Hammerson Plc (HMSO.L): Canvas -Geschäftsmodell

Hammerson PLC - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Hammerson PlcEine führende Unternehmen für die Entwicklung und Investmentgesellschaft in Großbritannien hat ein besonderes Wertversprechen erstellt, das die Bedürfnisse seiner Kundensegmente erfolgreich erfüllt. Im Folgenden finden Sie die Schlüsselkomponenten seiner Wertversprechen:

Premium -Einzelhandelsräume

Hammerson konzentriert sich auf das Erstellen Hochwertige Einzelhandelsumgebungen Das erhöht das Einkaufserlebnis. Seine Eigenschaften sind mit moderner Ästhetik entwickelt, die innovative Architektur und Annehmlichkeiten enthält, die Premium -Marken anziehen. Im Jahr 2022 berichtete Hammerson das 60% dessen Einzelhandelsportfolio bestand aus Premium -Einzelhandelsräumen, die bei wirtschaftlichen Schwankungen Widerstandsfähigkeit gezeigt haben.

Hohe Fußverkehrsstandorte

Hammersons Immobilien strategisch gelegen in erstklassigen städtischen Zentren profitieren von einem erheblichen Fußgängerverkehr. Zum Beispiel sein Flaggschiff Stierring Das Einkaufszentrum in Birmingham erzeugte mehr als Jährlich 12 Millionen Besucher, bei Beitrag zu einer Fußstürme von beitragen 3% Ab dem Jahr 2023. Solche Standorte verbessern die Mieterleistung und steigern letztendlich die Mieteinnahmen.

Flexible Leasingoptionen

Das dynamische Einzelhandelsumfeld verstehen, bietet Hammerson an Flexible Leasingarrangements Das rechnen für verschiedene Mieterbedürfnisse. Dies beinhaltet kürzere Mietbedingungen und Umsatzvereinbarungen, die Einzelhändler bei der Anpassung an Marktänderungen unterstützen. Ab Mitte 2023 ungefähr 40% Von Hammersons Mietverträgen waren flexibler Begriffe, was einen wachsenden Trend im Einzelhandelsmieter widerspiegelte.

Umfassende Immobiliendienste

Hammerson bietet eine Reihe umfassender Immobiliendienste, die seinen Mietern einen erheblichen Wert verleihen. Dies umfasst Experten -Immobilienmanagement, Marketingunterstützung und Nachhaltigkeitsinitiativen, die darauf abzielen, die Betriebskosten für Mieter zu senken. Im Jahr 2022, 85% Von den Mietern berichtete die Befriedigung von Hammersons Immobilienverwaltungsdiensten und hob die Bedeutung dieser Angebote für die Aufrechterhaltung von Mieterbeziehungen und die Aufbewahrung hervor.

Hammerson Plc - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Hammerson Plc, eine führende Unternehmen für britische Immobilienentwicklung und Investmentgesellschaft, konzentriert sich auf die Förderung robuster Kundenbeziehungen hauptsächlich durch langfristige Leasingvereinbarungen, personalisierte Mieterunterstützung, regelmäßige Kommunikation der Stakeholder und Kundenfeedback-Mechanismen für Kunden.

Langzeitmietverträge

Die Strategie von Hammerson hängt weitgehend davon ab, langfristige Leasingverträge mit seinen Mietern festzustellen. Zum jetzigen Finanzberichten ungefähr ungefähr 93% Von seinen jährlichen Mieteinnahmen erzeugt sich aus Mietverträgen, die sich über 5 Jahre erstrecken. Dieser Ansatz bietet nicht nur Einnahmenstabilität, sondern baut auch ein Gefühl von Vertrauen und Engagement zwischen dem Unternehmen und seinen Mietern auf.

Personalisierte Mieterunterstützung

Das Unternehmen priorisiert den personalisierten Mieterunterstützung. Hammerson beschäftigt ein engagiertes Team von Beziehungsmanagern, die Mieter bei der Optimierung ihrer Geschäftstätigkeit innerhalb der Immobilien unterstützen. Dies führt zu einer verbesserten Mieterzufriedenheit und -speicherungsraten, wobei das Unternehmen eine Mieter -Retentionsrate von meldet 90% für seine Einkaufszentren im vergangenen Jahr.

Regelmäßige Kommunikation der Stakeholder

Eine regelmäßige Kommunikation mit Stakeholdern ist für die Aufrechterhaltung starker Beziehungen von entscheidender Bedeutung. Hammerson führt vierteljährliche Ertragsgespräche und BI-jährliche Investorenaktualisierungen durch. In seinem jüngsten Gewinnanruf meldete das Unternehmen a 15% Zunahme der Engagement -Metriken im Vergleich zum Vorjahr, wodurch ein verbessertes Vertrauen und Transparenz in den Geschäftsbetrieben und die finanzielle Gesundheit hervorgehoben werden.

Kundenfeedback -Mechanismen

Hammerson hat verschiedene Feedback -Mechanismen, einschließlich Umfragen und Fokusgruppen, implementiert, um die Zufriedenheit der Mieter zu messen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren. In der jüngsten Umfrage, 85% von Mietern gaben an, mit Hammersons Management- und Unterstützungsdiensten zufrieden zu sein. Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über einen Net Promoter Score (NPS) von 60, was deutlich über dem Branchendurchschnitt von liegt 32, was auf eine starke Mieterbindung hinweist.

Diese Elemente unterstreichen zusammen Hammerson PLCs Engagement für die Herstellung lang anhaltender Verbindungen zu ihren Kunden und beeinflussen den Geschäftserfolg und die Marktposition erheblich.

Hammerson Plc - Geschäftsmodell: Kanäle

Hammerson PLC nutzt einen vielfältigen Ansatz für seine Kanäle, um eine effektive Kommunikation und Bereitstellung seines Wertversprechens an Kunden im Einzelhandel und im Eigentum zu gewährleisten.

Direktverkaufsteam

Das Direktvertriebsteam von Hammerson spielt eine entscheidende Rolle bei der Verwaltung von Beziehungen zu Mietern und potenziellen Investoren. Im Jahr 2022 meldete Hammerson ein Mieteinkommen von insgesamt £ 187,3 Millionen. Etwa 59% Von diesem Einkommen wurde durch direkte Verhandlungen des Verkaufsteams erzielt, was ihre erheblichen Auswirkungen auf die Umsatzerzeugung hervorhebt.

Immobilienmakler

Immobilienmakler sind entscheidend für die Verbindung von Hammerson mit potenziellen Mietern und Käufern. Während des Jahres 2022 nutzte Hammerson ein Netzwerk von Over 150 Immobilienfachleute in verschiedenen Märkten, die zu a beitragen 22% Erhöhung der Immobilienbelegungsraten, Klettern auf 95% gesamt. Die Zusammenarbeit mit Agenten verbessert die Sichtbarkeit und den Zugang zu einem breiteren Bereich von Kunden und Investoren.

Online -Immobilienlisten

In der digitalen Zeit sind Online -Immobilienlisten für die Gewinnung potenzieller Mieter und Stakeholder von wesentlicher Bedeutung. Die Eigenschaften von Hammerson werden auf Plattformen wie z. B. vorgestellt RightMove Und Zoopla, was kollektiv übergezogen hat 40 Millionen Besuche monatlich. Diese Online -Präsenz hat sich mit a als effektiv erwiesen 30% Zunahme der Anfragen im Vergleich zum Vorjahr und veranschaulicht die Notwendigkeit robuster digitaler Kanäle in ihrer Strategie.

Einzelhandelsausstellungen

Die Einzelhandelsausstellungen dienen als unschätzbarer Kanal für Hammerson, um sein Portfolio zu präsentieren und sich mit Marktteilnehmern zu beschäftigen. Im Jahr 2023 stellte Hammerson bei aus 10 Große Einzelhandelsmessen, die zur Unterzeichnung von führt 15 neue Mietverträge zu ungefähr bewertet £ 12 Millionen im jährlichen Mieteinkommen. Die Ausstellungen erleichterten auch strategische Partnerschaften und verbessern die Markenbekanntheit und die Positionierung in der Einzelhandelslandschaft.

Hammerson Plc - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Kundensegmente sind für Hammerson Plc von entscheidender Bedeutung, da sie die verschiedenen Gruppen definieren, die das Unternehmen mit einzigartigen Merkmalen und Bedürfnissen bedienen möchte.

Einzelhandelsgeschäfte

Das primäre Kundensegment von Hammerson besteht aus Einzelhandelsgeschäften. Ab 2023 beinhaltet Hammersons Einzelhandelsportfolio Over 1,000 Einzelhandelseinheiten über 25 Einkaufszentren. Bemerkenswerte Mieter sind große Marken wie Primark, HM, Und Nächste. In der ersten Hälfte von 2023 meldete Hammerson ein Mieteinkommen von ungefähr £ 120 Millionen, mit Auslastungsraten des Einzelhandelssektors bei 94%.

Investoren

Ein weiteres bedeutendes Kundensegment für Hammerson umfasst institutionelle und private Investoren. Hammerson ist an der Londoner Börse mit einer Marktkapitalisierung von rund um 2,3 Milliarden Pfund Ab Oktober 2023. Das Unternehmen zielt darauf ab, attraktive Gesamtrenditen für Anleger zu erzielen, was auf eine jährliche Dividendenrendite von ungefähr abzielt 5%. Im Geschäftsjahr 2022 meldete Hammerson eine Gesamtrendite von 12.2% auf seinen Eigenschaften.

Unternehmenskunden

Hammerson bedient auch verschiedene Unternehmenskunden, insbesondere Unternehmen, die nach Leasingoptionen in Einzelhandels- und Büroräumen suchen. Das Unternehmen verfügt über ein vielfältiges Leasing -Portfolio mit einem wesentlichen Teil, der Unternehmenskunden widmet, die flexible Leasingvereinbarungen anstreben. In dem Bericht von Q2 2023 stellte Hammerson fest, dass ihre Unternehmenskunden dazu beigetragen haben 30% der gesamten Leasingaktivität, die die Umsatzerzeugung durch maßgeschneiderte Unternehmenslösungen und die Erhöhung der Einkaufsziele erhöht.

Immobilienentwickler

Das endgültige bedeutende Segment umfasst Immobilienentwickler, die mit Hammerson in Joint Ventures und Sanierungsprojekten zusammenarbeiten. Hammerson engagiert sich aktiv für die Entwicklung von gewerblichen Immobilien zusammen mit Partnern. Im Jahr 2023 initiierte Hammerson mehrere neue Entwicklungsprojekte mit einer Investitionspipeline in Höhe £ 600 MillionenZiel, vielfältigere Mieter anzuziehen und bestehende Immobilien zu verbessern.

In diesen Segmenten maßgeschneidert Hammerson Plc seine Wertvorschläge effektiv und trägt dazu bei, eine robuste und vielfältige Einnahmenbasis aufrechtzuerhalten und gleichzeitig die besonderen Bedürfnisse seiner vielfältigen Kundendemografie zu erfüllen.

Hammerson Plc - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Die Kostenstruktur von Hammerson Plc ist ein entscheidendes Element seines Geschäftsmodells, das die verschiedenen Ausgaben widerspiegelt, die in seinen Geschäftstätigkeit entstehen. Diese Kosten können in mehrere Schlüsselkomponenten eingeteilt werden.

Immobilienwartung

Hammerson PLC verwaltet ein Portfolio von Einzelhandels- und Mischnutzungsimmobilien in ganz Europa. Die Kosten für die Wartung von Immobilien umfassen routinemäßige Reparaturen, wichtige Sanierung und laufende Unterhalt. Für das Geschäftsjahr bis Dezember 2022 meldete Hammerson im Rahmen des Eigentums im Zusammenhang mit dem Eigentum in Höhe 55 Millionen Pfund, was eine Abnahme von £ 60 Millionen im Jahr 2021.

Angestellte Gehälter

Hammerson beschäftigt über 300 Mitarbeiter in verschiedenen Rollen, einschließlich Immobilienverwaltung, Finanzen und Marketing. Die Gesamtkosten im Zusammenhang mit Mitarbeitern für 2022 wurden bei gemeldet 25 Millionen Pfund, einschließlich Gehälter, Renten und verwandten Leistungen der Mitarbeiter. Dies war eine leichte Zunahme gegenüber 24 Millionen Pfund im Jahr 2021.

Marketingkosten

Marketingkosten sind entscheidend für die Aufrechterhaltung der Markenpräsenz und für die Förderung des Fußbetrags zu Immobilien. Im Jahr 2022 hat Hammerson ungefähr zugewiesen 10 Millionen Pfund In Bezug auf Marketinginitiativen, die Werbekampagnen, Veranstaltungen und Werbemöglichkeiten umfassen. Dies ist eine Erhöhung im Vergleich zu 8 Millionen Pfund im Jahr 2021.

Verwaltungskosten

Verwaltungskosten umfassen Gemeinkosten aus Unternehmensfunktionen wie Finanzen, HR und General Management. Für das Ende des Jahres 2022 lagen die Verwaltungskosten von Hammerson ungefähr 14 Millionen Pfund, im Vergleich zu £ 13 Millionen im Jahr 2021.

Insgesamt weist die Kostenstruktur von Hammerson PLC einen Schwerpunkt auf effektives Verwalten der Kosten hin, während sie weiterhin in wichtige Bereiche wie Marketing investiert, um das Wachstum und das Engagement der Mieter voranzutreiben.

Hammerson Plc - Geschäftsmodell: Einnahmenströme

Hammerson Plc leitet seine Einnahmen aus mehreren Schlüsselströmen ab, die sich hauptsächlich auf Immobilieninvestitionen und -management konzentrieren. Die Hauptkomponenten umfassen Mieteinnahmen, Immobilienverkäufe, Verwaltungsgebühren und Servicegebühren.

Mieteinkommen

Das Mieteinkommen ist der Eckpfeiler von Hammersons Einnahmen. Im Jahr 2022 berichtete Hammerson a £ 120 Millionen Einkommen aus Einzelhandels- und Büroimmobilien im gesamten Portfolio. Mit einer Belegungsrate von ungefähr 93%Das Unternehmen nutzt weiterhin seine strategische Positionierung an erstklassigen Standorten, einschließlich Einkaufszentren und Einzelhandelsparks.

Immobilienverkäufe

Neben dem Mieterträge beteiligt sich Hammerson auch den Umsatz mit Immobilien, was erheblich zu seiner finanziellen Leistung beiträgt. Zum Beispiel hat das Unternehmen im Jahr 2022 mehrere Nicht-Kern-Vermögenswerte für eine Gesamtbetrachtung von entsorgt 400 Millionen Pfund, was dazu beitrug, die Bilanz zu stärken und die Gesamtliquidität zu verbessern.

Verwaltungsgebühren

Verwaltungsgebühren sind eine weitere wichtige Einnahmequelle für Hammerson. Im Jahr 2022 verdiente sich das Unternehmen 15 Millionen Pfund In Managementgebühren durch seine Vermögensverwaltungsdienste, vor allem aus Immobilien von Drittanbietern. Diese Gebühren werden sowohl aus der direkten Verwaltung von Immobilien als auch aus Beratungsdiensten abgeleitet, die anderen Immobilieninvestmentunternehmen angeboten werden.

Servicegebühren

Hammerson erzielt auch Einnahmen durch Servicegebühren, die von den Mietern für die Instandhaltung und Wartung von Immobilien gezahlt werden. Im Geschäftsjahr 2022 war das Gesamteinkommen der Servicegebühr erhoben 28 Millionen Pfund, widerspiegeln laufende Investitionen in die Aufrechterhaltung überlegener Eigenschaften und Infrastruktur.