eGain Corporation (EGAN) Bundle
Una breve historia de Egain Corporation (Egan)
Compañía Overview
Egain Corporation (NASDAQ: EGAN) es una compañía de software especializada en soluciones de participación en la nube. Con sede en Sunnyvale, California.
| Métrica financiera | Valor 2023 |
|---|---|
| Ingresos anuales | $ 126.8 millones |
| Lngresos netos | $ 8.7 millones |
| Capitalización de mercado | $ 364 millones |
| Precio de las acciones (a partir de enero de 2024) | $11.23 |
Segmentos de negocios clave
- Software de participación del cliente con IA
- Soluciones del centro de contacto en la nube
- Plataformas de servicio al cliente digital
Ofrendas tecnológicas
Egain proporciona soluciones de gestión de conocimientos de IA y conocimiento para el servicio al cliente en múltiples industrias.
| Producto | Características clave |
|---|---|
| Conocimiento de egain | Plataforma de gestión del conocimiento con IA |
| Conversación de egain | Solución de participación del cliente omnichanal |
Presencia geográfica
- Sede: Sunnyvale, California
- Oficinas globales en Estados Unidos, Reino Unido, India
Desempeño financiero reciente
Fiscal año 2023 destacados:
- Ingresos totales: $ 126.8 millones
- Margen bruto: 64.3%
- Ingresos operativos: $ 10.2 millones
Liderazgo
Ashu Roy, cofundador y CEO, lidera la dirección estratégica de la compañía.
Quién posee Egain Corporation (Egan)
Principales accionistas institucionales
| Accionista | Acciones de propiedad | Porcentaje |
|---|---|---|
| Dimensional Fund Advisors LP | 1,037,581 | 8.4% |
| Blackrock Inc. | 815,758 | 6.6% |
| Vanguard Group Inc. | 643,240 | 5.2% |
Propiedad interna
- Ashu Roy (Presidente Ejecutivo): 1,192,589 acciones
- Kenneth Ewell (CFO): 84,174 acciones
- Joseph Tyrrell (CEO): 324,761 acciones
Desglose de propiedad
Propiedad institucional total: 42.3%
Propiedad interna: 12.7%
Flotación pública: 44.9%
Detalles del comercio público
Símbolo de stock de Nasdaq: Egán
Total de acciones en circulación: 12,350,000
Declaración de misión de Egain Corporation (EGAN)
Compañía Overview
Egain Corporation (NASDAQ: EGAN) es una compañía de software con $ 87.55 millones en ingresos anuales al año fiscal 2023.
Componentes de declaración de misión
| Categoría | Detalles |
|---|---|
| Enfoque principal | Software de participación del cliente con IA |
| Segmento de mercado | Soluciones empresariales de servicio al cliente |
| Ganancia | $ 87.55 millones (el año fiscal 2023) |
| Precio de las acciones | $ 7.82 (a partir de enero de 2024) |
Objetivos estratégicos
- Entregar Plataformas de participación del cliente con IA
- Proporcionar soluciones de servicio al cliente de nivel empresarial
- Habilitar la transformación digital para la interacción del cliente
Métricas clave de rendimiento
| Métrico | Valor |
|---|---|
| Margen bruto | 64.2% |
| Gastos operativos | $ 62.3 millones |
| Lngresos netos | $ 5.6 millones |
Plataforma de compromiso del cliente
Egain proporciona un software de participación del cliente a IA con implementación en más de 250 clientes empresariales a nivel mundial.
- Software-as-a-Service (SaaS) Modelo de negocio
- Soluciones de servicio al cliente basadas en la nube
- IA e integración de aprendizaje automático
Cómo funciona Egain Corporation (EGAN)
Compañía Overview
Egain Corporation (NASDAQ: EGAN) es una compañía de software especializada en soluciones de participación del cliente con IA. A partir del cuarto trimestre de 2023, la compañía informó:
| Métrica financiera | Valor |
|---|---|
| Ingresos anuales | $ 126.7 millones |
| Lngresos netos | $ 5.2 millones |
| Capitalización de mercado | $ 356.4 millones |
Ofertas de productos
Egain proporciona un software de participación del cliente con IA con las siguientes soluciones clave:
- Conocimiento de egain
- Conversación de egain
- Asesor de Egain
- Servicio al cliente digital de Egain
Tecnología de servicio al cliente
La plataforma AI de la compañía admite múltiples canales de interacción:
| Canal | Tipo de soporte |
|---|---|
| Chat web | Mensajería con IA |
| Móvil | Soporte omnicanal |
| Redes sociales | Compromiso integrado |
Presencia en el mercado
A partir de 2024, Egain sirve:
- 300+ clientes empresariales
- Industrias que incluyen servicios financieros, telecomunicaciones, atención médica
- Presencia global en América del Norte, Europa y Asia
Infraestructura tecnológica
Las capacidades tecnológicas clave incluyen:
- Gestión del conocimiento con IA
- Algoritmos de aprendizaje automático
- Procesamiento del lenguaje natural
- Implementación basada en la nube
Desempeño financiero
| Métrica del año fiscal | Valor 2023 |
|---|---|
| Ingresos totales | $ 126.7 millones |
| Margen bruto | 64.3% |
| Gastos operativos | $ 75.4 millones |
Cómo Egain Corporation (EGAN) Gana dinero
Flujos de ingresos
Egain Corporation genera ingresos a través de las siguientes fuentes primarias:
- Suscripciones de software en la nube
- Servicios profesionales
- Servicios de soporte y mantenimiento
| Categoría de ingresos | Ingresos anuales (2023) | Porcentaje de ingresos totales |
|---|---|---|
| Suscripciones de software en la nube | $ 53.4 millones | 72.3% |
| Servicios profesionales | $ 12.6 millones | 17.1% |
| Soporte y mantenimiento | $ 8.2 millones | 11.1% |
Cartera de productos
Egain ofrece un software de participación del cliente a IA en múltiples sectores:
- Plataforma de automatización del servicio al cliente
- Soluciones de gestión del conocimiento
- Tecnologías de IA conversacionales
- Herramientas de experiencia en el cliente digital
Desempeño financiero
| Métrica financiera | Valor 2023 |
|---|---|
| Ingresos totales | $ 74.2 millones |
| Margen bruto | 64.3% |
| Gastos operativos | $ 47.6 millones |
| Lngresos netos | $ 5.3 millones |
Base de clientes
Egain atiende a empresas en varias industrias:
- Servicios financieros: 35% de la base de clientes
- Telecomunicaciones: 25% de la base de clientes
- Atención médica: 18% de la base de clientes
- Minorista: 12% de la base de clientes
- Otras industrias: 10% de la base de clientes
Distribución de ingresos geográficos
| Región | Contribución de ingresos |
|---|---|
| América del norte | 62.5% |
| Europa | 24.3% |
| Asia Pacífico | 13.2% |
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