Dominion Energy, Inc. (D): Business Model Canvas

In der dynamischen Landschaft der Energiedienstleistungen erweist sich Dominion Energy als transformatives Kraftpaket, das die komplexe Schnittstelle zwischen traditionellen Versorgungsbetrieben und innovativen nachhaltigen Lösungen strategisch steuert. Durch die meisterhafte Integration erneuerbarer Energietechnologien, fortschrittlicher Netzinfrastruktur und kundenorientierter Ansätze definiert das Unternehmen neu, wie moderne Energieunternehmen in verschiedenen Marktsegmenten Werte schaffen und liefern. Diese Business Model Canvas-Untersuchung enthüllt den komplizierten Entwurf, der die strategische Vision von Dominion Energy vorantreibt, und enthüllt einen umfassenden Rahmen aus Partnerschaften, Ressourcen und innovativen Wertversprechen, die das Unternehmen an die Spitze des sich entwickelnden Energieökosystems positionieren.

Dominion Energy, Inc. (D) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Partnerschaften zwischen Energieversorgern und Landesregierungen

Dominion Energy unterhält wichtige Partnerschaften in mehreren Bundesstaaten:

Staat	Einzelheiten zur Partnerschaft	Regulierungsvereinbarung
Virginia	Kommission der Virginia State Corporation	Vereinbarung zur Netzmodernisierung
South Carolina	Kommission für den öffentlichen Dienst von South Carolina	Entwicklung der Infrastruktur für erneuerbare Energien
North Carolina	North Carolina Utilities Commission	Programm zur Umstellung auf saubere Energie

Anbieter von Technologien für erneuerbare Energien

Dominion Energy arbeitet mit wichtigen Partnern für erneuerbare Technologien zusammen:

• Vestas Wind Systems A/S – Windturbinentechnologie
• First Solar, Inc. – Herstellung von Photovoltaik-Solarmodulen
• General Electric Erneuerbare Energie
• Siemens Gamesa Renewable Energy

Mitarbeiter der Erdgasinfrastruktur

Strategische Partnerschaften in der Erdgasinfrastruktur:

Partner	Infrastrukturzusammenarbeit	Investitionswert
Williams-Unternehmen	Entwicklung der Pipeline-Infrastruktur	Gemeinsame Investition von 350 Millionen US-Dollar
Transcanada Corporation	Erdgastransportnetze	Gemeinschaftsprojekt im Wert von 275 Millionen US-Dollar

Hersteller von Netzmodernisierungsgeräten

Wichtige Partnerschaften bei der Herstellung von Geräten:

• ABB Ltd – Smart-Grid-Technologien
• Schneider Electric SE
• Eaton Corporation
• Siemens AG – Netzautomatisierungssysteme

Beratungsunternehmen für Umwelt-Compliance

Partnerschaften mit Schwerpunkt auf der Einhaltung von Umweltvorschriften:

Beratungsunternehmen	Compliance-Fokus	Jährlicher Vertragswert
Umweltressourcenmanagement	Strategien zur Reduzierung der CO2-Emissionen	2,1 Millionen US-Dollar
Gruppe für Nachhaltigkeitslösungen	Einhaltung erneuerbarer Energien	1,8 Millionen US-Dollar

Dominion Energy, Inc. (D) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Stromerzeugung und -übertragung

Dominion Energy betreibt 30 Stromerzeugungsanlagen mit einer gesamten eigenen Stromerzeugungskapazität von 25.900 Megawatt (Stand 2023). Das Erzeugungsportfolio umfasst:

Generationstyp	Kapazität (Megawatt)	Prozentsatz
Erdgas	11,700	45.2%
Nuklear	5,200	20.1%
Kohle	4,600	17.8%
Erneuerbare Energie	4,400	17%

Erdgasverteilung und -speicherung

Dominion Energy beliefert rund 7,5 Millionen Erdgaskunden in mehreren Bundesstaaten mit 51.000 Meilen Erdgastransport- und -verteilungspipelines.

• Jährlicher Erdgasdurchsatz: 2,8 Billionen Kubikfuß
• Erdgasspeicherkapazität: 432 Milliarden Kubikfuß
• Maximale Tagesauslegungskapazität: 6,5 Milliarden Kubikfuß pro Tag

Projektentwicklung für erneuerbare Energien

Das Portfolio erneuerbarer Energien von Dominion Energy umfasst:

Art der erneuerbaren Energie	Kapazität	Geplante Investition
Solarprojekte	3.200 MW	7,8 Milliarden US-Dollar
Offshore-Wind	2.600 MW	9,5 Milliarden US-Dollar
Onshore-Wind	1.100 MW	2,3 Milliarden US-Dollar

Wartung der Netzinfrastruktur

Jährliche Infrastrukturinvestitionen: 4,6 Milliarden US-Dollar

• Wartung der Übertragungsleitungen: 21.000 Meilen Übertragungsleitungen
• Umspannwerk-Upgrades: 500 Umspannwerke
• Investitionen in Smart-Grid-Technologie: 620 Millionen US-Dollar pro Jahr

Management von Energieeffizienzprogrammen

Die Energieeffizienzprogramme von Dominion Energy:

• Jährliche Energieeinsparung: 1,2 Millionen Megawattstunden
• Kundenbeteiligung: 380.000 Kunden
• Programminvestition: 340 Millionen US-Dollar jährlich

Dominion Energy, Inc. (D) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Umfangreiche Energieerzeugungsanlagen

Gesamterzeugungskapazität: 31.400 Megawatt (Stand 2023).

Generationstyp	Kapazität (MW)	Prozentsatz
Erdgas	16,200	51.6%
Nuklear	4,500	14.3%
Solar	3,700	11.8%
Kohle	4,300	13.7%
Wasserkraft	2,700	8.6%

Übertragungs- und Verteilungsinfrastruktur

Gesamte elektrische Übertragungsleitungen: 69.000 Streckenmeilen

Gesamte Stromverteilungsleitungen: 157.000 Meilen

Qualifizierte Ingenieure und technische Arbeitskräfte

Gesamtbeschäftigung: 16.300 Stand 2023

• Ingenieursfachkräfte: 3.800
• Technische Spezialisten: 5.200
• Betriebspersonal: 7.300

Groß angelegte Investitionen in erneuerbare Energien

Erneuerbares Projekt	Investition ($)	Kapazität (MW)
Offshore-Wind an der Küste von Virginia	9,8 Milliarden	2,640
Solarparkprojekte	3,2 Milliarden	1,500
Batteriespeicheranlagen	1,5 Milliarden	500

Fortschrittliche Energiemanagementtechnologien

Jährliche F&E-Investition: 280 Millionen US-Dollar

• Smart-Grid-Technologien
• Fortschrittliche Messinfrastruktur
• Vorausschauende Wartungssysteme
• KI-gestützte Energieoptimierungsplattformen

Dominion Energy, Inc. (D) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Zuverlässige Strom- und Erdgasdienstleistungen

Dominion Energy beliefert rund 7,5 Millionen Kunden in mehreren Bundesstaaten, darunter Virginia, North Carolina und South Carolina. Das Unternehmen liefert jährlich 26,1 Milliarden Kilowattstunden Strom und 1,8 Billionen Kubikfuß Erdgas.

Servicetyp	Kundenstamm	Jährliche Energielieferung
Elektrizitätsdienstleistungen	5,2 Millionen Stromkunden	26,1 Milliarden kWh
Erdgasdienstleistungen	2,3 Millionen Gaskunden	1,8 Billionen Kubikfuß

Engagement für den Übergang zu sauberer Energie

Ziel von Dominion Energy ist es, die CO2-Emissionen bis 2030 um 80 % zu reduzieren und bis 2050 Netto-CO2-Emissionen von Null zu erreichen.

• 10,4 Milliarden US-Dollar in die Infrastruktur für saubere Energie investiert
• Entwicklung einer erneuerbaren Energiekapazität von 16.000 MW
• Umsetzung von 3.000 MW Offshore-Windprojekten

Nachhaltige und belastbare Energielösungen

Das Unternehmen hat bis 2035 72 Milliarden US-Dollar für Investitionen in saubere Energie bereitgestellt und konzentriert sich dabei auf die Modernisierung des Netzes und die Infrastruktur für erneuerbare Energien.

Anlagekategorie	Investitionsbetrag	Zeitleiste
Saubere Energieinfrastruktur	72 Milliarden Dollar	Bis 2035
Netzmodernisierung	18,5 Milliarden US-Dollar	2024-2030

Wettbewerbsfähige Preise für Versorgungsdienstleistungen

Dominion Energy behält wettbewerbsfähige Tarife bei, mit durchschnittlichen Strompreisen für Privathaushalte von 12,47 Cent pro Kilowattstunde, was unter dem nationalen Durchschnitt von 14,13 Cent liegt.

Fortschrittliche digitale Energiemanagementplattformen

Implementierte digitale Plattformen mit Echtzeit-Energieüberwachungsfunktionen, das über 1,2 Millionen Kunden über eine fortschrittliche Messinfrastruktur bedient.

• Smart-Meter-Einsatz: 2,4 Millionen Einheiten
• Nutzer der digitalen Energiemanagement-App: 750.000
• Durchschnittliche Energieeinsparungen durch digitale Plattformen: 8-12 %

Dominion Energy, Inc. (D) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Langfristige Versorgungsverträge

Dominion Energy beliefert rund 7,5 Millionen Kunden in mehreren Bundesstaaten, darunter Virginia, North Carolina, South Carolina und Teile von West Virginia. Das Unternehmen unterhält langfristige Versorgungsverträge mit:

Kundensegment	Anzahl der Kunden	Jahresumsatz
Privatkunden	6,2 Millionen	4,3 Milliarden US-Dollar
Gewerbliche Kunden	1,1 Millionen	2,7 Milliarden US-Dollar
Industriekunden	0,2 Millionen	1,5 Milliarden US-Dollar

Digitale Kundensupport-Plattformen

Dominion Energy betreibt digitale Kundensupportkanäle, darunter:

• Mobile App mit 1,2 Millionen aktiven Nutzern
• Online-Kontoverwaltungsplattform
• 24/7 digitaler Kundenservice-Chatbot
• Webbasiertes Rechnungszahlungssystem, das 3,8 Millionen monatliche Transaktionen verarbeitet

Proaktive Infrastrukturkommunikation

Das Unternehmen investiert jährlich 1,2 Milliarden US-Dollar in die Wartung und Kommunikation der Infrastruktur, darunter:

• Echtzeit-Ausfallverfolgungssystem
• Protokolle für die Notfallkommunikation
• Benachrichtigungen zur vorausschauenden Wartung

Engagement im Energieeffizienzprogramm

Zu den Energieeffizienzprogrammen von Dominion Energy gehören:

Programmtyp	Jährliche Investition	Kundenbeteiligung
Wohnrabattprogramme	87 Millionen Dollar	245.000 Teilnehmer
Gewerbliche Energieaudits	42 Millionen Dollar	3.800 Geschäftskunden

Gemeinschaftsinvestitionen und lokale Unterstützungsinitiativen

Kennzahlen zum Community-Engagement:

• Jährliche Gemeinschaftsinvestition: 45 Millionen US-Dollar
• Lokale Belegschaft: 16.700 Mitarbeiter
• Community-Förderprogramme zur Unterstützung von mehr als 500 lokalen Initiativen

Dominion Energy, Inc. (D) – Geschäftsmodell: Kanäle

Online-Kundendienstportale

Dominion Energy betreibt ein umfassendes Online-Kundendienstportal mit 2,7 Millionen registrierten Benutzerkonten (Stand 2023). Die digitale Plattform verarbeitet etwa 1,5 Millionen monatliche Transaktionen, einschließlich Rechnungszahlungen, Verfolgung des Energieverbrauchs und Serviceanfragen.

Kanalfunktion	Kennzahlen zum Benutzerengagement
Benutzer des Online-Portals	2,7 Millionen registrierte Konten
Monatliche digitale Transaktionen	1,5 Millionen Transaktionen
Website-Verfügbarkeit	99.98%

Mobile Utility-Management-Anwendungen

Die mobile Dominion Energy-App unterstützt über 1,2 Millionen aktive monatliche Benutzer auf iOS- und Android-Plattformen. Zu den Hauptmerkmalen gehören:

• Verfolgung des Energieverbrauchs in Echtzeit
• Rechnungszahlungsfunktion
• Ausfallberichte und -verfolgung
• Empfehlungen zum Energiesparen

Physische Kundendienstzentren

Dominion Energy unterhält in seinen Betriebsgebieten 42 physische Kundendienstzentren und betreut rund 7,5 Millionen Versorgungskunden in mehreren Bundesstaaten.

Service-Center-Metrik	Quantitative Daten
Totale physische Zentren	42 Standorte
Gesamter Kundenstamm	7,5 Millionen Versorgungskunden
Durchschnittliche tägliche Laufkundschaft	3.200 Kunden

Direktabrechnungs- und Kommunikationssysteme

Dominion Energy-Prozesse 8,3 Millionen monatliche Abrechnungen, wobei 62 % elektronisch und 38 % per Post zugestellt wurden. Der jährliche Abrechnungsumsatz des Unternehmens beläuft sich auf 14,6 Milliarden US-Dollar.

Lokale Community-Engagement-Events

Im Jahr 2023 führte Dominion Energy 276 Community-Engagement-Veranstaltungen durch und erreichte damit etwa 125.000 Personen direkt. Der Schwerpunkt dieser Veranstaltungen liegt auf Energieeffizienz, Sicherheitsbewusstsein und Nachhaltigkeitsinitiativen.

Community-Engagement-Metrik	Jährliche Daten
Gesamtzahl der Community-Events	276 Veranstaltungen
Direkte Community-Reichweite	125.000 Personen
Veranstaltungskategorien	Energieeffizienz, Sicherheit, Nachhaltigkeit

Dominion Energy, Inc. (D) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Energieverbraucher in Privathaushalten

Dominion Energy beliefert rund 7,5 Millionen Privatkunden in mehreren Bundesstaaten, darunter Virginia, South Carolina und North Carolina.

Staat	Privatkunden	Durchschnittliche monatliche Rechnung
Virginia	2,6 Millionen	$135.47
South Carolina	1,3 Millionen	$142.63
North Carolina	1,1 Millionen	$128.95

Handels- und Industrieunternehmen

Dominion Energy bietet Energiedienstleistungen für rund 1,2 Millionen Gewerbe- und Industriekunden an.

• Verarbeitendes Gewerbe: 42 % des gewerblichen Kundenstamms
• Einzelhandel und Dienstleistungsgewerbe: 33 % des gewerblichen Kundenstamms
• Technologie- und Rechenzentren: 15 % des gewerblichen Kundenstamms
• Andere gewerbliche Segmente: 10 % des gewerblichen Kundenstamms

Kommunale und staatliche Stellen

Dominion Energy bedient über 350 kommunale und staatliche Kunden in seinen Servicegebieten.

Clienttyp	Anzahl der Kunden	Jährlicher Energieverbrauch
Kommunalverwaltungen	225	1,8 Milliarden kWh
Staatliche Behörden	85	1,2 Milliarden kWh
Bundeseinrichtungen	40	0,6 Milliarden kWh

Energieverbraucher im Agrarsektor

Dominion Energy unterstützt rund 12.000 landwirtschaftliche Kunden in seinen Serviceregionen.

• Bauernhöfe und landwirtschaftliche Betriebe: 8.500 Kunden
• Bewässerungssysteme: 2.500 Kunden
• Landwirtschaftliche Verarbeitungsbetriebe: 1.000 Kunden

Große institutionelle Energiekunden

Dominion Energy bietet Energielösungen für 250 große institutionelle Kunden.

Institutionelles Segment	Anzahl der Kunden	Jährlicher Energieverbrauch
Universitäten	85	2,5 Milliarden kWh
Krankenhäuser	95	1,8 Milliarden kWh
Forschungseinrichtungen	70	1,2 Milliarden kWh

Dominion Energy, Inc. (D) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Stromerzeugung und Infrastrukturwartung

Jährliche Wartungskosten für die Infrastruktur: 1,2 Milliarden US-Dollar

Kategorie „Infrastruktur“.	Jährlicher Wartungsaufwand
Kraftwerke	675 Millionen Dollar
Übertragungsleitungen	325 Millionen Dollar
Vertriebsnetze	200 Millionen Dollar

Investitionen in Technologien für erneuerbare Energien

Gesamtinvestitionen in erneuerbare Energien im Jahr 2023: 2,7 Milliarden US-Dollar

• Investitionen in Solarprojekte: 850 Millionen US-Dollar
• Entwicklung der Windenergie: 1,1 Milliarden US-Dollar
• Batteriespeichertechnologie: 750 Millionen US-Dollar

Kosten für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Jährliche Kosten für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: 385 Millionen US-Dollar

Compliance-Bereich	Jährliche Ausgaben
Umweltvorschriften	215 Millionen Dollar
Sicherheitskonformität	95 Millionen Dollar
Berichterstattung und Prüfung	75 Millionen Dollar

Vergütung und Schulung der Mitarbeiter

Gesamte jährliche mitarbeiterbezogene Ausgaben: 1,1 Milliarden US-Dollar

• Grundgehaltsausgaben: 725 Millionen US-Dollar
• Leistungen und Versicherung: 250 Millionen US-Dollar
• Berufliche Entwicklung und Ausbildung: 125 Millionen US-Dollar

Umweltschutz- und Nachhaltigkeitsinitiativen

Jährliche Nachhaltigkeitsinvestition: 950 Millionen US-Dollar

Nachhaltigkeitsinitiative	Jährliche Investition
Programme zur Kohlenstoffreduzierung	450 Millionen Dollar
Wiederherstellung des Ökosystems	250 Millionen Dollar
Grüne Technologieforschung	250 Millionen Dollar

Dominion Energy, Inc. (D) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Stromverkauf an Privatkunden

Im Jahr 2022 meldete Dominion Energy in seinen Versorgungsgebieten einen Stromumsatz für Privathaushalte von 7,3 Milliarden US-Dollar.

Kundensegment	Jahresumsatz	Anzahl der Kunden
Wohnstrom	7,3 Milliarden US-Dollar	2,7 Millionen

Kommerzielle und industrielle Energieverträge

Der kommerzielle und industrielle Stromverkauf brachte Dominion Energy im Jahr 2022 einen Umsatz von 5,6 Milliarden US-Dollar ein.

• Große kommerzielle Verträge machten 35 % des gesamten Energieumsatzes aus
• Verträge im Industriesektor im Wert von etwa 2,1 Milliarden US-Dollar

Einnahmen aus der Erdgasverteilung

Die Erdgasverteilung trug im Jahr 2022 3,2 Milliarden US-Dollar zum Gesamtumsatz von Dominion Energy bei.

Segment Gasverteilung	Jahresumsatz	Servicegebiete
Erdgas	3,2 Milliarden US-Dollar	16 Staaten

Projektentwicklung für erneuerbare Energien

Projekte im Bereich erneuerbare Energien generierten im Jahr 2022 einen Umsatz von 1,5 Milliarden US-Dollar für Dominion Energy.

• Einnahmen aus Solarprojekten: 850 Millionen US-Dollar
• Einnahmen aus Offshore-Windprojekten: 650 Millionen US-Dollar

Gebühren für das Energieeffizienzprogramm

Energieeffizienz- und Demand-Response-Programme generierten im Jahr 2022 zusätzliche Einnahmen in Höhe von 420 Millionen US-Dollar.

Programmtyp	Einnahmen	Kundenbeteiligung
Energieeffizienzprogramme	420 Millionen Dollar	Über 500.000 Teilnehmer