam dazu beigetragen haben 60% des Gesamtumsatzes.

Der neueste Ertragsbericht wurde hervorgehoben:

Der strategische Fokus des Unternehmens auf die Erweiterung seiner Produktlinien und die Verbesserung des Kundenerlebnisses hat zu einem erheblichen Anstieg des Marktanteils geführt, insbesondere im asiatisch-pazifischen Raum.

Einführung in das Unternehmen als führend in der Branche

CTG Duty Free ist als führendes Unternehmen in der duty-freien Einzelhandelsbranche heraus und profitiert von seinem umfangreichen Vertriebsnetz und starken Markenpartnerschaften. Das Unternehmen ist gut positioniert, um die wachsende Nachfrage nach Prämienprodukten unter chinesischen Verbrauchern und internationalen Reisenden zu nutzen.

Als einer der größten tollfreien Einzelhändler hat CTG Duty Free seine Marktposition für die Innovation und die Einführung einer Vielzahl von Luxusmarken durchweg eingesetzt, wodurch immer mehr Kunden in seine Geschäfte gezogen werden. Die strategischen Initiativen und eine robuste Erholungsstrategie als Reaktion auf Markttrends haben ihren Ruf gefestigt.

Für diejenigen, die die Dynamik hinter dem Erfolg von CTG Duty Free verstehen möchten, nehmen weitere Details mit seinen operativen Strategien, zukünftigen Wachstumsplänen und seiner Wettbewerbsposition auf dem zollfreien Markt teil.

Leitbild der China Tourism Group Duty Free Corporation Limited

Leitbild Overview

Das Leitbild der China Tourism Group Duty Free Corporation Limited (CTG Duty Free) wurde entwickelt, um das Engagement des Unternehmens für hervorragende Leistungen im Duty-Free-Einzelhandelssektor zu formulieren. Diese Erklärung fungiert als Leitprinzip für operative Strategien und trägt dazu bei, die Ziele der Organisation mit ihren breiteren Visionen und Unternehmenswerten in Einklang zu bringen. Es betont das kundenorientierte Management, qualitativ hochwertige Serviceangebote und die Verbesserung von Verbrauchererlebnissen, insbesondere in der Reiseverkehrsbranche.

Kernkomponente 1: kundenorientierter Ansatz

CTG Duty Free betont a kundenorientierter Ansatz in seinem Leitbild. Dieser Fokus spiegelt sich in seinem Engagement für das Verständnis der Kundenbedürfnisse und -präferenzen wider und sorgt dafür, dass Produkte und Dienstleistungen die sich entwickelnden Erwartungen entsprechen.

Im Jahr 2022 verzeichnete das Unternehmen a Kundenzufriedenheitsrate von über 95%Hervorhebung seiner Effektivität bei der Verringerung seiner Kunden. Die kontinuierlichen Feedback -Mechanismen und Datenanalysen, die von CTG Duty Free verwendet werden, ermöglichen maßgeschneiderte Marketingstrategien und personalisierte Einkaufserlebnisse.

Kernkomponente 2: Qualitätssicherung

Eine weitere Schlüsselkomponente des Leitbilds ist Qualitätssicherung. CTG Duty Free setzt sich für Premium -Produkte und -dienstleistungen ein und sorgt dafür, dass jeder verkaufte Artikel strenge Qualitätsstandards entspricht.

Ab 2023 hat CTG Duty Free Partnerschaften mit Over eingerichtet 1.000 Premium -MarkenVerstärkung seines Engagements für Qualität. Darüber hinaus hat das Unternehmen in strenge Qualitätskontrollprozesse mit einem gemeldeten Investitionen investiert Jährliche Investition von ca. 12 Millionen US -Dollar In Initiativen zur Beschaffung von Produkten und zur Qualitätssicherung.

Kernkomponente 3: nachhaltiges Wachstum

Das Leitbild betont auch nachhaltiges Wachstum, in Einklang mit globalen Trends zu Unternehmensverantwortung und Umweltverantwortung. CTG Duty Free zielt darauf ab, seine Marktpräsenz zu erweitern und gleichzeitig den ökologischen Fußabdruck zu minimieren.

Im Jahr 2023 meldete das Unternehmen a 20% Verringerung der Kohlenstoffemissionen Im Vergleich zum Vorjahr nach der Umsetzung von umweltfreundlichen Praktiken im gesamten Geschäft. Darüber hinaus hat sich das Unternehmen zum Erreichen verpflichtet Net-Zero-Emissionen bis 2030Verstärkung seines Engagements für nachhaltige Praktiken.

Vision Statement der China Tourism Group Duty Free Corporation Limited

Engagement für die globale Expansion

Die China Tourism Group Duty Free Corporation Limited ist darauf abzielt, seine Position als führend auf dem internationalen duty-freien Markt zu festigen. Im Jahr 2024 beinhaltet die Vision des Unternehmens die Erweiterung des Fußabdrucks über China und zielt auf die wichtigsten Märkte in Asien, Europa und Nordamerika ab.

Nach den neuesten Berichten hat das Unternehmen ungefähr generiert RMB 60,1 Milliarden Einnahmen für das Geschäftsjahr bis Dezember 2022. Die erwartete jährliche Wachstumsrate des zollfreien Marktes im asiatisch-pazifischen Raum wird voraussichtlich übertreffen 12.3% In den nächsten fünf Jahren signalisierte eine robuste Chance für die Expansion.

Verbesserung des Kundenerlebnisses

Zentral für die Vision des Unternehmens ist die Verbesserung des Kundenerlebnisses in allen Berührungspunkten. Die China Tourism Group Duty Free Corporation Limited investiert in Technologie und Infrastruktur, um ein nahtloses Einkaufserlebnis zu schaffen. In der ersten Hälfte von 2023 berichtete das Unternehmen das 76% Kunden bevorzugten digitale Einkaufslösungen.

Die Initiativen des Unternehmens umfassen die Implementierung von KI-gesteuerten personalisierten Empfehlungen und die Erweiterung der mobilen Zahlungsoptionen. Als Teil dieser Strategie verbesserte sich die Kundenzufriedenheit von 85% im Jahr 2022 bis 90% im Jahr 2023.

Nachhaltigkeitsinitiativen

In Übereinstimmung mit den globalen Trends verpflichtet sich die China Tourism Group Duty Free Corporation Limited als Kernsäule seiner Vision zu Nachhaltigkeit. Das Unternehmen plant, seinen CO2 -Fußabdruck durch zu reduzieren 30% bis 2030. im Jahr 2023 berichtete das Unternehmen das 45% seiner Produkte wurden von nachhaltigen Lieferanten bezogen.

Es wird erwartet 20%, übereinstimmen auf globale Ziele für Abfallreduzierung. Ein Nachhaltigkeitsbericht ergab, dass das Kundenbewusstsein für die Nachhaltigkeitspraktiken des Unternehmens um die Erhöhung der Praktiken des Unternehmens ums Leben gekommen ist 25% Jahr-über-Jahr.

Innovative Produktangebote

Die Vision für 2024 umfasst die Diversifizierung von Produktangeboten und die Einbeziehung innovativer Marken in das Portfolio. Derzeit führt das Unternehmen über 1,000 Marken in verschiedenen Kategorien wie Kosmetik, Alkohol und Luxusgüter. Diese Diversifizierung hat zu einem geführt 15% Erhöhung der durchschnittlichen Korbgröße pro Kunde.

Im Jahr 2023 waren die drei besten Verkaufskategorien Kosmetik, die berücksichtigten 35% des Gesamtumsatzes, gefolgt von Luxusgütern bei 30%und Alkohol bei 25%. Das Unternehmen plant, regionale Marken einzuführen, um die Vorlieben internationaler Reisender zu erfüllen.

Strategische Partnerschaften

Die China Tourism Group Duty Free Corporation Limited konzentriert sich auf die Bildung von strategischen Partnerschaften mit Fluggesellschaften, Hotels und Reisebüros, um seine Sichtbarkeits- und Vertriebskanäle zu verbessern. Im Jahr 2024 zielt das Unternehmen darauf ab, kollaborative Werbeaktionen durch zu steigern 40% im Vergleich zu 2022.

Die jüngsten Partnerschaften haben vielversprechende Renditen gezeigt, wobei gemeinsame Werbeaktionen einen Durchschnitt von erzeugen RMB 3,2 Milliarden in zusätzlichen Verkäufen. Das Unternehmen zielt darauf ab, diesen Erfolg in neuen Märkten nachzubilden und den Zugang für Millionen von Reisenden zu erleichtern.

Grundwerte der China Tourism Group Duty Free Corporation Limited

Kundenorientierte

Die kundenorientierte Kunden-zentrierte Unternehmen sind das Engagement der China Tourism Group Duty Free Corporation beschränkt, um die Kundenzufriedenheit zu priorisieren und das Verbrauchererlebnis zu verbessern. Dieser Kernwert ist in einem wettbewerbsfähigen Einzelhandelsumfeld von wesentlicher Bedeutung, um sicherzustellen, dass sich die Kunden geschätzt und verstanden fühlen.

Im Jahr 2023 erreichte die Kundenzufriedenheit des Unternehmens 88%, ein Spiegelbild seiner laufenden Bemühungen, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Programmen wie die "Kundenfeedback -Initiative" ermöglichten es direkte Kommunikationskanäle, dass Kunden ihre Meinungen äußern und zu umsetzbaren Verbesserungen führen.

Darüber hinaus die Einführung eines Treueprogramms im Jahr 2022, das überschritten hat 1 Million Mitgliederpräsentiert erhebliche Investitionen in das Verständnis von Kundenpräferenzen und die Belohnung von wiederholtem Geschäft. Das Programm hat a gefahren 25% steigen in Wiederholungskäufen von Jahr zu Jahr.

Innovation

Der Wert der Innovation ist entscheidend, um auf dem sich schnell verändernden zollfreien Markt weiter zu bleiben. Die China Tourism Group Duty Free hat durchweg in Technologie und kreative Lösungen investiert, um die betriebliche Effizienz zu verbessern.

Im Jahr 2023 hat das Unternehmen ungefähr zugeteilt CNY 500 Millionen auf digitale Transformation. Diese Investition umfasst die Entwicklung eines KI-basierten Bestandsverwaltungssystems, das die Diskrepanzen der Aktien durch reduziert hat 30%. Darüber hinaus startete das Unternehmen eine E-Commerce-Plattform, auf der ein Umsatzwachstum von verzeichnet wurde 40% In der ersten Hälfte von 2023.

Integrität

Die Integrität ist für die Geschäftstätigkeit von Duty Free von grundlegender Bedeutung und verstärkt das Vertrauen mit Kunden, Partnern und Stakeholdern. Das Unternehmen hält sich in seinen Beschaffungs- und Vertriebsstrategien strenge ethische Richtlinien ein.

Im Jahr 2023 berichtete die Organisation über eine Verpflichtung zur ethischen Beschaffung, mit Over 70% von Produkten aus zertifizierten Lieferanten. Darüber hinaus hat das Unternehmen ein internes Compliance -Programm eingerichtet, das eine transparente Lieferkette gewährleistet, die durch a zeigt 10% Reduzierung des Jahres gegenüber dem Vorjahr In Compliance-bezogenen Vorfällen.

Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit spiegelt das Engagement des Unternehmens für Umweltverantwortung und verantwortungsbewusstes Ressourcenmanagement wider. Die China Tourism Group Duty Free hat verschiedene Initiativen durchgeführt, die darauf abzielen, den CO2 -Fußabdruck zu verringern.

Ab 2023 erreichte das Unternehmen erfolgreich a 20% Reduktion im Energieverbrauch in allen Geschäften. Dies wurde durch die Einführung von energieeffizienten Beleuchtungs- und HLK-Systemen erreicht. Die Organisation hat sich auch zur Reduzierung von Plastikmüll mit einem Ziel von verpflichtet 50% Weniger Plastikverpackungen bis 2025.