Resmed Inc. (RMD): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

No cenário em rápida evolução da tecnologia médica, a Resmed Inc. é uma força pioneira, transformando como entendemos e gerenciamos o sono e a saúde respiratória. Através de um modelo de negócios intrincado que combina perfeitamente engenharia de dispositivos médicos inovadores, soluções de saúde digital e parcerias estratégicas, a RESMED se posicionou como líder global na criação de tecnologias de mudança de vida para pacientes que sofrem de distúrbios do sono e desafios respiratórios. Sua abordagem abrangente vai além da fabricação tradicional de equipamentos médicos, oferecendo um ecossistema holístico de soluções de saúde que alavancam a engenharia de ponta, plataformas avançadas de software e um profundo compromisso de melhorar os resultados dos pacientes.

Resmed Inc. (RMD) - Modelo de Negócios: Principais Parcerias

Alianças estratégicas com profissionais de saúde e clínicas de sono

A RESMED mantém parcerias com mais de 7.500 clínicas de sono e prestadores de serviços de saúde nas regiões da América do Norte, Europa e Ásia-Pacífico. No ano fiscal de 2023, essas parcerias geraram aproximadamente US $ 3,2 bilhões em vendas de equipamentos de diagnóstico e tratamento do sono.

Região	Número de clínicas de sono	Receita de parceria
América do Norte	3,850	US $ 1,5 bilhão
Europa	2,300	US $ 980 milhões
Ásia-Pacífico	1,350	US $ 720 milhões

Parcerias com fabricantes de dispositivos médicos e fornecedores de tecnologia

A resgate colabora com 42 parceiros de tecnologia e fabricação em todo o mundo, investindo US $ 364 milhões em P&D em 2023.

• Fornecedores de semicondutores para tecnologia avançada de chip
• Parceiros de desenvolvimento de software para plataformas de saúde digital
• Fabricantes de componentes para dispositivos respiratórios

Colaboração com companhias de seguros para reembolso de produtos

A Resmed possui acordos com 215 provedores de seguros em 12 países, cobrindo 78% dos potenciais reembolsos de tratamento da apneia do sono.

Categoria de seguro	Número de provedores	Porcentagem de cobertura
Seguro privado	156	62%
Assistência médica pública	59	16%

Parcerias de pesquisa com instituições acadêmicas e médicas

A RESMED mantém colaborações de pesquisa com 37 instituições de pesquisa acadêmica e médica, alocando US $ 128 milhões para projetos de pesquisa conjuntos em 2023.

• Centro de Distúrbios do Sono da Universidade de Stanford
• Escola de Medicina de Harvard
• Universidade da Califórnia, San Diego

Acordos de distribuição com redes globais de suprimentos médicos

A RESMED possui acordos de distribuição com 215 redes de suprimentos médicos em 140 países, permitindo o alcance global do produto.

Região	Número de redes de distribuição	Penetração de mercado
América do Norte	68	45%
Europa	62	35%
Ásia-Pacífico	45	15%
Resto do mundo	40	5%

Resmed Inc. (RMD) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Projeto e fabricação de apneia do sono e dispositivos de cuidados respiratórios

A ResMed produziu 5,1 milhões de geradores de fluxo e máscaras no ano fiscal de 2023. As instalações de fabricação localizadas na Austrália, Cingapura e os Estados Unidos geram aproximadamente US $ 3,6 bilhões em receita de dispositivos médicos.

Local de fabricação	Capacidade de produção anual	Tipos de dispositivo
Sydney, Austrália	1,8 milhão de unidades	Máquinas CPAP, máscaras
Cingapura	1,5 milhão de unidades	Ventiladores, dispositivos respiratórios
San Diego, EUA	1,8 milhão de unidades	Dispositivos de saúde conectados

Pesquisa e desenvolvimento contínuos de produto

A Resmed investiu US $ 259,4 milhões em pesquisa e desenvolvimento durante o ano fiscal de 2023, representando 7,2% da receita total.

• A equipe de P&D compreende 1.200 engenheiros e cientistas
• 18 Famílias de patentes ativas em tecnologia de assistência respiratória
• Ciclo médio de desenvolvimento de produtos: 24-36 meses

Desenvolvimento de software para plataformas de monitoramento de saúde digital

A plataforma de saúde digital da Resmed, a AirSense, suporta mais de 15 milhões de dispositivos conectados globalmente. A equipe de desenvolvimento de software consiste em 450 engenheiros de software dedicados.

Plataforma digital	Usuários ativos	Pontos de dados monitorados
AirSense	5,2 milhões	Padrões de sono, conformidade com terapia
Myair	3,8 milhões	Métricas de engajamento do paciente

Ensaios clínicos e testes de dispositivos médicos

Resmed conduziu 22 estudos de pesquisa clínica em 2023, envolvendo 6.500 participantes de pacientes em várias condições respiratórias.

• Duração média do ensaio clínico: 18 meses
• Colaboração com 87 instituições de pesquisa em todo o mundo
• Taxa de liberação da FDA: 94% para dispositivos enviados

Marketing global e vendas de soluções de tecnologia médica

A rede de vendas globais da Resmed abrange 140 países, gerando US $ 4,3 bilhões em receita para o ano fiscal de 2023.

Região	Receita de vendas	Quota de mercado
Estados Unidos	US $ 2,1 bilhões	72% do mercado respiratório
Europa	US $ 980 milhões	45% do mercado regional
Ásia -Pacífico	US $ 620 milhões	38% do mercado regional

Resmed Inc. (RMD) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Recursos avançados de engenharia de dispositivos médicos

Os recursos de engenharia de Resmed abrangem:

Métrica de engenharia	Dados quantitativos
Total de funcionários de engenharia	1.450 a partir de 2023
Investimento anual de P&D	US $ 367,2 milhões no ano fiscal de 2023
Patentes de engenharia	Mais de 6.500 patentes globais

Portfólio de propriedade intelectual extensa

A propriedade intelectual de Resmed inclui:

• 6.500+ patentes globais
• Registros de patentes ativos em mais de 50 países
• Taxa contínua de registro de patente de 250-300 novos pedidos anualmente

Equipes de pesquisa de P&D fortes

Métrica da equipe de P&D	Dados quantitativos
Pessoal total de P&D	1.650 profissionais
Centros de P&D	7 locais de pesquisa global
Despesas anuais de P&D	US $ 367,2 milhões (6,8% da receita)

Instalações de fabricação avançadas

Detalhes da infraestrutura de fabricação:

• 6 locais de fabricação global
• Capacidade total de fabricação: 4,5 milhões de dispositivos anualmente
• ISO 13485: 2016 Processos de fabricação certificados

Infraestrutura robusta de tecnologia em saúde digital

Métrica de Saúde Digital	Dados quantitativos
Dispositivos médicos conectados	18 milhões de dispositivos conectados à nuvem
Usuários da plataforma digital	Mais de 12 milhões de usuários registrados
Capacidade de processamento de dados	500 terabytes por mês

Resmed Inc. (RMD) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Dispositivos médicos inovadores para saúde e saúde respiratória

O portfólio de produtos de Resmed inclui máquinas CPAP avançadas com as seguintes especificações:

Linha de produtos	Volume anual de vendas	Quota de mercado
AirSense 11 CPAP Dispositivo	1,2 milhão de unidades	38% de mercado global
CPAP portátil da AirMini	480.000 unidades	Segmento de dispositivo portátil de 25%

Soluções avançadas de monitoramento de saúde digital

Tecnologias de monitoramento de saúde digital geradoras:

• US $ 456 milhões em receita de saúde digital (2023)
• Dispositivos conectados à nuvem com taxa de conectividade de 92%
• Mais de 12 milhões de pacientes rastreados através de plataformas digitais

Melhores tecnologias de tratamento e gerenciamento de pacientes

Categoria de tecnologia	Investimento anual	Impacto do paciente
Plataformas de telessaúde	US $ 87 milhões	3,4 milhões de consultas remotas
Algoritmos de tratamento orientados a IA	US $ 62 milhões	97% da taxa de otimização de tratamento

Equipamentos médicos confiáveis ​​e de alta qualidade

Métricas de qualidade demonstrando confiabilidade:

• Taxa de falha do produto: 0,3%
• Vida útil média do dispositivo: 5-7 anos
• Conformidade da FDA: adesão 100% regulatória

Soluções personalizadas de tecnologia de saúde

Tecnologias de personalização geradoras:

Recurso de personalização	Receita anual	Adoção do usuário
Algoritmos de terapia personalizada	US $ 214 milhões	68% da taxa de personalização do paciente
Rastreamento individual de saúde	US $ 189 milhões	5,6 milhões de usuários ativos

Resmed Inc. (RMD) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Apoio médico direto

Resmed fornece canais de suporte dedicados para profissionais de saúde, incluindo:

• 24/7 de suporte técnico Linha direta para médicos médicos
• Oposentos on -line de treinamento especializado para especialistas em medicina do sono
• Equipe de vendas diretas com 1.247 representantes de vendas médicas globalmente

Canal de suporte	Volume anual de interação	Tempo de resposta
Helpline Profissional Médica	87.600 chamadas de suporte	<15 minutos
Suporte técnico online	42.300 interações digitais	<4 horas

Plataformas de suporte de pacientes online

Resmed oferece plataformas abrangentes de engajamento digital de pacientes:

• Plataforma de monitoramento de pacientes digitais da Myair
• Sistema de gerenciamento de pacientes baseado em nuvem airview
• Aplicativo móvel do paciente com 2,1 milhões de usuários ativos

Plataforma	Engajamento do usuário	Recursos de rastreamento de dados
Myair	1,7 milhão de usuários registrados	Desempenho da terapia do sono em tempo real
AirView	Mais de 6.500 instalações de saúde	Monitoramento abrangente de conformidade do paciente

Assistência técnica do produto contínuo

A infraestrutura de suporte técnico inclui:

• Centros de Suporte Técnico Global em 5 países
• Equipe de suporte multilíngue cobrindo 20 idiomas
• Taxa média de substituição do dispositivo: 3,2% anualmente

Programas de educação e treinamento do paciente

Resmed investe em iniciativas abrangentes de educação de pacientes:

• Módulos de aprendizado on -line
• Série de tutoriais em vídeo
• Parcerias do grupo de apoio ao paciente

Programa de Educação	Participantes anuais	Tipo de programa
Módulos de aprendizado on -line	128.700 pacientes	Treinamento digital em ritmo
Série de webinar	47.500 participantes	Sessões interativas ao vivo

Serviços personalizados de monitoramento de saúde

Soluções avançadas de monitoramento personalizado:

• Otimização de terapia orientada por IA
• Alertas de manutenção preditiva
• Recomendações de tratamento personalizadas

Serviço de monitoramento	Cobertura	Pontos de dados rastreados
Monitoramento da terapia remota	92% dos usuários de dispositivos ativos	15+ parâmetros fisiológicos
Manutenção preditiva do dispositivo	Mais de 5 milhões de dispositivos conectados	Métricas de desempenho do equipamento

Resmed Inc. (RMD) - Modelo de Negócios: Canais

Vendas diretas para instituições de saúde

A RESMED gerou US $ 3,63 bilhões em receita no ano fiscal de 2023, com vendas diretas a hospitais, clínicas de sono e instalações médicas representando uma parcela significativa de sua estratégia de distribuição.

Tipo de instituição de saúde	Volume anual de vendas	Penetração de mercado
Clínicas de sono	US $ 1,2 bilhão	62%
Hospitais	US $ 850 milhões	48%
Centros Médicos Especiais	US $ 580 milhões	41%

Plataformas online de comércio eletrônico

Os canais de vendas digitais da RESMED geraram aproximadamente US $ 420 milhões em 2023, representando 11,5% da receita total da empresa.

• Vendas diretas do site: US $ 280 milhões
• Plataformas de equipamentos médicos de terceiros: US $ 140 milhões

Distribuidores de equipamentos médicos

As vendas de redes de distribuidores representaram US $ 1,05 bilhão em 2023, com parcerias estratégicas em 40 países.

Categoria de distribuidor	Vendas anuais	Cobertura geográfica
Distribuidores médicos globais	US $ 680 milhões	25 países
Fornecedores médicos regionais	US $ 370 milhões	15 países

Conferências de assistência médica e feiras

A Resmed investiu US $ 42 milhões em marketing de conferências e feiras em 2023, gerando cerca de US $ 180 milhões em oportunidades de vendas diretas e indiretas.

Plataformas de marketing digital e telemedicina

Os canais de marketing digital e telemedicina geraram US $ 220 milhões em 2023, com 46% de crescimento ano a ano.

• Usuários da plataforma de telemedicina: 380.000
• Alcance de marketing digital: 2,1 milhões de profissionais de saúde
• Plataformas de engajamento de pacientes online: US $ 95 milhões

Resmed Inc. (RMD) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Pacientes com transtorno do sono

A RESMED metas de aproximadamente 936 milhões de adultos em todo o mundo com apneia do sono. Redução demográfica global de pacientes:

Faixa etária	População de pacientes	Percentagem
30-60 anos	562 milhões	60%
Mais de 60 anos	374 milhões	40%

Profissionais de saúde

Resmed serve a vários segmentos profissionais:

• Pulmonologists: 54.000 nos Estados Unidos
• Especialistas em medicina do sono: 7.500 globalmente
• Terapeutas respiratórias: 173.000 na América do Norte

Clínicas de sono e hospitais

Distribuição do segmento de mercado:

Tipo de instalação	Número de instalações
Clínicas de sono (nós)	2,510
Hospitais com centros de sono	1,200

Provedores de saúde em casa

Principais segmentos de mercado:

• Provedores de equipamentos médicos duráveis ​​(DME): 8.200 nos Estados Unidos
• Empresas de atendimento domiciliar: 4.500 globalmente

Organizações de gestão de seguros e assistência médica

Paisagem de cobertura:

Tipo de organização	Número de organizações
Seguradoras de saúde privadas	900
Medicare/Medicaid	51 programas estaduais

Resmed Inc. (RMD) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Despesas de pesquisa e desenvolvimento

Para o ano fiscal de 2023, a Resmed Inc. investiu US $ 367,2 milhões em despesas de pesquisa e desenvolvimento, representando 7,2% da receita total.

Ano fiscal	Despesas de P&D	Porcentagem de receita
2023	US $ 367,2 milhões	7.2%
2022	US $ 335,4 milhões	6.9%

Custos de fabricação e produção

Os custos totais de fabricação e produção da RESMED para 2023 foram de aproximadamente US $ 1,2 bilhão.

• Instalações de produção localizadas na Austrália, Cingapura e Estados Unidos
• Total de sobrecarga de fabricação: US $ 456 milhões
• Custos de mão -de -obra direta: US $ 287 milhões
• Despesas de matéria -prima: US $ 457 milhões

Investimentos globais de marketing e vendas

As despesas de marketing e vendas de resgate em 2023 totalizaram US $ 684,3 milhões, representando 13,4% da receita total.

Região	Gastos com marketing	Porcentagem do orçamento total de marketing
América do Norte	US $ 342,2 milhões	50%
Europa	US $ 205,3 milhões	30%
Ásia-Pacífico	US $ 136,8 milhões	20%

Manutenção de infraestrutura de tecnologia

AMMED alocou US $ 128,6 milhões para manutenção de infraestrutura de tecnologia em 2023.

• Infraestrutura de computação em nuvem: US $ 47,3 milhões
• Investimentos de segurança cibernética: US $ 36,5 milhões
• Atualizações de sistemas de TI: US $ 44,8 milhões

Despesas regulatórias de conformidade e certificação

Os custos de conformidade regulatória para resgate em 2023 foram de US $ 92,4 milhões.

Categoria de conformidade	Despesas
Certificação FDA	US $ 38,6 milhões
CE Marca Conformidade	US $ 29,8 milhões
Outras certificações globais	US $ 24 milhões

Resmed Inc. (RMD) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Vendas de dispositivos médicos

No ano fiscal de 2023, a RESMED registrou receita total de US $ 3,92 bilhões. As vendas de dispositivos médicos geraram especificamente US $ 3,43 bilhões.

Categoria de produto	Receita (2023)
Dispositivos CPAP	US $ 1,45 bilhão
Máscaras	US $ 1,22 bilhão
Acessórios	US $ 760 milhões

Serviços de monitoramento de saúde digital baseados em assinatura

Os serviços de monitoramento de saúde digital geraram US $ 290 milhões em receita recorrente para 2023.

• Dispositivos de cuidados conectados: 1,5 milhão de assinantes ativos
• Taxa média mensal de assinatura: US $ 15 a US $ 25 por usuário

Licenciamento de software para prestadores de serviços de saúde

A receita de licenciamento de software atingiu US $ 127 milhões em 2023.

Plataforma de software	Usuários licenciados	Receita anual
AirView	25.000 instalações de saúde	US $ 72 milhões
Brightree	12.500 prestadores de serviços de saúde	US $ 55 milhões

Contratos de manutenção de equipamentos recorrentes

Os contratos de manutenção e serviço geraram US $ 85 milhões em 2023.

• Valor médio do contrato: US $ 3.500 por instalação de saúde
• Taxa de renovação do contrato: 87%

Serviços de telessaúde e monitoramento remoto

Os serviços de telessaúde contribuíram com US $ 65 milhões para a receita total em 2023.

Tipo de serviço	Usuários ativos	Receita
Monitoramento remoto de pacientes	750.000 pacientes	US $ 45 milhões
Consultas virtuais	350.000 consultas	US $ 20 milhões

ResMed Inc. (RMD) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core value ResMed Inc. delivers, which is all about connecting devices, data, and care outside the hospital walls. It's a powerful setup, especially when you see the numbers behind the digital push.

Integrated digital health ecosystem for remote patient monitoring

ResMed Inc. built an ecosystem that captures massive amounts of patient data for remote patient monitoring (RPM). This is where the scale really shows up; they are tracking care across 140 countries. The AirView software platform now supports approximately 32 million patients. Furthermore, the company has more than 29 million cloud-connectable devices sending data back to the cloud. This connectivity means they have aggregated over 22 billion nights of respiratory medical data for analysis. To further streamline the diagnostic side of this ecosystem, ResMed acquired VirtuOx in 2025 to enhance at-home diagnosis for sleep, respiratory, and cardiac conditions.

Improved patient adherence and clinical outcomes for chronic diseases

The digital tools are designed to directly impact how patients use their therapy, which translates to better health. For instance, patients using the myAir application show an average usage time of 46 minutes longer per night compared to patients not using it. This adherence focus also shows up in new patient pathways; data presented in 2025 indicated that patients prescribed GLP-1 drugs were 10.8% more likely to start Positive Airway Pressure (PAP) therapy. For those already on therapy, the same group showed higher resupply rates, being 3.1 percentage points higher at one year and 5.2 percentage points higher at two years post-setup.

Reduced overall healthcare costs for providers and payors

The value proposition here centers on the 'triple aim' of healthcare: improving quality, preventing disease progression, and lowering costs. Keeping patients managing chronic conditions at home instead of in a hospital setting is inherently less expensive. ResMed Inc.'s vision explicitly targets lower costs for consumers and healthcare systems across the 140 countries it serves. This focus on home-based care helps reduce the impact of chronic disease, which is a key driver for payor savings.

Premium, comfortable masks and quiet, small CPAP devices

The hardware remains central, with strong global demand for their devices and masks driving financial results. For the full fiscal year 2025, net revenue from the Sleep and Breathing Health business grew 10% year-over-year to $4,504.9 million. The AirSense 11 CPAP platform is a key revenue driver. In terms of patient experience, the company received dual Red Dot Product Design 2025 awards for the AirTouch N30i mask, which features a soft, breathable, fabric-wrapped frame. The overall market for these therapeutic devices, the leading segment in 2025, was valued at USD 9.7 billion.

Here's a quick look at the scale of ResMed Inc.'s operations as of late 2025:

Metric	Value (as of late 2025)
FY2025 Total Revenue	$5.15 billion
FY2025 Net Income	$1.40 billion
AirView Connected Patients	32 million
Total Cloud-Connectable Devices	More than 29 million
Nights of Sleep Data Monitored	22 billion
Residential Care Software Revenue Growth (Q4 FY25)	9 percent (constant currency)

Comprehensive software solutions for out-of-hospital care management

The software-as-a-service (SaaS) component is a significant growth area, supporting professionals managing care in the home. For the fourth quarter of fiscal year 2025, the Residential Care Software revenue showed continued organic growth, increasing by 9 percent on a constant currency basis. This contrasts with the 8 percent growth seen in the second quarter of fiscal year 2025. ResMed Inc. has an ambitious vision tied to this segment: to improve 250 million lives through out-of-hospital healthcare by the end of 2025.

You should note the growth in the software segment is a key part of the overall financial picture, which saw total revenue rise 10% in FY2025. Finance: draft 2026 budget assumptions for software segment growth by next Tuesday.

ResMed Inc. (RMD) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how ResMed Inc. (RMD) keeps its customers-both the patients using the devices and the providers selling and managing them-locked in. It's a mix of high-tech remote care and direct provider support, all aimed at long-term adherence and recurring sales.

Automated, remote patient monitoring via AirView platform

The core of the connected care relationship is the remote monitoring ecosystem. ResMed Inc. (RMD) uses its cloud-connected devices to feed data back for proactive management. As of the August 2025 10-K filing, the AirView platform was used to monitor over 28 million patients. This system allows healthcare professionals to identify issues quickly, often using a manage by exception feature, which is based on a similar tool in U-Sleep that reduced clinicians' patient management time by 59%. Studies show that for patients on cloud-connected devices via AirView, the likelihood of therapy termination decreased by over 50% after one year, based on data from approximately 100,000 patients.

The relationship is quantified by platform scale:

Metric	Value (As of Late 2025)	Source Context
Patients on AirView Platform	28 million	July 2025 data point
Patients Registered on myAir Platform	Over 10 million	August 2025 10-K filing
myAir User Adherence Benefit	Average of 46 minutes longer per night on CPAP	Compared to non-myAir patients

Dedicated sales and support teams for HME/DME providers

ResMed Inc. (RMD) supports its primary channel partners-Home Medical Equipment (HME) and Durable Medical Equipment (DME) providers-with dedicated resources. The company maintains a global footprint across more than 140 countries. To service these providers and the broader out-of-hospital care market, ResMed Inc. (RMD) had approximately 8.5K employees as of October 2025. The company uses both direct sales teams and distributors to maintain market coverage. The U.S. market penetration for their solutions exceeds 10%, while international markets are still under 10%, indicating a focus area for these relationship teams.

Digital self-service and educational content for end-users

For the end-user, the relationship is managed through digital engagement tools like the myAir app. This platform provides motivational data tracking and coaching to boost compliance. The scale of this direct-to-patient relationship is significant, with over 10 million patients registered on myAir as of the August 2025 10-K. This digital self-service component helps patients stay engaged, which is critical since myAir users use their devices an average of 46 minutes longer per night than other patients.

High-touch, consultative sales for Residential Care Software clients

The Software as a Service (SaaS) segment, which includes Residential Care Software solutions like Brightree, MatrixCare, and MEDIFOX DAN, relies on a more consultative sales approach to facility-based organizations, home health, and skilled nursing providers. This business unit is a key enabler for the overall strategy. The focus on this segment is yielding results, with Residential Care Software revenue showing organic growth of nearly 10% for the first half of fiscal year 2025, and growing by 9% on a constant currency basis in Q4 Fiscal Year 2025.

Long-term relationship focus driven by recurring resupply needs

The relationship is fundamentally long-term because of the ongoing need for consumables, like masks and accessories, which is the engine for recurring revenue. This focus is evident in the growth of the core Sleep and Respiratory Care business, where revenues from Masks and other businesses grew 12% year over year across the U.S., Canada, and Latin America in the first quarter of fiscal year 2026, reflecting continued growth in resupply and new patient setups. The company's overall FY2025 revenue reached $5.15 billion, with the recurring nature of supplies being a key driver of financial stability.

• The company executed a stock buyback worth $125 million during the first half of FY2025, showing strong cash flow generation supporting shareholder returns.
• The company is focused on enhancing therapy performance and user experience through innovation, which directly supports long-term adherence and resupply cycles.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

ResMed Inc. (RMD) - Canvas Business Model: Channels

The Channels block for ResMed Inc. details how the company delivers its value propositions-sleep and breathing health devices, masks, and out-of-hospital software-to its diverse customer segments.

Global network of Durable Medical Equipment (DME) providers

ResMed Inc. relies heavily on established healthcare infrastructure for device and mask distribution. In many geographies, the channel involves selling products directly to Home Medical Equipment (HME) providers or hospitals, which then dispense the products to patients. This segment faces consolidation, as HME providers, DME suppliers, and residential health providers are consolidating, potentially leading to greater concentration of purchasing power among these channel partners.

For fiscal year 2025, total Net Revenue for ResMed Inc. reached $5,146.3 million, a 10% increase compared to fiscal year 2024. The segment encompassing masks and other products, which heavily flows through these provider channels, generated $1,839.7 million for the year ended June 30, 2025.

In specific markets like Germany, Australia, New Zealand, and South Korea, ResMed Inc. bypasses some of the traditional DME/HME intermediary role by operating home healthcare businesses, providing products and services directly to patients via a vertically integrated network.

Direct sales force to hospitals and sleep labs

A dedicated employee sales organization supports the distribution of certain product lines, particularly the Residential Care Software segment. The company also directly engages with clinical settings. For instance, the launch of the AirSense 11 version of VPAP Tx, a sleep lab testing and titration platform, indicates continued direct channel focus toward specialized clinical environments.

The overall revenue contribution from Devices was 52% of total revenue in the third quarter of fiscal year 2025, while Masks and other products accounted for 35%.

Residential Care Software direct sales to care facilities

The Residential Care Software (RCS) business, which includes solutions like MatrixCare, utilizes a direct sales approach to reach its primary customers: senior living, skilled nursing, life plan communities, home health, home care, and hospice agencies. MatrixCare management solutions are primarily sold through direct sales, while ancillary solutions use both direct sales and channel sellers. RCS revenue showed organic growth, increasing by 10% on a constant currency basis in the third quarter of fiscal year 2025.

E-commerce and direct-to-consumer (DTC) for mask resupply

ResMed Inc. is actively reflecting growing direct-to-consumer engagement through its online presence. The resmed.com online store generated annual sales of $462.5 million in 2024, with a forecast of 5-10% growth for 2025. In September 2025 alone, the website recorded online sales of $41,492,993 with an average order value (AOV) ranging from $325 to $350.

The company is investing in its distribution footprint to support this channel, including opening a $30 million facility in Calabasas, California, earlier in 2025, which doubled its U.S. manufacturing and distribution capacity for items like mask resupply.

International distributors and partners in over 140 countries

ResMed Inc. has a broad global reach, marketing products in most major countries across combined Europe, Asia, and other geographies. The company operates in over 140 countries.

The international channel strategy involves a combination of a direct sales force and independent distributors selected based on their knowledge of respiratory medicine. The company maintains wholly owned subsidiaries in numerous key international markets:

• Australia
• Austria
• China
• Czech Republic
• Denmark
• Finland
• France
• Germany
• India
• Ireland
• Japan
• Korea
• Netherlands
• New Zealand
• Norway
• Poland
• Sweden
• Switzerland
• Taiwan
• Thailand
• United Kingdom

Geographically, for the third quarter of fiscal year 2025, the U.S., Canada, and Latin America generated 58% of revenue, while Europe, Asia, and other regions contributed 29%.

The following table summarizes the revenue contribution by product type, which is indicative of the channels used for delivery:

Revenue Component (Q3 FY2025)	Percentage of Revenue	Primary Channel Implication
Devices	52%	DME Providers, Hospitals, Direct Sales
Masks and Other Products	35%	DME Providers, E-commerce/DTC Resupply
Out-of-Hospital Respiratory Care Software (OOH RCS)	13%	Direct Sales to Care Facilities

The company is focused on achieving world-class delivery in the U.S., aiming to get to 90% of customers within two business days of delivery, supported by expanded domestic manufacturing and distribution.

ResMed Inc. (RMD) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups ResMed Inc. serves to generate its $5,146.3 million in net revenue for fiscal year 2025. It's a mix of direct patients, the providers who treat them, and the software users managing care outside the hospital. Honestly, understanding these buckets is key to seeing where the money comes from.

Patients with Obstructive Sleep Apnea (OSA) and COPD

This is the ultimate end-user base, and the scale of the need is massive. While ResMed Inc. generated $4,504.9 million from its Sleep and Breathing Health segment in FY2025, the potential patient pool continues to grow. For instance, a study led by ResMed Inc. researchers projects that by 2050, OSA will affect nearly 77 million U.S. adults. To put that in perspective, globally, OSA affects nearly 1 billion people, with more than 80% of cases going undiagnosed and untreated. For COPD, approximately 16 million adults in the U.S. are affected. The company's devices, which accounted for approximately 52% of net revenues in FY2025, directly serve these individuals.

Home Medical Equipment (HME)/Durable Medical Equipment (DME) providers

HME/DME providers are critical channel partners; they are typically the ones purchasing the therapy equipment from ResMed Inc. and then selling or renting it to the patient. The U.S. DME market itself was valued at USD 66.81 billion in 2024, showing the size of the ecosystem ResMed Inc. operates within. Many of these providers are consolidating, which means ResMed Inc. is dealing with fewer, but larger, purchasing entities. The company's mask systems and accessories, which made up about 36% of net revenue, are also distributed through this channel.

Here's a quick look at the revenue generated from the Sleep and Breathing Health segment that flows through these providers:

Revenue Component (FY2025)	Amount (Millions USD)	Percentage of Total Net Revenue (FY2025)
Sleep and Breathing Health Segment Total	$4,504.9	Approximately 87.5%
Devices Revenue (Approximate)	$2,676.1	Approximately 52%
Mask Systems/Accessories Revenue (Approximate)	$1,854.8	Approximately 36%

Sleep labs and pulmonologists (referring physicians)

These clinicians are essential for diagnosis and prescription, which initiates the entire patient journey for ResMed Inc.'s core products. The company directly educates physicians and sleep clinics about its offerings. The high number of undiagnosed OSA cases-over 80% globally-represents a significant opportunity for these referring physicians to drive new patient flow into the system.

Residential care facilities and home health agencies (SaaS users)

This segment is served by the Residential Care Software business, which brought in $641.4 million in net revenue for fiscal year 2025, representing about 12% of the total. These platforms, like Brightree, are sold to providers in post-acute care settings. The company has a large installed base leveraging its digital ecosystem, with more than 28 million patients on its AirView platform and over 8.3 million on the myAir platform (data from late 2024, but indicative of the scale).

The software customer base includes:

• Providers of business management software for HME in the U.S.
• Home health and hospice organizations using EHR platforms.
• Providers needing secure digital collaboration platforms for care teams.
• Organizations requiring scalable, cloud-hosted services.

Healthcare payors and government health systems

Payors, including both private insurers and government programs, are key decision-makers influencing which products are reimbursed and used. ResMed Inc.'s strategy explicitly aims to improve patient outcomes and lower overall healthcare costs, which directly appeals to these entities. The company's focus on digital health and remote monitoring is designed to provide data that helps manage chronic disease more efficiently, thereby reducing the financial burden on payors. In certain markets, like Germany and Korea, ResMed Inc. receives payments directly from these payors.

ResMed Inc. (RMD) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the expenses that drive ResMed Inc.'s operations as of late 2025. It's a mix of making the hardware, selling it globally, and investing heavily in the software side of the business.

Cost of Goods Sold (COGS) for devices and masks, impacting the non-GAAP gross margin of 60.0% in FY2025

The cost to produce the flow generators, masks, and accessories is managed to keep the gross margin high. For the full year ended June 30, 2025, the non-GAAP gross margin improved to 60.0%. This margin reflects efficiencies gained in production and distribution.

Metric	FY2025 Full Year Amount (Approximate)
Full Year Revenue	$5.146 billion
Non-GAAP Gross Margin	60.0%
Implied COGS (100% - 60.0%)	$2.059 billion

Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses, projected at 18%-20% of revenue

SG&A covers the costs of running the global sales force, marketing, and general overhead. Management projected this expense category to fall between 18% and 20% of revenue for the remainder of FY2025. For the quarter ended June 30, 2025, the actual SG&A expense was 19.7 percent of revenue. That's a tight range for a company operating in over 140 countries.

Research and Development (R&D) expenses, projected at 6%-7% of revenue

ResMed Inc. maintains a commitment to reinvesting in innovation, particularly around connected care and digital health platforms. The company is committed to utilizing around 6% to 7% of its revenue for R&D. For context, R&D expenses as a percentage of revenue was reported at 6.3% in a prior period of FY2025.

Manufacturing and logistics costs for global distribution

These costs are a key component of COGS, and efficiencies here directly boost the gross margin. The improvement in gross margin to 59.9% in Q3 FY2025 and 60.0% for the full year was driven by manufacturing and logistics efficiencies. The company produces its devices in key locations:

• Sydney
• Singapore
• Atlanta

Further investment in this area includes the opening of a new manufacturing facility in Calabasas, California, which is set to double the U.S. manufacturing footprint.

Employee-related costs for a global workforce of over 10,000

Personnel costs are a significant driver within operating expenses, especially SG&A. The total number of employees for ResMed Inc. in 2025 was 10,600. Increases in SG&A expenses in Q3 FY2025 were mainly attributed to increases in employee-related costs and marketing expenses. Here's a look at the scale of the workforce:

Metric	FY2025 Figure
Total Employees	10,600
Geographic Presence	Over 140 countries
SG&A Impact	Driver of SG&A increase in Q3 FY2025

ResMed Inc. (RMD) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways ResMed Inc. brings in cash as of late 2025. The overall picture for the full fiscal year 2025 shows solid growth, with total revenue hitting $5.1 billion, marking a 10% increase year-over-year. On the profitability side, the Non-GAAP diluted earnings per share (EPS) for that same fiscal year landed at $9.55. That tells you the business is scaling well across its different revenue engines.

The real detail comes when you break down the revenue mix from the third quarter of fiscal year 2025, which totaled $1.29 billion. The streams are clearly segmented, showing a balanced approach between hardware sales and recurring service/software revenue. Here's the quick math on how those streams contributed during Q3 FY2025:

Revenue Stream Category	Q3 FY2025 Revenue Contribution
Sales of Devices (CPAP, ventilators)	52%
Recurring Sales (Masks and Accessories)	35%
Software as a Service (SaaS) Subscriptions	13%

The largest piece, the sales of devices like CPAP and ventilators, accounted for 52% of that quarter's revenue. This is the upfront sale of the core medical hardware that patients need to start therapy. Still, the recurring revenue from masks and accessories is a very strong second pillar, making up 35% of the revenue base. This resupply component is key for patient adherence and predictable cash flow.

The fastest-growing component, though smallest in percentage terms, is the Software as a Service (SaaS) segment. This stream accounted for 13% of the Q3 FY2025 revenue. This revenue is driven by the continued adoption of their digital health ecosystem, which includes platforms like Brightree and MEDIFOX DAN. This segment represents the future focus for ResMed Inc. because it locks in customers and provides high-margin, predictable income.

The SaaS revenue is built on several key offerings:

• Residential Care Software (OOH RCS) growth.
• Continued organic growth in the software portfolio.
• Revenue from platforms like Brightree.
• Revenue from solutions such as MEDIFOX DAN.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.