Leitbild, Vision, & Kernwerte (2024) von Wolters Kluwer N.V.

Ein Overview von Wolters Kluwer N.V.

Allgemeine Zusammenfassung von Wolters Kluwer N.V.

Wolters Kluwer N.V. ist weltweit führend in professionellen Informationsdiensten und Lösungen, gegründet und hat seinen Hauptsitz in Alphhen Aan den Rijn, Niederlande. Das Unternehmen hat sich erheblich von seinem Ursprung in der Rechtsverlagung entwickelt, um ein diversifizierter Informationsdienstleister zu werden.

Das Unternehmen arbeitet über vier wichtige Segmente: Gesundheit, Steuer und Buchhaltung, Governance, Risiko und Compliance sowie Recht und Regulierung. Jedes Segment bietet eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen, die den spezifischen Anforderungen von Fachleuten in verschiedenen Branchen entsprechen.

Ab 2024 meldete Wolters Kluwer einen Gesamtumsatz von ungefähr 5,1 Milliarden €, angetrieben von einer starken Nachfrage über die Produktlinien hinweg. Das Unternehmen nutzt weiterhin technologische Fortschritte und konzentriert sich auf die digitale Transformation, um Kundenerlebnisse zu verbessern.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

In seinem jüngsten Finanzbericht für den ersten Quartal 2024 erzielte Wolters Kluwer einen rekordverdächtigen Umsatz von 1,3 Milliarden €, das ein Wachstum von reflektiert 10% Jahr-über-Jahr. Das Wachstum wird in erster Linie auf robuste Umsätze in seinen Gesundheits- und Steuer- und Buchhaltungssegmenten zurückzuführen 12% Und 15%, jeweils.

Der Betriebsgewinn des Unternehmens für das gleiche Quartal betrug ungefähr 400 Millionen €, eine Betriebsspanne von 30%. Dies unterstreicht die effektiven Kostenmanagement- und strategischen Preisinitiativen, die im gesamten Betrieb implementiert sind.

Wolters Kluwer hob auch ein signifikantes Wachstum seiner abonnementbasierten Dienstleistungen hervor, was ungefähr beigetragen hat 75% der Gesamteinnahmen, die die Effektivität seines wiederkehrenden Umsatzmodells zeigt.

Einführung in das Unternehmen als führend in der Branche

Wolters Kluwer zählt aufgrund seines umfassenden Portfolios und des Engagements für Innovationen durchweg zu den weltweit führenden Informationsdienstleistungsunternehmen. Das Unternehmen hat eine starke Marktpräsenz eingerichtet, insbesondere im Gesundheits- und Steuer- und Buchhaltungssektor, in dem es für seine hochwertigen digitalen Lösungen anerkannt ist.

Der Schwerpunkt des Unternehmens auf F & E hat zu fortgeschrittenen Analyse- und Softwarelösungen geführt und sie als unverzichtbarer Partner für Fachleute in verschiedenen Bereichen positioniert. Investoren und Stakeholder werden ermutigt, die einzigartigen Marktstrategien und das Wachstumspotenzial des Unternehmens weiter unten zu untersuchen, um zu verstehen, warum Wolters Kluwer weiterhin ein vertrauenswürdiger Marktführer in seiner Branche ist.

Leitbild von Wolters Kluwer N.V.

Wolters Kluwer N.V. Leitbildserklärung

Wolters Kluwer N.V. arbeitet im Rahmen eines klaren Leitbilds, in dem das Engagement für die Bereitstellung hochwertiger Produkte und Dienstleistungen in verschiedenen Sektoren betont wird, einschließlich Gesundheit, Steuer, Rechnungswesen, Governance, Risiko und Compliance. Das Leitbild dient als strategischer Leitfaden und spiegelt das Engagement des Unternehmens für Innovation und Kundenservice wider und gewährleistet gleichzeitig ein nachhaltiges Wachstum.

Kernkomponenten des Leitbilds

1. Verpflichtung zur Qualität

Wolters Kluwer priorisiert die Bereitstellung hochwertiger Inhalte und Tools, die auf die einzigartigen Anforderungen seiner Kunden zugeschnitten sind. Diese Verpflichtung wird durch den strengen Produktentwicklungsprozess belegt, der das Feedback der Benutzer und den Bestreben der Branche einhält.

Ab 2023 meldete Wolters Kluwer eine Kundenzufriedenheit von 92% Über seine Produktlinien hinweg, was eine starke Ausrichtung auf die Erwartungen und Bedürfnisse der Kunden anzeigt.

2. Innovation in Dienstleistungen

Das Unternehmen fördert Innovation durch kontinuierliche Investitionen in Technologie und Forschung. Im Jahr 2022 investierte Wolters Kluwer ungefähr 380 Millionen € in Forschung und Entwicklung, markieren eine Zunahme von 8% aus dem Vorjahr.

Neue Produkteinführungen wie die Integration von KI in ihre Gesundheitslösungen spiegeln diesen Fokus auf Innovation wider. Im Jahr 2023 machten Ai-verstärkte Produkte aus 25% des Gesamtumsatzes.

3. kundenorientierter Ansatz

Wolters Kluwer betont ein kundenorientiertes Modell, das darauf abzielt, dauerhafte Beziehungen aufzubauen, indem sie die sich entwickelnden Bedürfnisse seiner Kunden verstehen und angehen. Dieser Kernwert wird von einem engagierten Kundendienstteam unterstützt, das gelöst wurde 95% Anfragen innerhalb von 24 Stunden, was die allgemeine Kundenerfahrung verbessert.

In einer kürzlich durchgeführten Umfrage, 85% Kunden stellten fest, dass das Support -Team von Wolters Kluwer seine Erwartungen übertroffen hat.

Vision Statement von Wolters Kluwer N.V.

Vision für innovative Lösungen

Wolters Kluwer möchte die Entwicklung innovativer Lösungen leiten, die Fachleute stärken. Im Jahr 2023 meldete das Unternehmen einen Umsatz von Einnahmen von 5,1 Milliarden €, das ein Wachstum von reflektiert 6% im Vergleich zum Vorjahr. Dieses Wachstum wird auf die Verbesserung digitaler Dienste und Tools zurückgeführt, die den sich entwickelnden Bedürfnissen von Fachleuten in verschiedenen Sektoren entsprechen.

Engagement für Nachhaltigkeit

Das Unternehmen betont Nachhaltigkeit in seiner Vision. Wolters Kluwer plant als Teil seiner Tore 2024, a zu erreichen 30% Reduzierung der Treibhausgasemissionen bis 2030. Die Verpflichtung spiegelt sich in seiner Punktzahl im Dow Jones Sustainability Index wider, wo sie an der Spitze rangiert hat 10% für seine Branche im Jahr 2023.

Konzentrieren Sie sich auf kundenorientierte

Wolters Kluwer priorisiert das Engagement und die Zufriedenheit des Kunden. Mit einem Netto -Promotor -Score (NPS) von 72 Im Jahr 2023 zeigt das Unternehmen eine hohe Kundenbindung. Es investiert weiterhin in das Verständnis der Kundenbedürfnisse und die Anpassung von Produkten entsprechend, was zu a 8% Erhöhung der Kundenbindungsraten von Jahr zu Jahr.

Globale Reichweite und Markterweiterung

Das Unternehmen hat eine Vision festgelegt, um seinen globalen Fußabdruck zu erweitern. Ab 2023 arbeitet Wolters Kluwer in Over 40 Ländermit bemerkenswertem Wachstum in der asiatisch-pazifischen Region, in der ein Umsatzstieg von zu stieg 12%. Die strategischen Akquisitionen des Unternehmens in Schwellenländern zeigen sein Engagement für die Erweiterung seiner Präsenz.

Investition in Technologie und Innovation

Wolters Kluwer investiert weiterhin stark in Technologie, mit geschätzten 320 Millionen € Für Forschung und Entwicklung im Jahr 2024 zugewiesen. Diese Investition zielt darauf ab, die KI- und maschinellen Lernfunktionen innerhalb der Produktangebote zu verbessern und intelligenteren Lösungen für Kunden zu ermöglichen.

Personalentwicklung und Talententwicklung

Wolters Kluwer erkennt an, dass seine Mitarbeiter entscheidend für die Erreichung seiner Vision sind. Das Unternehmen hat sich der Erhöhung der Vielfalt und Inklusionsmetriken verpflichtet und auf eine zumindest eine Belegschaft abzielt 50% Vervielfältig bis 2025. Mitarbeiter Engagement -Umfragen im Jahr 2023 zeigten eine a 85% Zufriedenheitsrate, unterstreicht den Fokus des Unternehmens auf ein positives Arbeitsumfeld.

Kernwerte von Wolters Kluwer N.V.

Integrität

Integrität ist ein grundlegender Wert für Wolters Kluwer N.V., der ethisches Verhalten und Entscheidungsfindung in der gesamten Organisation vorantreibt. Dieser Wert spiegelt sich in ihrem Engagement für Transparenz und Rechenschaftspflicht wider.

Im Jahr 2023 meldete Wolters Kluwer eine Konformitätsrate von 99% In ihren internen Audits, was auf eine starke Einhaltung der Vorschriften für die Governance -Governance -Unternehmen hinweist. Das Unternehmen hat verschiedene Schulungsprogramme zur Ethik und Konformität mit Over implementiert 5.000 Mitarbeiter allein im Jahr 2023 ausgebildet und betont die Bedeutung dieses Kernwerts während seiner gesamten Belegschaft.

Zusammenarbeit

Die Zusammenarbeit ist für Wolters Kluwers Erfolg von entscheidender Bedeutung und fördert die Teamarbeit und die Partnerschaft sowohl intern als auch extern. Das Unternehmen fördert eine kollaborative Kultur durch verschiedene Initiativen und Plattformen.

Im Jahr 2023 startete Wolters Kluwer ein neues Tool für kollaborative Software, das die Projektabschlussrate von der Projektabschluss erhöhte 25%. Sie berichteten auch, dass funktionsübergreifende Teams dafür verantwortlich waren 40% von neuen Produktinnovationen, die die Auswirkungen der Zusammenarbeit auf ihr allgemeines Wachstum zeigen.

Kundenfokus

Der Customer Focus treibt Wolters Kluwers Engagement für einen außergewöhnlichen Service und Wert an. Das Verständnis der Kundenbedürfnisse und die Bereitstellung zeitnaher Lösungen steht im Mittelpunkt ihrer Operationen.

Im Jahr 2023 erreichte das Unternehmen eine Kundenzufriedenheit von von 93%, was auf eine starke Leistung bei der Erfüllung der Kundenerwartungen hinweist. Darüber hinaus investierte Wolters Kluwer über 200 Millionen € in der Technologie und Produktentwicklung zur Verbesserung der Benutzererfahrung und zur Wertschöpfung an Kunden.

Innovation

Innovation ist für die Identität von Wolters Kluwer ein wesentlicher Bestandteil des Unternehmens, sodass das Unternehmen in einem sich schnell verändernden Markt vorne bleiben kann. Der Fokus auf Innovation sorgt für die Bereitstellung hochmoderner Lösungen.

Ab 2023 hat Wolters Kluwer seine F & E -Ausgaben durch erhöht 15%in Höhe von ungefähr 300 Millionen €. Diese Investition hat zum Start von Over geführt 100 neue Produkte und Verbesserungen, die ihre Position als führender Anbieter in Informationsdiensten verstärken.

Vielfalt und Inklusion

Vielfalt und Inklusion sind wesentliche Werte, die ein lebendiges und innovatives Arbeitsumfeld in Wolters Kluwer fördern. Das Unternehmen ist der Ansicht, dass eine vielfältige Belegschaft bessere Geschäftsergebnisse fördert.

Im Jahr 2023 berichtete Wolters Kluwer das 47% ihrer Führungspositionen wurden von Frauen abgehalten, die den Industriestandards übertrafen. Die Organisation verfügt über Initiativen, die verschiedene Minderheitengruppen unterstützen, mit dem Ziel der zunehmenden Vielfalt bei der Einstellung durch 20% bis 2025.