eGain Corporation (EGAN) Bundle
Une brève histoire d'Egain Corporation (Egan)
Entreprise Overview
Egain Corporation (NASDAQ: EGAN) est une société de logiciels spécialisée dans les solutions d'engagement client cloud. Basée à Sunnyvale, en Californie.
| Métrique financière | Valeur 2023 |
|---|---|
| Revenus annuels | 126,8 millions de dollars |
| Revenu net | 8,7 millions de dollars |
| Capitalisation boursière | 364 millions de dollars |
| Prix de l'action (à partir de janvier 2024) | $11.23 |
Segments commerciaux clés
- Logiciel d'engagement client alimenté par AI
- Solutions de centre de contact cloud
- Plateformes de service client numérique
Offrandes technologiques
Egain fournit des solutions d'IA et de gestion des connaissances pour le service client dans plusieurs secteurs.
| Produit | Caractéristiques clés |
|---|---|
| Connaissance | Plateforme de gestion des connaissances alimentée par AI |
| conversation | Solution d'engagement client omnicanal |
Présence géographique
- Siège: Sunnyvale, Californie
- Offices mondiaux aux États-Unis, Royaume-Uni, Inde
Performance financière récente
Fiscalités de l'exercice 2023:
- Revenu total: 126,8 millions de dollars
- Marge brute: 64,3%
- Résultat d'exploitation: 10,2 millions de dollars
Direction
Ashu Roy, co-fondateur et PDG, dirige l'orientation stratégique de l'entreprise.
Qui possède Egain Corporation (Egan)
Principaux actionnaires institutionnels
| Actionnaire | Partage | Pourcentage |
|---|---|---|
| Dimensionnal Fund Advisors LP | 1,037,581 | 8.4% |
| BlackRock Inc. | 815,758 | 6.6% |
| Vanguard Group Inc. | 643,240 | 5.2% |
Propriété d'initié
- Ashu Roy (président exécutif): 1 192 589 actions
- Kenneth Ewell (CFO): 84 174 actions
- Joseph Tyrrell (PDG): 324 761 actions
Répartition de la propriété
Propriété institutionnelle totale: 42,3%
Propriété d'initié: 12,7%
Float public: 44,9%
Détails de la négociation publique
Symbole en bourse NASDAQ: Egan
Total des actions en circulation: 12 350 000
Énoncé de mission Egain Corporation (EGAN)
Entreprise Overview
Egain Corporation (NASDAQ: EGAN) est une société de logiciels avec 87,55 millions de dollars de revenus annuels à l'exercice 2023.
Composantes de l'énoncé de mission
| Catégorie | Détails |
|---|---|
| Focus principal | Logiciel d'engagement client alimenté par AI |
| Segment de marché | Solutions de service client d'entreprise |
| Revenu | 87,55 millions de dollars (FY 2023) |
| Cours des actions | 7,82 $ (à partir de janvier 2024) |
Objectifs stratégiques
- Livrer Plateformes de fiançailles clients alimentées en AI
- Fournir des solutions de service à la clientèle au niveau de l'entreprise
- Activer la transformation numérique pour l'interaction client
Mesures de performance clés
| Métrique | Valeur |
|---|---|
| Marge brute | 64.2% |
| Dépenses d'exploitation | 62,3 millions de dollars |
| Revenu net | 5,6 millions de dollars |
Plateforme d'engagement client
Egain fournit un logiciel d'engagement client alimenté en AI avec déploiement sur plus de 250 clients d'entreprise dans le monde.
- Modèle d'entreprise logiciel en tant que service (SaaS)
- Solutions de service client basées sur le cloud
- Intégration de l'IA et de l'apprentissage automatique
Comment fonctionne Egain Corporation (Egan)
Entreprise Overview
Egain Corporation (NASDAQ: EGAN) est une société de logiciels spécialisée dans les solutions d'engagement client alimenté par l'IA. Au quatrième trimestre 2023, la société a rapporté:
| Métrique financière | Valeur |
|---|---|
| Revenus annuels | 126,7 millions de dollars |
| Revenu net | 5,2 millions de dollars |
| Capitalisation boursière | 356,4 millions de dollars |
Offres de produits
Egain fournit un logiciel d'engagement client alimenté en AI avec les solutions clés suivantes:
- Connaissance
- conversation
- Advisor Egain
- Service client numérique Egain
Technologie de service client
La plate-forme d'IA de l'entreprise prend en charge plusieurs canaux d'interaction:
| Canal | Type d'assistance |
|---|---|
| Chat Web | Messagerie alimentée par AI |
| Mobile | Support omnicanal |
| Réseaux sociaux | Engagement intégré |
Présence du marché
En 2024, Egain sert:
- 300+ clients d'entreprise
- Industries, y compris les services financiers, les télécommunications, les soins de santé
- Présence mondiale à travers l'Amérique du Nord, l'Europe et l'Asie
Infrastructure technologique
Les capacités technologiques clés comprennent:
- Gestion des connaissances alimentées par l'IA
- Algorithmes d'apprentissage automatique
- Traitement du langage naturel
- Déploiement basé sur le cloud
Performance financière
| Métrique de l'exercice | Valeur 2023 |
|---|---|
| Revenus totaux | 126,7 millions de dollars |
| Marge brute | 64.3% |
| Dépenses d'exploitation | 75,4 millions de dollars |
Comment Egain Corporation (Egan) fait de l'argent
Sources de revenus
Egain Corporation génère des revenus grâce aux sources primaires suivantes:
- Abonnements logiciels cloud
- Services professionnels
- Services d'assistance et de maintenance
| Catégorie de revenus | Revenus annuels (2023) | Pourcentage du total des revenus |
|---|---|---|
| Abonnements logiciels cloud | 53,4 millions de dollars | 72.3% |
| Services professionnels | 12,6 millions de dollars | 17.1% |
| Soutien et maintenance | 8,2 millions de dollars | 11.1% |
Portefeuille de produits
Egain propose un logiciel d'engagement client alimenté en AI sur plusieurs secteurs:
- Plateforme d'automatisation du service client
- Solutions de gestion des connaissances
- Technologies de l'IA conversationnelle
- Outils d'expérience client numérique
Performance financière
| Métrique financière | Valeur 2023 |
|---|---|
| Revenus totaux | 74,2 millions de dollars |
| Marge brute | 64.3% |
| Dépenses d'exploitation | 47,6 millions de dollars |
| Revenu net | 5,3 millions de dollars |
Clientèle
Egain dessert les entreprises dans diverses industries:
- Services financiers: 35% de la clientèle
- Télécommunications: 25% de la clientèle
- Santé: 18% de la clientèle
- Retail: 12% de la clientèle
- Autres industries: 10% de la clientèle
Distribution des revenus géographiques
| Région | Contribution des revenus |
|---|---|
| Amérique du Nord | 62.5% |
| Europe | 24.3% |
| Asie-Pacifique | 13.2% |
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