Leitbild, Vision, & Kernwerte (2024) von Severn Trent Plc.

Ein Overview von Severn Trent plc

Allgemeine Zusammenfassung von Severn Trent Plc

Severn Trent Plc, gegründet in 1974, ist ein führendes Wasser- und Abwasserdienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Coventry, Großbritannien. Es bietet Wasserversorgung und Abwasserbehandlungsdienstleistungen für Over 4,5 Millionen Kunden in den Midlands und Wales. Das Unternehmen arbeitet unter zwei Hauptsegmenten: Wasser und Abwasser und konzentriert sich auf nachhaltige Praktiken und innovative Technologien.

Im Jahr 2024 meldete Severn Trent einen Gesamtumsatz von ungefähr rund 2,1 Milliarden Pfund. Zu den strategischen Initiativen des Unternehmens gehören die Verbesserung der Wasserqualität und die Erweiterung der Kundendienstfähigkeiten. Das Produktangebot umfasst verschiedene Lösungen für das Wassermanagement, einschließlich intelligenter Messung und Umweltdienste.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

Für das im März 2024 endende Geschäftsjahr erzielte Severn Trent Plc rekordverdächtige Einnahmen, wobei ein Wachstum von hervorgehoben wurde 5.1% im Vergleich zum Vorjahr. Dieses Wachstum wurde größtenteils durch einen Anstieg des Wasserverbrauchs in den Sommermonaten und verbesserte Betriebseffizienz angetrieben.

Die Aufschlüsselung der Einnahmenquellen zeigt, dass das Wassersegment etwa um die Runde ausmachte £ 1,4 Milliarden, während das Abwassersegment ungefähr beitrug 700 Millionen Pfund. Gewinn vor Steuern erreichte 700 Millionen Pfundeine signifikante Verbesserung gegenüber dem Vorjahr markieren £ 650 Millionen. Das Unternehmen meldete auch eine Erhöhung der Betriebsgewinnspanne auf 30%.

Die Investitionsausgaben von Severn Trent für das Jahr waren erheblich und in Höhe 500 Millionen Pfund, richtet sich an Infrastrukturverbesserungen und technologische Upgrades. Das Unternehmen ist weiterhin verpflichtet, den Aktionärswert mit einer Dividendenausschüttungsquote von zu liefern 60%.

Einführung in Severn Trent als führender Anbieter in der Branche

Severn Trent Plc gilt als eines der führenden Unternehmen im Wasser- und Abwassersektor in Großbritannien. Es hat sein Engagement für Nachhaltigkeit und Innovation konsequent demonstriert und seine Geschäftstätigkeit mit den staatlichen Richtlinien und Umweltvorschriften in Einklang gebracht.

Das Unternehmen hat erhebliche Investitionen in Technologie getätigt, um die Effizienz und den Kundenservice zu verbessern und sich als Modell für andere Unternehmen in der Branche zu positionieren. Sein Fokus auf das Engagement der Gemeinschaft und die Umweltverantwortung zementiert seinen Status als Führungskraft weiter.

Investoren und Stakeholder werden ermutigt, sich tiefer mit den Betriebsstrategien zu befassen, die Severn Trent zu seinem derzeitigen Ansehen angetan haben. Das Verständnis der Mission und der Werte des Unternehmens zeigt die zugrunde liegenden Prinzipien, die seinen Erfolg in einem Wettbewerbsmarkt vorantreiben.

Leitbild von Severn Trent Plc

Leitbild von Severn Trent Plc

Severn Trent Plc ist bestrebt, qualitativ hochwertige Wasser- und Kanalisationsdienste bereitzustellen und gleichzeitig die größte Nachhaltigkeit und Effizienz seiner Geschäftstätigkeit zu gewährleisten. Das Leitbild des Unternehmens dient als Leitprinzip, das seine strategischen Ziele und täglichen Operationen beeinflusst.

Kernkomponente 1: Engagement für einen qualitativ hochwertigen Service

Ein zentraler Bestandteil der Mission von Severn Trent ist das Engagement, seinen Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen. Das Unternehmen ist mit einem starken Fokus auf Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit tätig.

Nach den neuesten Statistiken diente Severn Trent ungefähr 4,5 Millionen Haushalte und Unternehmen in ganz Großbritannien ab 2023. Das Unternehmen hat konsequent eine Kundenzufriedenheit von Over erreicht 80%, gemessen vom Regler von wat.

Severn Trent zielt auf ein Ziel von ab 100% Die Einhaltung der Standards der Trinkwasserqualität, die es in den letzten fünf Jahren beibehalten hat, unterstreicht das Engagement für die Bereitstellung sicherer und zuverlässiger Wasserdienste weiter.

Kernkomponente 2: Nachhaltigkeitspraktiken

Nachhaltigkeit ist ein weiteres grundlegendes Element von Severn Trents Leitbild. Das Unternehmen betont die Umweltverantwortung und zielt darauf ab, den CO2 -Fußabdruck zu minimieren.

Im Rahmen seiner Nachhaltigkeitsstrategie hat sich Severn Trent verpflichtet, Netto-Null-Kohlenstoffemissionen durch zu erreichen 2030. Im Geschäftsjahr 2022-2023 reduzierte das Unternehmen seine operativen Kohlenstoffemissionen nach 18%zu einer größeren Umweltbelastbarkeit.

Severn Trent hat ebenfalls investiert 225 Millionen Pfund In Nachhaltigkeitsinitiativen im Geschäftsjahr 2023 spiegelt sich das Engagement für die Verbesserung der Wassereffizienz und die Verringerung der Umweltauswirkungen wider.

Kernkomponente 3: Community Engagement

Community Engagement ist ein wesentlicher Bestandteil der Mission von Severn Trent und erkennt an, dass das Unternehmen in einem breiteren gesellschaftlichen Kontext tätig ist.

Im Jahr 2022 startete Severn Trent einen Community Fund in Höhe 5 Millionen Pfund Ziel, lokale Projekte zu unterstützen, die das Wohlbefinden der Öffentlichkeit und das Wohlbefinden der Gemeinschaft verbessern. Die Initiative wurde entwickelt, um wichtige soziale Probleme wie Wasserarmut und Umweltbildung anzugehen.

Darüber hinaus in einer kürzlich durchgeführten Umfrage, 85% Von den Teilnehmern erkannten die Rolle von Severn Trent bei der Verbesserung der lokalen Gemeindebedingungen und betonten die Bedeutung des Unternehmens als verantwortungsbewusster Unternehmensbürger.

Vision Statement von Severn Trent Plc

Langfristige Nachhaltigkeit

Severn Trent Plc zielt darauf ab, in Nachhaltigkeitspraktiken zu führen und sich auf die Reduzierung der Kohlenstoffemissionen zu konzentrieren 50% bis 2030 im Vergleich zu a 2017 Grundlinie. Das Unternehmen ist verpflichtet, Netto-Null-Carbon-Emissionen durch zu erreichen 2040.

Ab 2023, Severn Trent meldete a 30% Reduktion in operativen Kohlenstoffemissionen aus seiner 2017 Grundlinie. Das Unternehmen investierte ebenfalls ungefähr 150 Millionen Pfund In Projekten zur Erneuerbaren Energien steigern Sie das grüne Energieportfolio.

Kundenorientierter Ansatz

Die Vision -Erklärung unterstreicht die Bedeutung des Kundendienstes, wobei Severn Trent ein Ziel festlegt, um eine Kundenzufriedenheit von zu erreichen 90% von 2025. In 2022sie erreichten eine Punktzahl von 85%. Initiativen wie verbesserte Reaktionszeiten und verbesserte digitale Dienste sind Teil dieses Engagements.

Im letzten Bericht stellte das Unternehmen a fest 10% Erhöhung des Kunden Engagement über seine Online -Plattformen, wodurch zu verbesserten Metriken bei der Servicebereitstellung beigetragen wird.

Innovation und Technologie

Severn Trent investiert stark in technologische Fortschritte mit einer projizierten Zuweisung von £ 200 Millionen für digitale Transformationsinitiativen von 2025. Das Unternehmen möchte KI und maschinelles Lernen nutzen, um Wassermanagementsysteme zu optimieren und die Betriebskosten zu senken.

Ab 2023Sie haben IoT -Technologien in implementiert 50% ihrer operativen Stätten, die zu a führen 15% Verbesserung der Leckerkennungsraten, signifikant verringern den Wasserverlust.

Engagement und Unterstützung in der Gemeinschaft

Die Vision des Unternehmens umfasst die Verbesserung der Community -Bindungen mit einem Ziel zur Unterstützung 1 Million Menschen über Community -Programme von 2024. Bisher haben sie übergegriffen 750,000 Einzelpersonen durch verschiedene Initiativen konzentrierten sich auf Bildung, Gesundheit und Wohlbefinden.

Severn Trent hat ungefähr zugewiesen 10 Millionen Pfund Jährlich auf Bemühungen des Engagements in der Gemeinschaft und widerspiegelt sein Engagement für soziale Verantwortung.

Finanzielles Wachstum und Stabilität

Die Vision -Erklärung betont die Bedeutung der finanziellen Gesundheit und zielt auf eine zusammengesetzte jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 5% In den nächsten fünf Jahren. In 2022, Severn Trent meldete Einnahmen von 2,1 Milliarden Pfund, markieren a 4% Erhöhen Sie sich gegenüber dem Vorjahr.

Der Betriebsgewinn des Unternehmens für den gleichen Zeitraum lag bei 480 Millionen Pfund mit einem Vorsprung 22%, signalisiert eine starke Rentabilität auch in herausfordernden Märkten.

Kernwerte von Severn Trent plc

Kernwert: Kundenbindung

Der Kernwert des Kundenbetriebs bei Severn Trent Plc betont die Bedeutung der Bekämpfung von Kunden und der Sicherstellung, dass ihre Bedürfnisse in allen Diensten priorisiert werden.

Im Jahr 2022 erzielte Severn Trent einen Kundenzufriedenheitsbewertung von 82%Reflexion ihres Engagements für die Bereitstellung zuverlässiger und effizienter Wasserversorgung und Abwasserdienste. Initiativen wie das Customer Experience -Programm konzentrierten sich auf Feedback und Verbesserungen, die darauf abzielen, die Servicebereitstellung zu verbessern.

Während der Covid-19-Pandemie implementierte Severn Trent ein Support-Paket für schutzbedürftige Kunden, einschließlich 1 Million Pfund in der Finanzierung. Sie starteten auch eine digitale Plattform, mit der Kunden auf Informationen und Dienstleistungen günstiger zugreifen können.

Kernwert: Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit ist ein grundlegender Wert für Severn Trent, der sich zur Verringerung der Umweltauswirkungen und zur Förderung der Ressourceneffizienz einsetzt.

Im Jahr 2023 meldete das Unternehmen eine Verringerung der operativen Kohlenstoffemissionen von 32% im Vergleich zum Vorjahr. Ihr Ziel ist es zu erreichen Netto-Null-Kohlenstoffemissionen bis 2030. Zu den wichtigsten Initiativen gehören die Investition von 1,5 Milliarden Pfund in Green Technologies und Infrastruktur in den nächsten fünf Jahren.

Severn Trent hat auch bedeutende Projekte durchgeführt, um die biologische Vielfalt zu verbessern, einschließlich der Schaffung von Over 500 Hektar von neuen Lebensräumen für wild lebende Tiere über ihre operativen Stätten.

Kernwert: Integrität

Die Integrität untermauert Sevel Trents Geschäftstätigkeit und führt ihre ethischen Geschäftspraktiken und ihre Transparenz in allen Geschäften.

Im Jahr 2024 erhielt Severn Trent die höchste Bewertung in der jährlichen Umfrage des Institute of Business Ethics mit einer Punktzahl von 90%. Das Unternehmen führt regelmäßige Schulungssitzungen für Mitarbeiter in ethischen Praktiken durch, mit 100% Teilnahme im Jahr 2023.

Darüber hinaus zeigt sich Severn Trents Engagement für Transparenz anhand ihrer umfassenden Jahresberichte, die die finanzielle Leistung und die Einhaltung der behördlichen Standards beschreiben.

Kernwert: Innovation

Innovation bei Severn Trent ist von entscheidender Bedeutung, um die Effizienz und die Bereitstellung von Dienstleistungen zu verbessern. Das Unternehmen widmet sich der Einführung neuer Technologien und der Förderung einer Kultur der Kreativität.

Im Geschäftsjahr 2023 hat Severn Trent zugewiesen 100 Millionen Pfund Für Forschung und Entwicklung in Wassermanagementtechnologien. Das Smart Water Networks -Programm, das 2022 eingeführt wurde 1 Million intelligente Wasserzähler, die zu a führen 15% Abnahme des Wasserverlusts.

Partnerschaften mit Technologieunternehmen haben es auch Severner Trent ermöglicht, KI für die Vorhersagewartung zu nutzen und die operativen Ausfallzeiten durch zu verringern 20% im Jahr 2023.

Kernwert: Community Engagement

Das Engagement der Gemeinschaft ist für Severn Trent von entscheidender Bedeutung, das darauf abzielt, die Gemeinschaften, denen es dient, positiv zu beeinflussen.

Im Jahr 2023 investierte Severn Trent über 2 Millionen Pfund In Gemeinschaftsprojekten konzentrieren sich die Fokussierung auf Bildung, Umweltschutz und lokale Infrastrukturverbesserungen. Zu ihren Initiativen gehören Workshops zur Erhaltung von Wasser 20,000 Anwohner.

Das Freiwilligenprogramm des Unternehmens des Unternehmens verzeichnete die Teilnahme an 75% von Mitarbeitern, beizutragen 15,000 Stunden freiwillige Arbeit in Community -Projekten im letzten Jahr.