Manhattan Associates, Inc. (Manh): Geschäftsmodell Canvas [Januar 2025 Aktualisiert]

In der sich schnell entwickelnden Welt der Lieferkettentechnologie tritt Manhattan Associates, Inc. (MANH) als transformatives Kraftpaket auf und revolutioniert, wie globale Unternehmen komplexe Logistik- und Inventarherausforderungen verwalten. Durch die nahtlose Integration modernster Softwarelösungen in fortschrittliche Analysen und Cloud-basierte Plattformen ermöglicht Manh Unternehmen in den Bereichen Einzelhandel, Fertigung und E-Commerce, um ihre betriebliche Effizienz zu optimieren und das strategische Wachstum voranzutreiben. Ihr innovatives Geschäftsmodell Canvas zeigt einen ausgefeilten Ansatz, der über die traditionelle Softwareentwicklung hinausgeht und das Unternehmen als kritischer Ermöglichung der modernen Intelligenz der Lieferkette positioniert.

Manhattan Associates, Inc. (Manh) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Software -Integrationspartner

Manhattan Associates unterhält strategische Partnerschaften mit führenden Anbietern von Unternehmenssoftware:

Partner	Integrationsfokus	Partnerschaftsdetails
SAFT	Lieferkettenmanagement	Zertifizierte Integration in SAP S/4HANA
Orakel	Cloud Enterprise Solutions	Validierte Integration der Cloud -Lieferkette
Microsoft	Cloud -Plattform -Dienste	Zusammenarbeit mit Azure Cloud -Infrastruktur

Cloud -Dienstanbieter

Manhattan Associates arbeitet mit großen Cloud -Infrastrukturanbietern zusammen:

Wolkenanbieter	Service Level	Jährliche Auswirkungen der Cloud -Umsätze
Amazon Web Services (AWS)	Enterprise Cloud -Plattform	42,7 Mio. USD Cloud Services -Einnahmen im Jahr 2022
Google Cloud	Erweiterte Infrastrukturdienste	Schätzungsweise 18,5 Mio. USD Cloud Partnership Revenue

Globale Anbieter der Lieferkette Technologie

• Zebra -Technologien
• Blau Yonder
• Honeywell intelligiert
• Körber -Lieferkette

Beratungspartner

Beratungsfirma	Spezialisierung	Partnerschaftsumfang
Deloitte	Lieferkette Transformation	Unternehmensimplementierungsdienste
Akzentur	Logistiktechnologie	Globale Implementierungsstrategien
McKinsey & Unternehmen	Strategische Beratung der Lieferkette	Advanced Technology Advisory

Technologieforschungspartner

• Gartner -Forschung
• Forrester Research
• IDC Supply Chain Insights
• MIT -Zentrum für Transport und Logistik

Manhattan Associates, Inc. (Manh) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Supply -Chain -Softwareentwicklung

Manhattan Associates investierte 2022 in Höhe von 183,7 Mio. USD in F & E -Ausgaben. Das Unternehmen entwickelt fortschrittliche Supply -Chain -Management -Software mit spezifischem Fokus auf:

• Omnichannel -Verteilungslösungen
• Lagermanagementsysteme
• Transportmanagementplattformen

F & E -Investition	Jahr	Menge
Gesamtausgaben für F & E	2022	183,7 Millionen US -Dollar
Prozentsatz des Umsatzes	2022	17.4%

Cloud-basierte Lagerverwaltungssystemdesign

Manhattan Associates bietet an Lösungen für Cloud-native Lagerverwaltung mit Bereitstellungsfunktionen in mehreren Infrastrukturumgebungen.

• Skalierbare Cloud -Architektur
• SaaS-Plattformen mit mehreren Mietern
• Flexible Bereitstellungsoptionen

Implementierung der Unternehmenslogistiklösung

Das Unternehmen bedient weltweit mehr als 1.400 Unternehmenskunden, wobei Lösungen über mehrere Branchen erstrecken.

Kundensegment	Anzahl der Unternehmen
Einzelhandel	650
Herstellung	350
Logistik	250
Andere Branchen	150

Kontinuierliche Produktinnovation und Technologie -Upgrades

Manhattan Associates unterhält eine konsistente Strategie zur Verbesserung der Technologie mit jährlichen Produktfreisetzungszyklen.

• AI-betriebene Vorhersageanalysen
• Algorithmen für maschinelles Lernen
• Echtzeit-Inventaroptimierung

Kundendienst und technische Beratungsdienste

Die technische Unterstützungsinfrastruktur umfasst die globale Präsenz bei engagierten Service -Teams.

Unterstützungsmetrik	2022 Leistung
Globale Unterstützungszentren	12
Durchschnittliche Reaktionszeit	2,5 Stunden
Kundenzufriedenheitsrate	94%

Manhattan Associates, Inc. (Manh) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Erweiterte Software -Engineering -Talente

Ab dem vierten Quartal 2023 beschäftigte Manhattan Associates insgesamt 1.612 Mitarbeiter, wobei sich etwa 68% auf Software -Engineering- und Technologie -Rollen konzentrierten.

Mitarbeiterkategorie	Anzahl der Mitarbeiter	Prozentsatz
Gesamtbeschäftigte	1,612	100%
Software -Engineering -Profis	1,096	68%

Proprietäre Lieferkettenmanagementtechnologien

Manhattan Associates besitzt ab 2023 212 aktive Patente mit Schwerpunkt auf der Optimierungstechnologien der Lieferkette.

• SCE -Plattform (Supply Chain Execution)
• Lagermanagementsystem (WMS)
• Verkehrsmanagementsystem (TMS)
• Auftragsmanagementsystem (OMS)

Umfangreiches Portfolio für geistiges Eigentum

F & E -Investitionen in 2023 beliefen sich auf 161,4 Mio. USD, was 21,3% des Gesamtumsatzes entspricht.

Metrisch geistiges Eigentum	2023 Wert
Aktive Patente	212
F & E -Investition	161,4 Millionen US -Dollar
F & E als Prozentsatz des Umsatzes	21.3%

Globale Kundenunterstützungsinfrastruktur

Manhattan Associates unterhält Support -Operationen auf 5 Kontinenten mit rund um die Uhr technischen Support -Funktionen.

• Nordamerika -Unterstützungszentrum
• Europäisches Unterstützungszentrum
• Asien-Pazifik-Unterstützungszentrum
• Lateinamerikanische Unterstützungszentrum
• Unterstützungszentrum des Nahen Ostens und Afrikas

Robuste Cloud-basierte Technologieplattformen

Der Umsatz von Cloud -Plattform erreichte 2023 376,2 Mio. USD, was 49,6% des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

Cloud -Plattform -Metrik	2023 Wert
Cloud -Plattform -Umsatz	376,2 Millionen US -Dollar
Prozentsatz des Gesamtumsatzes	49.6%
Cloud -Plattform -Kunden	1,247

Manhattan Associates, Inc. (Manh) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Umfassende Supply -Chain -Optimierungslösungen

Manhattan Associates bietet Supply-Chain-Software-Lösungen auf Unternehmensebene die folgenden wichtigen Metriken:

Lösungskategorie	Jährlicher Umsatzbeitrag	Marktdurchdringung
Lieferkette Optimierung	605,4 Millionen US -Dollar	42% der Fortune 500 -Unternehmen
Lagermanagementsysteme	412,7 Millionen US -Dollar	38% globaler Einzelhandelsmarktanteil

Echtzeit-Inventar- und Logistikmanagement

Manhattans Echtzeit-Inventarlösungen liefern:

• 99,8% Inventarverfolgungsgenauigkeit
• Durchschnittlich 22% Reduzierung der Logistikkosten
• Sichtbarkeit der Bestandsbestände in den globalen Netzwerken

Skalierbare und anpassbare Unternehmenssoftwareplattformen

Zu den Funktionen der Unternehmenssoftwareplattform gehören:

Plattformmetrik	Leistung
Cloud -Bereitstellungsrate	67% des gesamten Kundenstamms
Durchschnittliche Kundenbereitstellungszeit	3-4 Monate
Jährliche Software -Lizenzeinnahmen	478,3 Millionen US -Dollar

Fortgeschrittene Analytik- und Vorhersagemodellierungsfunktionen

Erweiterte Analyseangebote:

• Algorithmen für maschinelles Lernen verarbeiten 2.3 Datenpetabyte von Daten jährlich
• Prädiktive Modellierungsgenauigkeitsrate von 87,5%
• Echtzeit-Entscheidungsunterstützung für mehr als 3.200 Unternehmenskunden

Erhöhte operative Effizienz für globale Unternehmen

Effizienzmetrik	Leistungsauswirkungen
Durchschnittliche Reduzierung der Betriebskosten für Kunden	27-35%
Globale Unternehmenskunden	Über 1.700 Unternehmen
Jahresumsatz aus Effizienzlösungen	689,2 Millionen US -Dollar

Manhattan Associates, Inc. (Manh) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Spezielle Account Management -Teams

Manhattan Associates unterhält mehr als 1.500 Kunden auf Unternehmensebene in 51 Ländern. Das Unternehmen weist ungefähr 78 spezialisierte Kontomanager zu, um wichtige Unternehmenskunden zu unterstützen.

Kundensegment	Engagierte Manager	Durchschnittlicher Kontowert
Große Unternehmen	42	2,3 Millionen US -Dollar pro Jahr
Mittelmarktunternehmen	36	750.000 US -Dollar pro Jahr

Laufender technischer Unterstützung und Beratung

Manhattan Associates bietet 24/7 Globaler technischer Support mit Reaktionszeiten von durchschnittlich 15 Minuten für kritische Probleme.

• Zu den Supportkanälen gehören Telefon, E-Mail und webbasiertes Ticketing
• Durchschnittliche Auflösungszeit: 4,2 Stunden
• Unterstützung in 12 Sprachen verfügbar

Regelmäßige Software -Updates und Wartung

Das Unternehmen veröffentlicht jährlich 2-3 große Software-Updates mit vierteljährlichen Patch- und Sicherheitsaktualisierungen.

Aktualisieren Sie den Typ	Frequenz	Durchschnittliche Entwicklungskosten
Major Version Release	2-3 Mal pro Jahr	1,2 Millionen US -Dollar
Wartungsaktualisierungen	Vierteljährlich	$350,000

Schulungs- und Implementierungshilfe

Manhattan Associates bietet umfassende Implementierungsunterstützung mit einer durchschnittlichen Projektdauer von 16 bis 20 Wochen.

• Vor-Ort-Trainingseinheiten
• Virtuelle Trainingsmodule
• Individuelle Implementierungsstrategien
• Durchschnittliche Implementierungskosten: 175.000 USD pro Unternehmen Client

Kundenerfolgsprogramme

Das Unternehmen unterhält a 95% Kundenbindung durch gezielte Erfolgsinitiativen.

Programm	Teilnehmer	Jährliche Investition
Kundenberatungsausschuss	42 Enterprise -Clients	$450,000
Erfolgsmanagementprogramm	Mehr als 1.200 Kunden	2,1 Millionen US -Dollar

Manhattan Associates, Inc. (Manh) - Geschäftsmodell: Kanäle

Direkter Vertriebsteam von Enterprise

Manhattan Associates hat im vierten Quartal 2023 eine globale Direktvertriebswaffe von 427 Vertriebsmitarbeitern von Unternehmen bei. Das Verkaufsteam arbeitet in 5 primären geografischen Regionen:

Region	Vertriebsmitarbeiter	Umsatzbeitrag
Nordamerika	218	62.3%
Europa	87	21.5%
Asien -Pazifik	72	12.4%
Lateinamerika	35	3.8%
Naher Osten/Afrika	15	0.9%

Online digitale Marketingplattformen

Digitale Marketingkanäle generieren 2023 34,6% der Gesamt -Lead -Akquisition für Manhattan Associates.

• LinkedIn -Werbebudget: 2,7 Millionen US -Dollar jährlich
• Google -Anzeigen Ausgaben: 1,9 Millionen US -Dollar jährlich
• Programmatische digitale Werbung: 1,2 Millionen US -Dollar jährlich

Technologiekonferenzen und Branchenveranstaltungen

Manhattan Associates nimmt jährlich an 37 Hauptkonferenzen für die Technologie und Lieferkette teil, wobei im Jahr 2023 ein Budget für das Event -Marketing von 4,3 Millionen US -Dollar beträgt.

Ereignisart	Anzahl der Ereignisse	Durchschnittliche Besucherzahlen
Globale Lieferkettenkonferenzen	18	1.200 Teilnehmer
Technologiehandelsshows	12	850 Teilnehmer
Branchenspezifische Seminare	7	450 Teilnehmer

Überweisungsnetzwerke für strategische Partner

Das Partner -Netzwerk erzielt 2023 22,4% des Gesamtumsatzes des Unternehmens.

• Total Strategic Technology Partners: 127
• Durchschnittliche Partner -Überweisungskommission: 15,3%
• Partner -Netzwerkeinnahmen: 127,6 Millionen US -Dollar

Webbasierte Produktdemonstrationen

Online -Produktdemonstrationsplattformstatistiken für 2023:

• Gesamtwebdemos durchgeführt: 3.412
• Durchschnittliche Demo -Dauer: 45 Minuten
• Conversion -Rate von Demo zum Umsatz: 22,7%
• Web -Demo -Plattforminvestition: 1,1 Millionen US -Dollar

Manhattan Associates, Inc. (Manh) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Große Einzelhandelsunternehmen

Manhattan Associates bedient weltweit über 1.200 große Einzelhandelsunternehmen. Zu den wichtigsten Kunden gehören:

Einzelhandelssegment	Anzahl der Kunden	Jährlicher Umsatzbeitrag
Bekleidungshändler	350	187,4 Millionen US -Dollar
Konsumgüter Einzelhändler	275	142,6 Millionen US -Dollar
Spezialhändler	225	116,3 Millionen US -Dollar

Logistik- und Transportunternehmen

Manhattan Associates unterstützt weltweit mehr als 800 Logistikorganisationen.

• 3PL -Anbieter: 425 Kunden
• Frachtweiterleiterunternehmen: 215 Kunden
• Transportmanagementunternehmen: 160 Kunden

Fertigungsunternehmen

Der Kundendienst der Herstellung umfasst 650 globale Unternehmen.

Fertigungssektor	Kundenzahl	Jährlicher Vertragswert
Automobilherstellung	185	93,7 Millionen US -Dollar
High-Tech-Herstellung	275	141,2 Millionen US -Dollar
Konsumgüterherstellung	190	86,5 Millionen US -Dollar

E-Commerce-Unternehmen

Manhattan Associates bedient 950+ E-Commerce-Kunden in verschiedenen Skalen.

• Große E-Commerce-Plattformen: 275 Kunden
• Mittelgroße Online-Einzelhändler: 425 Kunden
• Direkt-zu-Verbraucher-Marken: 250 Kunden

Globale Lieferkettenorganisationen

Manhattan Associates unterstützt 1.100 globale Lieferkettenorganisationen.

Geografische Region	Anzahl der Kunden	Gesamtvertragswert
Nordamerika	525	267,3 Millionen US -Dollar
Europa	325	165,7 Millionen US -Dollar
Asiatisch-pazifik	250	127,4 Millionen US -Dollar

Manhattan Associates, Inc. (Manh) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Forschungs- und Entwicklungsinvestitionen

Für das Geschäftsjahr 2022 investierte Manhattan Associates 141,5 Millionen US -Dollar in Forschung und Entwicklung, was 22,1% des Gesamtumsatzes entspricht.

Geschäftsjahr	F & E -Investition	Prozentsatz des Umsatzes
2022	141,5 Millionen US -Dollar	22.1%
2021	130,2 Millionen US -Dollar	21.6%

Software -Engineering -Personalkosten

Die gesamten Personalkosten für Software -Engineering im Jahr 2022 betrugen ungefähr 214,3 Millionen US -Dollar.

• Durchschnittliches Software -Ingenieurgehalt: 112.000 US -Dollar
• Total Software Engineering Workforce: 425 Mitarbeiter
• Leistungen und zusätzliche Entschädigung: 25-30% des Grundgehalts

Wartung der Cloud -Infrastruktur

Die jährlichen Cloud -Infrastruktur- und Technologie -Wartungskosten für 2022 betrugen 47,6 Millionen US -Dollar.

Cloud -Dienstanbieter	Jahresausgaben
Amazon Web Services	28,3 Millionen US -Dollar
Microsoft Azure	19,3 Millionen US -Dollar

Marketing- und Vertriebsabläufe

Die Marketing- und Verkaufskosten für 2022 beliefen sich auf 187,9 Mio. USD.

• Budget für digitales Marketing: 42,5 Millionen US -Dollar
• Vergütung des Verkaufsteams: 93,4 Millionen US -Dollar
• Messe und Veranstaltungsmarketing: 15,2 Millionen US -Dollar
• Content -Marketing und Werbung: 36,8 Millionen US -Dollar

Kundenunterstützung und Schulungsprogramme

Die Kosten für den Kundenunterstützung und die Kosten für 2022 betrugen 62,7 Millionen US -Dollar.

Unterstützungskategorie	Jahresausgaben
Mitarbeiter des technischen Supports	38,9 Millionen US -Dollar
Entwicklungsprogrammentwicklung	14,3 Millionen US -Dollar
Ressourcen für Kundenerziehung	9,5 Millionen US -Dollar

Manhattan Associates, Inc. (Manh) - Geschäftsmodell: Einnahmenströme

Lizenzgebühren für Unternehmenssoftware

Für das Geschäftsjahr 2023 erzielte Manhattan Associates einen Gesamtumsatz von 726,3 Mio. USD. Die Lizenzgebühren für Enterprise -Software bildeten einen erheblichen Teil dieser Einnahmen.

Einnahmekategorie	Betrag (2023)	Prozentsatz des Gesamtumsatzes
Enterprise -Software -Lizenzierung	254,2 Millionen US -Dollar	35%

Cloud-basierte Abonnementdienste

Cloud -Abonnementeinnahmen für Manhattan Associates im Jahr 2023 zeigten ein starkes Wachstum.

Cloud -Abonnementmetriken	2023 Wert
Cloud wiederkehrende Einnahmen	231,5 Millionen US -Dollar
Cloud -Abonnement -Wachstumsrate	18.6%

Berufliche Implementierungsberatung

Implementierungsdienste trugen zur Umsatzdiversifikation des Unternehmens bei.

Beratungsdienstleistungen	2023 Betrag
Professionelle Dienstleistungen Einnahmen	112,7 Millionen US -Dollar

Jährliche Wartungs- und Support -Verträge

Wartungs- und Unterstützungsverträge bieten stabile wiederkehrende Einnahmen für Manhattan Associates.

Wartungsvertragsdetails	2023 Zahlen
Jährliche Wartungseinnahmen	128,6 Millionen US -Dollar

Benutzerdefinierte Lösungsentwicklungsdienste

Benutzerdefinierte Lösungen stellen einen weiteren Einnahmequellen für das Unternehmen dar.

Benutzerdefinierte Lösungsmetriken	2023 Daten
Einnahmen aus kundenspezifischen Entwicklungsdiensten	89,4 Millionen US -Dollar

Key -Umsatzumschläge für 2023:

• Gesamtumsatz des Unternehmens: 726,3 Mio. USD
• Enterprise -Software -Lizenzierung: 254,2 Millionen US -Dollar
• Cloud -Abonnementumsatz: 231,5 Millionen US -Dollar
• Professionelle Dienstleistungen: 112,7 Millionen US -Dollar
• Wartungsverträge: 128,6 Millionen US -Dollar