Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Pets at Home Group plc

Una breve historia de las mascotas en el grupo de hogares plc

Pets at Home Group PLC es un minorista líder de suministros de mascotas en el Reino Unido, fundada en 1991. La compañía comenzó con una sola tienda en Chester, Cheshire, y se ha convertido en una marca nacional con más de 450 tiendas en todo el Reino Unido.

En 2004, las mascotas en el hogar se sometieron a una transformación significativa cuando fue adquirida por la firma de capital privado Kohlberg Kravis Roberts & Co. (KKR) para aproximadamente £ 360 millones. Esta adquisición facilitó la estrategia de expansión de la compañía, lo que le permite aumentar el recuento de su tienda y diversificar sus ofertas de productos.

Para 2010, las mascotas en el hogar se habían establecido como el minorista de mascotas más grande del Reino Unido. La compañía continuó expandiendo su huella, abriendo tiendas adicionales y mejorando su presencia en línea. En 2014, Pets at Home completó su oferta pública inicial (IPO) en la Bolsa de Londres, recaudando aproximadamente £ 325 millones. La OPI valoró la compañía alrededor £ 1 mil millones.

El rendimiento financiero ha sido robusto desde la OPI. Para el año fiscal que termina en marzo de 2022, las mascotas en casa informaron ingresos de £ 1.3 mil millones, un crecimiento de 9.5% en comparación con el año anterior. El EBITDA ajustado de la compañía para el mismo período fue aproximadamente £ 198 millones, reflejando un margen de aproximadamente 15.2%.

En 2021, las mascotas en el hogar adquirieron dos negocios: Vet Group, que opera servicios veterinarios, y una participación significativa en una farmacia de mascotas en línea, mejorando su oferta de servicios a los dueños de mascotas. Este movimiento estratégico se alinea con la creciente demanda de servicios integrados de cuidado de mascotas.

A partir de los últimos datos disponibles en 2023, las mascotas en el hogar opera más 470 tiendas y emplea aproximadamente 6,000 empleados. La compañía ha implementado varios programas de fidelización de clientes, lo que lleva a 5 millones miembros activos en su club VIP.

La compañía también ha participado activamente en iniciativas de responsabilidad social corporativa, incluidas las asociaciones con organizaciones de bienestar animal y programas de divulgación comunitaria. Estos esfuerzos han impactado positivamente su imagen de marca y su lealtad del cliente.

La estrategia de crecimiento de Pets at Home continúa enfocándose en mejorar la experiencia de compra de clientes, tanto en la tienda como en línea. La compañía ha invertido significativamente en su plataforma de comercio electrónico, atendiendo el aumento de las compras en línea, especialmente durante la pandemia Covid-19.

Mirando hacia el futuro, las mascotas en el hogar tienen como objetivo aprovechar su fuerte presencia de marca y su amplio conocimiento del mercado para penetrar aún más en la industria del cuidado de mascotas. Se espera que el enfoque de la compañía en los servicios veterinarios y los productos de salud para mascotas impulse el crecimiento y la rentabilidad futuros.

A que posee mascotas en el grupo de hogares plc

Las mascotas en Home Group PLC, que figura en la Bolsa de Londres bajo el Símbolo de Ticker Pets, tiene una estructura de propiedad diversa. La compañía tiene importantes inversores institucionales y minoristas, lo que refleja una combinación de compromiso de varios vehículos de inversión.

A partir de los últimos informes financieros, el mayor accionista institucional es el grupo Vanguard, que posee aproximadamente 8.1% del total de acciones. Blackrock, otro jugador significativo, posee alrededor 7.6%. Estas instituciones son representativas de una tendencia más amplia donde los fondos más grandes acumulan participaciones en compañías como las mascotas en el hogar debido a su estabilidad y potencial de crecimiento.

Con respecto a la inversión minorista, ha habido una tendencia creciente entre los inversores privados en los últimos años, especialmente porque las mascotas en el hogar continúan funcionando bien en el mercado de cuidado de mascotas. Según informes recientes, las acciones de la compañía han aumentado en 45% Durante el año pasado, indicando una fuerte confianza del mercado.

Los directores ejecutivos y los equipos de gestión generalmente tienen un porcentaje menor de acciones, con su 5.2% Estaca que refleja la alineación con los intereses de los accionistas. Esta propiedad proporciona un incentivo para que la gerencia impulse el rendimiento de la compañía, que ha sido evidente en los recientes resultados financieros de las mascotas en el hogar.

En términos de desempeño del mercado, la capitalización de mercado de las mascotas en el hogar se encuentra en aproximadamente £ 793 millones A partir de octubre de 2023. La compañía reportó ingresos de £ 1.2 mil millones para el año fiscal que finaliza en marzo de 2023, con Ebitda llegando £ 203 millones.

La estructura de propiedad indica un sólido respaldo institucional que a menudo da credibilidad y estabilidad a la empresa a los ojos del mercado. Este apoyo institucional es crítico en las decisiones estratégicas y también puede influir en la volatilidad del precio de las acciones.

En general, la diversa estructura de propiedad de las mascotas en el grupo de hogares PLC lo posiciona favorablemente dentro de la industria competitiva para el cuidado de mascotas, ayudando en sus continuos esfuerzos de crecimiento y expansión.

Declaración de misión de Pets at Home Group PLC

Pets at Home Group PLC es un minorista destacado en el Reino Unido especializado en suministros y servicios para mascotas. La declaración de misión de la Compañía enfatiza el compromiso con el bienestar de las mascotas y brindando productos y servicios excepcionales a los dueños de mascotas. Su misión refleja un enfoque centrado en el cliente que prioriza el bienestar de las mascotas y la satisfacción de los padres de mascotas.

Según el sitio oficial de la compañía, su misión es: "ser el principal negocio de cuidado de mascotas del Reino Unido, proporcionando todo lo que los dueños de mascotas necesitan para cuidar a sus mascotas y brindar un servicio excepcional todos los días". Esta misión guía sus operaciones, estrategias de marketing y ofertas de productos, con el objetivo de construir una relación duradera con los dueños de mascotas.

La compañía opera a través de ** 450 tiendas ** en todo el Reino Unido y tiene una sólida presencia en línea con ventas de comercio electrónico que contribuyen significativamente a sus ingresos. En el año fiscal que finaliza en marzo de 2023, las mascotas en casa informaron un ingreso de ** £ 1.27 mil millones **, lo que refleja un crecimiento de ** 6.2%** del año anterior. El grupo también es conocido por su fuerte compromiso del cliente, con un programa de fidelización con más de ** 5 millones ** de miembros activos.

El enfoque de la compañía en la innovación y la expansión es evidente en sus crecientes capacidades de comercio electrónico, que ahora representan aproximadamente ** 30%** de ventas totales. Además, Pets at Home ha invertido en mejorar sus ofertas de servicios, que incluyen servicios veterinarios y capacitación en cachorros, contribuyendo a la retención y la lealtad de los clientes.

Como parte de su compromiso de sostenibilidad, las mascotas en el hogar también se han comprometido a reducir su huella de carbono en ** 50%** para 2030. Esta iniciativa refleja una tendencia creciente entre los consumidores que priorizan las prácticas ecológicas en sus decisiones de compra.

En términos de valor de los accionistas, la Compañía ha devuelto capital constantemente a través de dividendos. Para el año fiscal2023, las mascotas en el hogar declararon un dividendo total de ** £ 0.14 ** por acción, lo que representa un aumento de ** 10%** de FY2022. Esto posiciona a la compañía favorablemente a los ojos de los inversores, mostrando su compromiso de entregar rendimientos financieros mientras se centra en el crecimiento y la satisfacción del cliente.

Cómo funciona el grupo de mascotas en el hogar plc

Pets at Home Group PLC opera dentro del mercado de cuidado de mascotas del Reino Unido, ofreciendo productos y servicios para mascotas a través de varios canales. La compañía se dedica a la venta minorista de alimentos para mascotas, accesorios y servicios de cuidado de mascotas, incluida la atención veterinaria y la preparación.

A partir del año fiscal que termina en abril de 2023, las mascotas en casa reportaron ingresos de £ 1.088 mil millones, lo que refleja una fuerte recuperación después de la pandemia. La compañía logró un 10.2% aumento en los ingresos minoristas año tras año. El margen bruto del segmento fue aproximadamente 42%, impulsado por un enfoque en productos y servicios premium.

Segmentos de negocios

• Retail: Esto incluye la venta de alimentos para mascotas, accesorios y más en todo 450 tiendas en el Reino Unido.
• Servicios veterinarios: la compañía opera 440 Prácticas veterinarias, que proporciona servicios de salud para mascotas.
• Grooming: las mascotas en el hogar ofrecen servicios de aseo en aproximadamente 350 víveres.

Desempeño financiero

Durante el mismo año fiscal, las mascotas en el hogar informaron una ganancia antes de impuestos de £ 108.1 millones, con un margen de beneficio operativo de 9.9%. El margen de beneficio neto se encontraba en 8.1%.

Tendencias del mercado

Se estima que el mercado de cuidado de mascotas del Reino Unido vale aproximadamente £ 7 mil millones, y se espera un crecimiento continuo a medida que aumenta la propiedad de mascotas. Las mascotas en el hogar se han beneficiado de la tendencia creciente de la humanización de las mascotas, lo que lleva a un mayor gasto en productos y servicios de PET premium.

En 2023, las ventas en línea representaban sobre 35% de ingresos totales, destacando la sólida plataforma de comercio electrónico de la compañía. La base de clientes digitales creció 20% Año tras año, solidificando aún más su posición de mercado.

Compromiso del cliente

Las mascotas en el hogar emplean un programa de fidelización, Paws, que tiene aproximadamente 6 millones miembros. Este programa ha sido fundamental para impulsar las compras repetidas y la retención de clientes.

Como parte del compromiso de la compañía con la sostenibilidad, las mascotas en el hogar han lanzado iniciativas para reducir el uso de plástico, apuntando a un 50% Reducción en plásticos de uso único para 2025.

Perspectiva futura

La compañía planea abrir un adicional 20 Tiendas en el próximo año fiscal mientras continúa expandiendo sus servicios veterinarios. Los analistas pronostican una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de 8.5% Para las mascotas en el hogar durante los próximos cinco años, impulsado por el aumento del gasto de los consumidores en el sector de cuidado de mascotas.

Cómo Pets at Home Group PLC gana dinero

Pets at Home Group PLC opera como un negocio líder en cuidado de mascotas en el Reino Unido. La compañía genera ingresos a través de varios canales, que abarca principalmente el comercio minorista, los servicios veterinarios y la preparación para mascotas.

Ventas minoristas

El comercio minorista es la piedra angular de las mascotas en el modelo de negocio de Home, que representa una parte significativa de sus ingresos. La compañía opera sobre 450 tiendas En todo el Reino Unido, proporcionando una amplia gama de productos para mascotas, incluidos alimentos, accesorios y juguetes.

El aumento en las ventas de alimentos de mascotas premium ha sido notable. En el año fiscal 2022, la compañía informó un 10.8% Crecimiento en las ventas minoristas en comparación con el año anterior, impulsado por una mayor demanda de productos de alta calidad.

Servicios veterinarios

Las mascotas en el hogar también opera prácticas veterinarias ubicadas dentro de sus tiendas. Este segmento ha visto un crecimiento sustancial, contribuyendo a una parte de los ingresos recurrentes. La compañía brinda servicios desde chequeos de rutina hasta atención de emergencia, ampliando la dependencia del consumidor en sus equipos veterinarios.

En el año fiscal 2022, la división veterinaria informó ingresos de £ 138 millones, reflejando un 9.4% Aumento año tras año. La compañía continúa invirtiendo en la expansión de sus clínicas veterinarias, con el objetivo de abrir más ubicaciones en los próximos años.

Servicios de aseo

La sala del novio, el segmento de preparación de mascotas en el hogar, agrega otra capa a su generación de ingresos. La compañía ha terminado 400 salones de aseo En todo el Reino Unido, lo que ha provocado un crecimiento debido a la tendencia creciente del gasto de cuidado de mascotas entre los dueños de mascotas británicas.

El segmento de la sala del novio generado £ 32 millones en ingresos para el mismo año fiscal, lo que indica oportunidades de crecimiento a medida que más dueños de mascotas buscan servicios de aseo profesionales.

Ventas en línea

A medida que el comercio electrónico continúa aumentando, las mascotas en el hogar han desarrollado significativamente su plataforma minorista en línea, que se ha convertido en una parte integral de su estrategia. Las ventas en línea representaron aproximadamente 25% de ventas totales en 2022. La compañía informó que el tráfico de su sitio web aumentó en 22% año a año.

Programas de fidelización de clientes

Las mascotas en el hogar han implementado un programa de fidelización de clientes sólido, conocido como el esquema de 'Puntos de pata'. Esta iniciativa mejoró la retención de clientes, contribuyendo a un aumento notable en las compras repetidas. En el año fiscal 2022, el programa había terminado 6 millones de miembros, produciendo un aumento de 12% en ventas del programa de fidelización en comparación con el período anterior.

Iniciativas estratégicas

Mirando hacia el futuro, las mascotas en el hogar tienen como objetivo capturar una cuota de mercado más grande a través de iniciativas estratégicas, incluida la apertura 20 nuevas tiendas anualmente y expandiendo sus prácticas veterinarias. Este enfoque proactivo se complementa con un enfoque continuo en mejorar la experiencia del cliente e invertir en transformación digital.

En resumen, las diversas flujos de ingresos de las ventas minoristas, los servicios veterinarios, el aseo y una sólida plataforma en línea Pets en Home Group PLC para un crecimiento continuo dentro de la industria competitiva del cuidado de mascotas en el Reino Unido.