Leitbild, Vision, & Kernwerte (2024) von Hargreaves Lansdown Plc.

Ein Overview von Hargreaves Lansdown plc

Allgemein Overview von Hargreaves Lansdown plc

Hargreaves Lansdown Plc, das 1981 gegründet wurde, ist eines der führenden Investment -Service -Unternehmen in Großbritannien. Zunächst begann das Unternehmen als Makler, aber im Laufe der Jahre hat es sich entwickelt, um eine Vielzahl von Finanzprodukten und -dienstleistungen anzubieten, einschließlich Aktien und Aktien ISAs, Anlagekonten und persönliche Renten. Ab 2024 hat Hargreaves Lansdown ungefähr 1,7 Millionen aktive Clients und verwaltet Vermögenswerte, die überschreiten £ 140 Milliarden.

Derzeit werden der Umsatz des Unternehmens hauptsächlich von seinen Investmentplattform -Dienstleistungen angetrieben, die erheblich zu seinen Einnahmen beitragen. Im Jahr 2024 meldete Hargreaves Lansdown den Gesamtumsatz von rund um £ 650 Millionenein starkes Engagement für kundenorientierte Service und digitale Innovation.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

In seinem jüngsten Finanzbericht für das am 30. Juni 2023 endende Geschäftsjahr erzielte Hargreaves Lansdown rekordverdächtige Einnahmen von £ 645 Millionen, markieren a 8% gegenüber dem Vorjahr. Der Gewinn des Unternehmens vor Steuern für diesen Zeitraum wurde bei gemeldet 280 Millionen Pfundeine erhebliche Marge darstellen und effektive Kostenmanagementstrategien widerspiegeln.

Den finanziellen Erfolg waren robuste Leistungen im Hauptproduktumsatz, insbesondere innerhalb des Segments der Anlageplattform. Das Unternehmen verzeichnete einen signifikanten Anstieg des Netto -Neugeschäfts, wobei die Zuflüsse erreichte £ 9 Milliarden. Dieses Wachstum wurde durch eine starke Strategie für Kundenakquisitionen und ein erweitertes Produktportfolio unterstützt.

Einführung in Hargreaves Lansdown als führend in der Branche

Hargreaves Lansdown positioniert sich weiterhin als führender Akteur im Investmentdienstsektor. Die starke digitale Präsenz und das Engagement für den Kundenservice haben es von Wettbewerbern unterscheidet. Das Unternehmen ist für seine benutzerfreundliche Plattform und den innovativen Ansatz für Investmentlösungen anerkannt.

Mit einem Ruf, der auf Zuverlässigkeit und Leistung basiert, bleibt Hargreaves Lansdown für viele britische Investoren eine erste Wahl. Der strategische Fokus auf Technologie und Personalisierung verbessert das Engagement des Kunden und sorgt für ein anhaltendes Wachstum auf einem Wettbewerbsmarkt. Für tiefere Einblicke in die erfolgreichen Strategien und Angebote von Hargreaves Lansdown wird weitere Forschung gefördert.

Leitbild von Hargreaves Lansdown Plc

Leitbild von Hargreaves Lansdown Plc

Das Leitbild von Hargreaves Lansdown PLC ist entscheidend, um das Unternehmen auf seine langfristigen Ziele zu lenken. Es fasst den Zweck des Unternehmens, die Führung von Grundsätzen und das Engagement für seine Stakeholder, einschließlich Kunden, Mitarbeiter und Aktionäre, zusammen. Ein genau definiertes Leitbild fördert ein gemeinsames Verständnis der Ziele und Werte der Organisation, um sicherzustellen, dass alle Anstrengungen darauf abzielen, sie zu erreichen.

Kernkomponente 1: Kundenfokus

Die erste Kernkomponente von Hargreaves Lansdowns Leitbild betont ein unerschütterliches Engagement für den Kundenfokus. Das Unternehmen zielt darauf ab, Kunden in den Mittelpunkt aller Geschäftstätigkeit zu bringen und außergewöhnliche Service und maßgeschneiderte finanzielle Lösungen zu liefern. Ab 2023 rühmte sich Hargreaves Lansdown über 1,7 Millionen Aktive Kunden, die das Engagement für das Kundenbindung veranschaulichen.

Jüngste Statistiken zeigen, dass die Kundenzufriedenheitsraten eine beeindruckende Erschreibung erreichten 94% In der jüngsten Umfrage im dritten Quartal 2023 spiegelt dies die Bemühungen des Unternehmens, qualitativ hochwertigen Service und starke Beziehungen zu seinen Kunden aufrechtzuerhalten.

Kernkomponente 2: Innovation und Zugänglichkeit

Die zweite Kernkomponente dreht sich um Innovation und Zugänglichkeit. Hargreaves Lansdown ist bestrebt, hochmoderne Finanzprodukte und -dienstleistungen anbieten, die für eine breite Palette von Kunden zugänglich sind. Im Jahr 2023 verzeichnete die Plattform des Unternehmens einen signifikanten Anstieg des Handelsvolumens, das über die Over ging 30 Milliarden Pfund in Geschäften ausgeführt.

Das Unternehmen ist weiterhin innovativ und führt neue Funktionen wie die HL -App ein, die heruntergeladen wurde 500,000 mal. Dies unterstreicht das Engagement für die Nutzung der Technologie, um die Benutzererfahrung und das Engagement zu verbessern und gleichzeitig die Investition für alle zugänglich zu machen.

Kernkomponente 3: Integrität und Transparenz

Die dritte Kernkomponente basiert auf Integrität und Transparenz. Hargreaves Lansdown priorisiert eindeutige Kommunikation und ethische Praktiken in seinen Operationen. Im Jahr 2024 berichtete das Unternehmen das 98% Kunden erkannten an, die mit ihren Investitionen verbundenen Gebühren zu verstehen, was das Engagement des Unternehmens für Transparenz widerspiegelt.

Darüber hinaus hat Hargreaves Lansdown robuste Governance -Rahmenbedingungen für die Wahrung ethischer Standards implementiert. Das Unternehmen erhält konsequent hohe Ratings in der Unternehmensführung und erzielt eine Punktzahl von 92/100 In der jüngsten Governance -Überprüfung der Investor Relations Society.

Vision Statement von Hargreaves Lansdown Plc

Vision Statement Overview

Die Vision Statement von Hargreaves Lansdown PLC spiegelt seine Ambitionen wider, ein führender Investmentdienstleister in Großbritannien zu sein. Das Unternehmen versucht, Einzelpersonen zu befähigen, die Kontrolle über ihre finanziellen Zukunft durch einfachen Zugang zu Investmentdienstleistungen und finanziellen Beratung zu übernehmen. Ab 2024 soll die Vision die Marke als Synonym für zugängliche Investitionslösungen weiter etablieren.

Client-zentrierter Ansatz

Hargreaves Lansdown konzentriert sich darauf, Kunden in den Mittelpunkt seiner Operationen zu stellen. Die Vision unterstreicht, wie wichtig es ist, Kundenbedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu erstellen. Im Jahr 2023 rühmte sich das Unternehmen über 1,7 Millionen aktive Clients, die zu einem AUA -Bereich von Toges Assets in Administration (AUA) von ungefähr beitragen £ 139.2 Milliarden.

Innovation und Technologie

Die Vision -Erklärung betont die Rolle der Innovation bei der Verbesserung der Kundenerfahrung. Im Jahr 2023 investierte Hargreaves Lansdown über £ 60 Millionen In technologischen Upgrades und Plattformen, um eine nahtlose Servicebereitstellung zu gewährleisten. Die Verbesserungen haben zu einem signifikanten Anstieg der erreichten mobilen App -Benutzer geführt, die erreicht wurden 1 Million Downloads Ende 2023.

Nachhaltige Anlagestrategie

Im Rahmen seiner Vision verpflichtet sich Hargreaves Lansdown für die Förderung nachhaltiger Investitionspraktiken. Die Vision von 2024 des Unternehmens umfasst einen Fokus auf Umwelt-, Sozial- und Governance -Fonds (ESG) 2,5 Milliarden Pfund Im Jahr 2023 spiegelt ein wachsendes Interesse an verantwortungsbewussten Investitionen unter den Kunden wider.

Marktführerschaftsziele

Die Vision des Unternehmens richtet sich auch an die Aufrechterhaltung der Marktführung im Bereich Finanzdienstleistungen im Bereich Finanzdienstleistungen. Anfang 2024 hält Hargreaves Lansdown einen Marktanteil von ungefähr 42% auf dem britischen Direkt-zu-Verbraucher-Investmentmarkt. Ziel ist es, diesen Anteil durch strategisches Marketing und erweiterte Serviceangebote zu erhöhen.

Umfassende Kundenausbildung

Die Vision von Hargreaves Lansdown beinhaltet eine Verpflichtung zur Kundenerziehung. Im Jahr 2023 war das Unternehmen veranstaltet 150 Webinare und Bildungsereignisse, die darauf abzielen, die Finanzkompetenz zu verbessern, mehr als zu erreichen 20.000 Teilnehmer. Die Pläne für 2024 beinhalten die Erhöhung der Inhaltsinvestitionen durch 20% Förderung des Bildungsausgangs.

Engagement für die finanzielle Inklusion

Im Rahmen seiner zukunftsweisenden Vision zielt Hargreaves Lansdown darauf ab, die finanzielle Eingliederung zu verbessern. Das Unternehmen hat verschiedene Initiativen implementiert, die auf unterrepräsentierte demografische Daten abzielen, wobei spezifische Outreach -Programme erwartet werden 100,000 Neue Kunden bis 2024, insbesondere von jüngeren Investorengruppen.

Globale Expansionsstrategie

Die Vision -Erklärung beinhaltet Bestrebungen nach begrenztem internationalem Wachstum. Im Jahr 2023 startete Hargreaves Lansdown seine Dienste in der EU mit dem Ziel, seinen Kundenstamm in diesen Märkten zu erweitern 30% bis Ende 2024.

Kernwerte von Hargreaves Lansdown plc

Integrität

Integrität ist von zentraler Bedeutung für die Operationen von Hargreaves Lansdown und betont Ehrlichkeit und Transparenz in allen Geschäften.

Im Jahr 2023 hielt Hargreaves Lansdown einen Kundenzufriedenheit von Kunden beibehalten 92%das Engagement für die klare Kommunikation und ethische Praktiken widerspiegeln.

Das Unternehmen hat einen strengen Verhaltenskodex implementiert, der das Verhalten der Mitarbeiter regelt, mit jährlichen Schulungen für Over 1,500 Mitarbeiter, die sich auf ethische Standards und Compliance konzentrieren.

Kundenfokus

Der Customer Focus treibt Hargreaves Lansdown dazu an, seine Dienste auf die Bedürfnisse seiner Kunden anzupassen.

Der Start der HL App Anfang 2024 hat 250,000 Downloads und ermöglicht es Kunden, ihre Investitionen effizienter zu verwalten.

Im Jahr 2023 führte das Unternehmen eine neue Kundendienstinitiative ein, die die Reaktionszeiten auf Abfragen von reduziert hat 35%das Engagement für die Verbesserung der Kundenerfahrung.

Innovation

Innovation ist ein zentraler Wert, der Hargreaves Lansdown vorantreibt, um seine Dienstleistungen und Produktangebote zu verbessern.

Das Unternehmen investierte 20 Millionen Pfund In technologischen Upgrades im Jahr 2023, die sich auf KI-gesteuerte Analysen konzentrieren, um Kunden bessere Investitionen zu gewähren.

Infolgedessen nahm das Engagement der Benutzer auf ihrer Plattform um bis zu 40% Im letzten Jahr wird die positiven Auswirkungen dieser Innovationen auf die Kundenbindung hervorgehoben.

Verantwortung

Verantwortung prägt Hargreaves Lansdowns Ansatz für soziale Verantwortung von Unternehmen und nachhaltige Praktiken.

Im Jahr 2024 verpflichtete sich das Unternehmen, Netto-Null-Kohlenstoff-Emissionen durch zu erreichen 2030 und hat seinen Energieverbrauch insbesondere durch verringert 15% seit 2022.

In seiner Community -Öffentlichkeitsarbeit hat Hargreaves Lansdown dazu beigetragen 1 Million Pfund für lokale Wohltätigkeitsorganisationen im Jahr 2023, um die sozialen Auswirkungen zu verbessern.

Teamarbeit

Die Teamarbeit fördert die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern und führt zu einer verbesserten Leistung und Arbeitsplatzkultur.

Mit Over 85% Hargreaves Lansdown, der in der neuesten internen Umfrage über Mitarbeiter ein positives Teamumfeld meldet, betont zusammenarbeitende Projekte in allen Abteilungen.

Im Jahr 2023 führte die Einführung von abteilungsübergreifenden Initiativen zu einem 25% Erhöhung der Projekteffizienz und stärkt den Wert der Teamarbeit innerhalb der Organisation.