Leitbild, Vision, & Kernwerte (2024) der Starbucks Corporation (SBUX).

Ein Overview von Starbucks Corporation (SBUX)

Allgemeine Zusammenfassung der Starbucks Corporation

Die Starbucks Corporation (SBUX) wurde 1971 in Seattle, Washington, gegründet und verkaufte ursprünglich geröstete Kaffeebohnen und -ausrüstung. Im Laufe der Jahre entwickelte es sich zu einer globalen Kaffeehauskette, die für seine Kaffee, Tees und Lebensmittel für Spezialitäten bekannt ist. Ab 2024 betreibt Starbucks weltweit über 40.199 Geschäfte, wobei 52% von Unternehmen betrieben und 48% lizenziert sind. Das Unternehmen bietet eine Reihe von Produkten an, darunter Espresso -Getränke, gebraute Kaffee, Tees und Snacks sowie die Verringerung verschiedener Kundenpräferenzen.

Im Geschäftsjahr 2024 verzeichneten Starbucks den Gesamtnettoumsatz von 36,18 Milliarden US -Dollareine leichte Zunahme von 0.6% Im Vergleich zum Geschäftsjahr 2023. Das Unternehmen meldete auch eine globale aktive Mitgliedschaft von 33,8 Millionen In seinem Starbucks Rewards -Treueprogramm, das durch die Erhöhung der durch 4% Jahr-über-Jahr.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

Im vierten Quartal des Geschäftsjahres 2024 meldete Starbucks einen konsolidierten Nettoumsatz von 9,07 Milliarden US -Dollar, A 3.2% Rückgang gegenüber dem Vorjahr. Das Betriebsergebnis für das Quartal war 1,31 Milliarden US -Dollar, runter 23.4% aus 1,71 Milliarden US -Dollar in Q4 FY23.

Das Segment Nordamerikas erlebte Einnahmen von 6,69 Milliarden US -Dollar, A 3% abnehmen, vor allem aufgrund von a 6% Rückgang des vergleichbaren Geschäftsumsatzes von a 10% Transaktionenabfall. Der durchschnittliche Ticketpreis erhöhte sich jedoch um um 4%.

International waren Einnahmen 1,89 Milliarden US -Dollar, reflektiert a 4% Niedergang, auf a zugeschrieben 9% Vergleichsgeschäfteverkäufe abnehmen. Das Kanalentwicklungssegment erzeugte 465,4 Millionen US -Dollar im Umsatz, unten 4% Aus dem Vorjahr.

Einführung in Starbucks als führend in der Branche

Starbucks gilt als führender Akteur in der globalen Kaffeehaus -Branche mit einer starken Markenpräsenz und einem Engagement für Qualität. Das Unternehmen hat seine Produktangebote erfolgreich innoviert und seine Marktreichweite erweitert, insbesondere in den USA und China, wo es einen erheblichen Prozentsatz seines Geschäftsportfolios hat. Ab dem zweiten Quartal 24 enthielt der Starbucks -Ladenzählung 16,941 Standorte in den USA und 7,596 in China zusammen umfasst zusammen 61% seiner globalen Geschäfte.

Trotz der jüngsten Herausforderungen, einschließlich eines Rückgangs des vergleichbaren Geschäftsverkaufs, konzentriert sich Starbucks weiterhin auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses und der betrieblichen Effizienz. Das Unternehmen arbeitet aktiv an Strategien, um die Kundenbindung zurückzugewinnen und das Wachstum voranzutreiben.

Leitbild der Starbucks Corporation (SBUX)

Leitbild des Unternehmens

Das Leitbild der Starbucks Corporation (SBUX) besteht darin, den menschlichen Geist zu inspirieren und zu fördern - eine Person, eine Tasse und eine Nachbarschaft zu einer Zeit. Diese Mission ist bedeutsam, da sie das Unternehmen bei der Erreichung seiner langfristigen Ziele leitet und sicherstellt, dass jede Entscheidung mit ihrem Kernzweck für den Servieren qualitativ hochwertiger Kaffee und der Schaffung eines einladenden Umfelds für Kunden ausrichtet.

Kernkomponente 1: Inspire

Die erste Kernkomponente von Starbucks 'Leitbild ist es zu inspirieren. Dies spiegelt das Engagement des Unternehmens für die Schaffung einer erhebenden Erfahrung für Kunden wider. Starbucks zielt darauf ab, nicht nur durch seine Produkte, sondern auch durch seine Initiativen zur sozialen Verantwortung in der Gemeinde und in der Unternehmensbeschäftigung zu inspirieren. Zum Beispiel hat sich Starbucks im Jahr 2024 dazu verpflichtet, 100 Millionen US -Dollar in Gemeinschaftsentwicklungsprogramme in verschiedenen Stadtteilen zu investieren, um ihr Ziel zu betonen, die Gemeinden zu erheben, die es dient.

Kernkomponente 2: Pflege

Die zweite Komponente, Pflege, betont Starbucks 'Fokus auf Kundenbeziehungen und das Wohlergehen der Mitarbeiter. Im Geschäftsjahr 2024 berichtete Starbucks, dass es seine Investitionen in die Leistungen der Mitarbeiter um 15%erhöhte, einschließlich der verbesserten Gesundheits- und Bildungsunterstützung für seine Partner (Mitarbeiter). Diese Fokussierung auf die Förderung seiner Belegschaft trägt direkt zu einem besseren Kundenservice und allgemeinen Kundenzufriedenheit bei.

Kernkomponente 3: menschlicher Geist

Die letzte Komponente, Human Spirit, unterstreicht Starbucks 'Engagement für soziale Auswirkungen und Umweltverträglichkeit. Starbucks hat für 2024 ehrgeizige Ziele gesetzt, um seinen CO2 -Fußabdruck bis 2030 um 50% zu verringern Gewährleistung einer qualitativ hochwertigen Kaffeeproduktion.

Starbucks richten seine Operationen weiterhin mit seinem Leitbild aus und konzentrieren sich darauf, den menschlichen Geist durch seine Produkte, Dienstleistungen und Community -Initiativen zu inspirieren, zu fördern und den menschlichen Geist zu erheben. Diese Verpflichtung spiegelt sich in seiner finanziellen Leistung wider, wobei der Konzern nettierte Einnahmen für das Geschäftsjahr 2024 von rund 36,2 Milliarden US -Dollar beträgt, was einem leichten Anstieg von 0,6% gegenüber dem Vorjahr.

Vision Statement der Starbucks Corporation (SBUX)

Vision Statement Overview

Die Vision Statement von Starbucks Corporation für 2024 betont ihr Engagement für ein weltweit führendes Unternehmen in der Kaffeebranche und fördert gleichzeitig ein Gefühl von Gemeinschaft und Nachhaltigkeit. Die Vision spiegelt den Ehrgeiz wider, nicht nur qualitativ hochwertigen Kaffee zu servieren, sondern auch für Kunden und Partner eine einladende Atmosphäre zu schaffen.

Globale Führung im Kaffee

Starbucks zielt darauf ab, seinen Status als führende Kaffeemarke weltweit aufrechtzuerhalten. Ab dem vierten Quartal des Geschäftsjahres 2024 betreibt Starbucks insgesamt insgesamt 40.199 Geschäfte Weltweit, wobei 52% von Unternehmen betrieben und 48% lizenziert sind. Diese Erweiterung beinhaltet eine Erhöhung von 722 NET NEUE Läden allein im vierten Quartal eröffnet.

Engagement für Nachhaltigkeit

In Übereinstimmung mit seiner Vision konzentriert sich Starbucks auf nachhaltige Beschaffung und Umweltverantwortung. Das Unternehmen hat Pläne angekündigt, in in zu investieren Neue Kaffee Innovation Farms Das Hotel liegt in Guatemala und Costa Rica mit zukünftigen Investitionen in Afrika und Asien. Diese Initiative zielt darauf ab, die Landwirte mit den erforderlichen Ressourcen zu verbinden, um die Zukunft des Kaffees zu gewährleisten.

Verbesserung des Kundenerlebnisses

Starbucks erkennt die Bedeutung des Kundenerlebnisses in seiner Vision an. Das Unternehmen meldete a 7% Rückgang des globalen Vergleichsverkaufsumsatzes im vierten Quartal FY24, angetrieben von einem 8% Rückgang der vergleichbaren Transaktionen. Als Reaktion darauf führt Starbucks eine Strategie um, die als "Back to Starbucks" bezeichnet wird, um das Kundenerlebnis zu verbessern und den Marktanteil wiederzugewinnen.

Gemeinschaft fördern

Starbucks zielt darauf ab, ein einladendes Umfeld für Kunden und Mitarbeiter zu schaffen. Das Treueprogramm des Unternehmens, Starbucks Rewards, hatte 33,8 Millionen aktive Mitglieder In den USA im vierten Quartal 24, was einem Anstieg von 4% gegenüber dem Vorjahr entspricht. Dies spiegelt Starbucks 'Engagement für den Aufbau einer Community um ihre Marke wider.

Finanzielle Leistung

In Bezug auf die finanzielle Leistung meldete Starbucks konsolidierte Nettoeinnahmen von 36,2 Milliarden US -Dollar Für das Geschäftsjahr 2024, was eine Anstieg des Vorjahres im Vorjahr um 0,6% widerspiegelt. Das operative Einkommen ging jedoch auf 5,4 Milliarden US -Dollar, ein Rückgang von 7,9%.

Strategische Fokusbereiche

Zu den strategischen Fokusbereichen von Starbucks für 2024 gehören die Verbesserung des Geschäftsbetriebs, die Verbesserung des Kundenbetriebs und die Erweiterung des globalen Fußabdrucks. Der Führungsübergang des Unternehmens mit Brian Niccol, der zum CEO ernannt wurde, zielt darauf ab, das Unternehmen wieder in seine Kernidentität zu bringen und die Gesamtleistung zu verbessern.

Kernwerte der Starbucks Corporation (SBUX)

Eine Kultur der Wärme und Zugehörigkeit schaffen

Starbucks betont eine Kultur der Wärme und Zugehörigkeit, in der jeder willkommen ist. Dieser Wert ist entscheidend, da er das Engagement der Gemeinschaft und die Kundenbindung fördert. Im Jahr 2024 hat Starbucks mehrere Initiativen implementiert, um diesen Aspekt seines Betriebs zu verbessern.

Zum Beispiel startete das Unternehmen das "Community Store" -Programm, mit dem lokale Organisationen und Künstler eine Plattform zur Verfügung stellen sollen, um sich mit der Community zu verbinden. Seit September 2024 hat Starbucks 50 Gemeindegeschäfte in den USA eröffnet und zum lokalen Wirtschaftswachstum und zum Aufbau der Gemeinde beitragen.

Mit Mut und Integrität handeln

Starbucks schätzt Mut und Integrität, die für die Aufrechterhaltung des Vertrauens mit Kunden und Partnern unerlässlich sind. Dieses Engagement zeigt sich in ihrem Ansatz zur ethischen Beschaffung und Transparenz in den Operationen.

Im Jahr 2024 berichtete Starbucks, dass 99% seines Kaffees durch seine Praktiken der Kaffee- und Bauernkapital (C.A.F.E.) ethisch bezogen werden. Diese Initiative stellt sicher, dass die Landwirte fair behandelt werden und dass umweltverträgliche Praktiken eingehalten werden. Das Engagement des Unternehmens für die ethische Beschaffung hat ein positives Feedback erhalten, wobei 80% der Kunden eine Präferenz für Marken zum Ausdruck gebracht haben, die ethische Praktiken priorisieren.

Liefern Sie das beste Kundenerlebnis

Die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses ist ein zentraler Wert, der die Geschäftsstrategie von Starbucks antreibt. Das Unternehmen investiert kontinuierlich in Technologie, um das Kundenbindung zu verbessern.

Ab dem vierten Quartal 2024 hat Starbucks in seinem US -amerikanischen Prämienprogramm 33,8 Millionen aktive Mitglieder gemeldet, was einem Anstieg von 4% gegenüber dem Vorjahr ist. Das Unternehmen hat außerdem mobile Bestell- und Zahlungsoptionen eingeführt, die im Quartal 30% der gesamten Transaktionen ausmachten und die Bequemlichkeit und Zufriedenheit der Kunden erheblich verbessern.

Investitionen in das Partnerwachstum

Starbucks engagiert sich für die Investition in das Wachstum und die Entwicklung seiner Partner (Mitarbeiter). Dieser Wert spiegelt sich in den umfassenden Vorteilen und Schulungsprogrammen des Unternehmens wider.

Im Jahr 2024 erhöhte Starbucks seine Partnerlöhne und -leistungen, was zu einem Anstieg der Gesamtvergütung von Baristas und anderen Geschäftspartnern um 10% führte. Diese Investition ist Teil einer breiteren Strategie, um die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu verbessern und den Umsatz zu verringern, der derzeit bei 50% gegenüber 60% im Vorjahr liegt.

Verfechter der Nachhaltigkeit

Die Verfechterin von Nachhaltigkeit ist ein grundlegender Wert für Starbucks, der darauf abzielt, den ökologischen Fußabdruck zu verringern. Im Jahr 2024 kündigte das Unternehmen sein Ziel an, durch Reduzierung von Abfällen und Erhaltung von Wasser ressourcenpositiv zu werden.

Starbucks hat sich verpflichtet, bis Ende 2024 Plastikstrohhalme einzelnen zu beseitigen, wobei über 80% der Geschäfte bereits zu wiederverwendbaren oder kompostierbaren Alternativen übergingen. Darüber hinaus plant das Unternehmen, in den nächsten fünf Jahren 100 Millionen US -Dollar in nachhaltige Kaffeefarbeninitiativen zu investieren.