ResMed Inc. (RMD): Business Model Canvas

In der sich schnell entwickelnden Landschaft der Medizintechnik gilt ResMed Inc. als Pionier und verändert die Art und Weise, wie wir Schlaf und Atemwegsgesundheit verstehen und verwalten. Durch ein komplexes Geschäftsmodell, das innovative Medizintechnik, digitale Gesundheitslösungen und strategische Partnerschaften nahtlos miteinander verbindet, hat sich ResMed als globaler Marktführer bei der Entwicklung lebensverändernder Technologien für Patienten mit Schlafstörungen und Atemproblemen positioniert. Ihr umfassender Ansatz geht über die herkömmliche Herstellung medizinischer Geräte hinaus und bietet ein ganzheitliches Ökosystem von Gesundheitslösungen, die modernste Technik, fortschrittliche Softwareplattformen und ein starkes Engagement für die Verbesserung der Patientenergebnisse nutzen.

ResMed Inc. (RMD) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Strategische Allianzen mit Gesundheitsdienstleistern und Schlafkliniken

ResMed unterhält Partnerschaften mit über 7.500 Schlafkliniken und Gesundheitsdienstleistern in Nordamerika, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum. Im Geschäftsjahr 2023 generierten diese Partnerschaften einen Umsatz von Schlafdiagnose- und -behandlungsgeräten in Höhe von rund 3,2 Milliarden US-Dollar.

Region	Anzahl der Schlafkliniken	Partnerschaftseinnahmen
Nordamerika	3,850	1,5 Milliarden US-Dollar
Europa	2,300	980 Millionen Dollar
Asien-Pazifik	1,350	720 Millionen Dollar

Partnerschaften mit Herstellern medizinischer Geräte und Technologielieferanten

ResMed arbeitet weltweit mit 42 Technologie- und Fertigungspartnern zusammen und investiert im Jahr 2023 364 Millionen US-Dollar in Forschung und Entwicklung.

• Halbleiterlieferanten für fortschrittliche Chiptechnologie
• Softwareentwicklungspartner für digitale Gesundheitsplattformen
• Komponentenhersteller für Atemschutzgeräte

Zusammenarbeit mit Versicherungsunternehmen zur Produkterstattung

ResMed hat Vereinbarungen mit 215 Versicherungsanbietern in 12 Ländern, die 78 % der potenziellen Erstattungen für die Behandlung von Schlafapnoe abdecken.

Versicherungskategorie	Anzahl der Anbieter	Abdeckungsprozentsatz
Private Versicherung	156	62%
Öffentliches Gesundheitswesen	59	16%

Forschungskooperationen mit akademischen und medizinischen Einrichtungen

ResMed unterhält Forschungskooperationen mit 37 akademischen und medizinischen Forschungseinrichtungen und stellt im Jahr 2023 128 Millionen US-Dollar für gemeinsame Forschungsprojekte bereit.

• Zentrum für Schlafstörungen der Stanford University
• Harvard Medical School
• Universität von Kalifornien, San Diego

Vertriebsvereinbarungen mit globalen medizinischen Versorgungsnetzwerken

ResMed verfügt über Vertriebsvereinbarungen mit 215 medizinischen Versorgungsnetzwerken in 140 Ländern, die eine globale Produktreichweite ermöglichen.

Region	Anzahl der Vertriebsnetze	Marktdurchdringung
Nordamerika	68	45%
Europa	62	35%
Asien-Pazifik	45	15%
Rest der Welt	40	5%

ResMed Inc. (RMD) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Design und Herstellung von Schlafapnoe- und Atemwegsgeräten

ResMed produzierte im Geschäftsjahr 2023 5,1 Millionen Atemtherapiegeräte und Masken. Produktionsstätten in Australien, Singapur und den Vereinigten Staaten erwirtschaften einen Umsatz mit Medizinprodukten in Höhe von rund 3,6 Milliarden US-Dollar.

Produktionsstandort	Jährliche Produktionskapazität	Gerätetypen
Sydney, Australien	1,8 Millionen Einheiten	CPAP-Geräte, Masken
Singapur	1,5 Millionen Einheiten	Beatmungsgeräte, Beatmungsgeräte
San Diego, USA	1,8 Millionen Einheiten	Vernetzte Gesundheitsgeräte

Kontinuierliche Produktforschung und -entwicklung

ResMed investierte im Geschäftsjahr 2023 259,4 Millionen US-Dollar in Forschung und Entwicklung, was 7,2 % des Gesamtumsatzes entspricht.

• Das F&E-Team besteht aus 1.200 Ingenieuren und Wissenschaftlern
• 18 aktive Patentfamilien in der Beatmungstechnologie
• Durchschnittlicher Produktentwicklungszyklus: 24–36 Monate

Softwareentwicklung für digitale Gesundheitsüberwachungsplattformen

Die digitale Gesundheitsplattform von ResMed, AirSense, unterstützt weltweit über 15 Millionen vernetzte Geräte. Das Softwareentwicklungsteam besteht aus 450 engagierten Softwareentwicklern.

Digitale Plattform	Aktive Benutzer	Überwachte Datenpunkte
AirSense	5,2 Millionen	Schlafmuster, Therapietreue
myAir	3,8 Millionen	Kennzahlen zur Patienteneinbindung

Klinische Studien und Tests medizinischer Geräte

ResMed führte im Jahr 2023 22 klinische Forschungsstudien durch, an denen 6.500 Patienten mit unterschiedlichen Atemwegserkrankungen teilnahmen.

• Durchschnittliche Dauer der klinischen Studie: 18 Monate
• Zusammenarbeit mit 87 Forschungseinrichtungen weltweit
• FDA-Zulassungsrate: 94 % für eingereichte Geräte

Globales Marketing und Vertrieb medizintechnischer Lösungen

Das globale Vertriebsnetz von ResMed erstreckt sich über 140 Länder und generiert im Geschäftsjahr 2023 einen Umsatz von 4,3 Milliarden US-Dollar.

Region	Umsatzerlöse	Marktanteil
Vereinigte Staaten	2,1 Milliarden US-Dollar	72 % des Atemwegsmarktes
Europa	980 Millionen Dollar	45 % des regionalen Marktes
Asien-Pazifik	620 Millionen Dollar	38 % des regionalen Marktes

ResMed Inc. (RMD) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Erweiterte Fähigkeiten im Bereich der Medizingerätetechnik

Die technischen Fähigkeiten von ResMed umfassen:

Technische Metrik	Quantitative Daten
Gesamtzahl der technischen Mitarbeiter	1.450 ab 2023
Jährliche F&E-Investitionen	367,2 Millionen US-Dollar im Geschäftsjahr 2023
Technische Patente	Über 6.500 globale Patente

Umfangreiches Portfolio an geistigem Eigentum

Das geistige Eigentum von ResMed umfasst:

• Über 6.500 globale Patente
• Aktive Patentanmeldungen in über 50 Ländern
• Kontinuierliche Patentanmelderate von 250–300 neuen Anmeldungen pro Jahr

Starke F&E-Forschungsteams

Kennzahl des F&E-Teams	Quantitative Daten
Gesamtes F&E-Personal	1.650 Fachkräfte
F&E-Zentren	7 globale Forschungsstandorte
Jährliche F&E-Ausgaben	367,2 Millionen US-Dollar (6,8 % des Umsatzes)

Fortschrittliche Produktionsanlagen

Details zur Fertigungsinfrastruktur:

• 6 globale Produktionsstandorte
• Gesamtproduktionskapazität: 4,5 Millionen Geräte jährlich
• ISO 13485:2016 zertifizierte Herstellungsprozesse

Robuste Infrastruktur für digitale Gesundheitstechnologie

Digitale Gesundheitsmetrik	Quantitative Daten
Vernetzte medizinische Geräte	18 Millionen mit der Cloud verbundene Geräte
Benutzer digitaler Plattformen	Über 12 Millionen registrierte Benutzer
Datenverarbeitungskapazität	500 Terabyte pro Monat

ResMed Inc. (RMD) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Innovative medizinische Geräte für Schlaf und Atemwegsgesundheit

Das Produktportfolio von ResMed umfasst fortschrittliche CPAP-Geräte mit den folgenden Spezifikationen:

Produktlinie	Jährliches Verkaufsvolumen	Marktanteil
AirSense 11 CPAP-Gerät	1,2 Millionen Einheiten	38 % Weltmarkt
AirMini tragbares CPAP	480.000 Einheiten	25 % Segment tragbarer Geräte

Fortschrittliche digitale Gesundheitsüberwachungslösungen

Digitale Gesundheitsüberwachungstechnologien erzeugen:

• 456 Millionen US-Dollar Umsatz im Bereich digitale Gesundheit (2023)
• Mit der Cloud verbundene Geräte mit einer Konnektivitätsrate von 92 %
• Über 12 Millionen Patienten werden über digitale Plattformen verfolgt

Verbesserte Technologien zur Patientenbehandlung und -verwaltung

Kategorie „Technologie“.	Jährliche Investition	Auswirkungen auf den Patienten
Telegesundheitsplattformen	87 Millionen Dollar	3,4 Millionen Fernkonsultationen
KI-gesteuerte Behandlungsalgorithmen	62 Millionen Dollar	97 % Behandlungsoptimierungsrate

Hochwertige, zuverlässige medizinische Geräte

Qualitätskennzahlen, die Zuverlässigkeit belegen:

• Produktausfallrate: 0,3 %
• Durchschnittliche Gerätelebensdauer: 5–7 Jahre
• FDA-Konformität: 100 % Einhaltung der Vorschriften

Personalisierte Technologielösungen für das Gesundheitswesen

Personalisierungstechnologien generieren:

Personalisierungsfunktion	Jahresumsatz	Benutzerakzeptanz
Benutzerdefinierte Therapiealgorithmen	214 Millionen Dollar	68 % Patientenanpassungsrate
Individuelle Gesundheitsverfolgung	189 Millionen Dollar	5,6 Millionen aktive Benutzer

ResMed Inc. (RMD) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Direkte medizinische Fachunterstützung

ResMed bietet spezielle Supportkanäle für medizinisches Fachpersonal, darunter:

• 24/7-Hotline für technischen Support für Ärzte
• Spezialisierte Schulungs-Webinare für Schlafmediziner
• Direktvertriebsteam mit 1.247 medizinischen Vertriebsmitarbeitern weltweit

Support-Kanal	Jährliches Interaktionsvolumen	Reaktionszeit
Hotline für medizinisches Fachpersonal	87.600 Supportanrufe	< 15 Minuten
Technischer Online-Support	42.300 digitale Interaktionen	< 4 Stunden

Online-Plattformen zur Patientenunterstützung

ResMed bietet umfassende digitale Plattformen zur Patienteneinbindung:

• Digitale Patientenüberwachungsplattform MyAir
• Cloudbasiertes Patientenmanagementsystem AirView
• Mobile Patientenanwendung mit 2,1 Millionen aktiven Benutzern

Plattform	Benutzerinteraktion	Datenverfolgungsfunktionen
MyAir	1,7 Millionen registrierte Benutzer	Leistung der Schlaftherapie in Echtzeit
AirView	Über 6.500 Gesundheitseinrichtungen	Umfassende Überwachung der Patientencompliance

Kontinuierliche technische Produktunterstützung

Die technische Support-Infrastruktur umfasst:

• Globale technische Supportzentren in 5 Ländern
• Mehrsprachiges Support-Team, das 20 Sprachen abdeckt
• Durchschnittliche Geräteaustauschrate: 3,2 % jährlich

Patientenaufklärungs- und Schulungsprogramme

ResMed investiert in umfassende Initiativen zur Patientenaufklärung:

• Online-Lernmodule
• Video-Tutorial-Reihe
• Partnerschaften mit Patientenselbsthilfegruppen

Bildungsprogramm	Jährliche Teilnehmer	Programmtyp
Online-Lernmodule	128.700 Patienten	Digitales Selbststudium
Webinar-Reihe	47.500 Teilnehmer	Interaktive Live-Sitzungen

Maßgeschneiderte Gesundheitsüberwachungsdienste

Fortschrittliche personalisierte Überwachungslösungen:

• KI-gesteuerte Therapieoptimierung
• Warnungen zur vorausschauenden Wartung
• Personalisierte Behandlungsempfehlungen

Überwachungsdienst	Abdeckung	Verfolgte Datenpunkte
Fernüberwachung der Therapie	92 % der aktiven Gerätenutzer	Über 15 physiologische Parameter
Vorausschauende Gerätewartung	Über 5 Millionen angeschlossene Geräte	Kennzahlen zur Geräteleistung

ResMed Inc. (RMD) – Geschäftsmodell: Kanäle

Direktverkauf an Gesundheitseinrichtungen

ResMed erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2023 einen Umsatz von 3,63 Milliarden US-Dollar, wobei Direktverkäufe an Krankenhäuser, Schlafkliniken und medizinische Einrichtungen einen wesentlichen Teil ihrer Vertriebsstrategie ausmachen.

Art der Gesundheitseinrichtung	Jährliches Verkaufsvolumen	Marktdurchdringung
Schlafkliniken	1,2 Milliarden US-Dollar	62%
Krankenhäuser	850 Millionen Dollar	48%
Spezialisierte medizinische Zentren	580 Millionen Dollar	41%

Online-E-Commerce-Plattformen

Die digitalen Vertriebskanäle von ResMed erwirtschafteten im Jahr 2023 etwa 420 Millionen US-Dollar, was 11,5 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

• Direkte Website-Verkäufe: 280 Millionen US-Dollar
• Plattformen für medizinische Geräte von Drittanbietern: 140 Millionen US-Dollar

Vertriebshändler für medizinische Geräte

Der Umsatz des Vertriebsnetzes belief sich im Jahr 2023 auf 1,05 Milliarden US-Dollar, mit strategischen Partnerschaften in 40 Ländern.

Händlerkategorie	Jährlicher Verkauf	Geografische Abdeckung
Globale medizinische Distributoren	680 Millionen Dollar	25 Länder
Regionale medizinische Lieferanten	370 Millionen Dollar	15 Länder

Konferenzen und Messen im Gesundheitswesen

ResMed investierte im Jahr 2023 42 Millionen US-Dollar in Konferenz- und Messemarketing und generierte damit geschätzte 180 Millionen US-Dollar an direkten und indirekten Vertriebsmöglichkeiten.

Digitale Marketing- und Telemedizinplattformen

Digitale Marketing- und Telemedizinkanäle erwirtschafteten im Jahr 2023 220 Millionen US-Dollar 46 % Wachstum im Jahresvergleich.

• Nutzer der Telemedizinplattform: 380.000
• Reichweite des digitalen Marketings: 2,1 Millionen Fachkräfte im Gesundheitswesen
• Online-Plattformen zur Patienteneinbindung: 95 Millionen US-Dollar

ResMed Inc. (RMD) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Patienten mit Schlafstörungen

ResMed richtet sich weltweit an etwa 936 Millionen Erwachsene mit Schlafapnoe. Aufschlüsselung der globalen Patientendemografie:

Altersgruppe	Patientenpopulation	Prozentsatz
30-60 Jahre	562 Millionen	60%
60+ Jahre	374 Millionen	40%

Fachkräfte im Gesundheitswesen

ResMed bedient mehrere Berufssegmente:

• Lungenärzte: 54.000 in den Vereinigten Staaten
• Schlafmedizin-Spezialisten: 7.500 weltweit
• Atemtherapeuten: 173.000 in Nordamerika

Schlafkliniken und Krankenhäuser

Marktsegmentverteilung:

Einrichtungstyp	Anzahl der Einrichtungen
Schlafkliniken (USA)	2,510
Krankenhäuser mit Schlafzentren	1,200

Anbieter von häuslicher Gesundheitsfürsorge

Wichtige Marktsegmente:

• Anbieter langlebiger medizinischer Geräte (DME): 8.200 in den Vereinigten Staaten
• Home-Care-Unternehmen: 4.500 weltweit

Versicherungs- und Gesundheitsmanagementorganisationen

Abdeckungslandschaft:

Organisationstyp	Anzahl der Organisationen
Private Krankenversicherer	900
Medicare/Medicaid	51 staatliche Programme

ResMed Inc. (RMD) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Forschungs- und Entwicklungskosten

Im Geschäftsjahr 2023 investierte ResMed Inc. 367,2 Millionen US-Dollar in Forschungs- und Entwicklungskosten, was 7,2 % des Gesamtumsatzes entspricht.

Geschäftsjahr	F&E-Ausgaben	Prozentsatz des Umsatzes
2023	367,2 Millionen US-Dollar	7.2%
2022	335,4 Millionen US-Dollar	6.9%

Herstellungs- und Produktionskosten

Die gesamten Herstellungs- und Produktionskosten von ResMed beliefen sich im Jahr 2023 auf etwa 1,2 Milliarden US-Dollar.

• Produktionsstätten in Australien, Singapur und den Vereinigten Staaten
• Gesamtaufwand für die Herstellung: 456 Millionen US-Dollar
• Direkte Arbeitskosten: 287 Millionen US-Dollar
• Rohstoffkosten: 457 Millionen US-Dollar

Globale Marketing- und Vertriebsinvestitionen

Die Marketing- und Vertriebsausgaben für ResMed beliefen sich im Jahr 2023 auf insgesamt 684,3 Millionen US-Dollar, was 13,4 % des Gesamtumsatzes entspricht.

Region	Marketingausgaben	Prozentsatz des gesamten Marketingbudgets
Nordamerika	342,2 Millionen US-Dollar	50%
Europa	205,3 Millionen US-Dollar	30%
Asien-Pazifik	136,8 Millionen US-Dollar	20%

Wartung der Technologieinfrastruktur

ResMed stellte im Jahr 2023 128,6 Millionen US-Dollar für die Wartung der Technologieinfrastruktur bereit.

• Cloud-Computing-Infrastruktur: 47,3 Millionen US-Dollar
• Investitionen in Cybersicherheit: 36,5 Millionen US-Dollar
• IT-System-Upgrades: 44,8 Millionen US-Dollar

Kosten für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Zertifizierungen

Die Kosten für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften beliefen sich für ResMed im Jahr 2023 auf 92,4 Millionen US-Dollar.

Compliance-Kategorie	Ausgaben
FDA-Zertifizierung	38,6 Millionen US-Dollar
Einhaltung der CE-Kennzeichnung	29,8 Millionen US-Dollar
Andere globale Zertifizierungen	24 Millionen Dollar

ResMed Inc. (RMD) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Vertrieb medizinischer Geräte

Im Geschäftsjahr 2023 meldete ResMed einen Gesamtumsatz von 3,92 Milliarden US-Dollar. Der Umsatz mit medizinischen Geräten generierte konkret 3,43 Milliarden US-Dollar.

Produktkategorie	Umsatz (2023)
CPAP-Geräte	1,45 Milliarden US-Dollar
Masken	1,22 Milliarden US-Dollar
Zubehör	760 Millionen Dollar

Abonnementbasierte digitale Gesundheitsüberwachungsdienste

Digitale Gesundheitsüberwachungsdienste generierten im Jahr 2023 wiederkehrende Einnahmen in Höhe von 290 Millionen US-Dollar.

• Vernetzte Pflegegeräte: 1,5 Millionen aktive Abonnenten
• Durchschnittliche monatliche Abonnementgebühr: 15–25 $ pro Benutzer

Softwarelizenzierung für Gesundheitsdienstleister

Der Umsatz aus Softwarelizenzen erreichte im Jahr 2023 127 Millionen US-Dollar.

Softwareplattform	Lizenzierte Benutzer	Jahresumsatz
AirView	25.000 Gesundheitseinrichtungen	72 Millionen Dollar
Brightree	12.500 Gesundheitsdienstleister	55 Millionen Dollar

Wiederkehrende Wartungsverträge für Geräte

Wartungs- und Serviceverträge generierten im Jahr 2023 85 Millionen US-Dollar.

• Durchschnittlicher Vertragswert: 3.500 USD pro Gesundheitseinrichtung
• Vertragsverlängerungsrate: 87 %

Telegesundheits- und Fernüberwachungsdienste

Telegesundheitsdienste trugen im Jahr 2023 65 Millionen US-Dollar zum Gesamtumsatz bei.

Servicetyp	Aktive Benutzer	Einnahmen
Fernüberwachung von Patienten	750.000 Patienten	45 Millionen Dollar
Virtuelle Beratungen	350.000 Beratungen	20 Millionen Dollar

ResMed Inc. (RMD) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core value ResMed Inc. delivers, which is all about connecting devices, data, and care outside the hospital walls. It's a powerful setup, especially when you see the numbers behind the digital push.

Integrated digital health ecosystem for remote patient monitoring

ResMed Inc. built an ecosystem that captures massive amounts of patient data for remote patient monitoring (RPM). This is where the scale really shows up; they are tracking care across 140 countries. The AirView software platform now supports approximately 32 million patients. Furthermore, the company has more than 29 million cloud-connectable devices sending data back to the cloud. This connectivity means they have aggregated over 22 billion nights of respiratory medical data for analysis. To further streamline the diagnostic side of this ecosystem, ResMed acquired VirtuOx in 2025 to enhance at-home diagnosis for sleep, respiratory, and cardiac conditions.

Improved patient adherence and clinical outcomes for chronic diseases

The digital tools are designed to directly impact how patients use their therapy, which translates to better health. For instance, patients using the myAir application show an average usage time of 46 minutes longer per night compared to patients not using it. This adherence focus also shows up in new patient pathways; data presented in 2025 indicated that patients prescribed GLP-1 drugs were 10.8% more likely to start Positive Airway Pressure (PAP) therapy. For those already on therapy, the same group showed higher resupply rates, being 3.1 percentage points higher at one year and 5.2 percentage points higher at two years post-setup.

Reduced overall healthcare costs for providers and payors

The value proposition here centers on the 'triple aim' of healthcare: improving quality, preventing disease progression, and lowering costs. Keeping patients managing chronic conditions at home instead of in a hospital setting is inherently less expensive. ResMed Inc.'s vision explicitly targets lower costs for consumers and healthcare systems across the 140 countries it serves. This focus on home-based care helps reduce the impact of chronic disease, which is a key driver for payor savings.

Premium, comfortable masks and quiet, small CPAP devices

The hardware remains central, with strong global demand for their devices and masks driving financial results. For the full fiscal year 2025, net revenue from the Sleep and Breathing Health business grew 10% year-over-year to $4,504.9 million. The AirSense 11 CPAP platform is a key revenue driver. In terms of patient experience, the company received dual Red Dot Product Design 2025 awards for the AirTouch N30i mask, which features a soft, breathable, fabric-wrapped frame. The overall market for these therapeutic devices, the leading segment in 2025, was valued at USD 9.7 billion.

Here's a quick look at the scale of ResMed Inc.'s operations as of late 2025:

Metric	Value (as of late 2025)
FY2025 Total Revenue	$5.15 billion
FY2025 Net Income	$1.40 billion
AirView Connected Patients	32 million
Total Cloud-Connectable Devices	More than 29 million
Nights of Sleep Data Monitored	22 billion
Residential Care Software Revenue Growth (Q4 FY25)	9 percent (constant currency)

Comprehensive software solutions for out-of-hospital care management

The software-as-a-service (SaaS) component is a significant growth area, supporting professionals managing care in the home. For the fourth quarter of fiscal year 2025, the Residential Care Software revenue showed continued organic growth, increasing by 9 percent on a constant currency basis. This contrasts with the 8 percent growth seen in the second quarter of fiscal year 2025. ResMed Inc. has an ambitious vision tied to this segment: to improve 250 million lives through out-of-hospital healthcare by the end of 2025.

You should note the growth in the software segment is a key part of the overall financial picture, which saw total revenue rise 10% in FY2025. Finance: draft 2026 budget assumptions for software segment growth by next Tuesday.

ResMed Inc. (RMD) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how ResMed Inc. (RMD) keeps its customers-both the patients using the devices and the providers selling and managing them-locked in. It's a mix of high-tech remote care and direct provider support, all aimed at long-term adherence and recurring sales.

Automated, remote patient monitoring via AirView platform

The core of the connected care relationship is the remote monitoring ecosystem. ResMed Inc. (RMD) uses its cloud-connected devices to feed data back for proactive management. As of the August 2025 10-K filing, the AirView platform was used to monitor over 28 million patients. This system allows healthcare professionals to identify issues quickly, often using a manage by exception feature, which is based on a similar tool in U-Sleep that reduced clinicians' patient management time by 59%. Studies show that for patients on cloud-connected devices via AirView, the likelihood of therapy termination decreased by over 50% after one year, based on data from approximately 100,000 patients.

The relationship is quantified by platform scale:

Metric	Value (As of Late 2025)	Source Context
Patients on AirView Platform	28 million	July 2025 data point
Patients Registered on myAir Platform	Over 10 million	August 2025 10-K filing
myAir User Adherence Benefit	Average of 46 minutes longer per night on CPAP	Compared to non-myAir patients

Dedicated sales and support teams for HME/DME providers

ResMed Inc. (RMD) supports its primary channel partners-Home Medical Equipment (HME) and Durable Medical Equipment (DME) providers-with dedicated resources. The company maintains a global footprint across more than 140 countries. To service these providers and the broader out-of-hospital care market, ResMed Inc. (RMD) had approximately 8.5K employees as of October 2025. The company uses both direct sales teams and distributors to maintain market coverage. The U.S. market penetration for their solutions exceeds 10%, while international markets are still under 10%, indicating a focus area for these relationship teams.

Digital self-service and educational content for end-users

For the end-user, the relationship is managed through digital engagement tools like the myAir app. This platform provides motivational data tracking and coaching to boost compliance. The scale of this direct-to-patient relationship is significant, with over 10 million patients registered on myAir as of the August 2025 10-K. This digital self-service component helps patients stay engaged, which is critical since myAir users use their devices an average of 46 minutes longer per night than other patients.

High-touch, consultative sales for Residential Care Software clients

The Software as a Service (SaaS) segment, which includes Residential Care Software solutions like Brightree, MatrixCare, and MEDIFOX DAN, relies on a more consultative sales approach to facility-based organizations, home health, and skilled nursing providers. This business unit is a key enabler for the overall strategy. The focus on this segment is yielding results, with Residential Care Software revenue showing organic growth of nearly 10% for the first half of fiscal year 2025, and growing by 9% on a constant currency basis in Q4 Fiscal Year 2025.

Long-term relationship focus driven by recurring resupply needs

The relationship is fundamentally long-term because of the ongoing need for consumables, like masks and accessories, which is the engine for recurring revenue. This focus is evident in the growth of the core Sleep and Respiratory Care business, where revenues from Masks and other businesses grew 12% year over year across the U.S., Canada, and Latin America in the first quarter of fiscal year 2026, reflecting continued growth in resupply and new patient setups. The company's overall FY2025 revenue reached $5.15 billion, with the recurring nature of supplies being a key driver of financial stability.

• The company executed a stock buyback worth $125 million during the first half of FY2025, showing strong cash flow generation supporting shareholder returns.
• The company is focused on enhancing therapy performance and user experience through innovation, which directly supports long-term adherence and resupply cycles.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

ResMed Inc. (RMD) - Canvas Business Model: Channels

The Channels block for ResMed Inc. details how the company delivers its value propositions-sleep and breathing health devices, masks, and out-of-hospital software-to its diverse customer segments.

Global network of Durable Medical Equipment (DME) providers

ResMed Inc. relies heavily on established healthcare infrastructure for device and mask distribution. In many geographies, the channel involves selling products directly to Home Medical Equipment (HME) providers or hospitals, which then dispense the products to patients. This segment faces consolidation, as HME providers, DME suppliers, and residential health providers are consolidating, potentially leading to greater concentration of purchasing power among these channel partners.

For fiscal year 2025, total Net Revenue for ResMed Inc. reached $5,146.3 million, a 10% increase compared to fiscal year 2024. The segment encompassing masks and other products, which heavily flows through these provider channels, generated $1,839.7 million for the year ended June 30, 2025.

In specific markets like Germany, Australia, New Zealand, and South Korea, ResMed Inc. bypasses some of the traditional DME/HME intermediary role by operating home healthcare businesses, providing products and services directly to patients via a vertically integrated network.

Direct sales force to hospitals and sleep labs

A dedicated employee sales organization supports the distribution of certain product lines, particularly the Residential Care Software segment. The company also directly engages with clinical settings. For instance, the launch of the AirSense 11 version of VPAP Tx, a sleep lab testing and titration platform, indicates continued direct channel focus toward specialized clinical environments.

The overall revenue contribution from Devices was 52% of total revenue in the third quarter of fiscal year 2025, while Masks and other products accounted for 35%.

Residential Care Software direct sales to care facilities

The Residential Care Software (RCS) business, which includes solutions like MatrixCare, utilizes a direct sales approach to reach its primary customers: senior living, skilled nursing, life plan communities, home health, home care, and hospice agencies. MatrixCare management solutions are primarily sold through direct sales, while ancillary solutions use both direct sales and channel sellers. RCS revenue showed organic growth, increasing by 10% on a constant currency basis in the third quarter of fiscal year 2025.

E-commerce and direct-to-consumer (DTC) for mask resupply

ResMed Inc. is actively reflecting growing direct-to-consumer engagement through its online presence. The resmed.com online store generated annual sales of $462.5 million in 2024, with a forecast of 5-10% growth for 2025. In September 2025 alone, the website recorded online sales of $41,492,993 with an average order value (AOV) ranging from $325 to $350.

The company is investing in its distribution footprint to support this channel, including opening a $30 million facility in Calabasas, California, earlier in 2025, which doubled its U.S. manufacturing and distribution capacity for items like mask resupply.

International distributors and partners in over 140 countries

ResMed Inc. has a broad global reach, marketing products in most major countries across combined Europe, Asia, and other geographies. The company operates in over 140 countries.

The international channel strategy involves a combination of a direct sales force and independent distributors selected based on their knowledge of respiratory medicine. The company maintains wholly owned subsidiaries in numerous key international markets:

• Australia
• Austria
• China
• Czech Republic
• Denmark
• Finland
• France
• Germany
• India
• Ireland
• Japan
• Korea
• Netherlands
• New Zealand
• Norway
• Poland
• Sweden
• Switzerland
• Taiwan
• Thailand
• United Kingdom

Geographically, for the third quarter of fiscal year 2025, the U.S., Canada, and Latin America generated 58% of revenue, while Europe, Asia, and other regions contributed 29%.

The following table summarizes the revenue contribution by product type, which is indicative of the channels used for delivery:

Revenue Component (Q3 FY2025)	Percentage of Revenue	Primary Channel Implication
Devices	52%	DME Providers, Hospitals, Direct Sales
Masks and Other Products	35%	DME Providers, E-commerce/DTC Resupply
Out-of-Hospital Respiratory Care Software (OOH RCS)	13%	Direct Sales to Care Facilities

The company is focused on achieving world-class delivery in the U.S., aiming to get to 90% of customers within two business days of delivery, supported by expanded domestic manufacturing and distribution.

ResMed Inc. (RMD) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups ResMed Inc. serves to generate its $5,146.3 million in net revenue for fiscal year 2025. It's a mix of direct patients, the providers who treat them, and the software users managing care outside the hospital. Honestly, understanding these buckets is key to seeing where the money comes from.

Patients with Obstructive Sleep Apnea (OSA) and COPD

This is the ultimate end-user base, and the scale of the need is massive. While ResMed Inc. generated $4,504.9 million from its Sleep and Breathing Health segment in FY2025, the potential patient pool continues to grow. For instance, a study led by ResMed Inc. researchers projects that by 2050, OSA will affect nearly 77 million U.S. adults. To put that in perspective, globally, OSA affects nearly 1 billion people, with more than 80% of cases going undiagnosed and untreated. For COPD, approximately 16 million adults in the U.S. are affected. The company's devices, which accounted for approximately 52% of net revenues in FY2025, directly serve these individuals.

Home Medical Equipment (HME)/Durable Medical Equipment (DME) providers

HME/DME providers are critical channel partners; they are typically the ones purchasing the therapy equipment from ResMed Inc. and then selling or renting it to the patient. The U.S. DME market itself was valued at USD 66.81 billion in 2024, showing the size of the ecosystem ResMed Inc. operates within. Many of these providers are consolidating, which means ResMed Inc. is dealing with fewer, but larger, purchasing entities. The company's mask systems and accessories, which made up about 36% of net revenue, are also distributed through this channel.

Here's a quick look at the revenue generated from the Sleep and Breathing Health segment that flows through these providers:

Revenue Component (FY2025)	Amount (Millions USD)	Percentage of Total Net Revenue (FY2025)
Sleep and Breathing Health Segment Total	$4,504.9	Approximately 87.5%
Devices Revenue (Approximate)	$2,676.1	Approximately 52%
Mask Systems/Accessories Revenue (Approximate)	$1,854.8	Approximately 36%

Sleep labs and pulmonologists (referring physicians)

These clinicians are essential for diagnosis and prescription, which initiates the entire patient journey for ResMed Inc.'s core products. The company directly educates physicians and sleep clinics about its offerings. The high number of undiagnosed OSA cases-over 80% globally-represents a significant opportunity for these referring physicians to drive new patient flow into the system.

Residential care facilities and home health agencies (SaaS users)

This segment is served by the Residential Care Software business, which brought in $641.4 million in net revenue for fiscal year 2025, representing about 12% of the total. These platforms, like Brightree, are sold to providers in post-acute care settings. The company has a large installed base leveraging its digital ecosystem, with more than 28 million patients on its AirView platform and over 8.3 million on the myAir platform (data from late 2024, but indicative of the scale).

The software customer base includes:

• Providers of business management software for HME in the U.S.
• Home health and hospice organizations using EHR platforms.
• Providers needing secure digital collaboration platforms for care teams.
• Organizations requiring scalable, cloud-hosted services.

Healthcare payors and government health systems

Payors, including both private insurers and government programs, are key decision-makers influencing which products are reimbursed and used. ResMed Inc.'s strategy explicitly aims to improve patient outcomes and lower overall healthcare costs, which directly appeals to these entities. The company's focus on digital health and remote monitoring is designed to provide data that helps manage chronic disease more efficiently, thereby reducing the financial burden on payors. In certain markets, like Germany and Korea, ResMed Inc. receives payments directly from these payors.

ResMed Inc. (RMD) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the expenses that drive ResMed Inc.'s operations as of late 2025. It's a mix of making the hardware, selling it globally, and investing heavily in the software side of the business.

Cost of Goods Sold (COGS) for devices and masks, impacting the non-GAAP gross margin of 60.0% in FY2025

The cost to produce the flow generators, masks, and accessories is managed to keep the gross margin high. For the full year ended June 30, 2025, the non-GAAP gross margin improved to 60.0%. This margin reflects efficiencies gained in production and distribution.

Metric	FY2025 Full Year Amount (Approximate)
Full Year Revenue	$5.146 billion
Non-GAAP Gross Margin	60.0%
Implied COGS (100% - 60.0%)	$2.059 billion

Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses, projected at 18%-20% of revenue

SG&A covers the costs of running the global sales force, marketing, and general overhead. Management projected this expense category to fall between 18% and 20% of revenue for the remainder of FY2025. For the quarter ended June 30, 2025, the actual SG&A expense was 19.7 percent of revenue. That's a tight range for a company operating in over 140 countries.

Research and Development (R&D) expenses, projected at 6%-7% of revenue

ResMed Inc. maintains a commitment to reinvesting in innovation, particularly around connected care and digital health platforms. The company is committed to utilizing around 6% to 7% of its revenue for R&D. For context, R&D expenses as a percentage of revenue was reported at 6.3% in a prior period of FY2025.

Manufacturing and logistics costs for global distribution

These costs are a key component of COGS, and efficiencies here directly boost the gross margin. The improvement in gross margin to 59.9% in Q3 FY2025 and 60.0% for the full year was driven by manufacturing and logistics efficiencies. The company produces its devices in key locations:

• Sydney
• Singapore
• Atlanta

Further investment in this area includes the opening of a new manufacturing facility in Calabasas, California, which is set to double the U.S. manufacturing footprint.

Employee-related costs for a global workforce of over 10,000

Personnel costs are a significant driver within operating expenses, especially SG&A. The total number of employees for ResMed Inc. in 2025 was 10,600. Increases in SG&A expenses in Q3 FY2025 were mainly attributed to increases in employee-related costs and marketing expenses. Here's a look at the scale of the workforce:

Metric	FY2025 Figure
Total Employees	10,600
Geographic Presence	Over 140 countries
SG&A Impact	Driver of SG&A increase in Q3 FY2025

ResMed Inc. (RMD) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways ResMed Inc. brings in cash as of late 2025. The overall picture for the full fiscal year 2025 shows solid growth, with total revenue hitting $5.1 billion, marking a 10% increase year-over-year. On the profitability side, the Non-GAAP diluted earnings per share (EPS) for that same fiscal year landed at $9.55. That tells you the business is scaling well across its different revenue engines.

The real detail comes when you break down the revenue mix from the third quarter of fiscal year 2025, which totaled $1.29 billion. The streams are clearly segmented, showing a balanced approach between hardware sales and recurring service/software revenue. Here's the quick math on how those streams contributed during Q3 FY2025:

Revenue Stream Category	Q3 FY2025 Revenue Contribution
Sales of Devices (CPAP, ventilators)	52%
Recurring Sales (Masks and Accessories)	35%
Software as a Service (SaaS) Subscriptions	13%

The largest piece, the sales of devices like CPAP and ventilators, accounted for 52% of that quarter's revenue. This is the upfront sale of the core medical hardware that patients need to start therapy. Still, the recurring revenue from masks and accessories is a very strong second pillar, making up 35% of the revenue base. This resupply component is key for patient adherence and predictable cash flow.

The fastest-growing component, though smallest in percentage terms, is the Software as a Service (SaaS) segment. This stream accounted for 13% of the Q3 FY2025 revenue. This revenue is driven by the continued adoption of their digital health ecosystem, which includes platforms like Brightree and MEDIFOX DAN. This segment represents the future focus for ResMed Inc. because it locks in customers and provides high-margin, predictable income.

The SaaS revenue is built on several key offerings:

• Residential Care Software (OOH RCS) growth.
• Continued organic growth in the software portfolio.
• Revenue from platforms like Brightree.
• Revenue from solutions such as MEDIFOX DAN.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.